安徽义工联盟工作年报(2009 2010)
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安徽义工联盟工作年报
2009～2010
健康 爱 公平
2009 年是安徽义工联盟丰收的一年，在所有志愿者的努力下，联盟不仅在公
益项目运作方面继续取得佳绩，在组织建设方面也实现了跨越式地发展。联盟依靠
之前两年运作留守儿童项目积累的各种资源，在 09 年突破性的自主开发了两个全
新的项目——“农村儿童图书银行项目”和“志愿者发展项目”，并高质量地完成
了项目的既定目标。更值得一提的是，经过大家的共同努力，安徽义工联盟在 09
年 10 月获得了全国仅授予五家 NGO 组织的中国红十字会李连杰壹基金全国“潜
力典范”称号。作为安徽省唯一一家获得此项殊荣的组织，我们由衷的感到自豪，
因为这是对我们的专业性的肯定；同时，我们也感受到了被寄予的厚望。社会各界
的关注和鼓励，以及我们的理想和信心，一直在鞭策着我们为了一个更美好的未来
而奋斗。在此，我们将 2009 年工作的具体内容总结如下，以期对未来的工作制定
提供参考。
安徽义工联盟全体同仁敬上
2010 年 2 月
我们愿与您一起为社会的进步而努力 1
目录
《留守儿童心理调适与发展项目推广手册》编制完成
-------------------------------------------------------- P2 推广手册编写小组
留守儿童心理调试与发展项目培训
------------------------------------------ P3 郜松松、刘宇航、刘晨、马季
壹基金典范工程参选
------------------------------------------------------ P4 杨冰、葛文、马季等
第五期留守儿童心理调适与发展项目
-------------------------------------- P9 李友海、刘宇航、刘磊、马季等
农村儿童图书银行项目
---------------------------------------------- P10 罗超、罗鸿文、汪全莉等
第六期留守儿童心理调适与发展项目
------------------------------------------------- P11 江帆、刘宇航、李俊等
民政注册
---------------- P12 民政注册公关志愿者小组、贾茹、邓帅、马季等
执行部门志愿者正式入职
---------------------------------------------------- P13 贾茹、丁倍、马季等
志愿者发展项目正式开始
---------------------------------------------------- P14 杨冰、贾茹、丁倍、马季等
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《留守儿童心理调适与发展项目推广手册》编制完成
2009 年 3 月底，联盟发布
《留守儿童心理调试与发展项
目手册》。曾经参与留守儿童
项目的志愿者、项目负责人、
机构负责人等近二十人经过一
个多月的网络在线编辑，精心
撰写出此项目手册，用于项目
推广。安徽义工联盟在 07 年 3
月至 09 年 3 月间，使用创新的
小组工作的方法，共组织并实
施了 4 期“留守儿童心理调适
与发展项目”，直接受益儿童
400 余人。在这两年里，联盟积
累了大量的项目开发、管理和
实施的经验，并培养了大批高
素质的志愿者。
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留守儿童心理调试与发展项目培训
09 年 4 月 12
日，留守儿童心理
调适与发展项目的
主要负责人同合肥
工业大学社会工作
系的培训人员来到
安徽职业技术学院
新区，为那里的志
愿者进行了项目培训。培训的内容包括了组织简介、志愿者精神、团体咨询、小组
工作、计划书与活动总结的撰写等。在没有任何电子仪器及场地受限的情况下，每
位工作人员都坚持将培训完成，并取得了很好的效果。整个培训为《留守儿童心理
调试与发展项目》的进一步推广迈出了第一步，并打下了坚实的基础。
上图为部分参加培训人员合影
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壹基金典范工程参选
09 年 5 月，安徽义工联盟参加了壹基金典范工程“潜力典范”的评比，至 09
年 10 月，机构一路过关斩将，顺利通过了初赛、复赛、考察、答辩等环节的层层
选拔，在上百家参评机构中脱颖而出，获得了李连杰壹基金全国“潜力典范”称
号。获此殊荣的机构，全国仅有 5 家，安徽义工联盟也是安徽省唯一一家获得此称
号的民间组织。专家评审委员会对我们的评语是：这是一支长期关注留守儿童的青
年志愿者团队，他们不仅有着强烈的责任感、清晰的使命，并建构了富有创新的专
业体系，他们的服务让孩子们又找回了童年的欢笑、家的温暖和学习的快乐，他们
的努力令人感佩。潜力典范的胜出，证明安徽义工联盟是一支专业的、团结的、有
创新能力的、可持续发展的希望之星，也为安徽义工联盟的民政注册、向专业化、
正规化社会服务机构转型提供了契机，注定成为安徽义工联盟成长史上的浓重一
笔。
壹基金作为中国公益事业的实践者和倡导者，不断推动中国慈善公益事业的标
准化和产业化，而“典范工程”和“潜力典范”是壹基金完成使命的最重要的活动
之一。壹基金潜力典范今年是第一次评选，以后每年评选一次。壹基金将评选出五
家以内有创新性、社会影响（潜）力、可持续发展以及有领导力的潜力公益典范组
织，并给每家机构提供非现金形式的帮助。
左图为腾讯集团总裁马化腾先生在晚会现场为“潜力典范”机构颁奖，右起第二位为安徽义工联盟领奖代表，
现任执行官马季。右图为获奖证书，马化腾先生和壹基金发起人李连杰先生在证书上亲笔签名。
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以下是安徽义工联盟理事杨冰分析获奖原因：
“一、对专业的钟情与执着，确保了项目特色与服务质量，让联盟走向了专业
化之路。义工联盟成立之初，也无外乎支教等传统公益活动。但是具有专业背景的
敏锐的支教志愿者们，从孩子们恍惚、躲藏的眼神背后，发现孩子们缺乏的并不是
课堂文化知识，而是因父母
亲外出打工、完整社会化环
境的缺失而导致的社会化困
扰与心理危机。问卷访问与
社会调查的结果证实了志愿
者的推测。于是，联盟的志
愿者设计了留守儿童发展项
目，招募、培训志愿者成为
小组工作者，采用小组社会
工作、团体咨询等工作方法对留守儿童的成长进行社会化介入，以帮助儿童顺利成
长，同时，采用督导、评估等手段以确保项目的质量。在项目的实施过程中，我们
又发现了留守儿童与老年家长、老师三种社会关系对儿童成长的影响，并将帮助留
守儿童处理社会关系、构建和谐环境纳入项目内容，由此使该项目社会工作方法日
臻完善。即便是我们开展的图书捐赠活动，也不同于一般的捐书行为。一般的捐书
活动，由于缺乏图书管理制度与运营机制，图书捐赠了之后就会被锁在图书室里，
孩子们并未能读到书。而我们的图书银行项目采用了“BOT”的模式，由志愿者带
动孩子们管理图书，当孩子们具备了图书管理的能力，再将图书银行移交给孩子们
自行管理。在这个过程中，孩子们可以习得合作、分享、民主等精神与能力，也可
以说图书银行项目也是小组工作，因为我们让孩子最大限度地参与进来。综上，基
于机构负责人和志愿者的专业理念与专业热忱，联盟逐渐走了一条专业化道理。当
一般的公益机构只满足于捡垃圾、探望敬老院、捐赠衣物时，我们联盟的专业优势
就显得格外突出了。安徽义工联盟的案例说明了，民间公益组织有着内在的专业化
需求和动力，民间组织通过自身积淀也可以走上专业化之路。
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二、整合在肥高校资源，最大限度地发挥大学生的优势，打造了一支专业背景
集中而且互补的高素质团队。合肥是全国重要的科教基地，集聚了中科大、合工
大、安大、安医大等众多高等院校。义工联盟的理事与执行部门负责人大都具备社
会学（社会工作）、心理学专业背景，其中，现任和前任执行官分别来自安徽医科
大学、安徽中医学院应用心理学专业，2 名理事来自安徽大学社会学专业、社会工
作专业，1 名理事来自合肥工业大学社会工作专业，本人也是社会工作专业出身。
可见，社会科学专业背景占了相当的比
例，共同的专业背景和专业信念保证了
项目必然朝着专业化方向迈进。与此同
时，理工科背景的成员起到了非常重要
的互补作用，来自中国科技大学、煤炭
地质局的理事与项目负责人有 5 人。理
工科思维可以促使项目手段、方式更具
备可操作性，更富有效率，甚至能另辟
蹊径。理工科背景成员对网络等现代技
术手段的倡导也使得联盟工作更富有成
效，更能跟上时代步伐。义工联盟兼容
并蓄，籍此打造了一支专业背景集中、
互补性很强的高素质团队。这支团队不但具有很强的凝聚力，更为难得的是，业已
形成了承上启下的合理梯队与组织文化，上一届成员的志愿精神与专业诉求会感
染、影响下一届成员，而下一届又会影响下下一届，由此形成了组织文化的传承。
组织文化中最为珍贵的地方在于它的民主与开放。安徽义工联盟从成立伊始，就确
立了民主、制衡、开放的管理制度。决策、执行与监督分离，理事会是决策机构，
执行官对理事会负责，但执行官和理事都是投票选举产生，选举是开放的——任何
志愿者都可以在网络上报名参选或投票选举已报名参选的候选人——08 年的选举
就在论坛里进行的。实践表明，义工联盟对民主制度的尝试是卓有成效的，我们的
每一个项目都是在充分讨论的基础上产生的，可谓集思广益、群策群力。
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三、克服困难、独立自主的意志与坚持，使得义工联盟在 NGO 荒芜之地存活
了下来，并绽放出希望之花。义工联盟的项目因专业、系统、长期等特点，实施起
来需要相当的成本。如留守儿童发展项目，采用小组工作方法，一般分为八到九个
环节，完成项目需要一个学期的时间，志愿者需要频繁往返或驻地工作。义工联盟
坚持给志愿者报销交通费用，由此也造成了一定的经济压力，如每五期留守儿童项
目给志愿者报销交
通费和购买报销的
费用约有 4000 元。
在经济压力之下，
义工联盟渴望得到
基金会或大型公益
机构的支持，结果
却连续受挫：我们
向救助儿童会合肥
办公室求助，被告
之因我们没有民政
注 册 不 能 提 供 资
金；我们向 NPI 申
请孵化，告之因我们不在其孵化地区，不能接受孵化；我们向南都基金会申请项
目，告之要我们提供三年的财务报表及民政注册文件……除了无法民政注册之外，
还有一个背景的原因，安徽等中部地区不仅经济塌陷，公民社会和 NGO 发展也是
洼地，基金会和大型公益组织把资金和资源投向了更为引人注目也更为贫穷的西
南、西北地区，而忽略了中部地区，其实，中部的地区同样需要外界力量的帮助与
支持。在无法从政府获得帮助也无法从基金会获得帮助的情况下，义工联盟只能走
向了“不求人、但求己”的独立发展之路。这个过程是异常艰辛的，我们走过了一
个不被承认、不被认为，到慢慢被接受、被认可，再到公信力被广泛接受与认可的
过程。一开始，我们向企业寻求赞助，企业都会问，“你们民政注册了吗，我怎么
相信你？”，只有少数几位民营企业家肯给我们捐助，随着我们公信力的上升，越
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来越多的企业主动提出愿与我们合作，开展公益活动，如环球雅思学校、中宽传
媒、安徽斯巴鲁汽车。
艰难困苦，玉
汝于成。再次感谢
服务在项目第一线
的志愿者们，没有
志愿者们的辛苦付
出，这一切都不可
能成为现实。安徽
义工联盟的例子也
说明，在安徽这片
公民社会发育不成熟的洼地，民间公益组织通过自身努力也能走向专业化、正规
化、组织化之路。但是在这里，我们不禁问：既然洼地开出了希望之花，政府与社
会该如何浇灌它，使它更好地成长呢？对此，我们希望政府与社会各界有更多的作
为与行动。
我们清醒地知晓安徽义工联盟今后还有很多艰苦的路要走，我们从来不惧怕困
难，因为我们一直在路上。”
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第五期留守儿童心理调适与发展项目
2009 年 7 月 20 日至 7 月 27 日，安徽义工联盟招募、筛选出优秀志愿者共 10
人，经过专业培训后，赴安徽省岳西县毛尖山乡留守儿童服务中心集中开展为期一
周的第五期留守儿童心理调适与发展项目，收到了很好的效果。
此次是义工联盟第一次将留守儿童项目推广到外地，成功地拉开了进一步推广
本项目的序幕；同时，此次招募的志愿者来自上海、南京、广西、安徽等各大高校
并包括一名英国留学生以及一名专业心理咨询师，高素质、多元化的志愿者队伍，
高质量地完成了本期项目。
上图为 09 年暑期留守儿童项目志愿者和儿童合影。
相关链接：
安徽义工联盟组织志愿者来毛尖山乡留守儿童服务中心开展支教和心理咨询活动
http://www.liushouertong.org.cn/H
tml/?310.html
合肥女孩在英国做义工
http://www.wuhunews.cn/newspap
er/djwb/page/3561/2009-12-
04/B05/38231259895357531.pdf
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农村儿童图书银行项目
2009 年 9 月，在中国科学技术大学附属中学、长丰县李湾小学、合肥环球雅思
英语培训学校、斯巴
鲁安徽铭晟车业车主
等单位和个人的大力
支持下，第一期图书
银行项目筹备工作正
式开始。项目前期共
招募了 8 名志愿者，募集到了 2000 余本适合儿童阅读的图书及杂志。
2009 年 10 月 26 日，第一间图书银行项目的图书室在合肥市长丰县李湾小学
开放。之后的 2 周时间，志愿者小组短期管理并协同学校学生自我管理图书室，志
愿者小组撤出后，管理权完全交给学校，并由学生自行管理，校方履行监督和指导
职能。中期及终期评估显示，全校学生积极借阅图书，图书资源得到了充分利用，
学生也养成了很好的自我管理的习惯。学生的借书记录统计显示，小学生喜欢图文
并茂的书，图文类书籍借阅次数占总次数的约 50%，其次是故事类、文学作品类
和科普类图书，作文和教辅类图书借阅的比例较小。农村儿童图书银行项目是联盟
在 09 年自主开发的两个全新的项目之一，本期项目的顺利结束为以后的项目开展
积累了宝贵经验。
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第六期留守儿童心理调适与发展项目
2009 年 9 月，第六期留守儿童项目筹备工作开始。经过志愿者网上投递简历、
面试、培训以及入职前再培训，共有 40 多名志愿者参与了本期项目。2009 年 12
月 5 日，第六期留守儿童项目主体活动正式实施。经过了之前两个多月的准备与培
训，志愿者们克服了路途遥远
以及天气恶劣等困难，分别在
5 日、12 日与 26 日三次前往合
肥市肥东县民族乡草庙学区中
心学校开展活动。参与活动志
愿者人数达到 60 多人次，参与
活动儿童达到 40 人，活动得到
了参与儿童、家长及学校的一
致好评。留守儿童项目是联盟长期开展的核心项目，本期项目的顺利结束为以后的
项目开展积累了大量的宝贵经验。
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民政注册
09 年 11 月开始，安徽义工联盟以获得“潜力典范”称号为契机，开始筹划民
政注册。机构于 11 月中旬招募了民政注册公关志愿者 5 名，并熟悉了相关的法律
法规。在筹划民政注册的过
程中，机构获得了来自 NGO
同行、高校教授、专家以及
政府部门的大力支持。截止
至 2010 年 2 月，在业务主管
单位——合肥市社会科学界
联合会及各方专家、学者的
鼎力支持下，在合肥市民政
局有关领导的指导下，机构
已经同合肥市民政局核准了
名称和业务范围。至此，安
徽义工联盟的民政注册宣告
成功！感谢在此过程中给予
机构关注及帮助的单位和个
人，因为是你们的爱心和热
心帮助，才成就了安徽义工
联盟的今天！义工联盟的每
一步成长都是大家努力的成果！机构将步入稳定、快速、专业的发展轨道，为社会
公益事业和构建公民社会做出更大的贡献。让我们用爱心凝聚力量，用爱心见证成
就！
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执行部门志愿者正式入职
2009 年 11 月 10 日，14 名志愿者正式加入安徽义工联盟执行部门。安徽义工联
盟执行部门包括宣传部、人力资源部、项目部、财务部、秘书处 5 个部门，执行部
门志愿者在机构常务工作
专员的协调和指导下，协
助完成机构的日常工作。
执行部门为有意于了解和
参与 NGO 运作的志愿者
提供了一个高质量的平
台。通过执行部门志愿者
岗前培训等前期准备工
作，并且经过一段时间的
磨合，各部门现工作状况
良好，且受到了志愿者和社会人士的多次好评，相信未来的执行部门将更加高效、
更加专业，安徽义工联盟的执行部门运作将更上一层楼。
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志愿者发展项目正式开始
2009 年
12 月 6 日，
第一期以执行
部门培训为主
题的志愿者发
展项目顺利开
展并收到良好
效果，受到了
学员的一致好
评。志愿者发
展 项 目 是
2009 年新开
展的项目之一，是联盟准备长期开展的又一招牌项目。通过第一期的项目，既让我
们发现了项目运行中的不足，更展现出了此项目强大的生命力和发展潜力，今后志
愿者发展项目将在运行中不断丰富、不断完善，为广大的志愿者和爱心人士提供一
个沟通和交流的专业平台。
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安徽义工联盟
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编辑：马季
校对：昂扬、贾茹、郑棣文