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2016 年 8 月 20 日

ハンズラボ株式会社

東急ハンズの POS から学んだ、

業務 iOS アプリの向き合い方

無断転載・複製を禁ず。 Copyright © 2016. All rights reserved.

自己紹介

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名前 |> Yusuke Kuroiwa ( きんちゃん。 )

所属 |> ハンズラボ株式会社

担当 |> iPad POS アプリケーション開発・導入・設置・運用 iOS に関わること全般担当

@wa_kinchan

@wakinchan

無断転載・複製を禁ず。 Copyright © 2016. All rights reserved. 3

アジェンダ

1. 東急ハンズの POS 概要

2. HandsPOS の技術面

3. 実運用から学んだ理想と現実


POS ってなに？

Point of Sales 「いつ・どの商品が・どんな価格で・いくつ売れたか」

https://ja.wikipedia.org/wiki/ 販売時点情報管理


POS の主な機能

お客様が購入するものから売上金額を計算する主に四則演算を用いて行う税金や、割引の計算の切り上げ、切り捨て、四捨五入

売上金額とお預かり金額から決済しておつりを返す現金、クレジットカード、電子マネー、金券

売上高計算や在庫更新のための販売情報を提供する売上金額を集約して売上高を計算販売商品の在庫消込

売上登録

情報提供

決済


POS を自社開発する理由

レジをお客様とのコミュニケーションの場にするため

シンプルで使いやすい POS にするため

機能追加、改修を容易にするため

新規出店や繁忙期に柔軟に対応するため


旧 POS

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POS 旧 POS

一般的な POS 自動釣銭機連動バーコードスキャナ連動

自動釣銭釣札機バーコードスキャナ


東急ハンズの POS レジ概要

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自動釣銭釣札機バーコードスキャナ

POS

HandsPOS 機能はそのままでシンプルに操作性を飛躍的に向上自動釣銭機連動バーコードスキャナ連動

レシートプリンタ


店舗に導入済みの POS

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キッティングの風景

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東急ハンズについて

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売上高： 948 億円（ 2016 年 3 月度）

店舗数 : 81 店舗 ( ハンズカフェ除く ) レジ台数 : 800 台 ( 繁忙期 900 台 ) 商品件数 : 100 万件


iPad

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POS カスタマーディスプレイiPad Air 2 iPad Air 2


HandsPOS 特徴

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マスタダウンロード ( 商品データ、従業員データ ) 保持

売上、返品、データ連携

取引内容のカスタマディスプレイ表示

ハンズクラブカード ( ポイントカード ) システムとの連携

データ

外部連携

表示


アジェンダ





開発環境

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Swift 2.2 Swift 1.2 の時から実装 Swift のコミュニティ活発フレームワーク豊富言語仕様の恩恵 (Optional Type, Emun, Protocol)

buddybuild (CI) Carthage, CocoaPods SwiftLint Sketch GitHub Slack


frameworks

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Realm

aws-sdk-ios

MultipeerConnectivity

SwiftTask

SwiftBond

iOS間通信

マスタデータの CRUD 、取引データの CRUD

Cognito 、 Lambda 、 S3 、 SNS

Promise

Binding

ObjectMapper Mapping


frameworks

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Starscream WebSocket Client

レシートプリンタ (Windows) のサービスと会話 TLS/WSS support ping-poing


アジェンダ





無線 LAN の問題

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ネットワークがブチブチ切断

レシートプリンタに命令が不達レシート出力不可おつりが出金不可

突然アクセスポイントが不調になりレジが使用不可


無線 LAN の問題解決策

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無線がだめなら有線


有線接続

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無線接続の 1.5 ~５倍くらい高速化

パケット・ロス、遅延を抑止

有線は DHCP で稼働

有線、無線両方のインターフェースで動作 en0 ipv4 10.xxx.yy.aaa (up) (running) en2 ipv4 10.xxx.yy.bbb (up) (running)


iOS を運用する上での課題

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ソフトウェアアップデート通知の表示を抑止

MDM からのアプリ配布 ( アップデート ) を強制化

アプリがバックグランド状態での Realm の書き込み


HandsPOS は進化し続けます

カスタマーディスプレイの有効活用カメラでポイントカード付与おすすめ商品サジェスト機能

電子レシート

店員に配っている iPod touch との連携先に商品だけスキャンしてレジと連携クレジットならその場で決済

Apple Pay


まとめ

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ハンズラボでは、 iOS をとことん使いこなしてます

今までにないレジを開発これからも進化

実運用で出てきた業務要件を応えるために、技術を駆使して解決

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Software