2012 05 17_проекты

Практические вопросы

построения АСУПГордеев Павел Геннадьевич

Пример проекта

Пирамиду Хеопса строили 20 лет.

Первые 10 лет велось строительство дорог.

Ориентировочные трудозатраты – 700 млн. чел. дней

2

Что такое проект?

• Деятельность, нацеленная на достижение уникального результата в условиях ограниченных ресурсов (время, материальные расходы, люди)

3

Условия

Автоматизация целесообразна для процесса (функции), который•известен Заказчику и Исполнителю и может быть документирован•не изменится в «обозримом1» будущем•станет в результате более «выгодным» для Заказчика

1 – по сравнению со сроками реализации проекта автоматизации

4

ПРОЕКТ

5

Жизненный цикл проекта

6

Управление проектами

• это область знаний, навыков, инструментария и приемов, используемых для достижения целей проектов в рамках согласованных параметров качества, бюджета, сроков и прочих ограничений.

7

Методологии

• PMBOK от PMI (Project Management Institute)

• ICB от IPMA (International Project Managment Association)

• PRINCE2 от CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency)

• MSF (Microsoft Solutions Framework) и

• MOF (Microsoft Operations Framework).

• AIM (Application Implementation Method) от Oracle

8

Функции проектного управления

9

Управлениепроектом

Управлениеинтеграцией

Управлениекоммуникациями

Управление рисками

Управлениетрудовымиресурсами

Управлениецелями

Управлениевременем

Управлениестоимостью

Управлениеконтрактами

Управлениекачеством

Нахождение верного баланса между

– ресурсами,

– временем разработки,

– содержанием (возможностями)

ключевой момент в построении решения,

должным образом отвечающего нуждам

заказчика

Треугольник компромиссов

10

Треугольник компромиссов

11

Содержание

Срок Бюджет

Качество



Качество


Качество


1995: Standish Group

Исследованы проекты, связанные с разработкой и внедрением более 8000 программных приложений, на 365 предприятиях

Результаты:•16,2% Успешных проектов •52,7% Проектов, претерпевших изменения в ходе реализации•31,1% Проектов, закрытых в процессе реализации

!!! 94 из100 проектов по разработке приходилось начинать заново… некоторые несколько раз

12

32%44%

24%

Причины успеха

13

Факторы успеха % отметивших

1. Вовлеченность пользователей 15.9%

2. Поддержка высшего руководства 13.9%

3. Фиксированные требования 13.0%

4. Успешное планирование 9.6%

5. Реальные ожидания 8.2%

6. Небольшие этапы 7.7%

7. Грамотный персонал 7.2%

8. Ответственность 5.3%

9. Четкое понимание целей 2.9%

10. Мотивация и самоотдача 2.4%

Другие 13.9%


14












Другие 13.9%

Работа с персоналом

• Создание должности координатора ТО и Р на предприятии:• планирование работ• анализ выполнения/невыполнения• администрирование• коммуникации

• Разработка и публикация стратегии внедрения - поэтапной, с реально достижимыми целями

• Разработка мер мотивации сотрудников • Формирование команды внедрения – полное

освобождение участников от текущей работы

15

Куратор проекта состороны Заказчика

Куратор проекта состороны

Исполнителя

Менеджер проектасо стороныЗаказчика

Менеджер проектасо стороны

Исполнителя

Координационный совет

Руководительрабочей группы состороны Заказчика

Сотрудник рабочейгруппы

Сотрудник рабочейгруппы

Руководительгруппы внедрения

со стороныИсполнителя

Рабочая группа со стороны Заказчика

Сотрудник группывнедрения

Сотрудник группывнедрения

Account менеджерИсполнителя

Группа внедрения со стороны Исполнителя

Организационная структура проекта

16

Куратор проекта

• со стороны Заказчика– Участие в согласовании рамок, целей и подхода к реализации

проекта;

– Контроль изменений;

– Утверждение по изменениям в области применения проекта и последствий изменений с точки зрения затрат/графика работ;

– Наблюдение за проектом и отчетностью о состоянии проекта;

• со стороны Исполнителя– Участие в согласовании рамок, целей и подхода к реализации

проекта;

– Участие в оценке возможных рисков;

– Разработка планов управления;

– Контроль изменений;

– Наблюдение за проектом и персоналом.

17

Менеджер проекта

• со стороны Заказчика– Утверждение Плана проекта, детальных план-графиков

работ по направлениям;

– Участие в процессе подготовки персонала для работы в проекте;

– Выявление рисков, согласование решений по спорным вопросам и мер по сдерживанию рисков;

– Осуществление оперативного контроля отчетности по проекту;

– Контроль состояния относительно Плана проекта, разрешение проблем;

– Участие во всех этапах проекта и ответственность за их реализацию.

18

Менеджер проекта

• со стороны Исполнителя– Разработка Планов проекта;

– Обеспечение персоналом и физическими ресурсами, постановка задач перед персоналом;

– Управление рисками;

– Контроль бюджета, распределение ресурсов;

– Контроль соответствия результатов проекта бюджету, рамкам, запланированным целям;

– Обеспечение гарантий качества работ по проекту;

– Подготовка и выпуск регулярных отчетов по продвижению проекта и спорным вопросам, требующих особого внимания.

19

Команда внедрения

• Рабочая группа со стороны Заказчика:– Руководитель

– Сотрудники имеющие знания специфики подразделений

(аналитики, ключевые пользователи)

– Операторы по вводу данных

– Системный администратор

– Разработчики (отчетных форм, модулей интеграции)

– Специалист по обучению (тренер)

– Администратор

20


21












Другие 13.9%

22

4

3

21

Планирование целей

Декомпозиция целей

Определение работ

Оценка длительностей и объемов работ

Составление расписания

Разработка планареализации проекта

Определениевзаимосвязей

Определениепоказателейуспеха проекта

Определениересурсов

Назначениересурсов

Финансовоеобоснование

Оперативные бюджеты

Основные этапы планирования

Стадии проекта

• Формулировка целей

• Выбор решения (системы, подхода)

• Планирование мероприятий

• Реализация мероприятий

• Анализ результатов

23

Формулировка целей

Оценка текущего состояния

Анализ деятельности

24

Выявление «слабых мест»

Расстановка целей

Формирование задач

С чего начинать?

Оценка эффективности деятельности с точек зрения:

• учета состояния оборудования предприятия• снабжения запчастями • планирования ТОиР• согласованности действий

подразделений• контроля и анализа объема

и качества выполненных работ

25

Общие цели

Глобальные цели предприятия

Сокращение затрат Рост прибыльности

Повышение конкурентоспособности

26

Формирование целей (пример 1)

• Цель – оперативное планирование

• Задачи – повысить учет выполнения работ, иерархическая структура оборудования, учет занятости рабочих бригад и доступности, расширить спектр поставщиков, и т.д.

• Эффект – более адекватная паспортизация оборудования; оптимизация нормативов на время, затраченное на ремонт; формирование истории наработки и выполненных работ.

27

Формирование целей (пример 2)

• Цель – долгосрочное планирование

• Задачи – детальная разработка классификаторов, учет состояния оборудования, подробные паспорта оборудования и т.д.

• Эффект – возможность построение структурных и сетевых графиков ТО и Р, планирование затрат, разработка нормативов по расходу материалов, оптимизация загруженности ремонтных бригад, учет расположения и состояния оборудования.

28







29

Выбор решения (из готовых)

• Фирма - Партнер • Соответствие бизнес-процессам• Необходимая функциональность• Опыт решения сходных задач• Разработчик (поддержка, развитие)• Наличие документации • Удобство интерфейса• Возможности интеграции

30







31

План проекта

Постановка задач

Подготовка

Разработка решения

Анализ результатов

Развертывание

Эксплуатация

При внедрении наиболее

предпочтительным является

итерационный подход.

Не следует сразу браться за решение

всех проблем существующей

системы управления

32

Поэтапное планирование

ПОВЫШЕНИЕКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТНА ОСНОВНЫЕ ФОНДЫ

СНИЖЕНИЕ ИЗДЕРЖЕКПРОИЗВОДСТВА

СОКРАЩЕНИЕВНЕПЛАНОВЫХ ПРОСТОЕВ

СОКРАЩЕНИЕСРОЧНЫХ ЗАКУПОК

СОКРАЩЕНИЕВРЕМЕНИ РЕМОНТА

ПОВЫШЕНИЕЭФФЕКТИВНОСТИ РЕМОНТОВ

33

Пример подэтапа

Сокращениевнеплановых простоев

Ввод нормативовна ремонты

Формированиеаварийных запасов

Выявлениепричин отказов

Учет исполнителейТО и ремонтов

Учет установленных запчастей

Учет условийэксплуатации

34

Пример календаря

35

Технические вопросы

Оценка потребностей предприятия к сетевым и аппаратным средствам

•Наличие необходимых рабочих станций•Пропускная способность каналов связи•Присутствие серверной структуры с возможностью выделения отдельных серверов для нового программного обеспечения•Учет поддерживаемых операционных систем•Возможность интеграции с имеющимися приложениями•Формирование (корректировка) стратегии развития ИТ инфраструктуры на предприятии

36

План проекта

ЭТАПЫМЕСЯЦЫ

1 2 3 4 5 6 7 8

1. Обследование предприятия и разработка Технического задания

1'.Сбор данных по оборудованию и нормативам

2. Установка и настройка прототипа

3. Установка и настройка системы (в т.ч. обучение пользователей)

4. Опытно-промышленная эксплуатация

37

Ход проекта

ЭТАПЫМЕСЯЦЫ

1 2 3 4 5 6 7 8

1. Обследование предприятия и разработка Технического задания

1'.Сбор данных по оборудованию и нормативам

2. Установка и настройка прототипа

3. Установка и настройка системы (в т.ч. обучение пользователей)

4. Опытно-промышленная эксплуатация

38

Расчет затрат на проект

Из чего складываются фактические затраты предприятия на реализацию проекта?

•Стоимость программного обеспечения•Стоимость поддержки и необходимых работ•Стоимость требуемого аппаратного обеспечения

•Издержки реорганизации•Привлечение дополнительного персонала•Мотивационные меры (в том числе финансовые)•Обучение персонала•Оплата сверхурочных часов

39

Возможные препятствия (РИСКИ)

Факторы, влияющие на реализацию проекта:

•Текучесть кадров•Объем недокументированной информации•Актуальность документированных данных на предприятии•Уровень мотивации сотрудников•Уровень понимания целей проекта со стороны исполнителей

40

41

РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕЙСТВИЯ РИСКОВ

Рост стоимости работ и стоимости проекта

Увеличение общей продолжительности проекта

Сокращение масштаба проекта

Снижение качества проекта

2012 05 17_проекты

Documents