2011-2013 public works strategic plan

19
1 DRAFT

Upload: chas-jordan

Post on 12-May-2015

803 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

I was the Strategic Planning Coordinator for the 2011-2013 Public Works Strategic Plan. This was done in a similar manner to the previous plan.

TRANSCRIPT

Page 1: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

1

DRAFT

Page 2: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

City of Largo, Florida

Mayor and City Commission:Patricia S. Gerard, Mayor

Dr. Woody Brown, Vice MayorGigi Arntzen

Mary Gray BlackHarriet CrozierCurtis HolmesRobert Murray

Norton W. Craig, City ManagerAlan S. Zimmet, City Attorney

2

Page 3: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

3

City of Largo, FloridaDepartment of Public WorksStrategic Plan2011­2013

Page 4: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

Table of Contents

Letter from the Director of Public Works 5

Introduction  6

Mission, Vision, and Values Statements 7

Organizational and Community Profile 8

Department Guiding Principles & SWOT Analysis 10

Department­Wide Goals & Objectives 11

Facilities Management Goals & Objectives 13

Fleet Management Goals & Objectives 14

Solid Waste Goals & Objectives 16

Streets & Drainage Goals & Objectives 17

Acknowledgments 19

4

Page 5: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

October 1, 2010

Norton W. Craig, City ManagerCity of LargoLargo, Florida

Dear Mr. Craig:

I am pleased to present you with the Fiscal Years 2011­2013 Public Works Strategic Plan.  This document  outlines the goals, objectives, and mission of the Department of Public Works for the next three years.  It  was created through careful involvement of our entire staff and provides for a department wide direction.  This Strategic Plan is the second the Department has created to continue to improve operational processes and services that it provides to the Citizens of Largo. 

This   document   was   created   to   fulfill   the   requirements   of   the   American   Public   Works   Association Accreditation Program, in whose manual it is identified that all Public Works Departments shall perform a Strategic Planning process in order to determine their needs and direction for the near to distant future.  As such, this Strategic Plan was included in the normal process of  improving this department to meet the  requirements set out for APWA Accredited Agencies.  The process proved to be a valuable one as well as being rewarding for the employees involved.

I would like to thank the Public Works Management Staff, who served in the capacity of an Accreditation Steering Committee, as well as the rest of the members of the Strategic Planning Committee.  Their time, work, and ideas, were invaluable to the creation of this document.

In the spirit of government accountability and fiscal responsibility, while at the same time serving the needs  of a growing citizenry and a thriving community, it is hoped that this Strategic Plan will provide a definitive road map for this department to provide superior services that enhance the quality of life and community  pride forward into the next decade.

Sincerely,

Brian UsherDirector of Public Works

5

Page 6: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

IntroductionThe City of Largo Public Works Department's Strategic Plan is a product of the   Department's   process   to   continue   to   be   an   American   Public   Works Association  (APWA) Accredited Agency.    The Plan  is   intended to provide a Mission, Goals, and measurable Objectives for the Department to effectively provide services to the City of Largo in the coming three years.

The Strategic Plan is not meant to be a daily service manual of  functions performed by the Department of Public Works. It is meant to be a planning document for the Department to more effectively and efficiently provide its daily services in the future.  It is expected that this document will assist the Department in achieving the Citywide Mission of “providing superior services” with a clear direction and measurable benchmarks.

This Strategic Plan will be reviewed on a yearly basis by the Public Works Strategic Planning Committee (PWSPC).   At that time it will be revised and progress   reported   on   through   the   Annual   Report.     This   Report   will   be provided   to   the   City   Commission   and   the   Public   at   the   end   of   each consequent Fiscal Year as has occurred for the past three years.  

The Strategic Planning Committee is mandated by Public Works Policies and Procedures to review, revise, and recommend a Strategic Plan on a regular basis.   The Committee is chaired by the Department's Management Analyst and is composed of Public Works employees.   All members are appointed by the Director of Public Works.  

The Division Goals and Objectives in this Strategic Plan were formulated with input from committees composed of employees in each division from various levels of the organization.   The individuals that served in this capacity are listed on the final page of this document.

6

Page 7: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

Mission, Vision, and Values StatementsMission:

To support and maintain reliable services through efficient and innovative methods.

Vision:

The Public Works Department will accomplish its mission by:

serving as a leader in providing reliable and efficient services. acting as first responders in servicing, supporting, and educating the community. responding to current and future needs through creativity and innovation in order to 

maintain and enhance the community's essential life services. protecting the City's natural resources.

Values:

Teamwork – Working among and within the Public Works Department and external departments or partners to effectively provide quality services.

Pride – Self­Respect through confident job performance.

Communication – Providing the right information, to the right people, at the right time.

Respect – Acknowledging the work of others and treating them with dignity.

Professionalism – Conducting oneself by the values of the Public Works Department and the City of Largo.

Equity – Fairness to all employees, divisions, or departments.

Dynamic – Fulfilling ones mission using innovation, creativity, and direction.

Responsible – Holding oneself accountable to their own actions.

Skill – The ability to perform work necessary through proper training.

Adaptability – Cheerfully fulfilling new and challenging tasks at a moments notice.

Reliability – Others can count on our work.

7

Page 8: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

Organizational and Community ProfileThe Largo Public Works Department currently is composed of a staff of roughly one hundred and fifty   (150)   employees.     This   includes   Professional,   Technical,   and   Support   positions.     The Department is divided into five separate Divisions: Administration, Facilities Management, Fleet Management, Solid Waste, and Streets & Drainage.  Each division is then divided into programs determined   by   service   provided.     Facilities   Management   has   three   programs:   Facilities Maintenance, Custodial Services, and Construction Project Management.  Fleet Management has three programs: Cost of Goods Sold, Fleet Services and Auto Parts & Stores.  Solid Waste Services has   six:   Administrative   Services,   Bulk   Collection,   Roll­Off,   Residential   Automated   Curbside, Residential   Bulk   Curbside,   and   Recycling.     Finally,   Streets   &   Drainage   has   two:   Streets Maintenance and Drainage Maintenance.   Each Division is coordinated by a Manager­level staff member who then reports directly to the Director of Public Works.

The Public Works Complex is located at 1000 2nd St SE, in Largo, adjacent to Largo Middle School. There   are   three   buildings   in   the   complex,   in  which   Administration,   Fleet   Management   and Facilities Management house the middle and largest one, Streets & Drainage to the south, and Solid Waste to the North.  Public Works also operates a Recycling Center on Starkey Road, which serves as a Residential drop off for recyclable materials, a wash bay for solid waste trucks, a welding shop, and a yard to store dumpsters.

Department Responsibilities and Duties

The Public Works Department provides Solid Waste disposal services, internal Fleet maintenance, internal Facilities maintenance, and community­wide Streets and Stormwater maintenance.  The Solid Waste division provides Commercial Roll­Off, Commercial Dumpster, Residential Curbside, and Residential Pick­up services to the Citizens of Largo, as well as provides Recycling programs for the community.  The Fleet Management division provides maintenance to the over 500 vehicles in the City of  Largo fleet.    Facilities Management is responsible  for the various facilities that house City of Largo government functions and provides contract management functions for those set to be built  in the future.   Finally, Streets & Drainage takes care of the various modes of transportation, street lights, stormwater ditches, and drainage corridors within the city limits.

Overall,   the   Department   is   also   responsible   for   Disaster   Recovery   in   the   event   of   a   major emergency such as a hurricane or other natural event.   In cooperation with the Police and Fire Rescue Departments, Public Works handles the debris removal, property damage assessment, utility maintenance, and street clearing in the recovery stage of a major event.

Geography and Demographics

Largo is located in central Pinellas County, and is bound to the east by Tampa Bay, and to the west by the Gulf of Mexico.  Its central location, proximity to Tampa and the Gulf beaches, and its friendly atmosphere make Largo an ideal residential community.

Incorporated in 1905, the City of Largo has experienced remarkable growth in population over the past 40 years.   In 1960, the population was 5,302.   By 1970, it had increased dramatically to 22,300, partially resulting from a vigorous annexation program.  The decades of the 1970's and 1980's saw a steady and substantial increase in Largo's population.  By 1980, the City population was 58,977, in 1990, the population reached 65,690, and in 2005 was 74,992.

8

Page 9: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

Largo is within commuting distance of the University of South Florida located in Tampa and St. Petersburg, the Stetson University College of Law in St. Petersburg, and the University of Tampa, located in Tampa.   Within Pinellas County, there are additional institutions of higher learning, including Eckerd College and St. Petersburg College.  The Pinellas County School Board provides opportunities   for   adult   education   through   the   Pinellas   County   Technical   Education   Center. Within the Largo City Limits there are three colleges: Florida Central College, the EpiCenter of St. Petersburg College, and Everest University; a High School: Largo High School; a Middle School: Largo Middle School; and eight Elementary Schools.

Largo is central to a number of sporting events and venues, including: the Tampa Bay Rays, the Tampa   Bay   Buccaneers,   the   Tampa   Bay   Lightning,   the   Tampa   Bay   Storm,   the   Tampa   Bay Rowdies, the Clearwater Threshers, and the Dunedin Blue Jays.

Government Organization

The City of Largo government is established by the Largo City Charter.   The Charter calls for a Commission   of   seven   citizens   who   serve   as   the   City's   governing   body.     Amongst   the   City Commission   is   a  Mayor,   and   six  Commissioners,   all   elected  by   the   city   at­large.     The  City Commission serves as the legislative and policy body for the City of Largo.  The City Commission appoints the City Manager who serves as the Chief Executive and Administrative Officer.  The City Manager  works  with   the  City  Commission  to   implement  policy  directives  and  to   recommend annual budgetary needs.

The City Manager is responsible for appointing the City Attorney, the City Clerk, Assistant City Managers, and all Department Directors.   Currently there are two Assistant City Managers and nine Department Directors.  

Financial Profile

The Public  Works Department has an Operating Budget   for  Fiscal  Year 2011 of  $20,419,100. These funds are broken out into four funding sources.   The General Fund provides monies for Public   Works   Administration,   Facilities   Management,   and   Streets   Maintenance.     Drainage Maintenance is funded through a Stormwater Utility Fee.   Solid Waste serves as an Enterprise fund, and charges fees for its various services.  Finally, Fleet Management serves as an Internal Service Fund, charging other departments for fleet maintenance services throughout the year.

The Fiscal Year 2011 to 2015 Capital Improvement Program (CIP) totals $152,266,300 of which $12,687,300 is designated for Public Works functions.   The City currently utilizes an Annual Budgeting Process and a Five­Year Capital Improvement Program.  The CIP must be submitted to the City Commission before March 1 of each year, and the Budget must be submitted before July 1.  

Regulatory Environment

LOCAL:     Pinellas Co. Charter and Ordinance Code, Largo City Charter, Largo Code of Ordinances, and Commission Directives.  

STATE:   Florida State Constitution, Statutes, and Administrative Code.

FEDERAL:   United States Constitution and Code

9

Page 10: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

Guiding Principlesof the City of Largo Public Works Department

1. Provide Safe & Efficient Equipment for City Employees to Achieve their Goals

2. Provide a Clean & Healthy Community for our Citizens

3. Provide our Customers with Services as Efficiently, Effectively, Innovatively and Safely as Possible

4. Become more Proactive in regular services to the public

5. Protect Largo's Environment

6. Strive to make our Facilities more Sustainable

7. Be resourceful in maintaining the City's Infrastructure

S.W.O.T. Analysis(Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats)

Strengths:

Pride in the work we doQuality WorkmanshipGood ManagementSubject Matter ExpertiseExperienced & Knowledgeable StaffCommitment to Professional DevelopmentQuality of EquipmentEmpathy for EmployeesDepartmental TeamworkQuality Customer Service

Weaknesses:

Physical Disconnection with City HallStaffing LevelsCurrent TechnologyPhysical Plant Layout & DisconnectionFiscal ResourcesLack of Time to Provide Quality ServiceLack of Performance Data

Opportunities:

APWA Accreditation ProcessTraining Opportunities AvailableGrantsAvailable Technology (ex. GIS Implementation)Solid Waste Processing OptionsCommunity and Neighboring Government PartnershipsAvailability of quality, skilled potential employeesCommission and Administration Support 

Threats:

Property Tax ReformOutsourcing and Budget CutsWeatherDecline of Service LevelsChanging Markets and County DirectionCurrent TechnologyComputer SystemPay Scales and Current SalariesLegal Mandates

10

Page 11: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

Goals & Objectives for FY 2011­2013Goals are listed with corresponding objectives below.  Each Goal is connected to a Guiding Principle.  This is denoted by (X), X being the number of the Guiding Principle to which the goal is connected.

Department­Wide:

Goal 1: Maintain the Department's Status as an APWA Accredited Agency (GP­3)

Objective 1: Complete Policies and Procedures Review and Revisions by Third Quarter FY 2011.

Objective 2: Complete Self­Assessment of Divisional Activities by Third Quarter FY 2013 in preparation for Re­Accreditation in 2016.

Objective 3: Identify Substantial Compliance practices for direct improvements by Second Quarter FY 2011 and implement improvement plans.

Goal 2: Enhance Inter­Divisional Coordination and Communication (GP­3)

Objective 1: Develop System to coordinate activities between divisions utilizing email and online messaging systems by Third Quarter FY 2011.

Objective 2: Train staff on project management concepts when dealing with non­subordinates by First Quarter FY 2012.

Objective 3: Enhance supervisory level meetings and staff meetings across the department by Fourth Quarter FY 2013.

Goal 3: Promote Environmental Stewardship and Sustainability (GP­5)

Objective 1: Increase Commercial and Multifamily Recycling Customers and Participation by 10% by Fourth Quarter FY 2012.

Objective 2: Certify the City of Largo as a Green Star Organization by Fourth Quarter FY 2011.

Objective 3: Develop Energy Efficiency and Reduction Plan for Public Works Complex by First Quarter FY 2012.

Objective 4: Develop an Employee Personal Recycling Incentive Program by First Quarter FY 2013.

Goal 4: Continuously Evaluate and Improve Current Best Management Practices (GP­3)

Objective 1: Establish a policy review committee to make recommendations to the Director for Policies and Procedures revisions by Third Quarter FY 2011.

Objective 2: Consolidate policies, procedures, practices, and other standardized documents into one publication by Second Quarter FY 2012.

11

Page 12: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

Objective 3: Hold educational sessions for all Public Works employees on practices to instruct and to get input by Fourth Quarter FY 2012.

Goal 5: Improve Public Presence and Recognition (GP­4)

Objective 1: Apply for APWA, SWANA, and other Professional awards every year of the three­year plan.

Objective 2: Develop Marketing Plan for entire Department by Fourth Quarter FY 2012.

Objective 3: Create materials for Marketing by Third Quarter FY 2013.

Goal 6: Serve as County, State, and National Leader in the Public Works Profession (GP­3)

Objective 1: Maintain an agency membership with the American Public Works Association through the Strategic Plan.

Objective 2: Continuously nominate members to APWA, SWANA, and other organizational National, Chapter, and Local committees or positions.

Objective 3: Develop training programs on model practices and accolade­worthy initiatives put on by the Public Works Department for use at national and state­wide conventions by First Quarter FY 2013.

Goal 7:    Professional Development and Succession Planning (GP­3)

Objective 1: Provide a tableau of training programs and set requirement for supervisors and professional personnel of a minimum of 24 hours of training each year beginning in the Third Quarter of FY 2011.

Objective 2: Develop a Succession Planning model that is also Emergency Management compliant by Fourth Quarter FY 2012.

Objective 3: Set and execute various cross­training shadow weeks over the 2013 fiscal year to provide cross­coverage of management and supervisory personnel.

Goal 8:    Enhance and Stabilize Revenue Sources (GP­3)

Objective 1: Develop a proposal list of possible organizations or communities to extend Solid Waste service coverage to by Fourth Quarter FY 2011.

Objective 2: Perform a comprehensive review of the current Stormwater Utility Fee rate structure for future growth and defensibility by Second Quarter FY 2012.

Objective 3: Review market for Solid Waste rates by Fourth Quarter FY 2011.

Goal 9:  Improve Accountability through Measurements (GP­3)

Objective 1: In FY 2011, revise current service level measurements into performance measurements.

12

Page 13: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

Objective 2: Develop reporting system for performance based upon measurements by Fourth Quarter FY 2011.

Objective 3: Utilize performance measurements as basis of Public Works Annual Report documents from FY 2012 forward.

Facilities Management Division:

Goal 1: Develop and Implement Comprehensive City­Wide Preventive Maintenance Program (GP­7)

Objective 1: Perform comprehensive facility condition assessment by Fourth Quarter FY 2011.

Objective 2: Use condition assessment to develop a facility needs report for each city­owned structure by Second Quarter FY 2012.

Objective 3: Use condition assessment and needs reports, to develop and implement preventive maintenance program by First Quarter FY 2013.

Goal 2:  Develop Facilities Asset Management and Replacement Program (GP­6)

Objective 1: Perform comprehensive facility condition assessment by Second Quarter FY 2011.

Objective 2: Develop database based upon information collected in the assessment by Fourth Quarter FY 2011.

Objective 3: As a part of the 2013­2017 Capital Improvement Program process, institute major facility equipment replacement program by First Quarter FY 2013.

Goal 3:  Continually Improve Customer Service (GP­4)

Objective 1: Develop multi­program customer service training for Facilities Management employees by Fourth Quarter FY 2011.

Objective 2: Focus group internal customers on needed improvements in customer service by First Quarter FY 2012.

Objective 3: Perform customer satisfaction survey to review results by Second Quarter FY 2013.

Goal 4:  Improve Communication with Departments on Maintenance or Capital Projects (GP­3)

Objective 1: Improve current eGov and Time Tracker capabilities to document and report status of active jobs by Fourth Quarter FY 2011.

13

Page 14: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

Objective 2: Utilize City Intranet or Social Media to develop internal project tracking log by Fourth Quarter FY 2012.

Objective 3: Improve website capabilities for project status information by First Quarter FY 2013.

Goal 5:  Maintain High Divisional Productivity (GP­3)

Objective 1:  Utilize Time Tracker data to determine trending of trades work needs over twelve year period by Second Quarter FY 2012.

Objective 2: Continuously maintain a productivity level of at least 75%.

Objective 3: Develop productivity incentive program for Trades Workers by Third Quarter FY 2013.

Fleet Management Division:

Goal 1: Evaluate and Improve Best Management Practices (GP­1)

Objective 1: Review Fleet Management practices against the APWA self assessment practices.  Verify compliance and update as necessary by Second Quarter FY 2011.

Objective 2: Purge outdated documents from APWA files and replace with updated versions by Third Quarter FY 2011.

Objective 3: Hold a series of classes to review all policies and procedures with Fleet staff by First Quarter FY 2012.

Objective 4: Begin to use the Paperless Shop Module of RTA, the Fleet software program by Fourth Quarter FY 2013.

Objective 5: Research the possibility of becoming a warranty repair station by First Quarter FY 2013.

Goal 2: Improve Communication within the Division and City (GP­3)

Objective 1: Hold monthly Fleet staff meetings by First Quarter FY 2011.

Objective 2: Hold monthly meetings with Light Equipment staff by First Quarter FY 2012.

Objective 3: Hold monthly meetings with Heavy Equipment staff by First Quarter FY 2012.

Objective 4: Hold monthly meetings with Parts Room staff by First Quarter FY 2012.

Objective 5: Provide all departments with written notification of when PM inspections are due by Second Quarter FY 2011 and ongoing.

14

Page 15: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

Objective 6: Meet with each department separately to discuss vehicle purchases and level of satisfaction with service received by Third Quarter FY 2011 and ongoing.

Objective 7: Work with the Police Department to determine which police pursuit vehicle will best fit City needs in 2012 after industry changes take place by First Quarter FY 2012.

Goal 3: Support the Professional Development of Fleet Staff (GP­1)

Objective 1: Hold in­house ASE exam preparation group studies by Second Quarter FY 2011 and ongoing.

Objective 2:   Promote the salary incentive plan and encourage staff to take advantage of the plan by First Quarter FY 2011 and ongoing.

Objective 3: Provide opportunities for all employees to participate in training offered by vendors by Second Quarter FY 2013 and ongoing.   Training may be off site, on site, or web based.

Goal 4: Keep Accurate Inventory of Fleet and Parts. (GP­1)

Objective 1:  Dispose of obsolete stock by Fourth Quarter FY 2011 and each fourth quarter thereafter.

Objective 2: Adjust min­max levels in RTA for all parts and begin to print a report for ordering parts by Fourth Quarter FY 2011

Objective 3: Develop a form for mechanics to request parts they would like to see added to stock by Second Quarter FY 2011.

Objective 4: Continue to populate the RTA vehicle information database by Fourth Quarter FY 2013.

Objective 5: Perform cycle counts and, during the process, clean­up the area being counted by Second Quarter FY 2011 and ongoing.

Goal 5. Increase Safety and Protect the Environment (GP­5)

Objective 1: Continue to develop internal safety program by Third Quarter FY 2011 and ongoing.

Objective 2: Take a green initiative to make the garage even more environmentally responsible by Third Quarter FY 2013.

Objective 3: Assign individuals the responsibility of inspecting and cleaning  specific tools, equipment, and pieces of machinery by Third Quarter FY 2011.

Solid Waste Division:

Goal 1: Improve Tracking and Routing System for all Solid Waste Programs (GP­2)

15

Page 16: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

Objective 1: Review the feasibility of implementing a routing and tracking system for all Solid Waste programs by Second Quarter FY 2011.

Objective 2: Research GPS or GIS routing to determine which is the best fit for the Solid Waste Division operations and service levels by Fourth Quarter FY 2011.

Objective 3:  Audit current routing system and compare to optimized routing data provided by third party vendor by Fourth Quarter FY 2012.

Goal 2:   Develop a Plan for implementing Single Stream Recycle Program (GP­5)

Objective 1: Perform an analysis on implementing a single stream residential and commercial recycling program in anticipation of a potential local Materials Recovery Facility (MRF) by First Quarter FY 2012.

Objective 2:  Develop a plan for single­stream recycling pilot program by Third Quarter FY 2012.

Objective 3:  Present program to Commission for approval and direction by Fourth Quarter FY 2012.

Goal 3:  Develop a system to provide Recycling and Solid Waste Services outside   of the Largo Municipal Limits (GP­2)

Objective 1:  Perform feasibility study to provide recycling and solid waste services outside of the Largo municipal limits by First Quarter FY 2012.

Objective 2: Develop a comprehensive pricing structure and service levels available for other municipalities by First Quarter FY 2013.

Objective 3:  Develop an implementation strategy for expanding solid waste services to  other municipalities by Fourth Quarter FY 2013.

Goal 4:  Expand current Commercial Compactor Leasing Program (GP­2)

Objective 1:  Develop a marketing plan and offer a comprehensive list of solid waste services available to newly annexed properties by Third Quarter FY 2011.

Objective 2:  Standardize commercial customer lease agreements by Second Quarter FY 2012.

Objective 3:  Implement a post­campaign implementation study to review the fee structure and success of program by Second Quarter FY 2013.

Goal 5:  Develop and Promote a LEED­based Construction Collection Program (GP­6)

Objective 1:  Train Solid Waste staff on recycling procedures in accordance with LEED 

16

Page 17: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

disposal qualifications by Fourth Quarter FY 2011.

Objective 2:  Develop a system for collecting multiple streams of recyclable materials based on construction project size by Second Quarter FY 2012.

Objective 3:  Develop a marketing campaign targeting developers to inform them of the opportunities for multiple­stream recycling in LEED­based construction projects by Third Quarter FY 2012.

Goal 6:  Comparative Review of Commercial Solid Waste Fee structure with Municipalities of Similar Size (GP­2)

Objective 1:  Research public and private market rates based on comparable service levels by Fourth Quarter FY 2011.

Objective 2:  Develop a long­range financial plan with OMB, in cooperation with the department Management Analyst, based on study results by Second Quarter FY 2013.

Streets & Drainage Division:

Goal 1: Research Other Like­Sized Municipalities to Measure Division Efficiency (GP­7)

Objective 1:  Compile Work Force, Personnel and Equipment Data by Third Quarter FY 2012

Objective 2:  Obtain Accomplished and Future Desired Training Courses by Second Quarter FY 2012

Objective 3:  Obtain SOP for Citizen Response, Complaints, Requests, and Results by Third Quarter FY 2013

Goal 2: Reduce Illicit Discharges In The City's Drainage System (GP­5)

Objective 1:  Create Data Tracking System within the Division by Fourth Quarter FY 2013

Objective 2:  Create Illicit Discharge Violation Form by Second Quarter FY 2011

Objective 3:  Develop Promotional Tools to Educate Citizens by Fourth Quarter FY 2012

Goal 3: Improve Required Personnel Safety Training (GP­7)

Objective 1:  Obtain Basic M.O.T. Training for all Streets & Drainage employees by Second Quarter FY 2011

Objective 2:  Obtain Confined Space/Trenching & Shoring Training for all Streets & Drainage employees by Third Quarter FY 2011

17

Page 18: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

Objective 3:  Obtain Hazardous Awareness Training for all Streets & Drainage employees by First Quarter FY 2011

Goal 4:  Improve Traffic Sign Maintenance Program (GP­2)

Objective 1:  Obtain Training on the Retro­Reflectometer & Related Software By Second Quarter FY 2011

Objective 2:  Analyze the need for Additional Personnel to Assist in the Sign Maintenance Program By Third Quarter FY 2013

Objective 3:  Implement a GPS Mapping Program of Existing & Future Traffic Signs By Second Quarter FY 2013

Objective 4:  Develop a Computer Data Inventory of Existing & Future Traffic Signs By Fourth Quarter FY 2012

Objective 5: Work with Pinellas County to resolve jurisdictional issues of Right­of­Way and traffic sign operations and maintenance by Fourth Quarter FY 2013.

Goal 5:  Develop a Streets and Drainage Citizen's Outreach Program (GP­4)

Objective 1:  Host a Streets & Drainage Day for the Citizens, Commission, Advisory Board, and the Administration to educate each on the Division's Functions By Third Quarter FY 2012

Objective 2:  Develop a High School Senior Involvement & Interest Program By Fourth Quarter FY 2012

Objective 3:  Visit Local Elementary Schools to Show Equipment and Use By Third Quarter 2013

18

Page 19: 2011-2013 Public Works Strategic Plan

AcknowledgmentsThanks   to   the   following   staff   who   served   as   members   of   the   Strategic Planning Committee in 2010:

Brian Usher, Director of Public Works Charles R. “Chas” Jordan, Management AnalystAnthony Hoston, S&S Supervisor  Marissa Segundo, Recycling CoordinatorMichael Gordon, Solid Waste Manager Russ Seabol, Construction Project SupervisorLeo Smith, Fleet Services Supervisor Gene Ginn, Assistant Solid Waste Manager Glenn Harwood, Facilities Manager Robert Nowak, Streets & Stormwater Manager Valerie O'Brien, Executive Secretary Virgil Wasko, Fleet Manager

Thanks to the following staff who assisted the Strategic Planning Committee in developing Goals and Objectives for the Divisions of Public Works:

John Saben, Facilities Supervisor  Dawn Rossi, Facilities Management SpecialistOscar Russell, Custodial Supervisor  Eric Floyd, Solid Waste Supervisor Rodney Post, Solid Waste Supervisor  Andy Henjes­Benitez, Solid Waste ForemanJohn Havelka, Lead Mechanic Eric Walkup, Lead MechanicEd Hale, Sign/Traffic Technician Michael Estigo, Stormwater Maint. CoordinatorDavid Henry, S&S Technician, Sr. David Doolittle, Spray Technician

The Department of Public Works also would like to acknowledge the members of the Public Works/Environmental Services Advisory Board who have given direction and represented the citizens in developing this Plan:

Mark Hunsinger, Chair James DavisPaul Applefield John BoscarinoElbert Gentry Commissioner Gigi Arntzen

19