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ORGANIZACIONES
• SON INSTRUMENTOS SOCIALES
• GRANDES Y PEQUEÑAS
• FORMALES E INFORMALES
• ECONOMICAS, POLITICAS, SOCIALES, RELIGIOSAS, ETC
• SON EL RESULTADO DE LA NECESIDAD DE VENCER LIMITACIONES
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RAZONES
• SOCIALES
– La necesidad de relaciones con otros y disfrutar las satisfacciones sociales
• MATERIALES
– Hacer cosas:• Aumentar su capacidad
• Productividad
• Aprovechar el conocimiento de otros
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DEFINICION
• ES UNA ENTIDAD SOCIAL
• ORIENTADA AL LOGRO DE METAS
• CON UN SISTEMA DE ACTIVIDAD DEBIDAMENTE ESTRUCTURADO
• CON LIMITES IDENTIFICABLES10/04/23 [email protected]
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SEGÚN AUTORES
• ROBERT MILES: Coalición de grupos de interés.
• RICHARD HALL: Colectividad con límites, un orden, autoridad, comunicación y pertenencia
• RICHARD OSBORN Y OTROS: Colectividad con contratos y compromisos jurídicos que los comprometen
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SEGUN AUTORES
• NEWMAN, WARREN Y SCHENEE: Proceso creativo cuyos resultados dependen de las actividades
• FREDERICK TAYLOR: Ciencia de relaciones entre los diferentes factores de la producción.
• PETER DRUCKER: Ordenar el caos, resolver conflictos entre personas por su trabajo
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SEGÚN AUTORES
• GARY DESSLER: Sistema socio técnico con influencia del clima organizacional.
• HERBERT SIMON: Diseño de comunicaciones y relaciones entre los miembros de un grupo
• PHIFFNER Y SHERWOOD: Organización de grandes cantidades de personas que buscan un fin comun.
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SEGÚN AUTORES
• KOONTZ O DONELL: Grupo de actividades necesarias para alcanzar objetivos con una autoridad dada.
• WILBUR JIMENEZ CASTRO: Esfuerzo cooperativo para que todos los integrantes de un grupo conozcan deberes y derechos.
• LUTHER GULLIK: Estructura formal de autoridad para coordinar fases de un trabajo
• LOIS ALLEN: Sistema de tareas que definen un proceso sitemico
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CARACTERISTICAS
• ENTIDADES PERMANENTES
• POSEEN UNA ESTRUCTURA
• ORIENTADAS HACIA EL LOGRO DE OBJETIVOS
• UTILIZAN LA ESPECIALIZACION
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CONSTAN DE:
• PERSONAS
• RECURSOS
• CONOCIMIENTO ADMINISTRATIVO
• MEDIO AMBIENTE INTERNO
• MEDIO AMBIENTE EXTERNO
• FUERZAS EXTERNAS
• FURZAS INTERNAS10/04/23 [email protected]
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ESTRUCTURA Y DISEÑO DE LA ORGANIZACION
• METAS• PLANES• ESTRATEGIA
• ESTRUCTURA10/04/23 [email protected]
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ORGANIZACION
• ES EL MARCO FORMAL O EL SISTEMA DE COMUNICACIÓN Y AUTORIDAD
FORMALIDAD
COMPLEJIDAD
CENTRALIZACION10/04/23 [email protected]
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COMPLEJIDAD
• CANTIDAD DE DIFERENCIACION DE UNA ORGANIZACIÓN
• A MAYOR DIVISION DEL TRABAJO MAS JERARQUIA
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FORMALIZACION
• GRADO EN QUE UNA ORGANIZACIÓN DEPENDE DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA DIRIGIR EL COMPORTAMIENTO DE LOS EMPLEADOS
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CENTRALIZACION
• CONCENTRACION DE AUTORIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES
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PROPOSITOS DEL PROCESO DE ORGANIZACION
• DIVISION DEL TRABAJO EN PUESTOS Y DEPARTAMENTOS
• ASIGANCION DE TAREAS Y RESPONSABILIDADES
• COORDINACION DE TAREAS ORGANIZACIONALES
• CONJUNTAR PUESTOS EN UNIDADES
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PROPOSITOS DEL PROCESO DE ORGANIZACION
• ESTABLECER RELACIONES ENTRE PERSONAS, GRUPOS Y DEPARTAMENTOS
• ESTABLECER LINEAS DE AUTORIDAD FORMALES
• ASIGNAR Y UTILIZAR RECURSOS ORGANIZACIONALES
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DIMENSION VERTICAL DE LAS ORGANIZACIONES
• UNIDAD DE MANDO UN COLABORADOR UN JEFE
• AUTORIDAD Y REPONSABILIDAD ACCION DE LOS JEFES A DAR ORDENES Y ESPERAR QUE SE OBEDEZCAN Y DE LOS COLABORADORES A DESEMPEÑAR ACTIVIDADES ASIGNADAS10/04/23 [email protected]
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DIRECTOR EJECUTIVO
VICEPRESIDENTEEJECUTIVO
PRESIDENTE VICEPRESIDENTEEJECUTIVO
VICEPRECIDENTE VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE
REGION 1 REGION 2 REGION 3
DISTRITO 1 DISTRITO 2 DISTRITO 3 DISTRITO 4
VICEPRESIDENTE
CADENA DE MANDO
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DIRECTOREJECUTIVO
ASISTENTEDIR. EJECUT
OTROSDIRECTORES
PERSON COMPRA OPERACI
DIRECT.PERSONAL
DIRECT.OPERACIONES
DIRECT.COMPRAS
GERENTEUNIDAD 1
GERENTE UNIDAD 2
OTROS OPERAC PERSO COMPRA
AUTORIDAD DE LINEA Y
STAFF
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PERSPECTIVAS DE AUTORIDAD
• AUTORIDAD DE LINEA LA QUE SE OTORGA PARA DIRIGIR EL TRABAJO DE UN COLABORADOR
• CADENA DE MANDO FLUJO DE AUTORIDAD DESDE LA CUMBRE HASTA LA BASE
• AUTORIDAD DE STAFF LA QUE SE CONCEDE A QUIENES APOYAN, ASISTEN Y ASESORAN A LOS QUE TIENEN AUTORIDAD DE LINEA10/04/23 [email protected]
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CONDICIONES DE AUTORIDAD
• SE ACEPTA LA AUTORIDAD CUANDO:– SE COMPRENDE LA ORDEN– SE CONSIDERA QUE LA ORDEN ES
CONSISTENTE CON EL PROPOSITO DE LA ORGANIZACIÓN
– LA ORDEN NO ESTA EN CONFLICTO CON LAS CREENCIAS PERSONALES
– EL COLABORADOR ES CAPAZ DE DESEMPEÑAR LA TAREA
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INTERVALO DE CONTROL
• ES EL NUMERO DE COLABORADORES QUE UN DIRECTIVO PUEDE SUPERVISAR CON EFICIENCIA Y EFICACIA
NUMERO DE COLABORADORES QUE SE PUEDEN SUPERVISAR CON EFICIENCIA Y EFICACIA
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AUTORIDAD
RETENIDA
AUTORIDAD
DELEGADA
CENTRALIZACION
SUSTANCIAL
DESCENTRALIZACION
SUSTANCIAL
CENTRALIZACION
DESCENTRALIZACION
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AUTORIDAD Vs PODER
• AUTORIDAD
• ES UN DERECHO QUE SE ADQUIERE CON EL PUESTO
• PODER
• ES LA CAPACIDAD PARA INFLUIR EN LAS DECISIONES
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FACTORES QUE INCIDEN EN LA CENTRALIZACION
CENTRALIZAC. DESCENTRAL.
ENTORNO ESTABLE INESTABLE
CAPACITAC. ALTA BAJA
COMPROMISO BAJO ALTO
NIV DECISIO. MAYORES MENORES
CRISIS ORGANIZAC. GERENTES
TAMAÑO ORG GRANDE DISPERSA
ESTRATEGIAS GERENTES FLEXIBILIDAD10/04/23 [email protected] www.gilbertoalvarez.com
DIMENSION HORIZONTAL DE LAS ORGANIZACIONES
• DIVISION DEL TRABAJO CADA PERSONA SE ESPECIALIZA EN HACER PARTE DE UNA ACTIVIDAD MAS QUE LA ACTIVIDAD TOTAL
• DEPARTAMENTALIZACION PROCESO DE AGRUPAR A INDIVIDUOS EN UNIDADES SEPARADAS O DEPARTAMENTOS PARA ALCANZAR LAS METAS ORGANIZACIONALES10/04/23 [email protected]
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DEPARTAMENTALIZACION FUNCIONAL
GERENTE
FIANCIERA PERSONAL MERCADEOOPERATIVA
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DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES
GERENCIA DEVENTAS
SERVICIOS INDUSTRIALES
SERVICIOSRESIDENCIALES
SERVICIOSINSTITUCIONALES
SERVICIOSCOMERCIALES
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DEPARTAMENTALIZACION PRODUCTO O SERVICIO
GERENCIA DEPRODUCTOS
PRODUCTO CPRODUCTO A PRODUCTO B
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DEPARTAMENTALIZACION GEOGRAFICA
VICEPRESIDENCIA DE VENTAS
ZONA NORTE ZONA SUR ZONA CENTRO
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DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESO
SUPERINTENDENCIADE PRODUCCION
GERENCIADE FUNDICION
GERENCIA DEPRENSA
GERENCIA DE ACABADOS
GERENCIA DE PINTURA
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ORGANIZACIÓN MATRICIAL
PROYECTOS MERCADEO PERSONAL OPERATIVA FINANZAS
DIRECCIONGENERAL
PROYECTO 1
PROYECTO 2
UN INTEGRANTE DE CADA AREA
UN INTEGRANTE DE CADA AREA10/04/23 [email protected]
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OTRAS CONSIDERACIONES
• ORGANIZACIÓN MECANICA (BUROCRACIA) UNA ESTRAUCTURA QUE ES ALTA EN COMPLEJIDAD, FORMALIZACION Y CENTRALIZACION.
• ORGANIZACIÓN ORGANICA (ADHOCRACIA) UNA ESTRUCTURA QUE ES BAJA EN COMPLEJIDAD, FORMALIZACION Y CENTRALIZACION
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DIFERENCIACION
• MECANICA• RIGIDEZ• DEBERES FIJOS• FORMALIZACION• COMUNICACIÓN
FORMAL• AUTORIDAD
CENTRALIZADA
• ORGANICA• COLABORACION• DEBERES
ADAPTABLES• INFORMALIDAD• COMUNICACIÓN
INFORMAL• DESCENTRALIZACION
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