2003 - ergonomia - sÃo joÃo - c.a.f

SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃODEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

DIVISÃO TÉCNICA DE ENGENHARIA E MEDICINA DO TRABALHOSEÇÃO TÉCNICA DE ENGENHARIA DE SEGURANÇA

ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO

Conforme Norma Regulamentadora NR-17 aprovada pela Portaria N o 3.214, de 08 de junho de 1978, do

Ministério do Trabalho.

PREFEITURA MUNICIPAL DE GUARULHOS – SP

SECRETARIA DA SAÚDE

Divisão Técnica Regional III

P.A. SÃO JOÃO

IDENTIFICAÇÃO

Prefeitura Municipal de Guarulhos – SP

Ramo de Atividade: Administração Pública em Geral.

ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO – P.A. SÃO JOÃO

EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004

Código C.N.A.E.: 75.11-6

Grau de Risco: 01

Secretaria da Saúde

Local: P.A. - SÃO JOÃO

Atividade: Atividades de Atendimento a Urgências e Emergências.

Código C.N.A.E.: 85.12-0

Grau de Risco: 03

Endereço: Rua Itaipú no 59 – Jd. São João - Guarulhos - SP

No de Servidores: 119

ÍNDICE

I. INTRODUÇÃO________________________________________________________4

II. OBJETIVO___________________________________________________________5

III. DESCRIÇÃO GERAL_________________________________________________6

1. EDIFICAÇÕES 6

SEÇÃO TÉCNICA DE ENGENHARIA DE SEGURANÇA 2


EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004

2. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DAS ATIVIDADES E OPERAÇÕES______________________7

IV. DEFINIÇÃO_________________________________________________________8

1. ERGONOMIA____________________________________________________________8

2. PRINCIPAIS ÁREAS DE ATUAÇÃO DA ERGONOMIA APLICADA AO TRABALHO____8

V. LEGISLAÇÃO, APARELHOS E METODOLOGIA PARA AVALIAÇÕES QUANTITATIVAS________________________________________________________9

1. AVALIAÇÃO DOS NÍVEIS DE PRESSÃO SONORA______________________________9

2. AVALIAÇÃO DOS NÍVEIS DE ILUMINAMENTO________________________________10

VI. AVALIAÇÃO DOS RISCOS ERGONÔMICOS NOS POSTOS DE TRABALHO___11

1. ENFERMAGEM_________________________________________________________11

2. CONSULTÓRIOS E SALAS________________________________________________11

3. RECEPÇÃO/ADMINISTRAÇÃO/ ALMOXARIFADOE FARMÁCIA__________________19

VII. RECOMENDAÇÕES AOS TRABALHADORES___________________________23

1. RECOMENDAÇÕES POR SETOR__________________________________________23

2. RECOMENDAÇÕES GERAIS _______________________________24

3. RECOMENDAÇÕES AOS TRABALHADORES QUANTO À POSTURA NO TRABALHO_ 24

4. RECOMENDAÇÕES BIOMECÂNICAS PARA QUEM TRABALHA SENTADO OU EM COMPUTADOR____________________________________________________________ 25

5. RECOMENDAÇÕES ÀS PESSOAS QUE TRABALHAM EM ESCRITÓRIO___________26

6. ORIENTAÇÃO ÀS PESSOAS PARA PREVENIR ESTAFA POR EXCESSO DE

TRABALHO________________________________________________________________27

VIII. ENCERRAMENTO__________________________________________________29



EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004

I. INTRODUÇÃO

A presente avaliação dos riscos ergonômicos do P.A. SÃO JOÃO , está fundamentada pela observação direta das atividades exercidas e postos de trabalho, dados e informações colhidas dos servidores ocupantes das funções analisadas e das chefias dos setores envolvidos e complementada com subsídios técnicos da equipe de profissionais do SESMT da PREFEITURA MUNICIPAL DE GUARULHOS.

Na avaliação das condições de trabalho estão incluídos os aspectos relacionados a:

Levantamento, transporte e descarga de materiais;

Mobiliário;

Equipamentos;

Organização do trabalho;

Condições ambientais nos postos de trabalho.

Movimentação;

Tem como finalidade:a) Identificar e avaliar os riscos ergonômicos potenciais e contribuintes que possam causar danos à saúde dos servidores durante o exercício de suas atividades;

b) Indicar as providências necessárias à aproximação da adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, buscando maximizar o conforto, a saúde, a segurança e a eficiência no desempenho das tarefas em geral;

c) Atender as exigências formuladas na Norma Regulamentadora No 17, da Portaria No 3.214 de 08 de Junho de 1.978, Lei No 6.514 de 22 de Dezembro de 1.977, do Ministério do Trabalho, com redação atualizada pela Portaria No 3.751 de 23 de novembro de 1.990.



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II. OBJETIVO

Este RELATÓRIO DE ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO, tem como objetivo principal, oferecer subsídios para o desenvolvimento e implementação do programa de melhoria da qualidade das condições ergonômicas nos postos de trabalho da P.A. SÃO JOÃO , consubstanciados por parâmetros técnicos que orientem as ações práticas à efetivação de adaptações e melhorias necessárias às características psicofisiológicas (aspectos físico, psíquico e social) dos servidores, de modo a proporcionar um máximo de harmonia, conforto, segurança, eficiência no desempenho das funções e a redução de cargas físicas, nervosas e as contradições do trabalho repetitivo.



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III. DESCRIÇÃO GERAL

1. EDIFICAÇÕES

O P. A. – SÃO JOÃO está instalado em uma edificação térrea, com área

total de aproximadamente 320 m2, construída em alvenaria, com pé direito variável

de 3,00 metros, piso composto de granilite, teto de laje, com cobertura externa de

telha de fibrocimento, compartimentada em salas de alvenaria e divisórias de

aglomerado de madeira, destinadas à recepção e espera, administração,

farmácia, enfermagem, consultórios, almoxarifado, cozinha, vestiários, parto,

com iluminação natural através de portas e janelas e artificial por meio de lâmpadas

fluorescentes, ventilação natural através de portas e janelas.



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2. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DAS ATIVIDADES E OPERAÇÕES

O P. A. – SÃO JOÃO realiza como atividade principal o atendimento básico

de saúde aos munícipes em geral, acompanhamento dos quadros clínicos ou

patológicos mantendo constantemente o posto de vacinação local e o

desenvolvimento das devidas campanhas de vacinação em épocas específicas.

NO P. A. – SÃO JOÃO os pacientes são submetidos á consultas médicas,

odontológicas, ginecológicas, pediatria e de emergência.

A área administrativa é responsável pela marcação de consultas,

agendamento de cirurgias, controle de entrada e saída de medicamentos, arquivo

de prontuários de pacientes, planilhas de atendimento e controle de freqüência.



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IV. DEFINIÇÃO

1. ERGONOMIA

Ergonomia é um conjunto de ciências e tecnologias que procura a adaptação confortável e produtiva entre o ser humano e seu trabalho, basicamente procurando adaptar as condições de trabalho às características do ser humano. Analisar as condições no que se refere ao espaço físico de trabalho, ambiente térmico, ruídos, iluminação, posturas de trabalho, desgaste energético, carga mental e de trabalho e tudo aquilo que pode tornar-se agressivo à saúde do trabalhador e seu equilíbrio.

2. PRINCIPAIS ÁREAS DE ATUAÇÃO DA ERGONOMIA APLICADA AO TRABALHO

a) Levantamento, transporte e descarga individual de materiais;b) Mobiliário dos postos de trabalho;c) Equipamentos dos postos de trabalho;d) Condições ambientais de trabalho:

Ruído; Temperatura; Velocidade do Ar; Umidade Relativa do Ar; Vibração; Iluminação.

e) Organização do Trabalho:

Normas de produção; Modo operatório; Exigência de tempo; Determinação do conteúdo do tempo; Ritmo de trabalho; Conteúdo das tarefas.

f) Movimentação:

Postura; Espaço; Alcances físicos; Alcances visuais.



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V. LEGISLAÇÃO, APARELHOS E METODOLOGIA PARA AVALIAÇÕES QUANTITATIVAS

Foram efetuadas avaliações quantitativas seguindo-se métodos e aparelhagem, conforme exigências das Normas Regulamentadoras da Portaria 3214/78 do Ministério do Trabalho, como segue:

1. AVALIAÇÃO DOS NÍVEIS DE PRESSÃO SONORA

1.1. CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO:

A legislação Brasileira considera como prejudiciais à saúde, as atividades que implicam em exposições à níveis de ruído contínuo ou intermitente e de impacto, acima dos Limites de Tolerância fixados conforme Anexos 1 e 2 da NR-15 da Portaria 3214/78 do Ministério do Trabalho.

Nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam solicitação intelectual e atenção constantes, tais como: salas de controle, laboratórios, escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projeto, dentre outras, são recomendados níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR-10152, norma brasileira registrada no INMETRO, conforme determina a NR-17 da Portaria 3214/78 do Mistério do Trabalho.

1.2. INSTRUMENTOS UTILIZADOS:

As avaliações de níveis de pressão sonora (ruído), foram feitas utilizando-se um decibelímetro da marca “INSTRUTHERM”, modelo “DEC-430”, No “010205607”, Patrimônio da PMG No “105376”, em conformidade com as normas IEC-651 tipo 2 e ANSI S1, 4 tipos 2 para decibelímetro, com calibrador “INTERNO”, com faixas de medição de 35 a 130 dB(A)/dB(C), com circuitos de resposta Fast e Slow.

1.3. METODOLOGIA UTILIZADA

As leituras foram efetuadas próximas ao ouvido do trabalhador, medidas em decibéis (dB), com instrumento de medição de nível de pressão sonora operando no circuito de compensação "A" e circuito de resposta lenta (SLOW), para ruído contínuo e o mesmo procedimento foi utilizado com o aparelho operando no circuito de compensação "C" e circuito de resposta rápida (FAST) para ruído de impacto.



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2.AVALIAÇÃO DOS NÍVEIS DE ILUMINAMENTO

2.1. CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO:

Comparação direta dos valores medidos (em Lux), com os valores recomendados por tipo de atividade, na NBR 5413 da ABNT, conforme determina NR-17 da Portaria 3214/78 do Ministério do Trabalho.

2.2. INSTRUMENTOS UTILIZADOS:

As avaliações de níveis de iluminamento, foram efetuadas utilizando-se o luxímetro digital marca “INSTRUTHERM”, modelo “LD-200”, No “010409238”, Patrimônio da PMG No “105380” escalas de medidas 200, 2.000, 20.000 e 200.000 lux, com sistema próprio de correção de ângulo de incidência e sensibilidade do olho humano.

2.3. METODOLOGIA UTILIZADA

As leituras foram tomadas no campo de trabalho ou quando este não for definido, a 0,75 m do piso, em pontos considerados representativos das condições de iluminação do ambiente. As leituras diurnas foram executadas em dias que apresentavam as piores condições de iluminamento natural.

As medições foram efetuadas no plano de trabalho de acordo com o estabelecido pela Norma Regulamentadora n º 17, sendo feita a comparação com os valores mínimos especificados pela NBR 5413.



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VI. AVALIAÇÃO DOS RISCOS ERGONÔMICOS NOS POSTOS DE TRABALHO

1. ENFERMAGEM / EMERGÊNCIA

1.1. ASPECTOS PROFISSIOGRÁFICOS:

HORÁRIO DE TRABALHODe segunda a domingo predominantemente das 00:00 horas às 00:00 horas com uma hora de intervalo para as refeições.

N.º do Posto

Cargo Jornada Semanal Tipo de Atividade

01 EnfermeiraAuxiliar de Enfermagem

30 horas40 horas

Leve

SUMÁRIO DAS ATIVIDADES SETORIAIS

Atividades realizadas na enfermagem: Aplicar medicações nos pacientes(intra-muscular e intravenosa), preparar inalações, aplicar vacinas nos usuários interessados, fazer curativos nos pacientes, verificar pressão arterial, retirar pontos de cirurgias simples, esterilizar materiais (pinças, vidro, tesouras, inaladores), etc..

1.2. CARACTERÍSTICAS GERAIS:

ESTRUTURA FÍSICA DA ENFERMAGEM

Onze salas de enfermagem: área de 140,90m2, pé direito de 2,80m, piso de granilite, paredes de alvenaria, teto de laje, iluminação natural e artificial por lâmpadas fluorescentes e ventilação natural; Serviço de campo: não aplicável;

MOBILIÁRIO E EQUIPAMENTOSCadeiras, armários, arquivos, mesas, divãs, macas, medidor de pressão arterial.

1.3. CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRABALHO



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TABELA – MEDIÇÕES REALIZADASLocalização NPS Conforto

TérmicoºC

Velocidade

do arm/s

Umidade relativado ar(%)

Nível deIluminamento

Nível mínimo exigido

pelaNorma(LUX)

Contínuo/ Intermitente

Impac-to

dB(A) (SLOW)

DB(C) (FAST)

Temperatura Efetiva.

DIURNO (LUX)

NOTURNO (LUX)

SALAS DA ENFERMAGEM / EMERGÊNCIASALA CURATIVOS 62 - - - - 3.210 - 500SALA DE SUTURA 68 - - - - 2.100 - 500

SALA EMERGÊNCIA 67 - - - - 355 - 500SALA MEDICAÇÀO 70 - - - - 610 - 500SALA INALAÇÀO 61 - - - - 500 - 500

SALA CHEFIA ENFERMAGEM

63 - - - - 540 - 500

SALA ENFERMARIA OBS.

68 - - - - 1.050 - 500

SALA ENFERMARIA – QUARTO 01

60 - - - - 500 - 500

SALA ENFERMARIA – QUARTO 02

60 - - - - 460 - 500

SALA AUTOCLAVE / ESTERILIZAÇÀO

63 - - - - 825 - 500

SALA AUTOCLAVE / ESTERILIZAÇÀO

63 - - - - 618 - 500

1.4. ANÁLISE ERGONÔMICA

1.4.1. POSTO DE TRABALHO:

a) ESPAÇO FÍSICO: Adequado - O espaço existente, permite boas condições de mobilidade para execução das atividades.

b) ARRANJO FÍSICO: Adequado - A ocupação de espaço e a disposição do mobiliário estão adequados.

c) POSTURAS:

Em pé: Adequadas.

Sentado: Adequadas – Porém para quem trabalha na posição sentada, uma boa cadeira é essencial. No posto constatamos assentos sem ajuste de altura e encosto, comprometendo as condições ergonômicas ideais as atividades exercidas.

d) ATIVIDADES MOTORAS SENSORIAIS:

Alcances Físicos: Adequados .



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Alcances Visuais: Inadequados – A sala de emergência requer melhor iluminação, visto tratar-se de execução de serviços de curativos, suturas e procedimentos médicos, aplicação de medicação.

Esforços Físicos: Adequados.

Informações Visuais: Adequadas.

Informações Auditivas: Adequadas.

Esforços Realizados: Adequados.

e) MOBILIÁRIO:

TIPO SITUAÇÃOMesas de trabalho Inadequadas – Mesas sem padrão de altura e não

possuem bordas anteriores arredondadas. Divãs Adequados.

Armários Adequados.

f) MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS:

TIPO SITUAÇÃOMedidor de pressão arterial Adequados.g) CONDIÇÕES AMBIENTAIS:

TIPO SITUAÇÃOILUMINAÇÃO Adequada – Porém , de acordo com os resultados obtidos,

verifica-se que na sala de emergência os níveis de iluminamento encontram-se abaixo do estabelecido pela NBR-5413 da ABNT. (Ver tabela – Medições Realizadas).

TEMPERATURA Adequada - Ambiente.RUÍDO Adequada - De acordo com os resultados obtidos, verifica-

se que os níveis de ruído atendem a NR-17, item 17.5.2 (a) do Ministério do Trabalho.

VIBRAÇÃO Não há.QUALIDADE DO AR Satisfatória.

1.4.2. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO:

PESSOAL ENVOLVIDO QUANTIDADE



EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004

Enfermeira 06Auxiliar de Enfermagem 26

a) HORAS TRABALHADAS / DIA: 6 á 12 horas.

b) HORAS EXTRAS: Não há.

c) TURNO DE TRABALHO: 7:00 às 19:00 horas/ 19:00 ás 7:00.

d) PAUSA: Não são definidas, porém são feitas quando o serviço permite.

e) LOCAL DE DESCANSO: No local de trabalho.

f) NORMAS DE PRODUÇÃO: De acordo com orientação da chefia.

g) MODO OPERATÓRIO: Atender ao público, aplicar medicações, fazer curativos, preencher alguns documentos.

h) EXIGÊNCIA DE TEMPO: Conforme a demanda de trabalho ou programação a ser seguida.

i) RÍTMO DE TRABALHO: Leve, de acordo com o fluxo de tarefas.

j) CONTEÚDO DAS TAREFAS EXECUTADAS: Concentração de acordo com a rotina do posto, exigindo da atividade de enfermagem: raciocínio lógico e conhecimentos técnicos especializados.

1.4.3. LEVANTAMENTO, TRANSPORTE E DESCARGA DE MATERIAIS:

a) TIPO DE CARGA: Não aplicável.

b) SISTEMA DE TRANSPORTE/MOVIMENTAÇÃO: Não aplicável.

c) PESO MÁXIMO DAS CARGAS TRANSPORTADAS MANUALMENTE: Não aplicável.

1.4.4. RELAÇÃO SAÚDE TRABALHO:

No presente estudo, não foi identificada nenhuma ocorrência relativa á saúde que tenha como conseqüência as condições de trabalho do servidor.

2. CONSULTÓRIOS/ RAIO - X


HORÁRIO DE TRABALHOSEÇÃO TÉCNICA DE ENGENHARIA DE SEGURANÇA 14


EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004

De segunda a sexta feira predominantemente das 07:00 horas às 16:00 horas com uma hora de intervalo para as refeições e com o sábado e o domingo livres.

N.º do Posto


02a) Médicos/dentistas b) At.Consultório Dentárioc) Técnico em Raio-X

223022

Leve


Atividades realizadas nos consultórios: a)Executar o atendimento aos pacientes, para pronto atendimento, realizar exames clínicos no paciente, fazer o tratamento do paciente via tópica e via medicamentosa, b) Auxiliar dentista nos procedimentos, c) Fazer retirada de raio-x de pacientes e revelação.


ESTRUTURA FÍSICA DOS CONSULTÓRIOS

Nove consultórios: área de 140,60 m2, pé direito de 3,00m, nesta edificação, piso de granilite, paredes de alvenaria, teto de laje, iluminação natural e artificial por lâmpadas fluorescentes e ventilação natural; Serviço de campo: não aplicável;

MOBILIÁRIO E EQUIPAMENTOSCadeiras, armários, arquivos, mesas, divãs, macas, equipo dentistas, mochos.



TérmicoºC

Velocidade

do ar

Umidade relativado ar





EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004

m/s (%) pelaNorma(LUX)


Impac-to

dB(A) (SLOW)

dB(C) (FAST)


DIURNO (LUX)

NOTURNO (LUX)

CONSULTÓRIOS/ RAIO-XCONSULTÓRIO CL. GERAL – 01-MESA

58 - - - - 323 - 500

CONSULTÓRIO CL. GERAL – 01- PIA

58 - - - - 1768 - 500

CONSULTÓRIO CL. GERAL – 01- MACA

58 - - - - 241 - 500

CONSULTÓRIO CL. GERAL – 04-MESA

56 - - - - 529 - 500

CONSULTÓRIO CL. GERAL – 04- PIA

56 - - - - 1427 - 500

CONSULTÓRIO CL. GERAL – 04- MACA

56 - - - - 390 - 500

CONSULTÓRIO PED. – 01 MESA

65 - - - - 440 - 500

CONSULTÓRIO -PED. – 02 MESA

55 - - - - 789 - 500

CONSULTÓRIO -PED. – 03 MESA

60 - - - - 501 - 500

CONSULTÓRIO DENTISTA – FOCO

77 - - - - 1500 - 1000

SALA DE PARTO 61 - - - - 875 - 500SALA DE PARTO -

FOCO61 - - - - 2.450 - 1.000

RAIO -X 63 - - - - 126 - 250



a) ESPAÇO FÍSICO: Adequado - O espaço existente permite boas condições de mobilidade para execução das atividades. b) ARRANJO FÍSICO: Adequado - A ocupação de espaço e a disposição do mobiliário estão adequados.

c) POSTURAS:

Em pé: Adequadas.




EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004


Alcances Físicos: Adequados.

Alcances Visuais: Adequados.




Esforços Realizados: Adequados.

e) MOBILIÁRIO:


possuem bordas anteriores arredondadas. Divãs Adequados.

Armários Adequados.Cadeiras/Assentos Inadequados – A maioria das cadeiras são tipo fixa,

sem regulagem de assento e encosto, provocando desconforto devido a postura incorreta para o trabalho; não possuem rodízios nos pés dificultando a mobilidade.


TIPO SITUAÇÃOAparelho R.X. Adequado.Equipo dentista Adequado.

g) CONDIÇÕES AMBIENTAIS:TIPO SITUAÇÃO

ILUMINAÇÃO Adequada – Porém de acordo com os resultados obtidos, verifica-se que em algumas salas os níveis de iluminamento encontram-se abaixo do estabelecido pela



EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004

NR-17 do Ministério do Trabalho e NBR-5413 da ABNT. (Ver tabela – Medições Realizadas).

TEMPERATURA Adequada – Ambiente.RUÍDO Adequado – De acordo com os resultados obtidos,

verifica-se que os níveis de ruído atendem a NR-17, item 17.5.2 (a) do Ministério do Trabalho.

VIBRAÇÃO Não há.QUALIDADE DO AR Satisfatória – Porém a circulação de ar no ambiente está

comprometida devido ao fechamento pelas divisórias e pelas características da edificação.


PESSOAL ENVOLVIDO QUANTIDADE Médicos 22Dentistas 04Técnico em Raio X 06Chefia Técnica 01Atendentes de Consultório Dentário 02

a)HORAS TRABALHADAS / DIA: 6 á 8 horas.


c) TURNOS DE TRABALHO: 7:00 às 11:00 – 07:00 ás 12:00 – 07:00 às13:00 – 07:00 às 16:00 – 07:00 ás 07:00.

d) PAUSA: Não são definidas, porém pausas são feitas quando o serviço permite.



g) MODO OPERATÓRIO: Atender ao público, executar consultas clínicas, execução de procedimentos médicos, odontológicos, preencher documentos, etc.

h) EXIGENCIA DE TEMPO: Conforme a demanda de trabalho ou programação a ser seguida.


j) CONTEÚDO DAS TAREFAS EXECUTADAS: Concentração de acordo com a rotina do posto, exigindo raciocínio lógico e conhecimentos específicos.





EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004





3. RECEPÇÃO\ADMINISTRAÇÃO\ALMOXARIFADO\FARMÁCIA


HORÁRIO DE TRABALHODe segunda a sexta feira predominantemente das 07:00 às 16:00 e das 08:00 às 17:00 horas, com uma hora de intervalo para as refeições e com o sábado e o domingo livres.

N.º do Posto


03Recepcionista IIIAgente de Adm. GPrático de farmácia IIIEncarregado de SetorAlmoxarife III

40 horas Leve


Atividades realizadas na recepção \ administração \ almoxarifado \ farmácia: Atender o público, fazer serviços administrativos e informativos, entre os quais o agendar e marcar consultas , preenchimento manual de fichas ambulatoriais, arquivar prontuários de pacientes, entrega de remédios e materiais de consumo.


ESTRUTURA FÍSICA DA RECEPÇÃO / ADM. FÁRMACIA E ALMOXARIFADO

Sete salas: Recepção/ Administração/ Farmácia/ Almoxarifado com área de 153,66 m2, pé direito de 3,00m, nesta edificação, piso de granilite, paredes de alvenaria, teto de laje, iluminação natural e artificial por lâmpadas fluorescentes e ventilação natural.

MOBILIÁRIO E EQUIPAMENTOSCadeiras, armários, arquivos, prateleiras, balcão e telefone.



EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004



TérmicoºC

Velocidade

Do arM/s

Umidade relativado ar(%)



pelaNorma(LUX)


Impac-to

dB(A) (SLOW)

dB(C) (FAST)


DIURNO (LUX)

NOTURNO (LUX)

SALAS ALMOXARIFADO 62 - - - - 414 - 300ADMINISTRAÇÃO- 1 62 - - - - 485 - 500ADMINISTRAÇÃO- 2 62 - - - - 320 - 500ADMINISTRAÇÃO- 3 62 - - - - 386 - 500

FARMÁCIA -1 62 - - - - 600 - 300FARMÁCIA -2 62 - - - - 700 - 300

DIRETORIA - 01 58 - - - - 553 - 300DIRETORIA – 02 58 - - - - 371 - 300DIRETORIA – 03 58 - - - - 253 - 300

RECEPÇÃO MESA 1 59 - - - - 351 - 500RECEPÇÃO MESA 2 59 - - - - 365 - 500

RECEPÇÃO- BALCÃO

59 - - - - 420 - 500

ALMOXARIFADO 1 66 - - - - 642 - 500ALMOXARIFADO 2 56 - - - - 803 - 500

ESPERA RECEPÇÃO

65 - - - - 800 - 500



a) ESPAÇO FÍSICO: Adequados - O espaço existente, permite boas condições de mobilidade para execução das atividades.

b) ARRANJO FÍSICO: Adequados - O arranjo físico existente, permite condições de mobilidade para execução das atividades.

c) POSTURAS:



EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004

Em pé: Adequadas.



Alcances Físicos: Adequados.

Alcances Visuais: Adequados.




Esforços Realizados: Adequados .

e) MOBILIÁRIO:


possuem bordas anteriores arredondadasPrateleiras Adequados.Armários Adequados.

Cadeiras/Assentos Inadequados – A maioria das cadeiras são do tipo fixas, sem regulagem de altura de assento e encosto, provocando desconforto devido a postura incorreta para o trabalho; também não possuem rodízios nos pés para facilitar a mobilidade.


TIPO SITUAÇÃO

Computadores Adequados

g) CONDIÇÕES AMBIENTAIS:

TIPO SITUAÇÃOILUMINAÇÃO Adequada – Porém de acordo com os resultados obtidos,

verifica-se que na recepção, administração e diretoria os níveis de iluminamento encontram-se abaixo do



EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004

estabelecido pela NR-17 do Ministério do Trabalho e NBR-5413 da ABNT. (Ver tabela – Medições Realizadas).

TEMPERATURA Adequada - Ambiente.RUÍDO Adequada - De acordo com os resultados obtidos, verifica-

se que os níveis de ruído atendem a NR-17, item 17.5.2 (a) do Ministério do Trabalho.

VIBRAÇÃO Não há.QUALIDADE DO AR Satisfatória – Porém a circulação de ar no ambiente está

comprometida devido ao fechamento pelas divisórias e pelas características da edificação.


PESSOAL ENVOLVIDO QUANTIDADE Recepcionista IIIAgente de Adm. FPrático de farmácia III

01030101

a) HORAS TRABALHADAS / DIA: 8 horas.


c) TURNO DE TRABALHO: 07:00 às 16:00 e das 08:00 às 17:00 horas.

d) PAUSA: Não são definidas, porém são feitas quando o serviço permite.



g) MODO OPERATÓRIO: Operação Manual em serviços administrativos, e serviços junto à máquinas de somar e datilografar. h) EXIGÊNCIA DE TEMPO: Conforme a demanda de trabalho ou programação a

ser seguida.


j) CONTEÚDO DAS TAREFAS EXECUTADAS: Concentração de acordo com a rotina do posto, exigindo da atividade: raciocínio lógico.






EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004






EMISSÃO: 10 / 02 / 2.004

VII RECOMENDAÇÕES E ORIENTAÇÕES ERGONÔMICAS GERAIS

1. RECOMENDAÇÕES POR SETOR:

1.1. ENFERMAGEM

1.1.1. Adequar a iluminação das sala de enfermagem, de acordo com o subitem, 1.3., com a instalação de luminárias adicionais; reposicionamento das luminárias existentes e/ou instalar luminárias individuais coincidentes com cada posto de trabalho e pintar as paredes e teto em cor clara (preferencialmente branco).

1.1.2. Manter as lâmpadas limpas e substituir sistematicamente as queimadas;

2.2. CONSULTÓRIOS E SALAS

2.2.1. Adequar a iluminação das salas de acordo com o subitem 2.3. (nível mínimo exigido pela norma), com a instalação de mais luminárias e/ou reposicionamento das já existentes, pintar as paredes e teto em cor clara (preferencialmente branco), a fim de melhorar a iluminação local.

2.2.2. Manter as lâmpadas limpas e substituir sistematicamente a queimadas.

3.3.RECEPÇÃO\ADMINSTRAÇÃO\ALMOXARIFADO\FARMÁCIA

3.3.1.Adequar a iluminação da sala da Administração, de acordo com o subitem, com a instalação de luminárias adicionais; reposicionamento das luminárias existentes e/ou instalar luminárias individuais coincidentes com cada posto de trabalho e pintar as paredes e teto em cor clara (preferencialmente branco).

3.3.2.Desenvolver estudo e implementar a informatização dos serviços atualmente manuscritos(média de 100 documentos por servidor)visando melhorar as condições de trabalho e prevenir distúrbios e riscos á saúde dos servidores, conforme NR 17 do Ministério do Trabalho.



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3.3.3. Manter as lâmpadas limpas e substituir sistematicamente as queimadas.

3.3.4. Instalar apoio para o punho e suporte de descanso para os pés

3.3.5. Instalar filtro de luz na tela do monitor do computador para maior conforto visual e preservar a visão do operador

3.3.6. Instalar suporte para documentos nos postos de trabalho que efetuam cópia e leitura de texto

3.3.7. Posicionar o monitor do computador à frente do operador e a linha média (centro) do mesmo deve estar entre 1,02 e 1,13 m de altura

2. RECOMENDAÇÕES GERAIS:

2.1. Implementar plano para substituição e adequação gradativa de mesas e cadeiras em conformidade com exigências da Nr-17 do Ministério do Trabalho e artigo 199 da C.L.T., considerando os seguintes requisitos mínimos:

2.1.1. As mesas devem possuir:

Borda anterior da superfície de trabalho arredondada; Características dimensionais adequadas ao trabalhador.

2.1.2. As cadeiras devem possuir:

Altura ajustável à estatura do servidor e à natureza da função exercida; Assento com pouca ou nenhuma conformação na sua base; Borda frontal arredondada; Encosto com forma levemente adaptada ao corpo para proteção da região

lombar.

2.2. As chefias deverão divulgar aos servidores, as instruções de ordem geral, quanto à postura no trabalho e adequação dos equipamentos e postos de trabalho às características do ser humano, visando a prevenção de doenças relacionadas ao trabalho.



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3. RECOMENDAÇÕES AOS TRABALHADORES QUANTO À POSTURA NO TRABALHO

3.1. Durante o trabalho em pé, procurar manter o corpo na vertical;

3.2. Procurar conhecer as regulagens do posto de trabalho; havendo regulagem de altura, colocar o posto de trabalho da seguinte forma: altura do púbis para trabalhos pesados; altura do cotovelo, para trabalhos não pesados; e altura de linha mamilar, para trabalhos com precisão visual;

3.3. Procurar conhecer as regulagens da cadeira que é fornecida, no caso de trabalho na posição sentada; nunca se descuidar da regulagem da altura da mesma, pois tanto uma cadeira muito baixa é ruim e ocasiona dor nos músculos, como uma cadeira muito alta também pode causar dores nas costas; nunca trabalhar com os pés suspensos;

3.4. Procurar aproximar do corpo os objetos de trabalho, ferramentas e dispositivos, de tal forma que não haja necessidade de se curvar ou se afastar para poder acionar ou remover os mesmos;

3.5. Procurar alternar a postura: pessoa que fica só de pé e parado, procurar alternar para posição sentada; pessoa que fica somente sentada, procurar alternar para posição de pé ou andar durante um determinado período;

3.6. Discutir com a chefia superior, com o médico ou enfermeiro do trabalho as situações de desconforto no posto de trabalho ou que sinta algum sintoma ou dor ao realizar alguma tarefa;

3.7. Nunca forçar um só padrão de movimento durante toda a jornada;

3.8. Fora do trabalho, evitar fazer tarefas que tenham o mesmo padrão de movimento daquele feito no trabalho;

3.9. Adotar as ginásticas de aquecimento ou de compensação que porventura existam na PMG como ferramentas muito importantes para a preservação da sua saúde no trabalho.



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4. RECOMENDAÇÕES BIOMECÂNICAS PARA QUEM TRABALHA SENTADO OU EM COMPUTADOR

4.1. Procurar conhecer os recursos de ajuste da cadeira de trabalho e adotar o seguinte:

4.1.1. A altura certa da cadeira de trabalho é aquela em que os cotovelos com os braços estejam a 90 graus da altura do tampo da mesa;

4.1.2. Ajustar a altura do apoio lombar da cadeira, de forma a proporcionar bom apoio, sem forçar qualquer ponto da coluna;

4.1.3. Quando digitar, datilografar, ler, ajustar a cadeira de tal forma que o tronco e coxas forme um ângulo de aproximadamente 100 á 110 graus;

4.1.4. Quando escrever, sentar mais para a extremidade posterior da cadeira.

4.2. Procurar sentar-se sempre alinhado com o eixo da cadeira. Evitar sentar-se torto.

4.3. Caso os pés não estejam bem apoiados, procurar por um apoio para os mesmos.

4.4. Ajustar a distância dos olhos ao monitor de vídeo e também a altura de tal forma que a linha superior do mesmo fique no máximo na altura dos seus olhos, nunca acima.

4.5. Colocar o monitor de vídeo de lado para as janelas (nunca de frente, nem de costas); caso tenha que ficar de frente ou de costas para as janelas, fechar as persianas ou cortinas.

4.6. Posicionar o mouse em baixo, junto do teclado.

4.7. Providenciar um suporte para documentos para facilitar o acesso visual e usá-lo constantemente.

4.8. Se o trabalho é predominantemente de interação com o computador, jamais usar o teclado longe do corpo ou torcido; puxar para junto do corpo para usá-lo. Caso o monitor de vídeo esteja sobre um suporte próprio (usado para aumentar espaço sobre a mesa), jamais usar o teclado sobre a alça existente no citado suporte; esta alça serve somente para liberar espaço sobre a sua mesa; o uso do teclado sobre esta alça pode ocasionar tendinite.

4.9. No trabalho constante com computador (processamento de texto ou digitação), cumprir rigorosamente a pausa de 10 minutos a cada hora trabalhada, mesmo que haja motivação a continuar trabalhando: nesta pausa, levantar-se, andar um pouco e evitar ler; de preferência, fazer algumas ginásticas de distensionamento.

4.10. Evitar colocar objetos / documentos pesados em gavetas que estejam próximas do piso; de preferência, não colocar nada nestas gavetas.



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4.11. Procurar colocar todos os objetos de uso constante (calculadora, telefone e outros) o mais próximo possível do corpo; se no posto de trabalho tem que se virar (posto em “L” ou mesa complementar, atrás do seu corpo), garantir que na outra posição exista uma extensão telefônica, de forma a evitar torção do tronco ao ter que atendê-lo.

5. RECOMENDAÇÕES ÀS PESSOAS QUE TRABALHAM EM ESCRITÓRIO

5.1. Procurar conhecer e respeitar todas as recomendações para quem trabalha sentado com computador.

5.2. Procurar trabalhar com sapato cujo salto seja de 1 a 2cm; trabalhar com salto mais alto do que isto ocasiona dificuldade de posicionamento dos membros inferiores no piso, e quando de pé, costumam acarretar dores lombares.

5.3. Em ambientes de escritórios abertos, ao se dirigir à alguma pessoa na sala, aproximar-se dela e falar o que deseja em voz baixa, de forma a não distrair os demais.

5.4. Não fumar em ambientes fechados ou que tenham ar condicionado. Para fumar, dirigir-se a locais específicos, abertos para o ambiente externo.

5.5. Dedicar pelo menos 30 minutos, 3 vezes por semana, à prática de alguma atividade física, para não se tornar sedentário; procurar se orientar sobre que atividade praticar, e dê preferência a alguma que seja bem ao seu gosto.

6. ORIENTAÇÃO ÀS PESSOAS PARA PREVENIR ESTAFA NO TRABALHO

6.1 Boa atitude mental em relação a trabalhar: “vivemos para trabalhar” ou “trabalhamos para viver”? Na nossa opinião, nem uma coisa nem outra. Trabalhar é parte importante e fundamental de nossas vidas. A atitude mental adequada deve ser a de considerar trabalhar como algo positivo, desafiador, fonte de instigação, de criatividade e de crescimento e acreditar firmemente nisso. Uma atividade mental desse tipo tem um efeito forte sobre o indivíduo, levando-o a encarar as obrigações com muito mais tranqüilidade. Essa primeira recomendação tem um corolário: procurar gostar do que faz.

6.2. Manter atitude mental neutra em relação ao “para quem está trabalhando”. Pessoas que, no limite, consideram absurdo uma pessoa trabalhar a serviço do lucro de outra ou de uma organização ou do capital, nunca deveriam entrar para esta forma de relação de trabalho.



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6.3. Eliminar o senso de ampla responsabilidade sobre tudo, deixando de se julgar o responsável pela solução de todos os problemas do mundo. Ajudar as outras pessoas, mas a partir do ponto em que elas tiverem feito suas respectivas partes.

6.4. Eliminar o senso de perfeccionismo, e procurar considerar normal que nunca se consiga fazer tudo o que se tem para fazer. E considerar alguma margem de imperfeição nos seus resultados, principalmente em itens não fundamentais do seu desempenho.

6.5. Procurar se motivar com o trabalho: geralmente um trabalho é mais motivante para a pessoa quando ela está identificada com a tarefa, quando tem autoridade sobre o que faz, quando executa ciclos completos, quando tem criatividade sobre o processo e quando tem retroinformação de seus resultados.

6.6. Procurar sempre manter as tarefas que você faz dentro de seus limites técnicos. Nunca assuma uma responsabilidade bem acima desses limites, pois a partir daí você irá se tensionar muito para dar conta dos resultados, sem estar devidamente embasado, e isto é uma causa de sofrimento muito grande, de alto nível de tensão, podendo resultar em estafa.

6.7. Aprender técnicas de administração de tempo e usá-las.

6.8. Procurar manter sempre um bom método de vida, principalmente:

68.1. Dormir pelo menos 6 horas todas as noites;

6.8.2. Gozar 30 dias de férias por ano, nunca vender 10 dias das mesmas;

6.8.3. Evitar trabalhar aos sábados e domingos rotineiramente;

6.8.4. Evitar apertos financeiros.

6.9. Identificar os seus sinais de tensão excessiva e reprogramar em termos de prioridades nessas ocasiões. Os principais sinais e sintomas que uma pessoa sente quanto está além dos limites são: dor de cabeça por tensão, dor nos músculos do ombro e pescoço, esquecimentos ou “brancos” com coisas banais, irritabilidade fácil, nervosismo, dificuldade de dormir, sono entrecortado e vontade freqüente de urinar.

6.10. Procurar manter uma boa forma física, fazendo ginástica cerca de 30 minutos 3 vezes por semana; considere esse item como fundamental para um esquema de vida apertado e com muitos compromissos.



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VIII. ENCERRAMENTO

Este documento é composto por 30 páginas descritivas.

Com este trabalho esperamos estar colaborando em suprir a Administração com as informações relativas as condições de trabalho de características psicofisiológicas dos trabalhadores e recomendações técnicas que buscam maximizar o conforto, a segurança e a eficiência no desempenho das tarefas operacionais em geral.

Guarulhos, 10 de Fevereiro de 2.004.

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ENGo MARCELO FERREIRA LEMECHEFE DE SEÇÃO TÉCNICA

DE ENGENHARIA DE SEGURANÇA

Engenheiro de Segurança do Trabalho responsável pela elaboração da Análise Ergonômica do Trabalho.

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DEOCLÉSIO MAGALHÃESENGENHEIRO DE SEGURANÇA DO TRABALHO

Técnicos de Segurança do Trabalho que realizaram os levantamentos, observações de campo e a elaboração da Análise Ergonômica do Trabalho.

CLAUDINEI APARECIDO FERREIRA _________________________________ JOÃO GOMES DE ARAUJO _________________________________

EDUARDO FERNANDES _________________________________


2003 - ergonomia - sÃo joÃo - c.a.f

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