20 de mayo 2009 presentación. pág. 2 contenido 1. introducción 2. inicio 3. búsqueda de vuelos...
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20 de Mayo 2009
Presentación
Pág. 2
Contenido
1. Introducción
2. Inicio
3. Búsqueda de Vuelos
4. Reserva
5. Gestión de Reserva
6. Facturación
Pág. 3
1 Introducción
Pág. 4
Proporcionar un cliente Web para el Call-Center de los usuarios de RESIBER que permitan:
Gestión de usuarios y grupos del Call-CenterInformación de TarifasReservas
AltaBajaModificación (servicios especiales, …)
Emisión/Cancelación billetes...
Introducción
Pág. 5
2 Inicio
Pág. 6
Identificación agente call-center CÍA
Identificación agente call-center CÍA
Inicio
Pág. 7
3 Búsqueda de Vuelos
Pág. 8
Búsqueda de vuelos desde “servicios”
Búsqueda de vuelos desde “servicios”
Búsqueda de Vuelos
Pág. 9
4 Reservas
Pág. 10
Selección ida/vuelta en calendario (matriz)
Selección ida/vuelta en calendario (matriz)
Reserva de Vuelos
Pág. 11
Selección ida y vuelta en calendario
Selección ida y vuelta en calendario
Reserva de Vuelos
Pág. 12
Información extendidaInformación extendida
Reserva de Vuelos
Pág. 13
Confirmación de reservaConfirmación de reserva
Confirmación de Reserva
Pág. 14
Confirmación de reserva (importes finales)
Confirmación de reserva (importes finales)
Confirmación de Reserva
Pág. 15
5 Gestión de Reservas
Pág. 16
Acciones a realizarAcciones a realizar
Gestión de Reservas
Pág. 17
Opciones disponibles para la reserva
Opciones disponibles para la reserva
Confirmación de Reserva
Pág. 18
6 Facturación
Pág. 19
Emisión y facturación paxEmisión y facturación pax
Facturación