Dr.Max patr na trhu medzi online lekrami medzi ldrov. Ponka viac ne 12 000 rznych produktov, medzi inmi lieky, vivov doplnky, produkty pre matky s demi, dermokozmetiku, zdravotncke pomcky a veterinrne prpravky.

Na skvalitovan pohodlia zkaznka a dizajne e-shopu neustle pracuje tm pecialistov v Dr.Max a vaka spoluprci s agentrou Media and Digital Services sa pomocou nstroja Luigis Box podarilo zdokonali vyhadvanie na webe.

Nstroj Luigis Box sme nasadili na www.drmax.sk v aprli 2017. U poas mesanho pozorovania sme odhalili mnostvo mench i vch nedostatkov priamo svisiach s vyhadavanm. Typick problm vyhadvania bolo napr. (ne)zvldanie preklepov, alebo nenjdenie produktov, ktor nie je mon kpi online. Ak takto produkty vyhadva nenaiel, nvtevnci si to mylne vysvetovali tak, e ich Dr.Max nem v ponuke ani v kamennch lekrach.

E-commerce tm v Dr.Max dnes nstroj Luigis Box pouva na pravidelnej bze a navrhovan zlepenia postupne implementuje.

Luigis Box nm pomohol identifikova slab miesta vo vyhadvan a poskytol doplujce informcie, ktor nie je mon zisti z Google Analytics. Vaka vemi prehadnmu a intuitvnemu dashboardu vieme jednoducho analyzova zmeny a efektvne na ne zareagova.

Andrej Uhrk & Juraj Rariga, eCommerce pecialisti, Dr.Max

Zvenie konverznho pomeru o 230%pre vybran segment produktov

Dr.Max Media and Digital Services Luigis Box

247kamennch lekrn

> 500 000vyhadvan mesane

na e-shope

60%online trieb pomocouon-site vyhadvania

www.luigisbox.com

60% online triebje uskutonench

prostrednctvom pouitia vyhadvania na

samotnom e-shope

Nrast konverznho pomeru zlepenm npovedy(Autocomplete)Viac ako 19% nvtevnkov pouilo pri vyhadvan funkciu npovedy (naepkva/autocomplete), a prve preto bolo jej "vyladenie" jedna z priort projektu. Vaka zisteniam nstroja Luigis Box sa nm podarilo zvi priemern mieru konverzie npovedy a o a o 10%.

www.luigisbox.com

+10%

+230%Zvenie konverznho pomeru pre vybran segment produktovPri vybranej skupine produktov sa nm na zklade zmien, ktor vyplynuli zo zisten nstroja Luigis Box podarilo v priebehu 1 mesiaca zvi priemern mieru konverzie a o 230%. Zmeny sviseli s rozrenm ponuky alternatvnych produktov, pridanm alch kovch slov k produktom a pod.

-9%

Znenie potu vyhadvan, ktor sa konili bez vsledku(no search results)Vemi astm a zrove najkritickejm problmom vyhadvania je, ak nedoke sprvne zareagova napr. pri preklepe v nzve produktu, nesprvnej diakritike, prpadne pri zadan synonyma, ktor nem priraden v slovnku. Pomocou zisten z nstroja Luigis Box sa nm podarilo u po mesiaci zni vskyt vyhadvan bezvsledkov o 9%.

Vrazn zlepenie nastalo aj vo vyhadvan a pri aktvnych kampaniach v segmente Matka a diea. Po vyhadan produktu, ktor nebolo mon kpi na e-shope sa podarilo nvtevnkov presmerova na samostatn strnku, kde mali monos si overi dostupnos produktu na konkrtnych pobokch.

S pouitm nstroja Luigis Box sa daj taktie sledova trendy vo vyhadvaniach a nkupoch, ktor s ovplyvnen mesiacom (seznnos), poasm, prpadne aktulnou chorobnosou populcie.

Luigis Box je nstroj na analzu a optimalizciu vyhadvania na e-shopoch a webovch portloch. Poskytne vm podrobn informcie o interakcii vaich nvtevnkov / pouvateov, ak vrazy najastejie vyhadvaj, o njs nevedia, kde strcate ich pozornos a pod. Luigis Box nielen uke kde mte problm, ale ho zrove doke aj vyriei.

facebook.com/luigisboxtwitter.com/luigisbox

Gejza Nagy+421 903 547 498gejza.nagy@luigisbox.com