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HR Innovation Day 2016

Warum wird Recruitment ProcessOutsourcing (RPO) derzeit so richtiginteressant und wie komme ich zumrichtigen Dienstleister?

28.05.2016

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Über HTTP | HR Transformation & Technology Partners

Tim Oliver PröhmFounder & Managing Partner

@tproehm

www.http-digital.com

@httpdigital

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Über HTTP | HR Transformation & Technology Partners

HTTP | HR Transformation & Technology Partners ist eine Unternehmensberatung, die sich auf die Digitalisierung von HR-Prozessen in Unternehmen spezialisiert hat.

Gemeinsam mit unseren Kunden fokussieren wir uns auf die digitale Ausrichtung bestehender HR-Prozesse, die Entwicklung ganzheitlicher Onlinestrategien, die Entwicklung von Outsourcingkonzepten sowie die Auswahl und Implementierung der unterstützenden Technologien.

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Recruitment Process Outsourcing ist eine Form des BusinessProcess Outsourcings, bei der ein Unternehmen seineRekrutierung im Ganzen oder teilweise an einen externenDienstleister überträgt.

Definition

Was ist Recruitment Process Outsourcing (RPO)?

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Bestandteile von RPO-Projekten

PA-Verteilung & Kandidaten-Intake

ATS Administration& Support

Verhandlung Fee & SLAs

3rdParty SupplierCompliance Management

Recruitment &Hiring ProcessAdministration

3rdParty SupplierAuswahl und

Steuerung

Supplier Performance Management

Administration & Vendor Mgmt

Shortlisterstellen

MatchingKandidaten

TerminierungTI, BG und AC

Bewerber-korrespondenz

QualifizierteTelefoninterviews

Online/Offline Assessments

Vor OrtVorstellungs-

gespräch

Vertrags-erstellung

Vertrags-verhandlungen

On-Boarding

Orientation

On-Boarding Logistics

Kandidaten-auswahlJob-Posting Hire & On-

Board

Einbindungexterner

Lieferanten

Veröffentlichen& Pflege

Check interne Kandidaten

AuswahlMedium

RelocationService

DefinitionSoll-Prozesse

OnSite Recruiter

Change Management

IdentifikationKPI & SLA

Integration vone-Recruitment

Kommunikation

Analyse & Implementierung

Anfrage-Management

AnalyseIst-Situation

Abgleich interne Kandidaten

Bewertung von Beschaffungskanälen

Auswahl Beschaffungs-

kanäle

Bedarfsplanung Stellenbesetzung

Formulieren der Stellenanzeigen

Erstellung Stellenprofil

Social Media Recruitment

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Stufen der Integration

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1. RPO Offsite:Schneller Start bei Projekt-RPO, geringer Aufwand bei der Implementierung

2. RPO „gebrandet“ Offsite:einheitliche Bewerberansprache, klar voneinander getrennte Prozessstruktur

3. RPO Onsite:Integrierte RPO-Recruiter und vernetztes Zusammenspiel mit HR möglich

4. RPO als Werkvertrag:Aufgaben / Milestones klar definiert; eigenverantwortliche Prozesse

Vom Projekt-RPO bis zur integrierten Systemlösung

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RPO Lösungsmodelle

Projekt RPO Integriertes RPO Gesamt RPO

§ Einmalige oder ausgesuchte Projekte werden ausgelagert

§ Kommt bei Schwankungen der Nachfrage und Bedarf an Fachwissen zum Einsatz

§ Häufig bei vorherigen Kürzungen in den HR-Beschaffungsfunktionen

§ Kunde behält ausgewählte Aspekte der Rekrutierungsfunktionen bei sich

§ RPO liefert die übrigen Leistungen, integriert in das HR-Team des Kunden

§ Komplette Auslagerung aller Aspekte der laufenden Personalbeschaffung

§ Bestehendes Team wird mehrheitlich zum RPO transferiert

UMFANG

TREND

• Trend in Richtung integriertes RPO, wobei die Kunden die Kontrolle behalten• Ansteigende Nachfrage nach Projekt-RPO bei konjunkturellem Aufschwung

• Kunden fordern Flexibilität anstelle von vorgefertigten Produkten

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Was machen gute RPO-Anbieter besser?

§ Spezialisierte Prozesse und Organisation

§ Starker Fokus auf Active Sourcing

§ Zielgerichtete Kandidatenansprache

§ Leistungsfähige Recruitingtechnologie

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Prozesse und Organisation / Active Sourcing

RPO im Namen des Kunden

IT-System

Verteilung mit Fokus auf messbare Qualität & Wirtschaftlichkeit

Administration & Support der Rekrutierungsprozesse

Vorauswahl Antwort-verwaltung

Prozess-verwaltung

Management Mitarbeiterpool

Erstellung Reports

Stellenmanagement / Bedarfsplanung

Qualitätsmanagement

Strategie Support

KommunikationOnsite

Offsite

Offshore

Kunden-HR und/oder Fachbereich

Profil-management

Beschaffungs-kanäle

Interviews / Matching

Hiring / Integration

Proaktive Networking

RPOProjektleiter

Recruiting Manager

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Leistungsfähige und innovative Recruitment Technologie

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Welche Fragen muss ich mir als Unternehmen stellen?

§ Welches Ziel will ich durch Outsourcing erreichen? (Kosten/Qualität/Geschwindigkeit)

§ Wer steuert den Dienstleiter und verantwortet das Changemanagement?

§ Welche KPI´s und SLA´s soll der RPO-Anbieter erfüllen?

§ Welche Technologie soll genutzt werden?

§ Wie sieht meine Exit-Strategie aus?

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Zusammenfassung: Anforderungen an einen Anbieter

§ Technologie- und Innovationskompetenz

§ Shared Service Center für Active Sourcing

§ Kompetenzen zum Poolmanagement von Kandidaten

§ Kompetenz in Employer Branding und Recruitment Marketing

§ Erfahrungen im X-Border Recruitment (intern. Netzwerk)

§ Referenzen aus vergleichbarer Branche

§ Transparente Kalkulation