TEORÍA DE SISTEMAS. El Sistema Turístico

Ms. Jenny Marlene Príncipe León

Sistema Turístico

Conjunto de elementos interrelacionados que tienen un objetivo en particular, según lo planteado por la “Teoría General de

Sistemas” de Bertalanffy.

El sistema debe constituirse en un “mecanismo de integración entre las ciencias naturales y las sociales y ser al mismo

tiempo un instrumento básico para la formación y preparación de científicos”

Sistema Turístico

• Siendo el TURISMO una disciplina que se ajusta a la perspectiva sistémica, según lo planteado por el Instituto Mexicano de Investigaciones Turísticas (IMIT) entendiendo a esta disciplina como un “conjunto definible de relaciones, servicios e instalaciones que interactúan cooperativamente para realizar las funciones que promueven, favorecen y mantienen la afluencia y estancia temporal de los habitantes”

Sistema Turístico

• Existen diversos modelos dependiendo del paradigma abordado:a) Modelo Mecánico: Se basa en la concepción (desde la Física) de un sistema cerrado, el cual los elementos que lo conforman se encuentran en equilibrio, por la simultaneidad entre Expulsión y Atracción (similar a lo que ocurre con la fuerza Centrípeta/Centrífuga en la Tierra).b) Modelo Orgánico: Se basa en la concepción (desde la Biología) de un sistema abierto, donde hay flujo de información desde sus elementos hacia el entorno, y desde el entorno hacia los elementos generando así una retroalimentación.

Sistema Turístico

• Osorio desarrolla en “La Teoría de Sistemas aplicada al Turismo”, un recorrido por distintos autores y los modelos representativos propuestos por estos, dentro de los cuales se encuentran a:

1)Sistema Turístico desde una perspectiva GEOGRÁFICA, según LEIPER:

2)Sistema Turístico desde una perspectiva ECONÓMICA, según BOULLÓN:

1)Sistema Turístico desde una perspectiva GEOGRÁFICA, según LEIPER:

Este sistema se basa en la conceptualización de REGIONES GEOGRÁFICAS, dentro de un Modelo Mecánico, donde se conjugan los siguientes elementos:

• 1.-Región de Origen, se refiere a aquél territorio desde donde surgen o provienen los TURISTAS, que corresponde al territorio que expulsa (centrífuga) materia (personas) y energía (dinero) hacia la Región Destino.2.-Región de Destino, se refiere a aquél territorio que acoge o atrae a los TURISTAS, que contiene INFRAESTRUCTURA necesaria para acogerlos, Capital Humano capacitado, y que además cuenta con la Población Residente. Desde el punto de vista del Modelo Mecánico, este territorio corresponde al de atracción, donde el Atractivo Turístico allí presente, Motiva al TURISTA a Trasladarse hacia él. Es necesaria una CONECTIVIDAD expedita con la Región de Origen.3.-Región de Tránsito, corresponde a aquél territorio de interfase entre la Región de Origen y de Destino, Ruta necesaria e inevitable de DESPLAZAMIENTO para poder acceder a la Región de Destino. Para algunos autores, esta Región de Tránsito, forma parte de la Región de Destino.

2)Sistema Turístico desde una perspectiva ECONÓMICA, según BOULLÓN:

Se basa en la conceptualización del TURISMO como una actividad económica OFERTA Y DEMANDA de Recursos Turísticos, donde está presente el Modelo Orgánico de retroalimentación con los siguientes elementos:1.-Demanda, referente a la necesidad de los CONSUMIDORES, en este caso los

TURISTAS que requieren el PRODUCTO TURÍSTICO compuesto por la OFERTA, SUPRAESTRUCTURA, ATRACTIVO TURÍSTICO Y PLANTA TURÍSTICA.

2.-Oferta, referente a los Bienes y Servicios que se colocan en el mercado turístico para satisfacer la Demanda de los Turistas (Consumidores).

3.-Planta Turística, correspondiente a todo el EQUIPAMIENTO (instalaciones endógenas del sistema) e INFRAESTRUTURA (endógena y exógena) necesaria para cumplir con la Demanda requerida por los turistas.

4.-Supraestructura, subsistema que conlleva la acción de organismos (PÚBLICOS y/o PARTICULARES) para el fomento, control y apoyo financiero de la actividad Turística.

5.- Atractivo Turístico, que corresponde al Recurso que motiva la actividad turística, el cual puede de carácter NATURAL, en relación a un paisaje, o CULTURAL, en relación a las manifestaciones de la Cultura.

6.-Producto Turístico, es el resultado íntegro de la OFERTA, PLANTA TURÍSTICA, SUPRAESTRUCTURA Y ATRACTIVO TURÍSTICO, el cual es consumido por los TURISTAS.

El Sistema Turístico El turismo debe considerarse como un sistema y sector socioeconómico integrado

CLUSTER DE TURISMO COMO SISTEMA DE CÍRCULOS CONCÉNTRICOS

ATRACTIVOSTURISTICOS PRODUCTOS

HOTELES

GUIAS

AGENCIASDE TURISMO

BARESRESTAURANTES

TRANSPORTES

PROVEEDORES

SERVICIOSPROFESIONALES

COMERCIO

INVESTIGACIÓNDESARROLLO,FORMACIÓN

INSTITUCIONES LOCALES

GOBIERNOS MUNICIPALES

ASOCIACIONES

GREMIOS

ONG´S

UNIVERSIDADES

INSTITUTOS TECNICOS

INSTITUCIONES DE APOYO DEPARTAMENTALES Y NACIONALES

CAMARA DE COMERCIO DE SANTA

MARTA

CONSEJO REGIONAL DE COMPETITIVIDAD

GOBERNACIÓN DEL MAGDALENA

CORPAMAG MINISTERIO DE AMBIENTE Y

DESARROLLO URBANO

MEDIO URBANO MEDIO RURAL

ZONA TURÍSTICAAMBITO

REGIONAL

FACTORES QUE CONFORMAN UN SISTEMA TURÍSTICO INTEGRADO Y DINAMICO

SISTEMA

Factores de Oferta:

Factores de Demanda :

- Desarrollo de productos turísticos atractivos, instalaciones y servicios de diversa índole. Alojamiento turístico en sus diversas formas, tour operadores, servicios de gastronomía y otras actividades.

- Industria turística y debería estar constantemente en un proceso de revisión y modernización para implementar cambios tecnológicos y de gestión en los negocios de la industria además de la generación de nuevos productos que estarían respondiendo a las nuevas expectativas de los clientes

- Precio del bien - Precio de bienes sustitutos y complementarios - Nivel de Ingreso - El tamaño y característica demográficas del - conjunto de los consumidores - Los gustos y las modas - Existe una relación inversa entre el precio del bien y la cantidad demandada

IMPACTOS

Económicos

Sociales –Culturales

Ambientales