2016 2017 carcassonne
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Guide d’accessibilité 2016 2017
- Patrimoine Mondial -
CARCASSONNE
L’Office Municipal de Tourisme de Carcassonne s’est engagé depuis 2006 dans la démarche de labellisation « Tourisme et Handicap » afin d’assurer à ses clients un accueil de qualité et des équipements accessibles.Ce label national « Tourisme et Handicap » permet de donner aux personnes handicapées une information fiable, homogène et objective sur l’accessibilité des sites et des équipements touristiques, et ce, pour les quatre grands types de handicap (moteur, visuel, auditif et mental).Ce guide réalisé par l’Office Municipal de Tourisme de Carcassonne, aidera à faciliter la vie courante et touristique des personnes en situation de handicap, afin de passer un très bon séjour dans notre Ville. En vous souhaitant une très bonne visite à Carcassonne.
Gérard LARRAT,Président de l’Office Municipal de Tourisme.
édito
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Flashez ce Flashcode et vous accèderez à des informations complémentaires sous forme de vidéos en LSF ou d’images des sites à visiter à Carcassonne, accessible aux sourds et malentendants.
Handicap moteur
Handicap mental
Handicap auditif
Handicap visuel
Le label national «Tourisme et Handicap», vous apporte une information fiable sur l’accessibilité des
sites et équipements touristiques. Prenant en compte les quatre grands types de handicap (moteur, visuel, auditif et mental), il vous garantit une accessibilité et
un accueil permettant une véritable autonomie.Un site est labellisé pour un, deux, trois ou quatre
types de handicap
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Bienvenue à CarcassonneAccueil - InformationAccès - TransportsVisitesSorties CulturellesHébergements et RestaurationBars- DiscothèquesSportSantéLocation de chaises roulantesServices publicsCommercesAssociationsPlan de Carcassonne (lieux accessibles)Numéros d’urgence
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sommaire
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Ville située au cœur du triangle Toulouse-Montpellier-Barcelone, préfecture du département de l’Aude et comptant une population de 48893 habitants, Carcassonne est connue mondialement pour ses 2 sites classés au Patrimoine Mondial de l’Unesco:
Sa Cité Médiévale, unique en Europe. Son histoire est marquée par 2000 ans de conquêtes, par l’empreinte du catharisme et des croisades.Son canal du Midi, ou petits et grands pourront se promener à pied, en bateaux ou en vélos.Venez visiter également la Bastide Saint Louis, centre ville de Carcassonne construit sur ordre de Saint Louis en 1260 selon un plan quadrangulaire. De nombreux monuments, édifices religieux, musées et hôtels particuliers sont à découvrir au milieu d’un dédale de rues commerçantes et de places ombragées.Pour les amoureux de la nature, venez découvrir le GR 36 , le chemin de St Jacques (départ du sentier du Piemont Pyrénéen) et le Lac de la Cavayère, où toutes sortes d’activités vous sont proposées (jeux pour enfants, pratique de sports nautiques, plages de sable et de gazon, baignade surveillée en été, randonnée).Notre ville propose tout au long de l’année de nombreuses animations : Festival de Carcassonne, Spectacle pyrotechnique avec embrasement de la Cité (le 14 Juillet), tournois de chevalerie, Féria, Magie de Noël, Journée Accueil pour Tous (octobre)…Venez découvrir notre charmante ville où vous trouverez de nombreuses infrastructures adaptées, détaillées dans les pages suivantes.
Bienvenue à Carcassonne
Place Carnot Lac de la Cavayère
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Accueil - Information
Office Municipal De Tourisme Catégorie 2 28 Rue de VerdunTél. : +33 (0)4 68 10 24 30 Site : www.tourisme-carcassonne.frEmail : [email protected]
Référents T & H :Muriel BASTIE et Gaëlle COGO
• Document de recensement des services publics et prestations adaptés dans la commune.
• Personnel formé à l’accueil des personnes handicapées.• Documentation en braille et caractères agrandis.
• Documentation pour handicap mental,circuits adaptés sur demande.
• Prêt de fauteuil roulant sur réservation.
Horaires d’ouverture :
• Juillet et Aoûtde 9h à 19h tous les jours
• Avril, Mai, Juin, Septembre et Octobrede 9h à 18h du lundi au samedi,
les dimanches et jours fériés de 10h à 13h.
• De Novembre à Marsde 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 du lundi au samedi.
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Par avion • Aéroport Sud de France Carcassonne Route de Montréal - Tel. : +33 (0)4 68 71 96 46 - www.ryanair.com
Par train • Gare SNCF de Carcassonne - 1, Avenue du Maréchal Joffre Tel. : 3635 ou depuis l’étranger : +33 (0)892 353 535. www.voyages-sncf.fr (Pour l’accès aux quais, se présenter 30 mn avant
le départ au guichet sinon, téléphoner au préalable au +33 (0)890 640 650 mais être déjà en possession de la carte d’invalidité et du billet de transport).
Par route : • Depuis l’autoroute A61, sortie Carcassonne centre (n° 24) ou Carcassonne
Ouest (n° 23)• Transport public ville et agglomération Agglo’bus - Tel : +33 (0)8.10.14.68.43 www.carcassonne-agglo.fr (Handi’Bus) (réservé aux personnes habitant la communauté d’agglomération)• Touc - Tel : +33 (0)4.68.47.82.22 (de Mai à Octobre, voitures électriques
circulant dans la Bastide St Louis)• Taxi - Tel : +33 (0)4.68.71.50.50 (pas de véhicules spéciaux, ni de possibilité de prendre les fauteuils électriques)
Accès - Transports
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Cité MédiévaleAttention, visite en autonomie assez difficile pour personne à mobilité réduite.MOBIL NAVETTE, navettes gratuites destinées aux personnes handicapées et à mobilité réduite de Juin à Septembre.
Parking Delteil - Rue Gustave Nadaud(12 places payantes et départ de la Mobil Navette)
à 200 m - Rue du Plô
Château Comtal Place du Château - La CitéTel : +33 (0)4.68.11.70.79 / +33 (0)4.68.11.70.72
contact : Pascale [email protected] : +33 (0)4.68.11.12.27- www.remparts-carcassonne.fr• Accessible une fois dans l’année au cours de l’opération «Accueil pour tous»• Visites en Langues des Signes sur rendez-vous• Film en BO sous-titré• Sur demande : Rampe d’accès aux PMR sur le rempart ouest• Visites avec des supports en braille • Sur demande : Prêt d’une Joëlette et 2 fauteuils roulants• Sur demande : Pour les déficients intellectuels et moteurs, visite avec Ipad
«La Cité pour tous».• Entrée gratuite pour la personne en situation d’handicap et pour son accompagnant.• Visite spécifique avec des conférences sur réservation
Visites
Visite de la Cité Médiévale et / ou de la Bastide Saint Louis par un guide spécialisé en langue
des signes. Pour tout renseignement contactez le +33 (0)4.68.10.24.30
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Musée de l’Ecole 3 Rue du Plo - La CitéTel : +33 (0)4.68.25.95.14 - Fax : +33 (0)[email protected]• Cheminement pavé• WC public adapté à proximité• Entrée à 2,50€ et l’accompagnant gratuit.
Rencontre avec un chevalier du XIIIème s. ILC - 11 rue Cros Mayrevieille (Galerie marchande)Tel : +33 (0)6.37.80.69.33 • Accueil de personne seule ou en groupe avec tout type
de handicap• Possibilité d’accueil de groupe en dehors de la Cité
Médiévale (sur demande au préalable)• Entrée à 4€ pour la personne en situation de handicap
et gratuité pour son accompagnant.
Visites
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Musée des Beaux-Arts 1 Rue de Verdun - Tél : +33 (0)4.68.77.73.70• Entrée sur le Square Gambetta.• Ascenseur pour accéder à l’étage.• Entrée gratuite• Audioguides pour mal-voyants pour quelques tableaux
(description en musique)
Maison des Mémoires Centre Joë Bousquet - 53 Rue de Verdun Tel : +33 (0)4.68.72.45.55• Ascenseur pour accéder à l’étage.• Entrée gratuite.
Canal du Midiavec Lou Gabaret Port du Canal du Midi, coté Gare SNCFTel : +33 (0)6.80.47.54.33www.carcassonne-navigationcroisiere.comlougabaret.canaldumidi@wanadoo.fr• Réservation conseillée• Tarif réduit pour la personne en situation d’handicap et
pour son accompagnant.
Parc Australien Chemin des BartavellesTel : +33 (0)4.68.25.05.07www.leparcaustralien.fr - [email protected]• Tarif réduit de 1€ pour la personne en situation d’handicap et pour son accompagnant.
Visites
Bastide Saint-Louis et périphérieSur demande, boucle de balade accessible pour visiter le centre ville de Carcassonne.
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Théâtre Municipal Jean Alary 6 Rue Courtejaire - Tel. : +33 (0)4.68.25.33.13www.tourisme-carcassonne.frConsulter l’agenda des loisirs pour le programmeAccessibilité à condition de téléphoner au préalable
Salle du Dôme Rue des 3 couronnesTel. : +33 (0)4.68.47.45.43www.tourisme-carcassonne.frConsulter l’agenda des loisirs pour le programme
Le Chapeau Rouge 37 Rue Trivallewww.chapeaurouge.carcassonne.fr Accessibilité par entrée 18 Rue des chasseurs, avec parking
Cinéma Le Colisée 10 Bd Omer SarraultTel. : +33 (0)4.68.25.07.35 - +33 (0)8.92.68.69.10www.cap-cine.fr/carcassonne-colisee/Programme sur le site internet. 1 salle accessible
Médiathèque Grain d’Aile Halle aux grains - Rue de VerdunTel. : +33 (0)4.68.72.82.65 ; +33 (0)4.68.72.82.66www.tourisme-carcassonne.frmediatheque@carcassonne-agglo.frConsulter l’agenda des loisirs pour le programme
Sorties culturelles
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Médiathèque Grain d’Sel 2, Rue Fédou - Tel : +33 (0)4.68.10.35.50www.tourisme-carcassonne.frmediatheque@carcassonne-agglo.fr• Ascenseur pour accéder à l’étageConsulter l’agenda des loisirs pour le programme
Cap Cinéma Multiplex Zone industrielle du Pont RougeTel : +33 (0)8.92.68.69.10 - Fax : +33 (0)4.68.11.10.21Horaires et programmes soit par téléphone soit sur le site www.capcinema.fr• 9 salles accessibles• Séances en audiodescription, demander au préalable au
cinéma Tél. +33 (0)4.68.11.10.20
Auditorium Chapelle des Jésuites - Rue des ÉtudesTel : +33 (0)4.68.25.33.13www.tourisme-carcassonne.fr• Accessibilité à condition de téléphoner au préalableConsulter l’agenda des loisirs pour le programme
Théâtre de la Cité Jean Deschamps Place Saint-Nazaire -Tel : +33 (0)4.68.11.59.15www.festivaldecarcassonne.fr• Accessibilité à condition de le préciser lors de l’achat du billet au PAC - 10, rue de la République ou par téléphone.
Consulter le site internet ou l’agenda des loisirs pour le programme
Sorties culturelles
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Hôtel **** MercurePorte De La Cite 18 Rue Camille Saint SaënsTel : +33 (0)4.68.11.92.82 - Fax : +33 (0)4.68.71.11.45www.mercure-carcassonne.fr - [email protected]
Hôtel** Au Royal 22 Bd Jean JaurèsTel. : +33 (0)4.68.25.19.12 - Fax : +33 (0)9.70.06.73.70www.auroyal-hotel-carcassonne.comauroyalhotel@orange.fr
Interhôtel CarcassonnePont Rouge ***110 rue Yves de Kerguelen - ZI du Pont RougeTel. : +33 (0)4.68.72.76.76 - Fax. : +33 (0)4.68.71.56.09 [email protected]
Hôtel *** Gril CampanileCarcassonne Est Rue Camille FlammarionTel. : +33 (0)4.68.77.11.44 - Fax. : +33 (0)4.68.77.83.49www.campanile.com - [email protected]
Hébergements et Restauration
Hôtels
Etablissements Labellisés«Tourisme et Handicap»
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Résidence de Tourisme
Hébergements et Restauration
Cerise Carcassonne Nord14 Route de VillemoustaussouTel. : +33 (0)4.65.65.04.00 - Fax. : +33 (0)4.68.11.11.61www.cerise-hotels-resorts.comcerise.carcassonnenord@exhore.fr
Le Village Pour Tous« Git’ostal »Village de gîtes - Chemin de Félines Tel : +33 (0)4.68.72.53.79 - Fax : +33 (0)4.68.72.81.13www.gitostal.com - [email protected]
Hébergement divers
Peniche Mirage 28 rue du Canal - Ecluse d’HerminisHameau d’HerminisTel : +33 (0)6.16.46.28.67www.mirage-hotes.fr - [email protected]
Chambre d’hôtes
Restaurants
La Vicomte 18 Rue Camille Saint SaënsTel : +33 (0)4.68.11.92.82 - Fax : +33 (0)[email protected]
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Restaurants
Hébergements et restauration
Les Terrasses De La Cité 5, place Marcou - La CitéTel : +33 (0)4.68.72.07.99 - Fax : +33 (0)4.68.72.26.87www.lesterrassesdelacite.cominfo@lesterrassesdelacite.com
Chez Fred 31 Bd Omer SarraultTel. : +33 (0)4.68.72.02.23 www.chez-fred.fr - [email protected]
Sign’ Food (snack)1 rue Courtejaire• Viande Halal. Snack tenu par un couple de sourd et muet
Le Verre d’un2 rue de VerdunTel. : +33 (0)9.68.71.43.99
Le Pas sage15 rue TrivalleTel. : +33 (0)4.68.10.64.90
Bars à thèmes
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La Casa 30 Rue CourtejaireTel : +33 (0)4.68.72.31.58
Restaurants musicauxbars - discothèques
V&BRue Paul Henri Mouton - ZI LA FerraudièreTel : +33 (0)4.68.72.36.10
The Celt 5 Rue ArmagnacTel : +33 (0)4.68.10.96.44
Le Cochon Noir (1 marche)22, Place CarnotTel : +33 (0)6.43.32.90.54
Bloc G112 rue BarbacaneTel : +33 (0)4.68.47.58.20
Bars à thèmes
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Discothèques
Restaurants musicauxbars - discothèques
Le Souvenir ZI La BourietteTel : +33 (0)4.68.47.30.94
Le HubCLub ZI La BourietteTel : +33 (0)4.68.47.30.94
Brasserie Les Jacobins 9 Place du Général de GaulleTel : +33 (0)4.68.25.10.44
Bars musicaux
Le Conti (1 marche)16 Rue de l’Aigle d’Or Tel : +33 (0)4.68.25.39.40
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DR GUERIN / Ophtalmo - 39 Bd Barbès - Tel. : +33 (0)4.68.25.35.56(1 petite marche)
GROUPE MEDICAL DU CENTRE - 23 Bd Jean Jaurés (RDC)Tel. : +33 (0)4.68.10.22.33
LABORATOIRE BIO 11 - 54 Rue J. SauzédeTel. : +33 (0)4.68.47.20.79
LABORATOIRE AVICENNE - 2 Avenue du Maréchal JuinTel. : +33 (0)4.68.72.79.70
ARIBAUD ALAIN / Kiné - 25 Av. J. MoulinTel. : +33 (0)4.68.47.52.36
DR MONIER / dentiste 2 av Maréchal juin Tel. : +33 (0)4.68.26.37.23
Sports
PISCINE – GRAZAILLES Rue du Moulin de la Seigne - Tel. : +33 (0)4.68.47.81.83Fauteuil de déplacement à disposition, zone plage disponible, mise à l’eau.Douches adaptées.
PISCINE – PAICHEROU Quai du Paicherou - Tel. : +33 (0)4.68.72.02.36Fauteuil de déplacement à disposition, zone plage disponible, mise à l’eau.Douches accessibles mais manque petits aménagements. Terrasse.
COMITE DEPARTEMENTAL HANDISPORT DE L’AUDE 8 Rue Camille Saint Saëns - BP 64 11021 CARCASSONNE CEDEXTel. : +33 (0)4.68.47.28.56 [email protected]
Santé
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Location de chaises roulantesnon électriques
HARMONIE MEDICAL SERVICE690 rue Gaspard Monge - ZAE La ferraudière - Tel : +33 (0)4.68.32.81.31
ESPACE SANTE DU MERIDIEN48 Avenue Franklin Roosevelt - Tel : +33 (0)4.68.25.05.82
LA BASTIDE LE CONFORT MEDICALZI Bouriette - Bd Denis Papin - Tel : +33 (0)4.68.71.21.59
CAP VITAL SANTE CARCASSONNEAvenue Georges Guille - ZI Pont Rouge - Tel : +33 (0)4.68.26.16.34
LES CASTORS MATERIEL MEDICAL122 Avenue Franklin Roosevelt - Tel : +33 (0)4.68.25.47.83
CITE MEDICAL97 Avenue Général Leclerc - Tel : +33 (0)4.68.10.39.80
Réservation fortement conseillée au préalable.Possibilité de remboursement par la sécurité sociale si vous avez une ordonnance médicale et la carte vitale.
PHARMACIE HUC - 26 Rue de Verdun - Tel. : +33 (0)4.68.25.04.51
PHARMACIE LUCE - 3 Place Carnot - Tel. : +33 (0)4.68.25.08.30
GRANDE PHARMACIE DE LA GARE - 9 Bd Omer SarrautTel. : +33 (0)4.68.25.13.06
Santé
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Services publics
PREFECTURE 52 Rue Jean Bringer - Tel. : +33 (0)4.68.10.27.00
ARS 14 Rue du 4 Septembre - Tel. : +33 (0)4.68.11.55.11
CITE ADMINISTRATIVE 1 Place Jourdanne - Tel. : +33 (0)4.34.42.91.00
CARCASSONNE AGGLO 1 Rue Pierre Germain - Tel. : +33 (0)4.68.10.56.00
MAISON DEPARTEMENTALEDES PERSONNES HANDICAPEES 18 Rue du Moulin de la Seigne - Tel. : +33 (0)4.68.77.23.23 DIRECTION DEPARTEMENTALEDU TERRITOIRE ET DE LA MER (DDTM) 105 Bd Barbès - Tel. : +33 (0)4.68.10.31.00
C.A.F 18 Av. des Berges de l’Aude - Tel. : +33 (0)810 25 11 10
POLE EMPLOI Bd Joliot Curie - Tel. : 39 49 (ascenseur)
MAIRIE 32 Rue Aimé Ramond - Tel. : +33 (0)4.68.77.71.11www.carcassonne.org
LA POSTE 40 Rue Jean Bringer - Tel. : +33 (0)4.68.11.71.00
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LES HALLES Place EggenfeldenOuvert tous les matins sauf dimanche et Lundi
CARREFOUR CITY (Libre service) 17 Place Carnot - Tel. : +33 (0)4.68.77.57.33Ouvert tous les jours et dimanche matin
TABAC PRESSE 7 Rue Courtejaire - Tel. : +33 (0)4.68.72.44.33
BOULANGERIE « La Mie Caline » 4 Rue G. Clemenceau - Tel. : +33 (0)4.68.72.04.03
BANQUE POPULAIRE distributeur10 Rue de Verdun - Tel. : +33 (0)820.36.10.38
CREDIT AGRICOLE 8 Place Carnot - Tel. : +33 (0)892.892.000
SOCIETE BARD CIC distributeur46 Rue de Verdun - Tel. : +33 (0)820.82.12.72
CAISSE D’EPARGNE distributeur 5 Bd Camille Pelletan - Tel. : +33 (0)4.30.18.00.20
Salon de coiffure PHIBEL (Hommes-Femmes) 4 Place St Gimer - Tel. : +33 (0)4.68.10.93.46
Fleuriste Murielle Bailet Place de la Poste - Tel. : +33 (0)4.68.25.56.30www.murielle-bailet.com
Commerces
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Associations
AFDAIM-ADAPEI 11ZI L’Espagnol Rue Nicolas CugnotTel. : +33 (0)[email protected] - www.afdaim-adapei11.org
APAJH 11ZA de Cucurlis - 135 Rue Pierre PavanettoTel. : +33 (0)4.68.47.63.40 - [email protected] - www.apajh11.fr
A.P.FZI La Bouriette - 40 Allée GutembergTel. : +33 (0)4.68.25.62.25 - www.apf.asso.fr - dd11.blogs.apf.asso.fr
ASBH Association SPINA BIFIDA et Handicap associésDomaine de Saint-Pierre - 1595 Rte de Saint-HilaireTel. : +33 (0)6.16.44.34.31 / www.spinabifida.org
EVA (malvoyants)Patte d’Oie - 1 Rue des Berges de l’AudeTel. : +33 (0)6.11.93.28.08 - [email protected]
LES SOURDS DE CARCASSONNEMaison des Associations - 89 Rue de verdunTel. : +33 (0)6.42.06.47.06 - [email protected]
F.N.A.T.H AUDEMaison des Associations - Place des anciens combattantsTel. : +33 (0)4.34.58.06.82 - [email protected]
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Pla
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s)
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Numéros d’urgenceNuméro d’appel d’urgence National pour personnesMalentendantes (fax/SMS) 114
Appel d’urgence Européen 112
Police secours 17
SAMU et urgences médicales 15
Pompiers 18
Centre hospitalier de Carcassonne1060 Chemin de la Madeleine +33 (0)4.68.24.24.24
Clinique MontrealRoute de Bram – Voie Romaine +33 (0)8.26.30.53.53
Pharmacie de garde : Consulter les journaux locaux, ou après 20h, s’adresser à l’Hôtel de police +33 (0)4.68.11.26.00ou appeler le n° national 3237
OFFICE MUNICIPAL DE TOURISME - Catégorie 228 Rue de Verdun
11890 CARCASSONNE CEDEXTél : +33 (0)4 68 10 24 30
Guide d’accessibilité 2016 2017
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