· 2017-12-20 · content 2014 소상공인 창업 이런 아이템에 주목하라!...

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2014 소상공인 창업

이런 아이템에 주목하라!

베스트 창업 아이템 (25개)2Part•Theme 1. 건강/웰빙

01 노인 가정방문 건강진단 서비스 ………………………………… 076

02 몸으로 표현하여 치유하는 힐링모션 …………………………… 086

03 심리 상담 테라피 카페 …………………………………………… 096

04 세제를 리필해주는 친환경 리필샵 ……………………………… 106

05 한의사가 만드는 맞춤형 티 카페 ………………………………… 116

•Theme 2. 어린이

06 아이가 직접 만드는 인형 공작소 ………………………………… 128

07 아이의 성장에 맞춘 도서 정기구독 ……………………………… 138

08 어린이 안전관리 서비스…………………………………………… 146

09 어린이방 전문 인테리어샵………………………………………… 156

10 유모차, 카시트 대여 전문점 ……………………………………… 168

•Theme 3. 여성/뷰티

11 맞춤형 주문 제작 샴푸 …………………………………………… 178

12 액세서리 위탁판매 박스샵………………………………………… 186

13 여성 전문 홈케어 서비스 ………………………………………… 196

14 유료 파우더룸 ……………………………………………………… 206

•Theme 4. 유통/판매

15 상표 없이 좋은 제품을 판매하는 매장 ………………………… 218

16 상품성 낮은 청과물 판매 매장 …………………………………… 228

17 여행자가 배달부인 해외배송 서비스 …………………………… 238

18 옷에 원하는 이미지를 프린트해주는 DIY 쇼핑몰 ……………… 248

01 원스탑 셀프 웨딩 스튜디오 ……………………………………… 032 02 나만의 사진을 입힌 가구 ………………………………………… 034 03 식물을 치료해 주는 플랜트 병원 ………………………………… 036 04 세계 음식 식재료 주문·배송 …………………………………… 038 05 헬스장 이용권 판매 웹사이트 …………………………………… 040 06 찾아가는 캠핑 기획 서비스 ……………………………………… 042 07 애완동물 물리치료 재활전문 센터 ……………………………… 044 08 Bar를 접목시킨 인디 영화관 ……………………………………… 046 09 여행 후 결제하는 후불제 여행사 ………………………………… 048 10 애완견과 주인이 함께하는 애견 펜션 …………………………… 050 11 초밥 스타일 반찬 도시락 전문점 ………………………………… 052 12 임산부 전용 멀티샵………………………………………………… 054 13 기념일 자동 선물 배송 서비스 …………………………………… 056 14 아페리티프(식전주) 배달 사업 …………………………………… 058 15 개인 다큐멘터리 제작 서비스 …………………………………… 060 16 차 없이도 즐길 수 있는 자동차 극장 …………………………… 062 17 실시간 뉴스를 보도하는 뉴스 카페 ……………………………… 064 18 물 위에서 즐기는 캠핑 보트 ……………………………………… 066 19 원하는 이미지를 벽지로 제작하는 서비스 ……………………… 068 20 냉장고 전문 청소 서비스 ………………………………………… 070

맛보기 아이템1Part

특별기획Ⅰ•2014년 경제 및 소비 트렌드 전망 …………………… 008 특별기획Ⅱ•신사업 아이디어 발굴 노하우 ………………………… 014 특별기획Ⅲ•사업화 성공사례 인터뷰 ‘창업의 길을 찾다’ ………… 022

PART 1 소개

2013년 발굴된 다양한 신사업 아이템에 대한 간략한 소개를 담았으며, 자세한

정보는 소상공인진흥원 홈페이지(www.seda.or.kr)의 신사업 아이디어 페이지

에서 조회할 수 있습니다.

PART 3 소개

2007년부터 발굴된 신사업 아이템 중 국내에서 유사하게 창업한 업체에

대한 소개 및 창업 동기, 과정 등의 창업이야기를 담아 예비창업자들이

참고할 수 있도록 구성하였습니다.

01 여성을 위한 카페형 카센터 ……………………………………… 334 02 기부하는 소셜커머스 쇼핑몰……………………………………… 340 03 기내식을 파는 레스토랑…………………………………………… 344 04 쉬어가는 산소캡슐 전용방………………………………………… 350 05 버려진 물건을 새로운 가구로 제작 ……………………………… 354

국내 신사업 창업 성공사례3Part

•Theme 5. 전문서비스

19 멘토링 스페이스 …………………………………………………… 260 20 사무실 공유 매칭 서비스 ………………………………………… 268 21 신개념 주거모델 쉐어하우스……………………………………… 280 22 애완동물 비만 클리닉……………………………………………… 290 23 외국인 대상 문화·생활 체험 매칭 서비스 …………………… 302 24 웨딩 역경매 서비스………………………………………………… 312 25 캠핑카를 이용한 지역관광 서비스 ……………………………… 322

본 책자에 수록된 사진 및 업체정보 등은 모두 해당업체에 지식재산권이

존재하며, 본 책자는 공공목적으로만 활용됨을 알립니다.

부록•1. 창업 아이템 평가 및 창업준비 체크리스트 ……………………… 402•2. How to use 상권정보시스템 ……………………………………… 404

06 바쁜 주인을 위한 애견 유치원 …………………………………… 360 07 브랜드 신상 화장품 체험 박스 구독 …………………………… 366 08 유아용 장난감 대여업체…………………………………………… 372 09 핸드페인팅 도자기 제작 공방 …………………………………… 378 10 친환경 이유식 재료 쇼핑몰 ……………………………………… 382

PART 4 소개

2012년 소상공인진흥원에서 신사업 사업화 지원을 받은 업체 중 우수사례를

선정하여 업체소개 및 후배 창업자를 위한 조언 등을 담아 구성하였습니다.

01 전통기름 로스터리 전문점 ‘청춘참기름, 방유당’ ……………… 390 02 태양광 판넬 발전 청소업체 ‘솔라플러스’ ……………………… 392 03 일본 관광객 대상 부산 소개 가이드 ‘쇼부’ …………………… 394 04 한류 웨딩 패키지 여행 ‘더스타웨딩앤파티’ …………………… 396 05 가발·두피 토탈케어 전문 매장 ‘닥터 윈캘’ …………………… 398

사업화 지원 우수사례4Part

PART 2 소개

발굴된 신사업 아이템 중 엄선된 아이템을 건강·웰빙/어린이/여성·뷰티/

유통·판매/전문서비스의 5가지 테마로 나누어 소개하였습니다. 시작 페이지

마다 발굴자 정보와 업체 정보를 수록하여 창업 준비시 활용할 수 있도록 하였

습니다. 또한, 시장성 분석, 수익성 분석, 사업화 전략 등의 세부내용을 통하여

창업하는 데 실질적으로 필요한 정보를 제공하고 있습니다.

•Part 2 활용방법

•해당 아이템을 발굴한 발굴자 정보 • 해당 아이템으로 사업을 영위중인 업체에 대한 정보

정중동

글로벌 금융위기 5년, 세계 경제는 여전히 안갯속이다. 그럼에도 뭔가

움직임이 포착되고 있다. 선진국발 반등 조짐을 보이고 있다. 오랜만의

반가운 소식이다. 금융위기 이후 고통을 덜어주는 모르핀처럼 돈을 마구

풀었던 미국이 ‘출구전략’을 거론하기 시작했다. 미국의 양적 완화 축소는

세계 경제의 화두다. 유로존의 위기는 세계 경제의 불안요소다. 침체는

여전하지만, 플러스 성장으로 돌아섰다. 일본도 아베노믹스로 인해 경제

활력 조짐을 보이고 있다. 2008년 금융위기 이후 세계 경제의 동력 역할이

신흥국에서 선진국으로 이동 중이다.

정부 발표에 의하면, 한국경제는 내수시장의 경우 정부의 경제 활성화

정책, 수출의 경우 세계경제의 완만한 회복세에 따라 2014년 실질 GDP

성장률은 4.0%로 예상했다. 특히 미국의 민간부문의 회복세가 예상보다

빠르고 유로존 재정 긴축 속도 완화가 가시화될 경우 한국 경제의 성장세

확대 가능성도 조심스레 예상했다. 인도, 인도네시아, 브라질, 러시아 등

다른 신흥국에 대비해서 중국 경제는 여전히 7%대를 유지할 것으로 예상

하여 한국 경제는 신흥 국발 위험에서 비교적 안전하다고 기대된다.

그러나 자본 유출입 급변동 가능성이 있고 엔화 불안 등은 여전히 위험

요소이다. 한국경제는 또한 가계부채 부담이 아킬레스건인데, 이 역시 쉽게

해결될 수 는 없다. 가계부채 중 가장 큰 비중이 주택담보대출인데 주택

경기 부진과 연동되기 때문이다. 그만큼 경제회복은 낙담할 수는 없다는

결론이다. 그래서 소비자 입장에서의 체감경기는 여전히 좋지 않다.

소비자는 돈 들어갈 곳은 많고 쓸 만한 곳은 드물다고 한다. 웬만한 자극

이나 독특하지 않은 편익으로는 만족할 리 만무하다. 다 경험해 봤다는 것

이다. 이러한 환경 하에서 기업들이 주목해야 할 소비자 트렌드는 다음과

같다.

외식, 다이닝

외식에 돈을 아끼지 않는 소비자들이 늘어나고

있다. 분명 불황이지만 곳곳에 줄 서서 먹은 음식

점들은 늘어간다. 유명 맛집들은 새로운 ‘목적

방문지(destination site)’가 되어 가고 있다. 무슨

2014년 경제 및 소비 트렌드 전망

✽

삼성경제연구소 산업전략 2실

이동훈 수석연구원

소비트렌드 1

시대적 키워드

특별기획Ⅰ2014 소상공인 창업


거리, 무슨 거리 하며 특정지역은 맛집 천국으로 변모하고 있다. 스마트폰과

SNS 등을 통해 맛집 정보는 실시간으로 검색되며 확산하고 있다.

최근 BCG의 ‘밀레니엄 세대를 이해하기 위한 세 가지 키워드, 음식, 패션

그리고 친구’라는 보고서에 의하면 특히 16~34세의 구매영향력이 커지고

있다고 보았다. 이들 젊은 세대들의 소비패턴을 보면, 음식점에서의 식사와

음료 소비는 가전제품, 의류, 신발, 화장품, 액세서리를 제치고 지출에서

가장 높은 순위를 차지했다. 음식의 종류도 기성세대가 씨푸드나 스테이크를

선호했던 것과는 달리 패스트푸드, 캐주얼 다이닝, 테이크아웃, 아시안 및

오가닉 음식을 선호하는 것으로 조사되었다. 이처럼 다이닝은 전 세계적인

추세로 자리 잡고 있는 것으로 볼 수 있다.

외식, 다이닝 트렌드는 뇌과학에서 먹는 것을 통해 즐거움을 얻는 단계가

가장 낮은 쾌락의 단계로도 설명할 수 있다. 특히 전 세계적인 경기침체

속에서 가장 원초적인 것이 통했다는 것이다. 복잡한 세상을 사는 사람들은

역설적으로 가장 단순한 즐거움을 추구한 셈이다. 장기간 경기침체와 치열한

경쟁사회의 욕구불만이 먹는 것으로 표출되었다고 볼 수 있다.

남자예능

언제나 TV 예능 프로그램은 가장 핫한 주제들을 다룬다. 몇 년 전까지만

해도 야외 버라이어티나 여성 및 몇몇 연예인들의 이야기가 인기 있는 예능

프로그램들의 단골 메뉴였다.

그러나 저성장시대, 미래에 대한 두려움과 불안이 가득한 최근에는 남성

들의 이야기, 일반인들의 이야기가 골든타임에 자리 잡고 있다. 초식남,

싱글남성들의 합리화라고도 보는 사람들이 있고, 가부장적 강한 남성에

대한 희구라고 평가하는 사람들도 있다.

그러나 대체로 아내나 엄마가 없는, 여성이 없는 상황과 아울러 현대문명의

이기들이 없이 자연 상태로 돌아가 살아보는 남자들의 이야기다. 불편하지만

그 한계를 극복해가며 멤버들의 유대감을 불러일으키며 공존의 중요성을

일깨운다.

가령, ‘아빠 어디가’ 역시 사실상 남자들의 이야기다. 낯선 곳으로 함께

떠나는 아빠와 아이들의 여정이다. 여행을 힘들게 하는 요인은 엄마의 부재

이며, 문명으로부터의 이탈이다. 서투른 아빠와 천진난만한 아이와의 소통과

교감의 과정이 인기의 비결이다. ‘나 혼자 산다’도 독거남들의 다양한 라이프

스타일을 보여주고 있다. ‘진짜 사나이’는 실제 군인들과 동일한 훈련과

군 생활의 모습을 보여준다. 집단의 엄격한 규율과 서열문화가 지배하는

군대는 우리 사회의 축소판이다. 그 속에서 적응해 나가는 고생담은 현대인의

생존기에 해당한다. ‘바라던 바다’ 역시 남자의 가출을 소재로 삼고 있다.

유부남들이 반복되는 일상에서의 탈출, 일탈을 소재화한 것이다.

커피점의 진화

커피점이 진화하고 있다. 또 하나의 공간이 부상하고 있다. 커피점은

더 이상 사람들이 만나서 커피를 마시는 공간이 아니다. 도서관으로, 회사로,

우리집 거실로 진화하고 있다. 오피스 건물이 밀집된 도심에서 시작하여

주택가 골목상권까지 침투한 커피점은 단순히 커피를 마시는 그 이상의

공간이 되어버린 것이다. 책읽기, 공부하기, 일하기 등의 모습은 더 이상

낯선 모습이 아니다. 전업주부들조차도 자기 집에서 커피 마시는 대신 동네

커피점을 향한다. 중고생들도 독서실이나 도서관보다는 학원 근처, 집 근처

커피점에서 공부한다. 심지어 개인 과외도 집이 아니라 커피점에서 한다.

집은 그야말로 사적인 공간, 가족만을 위한 공간이며 손님은 철저하게 외부

에서 만남을 해결한다는 의미다.

소비트렌드 2

소비트렌드 3

이처럼 1시간 이상 머무는 소비자가 많아지면서 쾌적한 실내분위기, 청결

상태, 인터넷 등의 서비스 제공은 기본이다. 클래식, 팝, 재즈 등 다양한

장르의 음악공연을 진행하고 예술작품을 전시하는 등 매장을 문화공간

으로도 활용하기도 한다. 음악공연 생중계 서비스를 하는 곳도 있다. 시간과

비용이 부담되어 직접 공연장을 가지 못한 사람들을 위한 장소제공이다.

갤러리형 커피점도 부지기수다. 세계적 명화를 감상하며 여유로운 티타임이

가능한 카페다. 해외 유명 미술관이나 박물관에서 볼 수 있는 작품을 감상

하며 일반 커피점을 즐긴다. 명화 화집이나 스토리북도 진열되어 있고,

무료전시회가 개최되는 셈이다.

케이블 방송의 힘

신선함으로 무장한 케이블 TV와 종합편성채널이 지상파 방송을 위상에

도전하고 있다. 명성 있는 PD, MC, 아나운서들도 이동한 것이 원인으로

파악된다. 시청률 경쟁에서 살아남기 위해 지상파에서 쉽게 도전할 수 없는

파격적인 소재들도 그 이유 중의 하나다. 사람들이 그만큼 자신의 개성과

입맛이 뚜렷해졌다는 반증이다. 더는 뭉뚱그린 소비자집단이 아니라, 개별

적인 소비자로 봐달라는 요구다.

케이블 TV는 몰아보기와 다시보기가 가능하다. 지상파 TV는 습관적으로

틀어 두는 채널인 반면, 케이블 TV는 목적 지향성이 강하다. 그래서 집중

도도 높다. 그 결과 일부 프로그램은 광고가 완판 되며 광고수익률이 최고

치를 기록하는 경우도 발생했다.

케이블에서 인기를 끈 방송프로그램의 포맷이 지상파 방송으로 역수입

되는 경우도 있었다.

이는 소비자들이 방송을 시청하는 패턴이 바뀌고 있기 때문이다. ‘본방

사수’를 할 필요가 없어졌기 때문이다. 소비자들은 더 이상 집 거실 TV

에서만 TV를 시청하지 않는다. 다양한 인터넷 방송도 존재하기 때문이기도

하지만 케이블 방송 프로그램의 재미가 대폭 확대되었기 때문이다.

이런 추세로 인해 가장 영향력 있던 광고매체였던 지상파 TV가 유명무실

해져 가고 있다. 지상파 TV를 안 보니 방송광고 효과도 점점 그 영향력을

잃어 가고 있는 셈이다. 반면 케이블 TV는 프로그램 자체가 거대한 광고로

변신하고 있다. 특정 프로그램은 특정 상품에 대해 세밀하게 효능과 장단

점을 분석해 준다. 경쟁상품과 비교까지 한다. 가뜩이나 TV 광고를 잘

보지 않는데다가 특정 프로그램에서 낱낱이 파헤쳐진 상품은 발 빠르게

해당 정보가 확산된다.

미국에서도 케이블 방송이 2012년 처음으로 공중파 방송의 시청률을

앞지른 것으로 나타났다. 미디어 전문조사 기관 닐슨미디어 리서치에 의하면

케이블 방송의 시청률은 48%로 7개 공중파 방송의 시청률 45%를 3% 포인

트로 앞선 것으로 나타났다. 방송형태가 다양하고 표현 수위가 비교적

자유롭다는 강점이 주효한 것이다.

사람들은 냉정하게 콘텐츠만을 보고 평가

하기 시작했다.

소비트렌드 4

바야흐로 ‘창조’와 ‘혁신’을 만들어내야만 성공할 수 있는 시대이다. 누구나

좋은 아이디어로 사업해서 성공하기를 원한다. 그래서 많은 사람이 성공

가능성이 높은 새로운 아이디어를 찾기 위해 많은 시간과 돈을 기꺼이 투자

한다. 그러나 누군가는 혁신적인 것을 만들어내는가 하면 누군가는 아무리

노력해도 좋은 상품 하나도 만들어내지 못한다. 이러한 차이는 어디에서

오는 것인가? 소위 혁신적인 기업들은 왜 늘 혁신을 만들어내고, 혁신적

이지 못한 기업들은 항상 그 자리에 머물러 있는 것인가?

혁신적인 사업 아이디어는 어디에서 발견할 수 있는가? 누구나 좋은

아이디어를 발굴할 수 있는 것인가?

사실 신사업 아이디어를 발견하는 방법은 매우 다양하다. 문뜩 지나가다가

떠오른 생각이 아이디어가 될 수 있고, 해외에서 이제 막 시작한 아이디어를

통해서도 발견될 수 있다.

또한, 고객의 요구를 통해서 아이디어가 생기기도 하고 직장에서 특정

문제를 해결하면서 아이디어가 발견되기도 한다. 이렇듯 아이디어를 발견

하는 방법은 몇 가지로 규정할 수 없을 만큼 무궁무진하다.

신사업 아이디어는 기존 시장에서 볼 수 없었던 새로운 아이디어를

말한다. 여기서 우리가 간과해서는 안 될 것이 한 가지가 있다. 그것은 바로

‘새로운 아이디어가 꼭 좋은 아이디어가 될 수는 없다’는 것이다. 그래서

우리는 새로운 아이디어를 발굴하는 것을 넘어 항상 ‘좋은 아이디어’를 발굴

하도록 노력해야 한다.

신사업 아이디어 발굴 노하우

✽

www.bizion.co.kr

[email protected]

비전컴퍼니 대표 이형민

특별기획Ⅱ2014 소상공인 창업


매력적인 신사업 아이디어를 발굴할 수 있는 7가지 핵심 방법을 정리해

보면 다음과 같다. 물론 이 7가지 방법만으로 매력적인 신사업 아이디어를

만들어낼 수는 없다. 끊임없이 찾고 두드리는 노력이 더해질 때, 비로소

좋은 아이디어가 눈에 띌 것이다.

1. 마음을 오픈하라

일반적으로 좋은 아이디어는 우리가 미처 생각하지 못한 것, 예측하지

못했던 것에서 나온다. 사람들이 좋은 아이디어를 잘 발견하지 못하는 이유는

자기 생각이 마음속에 갇혀있기 때문이다. 좋은 아이디어를 발견하고자

하는 사람들은 철저히 자신의 마음을 오픈해야 한다. 닫혀 있는 마음에서는

절대로 새로운 생각이 들어갈 수 없고 좋은 아이디어도 탄생할 수 없다.

따라서 마음을 열고 다른 사람의 생각과 아이디어를 수용할 수 있는

상태가 되는 것이 먼저다. 그러나 마음을 여는 것이 말처럼 쉽게 되는 것은

아니다. ‘나는 항상 마음이 열려 있다’고 말하는 대부분의

사람도 자기 생각의 틀이 존재하고 그 바깥의 것들을

배척하는 것이 일쑤다. 물론 누구나 자기 생각의 울타

리가 존재한다. 그러나 이러한 울타리가 너무 좁거나

철의 장막처럼 너무 탄탄해서는 안 된다. 우리는 항상 생각

할 수 있는 범위가 넓어야 하고 울타리 자체가 잘 무너져서

외부의 것들이 자주 들어가고 나올 수 있어야 한다.

2. 시장의 흐름을 파악하라

비즈니스 하는 사람들에게 꼭 필요한 것은 바로 시장을 제대로 바라보는

안목을 키우는 것이다. 시장을 바라보는 안목은 한 마디로 ‘시장의 흐름’을

제대로 파악하는 것이다. 이것은 곧 시장의 판세를 결정하는 ‘소비 트렌드’를

명확하게 숙지하고 트렌드에 부합하는 전략을 도출하는 것으로 이어진다.

시장의 흐름을 제대로 파악하고, 소비 트렌드를 명확하게 숙지하고 있다면

그만큼 더 좋은 아이디어를 발견할 수 있는 가능성을 높일 수 있다. 왜냐

하면, 시장에서 성공 가능성이 높은 아이디어를 선별할 수 있는 능력을

갖추게 되기 때문이다. 따라서 혁신적이고 매력적인 아이디어 발굴을 원한

다면 반드시 시장 친화적이고 고객 친화적인 마인드로 철저히 무장해야

한다. 혁신적인 생각과 좋은 아이디어는 내가 아닌 다른 곳에서 발견되는

경우가 훨씬 더 많기 때문이다.

3. 많은 정보를 수집하라

발견되는 새로운 아이디어의 수는 수집된 정보의 수와 정비례한다. 정보의

양이 많으면 많을수록 아이디어가 더 많이 발견될 수밖에 없다. 그래서

새로운 것을 찾는 사람들은 항상 정보 탐색에 많은 시간을 투자해야 한다.

요즘은 정보를 탐색할 수 있는 채널이 매우 다양하다. 우리는 마음만 먹으면

얼마든지 TV, 신문, 잡지, 온라인 채널 등 다양한 매체를 통해서 끊임없이

정보를 수집할 수 있다.

여기에서 중요한 것은 꼭 필요한 정보만을 수집하는 것이 아니라 필요

하지 않은 정보를 포함한 다양하고 폭넓은 정보를 수집해야 한다는 것이다.

앞에서도 잠깐 언급한 바와 같이 혁신적인 아이디어는 자신이 설정한 영역

바깥에서 나오는 경우가 훨씬 더 많으므로 다양한 영역의 정보들을 되도록

많이 수집하는 것이 필요하다. 관심 있는 영역과 전혀 무관한 영역의 정보

속에서 뜻밖의 발견이 일어날 때가 아주 많다.

4. 틈새시장을 발견하라

모든 사업의 영역에서 틈새는 존재한다. 그러나 대부분의 사람이 틈새를

잘 발견하지 못하는 이유는 좁은 틈을 찾기보다 잘 나가는 대로만을 찾기

때문이다. 사실 눈에 잘 띄는 대로는 누구나 찾기 쉽다. 반면 틈새는 좁은

골목과 같아서 자세히 보지 않으면 찾기가 쉽지 않다. 자동차 운전자들이

목적지에 빠르게 가기 위해서 고속도로를 이용하는 것과 같다. 그러나

대부분의 사람이 고속도로를 찾기 때문에 심각한 고속도로 정체 현상을

경험하게 되는 것이다.

이제 이런 심각한 정체현상을 떠나 새로운 길을 찾아야 한다. 새로운

길은 바로 큰 대로들 사이에 있는 좁은 골목들이다. 우리는 되도록 좁은

골목으로 길을 나서야 한다. 좁은 골목은 찾기는 힘들지만, 경쟁자들이

없어서 오히려 빠르고 편한 길이 될 수 있다. 새롭고 매력적인 아이디어는

큰 대로변에서 발견되는 것이 아니라 이런 좁은 골목에서 발견된다. 대부

분의 사람이 거들떠보지 않는 좁은 골목에서 오히려 블루오션이 발견되고

매력적인 사업이 시작된다. 찾고 두드리면 그동안 보이지 않았던 새로운

신대륙을 발견할 수 있을 것이다.

5. 다양한 분야와 융합하라

매력적인 신사업 아이디어를 만들어내는 가장 효과적인 방법은 바로

다양한 분야의 아이디어를 서로 융합해 보는 것이다. 융합하되 되도록 많이

융합해야 한다. 엄마가 아이를 배는 과정을 살펴보면 훨씬 더 쉽게 이해

할 수 있을 것이다. 수억 마리의 정자가 엄마 뱃속의 난자와 융합을 시도

해서 태아가 만들어진다. 아이디어도 마찬가지이다. 융합의 시도 횟수가

많으면 많을수록, 정보의 종류가 많으면 많을수록 융합의 성공률은 더 높아

진다.

여기에서도 마찬가지로 간과해서는 안 될 한 가지가 있다. 이는 바로

서로 다른 영역의 아이디어들을 적극적으로 융합해야 한다는 것이다. 다른

영역의 것들을 적극적으로 받아들여야만 기존에 생각하지 못했던 새로운

것들을 더 쉽게 발견할 수 있고, 더 차별적이고 더 매력적인 것들이 탄생

할 수 있다. 새롭고 혁신적인 것은 항상 숨겨져 있다. 웬만해선 이런 혁신이

잘 발견되지 않는다. 그러나 숨겨져 있는 혁신은 바로 우연한 연결과 뜻밖의

융합을 통해서만 발견될 수 있다. 따라서 적극적인 융합의 시도는 새로움의

발견을 위해서 반드시 필요한 것이다.

6. 인터넷을 적극적으로 활용하라

오늘날 우리는 가치 있는 정보를 얻는 데 돈이 거의 들지 않는다. 바로

누구나 쉽게 인터넷을 사용할 수 있게 됐기 때문이다. 인터넷은 우리에게

무한한 가능성을 열어주고 있다. 누구든지 인터넷 검색포털 사이트를 통해서

필요한 정보를 손쉽게 얻을 수 있다. 인터넷은 수많은 아이디어를 담고

있는 정보의 바다이다. 수많은 아이디어를 손쉽게 얻을 수 있고, 수많은

사람을 서로 연결해준다. 우리에게 필요한 아이디어는 대부분 인터넷 속에

존재한다.

그래서 우리는 인터넷 속에 떠도는 아이디어를 찾고 수집할 수 있는 능력을

길러야 한다. 대부분의 좋은 정보들이 영어로 적혀져 있기 때문에 영어를

해석할 수 있는 능력도 갖추어야 한다. 인터넷을 통해서 새로운 아이디어를

찾고 틈새시장을 발견하고 시장의 흐름도 파악할 수 있다. 무엇보다 다양한

영역의 아이디어들을 모아서 수시로 연결하고 손쉽게 융합을 시도할 수

있다. 최근에는 신사업 아이디어를 소개하는 사이트들도 등장해서 더 많은

아이디어를 손쉽게 얻을 수 있게 됐다. ‘비전(www.bizion.co.kr)’과 같은

사이트가 대표적이라 할 수 있다.

7. 네트워크 속으로 들어가라

마지막으로 혁신적인 아이디어는 개인 혼자서 발견하는 것보다 네트워크

즉 무리 속에서 발견되는 경우가 대부분이다. 개인 스스로 정보를 수집해서

많은 융합의 시도로 발견된 아이디어라 할지라도 그 아이디어가 사업화

되어 시장에서 성공의 꽃을 피울 때까지 수많은 도전으로 난관을 극복해야

한다. 이러한 도전의 단계는 개인 혼자의 노력으로 극복하기가 거의 불가능

하다. 그래서 우리는 철저히 네트워크 속에 발을 담가야 한다.

다양한 분야의 많은 사람과 아이디어를 공유하고, 초기의 아이디어 위해

다른 사람들의 생각이 지속해서 더해지고 실험되도록 허락해 주어야 한다.

다양한 사람들과 지속해서 연결되고 유동적인 네트워크에 자주 참여해야

한다. 너무 많은 사람이 참여해서 복잡하고 난해한 상황에 처해지더라도

아이디어의 공유는 계속되어야 한다.

지금까지 살펴본 7가지 방법은 혁신적인 아이디어를 만들어내기 위한

가장 기본적인 가이드이다. 신사업 아이디어를 발견해서 혁신적인 사업

아이템으로 성장시킬 수 있는 구체적인 실행 전략은 될 수 없지만, 우리

스스로 매력적인 아이디어를 발견하도록 안내하는 명확한 지침은 될 수

있을 것이다. 부디 많은 사람이 이 7가지 방법을 숙지하고 실천해서 지금

까지 발견할 수 없었던 매력적인 신사업 아이디어를 발견할 수 있기를

바란다. 미국이나 이스라엘처럼 혁신적인 비즈니스 아이디어가 국내에서도

더 많이 탄생할 수 있기를 기대해 본다.

특별기획Ⅲ2014 소상공인 창업


2010년 소상공인진흥원 신사업모델개발 지원 대상 사업으로 선정된 후

사업화에 성공하고 있는 (주)리딩엠의 황종일 대표를 찾았다. (주)리딩엠은

2010년 2월 창업을 하고 2010년 12월 서울 목동 지역에 점포(교육센터)를

개점한 이후, 꾸준히 매출액이 늘어나 2012년 결산기준으로 3억 4천만 원을

달성했고, 금년도에는 4억을 넘어설 것으로 기대되고 있다. 3년 만에 직원

수는 초기 1명에서 시작해 현재 대표 포함 9명으로 고용창출에도 공헌하고

있다.

특히 3년 동안 상표, 특허, 저작권, 프로그램 등 총 12권의 지식재산권을

등록해 점포에서 경험적으로 얻어진 노하우를 축적해나가고 있다. 그중

에서도 ‘독서 이력진단 방법과 그 시스템’은 국내에서 최초로 등록된 특허로

황종일 대표의 독서패러다임을 바꾸고자 하는 핵심 아이디어라고 할 수

있다. 내년에 추진 중인 의 프랜차이즈

사업 준비에 여념이 없는 황종일 대표를 만나 예비창업자에게 도움이 될

부분에 대한 질문과 대답을 싣는다.

창업동기와 배경은?

직장 다니면서 틈틈이 아파트 단지 아이들을 대상으로 책

읽기와 글쓰기 지도, 헌책 나눠 읽기 등을 진행하면서 책이라면

도망가는 아이들 때문에 상담을 해오는 부모님들의 고민을

듣게 되었습니다. 5분 이상 책을 읽지 못하거나, 만화책만

좋아한다거나, 읽지만 내용을 알지 못하거나, 특정분야의 책만

좋아하거나, 인터넷과 게임에 빠져 책을 멀리한다거나, 게임에

빠진 아이들, 독서능력이 낮아 그림책만 보려는 어린이들이

대표적인 경우라고 할 수 있습니다.

이런 학생의 경우 대체로 자기 주도 학습능력을 형성하지 못하고,

학원 의존적인 학생이 되면서 사교육에 더욱 의존하게 되고

가계의 사교육비가 계속 늘어나는 악순환을 낳게 됩니다.

특히 독서에 대한 관심이 높아지고 있는데, 학부모들은

아이에게 ‘어떤 책을 읽혀야 할지, 우리 아이가 제대로

책은 읽고 있는지, 지금까지 어떤 책을 얼마만큼

읽었는지, 앞으로 어떤 책을 얼마만큼 읽혀야

할지’ 등에 대해 문제를 해결하고 싶어 합니다.

이러한 학부모의 요구를 해결할 수 있는

프로그램을 고민하다가 만든 솔루션이

사업화 성공사례 인터뷰 ‘창업의 길을 찾다’

✽

www.readingm.com

[email protected]

(주)리딩엠 대표 황종일

Question

독서 이력진단이며, 이를 통해 커리큘럼을 제시하고, 실질적인 책 읽기를

하게 하면서, 덩달아 글쓰기 실력까지 쑥쑥 성장하게 할 수 있는 프로그램

으로 독서활동 매니지먼트 프로그램을 만들게 된 것입니다. 이러한 프로그

램의 제시가 교육부의 독서 이력관리 정책과 맞물렸던 것 같습니다.

현재 취급하고 있는 아이템에 대한 소개

현재 (주)리딩엠은 독서 이력진단 솔루션을 개발해 독서

이력진단과 컨설팅 서비스를 제공하고 있습

니다. 독서 이력진단이란 국내 최초로 특허

등록된 ‘독서 이력진단의 방법과 시스템’을

바탕으로 과거 독서 이력, 현재 독서분야 및 분량

등을 진단해 독서 이력지수(RQ)를 산출하고

독서교육의 목적인 흥미독, 정독, 다양독, 지속독,

다량독, 잠재독 실현을 가능하게 하는 맞춤형

독서 이력진단과 분석관리시스템을 말합니다.

독서 이력진단을 바탕으로 개별 학생들의 특성을 파악한 후, 표준

화된 커리큘럼과 대안제시형 커리큘럼으로 책 읽기와 글쓰기를

비롯한 다양한 독서 후 활동이 이뤄지게 됩니다. 이를 통해 편독을

바로잡고 잠재독을 실현하며 자기 주도적으로 책을 읽는 습관을 갖게

합니다. 책 읽기를 통해 배경지식을 탄탄하게 쌓아 적극적이고, 창의적인

학습능력이 발휘될 수 있을 뿐만 아니라 글쓰기를 통해 자신 생각을 표현

하게 됩니다. 특히 이를 지도하는 리딩매니저의 경우, 책 읽기와 글쓰기의

전문성뿐만 아니라 학생의 멘토로서 학부모와 학생 간의 가교역할을 충실

하게 해내게 됩니다. 아울러 학생들이 쓴 글은 추후 출판으로 연결해 수익

모델화 하고 있습니다.

사업체 운영시 애로점과 극복사례가 있다면?

2010년 12월 책 읽기와 글쓰기 교육센터를 목동에 오픈하기까지의 과정

에서 여러 애로사항이 있었지만 나름대로 잘 극복해왔던 것 같습니다.

지금은 특허가 등록되었지만, 2010년 특허출원을 하면서 통계를 잘 이해

할 수 있는 변리사를 찾기 위해 인터넷을 샅샅이 뒤져 결국 서울대학교에서

통계학을 전공했던 변리사를 찾아 다행히 특허등록에까지 이르게 되었습

니다. 하지만 첩첩산중, 독서 이력진단을 사업화하기 위해서는 솔루션을

만들어야 했는데, 제가 자금력이 부족해 고민이 많았습니다. 그러던 와중에

프로그래머들이 모여 있는 인터넷 카페에 1개월 동안 소프트웨어를 만들어

줄 수 있는 분을 찾던 중 연락이 왔는데, 다행히 그분들이 비용을 저렴하게

책정해 개발을 해주었습니다.

특히 목동에 책 읽기와 글쓰기 교육센터를 오픈하고 난 후, 리딩매니저를

채용, 교육, 배치하면서 많은 어려움이 있었습니다. 지금도 마찬가지로

이 어려움은 계속되고 있습니다. (주)리딩엠에서는 주 5일 근무, 4대 보험,

퇴직금, 3년 차 유급 안식휴가 2주일 등 좋은 조건을 제시함에도 불구하고

안정된 일자리보다는 당장의 임금인상을 원하는 분들이 너무 많았습니다.

한마디로 퇴직금이나 4대 보험이 필요 없으니 현재

급여를 높여달라는 것인데, 저의

경영원칙과 맞지 않아, 설득시키고

교육하며 궁극적으로 근로자에게

더 이익이라는 것을 설명하는데

많은 시간과 노력을 들였습니다.

일반적으로 학원 강사들의 경우,

한곳에 오래 근무하기보다는 3개월,

6개월, 1년을 주기로 옮겨 다니는

경우가 많기 때문입니다.

Question

Question

사업운영에 필요한 독창성부분이 있다면?

아무래도 특허 등록된 독서 이력진단과 차별화된 독서활동 매니지먼트

프로그램이라고 생각합니다. 하나 더 언급한다면, (주)리딩엠은 직원이 3명

있을 때에는 10명일 경우의 인사정책을, 8명일 경우는 20명일 경우의 인사

정책을 미리 수립해 직원들에게 고용 안정성을 부여하고 근로조건을 개선해

성실하고 유능한 인력이 빠져나가지 않도록 해왔는데, (주)리딩엠의 경우,

유사동종업체와 비교해 차별화된 근로조건을 가지고 있다고 자부합니다.

향후 사업방향 또는 목표는?

독서 이력진단 서비스를 기관고객, 개인고객으로 나눠 학교나 도서관에

서비스를 제공할 수 있도록 적극적으로 활성화에 나서고자 합니다. 작년에도

서울 도림초등학교 등 몇몇 학교에서 독서 이력진단 의뢰가 들어온 바 있습

니다. 올해 솔루션을 웹에서 구현해 좀 더 활성화하도록 할 계획입니다.

아울러, 현재 목동에 있는 (주)리딩엠 직영 책 읽기와 글쓰기 교육센터

에서 이뤄지고 있는 독서 이력진단과 독서활동 매니지먼트 프로그램을

전국으로 확산시키기 위해 프랜차이즈 사업화를 적극적으로 추진하고 있습

니다. 이를 통해 연간 매출액을 현재 4억 원에서 40억 원으로 확대해

나가는 것이며, 독서 이력진단의 국제특허도 추진할 예정입니다.

내년 하반기부터는 프랜차이즈 사업이 본격적으로 추진됩니다. 교육

센터를 운영하며 축적된 노하우를 바탕으로 매뉴얼을 잘 만들고 온라인

시스템과 결합해낸다면, 지금보다 한 단계 업그레이드가 될 것이라 확신

합니다. 급여지급 시기만 돌아오면, 돈이 있는지 긴장하는 수준을 벗어날

기회를 만들어갈 것입니다. 물론 사람을 뽑지 않거나, 내보내면 곧바로

해결될 수도 있습니다. 하지만 더 큰 목표가 있기 때문에 축소 지향적 방법

보다는 질과 규모 측면에서 확대전략을

구사하고 있습니다. 그러므로 더 공격적

으로 사업의 질적 고도화와 시스템

화를 통해 고객들로부터 더 인정을

받을 수 있어야 하고 그 시험대가

바로 프랜차이즈 사업이며, 프랜

차이즈 사업화 성공을 목표로 삼았

습니다.

대표자만의 차별화된 성공 포인트가 있다면?

경험을 바탕으로 1년 이상을 충분하게 준비했던 것이 주효한 것 같습

니다. 그리고 시장의 요구사항이 무엇인지를 정확히 파악하고, 틈새 시작을

적극적으로 공략했던 것도 성공의 열쇠가 아닌가 생각합니다. 직원들,

고객들과 잘 소통해왔던 점도 차별화된 성공 포인트 이고요. 특히 독서시장

에서 새로운 패러다임을 만들어나가고자 했던 욕심이 일에 대한 열정으로

바뀌었던 것 같습니다.

항상 좀 더 나은 조직운영, 평가와 보상시스템을 만들어가기 위해 꾸준히

의견을 수렴하고 회사의 발전 정도에 맞춰 개선해왔던 것도 구성원간

신뢰를 형성하고 자발적 참여를 이끌어내는데 커다란 도움이 되었습니다.

특히 책을 읽을 수 있는 환경을 만들어주기 위해 매월 도서구매에 투자를

아끼지 않았던 점도 적중해 지금은 도서관 기능으로 손색이 없을 정도로

교육센터가 자리매김 되었고 학생이나 학부모님의 반응도 매우 좋은 편입

니다.

QuestionQuestion

Question

예비창업자가 해당 분야사업을 창업할 때 확인해

두어야 할 점이 있다면?

경험과 전문성, 입지조건, 초기 비용, 인테리어, 프로그램의 차별적 운영이

가능한지 아닌지에 대한 꼼꼼한 확인이 필요합니다.

특히 제가 강조하고 싶은 것은 창업 아이템입니다. 창업 아이템을 무엇

으로 할 것인지를 결정하는 것은 사업의 성패와 직결됩니다. 그래서 신중을

기해야 하며, 충분한 정보수집과 검토가 요구됩니다. 건강, 미용, 광고,

사진, 청소, 부동산, 외식업 소프트웨어 개발 등 유망 창업아이템이 쏟아

지지만, 무엇보다도 중요한 것은 업종과 아이템이 자신에게 잘 맞고 어울

리는 옷이 되어야 하기 때문입니다. 그래서 아이템을 찾을 때, 백화점에서

진열된 상품을 충동구매하듯이 또는 다른 사람의 말에 현혹되어 선택하는

것이 아니라, 아이템의 내용이 무엇인지, 그 아이템이 나와 잘 어울리는지,

그 아이템으로 사업한다면 내가 열정적으로 할 수 있는 아이템인지가 선택의

기준이 되어야 합니다.

그저 수익이 많이 나는 아이템, 돈을 많이 벌 수 있는 아이템, 아주 쉬운

아이템을 찾아서 사업을 시작한다면 돈은 조금 벌 수 있겠지만, 궁극적인

만족도는 떨어질 것이며, 열정도 그만큼 떨어질 수 있습니다.

그래서 저는 늘 ▲ 내용 ▲ 선택 ▲ 행동 ▲ 전략 ▲ 활용 ▲ 지속가능성 등

5대 핵심 키워드를 마음에 새기며 사업을 했습니다. 내용이 있어야 하고,

선택을 잘해야 하며, 고민만 하지 말고 행동해야 한다는 것입니다. 특히

시기별, 단계별 실현 가능한 전략을 잘 세우는 것도 중요하며, 소상공인들

에게 정책, 자금 지원 등을 할 수 있는 소상공인지원센터를 잘 활용하는

것도 매우 중요합니다. 그리고 창업 전 1년은 준비에 몰입하고, 창업 후 1년은

손익분기점을 넘어서야 하며, 창업 후 2년째는 안착화 단계에 진입하도록

이끌어가야 합니다. 3년 차는 내실을 더욱 다지고, 추후 5년을 다시 준비

하며 시스템을 정비하고 좀 더 수준 높은 서비스를 제공할 수 있는 기반을

다지면서 업그레이드에 나서야 한다는 말씀을 드리고 싶습니다.

마지막으로 리딩엠의 미래와 예비창업자에게 꼭

전하고 싶은 말은?

리딩엠은 ‘책 읽기와 글쓰기 교육센터 리딩엠’의 성공사례를 전국적으로

확산시키고 우리나라 공교육의 변화와 발전에도 나름대로 공헌하는 기업이

되고자 합니다. 또한, 온라인 시스템의 구축을 통해 우리 아이들이 책을

읽고 특정 주제에 대해 쓴 글을 부모님이 집에서 함께 스마트폰, 태블릿

피시, 스마트 tv 등을 통해 읽으면서 함께 얘기 나누며 아이들의 생각을

들어주고 토론하는 모습이 구현될 수 있기를 희망하며, 노력해나갈 것입

니다.

먼저 창업하고, 아직도 미완성인 성공을 성공으로 만들어

가기 위해 노력하는 저로서는 예비창업자의

고민을 누구보다 잘 알고 있습니다. 땀과

노력이 들어가고, 자신이 하는 사업에

대해 자신감과 확신을 가진다면 충분히 잘

해낼 수 있으리라 생각합니다. 미리 철저히

준비하고, 과도한 위험성을 줄이면서 항상

지속가능성을 견지한다는 자세로 3년을

진득하게 버티고 나간다면 꼭 성공할 것이라

확신합니다.

Question

Question

맛보기 아이템

PART 1

033

PART1 맛

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아이

템

032

2014

소상

공인

창업

원스톱

셀프 웨딩

스튜디오│발굴국가│ 일본

│홈페이지│ http://gratz.jp

01. PART Ⅰ

▶▶ 맛보기 아이템

“

”

컨셉 및 특징

• 이 서비스는 셀프웨딩촬영에 적합한 럭셔리한 컨셉 및 영화 세트장에

버금가는 완성도를 갖춘 스튜디오로 ‘의상대여-셀프촬영-앨범제작’

으로 이어지는 일련의 과정을 원스톱으로 진행하는 사업이다.

• 기존의 웨딩스튜디오 및 셀프스튜디오의 대안이 될 수 있는 아이템으로

럭셔리 컨셉과 원스톱 서비스를 접목하여 웨딩스튜디오의 높은 비용을

해결하고 셀프스튜디오의 열악한 환경과 낮은 퀄리티를 해결할 수 있는

특징이 있다. 셀프촬영이지만 다양한 컨셉의 배경을 갖춘 스튜디오를

이용할 수 있으며, 야외촬영까지도 지원할 수 있어 예비부부의 만족도를

높일 수 있는 사업 아이템이다.

035

PART1 맛

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아이

템

034

2014

소상

공인

창업

나만의 사진을

입힌 가구│발굴국가│ 네덜란드

│홈페이지│ www.thisismykea.com

02. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 대중적으로 인기 있는 IKEA 가구 위에 입힐 이미지를 실사 출력하여

제공하는 사업이다. 맞춤형 출력물을 제공함으로써 고객들이 저렴한

비용으로 손쉽게 자신만의 디자인을 갖춘 가구를 제작할 수 있고,

오래 사용한 가구를 바꾸지 않고 새롭게 활용할 수 있다. 각각의

제품에 맞는 사이즈로 완벽하게 재단하여 주며 개인이 소장하고

있는 사진이나 이미지를 이용할 수도 있고 사이트상에서 판매하는

디자인을 구매할 수도 있다.

• 자신이 직접 디자인한 이미지를 사이트상에 올릴 수 있으며 그 디자

인을 다른 구매자가 구매하였을 때는 10%의 이미지 사용료를 개인

에게 지급해주는 시스템 등을 통해 고객의 만족도와 재이용률을

확보할 수 있다.

037

PART1 맛

보기

아이

템

036

2014

소상

공인

창업

식물을 치료해주는

플랜트 병원│발굴국가│ 터키

│홈페이지│ http://www.planthospital.biz

03. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 정상적으로 잘 자라지 못하는 식물을 건강하게 잘 자랄 수 있도록

전문적으로 치료해주는 서비스 사업이다. 많은 식물이 일반인은 모르는

여러 가지 이유로 죽어가는 것을 볼 수 있는데, 토양을 바꾸거나 특별한

영양분을 공급하는 서비스를 통해 많은 식물이 다시 살아날 수 있다.

• 화분에 담긴 식물의 경우에는 병원에 입원시킨 뒤 영양분을 공급하거나

특별한 치료법을 통해 다시 살릴 수 있다. 식물을 병원으로 이동시킬

수 없는 경우에는 담당 식물의사가 주기적으로 방문해서 식물을

살리는 데 필요한 각종 시술을 현장에서 진행한다. 그린도시, 녹색기업

이라는 현대의 추세에 부합되는 사업이라 할 수 있다.

039

PART1 맛

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아이

템

038

2014

소상

공인

창업

세계 음식 식재료

주문·배송│발굴국가│ 미국

│홈페이지│ http://www.destinationdinners.com

04. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 세계 각국의 음식 고유의 재료와 향신료를 키트/요리팩 단위로

소량씩 제공한다. 일반인들이 접근하기 어려웠던 해외의 향신료 및

요리재료를 쉽게 접할 수 있어 각종 이국적인 요리들을 요리하고

즐길 수 있는 기회를 제공한다.

• 자기만의 취향을 좋아하는 개성시대와 웰빙문화의 트렌드를 요구

하는 미식가들의 소비욕구를 반영한 사업이다. 여행의 대중화로

이제는 다양한 나라의 요리를 즐겨먹고자 하는 사람들이 늘어나고

있으며 큰 규모의 사업형태보다는 온라인을 활용한 작은 규모의

사업으로 시작한다면 충분히 새로운 사업모델로 잠재력이 높다.

041

PART1 맛

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아이

템

040

2014

소상

공인

창업

헬스장 이용권 판매

웹사이트│발굴국가│ 영국

│홈페이지│ http://www.payasugym.com

05. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 충동적으로 헬스장 정기 이용권을 3개월~1년 기간으로 구매하고

실질적으로는 일주일에 1~2회 정도밖에 가지 않는다는 것에 착안

하여 다수의 헬스장 정보를 모아 하나의 온라인 플랫폼을 구축하는

사업이다.

• 원하는 헬스장을 부담없이 접해볼 수 있는 1일 이용권과 5일 이용권,

환불은 불가능하지만 상대적으로 저렴한 한 달, 세 달 정기이용권

등을 판매하여 소비자들이 가격절약을 함과 동시에 장소의 선택이라는

재미를 부가시켜 줄 수 있다. 헬스장으로부터의 수수료가 주 수익금

이기 때문에 많은 헬스장 데이터베이스를 구축하고 고객의 편의성을

도모하는 것이 이 사업의 핵심이라 할 수 있다.

사진출처 : http://www.visitthailand.or.kr

043

PART1 맛

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아이

템

042

2014

소상

공인

창업

찾아가는 캠핑 기획

서비스│발굴국가│ 미국

│홈페이지│ http://suburbancampsite.com/

06. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 고객이 원하는 곳 어디든지 다양한 캠핑을 기획하여 준비해 주는

사업이다. 각 가정의 뒤뜰에서도 이용 가능하며 텐트, 침낭, 침대,

조명 심지어 야외영화 상영장까지 고객이 원하는 모든 것을 기획하여

대여 또는 판매하는 사업이다.

• 기존의 캠핑장에서는 정해진 장소에서의 붙박이식 텐트와 장비를

대여해주고 있었지만, 고객이 원하는 곳으로 찾아가서 세팅해주고

이용할 수 있도록 돕는 곳은 없었다. 캠핑에 대한 막연한 동경을

초기 장비 비용 부담 없이 집 뒤뜰이나 근처 녹지에서 가능하도록

하고 데이트, 가족모임, 소규모파티 등 여러 가지 방식의 캠핑을

기획하여 고객들의 차별화된 수요를 이끌어 낼 수 있다.

사진출처 : http://blog.samsungcard.com

045

PART1 맛

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아이

템

044

2014

소상

공인

창업

애완동물 물리치료

재활전문 센터│발굴국가│ 미국

│홈페이지│ http://woodstockveterinaryclinic.com/

07. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 일반적인 동물병원과는 달리 애완동물의 물리치료와 관련된 서비스만을

전문적으로 제공하는 사업이다. 애완동물 역시 인간과 마찬가지로 뼈가

부러졌거나 심한 외상을 입은 경우에는 물리치료와 재활치료가 있어야만

정상적인 회복이 가능하다. 틀어진 뼈를 제대로 맞춰주거나 걷는 훈련 등을

통해서 애완동물이 정상적인 활동이 가능하도록 돕고 여기에 심리치료와

신체기능 회복 서비스까지 다양한 대체치료 서비스까지 제공된다.

• 국내에도 애견인구가 매년 지속적으로 증가하고 있고 그에 따라 동물병원

역시 꾸준히 증가하고 있는 추세이다. 이 사업은 기존 동물병원들의 물리

치료와 재활치료라는 전문영역을 강화해서 경쟁력을 높이는 사업이다.

머지않아 애완동물에게도 반드시 필요한 서비스로 정착할 것이며, 경쟁이

치열한 기존의 동물병원 사이에서 충분히 경쟁력이 있다고 할 수 있다.

047

PART1 맛

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아이

템

046

2014

소상

공인

창업

Bar를 접목시킨

인디 영화관│발굴국가│ 미국

│홈페이지│ http://reruntheater.com

08. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 옆 사람과 대화를 하고 먹고 마실 것을 즐기며, 자유롭게 인디영화를

즐길 수 있는 곳이다. 매일 다른 인디영화를 상영하며 금요일은 7시 반과

9시 45분 두 번, 다른 요일은 한 번의 상영을 하는 식으로 운영을 할 수 있다.

• 국내에 있는 멀티플렉스상영관에서도 맥주를 판매하기 시작했지만,

Bar를 접목시켜 대화가 가능하게 한 곳은 없다. 이곳은 주류와 안주를

즐기며 인디영화를 보고 영화에 관해 이야기를 나눌 수 있는 분위기를

제공한다. 단순히 외부에서 구매해온 스낵만을 파는 것이 아니라 전문

주방장을 두고 안주를 판매하여 수익률을 높일 수 있다.

049

PART1 맛

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아이

템

048

2014

소상

공인

창업

여행 후 결제하는

후불제 여행사09. PART Ⅰ


“ ”

│발굴국가│ 한국

│홈페이지│ http://tourcom.co.kr

컨셉 및 특징

• 여행을 가기 전에 모든 금액을 결제해야 했던 기존 여행사와는 달리

매월 일정액을 납입하고 적립된 금액에서 최대 200%까지 금액에

해당하는 여행 서비스를 이용하고, 여행이 만족스럽게 되었을 때

나머지 잔금을 매월 일정 금액으로 납부하는 신개념 여행 아이템이다.

• 본 아이템은 여행을 준비하는 고객에게 목돈에 대한 부담을 덜어

주고 계획적인 소비를 도와주며 여행 중 발생할 수 있는 불만족에

대해 빠르게 대처할 수 있는 구조로 설계해 진정한 고객중심의

멤버십 여행 상품이라고 할 수 있다. 또한 고객의 만족도에 따라

추가비용 지급이 결정되기 때문에 여행 일정에 대한 신뢰도가 높아

고 연령층의 효도관광 상품으로도 각광을 받을 것이다.

051

PART1 맛

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아이

템

050

2014

소상

공인

창업

애완견과 주인이

함께하는 애견 펜션│발굴국가│ 한국

│홈페이지│ www.dogpension.co.kr

10. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 반려동물인 애완견들과 함께 숙박할 수 있는 펜션으로 애완견을

위한 다양한 서비스를 제공받을 수 있다. 고객은 온라인을 통해

애완견의 종류와 숙박, 식사를 실시간 조회한 후 선택하여 결제할

수 있다. 애완견과 주인을 위한 수영장, 바비큐, 인터넷, 음료수 등

최고의 서비스를 지향한다.

• 특히 여행을 좋아하는 사람들이 집에서 기르는 애완견을 데리고

갈 수 없는 불편함을 해결한 아이템이다. 주 고객층은 반려동물

애완견을 기르는 사람들이 될 것이며 특히 20대~30대의 나 홀로

가구 또는 2~3인 가구가 주 이용대상이다.

053

PART1 맛

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아이

템

052

2014

소상

공인

창업

초밥 스타일 반찬

도시락 전문점│발굴국가│ 한국

│홈페이지│ -

11. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 엄마가 아이의 밥 위에 반찬을 올려주듯이 여러 종류의 반찬을

초밥의 형태로 밥 위에 얹었다. 사서 먹는 도시락이라는 생각이

들지 않을 만큼 시각적으로도 영양적으로도 뛰어나다. 돈가스에

닭봉에 불고기, 새우, 참치 등 여러 가지를 맛볼 수 있어 질리지도

않을 뿐만 아니라 고른 영양을 섭취할 수 있다.

• 한식 도시락 메뉴들은 매장 위주로만 운영되어지던 식문화를 바꿔

놓고 있다. 간단한 밥 요리 들을 특수 제작한 용기를 사용함으로써

시간이 쫓기고 간편함을 추구하는 학생, 직장인들에게 호응을 얻었다.

여기에 발전되는 포장용기 기술력은 디자인이나 기능성을 높여 테이크

아웃 시 맛의 변질을 막고 보관 시간이 길어짐으로써 수요층을

넓혀주고 있다.

055

PART1 맛

보기

아이

템

054

2014

소상

공인

창업

임산부 전용

멀티샵│발굴국가│ 한국


12. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 임산부들의 건강과 미용에 대한 관심이 높아지고, 임신부터 출산

까지의 과정을 평생 간직하려는 수요가 증가하는 추세이다. 임산부

전용 멀티숍은 이러한 임산부들의 욕구를 다양하게 충족시켜 줄 수

있도록 전문 포토샵과 요가, 마사지 등을 한 매장에서 운영하는

사업 형태이다.

• 임산부 전용 멀티샵은 임산부만을 위한 다양한 서비스를 제공하는

사업 모델을 통해 고부가가치의 수익을 올릴 수 있는 창업 아이템이

될 수 있고, 아울러 마케팅적인 측면에서는 인근 산부인과 등 과

연계한 공동 프로모션을 시행하여 좀 더 다양한 수익 구조와 사업

확장이 가능하다.

사진출처 http://yyoga.co.kr

057

PART1 맛

보기

아이

템

056

2014

소상

공인

창업

기념일 자동 선물

배송 서비스│발굴국가│ 미국

│홈페이지│ www.nevermissgift.com

13. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 아이의 나이, 생일 또는 어린이날, 크리스마스 등을 등록하면 1년

중 아이에게 선물이 필요한 날짜에 예산과 일치하는 다양한 선물을

추천해주고 판매·배송해주는 사업이다. 1단계에서 각 자녀에 대한

프로필을 설정하고, 2단계에서 아이의 선물을 매칭시켜주며, 3단계

에서 결재 승인된 선물을 배송하는 과정으로 이루어진다.

• 바쁜 현대인들은 가까운 친척, 조카들의 선물을 챙기기 힘들지만

본 사업의 서비스를 이용한다면 바쁜 일상 속에서 아이의 중요한

생일, 기념일들을 챙길 수 있다. 아이의 기념일을 챙기지 못하는

바쁜 현대인들의 수요를 반영한 사업이라 할 수 있다.

059

PART1 맛

보기

아이

템

058

2014

소상

공인

창업

컨셉 및 특징

• 기존의 식사 배달사업과는 차별화된 ‘아페리티프(식전주)’와 함께

곁들여 먹는 음식을 배달해 주는 사업이다. 고객은 홈페이지 또는

애플리케이션을 통해 주문하며, 대금은 스마트폰을 통해 지급된다.

GPS를 통해 고객의 위치가 파악되며, 자전거오토바이 등에 능숙한

배달원들을 통해 일정 시간 내 배달을 원칙으로 삼는다.

• 와인, 맥주, 위스키 등의 다양한 주류와 치즈, 올리브, 절인 햄, 빵 등의

곁들이는 안주로 구성된 박스 메뉴를 구비하여

직접 술집에 가야 하는 부담 없이 가볍게 즐길 수

있다는 점과 집에서 파티할 때 편리하게 분위

기를 낼 수 있다는 점으로 고객들에게 어필

할 수 있다.

아페리티프(식전주)

배달 사업│발굴국가│ 프랑스

│홈페이지│ www.lappero.com

“”

14. PART Ⅰ


061

PART1 맛

보기

아이

템

060

2014

소상

공인

창업

개인 다큐멘터리

제작 서비스│발굴국가│ 영국

│홈페이지│ http://www.personaldocumentaries.co.uk/

15. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 이 아이템은 한 개인을 위한 다큐멘터리를 주변 사람들의 인터뷰를

모아 만들어주는 서비스이다. 단순히 생일이나 결혼식에 이벤트

촬영이 아닌, 본인의 이야기는 물론 주변 사람들이 말하는 삶의

추억, 에피소드, 평가 등을 다큐멘터리로 엮어준다. 옛날 사진과

비디오 등을 함께 편집하여 CD로 제작하여 간직할 수 있게 해준다.

• 최근 자신의 이야기를 SNS 등을 통해 남과 공유하는 것을 즐기는

사람들이 늘어가는 추세에 따라 충분한 수요가 존재하며, 환갑을

맞은 부모님이나 결혼기념일을 기념하고자 하는 부부, 퇴직을 앞둔

은퇴자와 같이 사연을 가진 사람들에게 특별한 선물이 될 수 있을

것이다.

063

PART1 맛

보기

아이

템

062

2014

소상

공인

창업

차 없이도 즐길 수 있는

자동차 극장│발굴국가│ 한국


16. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 기존의 자동차 극장은 개인의 차를 가져가서 영화를 관람하는 시스템

이지만, 이 아이템은 임대공간에 리모델링한 폐차에서 영화를 즐길

수 있다. 일반 자동차 극장과 같은 형태이지만 배차된 자동차에

타기만 하면 아늑한 둘만의 시간을 즐길 수 있으며 영화관처럼

많은 인원이 한 번에 관람이 가능하다.

• 현재 거의 모든 지역에 자동차 극장이 존재하지만 차가 없는 소비자는

자동차 극장에 갈 수가 없기에 자동차를 배차하여 새로운 형태의

영화관을 만든다면 새로운 분위기를 찾는 고객들이 많이 생길 것이다.

사진출처 : https://www.cinecar.com

065

PART1 맛

보기

아이

템

064

2014

소상

공인

창업

실시간 뉴스를 보도하는

뉴스 카페│발굴국가│ 캐나다

│홈페이지│ http://www.winnipegfreepress.com

17. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• ‘뉴스 카페’는 말 그대로 방송을 보도하는 카페이다. 카페에서 방송

하는 실시간 영상은 웹 사이트를 통해서 그대로 방영된다. 예를 들면,

라디오 방송과 같은 라이브 방송이 손님들이 많은 뉴스 카페에서

진행되고, 이 방송이 온라인을 통해서 전송되는 것이다. 손님들은

방송을 현장에서 지켜볼 수 있고, 때로 유명한 연사들이 출현하게

되면 그들에게 사인도 받을 수 있다.

• 현재 카페시장이 포화상태에 다다른 만큼 특별하고 더 차별적인

신개념 카페가 필요한 시점이다. 이러한 측면에서 ‘뉴스 카페’는

온·오프라인의 조합으로 더 많은 고객을 매장으로 이끌게 하는

원동력을 갖고 있다.

067

PART1 맛

보기

아이

템

066

2014

소상

공인

창업

물 위에서 즐기는

캠핑 보트│발굴국가│ 카타르

│홈페이지│ http://www.thediplomaticclub.com

18. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 이 아이템은 일반 캠핑장들과는 달리 물 위에 떠서 캠핑을 즐길 수

있도록 하는 신개념 캠핑장이다. 물 위에 떠서 캠핑을 할 수 있는

이유는 바비큐 파티 시설이 잘 갖추어진 캠핑 보트가 개발되었기

때문이다. 캠핑 보트에는 바비큐를 즐길 수 있는 시설뿐만 아니라

그늘막을 만들어주는 대형 파라솔과 위급상황에서 탈출할 수 있는

구명보트 등도 잘 갖추어져 있다.

• 국내에서 캠핑은 가장 강력한 트렌드라고 할 수 있다. 많은 사람들이

여행과 함께 캠핑을 떠나고 있다. 캠핑 관련 시장과 아웃도어 시장이

매년 급성장하고 있는 이유도 바로 여기에 있다. 이에 따라 이색적인

낭만을 즐길 수 있는 이 아이템은 많은 사람들에게 큰 인기를 끌

요소가 충분하다.

069

PART1 맛

보기

아이

템

068

2014

소상

공인

창업

원하는 이미지를 벽지로

제작하는 서비스│발굴국가│ 영국

│홈페이지│ www.wallpapermurals.co.uk

19. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 사용자가 원하는 사진이나 이미지를 고화질의 벽지로 만들어주는

서비스로, 벽지를 벽화라는 개념으로 변환하는 사업이다. 고객이

원하는 사진으로 만들지만, 더 나아가서 최신 현대 스타일에서

클래식까지 모든 가능한 장면을 찾아서 맞춤형으로 제공할 수도

있다.

• 이러한 제품들은 벽지 소매점, 레스토랑, 사무실, 분위기 있는 Bar 등이

주요 공급업체이며 사용자가 원하는 이미지를 디지털 방식으로

인쇄하여 제공하기 때문에 상업용, 가정용으로 소비자에게 충분히

매력이 있을 것이다.

071

PART1 맛

보기

아이

템

070

2014

소상

공인

창업

냉장고 전문 청소

서비스│발굴국가│ 한국

│홈페이지│ http://www.coldcare.co.kr

20. PART Ⅰ


“”

컨셉 및 특징

• 냉장고만을 전문적으로 청소해주는 서비스로, 가정용 냉장고, 업소용

냉장고, 일반 냉장고, 김치 냉장고 등 냉장고와 관련된 모든 청소

서비스를 수행한다.

• 매일매일 사용하면서도 위생적으로 관리가 안 되고 있는 부분이

냉장고라 할 수 있다. 천연 세제를 사용하여 위생적으로 냉장고 내·

외부를 청소하며, 냉장고 청소 전문 장비를 사용하여 보이지 않는 곳

까지 책임져주는 특별한 신사업 비즈니스로 특히 청소뿐만 아니라

냉장고 정리까지 대행해주어 젊은 주부들에게 인기가 높다.

베스트 창업 아이템

PART 2

Theme 1.건강·웰빙01 노인 가정방문 건강진단 서비스

02 몸으로 표현하여 치유하는 힐링모션

03 심리 상담 테라피 카페

04 세제를 리필해주는 친환경 리필샵

05 한의사가 만드는 맞춤형 티 카페

‘건강하게 잘 사는 것’에 대한 사람들의 욕구는 항상 존재해

왔고 또 발전하고 있다. 이러한 니즈의 수준을 제대로

간파하지 못하고 어설픈 제품과 서비스로는 소비자들을

만족시킬 수 없다. 기존의 것들보다 훨씬 더 뛰어난 효능과

더 큰 만족을 줄 수 있는 제품과 서비스를 지속적으로

개발하는 것이 건강·웰빙 시장에서 성공할 수 있는 비결이다.

01. PART Ⅱ

▶▶ 베스트 창업 아이템

노인 가정방문 건강진단 서비스“

”

발굴자 정보

이형민 (비전컴퍼니)

010-6877-0341 / [email protected]

업체 정보

업 체 명 Professional HealthCare at Home

업 종 의료서비스업

발굴지역 미국 캘리포니아

창업형태 점포

홈페이지 www.professionalhc.com

요 약

이 아이템은 노인 가정을 방문해서 건강을 진단해주는 ‘홈 메디컬 케어 서비스’

사업이다. 노인들은 거동 불편 등을 이유로 병원을 자주 찾지 않아 병을 더

키우는 경우가 많다. 노인은 주기적인 진단과 케어가 있어야만 건강을 오래 유

지할 수 있다. 이 서비스는 노인들이 건강을 스스로 유지할 수 있도록 건강진단

서비스를 제공함으로써 노년의 삶을 더욱 축복되게 해줄 수 있는 사업이다.

컨셉 및 특징

이 서비스는 회원으로 가입된 노인 가정에 주기적으로 방문하여 체크 리스트에 나와

있는 항목의 건강 진단 내용들을 잘 조사해서 기록해주고, 필요할 경우 가까운 병원이나

전문의를 연결시켜주는 것이다.

또한 병원에서 치료를 받고 있는 노인들의 경우 치료 과정을 잘 체크해서 이들이 쾌유

할 수 있도록 관리해준다. 재활치료 중인 노인들도 주요 고객이 될 수 있는데, 이 경우에는

더욱 꼼꼼한 체크와 진단을 통해 재활치료가 원활하게 진행될 수 있도록 도와준다.

이 서비스는 급증하고 있는 우리나라의 노년층에게 대단히 유용한 서비스가 될 수 있다.

특히 가족들의 케어를 받을 수 없는 독거노인들이 이 서비스를 통해서 주기적으로 건강

검진을 받을 수 있는 점은 큰 장점이라 할 수 있다. 부모님을 직접 돌볼 형편이 안 되는

바쁜 직장인들이 홀로 거처하시는 부모님을 간접적으로 보살펴드릴 수 있는, 효(孝)의

중요한 연결 매개가 될 수 있는 것이다.

최근 노인 가정을 방문해서 건강관리와 목욕 등을 서비스해주는 사업들이 전국적으로

확대되고 있다. 정부에서도 이 서비스에 대한 지원정책을 늘여나가고 있어 보급률이

빨라지는 추세이다. 그럼에도 불구하고 전문적으로 건강을 체크해주고 전문 의료진을 연결

해주는 서비스, 재활치료와 가정 방문 질병치료를 동시에 진행하고 있는 서비스는 거의

찾아보기 어렵다. 이러한 현실은 이 아이템이 우리나라에서도 각광받을 수 있는 기회의

사업임을 말해준다. 앞으로 우리나라에도 노인 가정을 방문해서 건강을 관리해주고 치료에

도움을 주는 전문 ‘홈 헬스케어 서비스’가 생겨날 것으로 전망된다.

사진출처 www.professionalhc.com

079

PART2 베

스트

창업

아이

템

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2014

소상

공인

창업

2010년 보건복지부의 발표에 따르면 65세 이상 전국 독거노인의 수는 120만

명에 달한다. 복지정책 담당자와 복지관련 전문가들은 현 시점에서 독거노인

가정을 정기적으로 방문하는 복지 서비스가 확대되어야 한다고 한 목소리를

내고 있다. 이들은 독거노인들이 신체적 건강관리뿐만 아니라 정신적 건강

관리를 위한 서비스도 함께 받아야 한다는 점에도 공감대를 형성했다.

또한 전국 65세 이상 독거노인 120만명(2010년 주민등록상 인구 기준) 중에서

정부가 제공하는 복지 서비스를 제공받고 있는 인구는 15만 명으로 12.5% 정도

밖에 안 되는 것으로 나타났다. 우리나라의 노인 자살률이 OECD 국가 중에서

1위라는 점도 보건복지부의 복지서비스 수혜율과 무관하지 않은 것으로 보인다.

정부가 시행하고 있는 노인 복지 서비스 중에서 ‘노인 돌보미’와 같은 일대일

복지 서비스의 만족도가 92%에 달하고 있는 사실은 주목할 만하다. 이는 노인

가정 방문을 통한 건강관리 서비스가 절대적으로 필요한 것임을 다시 한 번 입증

하고 있기 때문이다.

현시점에서 ‘노인 가정방문 건강진단 서비스’가 우리나라의 노년층으로부터

큰 사랑을 받을 수 있는 이유가 바로 여기에 있다. 물론 노인들이 서비스 비용을

전액 지불 하도록 한다면 대상 고객이 크게 감소할 수밖에 없다. 적지 않은 수의

노인들은 기본적인 식생활조차 유지하기 힘들 정도로 경제사정이 좋지 않기

때문이다.

따라서 이 서비스는 정부, 의료 서비스 기업, 병원들의 경제적 지원이 전제될

때 크게 활성화될 수 있다. 정부의 복지 서비스의 지원이 이 분야에 확대되어야

하고, 이 서비스를 지원하는 의료보험 혜택이 반드시 증가되어야 한다. 이와

함께 전국의 병원, 보건소, 지방 의료원들도 모두 나서 이 서비스를 후원할 수

있어야 한다.

1 시장성 분석

Ⅰ. 사업성 분석

건강보험심사평가원과 국민건강보험공단이 공동으로 발간한 ‘2011년 건강

보험통계연보’를 보면 2011년 총 건강보험진료비는 46조 2천억 원에 달한다.

이 가운데 전체 인구의 10.5%에 해당하는 65세 이상 노인층 인구 약 518만 명의

진료비는 15조 3천억 원으로 건강보험 전체 진료비의 33.3%를 차지했다.

2011년 노인 1인당 연간진료비는 296만원으로 7년 전인 2004년보다 2배나

증가했고, 노인진료비 총액으로는 3배 이상 늘어났다. 또 노인 1인당 연간

진료비는 국민 1인당 연평균 진료비 94만원보다 3배 이상 높은 수치다. 2011년

건강보험 요양기관수는 8만 3천개에 육박해서 2007년보다 6천개소가 증가했다.

이것은 2008년부터 시행된 노인장기요양보험의 영향 때문으로 보인다.

한편 우리나라는 일본과 같은 초고령화 사회로 접어들고 있다. 이에 따라 국내

실버시장이 크게 성장할 것으로 전망되고 있다. 보건복지부 산하 저출산고령사회

위원회는 국내 실버시장 규모가 2010년에 44조원에서 2020년 149조원에 이를 것

이라고 전망했다. 대한상공회의소도 2010~2020년 고령친화산업의 성장률이

연평균 12.9%로 전체 산업 평균 성장률 4.7%를 크게 웃돌 것이라고 내다봤다.

이러한 시장상황을 고려해볼 때 이 서비스가 국내에서 성장할 수밖에 없는

이유를 다시 정리해보면 다음과 같다. 첫째, 우리나라가 급격하게 초고령화

사회로 바뀌고 있고 독거노인들의 비중도 급격하게 증가하고 있다는 점 둘째,

노인들의 의료비 지출 비용이 갈수록 증가하고 있다는 점 셋째, 노인들 대상의

각종 의료 서비스 시장이 매년 지속적으로 성장하고 있다는 점 넷째, 노인 가정

방문을 통한 정부의 복지 서비스가 확대되고 있다는 점이다. 따라서 미국 등

선진국에서 보편화되고 있는 이 서비스가 국내에서도 충분히 좋은 사업모델로

성장할 수 있을 것으로 판단된다.

2 성장성 분석

081

PART2 베

스트

창업

아이

템

080

2014

소상

공인

창업

1) 약점

- 홈 헬스케어 전문 서비스 개발 미흡

- 서비스 네트워크 및 협력 시스템 부족

- 이 사업에 대한 운영 노하우 부족

- 사업의 홍보를 위한 마케팅 역량의 부족

- 충분한 자금의 부족

2) 위협

- 전국 보건소 ‘노인 돌보미’ 서비스 확대

- 전국 복지 단체들의 동일 서비스 사업 진출

- 대형병원 및 의료기관들의 서비스 참여

- 65세 이상 노인인구의 소득 감소

- 낮은 시장진입 장벽

3) 통합

- 대표성을 갖는 서비스 브랜드 개발

- 경쟁력 있는 홈 헬스케어 전문 서비스 개발

- 수준 높은 서비스 네트워크와 협력 시스템 개발

- 각종 복지 서비스 관련 업체 및 기관들과의 제휴 강화

- 창업지원자금, 신용대출, 투자 등을 통해 적정규모의 자금 확보

3 리스크 분석

1) 창업 준비 투자내역 : 2,900만원

① 온라인 사이트 개발 - 1,000만원

② 회사 브랜드 및 CI 개발 - 300만원

③ 서비스 기획 및 콘텐츠 개발 - 500만원

④ 서비스 네트워크 및 협력 시스템 개발 - 500만원

⑤ 브로슈어, 명함, 판촉물 제작 - 300만원

⑥ 예비비 - 300만원

2) 창업 후 투자내역 : 2,500만원

① 온라인 광고비 (3개월) - 500만원

② 오프라인 판촉 및 홍보비 (3개월) - 500만원

③ 운영 및 관리비 (3개월/무점포) - 300만원

④ 인건비 (3개월/1인) - 450만원

⑤ 온라인 시스템 리뉴얼 (1회) - 300만원

⑥ 예비비 – 450만원

이 서비스에서 회원 1인당 지불할 수 있는 비용, 즉 객단가는 해외의 사례를

기초로 매달 1인당 10만원으로 책정하는 것이 적정하다. 이 비용은 한 명의

고객이 노인 가정방문 건강진단 서비스를 신청해서 한 달 동안 정기적으로

서비스를 받는 모든 비용이 다 포함된 것이다. 물론 특별한 질병이 발견되어

의사의 진료가 필요하거나 질병치료 후 재활치료 도움 등의 부가 서비스는 제외

된 금액이다. 고객이 지불하는 10만원의 비용에서 운영비와 관리비 등을 제하면

업체가 가질 수 있는 수익은 약 5만 원 정도가 될 것으로 예상된다. 이를 기초로

이 아이템의 창업 후 6개월간 예상되는 매출 규모는 다음과 같다.

4 수익성 분석

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PART2 베

스트

창업

아이

템

082

2014

소상

공인

창업

이 사업이 위 예상 매출액을 달성할 수 있는 까닭은 다음 네 가지 이유 때문이다.

첫째, 서비스 가격이 고객을 충분히 설득할 수 있을 만큼 상당히 매력적이라는 점,

둘째, 가격대비 서비스의 품질이 상당히 좋다는 점, 셋째, 서비스의 이용이 편리

하고 서비스의 만족도가 상당히 높다는 점, 넷째, 서비스 비용을 이용자가 아닌

자녀나 친인척 또는 지자체 보조비 등을 통해 지불이 가능하다는 점이 그것이다.

1개월 2개월 3개월 4개월 5개월 6개월

회원수 10명 30명 50명 70명 90명 100명

매출수입 50만원 150만원 250만원 350만원 400만원 500만원

Ⅱ. 사업화 전략

1 차별화 전략

1) 가정방문을 통해 건강진단 서비스가 제공된다.

이 사업이 다른 서비스들과 다른 점은 바로 가정방문을 통해서 건강진단

서비스가 제공된다는 점이다. 병원에 가야만 받을 수 있는 건강진단을 집에서

받을 수 있기 때문에 노인들은 자신의 건강상태를 주기적으로 체크할 수 있고

질병도 조기에 발견할 수 있다.

2) 질병치료 및 건강개선 프로그램이 제공된다.

특히 이 서비스는 질병치료와 건강개선 프로그램이 노인들에게 함께 제공

된다. 질병을 조기에 발견하고 이를 가장 알맞은 의사와 연결시켜서 치료가

신속하게 진행될 수 있도록 돕는다. 또한 주기적인 건강개선 프로그램이 제공

되어서 노인의 삶의 질 향상에 큰 도움을 준다.

3) 의료기관, 정부, 기업의 협력으로 서비스가 제공된다.

이 서비스는 수요자인 노인들의 재정만으로 운영하는데 분명 큰 한계가 있을

수밖에 없다. 따라서 정부의 ‘노인돌보미’ 서비스와 의료기관들의 ‘재가노인 가정

방문 의료서비스’가 결합된 형태로 운영되는 것이 바람직하다. 궁극적으로

정부의 자금지원, 각종 의료기관들의 적극적인 참여, 사회적 기업들의 참여까지

이끌어내었을 때 더욱 큰 성공을 기대할 수 있을 것이다.

1) 광고 및 판촉

이 사업의 내용을 잘 설명하고 있는 온라인 홈페이지를 구축해서 포털

사이트와 SNS 등 다양한 채널을 통해 홍보하는 것이 필요하다. 여기에서 중요한

2 마케팅 전략

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PART2 베

스트

창업

아이

템

084

2014

소상

공인

창업

점은 다른 노인 돌봄 서비스와 확실하게 다른 차별점을 부각시키는 것이다. 밋밋

하고 비슷한 서비스 내용을 되도록 숨기고 확실하게 다른 강점을 부각시켜서

매력을 한껏 뽐내는 홈페이지를 구축해야 한다.

할인 및 무료행사, 사은품 제공, 상품권 제공 등의 이색적이고 파격적인 판촉

행사를 주기적으로 실행해야 한다. 익숙하지 않은 이 아이템의 서비스를 되도록

많은 노인들이 체험해볼 수 있도록 하는 것이 이 판촉행사의 목표가 되어야

한다. 특정한 기간 동안 무료로 건강진단을 받을 수 있는 행사를 주기적으로

실행한다면 아마도 많은 고객들을 유치할 수 있을 것이다.

2) 고객응대

고객 응대 서비스는 사업 초기나 사업 운영 중 언제든지 항상 중요하게 다뤄져야

할 부분이다. 사업의 운영자나 관리자는 고객을 언제나 왕처럼 모셔야 함을 잊지

말아야 한다. 모든 말과 행동에 있어서 정해진 매뉴얼대로 최대한 친절하게

하고, 고객이 최상의 만족감을 느낄 수 있도록 최대한 노력해야 한다.

무엇보다 이 아이템은 고객의 니즈를 섬세하게 만족시키는 것이 특징이므로,

최대한 친절하게 고객을 상대하되 고객에게 너무 과하게 지시하거나 서비스를

제공하는 것은 피하는 것이 좋다. 고객에게 항상 정성을 다하는 모습을 보여

고객 스스로 서비스에 대한 믿음을 가질 수 있도록 해야 한다.

1) 타겟 고객을 65세 이상의 노인들로 한정

타겟 고객이 명확하다는 것은 성공을 담보할 수 있는

가장 매력적인 요소 중 하나이다. 대체로 우리나라의

65세 이상 노인들은 건강관리에 상당히 많은

비용을 지출한다. 이들의 지출 내역을 살펴보면

질병치료가 대부분을 차지하고 있다.

3 성공 포인트

이 서비스는 노인들의 질병예방 지출 비용을 늘림으로써 이들이 건강한

노후를 보내는 데 큰 보탬이 될 수 있다.

2) 주요 서비스로 ‘노인 가정방문 건강진단’ 서비스에 집중

이 사업이 성공할 수 있는 또 다른 중요한 이유는 ‘노인 가정방문 건강진단’

이라는 전문적인 서비스라는 점이다. ‘노인돌보미’ 서비스가 흉내 낼 수 없는

전문적인 건강진단 서비스는 노인들의 건강개선에 가장 중요한 서비스가 될

수 있다.

3) 전문적인 홈 헬스케어 서비스 개발

이 사업이 성공할 수 있는 결정적인 이유는 역시 전문적인 종합 ‘홈 헬스케어

서비스’라는 데 있다. 노인 가정을 방문해서 건강 진단만 제대로 해줘도 국내 홈

헬스케어 서비스 시장에서는 매우 혁신적인 것이라 할 수 있다. 하지만 여기에

더 전문적이고 체계적인 그리고 다양한 홈 헬스케어 서비스를 제

· 2017-12-20 · content 2014 소상공인 창업 이런 아이템에 주목하라!...

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