2016 annual report st. francis hospice dublin...st. francis hospice dublin - 2016 annual report -...
TRANSCRIPT
-
�
�
�
����������������
������������������������������������������������������������������� ������������ ���
�
����
�
�
�
�
�
�
�
�
�������������������������������������������� ��
��!������"����� � � #$�!���"�%�"���� ��
-
�
�
�
���$�����������������������������
���� ������ ����� ������ ������� �� �������� �� ������� ���� ������ ��� ���� ������ ��������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������
&������’���
��������������������������!�������������������� ������������
�������������������
����������������������������������������� ���������������������"��
• ������������#���������������� ’�$$������&
���(��’���)�$�• ���������� ’�� !�����������������������������#��$������ ���������������!�
����������������%��������������• *������� ���!� ������� �����
�� ��� ����������� �� ����&� �������� ����
���������������!����#��������������������� ��������������������’���������• +�������� ���(���� ��� ������%������ ���!� ����
���� �� ����
��� ����!�
��������������������!��������������������� ��
’����"��$����������������
(������������������������������������������ �����������’�������������������������������������������!�#���������������� �����������������#���"�
• )�������������
����������������������������� ����������������������• )������������������������������������������ �������*������������������
���• �������������������������������������������� �������������������• +����������� ������� �� ������� ������� ��� ������ ������� ����!� ������� ���,
�������������������,��������������������������� ����������#�$�#�����������
���� ��&��(����’��!�)���)�$�
(��� ������������� ����� ������� ������!� ���� !� ���� ���������!� �������� �����!������������� ���������!� ����������� ��������!� ����
���������!� ����
�������������!� ���� #�$���!� �������!� ���������! � ���������!� ������������ �����!� ���������
�� ������
������ (���� ���� ��������� ��� �� ���� ������!� ������� ���� ��������������-�����$��������������������
��������� �����������������������������������
�
������������������������������,���������������� #�����������������������$��������
-.�/�$�
�������"��������������������(���������� �����������,���0�����
����������������������������"�������,������� ��������������������������
-
�
������������������������1�����������������1�& ,����
)����"�’��������
�������’������������ .�
�-/’������������ 0�
1��
�����������%/���2������ 3�
1������%(������������������� 4�
5��������������������%6�������/�*�����%6���� ������������ 7�
/�������
���������� 8.�
/���������������� 89�
� �������� ������������� 89�
� /���������������� 80�
� �������������� 8:�
� ;������������� 83�
�������������� 84�
������� ������(����������������� .8�
� ����)�$�����+������������������ .8�
� ��������� .9�
� ���
�������� .0�
� /����
����(������� .:�
� �������������(������� .3�
�
-
�
������������������������1�����������������1�& ,����
�
’���$�2������$����
���������������������������������������������� ������
������ ��������������������!�"�����"����������#$ �� ��� �����#%&’�
�
(��������.=83��������������������������� �������������������������������������� �� �������� ���� �������� (����� ������� ������� �������� ���!� ���������������� ���!� ���� ���� ���� ��������� ������� � ��� ��� ������� �� 6������ ����+���������#�����������������$����������.38�����������.>7������ �����������������������������#���������������������������������������������� ���.=83�������������������
����������������������������������������������� �������������)�� ����������� ��� �� ��� ������� ������!� ��� 1�� �� 6�����!� ��� ���� ������� ���1���� 6������ ������
�� ����
-
�
������������������������1�����������������1�& ,��3�
���(��� ��������� ������� �� .==0�#��� ���������� ���1��� � �������� ������ �� ����� ��?��� ;�� ����6������������@A����������#�������������������# �������
��#������������;��.=83!����
���89 �� �����������1����6������������
������
-
�
������������������������1�����������������1�& ,��.�
�
�’#+2������$����
�
�������� ������ ���������������
(������ �������)����*+����������"���#%&’�
�
;������������������������������������������� �������������������������������#���#�� ������� �� ������ ����C������ ���� �� ������ ��������� ���� ������� ��� ������������������������������/����*�������� ���������������������������������������� ������� ����� �� �������� ��������� ���� #��� ������������ ��� ���� �������������� ��������� ���� ����D�>0E� �� �������� �� .=83� ������� ���� ������ �� ����������#������������������������47E���������� ���.=8:����;��.=83���������������������������������������4 �0E����������.=8:��;����$��������������� ��� ��� �������� ���� ����� ������� �� �� ��� ���� ������� �� ���� ������ ������������ (���� ����� ����� ������ ���� #����D� �#����� � ����� ���� �
�� ������� ��� ����$������� �� ��� ������ ���� ����������� /��� ������ ��� � ���������� ���������� ���� ����� �� ���������������������������!�����������������
�����
-
�
������������������������1�����������������1�& ,��/�
�
������ ��� ������
�� ��8>7>� ���� ������ ������� �� ������� ��� �������� ���������� ���� ����������
�������������������������������� ��������������
�����������������������������������������#����������������������� ����#���������������������������
����������������������������������������� �������������������(������������?���������A��������������������������’���� �
��������������;��.=83�#��������������������$�#����������� ��������������#�������!�#����#�� #���� �#������ ���� ?+���� ���� ������ -&������ � �#���A� ��� ���� ������ �������������� �� �������+������� -&������� ���� ����� ��� 6���������� �#����� .=83��(����#����#����������
�������������������� ������������������������������������������ ������ ��� ���� ������ ����� +�������� �#�� ���� .=8.��(��� �����������*������ ���� �� �#������ ���� -&������� �#���� ��� �� �� ��������� �����!�?(���#����� �������#�����������������#����������������������� ���������������������
��#���
���#�����������
���������������(������������ ���������
������������������������
����������$�������’�������������������������� �����������������������A���;� #���� �$�� �� ��$�� ���� ��������� �� ����$� ���� ��� ������ ���� ���������� ��� ������������� �� ����� ��� ��� �������� ���� ����� ��� ����� ������ ����$�� ���� �����&����������������������������������������� �������������������������;�#������&����������������
�������������� �����������������������������������������������-&��������������������������� � ������������������������������/�������
��>��;��
$���#���������������#� $������������������������������������������������������������������������� ���������������������)�!������������������!�#�����������#�$� ������#���������������������#������������#��������������������������������� ����������������������������������
4����������,��’���"�#7�����(��+""������
��
-
�
������������������������1�����������������1�& ,����
�
4�����������$����
• ���� ������ ����� ������� �� �������� ������� �� ���� ������ �� ������ �� ������������ (��� ������� ������� ��� ����� ������� �� �� ������� ���� ����� ����������������
�������������������������
• (��� ������ �� ������ �� �� �������� �������� �� � ����� �����!�#��� ������� ���������� #��� ������� ���� �����
�!� ���������� � � ����� �������� �� ����
�����$�������
• (��� ����� ������ �� ���������� ���� �� ������� ���� ����� ���� ���
�����!� #�$��� �������������������������!������
�!��������� ���������������
���
�
+���8����(��� ����������� ������� �� �����!� ������� ���� � ����
�� �� ���� ������ ����� ��������������F�
• ����������#�����!�����&���������������������� �����������• ������C���������������������!����
���!��� ������!�����������������������
#�������������������������#����������������� ��• ��������� ������� ���� ������� ���
�����!� ���� ������� ���� ���������� ����
����������������������������������������������� �,��������#�����• )�$��� ������������ ��� �� ����� #��� ����� ��� ��� �������!� ������� ���� ��G��
������
�����������������,���������
������ ������
����• <�$��� #��� ����� ������
����!� ������� ������� ���� ���� ���� ������� ��
����������C����������������������#�������� �������������• -������� ������ ���� ��������� ���� ������ ���� � ��������� �� ��������� ���� ��
������#���������������������
-
�
������������������������1�����������������1�& ,��9�
4�$����:)�������������������� �
��
4�$����:)��������
1���H����� �����I��������������������H����
���������+����������1�1���!�����1���(�����H�����11�����������������1I����!��������� ���$�J�������1��� ���$�I������
�� ��
����������
(���������!�#���������������.=83!�#���������� #�"��1���H����� �����I�������������������+����������1�1���!�����2�����������������H����
����1���(�����H�����11����1���1����������1���H�����������������������1I����!���� ���� ��������������� ����+�&���!�/�1�����1���H����� �����1��� ���$�I����������+���������������!�������������,����������1���;���5����� �1��� ������/’��������
’�$����������� �
1������������������
�
-
�
������������������������1�����������������1�& ,��;�
� ������ ������ ���� ������� ��� .==0�� ;�� �� ��� �� ������� ����� (�&� �������������������
(�����������������������+��������������!�� �,�&������������!�������#���������� �������� �� ����$��� ��� ����� ��������(� ��+���� �� ������� ���� �&� ����� ��.=83�� ;�� ����
�!� ���� ������� 5������� 1������ �� (� ������%1������� #��� ����� �� H����.=83����
���������������� �����������������4�����,��
1���H����� �����I�������������������+����������1�1���!�����2�����������������H����
����1���(�����H�����11����1���1����������1���H�����������������������1I����!���� ���� ��������������� ����+�&���!�/�1�����1���H����� �����1��� ���$�I����������+���������������!�������������,����������1���;���5������1��� ������/’���� �
3%3�:%3�9%3�:%3�9%3�:%3�:%3�3%3�3%3�9%3�0%3�:%3�0%3�0%3�3%3�
����� ������ ����� ������ ���� �� �������� ������� � 5�������� 1������ ���� ���� ���������������+��������������(����������
�������������������������������
�������8.�����������������(��� +���� �� ���� ������ ����� ������ �� ������ ���� ��� ��������� ���� �����������������������������;����������!��������� ��������������������"�
��� �����������������������������������
����� �����������������+�����������-/D��
��� �������� �� ���� �������� ����!� ������� ������ ��� ��� ���� ���� ������� ������
-
�
������������������������1�����������������1�& ,��=�
��� �������� �� ������� �������� ���� �������� ���� ���C�� �� �� �������� ��������������������D�
��� ���������������������������������������� C���
��!��������������������������������������D�
��� -������������������������������������������ ������������������$D���� �������������������������������������������� ��������D������� �������������������������������������
������ ����
������-���
(���+��������������������������������������� �����������������������������#���� (� �� ���� �� ���� ����������� ��� ���������� ������� ���������� (��� +���� �������������������������,����������������#����� ������������������������-������,������� ���� ��� ������ ������ �������� ���� ���� �� ������ ������ �� ���������� (������,�������� ���������� ��$�� ���������
��� �� �� �� +���� ������� ����� �������������� ���������� �������� �� ��$�� ���
��� � (��� �-/� ���� �������� �� ���
���������������������������������������,�������� ����������(������#������,���������������������������+ ���"��
• 5������������6�$���������������
�������6�� ������
���
• ������
• L�����������������
• ������������������
• 6�������-�����
��
����������������������������������� ���������������������������������������� ������������������������������������������������5����� ����������������������(���+������ ������� �� ���� ������ ����� ���� ������������ ��������� ���������� ��5����� ������� ��� ���������� ���� ������ ��� �� ���� ������ ����� ������ ��������� �� ������� #��� ���� ���������� ���� #��� �������� �� ������� �� ���� �������������������!����������������������"�
• 6�����������������!����������������������� �����!���������������������
• ���#����� ����������C����
��� ����� ���������� � ����� ���� ���������� ������������
• 1�$���������
����������������!���������� �������������������������������
��������������.=83�#��� ������� ��������� �����#��� �� ������� ������� ������ ����
�� �� �������������(�����#����88!00>�����������������474� �����������������������������;���������������!�������#����84:���������#������ ������.!388�������������(�����#����3.3� �����
��� �� ���� ;�������� J����� ;�� ����
�! � ������ #���� 8!>98� ����������� ������������������������������������������
-
�
������������������������1�����������������1�& ,�����
�(��� ����� ������� �� ������ �� ��������� �� �&��� ���� �� ���� ���� �� �������� ���� ������������� (����� �� �� ������� �������� �� ����� �� �� ��������� ���� ���� ������ ���&�������������������������������������� ��������������������������������������������������/�������������#������ ����������������������������������������������!�����#��������������������� �������������������(���+����������������������������������� ��������������������������������
�������� ���� ����
�� �� ���� ��#� ������� ���� �� �� �������#��� ����� ������������������������������������������(��� ������� ����’�� ���������� �� ������� ����� � �� ���� ��� ��� �������� �&�����������������������������������������#����������� ��������������������������������#�������(��� �������� ���������� �� 6��������� �� ��� ��/6 �� �6�8=.� ���� ������������ ��� ���� ���� �� ������� ������������ �� ��� ����� ���������� �� ������� ����������� ������� ������ ��� ���� ������� ����� ������ 98 �� � �������� .=83� �� ������� �� ������������������(�������������������"��
• �� ������� ���� ���� �&��������� ��B:4=!9=.��( ��� �� ������������B8>>!0.7�
�� ���� ����� ��B43>!49=� �������� ��� ���� ����
� �� ������� ������(��� ���������������������������������������������� ����������������
���
�
�������"�+�>����(���"���������(������#���$������������*���������.=83�#�� ��������"��
• (�����������������������������• (���������������.0������������������������+� ��������#��• (������������������������������������������ ��������������6������• (�����������������������������C�������������� �������������• (�������������;�����������������
������������� �������������• (� ��������� �� ��#� �61� ���������6����
�����1���� ������� ������� ��� ����
��������������������������(��������������(�$����������,����� �������������������������������(��� �������� �*����� �� ����� �� ���� ���� ���� ��� ��������� ��� ��� �������� �������� ����� (���� #��� ������� ������� �� ���� �
�� �� ������� ������� �������������� �� ����
���� ������� ������� (��� ���� ������ �� ���� ������� �� ��������������� #��� �� ������ �� ����� ����� �� ������� � #���� 4� ����� �� ��������� #������������������>0E�������������.=83��������� ���������#����4���������������47E�������������.=8:����
-
�
������������������������1�����������������1�& ,�����
�������������� �!��������"������������������� #��������
;�� .=83� ���� .0� ����� ��� ���� ������ ����� +������ ���#�� #���� ���� ��� �����
��!�#��������������7=E����������������������� ���#�������.=������������������������*������.=8:��(��������������������#���� ����������������������������������������������.=8:�%�������.=83������
���#����
���$����#����������$���"� ����������������#�����������������6������#������������������� ���8>7>��������������������C�������������� ��������� ���� ������� �� �������� ��� � ����� ������� ��� .7� ������ ���� �����&����� �������� (��� ����� �� ��������� ���� ���� �� ����� 6������ �� ������ ��� �������#��"��
���� �����������"��(��� ������� ����� ���� �������
�� ������� �#�� ��� ����� #��� ���� ������� ������������
����(��������������
������������ ����������������������������������������
���� ����������"��;�� .=83� �� �������� ������� �� �������� ���� ��� ��� �������� ���� �� ���� ��$� ������������ �� �������� ����� ��6�����!� ����#�� ���� ��� ����� �� ����� ������� �� �� ���,������� �
�� #��� ������ ������� �������� �� ��� ���� ��� (��� ���������� �� ���� ������������ �
��� �������� �����
�� �� �������� #�� �� �� ����� ��� ����
�� ���� ��C����
����
�������������
����
��� ����������"��(�����$����������������������������(���#�$������������������������������������# �����������6����������������������������������
���������’�$�����"���������
��������������������’����������� ������� �������������������������������#������������#��� ����>�����������������.==0������ ��������;�������������3:.%.==3�M�����������.==0������������6������
���.==3��/��� ��������� ������������������������ �� �������!� ������!� ������ ���� ������ � � ���� ������(��� ����������� �� ����������������������������������������� ������ ����� ������� �� ����� �� ������ ��� ����� ������ .=83�� (����� ��������#���� ������ #��� �� ������� #��� ��� ��������� ��� ���� ���� ���� �#� ����� %����������/������#������������������������#�� ������������
-
�
������������������������1�����������������1�&,� ����
�
�
�
’�*#��#?#’@)*8#�+��*’#�������
�
�+����+���*�#’)+�����)�����A’*���+�&*’#��@�B*A�
C�����D�����E�
#?#’@)*8#�)#�4������ C’#+��4�������������������������"�A�����,�������"�����������$��������� ���
4�,����
-
�
������������������������1�����������������1�& ,���3��
+���������"�’���
• ’�$$������&
���(��’���• +�����������(������• ����������’���• *�������’���
�
’�$$������&
���(��’����
(��� ���� ������ ����� �������� �������� ����� � � ��� (���� �� �� ����� �� �������������������!�������!�����#�$������������� ���#��������������
����������������� �&������� ���� ������� �� �������� ���� ������ � �� ����� #�� ������1���� ������������������,������������������������������� ���!��������������������!�������������� ��� ������� ���� ������� (��� ������ �� �������� �� �� $��� �������� �� �������� �����������������������������
/��� �������� �������� ����� (���� #�$�� ������ # ��� ���� ������’�� 5 � ���� ����������� ������ �#�� ������ �� ����� ������� ������ ����� ��� ���� �������� �� ������
������ ������� ����� ���� ������ C������ �� ��� �� (��� �������� �������� �����(���’�� ������� ���� �&������ �� ����� ���� ���
���� � ��� �������� ������ �� �������� �����������������
6���������������6�����������#���������������+��� ������#�!���������.=8:��/���#���
�� ������� �� ���#������� ����
����#�$����#�� � �� ������� ���� ������� �� ������������� ��� � �� ������� ������ ����� ���������� ��� ���� 6 ������ ��������� ��� �����/������������������
6��������� ��� �������� �� ������� ����� ���� �����C� ���� ����� �� ������� �����
�������� ���������� �� .=83�� (��� ���������� � � ����
���� ������� �������� ���� � ������������������������������#���������� ��������������������������� �
�
�
�
��
%#��&��’�����()* �
#7����� ����� ���� �M� ��� �&�����
�� �� ���� ������ �������� ���� � � ���� ������
�� ���#� �&������� ���� ����!� �� �#���� ���� �������!�#�� ��� ������ ������ �� ����6������ ���������$�����������#����������#��$������������ ������’����������������������������� ����� (��� ������ �� ������� ���!� ������� ��� ���!� ���� ��������� ���������������������(������������������������������ ����������+���������#��� ��������
’������������ ��� ��������� ������� � M� (����� ������ ������ ��������� ���� ������������ �������� �����(���� ������ ��������� ��� ��
�� ����
��� ��(�����
��K����������������������������������������������� (��������������
���������������-����
��������������
-
�
������������������������1�����������������1�& ,���.��
+�����������(�����
(���/��������������������������"�• �������������(�������• 98� ����������� ������� � ��� ������ (����� ����������� �������������������� (������!�
-
�
������������������������1�����������������1�& ,���/��
����������’���
����� ���� ����� ������� �� �������� ��������� ���� ������ �� �������� ���� �������������� ���� ����
�� �� ������� ����!� ������ � ����� ���� ����� �� �� ������ ��������������������������!����
������������ ����������������������(����������������������#�$��������������#������������ ��’�5 ������ ��������������������������������������������������������������� ����������(��������������������������� ����� �����!� ��������� ����!� ������ ������ �� ���� ������� �����!� �������� ���������������������������������������������� (�����
/����������������������������������������� �����������������������������*������ �����������#��� ����� �������� ���� ���� ����� �� �� ����&��� ����������� ��������� ����� �� �� ����������� �� ���� ������� ���� #�$� �� ��� ������������� ����� ��������!� ����!� ������� ���� ���������!� �������� ���� ���������!� ���� #�$���!��������!����������!������������������������� ������(���������#��������������������������#�����������������������2������� ��#����������
�������������
��� ������ ����� �� �#���� �� ���� �������� �� �� ������� ���� ����� ��� #���� ��� ����������#��������;������������!������������ ������������������������ ’������
����
-
�
������������������������1�����������������1�& ,������
*�������’���
��� ������ ����� ������ ������ 09� �������� ���� ����� ���� �������� ����"� 8>� �� ��������’�� ;�������� J��!� 6�����!� ���� .0� ��� ��� +���� �����#�� ������ ������� ������������#������������������������#����������� �������������������������������
#�����!���������������������� ������������� ���������������������������������� �� ����� �������!� ���� ���� ��������� ���D� �� ������ ���� ���� �������� ��� ���������������������
������������������������������������������� ����#���������������������
����������������(����������"�
• 1�������������������
���������������������� ����#������������• H�������������������
����*��������������� ������������������
(��������������,�������������������������� ���������3>���.=83D�38���.=8:���
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
%#��&��’�����()* �
@����� ������,� ����$������� �M� ��#� ������� ��������
��#��� ������ ��.=83��/�� �� ���
�� ����!� ������� #���� ����� �� ���� ��� �����
�� ������ �� ������$������������;�������������������������������� ���.=84��
�"��������������"������������������(��������� ���� �M����������������������������������������������-����
�#��� ��������J��� ���N���#�$���������������������� �� ������ ���� �������
�� �������� ��� ��� � ����������� �� ��������C����� ��������� ������� ���#��� ���� #�� ����� ��� ���� ������� ���� �
��#�����������������������������
���������� �’��������������������������
��������
����������������������������
������ ����� H� (� ������� ��� ���� �� ��������� ��� ���� ������� ���� ����!� #�� ��������������� ����� �
��� ��� ��� ������ ��������
� ��� (��� #�$� #��� ������ ���.=84���
����F���� �M�/��������������������������������������������� �������������������������������������C������������������$����� ��� ��
�
-
�
������������������������1�����������������1�& ,���9��
���������������������������(��������������
�
�������������������������
����(�����
(���� ������� 8:03��8873�����%93=���,������
������� 8887�
&����"������ �
������� 994�
������� 898�
����������� 89=�
;��������J��� :.=�
�
�
�������������������������6���&��"��$����*���������
;��������J����6������O�+���������#��
>.E���������������������=,4������
�������� ��������������6������O�+���������#��
>0E������������������=,4������
�
-
�
������������������������1�����������������1�& ,���;��
������������������������������������������� �
�
’�$$������&
���(� �’������(��������� �
������� ,�����2���� � 38:9�
1����� M�����2��� � 0.4 �
��#� ������ � :99��0�������87� �
(���� ������ � 3>7��:.=�����%847��� ,����� �
����������’���� ���� �
(��������������" � 8793�
��#� �������� �����������������,������������� ��
43�
(���� ������ � 880�
+�� 1&����������$����������C $���8�
E �
�������������(������ � 80=����������0:���#���������%>>7����������� �
=�
������������� ��(����%���� � := �
������� � .08��.=.�����%9>��� ,����� �
6�������� � 0=>�
�
�
-
�
������������������������1�����������������1�& ,���=��
������������������������������������������� ������ �
�
’�$$������&
���(� �’������(��������������� �
������� ,�����2���� � :.>3 �
1����� M�����2��� � 93=�
��#� ������ � 9>9��9�������87� �
(���� ������ � :30��094�����%8.4��� ,����� �
����������’�������������� �
(�������������� � 44: �
��#� �������� �����������������,������������� �� 9>�
(���� ������ � 38�
+�� 1&����������$��������������� �
��� ����������(������ � 7.���������39����#���������%9:4����������� �
���#���������%7:����������� �
/����
����(������ � 8>����������8:���#���������%00����������� �
���
������� � :8����������0=���#���������%80>����������� �
*� 1& ������@��������������� �
�����
�� � 993�
������������� ��(����%���� � :: �
������ � .44��.04�����%9=��� ,����� �
6�������� � 099�
�
�
�
�
�
-
�
������������������������1�����������������1�& ,������
� �
� �
�
-
�
������������������������1�����������������1�& ,������
���(�����&��(�����)����,���������������� �
�
• ����� ��0��������(�$�������(�����• ’������• &�����������• +��������)�����• ’�$�$������)�����• B�$�����$�)���$����• #�������������������
�
����� ��0�D�����(�$�������(�����
���� #�$���� #�$� ������������ #��� �������� � � ���� ������������� ����� ��������� �������� ���� ����� ������� ������ ���� ���� �� ���� ������ ����� �����!� ��� �������*������������#���������,����������������� �����������)�$�������������������� ����� �� ������� ��� ���� ���� ������� ���� ��� �� ������� (��� ���� ������ �������������!� �����!� ������
��#���� ���� �����! � ����� ������!� ��������� ���������� �������� ���� ����� ������� ����� #��� ������ ��� � �#������ ���
���� )�� #�$� #���
��������� ���� ������ �����!� �������#�$���# ��� �������� �� ������� ����� ������!������#�$�#��������������������������������� ���#����������������
;�� .=83!� ���� ���� )�$� ����� #��� ������� #��� �� ��� ���� ����� ������� ���� ������������ ���������� ,� ���� ��������� �������0�#��$� ��(��� �������
��� �� ����0,#��$������#����������������������������#������� �������������#������������������
;��.=83!���������)�$��������������������"��
� ����� ��0�
���(����
����������
*���(����"������"���’�������
C*�������(���������$��(����������
����(��������""����(�����E�
�$���4�����,�� &�����
�
��
&�������� :>8� .443� 8.7� 8.04�
’�������
C����(��: �
"������E��
00=� 304� :73��
��������������
�.������������� �
939�
(�������������������������0=E�������������� ������.=8:���
(��� ���� )�$� �����#��� ������� �� ���� ��������� �� ���� �������� �� ���� �����������������������������������)����������� ��������������� �����#����)�$���#��� ��������� (��� ���� )�$� ����������� ,���� ���� ���� �������� �� ���������������������������������������
����2���� ������ �������������������(����������������#���������-�����(��������������������� �������������
-
�
������������������������1�����������������1�& ,������
����(�$��� �
(��� ���� )�$� ����� ���� �������� ������ �������� � ����� ���� ������� ����� (��� ����
������������������������������������������� ��!����������������
��!�����#�$�#���������� �(���������8.����������������#�$��������������� �����
������������#�$���� �� ��� 8�������� ����(�$���� ��
���� ���(����C8���E � ������� ������������������� �� �� ��,�,��� �����#��� ������� ;�� .=83 !� �#� ���������� ����� ���� ������ �����#� �������� ���������� #���� �� ���� ��� ���� ���� �� ���� ���� �� ������ ������� ��������������� �
(���2+���������������������������6�������)�� ������������������������������
���������������+���������#���(������������ ����������������&�������������������������+���������#���
(���2+�������������.=E������������������������� �8=���������#�����������������������.������!�������������������������#����� ����������������������#������������������������/�������#��������9=E���������� ����������������2+�������������.=8:��
� A����"�’������
���������(����
���(�������
����(�$�����
*���(����"������"���
’�������
�$�����
����
C�����$����
���E�
&������
��
�����
��0����
9:.� 3=9� .:� :8=�
8��������
��
����
.89�P� 3=4�
Q�9>��
���������������������
����
����2����������
��#���.=83����
(����R�303�
.8�
�H����)%����
����
����
8:7��
��)�
�����������
������������
������
�������
I� ���������#���$�������#���$��()*������������ ����������$������$���+������������
,����������������"�-#�$����#���$��������� ���$���)(���#���$��()* �
����(�$����#(�����H� (�������)�$��������������������$����������� �������������������������������6���������!�#���#���������� #����������������������(�������)�$� ����� ��������� �������� +����������� ;������ �� -������� ��� ���������� (�����������������������$����������)�$������������ ����!����#��������������������������������������������$�#���������)�$����� ������������������������������������������
-
�
������������������������1�����������������1�& ,���3��
� A����"�#(����� A����"�������
��(������
��������(����
����������
���(�����"���$�$������ 7� 8!888� 8!47>�
����(�$����*�"��$�����#(����,� :� 8!80=� 03>�
;�� 1���� .=83!� �#� �������� �� ���� ���� )�$� ����� ���� �� �#,����
�� ����� ����������� �� ��������� +�������� ��������� (#����� ��� ����� ��������� ���� ����� ����������$�#���������������
�
�
�
�
�
’�������
(��� �������� #�$� ����� #��� ���� ����� �������� �� ���� ������������� ����� �������� �������� ���� ����
��� ���� ���� ������� � � �������!� ������ �������!� ��������
�����!� ������ �������� ���� ���������� �� ���� ����� �� �� ���� ������ ����� ������� (�������� ��������� �� ������ �� ������� �������� ���� �� ��� �����
��� �� ���!� �$�#�������#���� �� �������� ���� ���������� ��� ����!� ��� ���� � ���� ��������� ���� �������� ���������� �� ���� ������� ��������� ���� ��������� �� *�� ������ �� ���� ����� ������ �� ���’��*����������������������������������!���������� �����������������&������#�����������������������������
(��� ������ �� �������� ���� ������� �� ����� ����� �� �������� ���� ��� �������� �� �����
#�������������������������������#��������� �������C������
��������� ��������� ������� �� 6���������� ���� � ����� �� .=83�� (����� ������!�
�����������*���
��#�����������)�$������ �����!����������������������$������ ����#��� ������ ���� ������� �� ��������� ���� � �����#�� ���� ���!� ���� �� ��������$����������������
������������������.=83�#���������#�"�
&������’������!� 89!.98�����������������!�� �!�; J!������
�$�����
����’������!� :!.0.�
A�$�����"�&���������
�����!� 493�����������������!�� �!�; J!������
%#��&��’�����()* �
8�������� ’�����
��� ��� �M� ;�� .=83!�#�� ��������� ���� ���� �� ��������� �� ������ ��� ��������� ����� (��� ��������� �������� �� ���������� ��� ���� �,������� �� ���� )�$� O�+����������� ��������(���� ���� ��������� ������#� �� ���� ����&� ������ ����� ��� ��� ����#����������������2+����������(������������� ���������������#��$!���������������#����6����������+���������#���
�
-
�
������������������������1�����������������1�& ,���.��
&�����������
(��� ����
�������� ����� ��� ���� ������ ����� ���� �� ������ �������’� ������ �� �����
�����������$�!������������������!����������� ����������������������������������������� �� ��� ����������� /��� ����
���������� ���� ��� �������� ���� ������ ��� ����������������������������������������������� ���
� �����������������������"�
• 6��������
��• -&���������������• 1������������������������
��������• 1�����������������������������������������
���• ������������������• ������������������������������• �����%����������• ��������������• H�����������
� ���
�������� �������� �������� ���������� � � .=83� �����&�� .3E� ������� �� .=8:���; J���+���������#�!�#���������������������� ����������������������������������
��������#�$�����;������������������������� �������������������; J�6����������/ ��6�������(���-S��
-
�
������������������������1�����������������1�& ,���/��
+��������)������
(���/����
����(����������������������������� ��#�$�#��������!��������������������� �� ����� ������!� #���� ������ �� ����
�� ��� ����� #��� �� ��������� ;��������
�����$�� ����� #��� �������� ���� ������ �� ������ ��� �������� ��� ����,���!� #�$� ������������������� ��������������������������� ���������������!�#���������������������
�!����������#���,������������ /����
���� (��������� ���� ��������� ��� ��� � ��������� ���� ������� �� �����#�$�����������������
�������������������� ��������������/(����������������������������������
��������#�������/(����� #���(��� ����� #�� ��������� ���� ������� ������� �� ��� ������ ������� �������!� ���������!� ���� ������
��#��������� ���� �#����� ������ ������� ����� ���� ��������)������������������������������������������� ��������6�����!�������������
�������������������������
�����+)��)�)*�)*’�� *&@��� *&@��� +&���� +&��� � ��’��� ��’���
A�$�����"�&������� �99� ��;� ��� �=� 9� ��
#��