2013...2013 2 senai departamento regional de goiÁs diretor regional paulo vargas diretoria de...
TRANSCRIPT
-
1
2013
-
2
SENAI DEPARTAMENTO REGIONAL DE GOIÁS
DIRETOR REGIONAL
Paulo Vargas
DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA – DET
DIRETORA Ivone Maria Elias Moreyra
DIRETORIA DA FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ÍTALO BOLOGNA
DIRETORA
Misclay Marjorie Correia da Silva
MEMBROS NATOS DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO
Rita Morgana Nogueira Maldi – Presidente
Roberto Teruo Kobayashi – Coordenador de Curso Superior
Luciane Ferreira Balduíno – Secretária Acadêmica
Maria das Dores – Coordenadora Pedagógica
REPRESENTANTES DOS SEGMENTOS DESTA INSTITUIÇÃO
Representantes dos Docentes do Curso Superior
Sinval Luíz de Lima
Nélio Neves Lima
Representantes dos Técnicos-Administrativos
José Gonzaga Ribeiro
Luíz Marques da Silva
Representantes do Setor Industrial
Altair Gomes Gontijo
Gevaert Antônio Gouveia
Representantes do Corpo Discente
Tadeu Alves de Oliveira Júnior
Gildeone Pires de Paula
Representantes dos Alunos Egressos
Gustavo Sabino Silva
Kleydson Rodrigues de Menezes
-
3
SUMÁRIO
1 HISTÓRICO DA FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ÍTALO BOLOGNA .........................................4
2 APRESENTAÇÃO ............................................................................................................................... 5
3 OBJETIVOS ...........................................................................................................................................5
3.1 Objetivo geral .....................................................................................................6
3.2 Objetivos específicos .........................................................................................6
4 METODOLOGIA ..................................................................................................................................... 6
5 RESULTADOS GERAIS DA PESQUISA NA FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA................................... 7
5.1 Avaliação da FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA na opinião dos discentes..... 8
5.2 Avaliação da FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA na opinião dos docentes .... 22
5.2.1 Autoavaliação dos docentes........................................................................ 24
5.3 Avaliação da FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA na opinião dos funcionários
da área técnica/administrativa.............................................................................. 37
5.3.1 Autoavaliação realizada pelos colaboradores da área técnica
/administrativa....................................................................................................... 47
5.4 Avaliação dos Discentes sobre os Docentes ................................................. 48
6 Pesquisa e Extensão ............................................................................................................................. 72
7. Sustentabilidade Financeira.................................................................................................................... 72
8. Análise Crítica dos Dados....................................................................................................................... 72
9. Conclusões Finais................................................................................................................................... 74
10. ENADE 2011......................................................................................................................................... 80
-
4
1 HISTÓRICO DA FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ÍTALO BOLOGNA
A Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna iniciou suas atividades como Escola SENAI Ítalo Bologna em 1º
de fevereiro de 1968, sendo inaugurada oficialmente em 24 de março daquele mesmo ano. Na ocasião o Diretor
do Departamento Regional em Goiás, o Dr. Gilson Alves de Souza, já tendo nomeado o então Diretor da Escola
SENAI Roberto Mange em Anápolis, professor Ary Azevedo, pioneiro do SENAI em Goiás e 1° Diretor Regional
em Goiás, para assumir a Direção da nova unidade em Goiânia, achou por bem prestar homenagem ao
engenheiro civil Dr. Ítalo Bologna, dando seu nome à nova Unidade.
“Dr. Ítalo Bologna, patrono da Escola na época, era diretor do Departamento Nacional do SENAI. Nascido em
Pouso Alegre – Minas Gerais, em 22 de abril de 1905, era filho de Bologna e Adélia Lisboa Bologna. Formado em
Engenharia Civil, em 1930 na Escola Politécnica de São Paulo, ocupou diversos cargos importantes na Instituição,
à qual sempre dedicou sua vida. Desempenhou várias funções no Brasil e no exterior, autor de vários trabalhos
publicados e foi condecorado com várias medalhas.”
FATEC SENAI Ítalo Bologna localiza-se no setor zona norte da cidade de Goiânia, na Rua Armogaste J. Silveira
n° 612, com uma área de cerca de 48.000 m², na sua maioria construída.
Iniciou suas atividades, oferecendo os cursos de Mecânica de Automóveis, Eletricidade de Automóveis, Artes
Gráficas e Lanternagem.
Com o objetivo de atender às indústrias goianas, a antiga Escola SENAI Ítalo Bologna e atual FATEC SENAI Ítalo
Bologna, construiu novos pavilhões, permitindo a instalação de amplas salas de aulas, oficinas e laboratórios
visando à implantação de novas ocupações dos Cursos de Aprendizagem Industrial, Cursos Técnicos e
Tecnológicos, cursos de Pós-graduação, bem como para os cursos de Qualificação e Aperfeiçoamento
profissional, entre outros.
No início de 2005, a Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna foi credenciada, pela Portaria MEC - SETEC nº
238 de 25/01/2005, publicado no DOU de 26/01/2005, e autorizada a ministrar o Curso Superior de Tecnologia em
Automação Industrial bem como recomendada pela Comissão de Avaliação do MEC a Recredenciamento, em 20
de janeiro de 2011.
Em 21 de fevereiro de 2011, pela Portaria de nº 111, do Ministério da Educação – Secretaria de Educação
Profissional e Tecnológica reconheceu nos termos Decreto nº 5.773 o Curso Superior de Tecnologia em
Automação Industrial, publicada no Diário Oficial da União em 22 de fevereiro de 2011. Ressalta-se que em
ambas as avaliações externas, o conceito final alcançado foi 4 (quatro), expressando nosso referencial de
qualidade em todas as dimensões. Os relatórios, em suas íntegras, podem ser lidos no E-MEC e foram divulgados
para a Comunidade Acadêmica em meio físico e eletrônico e também servirão de referencial para a melhoria
contínua da FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA.
A Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna é hoje uma das principais Faculdades de Educação Profissional
em Goiás. Para o cumprimento de suas finalidades, conta com um quadro de funcionários técnico-administrativos
e docentes qualificados para o cumprimento de sua missão.
A Unidade de Ensino atua dentro de uma ótica competitiva, buscando a maximização na utilização dos recursos
logísticos, materiais e humanos, com o compromisso de corresponder à demanda das indústrias e à satisfação
dos clientes em seus requisitos básicos.
-
5
2 APRESENTAÇÃO
Alinhada com a política adotada pelo SENAI - Goiás, a Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna busca, de
forma sistemática, adaptar-se às transformações do contexto econômico e social, contribuindo assim para o
desenvolvimento do Estado e do País.
Dentro da premissa da educação é sua preocupação estar sempre atenta ao que acontece em suas unidades de
ensino buscando a melhoria contínua de seus serviços, acompanhando as diretrizes estabelecidas pelo MEC, e
assim, atender satisfatoriamente seus discentes, docentes e colaboradores da equipe técnico-administrativa.
Assumindo o compromisso com o processo de conhecimento e formas de conduta que são requisitos
indispensáveis à construção de uma faculdade dinâmica e integrada com a sociedade, a FATEC SENAI Ítalo
Bologna realiza a pesquisa de Autoavaliação Institucional.
A Comissão Própria de Avaliação da FATEC SENAI Ítalo Bologna entende a Autoavaliação como um processo
contínuo de aperfeiçoamento e melhoria institucional, em que os resultados devem ser utilizados para o
planejamento da gestão acadêmica e, também, para a prestação de contas à sociedade no que se refere à
formação acadêmico-científica, ética e política dos seus discentes, à produção e socialização de conhecimentos e
promoção do avanço da ciência, da tecnologia e da cultura.
Assim, a pesquisa constitui um processo de análise interna que busca sistematizar informações para analisar e
interpretar a realidade no que diz respeito à qualidade acadêmica e ao desenvolvimento institucional,
transformando-se em um importante instrumento de gestão educacional.
A referida avaliação foi construída com base no que estabelece a NOTA TÉCNICA INEP/DAES/CONAES No
065/2014 que estabelece roteiro para relatório de Autoavaliação Institucional bem como, convictos de que uma
sistemática de avaliação interna deve ser entendida como um mecanismo que propicie e disponibilize informações
para melhorar o seu desempenho acadêmico, que garanta a eficiência administrativa e colabora na manutenção
da Faculdade como espaço de formação e socialização a FATEC SENAI Ítalo Bologna, a exemplo dos anos
anteriores, realizou sua Autoavaliação Institucional conduzida com a utilização de um programa específico para
realizar a aplicação de questionários eletrônicos para Avaliação Institucional que possibilitou a coleta de dados
que havendo maior comodidade e flexibilidade aos entrevistados para responderem à avaliação.
Este relatório está elaborado como versão Integral e contempla as informações e ações desenvolvidas pela CPA
no ano de 2014 , explicitando uma análise global em relação ao seu PDI 2010 - 2014 e a todos os eixos do
instrumento, de acordo com as atividades acadêmicas e de gestão. apresentando ao final proposta de ações de
melhoria à IES.esperando que os resultados apresentados sejam, de fato, orientadores para elaboração e
aprimoramento das políticas e das práticas acadêmicas da Instituição.
3 OBJETIVOS
3.1 Objetivo geral
A Avaliação Institucional da FATEC SENAI Ítalo Bologna 2014 teve como objetivo geral subsidiar e orientar a
gestão institucional correspondendo aos cinco eixos que contemplam as dez dimensões dispostas no art. 3° da Lei
N° 10.861, que institui o Sinaes e no que estabelece a NOTA TÉCNICA INEP/DAES/CONAES No
065 de outubro
de 2014 que estabelece roteiro para relatório de Autoavaliação Institucional.
-
6
Desta forma, assegura a condução do processo de avaliação interna da Instituição, de sistematização e de
prestação das informações solicitadas pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio
Teixeira - INEP, de acordo com o art. 8º, na forma da Lei 10.861, de 14 de abril de 2004 atendendo , possibilitando
assim, com transparência, o controle social sobre a educação superior.
3.2 Objetivos Específicos
São objetivos específicos da Avaliação Institucional da FATEC SENAI Ítalo Bologna:
1. Sensibilizar constantemente os diferentes segmentos – acadêmicos e administrativos – para a importância da
avaliação como um processo de melhoria da qualidade;
2.Acompanhar o desenvolvimento dos planos gestores institucionais: PDI - Plano de Desenvolvimento Institucional
e o Projeto Pedagógico;
3. Proceder à avaliação interna dos cursos de graduação, pós-graduação lato sensu e extensão;
4. Avaliar as atividades de pesquisa;
5. Avaliar as atividades de Responsabilidade Social;
6.Analisar a capacidade instalada da Instituição e a sua adequação às mudanças necessárias para a continuidade
do Projeto de Desenvolvimento Institucional;
7. Facilitar a avaliação externa dos cursos de graduação;
8.Criar e promover condições favoráveis para o desenvolvimento da cultura de avaliação na comunidade
acadêmica;
9. Fortalecer a identidade cultural, através do conhecimento da realidade global da Instituição.
4 METODOLOGIA
A Pesquisa de Avaliação da CPA, em relação à Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna foi aplicada
utilizando em 2014, um programa específico, para coleta de dados que deram subsídios para pesquisa
Institucional.
Mediante as necessidades específicas declaradas pela FATEC IB quanto às suas expectativas, o programa foi
adequado, sendo determinados os critérios técnicos envolvidos (parâmetros estatísticos, forma de coleta de dados
e utilização dos questionários eletrônicos) e a forma de análise e apresentação dos mesmos. Foram observados
com rigor os critérios pré-determinados para a pesquisa de campo, definitivos para a credibilidade do estudo.
A coleta de dados foi realizada entre os meses de dezembro de 2014 e fevereiro 2015 utilizando aplicação de
questionários estruturados através da técnica de preenchimento eletrônico, sem identificação do respondente,
possibilitando assim a existência de questões sem resposta. Contudo, o coordenador Técnico do curso Superior
de Automação Industrial divulgou e orientou, todo o processo de coleta, monitorando o preenchimento e
esclarecendo as possíveis dúvidas ocorridas.
Os entrevistados foram informados da importância de sua opinião e da atitude voluntária em participar e,
principalmente, do sigilo de suas informações. Por conseguinte, a pesquisa não faz referência aos nomes dos
respondentes e as questões são tratadas de forma agregada, garantindo a confidencialidade das informações
prestadas e preservando as opiniões individuais.
Como o assunto do estudo é bastante abrangente, o questionário foi estruturado em blocos, abordando vários
aspectos da gestão da Instituição ou itens para autoavaliação. Todos os itens foram medidos através da escala:
-
7
concordo totalmente, mais concordo que discordo, não concordo nem discordo, mais discordo que concordo ,
discordo totalmente e Afirmação não aplicável considerando que as alternativas são associadas da melhor para
pior.
Os resultados da pesquisa estão expressos com análises separadas por público pesquisado, sendo: discentes,
docentes e colaboradores da área técnica/administrativa .
Os discentes avaliaram a Instituição de Ensino em relação a 59 aspectos que foram agrupados em 12 tópicos
denominados de indicadores, sendo eles: Qualidade dos Serviços , Biblioteca , Sobre o Curso , Gestão financeira
, Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e Núcleo de Ensino, Pesquisa e Extensão - NEPE , Ouvidoria , Portal do
Aluno e do SENAI , Comissão Própria de Avaliação – CPA , Infraestrutura para o corpo discente , Comunicação
interna e externa , Secretaria Acadêmica
Os docentes avaliaram a Instituição de Ensino em relação a 35 aspectos que foram agrupados em 10 tópicos
denominados de indicadores, sendo eles: Instalações Físicas, Coordenação do curso, Missão e o Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI) , Sustentabilidade Financeira, Comissão Própria de Avaliação (CPA ) ,
Colegiados e outros órgãos internos, Comunicação interna e externa, Biblioteca, Secretaria Acadêmica e Equipe
Diretiva da FATEC IB . Os docentes ainda realizaram uma autoavaliação com aspectos abrangendo e
responsabilidade,relacionamento, pontualidade, satisfação, participação e metodologia.
Os colaboradores da área técnica/administrativa avaliaram a Instituição de Ensino em relação a 42 aspectos que
foram agrupados em 7 tópicos denominados de indicadores, sendo eles: Institucional, Infra-estrutura, Qualidade
dos serviços, Relacionamento interpessoal, Gestão, CPA e comunicação interna e externa. A equipe
técnica/administrativa ainda realizou uma autoavaliação com aspectos com aspectos abrangendo e
responsabilidade,relacionamento, pontualidade, satisfação, participação.
Foi utilizada a tentativa de censo para realização da pesquisa, possibilitando a participação de todos os públicos.
O quadro abaixo apresenta o universo a ser pesquisado e a amostra de respondentes da pesquisa.
Universo x Amostra
Pesquisados Nº de alunos matriculados e colaboradores efetivos
Nº de entrevistados (respondentes da pesquisa)
Discentes 115 101
Docentes 17 17
Colaboradores da área técnica/administrativa 39
Os dados foram coletados, tabulados e consolidados no relatório a seguir.
5 RESULTADOS GERAIS DA PESQUISA NA FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA
A pesquisa teve a intenção de abordar 3 públicos diferentes, sendo: discentes, docentes e colaboradores da área
técnico-administrativa e comunidade. Os discentes, docentes e colaboradores da área técnico-administrativa
avaliaram a Instituição e também fizeram uma autoavaliação.
Para melhor entendimento dos resultados obtidos na pesquisa, foram realizadas análises separadas para cada
público pesquisado.
Os dados foram coletados, tabulados e consolidados neste relatório, onde as informações dispostas
proporcionarão aos gestores do SENAI analisar a atual situação da FATEC SENAI Ítalo Bologna, sobre os
diversos aspectos pesquisados.
-
8
5.1 Avaliação da FATEC SENAI ítalo Bologna na opinião dos discentes
Para conhecer a satisfação dos discentes em relação à instituição FATEC SENAI Ítalo Bologna foram elaboradas
59 questões onde os entrevistados tiveram a oportunidade de opinar assinalando uma das alternativas : Concordo
totalmente, Mais concordo que discordo, Não concordo nem discordo, Mais discordo que concordo, Discordo
totalmente, Afirmação não aplicável em relação ao que foi abordado.
Os resultados em percentual e valor absoluto podem ser visualizados nas tabelas e gráficos organizados a seguir,
onde os dados foram ranqueados e apresentados.
Qualidade dos Serviços
1 - Qualidade dos Serviços (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo
2013-2014)
Concordo totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1.1 - A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com as minhas atividades acadêmicas
80,2% 57 56,4% 24 23,8% 11 10,9% 6 5,9% 3 3,0%
1.2 - A lanchonete oferta produtos com diversidade e qualidade. Sou bem atendido e a empresa demonstra higiene em seus processos
53,5% 30 29,7% 24 23,8% 18 17,8% 18 17,8% 11 10,9%
1.3 - A empresa que opera o estacionamento para alunos oferta serviços compatíveis com as minhas atividades acadêmicas
80,2% 52 64,2% 13 16,0% 9 11,1% 4 4,9% 3 3,7%
1.4 - Sinto-me seguro no interior da FATEC
81,4% 70 68,6% 13 12,7% 9 8,8% 2 2,0% 8 7,8%
1.5 - As instalações da FATEC IB são regularmente higienizadas
82,4% 57 55,9% 27 26,5% 9 8,8% 5 4,9% 4 3,9%
1.6 - A comunicação interna formada por quadros informativos, painéis, murais, sinalização, intranet e caixa de sugestões é eficaz
76,5% 42 41,2% 36 35,3% 13 12,7% 7 6,9% 4 3,9%
Média (%) desta seção 75,7% 52,7% 23,0% 11,7% 7,1% 5,5%
Fonte: Pesquisa CPA - 2014%S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
-
9
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo) Biblioteca
2 - Biblioteca (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
2.1 - Encontro o conteúdo necessário aos meus estudos na bibliografia básica e complementar
80,4% 53 54,6% 25 25,8% 8 8,2% 8 8,2% 3 3,1%
2.2 - Existem espaços para leitura na biblioteca
50,0% 33 34,4% 15 15,6% 10 10,4% 19 19,8% 19 19,8%
2.3 - O acesso ao acervo de livros, periódicos e revistas é simples e ágil
83,5% 63 64,9% 18 18,6% 9 9,3% 5 5,2% 2 2,1%
2.4 - O acesso ao sistema on-line de consulta ao acervo é eficaz e simples (computadores para pesquisas e consultas)
41,9% 26 28,0% 13 14,0% 7 7,5% 21 22,6% 26 28,0%
2.5 - Tenho facilidade em realizar empréstimos e renovações de empréstimos
87,6% 65 73,0% 13 14,6% 6 6,7% 4 4,5% 1 1,1%
2.6 - A quantidade de livros disponíveis para empréstimo é suficiente
71,6% 46 48,4% 22 23,2% 7 7,4% 10 10,5% 10 10,5%
2.7 - Sou atendido com educação e agilidade
82,8% 64 64,6% 18 18,2% 9 9,1% 6 6,1% 2 2,0%
2.8 - A biblioteca está preparada para atender Pessoas com Deficiência (PCD)
53,3% 36 39,1% 13 14,1% 18 19,6% 9 9,8% 16 17,4%
2.9 - A diversidade de livros, periódicos e revistas atende minhas necessidades
79,2% 55 57,3% 21 21,9% 7 7,3% 8 8,3% 5 5,2%
2.10 - O acervo de livros, periódicos e revistas é atual
69,8% 45 46,9% 22 22,9% 15 15,6% 8 8,3% 6 6,3%
Média (%) desta seção 70,0% 51,1% 18,9% 10,1% 10,3% 9,5%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
1.1 - A fotocopiadora oferta serviços …
1.2 - A lanchonete oferta produtos com …
1.3 - A empresa que opera o estacionamento …
1.4 - Sinto-me seguro no interior da FATEC
1.5 - As instalações da FATEC IB são …
1.6 - A comunicação interna formada por …
1 - Qualidade dos Serviços (Avaliação da CPA -Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
10
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Sobre o Curso
3 - Sobre o Curso (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
3.1 - Conheço o Projeto Pedagógico do Curso (PPC) e sei onde consultá-lo
69,3% 53 52,5% 17 16,8% 16 15,8% 8 7,9% 7 6,9%
3.2 - Constato que há aplicação do conteúdo teórico em atividades práticas
92,0% 72 72,0% 20 20,0% 5 5,0% 3 3,0% 0 0,0%
3.3 - O perfil profissional previsto no PPC está sendo alcançado
82,0% 64 64,0% 18 18,0% 9 9,0% 7 7,0% 2 2,0%
3.4 - Minhas expectativas sobre o curso estão sendo atingidas
74,3% 57 56,4% 18 17,8% 11 10,9% 13 12,9% 2 2,0%
3.5 - Sou estimulado a desenvolver habilidades e competências voltadas para o mercado de trabalho
84,2% 65 64,4% 20 19,8% 8 7,9% 4 4,0% 4 4,0%
3.6 - A relação Custo X Benefício do curso é justa
75,0% 62 62,0% 13 13,0% 11 11,0% 7 7,0% 7 7,0%
3.7 - Conheço o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da FATEC IB
67,3% 51 52,0% 15 15,3% 10 10,2% 11 11,2% 11 11,2%
Média (%) desta seção 77,7% 60,5% 17,3% 10,0% 7,6% 4,7%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
2.1 - Encontro o conteúdo necessário aos meus …2.2 - Existem espaços para leitura na biblioteca2.3 - O acesso ao acervo de livros, periódicos e …
2.5 - Tenho facilidade em realizar empréstimos …2.6 - A quantidade de livros disponíveis para …2.7 - Sou atendido com educação e agilidade
2.10 - O acervo de livros, periódicos e revistas é …
2 - Biblioteca (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
11
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Gestão financeira
4 - Gestão financeira (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 4.1 - Os horários de atendimento das áreas financeiras (Núcleo de Recuperação de Crédito / Tesouraria) são compatíveis com minha vida acadêmica
68,4% 48 50,5% 17 17,9% 9 9,5% 11 11,6% 10 10,5%
4.2 - Os problemas encaminhados à área financeira foram solucionados
79,3% 57 62,0% 16 17,4% 5 5,4% 7 7,6% 7 7,6%
Média (%) desta seção 73,9% 56,2% 17,6% 7,5% 9,6% 9,1%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
3.1 - Conheço o Projeto Pedagógico do Curso (PPC) e sei onde consultá-lo
3.2 - Constato que há aplicação do conteúdo teórico em atividades práticas
3.3 - O perfil profissional previsto no PPC está sendo alcançado
3.4 - Minhas expectativas sobre o curso estão sendo atingidas
3.5 - Sou estimulado a desenvolver habilidades e competências voltadas para o mercado de trabalho
3.6 - A relação Custo X Benefício do curso é justa
3.7 - Conheço o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da FATEC IB
3 - Sobre o Curso (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
12
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e Núcleo de Ensino, Pesquisa e Extensão - NEPE
5 - Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e Núcleo de Ensino, Pesquisa e Extensão - NEPE (Avaliação da CPA -
Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
5.1 - Há facilidade de acesso aos serviços do NAD
77,4% 56 60,2% 16 17,2% 8 8,6% 5 5,4% 8 8,6%
5.2 - Conheço o Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e os serviços ofertados
71,9% 56 58,3% 13 13,5% 6 6,3% 8 8,3% 13 13,5%
5.3 - Há facilidade de acesso aos serviços do NEPE
75,0% 56 60,9% 13 14,1% 9 9,8% 6 6,5% 8 8,7%
5.4 - Há incentivo à participação dos estudantes em atividades de ensino, iniciação científica, extensão (Cursos)
61,2% 47 48,0% 13 13,3% 12 12,2% 11 11,2% 15 15,3%
5.5 - Há orientações do NAD quanto aos programas de bolsas (FIES / OVG)
76,5% 56 57,1% 19 19,4% 8 8,2% 9 9,2% 6 6,1%
5.6 - Programa de nivelamento / acompanhamento (Matemática para 1ª etapa e outros nivelamentos para as demais etapas)
89,7% 78 80,4% 9 9,3% 4 4,1% 3 3,1% 3 3,1%
Média (%) desta seção 75,3% 60,8% 14,5% 8,2% 7,3% 9,2%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
4.1 - Os horários de atendimento das áreas financeiras (Núcleo de Recuperação de Crédito /
Tesouraria) são compatíveis com minha vida acadêmica
4.2 - Os problemas encaminhados à área financeira foram solucionados
4 - Gestão financeira (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
13
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Ouvidoria
6 - Ouvidoria (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 6.1 - As demandas encaminhadas a Ouvidoria da FATEC IB foram atendidas (Portal do Aluno/Fale com o Diretor)
73,6% 51 56,0% 16 17,6% 11 12,1% 6 6,6% 7 7,7%
Média (%) desta seção 73,6% 56,0% 17,6% 12,1% 6,6% 7,7%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
5.1 - Há facilidade de acesso aos serviços do NAD
5.2 - Conheço o Núcleo de Apoio ao Discente –…
5.3 - Há facilidade de acesso aos serviços do NEPE
5.5 - Há orientações do NAD quanto aos …
5.6 - Programa de nivelamento / …
5 - Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e Núcleo de Ensino, Pesquisa e Extensão - NEPE (Avaliação da CPA -
Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
0% 20% 40% 60% 80% 100%
6.1 - As demandas encaminhadas a Ouvidoria da FATEC IB foram atendidas
(Portal do Aluno/Fale com o Diretor)
6 - Ouvidoria (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo Mais discordo que concordo
Discordo totalmente
-
14
Portal do Aluno e do SENAI
7 - Portal do Aluno e do SENAI – (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo
2013-2014)
Concordo totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
7.1 - Conheço e acesso o site do SENAI GO (www.senaigo.com.br)
93,1% 90 88,2% 5 4,9% 3 2,9% 3 2,9% 1 1,0%
7.2 - Conheço e acesso o Portal do Aluno
95,1% 92 90,2% 5 4,9% 1 1,0% 3 2,9% 1 1,0%
7.3 - O Portal do Aluno traz informações úteis de maneira clara
67,3% 47 46,5% 21 20,8% 8 7,9% 13 12,9% 12 11,9%
Média (%) desta seção 85,2% 75,0% 10,2% 3,9% 6,3% 4,6%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 20% 40% 60% 80% 100%
7.1 - Conheço e acesso o site do SENAI GO (www.senaigo.com.br)
7.2 - Conheço e acesso o Portal do Aluno
7.3 - O Portal do Aluno traz informações úteis de maneira clara
7 - Portal do Aluno e do SENAI – (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo Mais discordo que concordo
Discordo totalmente
-
15
Comissão Própria de Avaliação
8 - Comissão Própria de Avaliação – CPA (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-
2014)
Concordo totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
8.1 - Os resultados das avaliações da CPA são divulgados aos alunos
71,6% 59 57,8% 14 13,7% 11 10,8% 8 7,8% 10 9,8%
8.2 - O questionário está em sintonia com as necessidades da instituição
86,3% 70 68,6% 18 17,6% 7 6,9% 3 2,9% 4 3,9%
8.3 - Há compromisso da instituição quanto à aplicação de ações de melhoria contínua originadas dos resultados das avaliações da CPA
72,5% 57 55,9% 17 16,7% 11 10,8% 11 10,8% 6 5,9%
Média (%) desta seção 76,8% 60,8% 16,0% 9,5% 7,2% 6,5%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
8.1 - Os resultados das avaliações da CPA são divulgados aos alunos
8.2 - O questionário está em sintonia com as necessidades da instituição
8.3 - Há compromisso da instituição quanto à aplicação de ações de melhoria contínua …
8 - Comissão Própria de Avaliação – CPA (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo Mais discordo que concordo
Discordo totalmente
-
16
Infraestrutura para o corpo discente
9 - Infraestrutura para o corpo discente (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
9.1 - As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me com colegas e professores e realizar outras atividades extra classe (lanchonete, pátios e corredores)
69,6% 53 52,0% 18 17,6% 7 6,9% 16 15,7% 8 7,8%
9.2 - Tenho espaço e conforto nas salas de teoria (iluminação, climatização, ruído, móveis)
80,4% 63 61,8% 19 18,6% 5 4,9% 8 7,8% 7 6,9%
9.3 - Tenho espaço e conforto nos laboratórios (iluminação, climatização, ruído, móveis)
74,5% 58 56,9% 18 17,6% 8 7,8% 9 8,8% 9 8,8%
9.4 - O Núcleo de Apoio ao Discente tem instalações, mobiliário e ambiente que atendem minhas necessidades acadêmicas
79,8% 64 64,6% 15 15,2% 12 12,1% 4 4,0% 4 4,0%
9.5 - Tenho espaço e conforto no Auditório (iluminação, climatização, ruído, móveis)
82,4% 66 72,5% 9 9,9% 4 4,4% 5 5,5% 7 7,7%
9.6 - Os banheiros são limpos e tem materiais de higiene pessoal em quantidade suficiente
69,6% 56 54,9% 15 14,7% 10 9,8% 12 11,8% 9 8,8%
9.7 - Os computadores disponíveis nos laboratório de informática atendem as necessidades acadêmicas
57,4% 40 39,6% 18 17,8% 12 11,9% 15 14,9% 16 15,8%
9.8 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área de Eletroeletrônica
72,4% 51 52,0% 20 20,4% 6 6,1% 12 12,2% 9 9,2%
9.9 - Há sinalização interna (faixas de retenção nos laboratórios / placas indicativas)
83,3% 73 71,6% 12 11,8% 7 6,9% 7 6,9% 3 2,9%
9.10 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área de Automação Industrial
76,2% 57 56,4% 20 19,8% 8 7,9% 7 6,9% 9 8,9%
9.11 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área da Mecânica
73,4% 40 50,6% 18 22,8% 9 11,4% 5 6,3% 7 8,9%
Média (%) desta seção 74,5% 57,5% 16,9% 8,2% 9,2% 8,2%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
-
17
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
9.1 - As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me com colegas e professores e realizar
outras atividades extra classe (lanchonete, pátios e corredores)
9.2 - Tenho espaço e conforto nas salas de teoria (iluminação, climatização, ruído, móveis)
9.3 - Tenho espaço e conforto nos laboratórios (iluminação, climatização, ruído, móveis)
9.4 - O Núcleo de Apoio ao Discente tem instalações, mobiliário e ambiente que atendem minhas necessidades acadêmicas
9.5 - Tenho espaço e conforto no Auditório (iluminação, climatização, ruído, móveis)
9.6 - Os banheiros são limpos e tem materiais de higiene pessoal em quantidade suficiente
9.7 - Os computadores disponíveis nos laboratório de informática atendem as necessidades acadêmicas
9.8 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área de Eletroeletrônica
9.9 - Há sinalização interna (faixas de retenção nos laboratórios / placas indicativas)
9.10 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área de Automação Industrial
9.11 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área da Mecânica
9 - Infraestrutura para o corpo discente (Avaliação da CPA -Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
18
Comunicação interna e externa
10 - Comunicação interna e externa (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo
2013-2014)
Concordo totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
10.1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa (cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno)
84,2% 67 66,3% 18 17,8% 7 6,9% 8 7,9% 1 1,0%
Média (%) desta seção 84,2% 66,3% 17,8% 6,9% 7,9% 1,0%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 20% 40% 60% 80% 100%
10.1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa
(cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em
TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno)
10 - Comunicação interna e externa (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo Mais discordo que concordo
Discordo totalmente
-
19
Secretaria Acadêmica
11 - Secretaria Acadêmica (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 11.1 - As necessidades do corpo discentes são totalmente atendidas pelo Registro Acadêmico com agilidade, confiabilidade, disponibilidade e facilidade de acesso para inserção de dados, consultas e expedição de documentos.
84,0% 59 59,0% 25 25,0% 5 5,0% 8 8,0% 3 3,0%
11.2 - As orientações que recebo para os procedimentos de matrículas e outros relacionados à vida acadêmica são claras e suficientes
80,4% 65 63,7% 17 16,7% 6 5,9% 12 11,8% 2 2,0%
11.3 - A comunicação da secretaria acadêmica com os alunos é clara e eficaz
76,5% 64 62,7% 14 13,7% 8 7,8% 12 11,8% 4 3,9%
11.4 - Os documentos requeridos são fornecidos com agilidade
76,0% 58 58,0% 18 18,0% 7 7,0% 11 11,0% 6 6,0%
Média (%) desta seção 79,2% 60,9% 18,3% 6,4% 10,6% 3,7%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
11.1 - As necessidades do corpo discentes são totalmente …
11.2 - As orientações que recebo para os procedimentos de …
11.3 - A comunicação da secretaria acadêmica com os alunos é …
11.4 - Os documentos requeridos são fornecidos com agilidade
11 - Secretaria Acadêmica (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
20
12 - Gestão da Instituição (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
12.1 - A gestão desta instituição pela Direção atende as necessidades do corpo discente.
84,3% 70 68,6% 16 15,7% 9 8,8% 5 4,9% 2 2,0%
12.2 - A Supervisão Administrativa desta instituição atende as necessidades do corpo discente.
86,3% 75 73,5% 13 12,7% 9 8,8% 3 2,9% 2 2,0%
12.3 - A Supervisão de Educação e Tecnologia desta instituição atende as necessidades do corpo discente.
83,3% 72 70,6% 13 12,7% 8 7,8% 6 5,9% 3 2,9%
12.4 - A Coordenação Pedagógica desta instituição atende as necessidades do corpo discente.
86,3% 74 72,5% 14 13,7% 5 4,9% 9 8,8% 0 0,0%
12.5 - A Coordenação Técnica de Curso nesta instuição atende as necessidades do corpo discente.
88,1% 79 78,2% 10 9,9% 6 5,9% 5 5,0% 1 1,0%
Média (%) desta seção 85,7% 72,7% 13,0% 7,3% 5,5% 1,6%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Para melhor visualização dos resultados, os 59 itens sondados foram ordenados de forma decrescente,
considerando o percentual de discentes satisfeitos. Ressaltando que, para todas as análises deste relatório, foram
considerados como satisfeitos os entrevistados que concordaram total ou parcialmente com as afirmativas
abordadas.
Nesta análise, nota-se que vários itens avaliados receberam aprovação superior ou igual a 80%, sendo a
satisfação dos alunos registrada, uma vez que os respondentes afirmaram que respectivamente concordaram total
ou parcialmente com os seguintes: Constato que há aplicação do conteúdo teórico em atividades práticas 92,0%;
Conheço e acesso o site do SENAI GO (www.senaigo.com.br) 93,1%; Conheço e acesso o Portal do Aluno 95,1%
; A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com as minhas atividades acadêmicas 80,2% ; - A empresa que
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
12.1 - A gestão desta instituição pela Direção atende as …
12.2 - A Supervisão Administrativa desta instituição atende as …
12.3 - A Supervisão de Educação e Tecnologia desta instituição …
12.4 - A Coordenação Pedagógica desta instituição atende as …
12.5 - A Coordenação Técnica de Curso nesta instuição atende …
12 - Gestão da Instituição (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
21
opera o estacionamento para alunos oferta serviços compatíveis com as minhas atividades acadêmicas 80,2%;-
Sinto-me seguro no interior da FATEC 81,4%; - As instalações da FATEC IB são regularmente higienizadas 82,4%
; Encontro o conteúdo necessário aos meus estudos na bibliografia básica e complementar 80,4% ; - O acesso ao
acervo de livros, periódicos e revistas é simples e ágil 83,5%; - Tenho facilidade em realizar empréstimos e
renovações de empréstimos 87,6% ; - Sou atendido com educação e agilidade 82,8%; - O perfil profissional
previsto no PPC está sendo alcançado 82,0%; - Sou estimulado a desenvolver habilidades e competências
voltadas para o mercado de trabalho 84,2%; - Programa de nivelamento / acompanhamento (Matemática para 1ª
etapa e outros nivelamentos para as demais etapas) - Programa de nivelamento / acompanhamento (Matemática
para 1ª etapa e outros nivelamentos para as demais etapas) 89,7%; O questionário está em sintonia com as
necessidades da instituição 86,3%;- Tenho espaço e conforto nas salas de teoria (iluminação, climatização, ruído,
móveis) 80,4%;- Tenho espaço e conforto no Auditório (iluminação, climatização, ruído, móveis) 82,4%;- Há
sinalização interna (faixas de retenção nos laboratórios / placas indicativas) 83,3%;- Considero eficaz a
comunicação interna e externa (cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio, jornal,
ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno) 84,2%;- As necessidades do corpo discentes são totalmente
atendidas pelo Registro Acadêmico com agilidade, confiabilidade, disponibilidade e facilidade de acesso para
inserção de dados, consultas e expedição de documentos 84,0%;- As orientações que recebo para os
procedimentos de matrículas e outros relacionados à vida acadêmica são claras e suficientes 80,4%
Dentro de uma perspectiva de excelência onde buscamos atingir grau de satisfação dos alunos, igual ou superior
a 70% tivemos apenas 13 itens com avaliação entre 41,9 e 69% são - O acervo de livros, periódicos e revistas é
atual 69,8; - Conheço o Projeto Pedagógico do Curso (PPC) e sei onde consultá-lo 69,3%; - Conheço o Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI) da FATEC IB 67,3%; Os horários de atendimento das áreas financeiras
(Núcleo de Recuperação de Crédito / Tesouraria) são compatíveis com minha vida acadêmica 68,4%;- Há
incentivo à participação dos estudantes em atividades de ensino, iniciação científica, extensão (Cursos) 61,2%;- O
Portal do Aluno traz informações úteis de maneira clara 67,3% ; - As áreas de convivência me permitem
descansar, relacionar-me com colegas e professores e realizar outras atividades extra classe (lanchonete, pátios e
corredores) 69,6%;- Os banheiros são limpos e tem materiais de higiene pessoal em quantidade suficiente69,6% A
lanchonete oferta produtos com diversidade e qualidade. Já os itens: Sou bem atendido e a empresa demonstra
higiene em seus processos 53,5%; - Existem espaços para leitura na biblioteca 50,0%;- O acesso ao sistema on-
line de consulta ao acervo é eficaz e simples (computadores para pesquisas e consultas) 41,9% ; - A biblioteca
está preparada para atender Pessoas com Deficiência (PCD) 53,3 ; ; Os computadores disponíveis nos laboratório
de informática atendem as necessidades acadêmicas 57,4% receberam avaliação com índice de satisfação
inferior á 60% e serão analisados pela equipe para atingir índice de melhoria.
Para conhecer a satisfação geral dos discentes em relação à instituição FATEC SENAI Ítalo Bologna foram agrupadas as 59 afirmativas onde o resultado pode ser visualizado no gráfico a seguir.
A pesquisa constatou como positiva a avaliação dos discentes em relação à FATEC SENAI Ítalo Bologna, onde
76,5% estão satisfeitos, sendo que 59,4% deles concordaram totalmente e 17,1% informaram que mais concordam
que discordam com as 59 afirmativas avaliadas.
Discentes avaliam IES/Ciclo 2013-2014 - Resultado Geral
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
Resultado Geral 76,5% 3442 59,4% 990 17,1% 506 8,7% 479 8,3% 379 6,5%
Média (%) desta seção 76,5% 59,4% 17,1% 8,7% 8,3% 6,5%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
-
22
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Por outro lado, 6,5% dos alunos não estão satisfeitos com alguns itens abordados, ou seja, discordaram total ou
parcialmente.
5.2 Avaliação da FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA na opinião dos docentes
Os docentes avaliaram a Instituição de Ensino em relação a 35 aspectos que foram agrupados em 10 tópicos
denominados de indicadores, sendo eles: Instalações Físicas, Coordenação do curso, Missão e o Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI), Sustentabilidade Financeira, Comissão Própria de Avaliação (CPA ),
Colegiados e outros órgãos internos, Comunicação interna e externa, Biblioteca, Secretaria Acadêmica, A Equipe
Diretiva da FATEC IB . Os docentes ainda realizaram uma auto-avaliação com 9 aspectos.
Cada indicador foi composto de 1 a 09 itens, de acordo com o detalhamento considerado necessário para sua
análise. Foram apresentados em tabelas o resultado individual para cada item, para cada indicador e também um
gráfico com o resultado geral da avaliação dos docentes em relação à FATEC SENAI Ítalo Bologna.
5.2.1 Autoavaliação dos docentes
Os docentes também fizeram uma autoavaliação em vários aspectos. Para esta análise a pesquisa abordou 9
itens apresentados na tabela abaixo.
59%17%
9%8% 7%
Discentes avaliam IES/Ciclo 2013-2014 - Resultado Geral
Concordo totalmente
Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo
Discordo totalmente
-
23
Autoavaliação
1 - Autoavaliação – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo
totalmente Mais concordo que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1.1 - Busco sempre manter atualizada a bibliografia da(s) minha(s) unidade(s) curricular(es)
100,0%
15 88,2% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0%
0 0,0%
1.2 - Considero profissional, harmonioso e respeitoso o meu relacionamento com os colaboradores em geral
100,0%
15 88,2% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0%
0 0,0%
1.3 - Cumpro minhas atividades dentro dos prazos determinados (Plano de Ensino, Planos de Aulas, Preenchimento dos Diários, Entrega de Notas e outros)
100,0%
16 94,1% 1 5,9% 0 0,0% 0 0,0%
0 0,0%
1.4 - Sinto-me satisfeito em trabalhar na FATECIB
94,1% 14 82,4% 2 11,8% 1 5,9% 0 0,0%
0 0,0%
1.5 - Sou participativo e contribuo sempre para as melhorias dos processos da FATEC IB
100,0%
13 76,5% 4 23,5% 0 0,0% 0 0,0%
0 0,0%
1.6 - Proponho e participo das atividades sociais e acadêmicas destinadas a meus discentes
100,0%
13 81,3% 3 18,8% 0 0,0% 0 0,0%
0 0,0%
1.7 - Utilizo instrumentos diversos para avaliação da aprendizagem
100,0%
16 94,1% 1 5,9% 0 0,0% 0 0,0%
0 0,0%
1.8 - Utilizo métodos de ensino diversificados em sala de aula
100,0%
17 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
0 0,0%
1.9 - Sou participativo durante as reuniões pedagógicas para busca de ações que contribuam com as atividades acadêmicas
100,0%
12 70,6% 5 29,4% 0 0,0% 0 0,0%
0 0,0%
Média (%) desta seção 99,3% 131 86,2% 20 13,2% 1 0,7% 0 0,0%
0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Conforme já mencionado, a pesquisa abordou 09 itens para autoavaliação dos docentes. O gráfico abaixo
apresenta o resultado para cada indicador analisado em valores absolutos.
-
24
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1.1 - Busco sempre manter atualizada a bibliografia da(s) minha(s) unidade(s) curricular(es)
1.2 - Considero profissional, harmonioso e respeitoso o meu relacionamento com os colaboradores em geral
1.3 - Cumpro minhas atividades dentro dos prazos determinados (Plano de Ensino, Planos de …
1.4 - Sinto-me satisfeito em trabalhar na FATECIB
1.5 - Sou participativo e contribuo sempre para as melhorias dos processos da FATEC IB
1.6 - Proponho e participo das atividades sociais e acadêmicas destinadas a meus discentes
1.7 - Utilizo instrumentos diversos para avaliação da aprendizagem
1.8 - Utilizo métodos de ensino diversificados em sala de aula
1.9 - Sou participativo durante as reuniões pedagógicas para busca de ações que contribuam com as atividades acadêmicas
1 - Autoavaliação – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
25
2 - Instalações Físicas – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo
totalmente
Mais concordo que
discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 2.1 - A infraestrutura oferecida pela biblioteca atende as necessidades acadêmicas de seus usuários (Atualização do acervo, Diversidade, Espaços de leitura, Facilidade de acesso ao acervo e outros)
88,2% 9 52,9% 6 35,3% 0 0,0% 2 11,8
% 0 0,0%
2.2 - Os banheiros são limpos, em quantidade suficiente e tem materiais de higiene pessoal em quantidade suficiente
100,0%
5 45,5% 6 54,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
2.3 - As instalações são adaptadas de forma a permitir o acesso a Pessoas Com Deficiência (PCD)
100,0%
13 81,3% 3 18,8% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
2.4 - Há espaço e conforto nas salas para aulas de teoria (Iluminação, Climatização, Ruído, Móveis)
100,0%
9 60,0% 6 40,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
2.5 - As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me com colegas e alunos e realizar outras atividades extra classe (lanchonete, pátios e corredores)
100,0%
8 50,0% 8 50,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
2.6 - Há espaço e conforto nos ambientes para aulas práticas (Iluminação, Climatização, Ruído, Móveis)
100,0%
10 62,5% 6 37,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
2.7 - A lanchonete oferta produtos com diversidade e qualidade. Sou bem atendido e a empresa demonstra higiene em seus processos
100,0%
5 38,5% 8 61,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
2.8 - O acesso a Internet é estável e com velocidade suficiente para realizar minhas atividades profissionais
100,0%
2 33,3% 4 66,7% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
2.9 - A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com as minhas atividades profissionais
100,0%
9 64,3% 5 35,7% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
Média (%) desta seção 98,4% 70 56,5% 52 41,9% 0 0,0% 2 1,6% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
-
26
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
3 - Coordenação do curso – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo
totalmente Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 3.1 - A comunicação entre a coordenação do curso e os docentes é eficaz e clara
100,0%
14 87,5% 2 12,5% 0 0,0% 0 0,0%
0 0,0%
3.2 - O Coordenador tem disponibilidade para atender os docentes
100,0%
14 87,5% 2 12,5% 0 0,0% 0 0,0%
0 0,0%
3.3 - Confio nas informações prestadas por meu coordenador de curso
100,0%
16 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
0 0,0%
3.4 - O Coordenador responde com agilidade os problemas levados a coordenação do curso
100,0%
15 93,8% 1 6,3% 0 0,0% 0 0,0%
0 0,0%
3.5 - O Coordenador demonstra eficácia na mediação de situações de conflito e/ou dificuldades entre o docente e o discente
100,0%
15 93,8% 1 6,3% 0 0,0% 0 0,0%
0 0,0%
Média (%) desta seção 100,0
% 74 92,5% 6 7,5% 0 0,0% 0
0,0%
0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2.1 - A infraestrutura oferecida pela biblioteca atende …
2.3 - As instalações são adaptadas de forma a permitir …
2.4 - Há espaço e conforto nas salas para aulas de …
2.5 - As áreas de convivência me permitem …
2.6 - Há espaço e conforto nos ambientes para aulas …
2.7 - A lanchonete oferta produtos com diversidade e …
2.8 - O acesso a Internet é estável e com velocidade …
2.9 - A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com …
2 - Instalações Físicas – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
27
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
4 - Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) – Docentes/Ciclo 2013-
2014
Concordo totalmente
Mais concordo
que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
4.1 - Há total coerência entre as ações e práticas realizadas na IES e os propósitos no PDI
88,2%
14 82,4% 1 5,9% 2 11,8% 0 0,0%
0 0,0%
4.2 - A aplicação do PDI e do PPI colaboram para o desenvolvimento das políticas de ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica e administrativa e avaliação Institucional
82,4%
13 76,5% 1 5,9% 3 17,6% 0 0,0%
0 0,0%
Média (%) desta seção 85,3
% 27 79,4% 2 5,9% 5 14,7% 0
0,0%
0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
3.1 - A comunicação entre a coordenação do curso e os docentes é eficaz e clara
3.2 - O Coordenador tem disponibilidade para atender os docentes
3.3 - Confio nas informações prestadas por meu coordenador de curso
3.4 - O Coordenador responde com agilidade os problemas levados a coordenação do curso
3.5 - O Coordenador demonstra eficácia na mediação de situações de conflito e/ou dificuldades entre o docente e …
3 - Coordenação do curso – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
28
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
5 - Sustentabilidade Financeira – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo
totalmente Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 5.1 - Os salários dos Docentes são pagos corretamente e na data certa
100,0% 16 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
5.2 - Participo dos planejamentos das metas de produção e das metas orçamentária da IES
50,0% 5 41,7% 1 8,3% 3 25,0% 0 0,0% 3 25,0%
Média (%) desta seção 78,6% 21 75,0% 1 3,6% 3 10,7% 0 0,0%
3 10,7%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
4.1 - Há total coerência entre as ações e práticas realizadas na IES e os propósitos no PDI
4.2 - A aplicação do PDI e do PPI colaboram para o desenvolvimento das políticas de
ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica e administrativa e avaliação Institucional
4 - Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) –Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
29
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
6 - Comissão Própria de Avaliação (CPA ) – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo
totalmente Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo
Mais discordo que
concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
6.1 - O planejamento das atividades da instituição é eficaz
88,2% 12 70,6% 3 17,6% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0%
6.2 - As avaliações da CPA resultam em melhorias na FATEC IB
94,1% 10 58,8% 6 35,3% 1 5,9% 0 0,0% 0 0,0%
6.3 - O planejamento e as ações da CPA para a melhoria contínua do curso são eficazes
82,4% 11 64,7% 3 17,6% 3 17,6% 0 0,0% 0 0,0%
6.4 - Considero eficaz a qualidade metodológica do questionário da CPA
82,4% 12 70,6% 2 11,8% 3 17,6% 0 0,0% 0 0,0%
6.5 - Considero eficaz a divulgação para a comunidade acadêmica dos resultados do relatório da CPA
82,4% 12 70,6% 2 11,8% 3 17,6% 0 0,0% 0 0,0%
Média (%) desta seção 85,9% 57 67,1% 16 18,8% 12 14,1% 0 0,0% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
5.1 - Os salários dos Docentes são pagos corretamente e na data certa
5.2 - Participo dos planejamentos das metas de produção e das metas orçamentária da IES
5 - Sustentabilidade Financeira – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
30
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
7 - Colegiados e outros órgãos internos – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo
totalmente Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
7.1 - Há autonomia dos Colegiados nos processos decisórios (Conselho Técnico Consultivo, Conselho Técnico Pedagógico, Colegiado de Curso, NDE, CPA, NAD, NEPE e STT)
82,4% 11 64,7% 3 17,6% 2 11,8% 1 5,9% 0 0,0%
Média (%) desta seção 82,4% 11 64,7% 3 17,6% 2 11,8% 1 5,9% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
6.1 - O planejamento das atividades da instituição é eficaz
6.2 - As avaliações da CPA resultam em melhorias na …
6.3 - O planejamento e as ações da CPA para a melhoria …
6.4 - Considero eficaz a qualidade metodológica do …
6.5 - Considero eficaz a divulgação para a comunidade …
6 - Comissão Própria de Avaliação (CPA ) – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
7.1 - Há autonomia dos Colegiados nos processos decisórios (Conselho Técnico Consultivo, Conselho
Técnico Pedagógico, Colegiado de Curso, NDE, CPA, NAD, NEPE e STT)
7 - Colegiados e outros órgãos internos – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
31
8 - Comunicação interna e externa – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo
totalmente Mais concordo que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
8.1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa (cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno)
82,4% 11 64,7% 3 17,6% 1 5,9% 1 5,9% 1 5,9%
Média (%) desta seção 82,4% 11 64,7% 3 17,6% 1 5,9% 1 5,9% 1 5,9%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
8.1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa (cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios
em TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno)
8 - Comunicação interna e externa – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
32
9 - Biblioteca – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo
totalmente Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo
Mais discordo que
concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 9.1 - A quantidade de livros disponíveis para empréstimo é suficiente
88,2% 11 64,7% 4 23,5% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0%
9.2 - Tenho facilidade em realizar empréstimos e renovações de empréstimos
100,0% 17 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
9.3 - O acervo de livros, periódicos e revistas é atual
88,2% 12 70,6% 3 17,6% 0 0,0% 1 5,9% 1 5,9%
9.4 - O acesso ao acervo de livros, periódicos e revistas é simples e ágil
100,0% 16 94,1% 1 5,9% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
9.5 - Sou atendido com educação e agilidade
94,1% 15 88,2% 1 5,9% 0 0,0% 1 5,9% 0 0,0%
9.6 - O conteúdo necessário ao desenvolvimento de minha(s) unidade(s) curricular(es) é encontrado na bibliografia básica e complementar
100,0% 15 88,2% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
Média (%) desta seção 95,1% 86 84,3% 11 10,8% 2 2,0% 2 2,0%
1 1,0%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
9.1 - A quantidade de livros disponíveis para empréstimo é suficiente
9.2 - Tenho facilidade em realizar empréstimos e renovações de empréstimos
9.3 - O acervo de livros, periódicos e revistas é atual
9.4 - O acesso ao acervo de livros, periódicos e revistas é simples e ágil
9.5 - Sou atendido com educação e agilidade
9.6 - O conteúdo necessário ao desenvolvimento de minha(s) unidade(s) curricular(es) é encontrado na …
9 - Biblioteca – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
33
10 - Secretaria Acadêmica – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo
totalmente Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo
Mais discordo que
concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 10.1 - Considero o Registro Acadêmico ágil, fidedigno, disponível e de fácil acesso para inserção de dados, consultas e expedição de documentos
88,2% 13 76,5% 2 11,8% 0 0,0% 1 5,9% 1 5,9%
10.2 - Considero suficientes as orientações aos discentes para os procedimentos de matrícula e outros relacionados à vida acadêmica
88,2% 10 58,8% 5 29,4% 1 5,9% 0 0,0% 1 5,9%
10.3 - A comunicação da secretaria acadêmica com os alunos é clara e eficaz
88,2% 12 70,6% 3 17,6% 1 5,9% 0 0,0% 1 5,9%
10.4 - Os documentos requeridos são fornecidos com agilidade
88,2% 13 76,5% 2 11,8% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0%
Média (%) desta seção 88,2% 48 70,6% 12 17,6% 4 5,9% 1 1,5% 3 4,4%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
10.1 - Considero o Registro Acadêmico ágil, fidedigno, disponível e de fácil acesso para inserção de dados, consultas e expedição de …
10.2 - Considero suficientes as orientações aos discentes para os procedimentos de matrícula e
outros relacionados à vida acadêmica
10.3 - A comunicação da secretaria acadêmica com os alunos é clara e eficaz
10.4 - Os documentos requeridos são fornecidos com agilidade
10 - Secretaria Acadêmica – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
34
11 - A Equipe Diretiva da FATEC IB – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
11.1 - As solicitações realizadas a Coordenação Administrativo-Financeira são respondidas com agilidade
86,7% 9 60,0% 4 26,7% 2 13,3% 0 0,0% 0 0,0%
11.2 - A equipe Diretiva demonstra ter total capacidade de solucionar os problemas informados
82,4% 9 52,9% 5 29,4% 3 17,6% 0 0,0% 0 0,0%
11.3 - Constato que a Equipe Diretiva tem domínio do conhecimento das instruções normativas formuladas e procedimentos institucionais (estatutos, regimentos, organogramas, regulamentos internos, normas acadêmicas e outros)
88,2% 13 76,5% 2 11,8% 1 5,9% 0 0,0% 1 5,9%
11.4 - A Direção da FATEC IB favorece o desenvolvimento de uma gestão participativa
76,5% 11 64,7% 2 11,8% 3 17,6% 1 5,9% 0 0,0%
11.5 - A Direção da FATEC IB sempre acolhe as críticas, reivindicações e sugestões
76,5% 10 58,8% 3 17,6% 3 17,6% 1 5,9% 0 0,0%
11.6 - Há participação da Direção nas atividades acadêmicas (Aula Inaugural, Semana Tecnológica, Semana da Cultura , da Indústria e demais eventos)
88,2% 12 70,6% 3 17,6% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0%
11.7 - É sempre efetiva a aplicação do PDI e do PPI no que diz respeito às políticas de ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica, gestão administrativa e de avaliação Institucional
76,5% 13 76,5% 0 0,0% 3 17,6% 1 5,9% 0 0,0%
Média (%) desta seção 82,1% 77 65,8% 19 16,2% 17 14,5% 3 2,6% 1 0,9%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
-
35
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Analisando todos os dados referentes à avaliação dos Docentes, verificamos que dos 35 itens avaliados 15 receberam aprovação igual a 100%, sendo a satisfação dos docentes registrada, uma vez que os respondentes afirmaram que respectivamente concordaram total ou parcialmente com os seguintes : - Os banheiros são limpos, em quantidade suficiente e tem materiais de higiene pessoal em quantidade suficiente 100,0% - As instalações são adaptadas de forma a permitir o acesso a Pessoas Com Deficiência (PCD) 100,0%; - Há espaço e conforto nas salas para aulas de teoria (Iluminação, Climatização, Ruído, Móveis) 100,0% - As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me com colegas e alunos e realizar outras atividades extra classe (lanchonete, pátios e corredores) 100,0%; - Há espaço e conforto nos ambientes para aulas práticas (Iluminação, Climatização, Ruído, Móveis) 100,0%; - A lanchonete oferta produtos com diversidade e qualidade. Sou bem atendido e a empresa demonstra higiene em seus processos 100,0% - O acesso a Internet é estável e com velocidade suficiente para realizar minhas atividades profissionais 100,0%; - A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com as minhas atividades profissionais 100,0%; - A comunicação entre a coordenação do curso e os docentes é eficaz e clara 100,0%; - O Coordenador tem disponibilidade para atender os docentes 100,0%; - Confio nas informações prestadas por meu coordenador de curso 100,0% - O Coordenador responde com agilidade os problemas levados a coordenação do curso 100,0%; - O Coordenador demonstra eficácia na mediação de situações de conflito e/ou dificuldades entre o docente e o discente100,0%; Os salários dos Docentes são pagos corretamente e na data certa 100,0%. 14 itens receberam aprovação superior a 80%, sendo portanto verificada a satisfação dos Docentes mensuradas pelos registros, uma vez que os respondentes afirmaram que respectivamente concordaram total ou parcialmente com os seguintes itens. - As avaliações da CPA resultam em melhorias na FATEC IB 94,1%; A infraestrutura oferecida pela biblioteca atende as necessidades acadêmicas de seus usuários (Atualização do acervo, Diversidade, Espaços de leitura, Facilidade de acesso ao acervo e outros) 88,2%;- Há total coerência entre as ações e práticas realizadas na IES e os propósitos no PDI 88,2%;- A aplicação do PDI e do PPI colaboram para o desenvolvimento das políticas de ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica e administrativa e avaliação Institucional 82,4%; - - O planejamento das atividades da instituição é eficaz 88,2%- O planejamento e as ações da CPA para a melhoria contínua do curso são eficazes 82,4%; - Considero eficaz a qualidade metodológica do questionário da CPA 82,4%; - Considero eficaz a divulgação para a comunidade acadêmica dos resultados do relatório da CPA 82,4%; - Há autonomia dos Colegiados nos processos decisórios (Conselho Técnico Consultivo, Conselho Técnico Pedagógico, Colegiado de Curso, NDE, CPA, NAD, NEPE e STT) 82,4%;- Considero eficaz a comunicação interna e externa (cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno) 82,4%;10.1 - Considero o Registro Acadêmico ágil, fidedigno, disponível e de fácil acesso para inserção de dados, consultas e expedição de documentos 88,2%; - Considero suficientes as orientações aos discentes para os procedimentos de matrícula e outros relacionados à vida
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
11.1 - As solicitações realizadas a Coordenação Administrativo-Financeira são respondidas com …
11.2 - A equipe Diretiva demonstra ter total capacidade de solucionar os problemas informados
11.3 - Constato que a Equipe Diretiva tem domínio do conhecimento das instruções normativas …
11.4 - A Direção da FATEC IB favorece o desenvolvimento de uma gestão participativa
11.5 - A Direção da FATEC IB sempre acolhe as críticas, reivindicações e sugestões
11.6 - Há participação da Direção nas atividades acadêmicas (Aula Inaugural, Semana …
11.7 - É sempre efetiva a aplicação do PDI e do PPI no que diz respeito às políticas de …
11 - A Equipe Diretiva da FATEC IB – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
36
acadêmica 88,2%; - A comunicação da secretaria acadêmica com os alunos é clara e eficaz 88,2% - Os documentos requeridos são fornecidos com agilidade 88,2%; Dentro de uma perspectiva de excelência onde buscamos atingir grau de satisfação dos alunos, igual ou superior a 70% tivemos apenas 03 itens com avaliação entre 75 e 79% são elas : A Direção da FATEC IB favorece o desenvolvimento de uma gestão participativa 76,5%;- É sempre efetiva a aplicação do PDI e do PPI no que diz respeito às políticas de ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica, gestão administrativa e de avaliação Institucional 76,5% A Direção da FATEC IB sempre acolhe as críticas, reivindicações e sugestões 76,5%.
Já o item Participo dos planejamentos das metas de produção e das metas orçamentária da IES 50,0%;, recebeu avaliação com índice de satisfação inferior à 60% e será analisado pela equipe para atingir índice de melhoria.
Conforme já mencionado, a pesquisa abordou 35 itens para avaliação da Instituição de Ensino, na opinião dos
docentes, que foram agrupados formando 10 tópicos denominados de indicadores e também a autoavaliação dos
docentes. O gráfico abaixo apresenta o resultado geral dos indicadores analisados.
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Autoavaliação – Docentes/Ciclo 2013-2014
2 - Instalações Físicas – Docentes/Ciclo 2013-2014
3 - Coordenação do curso – Docentes/Ciclo 2013-2014
4 - Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) –…
5 - Sustentabilidade Financeira – Docentes/Ciclo 2013-2014
7 - Colegiados e outros órgãos internos – Docentes/Ciclo 2013-…
8 - Comunicação interna e externa – Docentes/Ciclo 2013-2014
9 - Biblioteca – Docentes/Ciclo 2013-2014
10 - Secretaria Acadêmica – Docentes/Ciclo 2013-2014
11 - A Equipe Diretiva da FATEC IB – Docentes/Ciclo 2013-2014
Avaliação dos 11 tópicos - Resultado Geral
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
Fonte: IEL Pesquisas/2013
-
37
No gráfico abaixo é apresentado o resultado da pesquisa, de forma geral, ou seja, considerando o agrupamento dos
35 itens abordados para avaliação da Instituição na opinião dos docentes do SENAI Ítalo Bologna.
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
5.3 Avaliação da FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA na opinião dos Funcionários da área
técnica/administrativa
Os colaboradores da área técnica/administrativa avaliaram a Instituição de Ensino em vários aspectos. Para avaliação deste assunto a pesquisa abordou 46 itens que foram agrupados formando 7 tópicos denominados de indicadores, sendo eles: Institucional, Infraestrutura, Qualidade dos serviços, Relacionamento interpessoal, Gestão, CPA e Comunicação interna e externa.
Cada indicador foi composto de 1 a 14 itens, de acordo com o detalhamento considerado necessário para sua
análise. Foram apresentados em tabelas o resultado individual para cada item, para cada indicador e também um
gráfico com o resultado geral da avaliação dos Funcionários da área técnica/administrativa em relação a FATEC
SENAI Ítalo Bologna.
72%
17%
7%
2% 2%
Docentes avaliam IES/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente
Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo
Discordo totalmente
-
38
1 - Institucional – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2013-2014
Concordo
totalmente
Mais concordo que
discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo que
concordo Discordo
totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1.1 - São realizadas atividades políticas e sociais que favoreçam a prevenção ao meio ambiente
68,3% 17 41,5% 11 26,8% 7 17,1% 4 9,8% 2 4,9%
1.2 - O acesso a Internet é estável e com velocidade suficiente para realizar minhas atividades profissionais
43,9% 7 17,1% 11 26,8% 3 7,3% 11 26,8% 9 22,0%
1.3 - As instalações são limpas e regularmente higienizadas
92,7% 29 70,7% 9 22,0% 2 4,9% 1 2,4% 0 0,0%
1.4 - Conheço os serviços e produtos ofertados pela FATEC IB
97,6% 32 78,0% 8 19,5% 0 0,0% 1 2,4% 0 0,0%
1.5 - Verifico a aplicação do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) como referência para a gestão acadêmica
72,2% 15 41,7% 11 30,6% 6 16,7% 1 2,8% 3 8,3%
1.6 - Conheço e concordo com o Plano de carreira do corpo técnico administrativo
36,6% 8 19,5% 7 17,1% 8 19,5% 9 22,0% 9 22,0%
1.7 - Colaboro com a elaboração do PDI 69,7% 18 54,5% 5 15,2% 3 9,1% 1 3,0% 6 18,2%
1.8 - Meu currículo profissional foi valorizado por trabalhar na FATEC IB
90,0% 30 75,0% 6 15,0% 2 5,0% 2 5,0% 0 0,0%
1.9 - Considero excelentes os cursos e serviços ofertados pela FATEC IB
90,2% 30 73,2% 7 17,1% 3 7,3% 1 2,4% 0 0,0%
1.10 - Sou incentivado a participar de seminários, palestras, cursos e aperfeiçoamento contínuo
59,0% 18 46,2% 5 12,8% 3 7,7% 6 15,4% 7 17,9%
1.11 - De maneira geral, considero ótimo, o relacionamento interpessoal entre os discentes, docentes, corpo técnico administrativo, coordenadores, gerência, diretoria e outros
75,6% 18 43,9% 13 31,7% 0 0,0% 9 22,0% 1 2,4%
1.12 - A FATEC IB desenvolve atividades para incentivar ou apoiar o desenvolvimento das habilidades individuais do aluno
62,5% 16 40,0% 9 22,5% 8 20,0% 3 7,5% 4 10,0%
1.13 - Colaboro com o desenvolvimento do processo pedagógico
78,9% 21 55,3% 9 23,7% 4 10,5% 2 5,3% 2 5,3%
1.14 - Há infraestrutura de laboratórios para atender plenamente as áreas dos cursos
65,9% 12 29,3% 15 36,6% 7 17,1% 5 12,2% 2 4,9%
Média (%) desta seção 71,6% 49,0% 22,7% 10,2% 9,9% 8,3%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
-
39
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1.1 - São realizadas atividades políticas e sociais que …
1.2 - O acesso a Internet é estável e com velocidade …
1.3 - As instalações são limpas e regularmente higienizadas
1.4 - Conheço os serviços e produtos ofertados pela FATEC IB
1.5 - Verifico a aplicação do Plano de Desenvolvimento …
1.6 - Conheço e concordo com o Plano de carreira do corpo …
1.7 - Colaboro com a elaboração do PDI
1.8 - Meu currículo profissional foi valorizado por trabalhar …
1.9 - Considero excelentes os cursos e serviços ofertados pela …
1.10 - Sou incentivado a participar de …
1.11 - De maneira geral, considero ótimo, o relacionamento …
1.12 - A FATEC IB desenvolve atividades para incentivar ou …
1.13 - Colaboro com o desenvolvimento do processo …
1.14 - Há infraestrutura de laboratórios para atender …
1 - Institucional – Funcionários Técnico-AdministrativosCiclo 2013- 2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
40
2 - Infraestrutura – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2013-
2014 Concordo
totalmente
Mais concordo que
discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo que
concordo Discordo
totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
2.1 - Há espaço e conforto nos ambientes de trabalho (Iluminação, Climatização, Ruído e Móveis)
53,7% 12 29,3% 10 24,4% 5 12,2% 6 14,6% 8 19,5%
2.2 - As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me com colegas e alunos e realizar outras atividades (lanchonete, pátios e corredores)
63,4% 11 26,8% 15 36,6% 2 4,9% 8 19,5% 5 12,2%
2.3 - A lanchonete oferta produtos com diversidade e qualidade. Sou bem atendido e a empresa demonstra higiene em seus processos
56,1% 9 22,0% 14 34,1% 5 12,2% 9 22,0% 4 9,8%
2.4 - Sempre posso contar com a equipe diretiva quando necessito de melhorias em minha área/função
70,0% 15 37,5% 13 32,5% 4 10,0% 4 10,0% 4 10,0%
2.5 - Os ambiente de estudo e pesquisa tem ótimas condições para o desenvolvimento das atividades afins a cada área (Biblioteca / NEPE / outros)
71,8% 16 41,0% 12 30,8% 2 5,1% 4 10,3% 5 12,8%
2.6 - Os materiais didáticos disponibilizados aos alunos tem ótima qualidade e são entregues em quantidade suficiente para a realização das atividades acadêmicas
82,1% 20 51,3% 12 30,8% 4 10,3% 1 2,6% 2 5,1%
2.7 - São de ótima qualidade os equipamentos disponíveis para o desenvolvimento de minhas atividades profissionais
65,9% 12 29,3% 15 36,6% 3 7,3% 5 12,2% 6 14,6%
Média (%) desta seção 66,1% 33,9% 32,2% 8,9% 13,0% 12,0%
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2.1 - Há espaço e conforto nos ambientes de …
2.2 - As áreas de convivência me permitem …
2.3 - A lanchonete oferta produtos com diversidade …
2.4 - Sempre posso contar com a equipe diretiva …
2.5 - Os ambiente de estudo e pesquisa tem ótimas …
2.6 - Os materiais didáticos disponibilizados aos …
2.7 - São de ótima qualidade os equipamentos …
2 - Infraestrutura – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
-
41
3 - Qualidade dos serviços – Funcionários Técnico-
Administrativos/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente
Mais concordo que
discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo que
concordo Discordo
totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
3.1 - Todos os ambientes foram adaptados de forma a dar