2272919 bc-tranh-ngh-marketing-phuongcmogmailcom-ftu
DESCRIPTION
ban da biet yeu marketing chuaTRANSCRIPT
Trình bày: Nguyễn Thị An Hà
TalentNet Corporation
Bức Tranh Tổng Quát Nghề Marketing
Bức tranh tổng quát nghề Marketing2
NỘI DUNG
Sơ lược về nghề Marketing và từng nhóm công việcMột vài nét về thị trường lao động của nghề MarketingCác kỹ năng và tố chất để trở thành một marketer giỏi
Bức tranh tổng quát nghề Marketing3
SƠ LƯỢC VỀ NGHỀ MARKETING
Những côngviệc gì liênquan đến
Marketing?
Bức tranh tổng quát nghề Marketing4
SƠ LƯỢC VỀ NGHỀ MARKETING
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU ??
QUAN HỆ CÔNG CHÚNG ??
QUẢNG CÁO ???
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
??
Bức tranh tổng quát nghề Marketing5
SƠ LƯỢC VỀ NHÓM CÔNG VIỆC
Quản trị thương hiệuQuảng cáoQuan hệ công chúng• Truyền thông• Tổ chức sự kiện
Nghiên cứu thị trường
Bức tranh tổng quát nghề Marketing6
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
Công việc người quản trị thương hiệuCon đường thăng tiến nghề nghiệpCông ty và nhãn hàng tiêu biểu
Bức tranh tổng quát nghề Marketing7
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU – Công việc
Phân tích thị trường và tìm hiểu đốithủ cạnh tranhNắm rõ nhu cầu của người tiêu dùngmục tiêuLàm việc với phòng nghiên cứu pháttriển để sáng tạo sản phầm mớiĐịnh vị sản phẩmSáng tạo ý tưởng về bao bìĐề xuất chiến lược giá, chỗ trưng bày, chính sách phân phối……..Dự kiến ngân sách, các chiến lược vàkế hoạch MarketingLên kế hoạch và theo dõi các sự kiện, các hoạt động, những chương trình tàitrợ, hoạt động ngoài trời…..Hoạch định và theo dõi các chươngtrình khuyến mãi trong từng thời điểmthích hợp
Bức tranh tổng quát nghề Marketing8
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU – Công việc
Làm việc với các công ty đối tác về quảng cáo, công ty tổ chức sựkiện, công ty truyền thông, nghiên cứu thị trường…. để thực hiệncác chiến dịch truyền thông xây dựng thương hiệu
Làm việc với bộ phận kinh doanh bán hàng, nhà phân phối, siêuthị để tổ chức các chương trình trưng bày giới thiệu sản phẩm vàtheo dõi hiệu quả bán hàng
Làm việc với công ty nghiên cứu thị trường để kiểm tra sức khỏenhãn hiệu và thẩm định mức độ ưa thích của người tiêu dùng
Chịu trách nhiệm về tất cả các công việc liên quan đến quản trị vàxây dựng thương hiệu làm cho giá trị của thương hiệu tăng lêndưới cảm nhận của người tiêu dùng
Bức tranh tổng quát nghề Marketing9
TGD MKT
Phó TGD MKT
GĐ MKT (8– 10 năm)
Quản lý nhóm nhãn hiệu ( 6 – 8 năm)
Quản lý nhãn hiệu ( 4 - 5 năm)
Trợ lý nhãn hiệu ( 2 - 4 năm)
Chuyên viên MKT ( 1 năm)
Quản trị viên tập sự ( 0 năm)
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU – Nghề nghiệp
Bức tranh tổng quát nghề Marketing10
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
Công ty nước ngoài• Unilever – Omo, Sunsilk, Dove….• Pepsi – Pepsi, Mirinda, 7 up, Twister…• P&G : Tide, Pantene, Rejoice….• …………………
Công ty Việt Nam• Vinamilk – sữa Vinamilk, sữa chua Vinamilk, Dielac…..• Tân Hiệp Phát – Trà không độ, Number 1…..• ICP – sữa tắm X-men, dầu gội X-men, Dr. Men….• …………..
Bức tranh tổng quát nghề Marketing11
QUẢNG CÁO
Công việc trong ngành quảng cáoCon đường thăng tiến nghề nghiệpCông ty tiêu biểu
Bức tranh tổng quát nghề Marketing12
QUẢNG CÁO
Hỗ trợ khách hàng trong việc thiết kế hệ thống nhận diệnthương hiệu (logo, brochure, văn phòng phẩm, namecard….)Sáng tạo ý tưởng cho các chương trình quảng cáo TV, quảngcáo báo, các sự kiện….Thực hiện và theo sát các chương trình, sự kiện cho khách hàng
Quảng Cáo
Bộ phận khách hàngAccount Department
Bộ phận sáng tạoCreative Department
Phòng ban Phòng ban
Thiết kếDesigner
Copywriter
Bức tranh tổng quát nghề Marketing13
QUẢNG CÁO – Công việc
Bộ phận khách hàngAccount Department
• Cầu nối giữa khách hàng và cácphòng ban trong công ty
• Chịu trách nhiệm làm việc chínhvới khách hàng để hiểu rõ nhucầu và tư vấn cho khách hàng
• Truyền đạt nhu cầu khách hàngcho các phòng ban trong công ty
• Phối hợp với các bộ phận khác vàtheo sát tiến độ nhằm đảm bảochất lượng cho khách hàng
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Bộ phận sáng tạoCreative Department
• Thiết kế: sáng tạo và thiết kếtheo những tiêu chí củakhách hàng
• Copywriter: phát triển ý tưởng và nội dung củanhững ý tưởng
Bức tranh tổng quát nghề Marketing14
QUẢNG CÁO – Nghề nghiệp
GD nhóm khách hàngAccount Director
GĐ quan hệkhách hàng cấp cao
Senior Account Manager 7 - 9 năm
GD quan hệ khách hàngAccount Manager
5 – 6 năm
Chuyên viên quan hệ khách hàng cấp caoSenior Account Executive
3 – 4 năm
Chuyên viên quan hệ khách hàngAccount Executive 0 – 2 kinh nghiệm
Bức tranh tổng quát nghề Marketing15
QUẢNG CÁO
Công ty nước ngoài• LeoBurnett• O&M• Saatchi Saatchi• Dentsu
Công ty Việt Nam• StormEye (Mắt bão)• Đất Việt• Goldsun
Bức tranh tổng quát nghề Marketing16
QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
Công việc trong ngành quan hệ công chúng• Truyền thông• Tổ chức sự kiện
Con đường thăng tiến nghề nghiệpCông ty tiêu biểu
Bức tranh tổng quát nghề Marketing17
QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – Công việc
Truyền thông• Đề xuất và thực hiện các chương
trình truyền thông về sản phẩm• Lập kế hoạch truyền thông cho
khách hàng: mục tiêu truyềnthông, phương tiện truyền thông
• Giúp khách hàng đo lường hiệuquả truyền thôngTổ chức sự kiện
• Đề xuất ý tưởng cho các sự kiệncủa khách hàng
• Chịu trách nhiệm tổ chức và theodõi các sự kiện của khách hàng
• Liên hệ với các bên liên quannhư khách mời, báo, đài…. củachương trình
• Liên hệ và tạo quan hệ với cáccơ quan truyền thông ( báo, đài, TV, Internet..)
Bức tranh tổng quát nghề Marketing18
QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – Nghề nghiệp
Trưởngphòng
Account Director
GĐ quan hệkhách hàng cấp cao
Senior Account Manager5 năm
GD quan hệ khách hàngAccount Manager
3 – 4 năm
Chuyên viên quan hệ khách hàngAccount Executive
0 - 2 năm
GD cấp cao
Giám đốc( 5 -7 năm)
Chuyên viên cấp cao( 3- 4 năm)
Nhân viên( 0 – 2 năm)
Dịch vụ Công ty
Bức tranh tổng quát nghề Marketing19
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Công việc trong ngành nghiên cứu thị trườngCon đường thăng tiến nghề nghiệpCông ty tiêu biểu
Bức tranh tổng quát nghề Marketing20
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG – Công việc
Nghiên cứu định tính ( Qualitative ) • Tư vấn khách hàng những phương pháp và đối tượng mục tiêu
cần nghiên cứu• Tiến hành những cu�c h�i th�o nhóm v�i đ�i t��ng m�c tiêu• Phân tích ý kiến người của đối tượng mục tiêu• Viết báo cáo về những kết quả vừa nghiên cứu• Đề xuất những phương án mới
� Tr� li câu hi “ T�i sao”, “ Nh� th� nào”, “ Làm cách nào”
• Nghiên cứu định lượng( Qualitative )• Tư vấn khách hàng những phương pháp và đối tượng mục tiêu
cần nghiên cứu• Tiến hành tuyển chọn những phỏng vấn viên và phỏng vấn số
lượng lớn người tiêu dùng• Tổng hợp và phân tích ý kiến người của người tiêu dùng• Viết báo cáo về những kết quả vừa nghiên cứu• Đề xuất những phương án mới
� Tr� li câu hi “ Bao nhiêu”, “ S� l��ng nh� th� nào?”
Bức tranh tổng quát nghề Marketing21
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG – Nghề nghiệp
Trưởngphòng
Director
Giám ĐốcResearch Manager
6 năm
Chuyên viên nghiên cứu thị trườngResearch Executive
2 – 3 năm
Trợ lý nghiên cứu thị trườngResearch Assistant
0 kinh nghiệm
Bức tranh tổng quát nghề Marketing22
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG - Công ty
Công ty nước ngoài• Nielsen• TNS• IMS
Công ty trong nước• CBI ( Consumer Behaviour Insight)
Bức tranh tổng quát nghề Marketing23
MỘT SỐ ĐIỂM CHÍNH VỀ THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG CỦA NGHỀ MARKETING
Hiện nay, nhu cầu cao trong cả lĩnh vực hàng tiêu dùng vàlĩnh vực dịch vụ
Ví dụ: giáo dục, du lịch, tài chính, bất động sản, ngân hàng…..Là ngành năng động, nhân sự thay đổi thường xuyênLương
Mới ratrường
1 – 3 nămkinh nghiệm
Quản lý cấptrung
Quản lý cấp cao
Lương
Bức tranh tổng quát nghề Marketing24
VÀI ĐIỂM LƯU Ý KHI LÀM VIỆC CHO CÔNG TY NƯỚC NGOÀI và VIỆT NAM
(+)- Cách làm việc chuyên nghiệp- Làm việc theo đúng hệ thống- Có cái nhìn khái quát về ngành, thịtrường- Kinh nghiệm sâu và bài bản
(-)- Vài công ty, chuyển MKT về vùng- Khó được phê chuẩn về các
chính sách MKT cho Việt Nam-Quy trình dài và mất thời gian-Vùng không hiểu thị trường ViệtNam
Đối với các công ty nước ngoài
(+)- Năng động trong việc tìm hiểu thịtrường- Hiểu thị trường Việt Nam
(-)- Cách làm việc chưa hệ thống- Chưa có cái nhìn khái quát về thịtrường bên ngoài
Đối với các công ty Việt Nam
Nhu cầu cao đối với cả công ty nước ngoài và công ty Việt Nam
Bức tranh tổng quát nghề Marketing25
ĐỂ PHÙ HỢP…….Năng động, linh hoạt, cởi mở và chịu được áp lực, và …
Quản trị thương hiệu- Nhạy bén với tình hình kinh doanh- Óc phân tích tốt- Khả năng lập kế hoạch, chiến lược- Tinh thần đội nhóm- Tính phối hợp- Sáng tạo
Quảng cáo- Sáng tạo
- Khả năng thẩm mỹ
- Kiên trì
- Thích tạo sự khác biệt
Quan hệ công chúng- Khả năng giao tiếp tốt
- Tính hướng ngoại
- Nhanh nhẹn, tháo vát- Có khả năng tổ chức công
việc và kết nối các hoạt
động với nhau
Nghiên cứu thị trường- Nhạy bén với số liệu ( định lượng)
- Óc phân tích
- Phù hợp với những công việc cókết quả cụ thể
- Kiên trì, cẩn thận, tỉ mỉ
Bức tranh tổng quát nghề Marketing26
THANK YOU