2 parte encuestas-graficas

42
1 METODOLOGIA DIRECTIVOS 1. ¿Utiliza usted un software en especial que no este instalado en los equipo de las salas de internet o sistemas de la universidad? a) Software de programación b) Software de aplicación c) Software de diseño Web d) Otros________________________________________________________________ OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE a. software de programación 1 10% b. software de aplicació n 5 50% c. software de diseño web 4 40% d. otros 0 0% # de encuestad os 10 100% Conclusión: Los directivos utilizan en la gran mayoría software de aplicación y de diseño web. No. Encuestas software de programación software de aplicación software de diseño web otros 1 X 2 X 3 X 4 X 5 X 6 X 7 X 8 X 9 X 10 X TOTAL 1 5 4 0 10% 50% 40% 0% Soft. Programacion Soft. Aplicación Soft. Diseño web

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8/14/2019 2 Parte Encuestas-graficas

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1

METODOLOGIA

DIRECTIVOS

1. ¿Utiliza usted un software en especial que no este instalado en los equipo de las salas deinternet o sistemas de la universidad?

a) Software de programaciónb) Software de aplicaciónc) Software de diseño Webd) Otros________________________________________________________________ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

a. software de programación 1 10%

b. software de aplicación 5 50%

c. software de diseño web 4 40%

d. otros 0 0%

# de encuestados 10 100%

Conclusión:Los directivos utilizan en la gran mayoría software de aplicación y de diseño web.

No.

Encuestas

software de

programación

software de

aplicación

software de

diseño web

otros

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X8 X

9 X

10 X

TOTAL 1 5 4 0

10%

50%

40%

0% Soft.

Programacion

Soft.

Aplicación

Soft. Diseñoweb

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2

2. ¿Que aportes daría para contribuir al mejoramiento del servicio en las salas de internet? ____________________________________________________________________________

3. ¿Estaría usted de acuerdo que se le asignara a los estudiantes, una reserva de turno atrevesde la pagina web e la universidad sin necesidad de hacerlo personalmente?SI___ NO___ 

Conclusión:Vemos que todos los directivos están de acuerdo en realizar un aplicativo de reserva de turnosmediante la página web de la universidad.

4. ¿Cree usted que con un software de control mejoraría el rendimiento en las salas de Internet?

Si___ No____ 

Porqué?_______________________________________________________________________ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

a. si 10 100%

b. no 0 0%

# de encuestados 10 100%

No.

Encuestas

Si No

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X10 X

TOTAL 10 0

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

a. si 8 80%

b. no 2 20%

# de encuestados 10 100%

No.

Encuestas

Si No

1 X

2 X

3 X

4 X5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

TOTAL 8 2

SI

100

NO

00

20

40

60

80

100

     %

SI NO

SI

80

NO

20

0

20

40

60

80

100

     %

SI NO

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3

Conclusión: El 80% de los directivos están de acuerdo que un software de control es eladecuado para mejorar las salas de internet.

5. ¿Cuál es su lugar de preferencia para hacer consultas en Internet?a. La casab. La universidadc. Oficina

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJEa. La casa 4 40%

b. La universidad 1 10%

c. Oficina 5 50%

# de encuestados 10 100%

Conclusión:Los directivos prefieren navegar por internet en la oficina y casa.

6. ¿Esta usted de acuerdo que se implantara un software para el control en la sala de internet dela universidad CORHUILA?

Si___ No___ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

a. si 8 80%

b. no 2 20%

# de encuestados 10 100%

Conclusión:

El 80% de los directivos están de acuerdo que se implante un software para el control de las salas de

internet de la universidad CORHUILA.

No.Encuestas

Casa Universidad Oficina

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

TOTAL 4 1 5

No.Encuestas

Si No

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

TOTAL 8 2

SI

80

NO

20

0

20

40

60

80

100

     %

SI NO

40%

10%

50%

0%

casa

universidad

oficina

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4

7.  Cree usted que las salas de internet de la universidad CORHUILA satisfacen las necesidades diarias de

los estudiantes.

Si___ No___

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

a. si 3 30%

b. no 7 70%

# de encuestados 10 100%

Conclusión:

El 70% de loa directivos opinan que las salas de internet no satisfacen a los estudiantes.

8. ¿Cuáles de estos servicios le gustaría que tuviera la sala de Internet de la universidad?

a)  Control de acceso

b)  Historial de tiempo

c)  Reserva de turnos

d)  Todas las anteriorese)  Otros

Cuáles?______________________________________________________________________________

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

a. control de acceso 1 10%

b. historial de tiempo 0 0%

c. reserva de turnos 1 10%d. todas las anteriores 7 70%

e. otros 1 10%

# de encuestados 10 100%

No.

Encuestas

Si No

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

TOTAL 3 7

SI

30

NO

70

0

20

40

60

80

100

     %

SI NO

10% 0%10%

70%

10%

Control de

acceso

Historial

de tiempo

Reserva

de turnos

Todas las

anteriores

Otros

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5

Conclusión:

El 70% de los directivos les gustaría que se implementaran todos los servicios nombrados en laencuesta.

FICHA TECNICA

SOLICITADA POR: ESTUDIANTES INGENIERIA DE SISTEMAS VI SEMESTRE

REALIZADA POR: JONATHAN FLOREZ

UNIVERSO: UNIVERSIDAD CORHUILA

UNIDAD DE MUESTREO: DIRECTIVOS

FECHA: 16 DE MAYO DE 2008

TIPO DE MUESTREO: DIRECTIVOS DE LA UNIVERSIDAD CORHUILA

TECNICA DE RECOLECCION DE DATOS:(Grupos foco, encuesta, entrevista personal,entrevista telefónica, encuesta correo electrónico, encuesta correo tradicional.) ENCUESTA

TAMAÑO DE LA MUESTRA: 10 DIRECTIVOS

TRABAJO PILOTO (n° de encuestas): 10 ENCUESTAS

OBJETIVO DE LA ENCUESTA: DESARROLLAR UN SOFTWARE Y APLICATIVOS PARA ELCONTROL DE LAS SALAS DE INTERNET DE LA UNIVERSIDAD CORHUILA

Nº DE PREGUNTAS FORMULADAS: 8 PREGUNTAS

No.

Encuestas

Control

de

acceso

Historial

de

tiempo

Reserva

de

turnos

Todas las

anteriores

Otros

1 X

2 X3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

TOTAL 1 0 1 7 1

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6

DOCENTES

1.  ¿Cómo califica usted el servicio actual, que le esta prestando la universidad por intermedio de las Salas

de Internet?

Excelente___ Bueno___ Regular______ Malo____

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Excelente 3 30%

Bueno 4 40%

Regular 3 30%

malo 0 0

# de encuestados 10 100%

CONCLUSION:Según los docentes como califica el servicio actual, que le esta prestando la universidad pointermedio de las Salas de Internet de la universidad 30% dijo que el servicio era excelente, 40%dijoque el servicio era bueno, y otro 30% dijo que el servicio era regular esto nos indica que la repuestamalo no tuvo preferencia por ninguno de los docentes.

# DE

ENCUESTADOS

OPCIONES

Excelente Bueno Regular malo

1 x

2 x

3 x

4 x

5 x

6 x

7 x

8 x

9 x

10 x

TOTAL 3 4 3

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7

8.  ¿Encuentra usted los equipos de las salas en buen estado?

SI___ NO___

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 7 70%

No 3 30%

# de encuestados 10 100%

CONCLUSION:

El 70% de los docentes dice que encuentra los equipos de la sala en buen estado y el otro 30% diceque no. deduciendo que casi siempre los equipos están en buen estado

9.  ¿Encuentra en ellas los recursos necesarios para el desarrollo de su cátedra?SI___ NO___

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 5 50%

No 5 50%

# de encuestados 10 100%

CONCLUSION:

# DE ENCUESTADOS OPCIONESSi No

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 XTOTAL 7 3

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Si No

1 x

2 x

3 x

4 x

5 x

6 x

7 x

8 x

9 x

10 x

TOTAL 5 5

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8

El 50% de los docentes, dice que encuentran lo recursos necesarios para el desarrollo de su cátedra,y el otro 50% dice que no esta de acuerdo

10. ¿Cree usted que los estudiantes, administrativos y demás no le están dando un uso adecuado a las salas

de internet?

SI___ NO___

CONCLUSION:

El 50% de los docentes, dice que los estudiantes, administrativos y demás si le están dando un usoadecuado a las salas de internet y el otro 50 dice que no.

11. ¿creé necesario que se tenga un control riguroso por intermedio de un software a los estudiantes que

utilizan este servicio?SI___ NO___

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJESi 5 50%

No 5 50%

# de encuestados 10 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Si No

1 x

2 x

3 x

4 x

5 x

6 x

7 x

8 x

9 x

10 x

TOTAL 5 5

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 5 50%

No 5 50%

# de encuestados 10 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Si No

1 x

2 x

3 x

4 x

5

6 x

78 x

9 x

10

TOTAL 5 5

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9

CONCLUSION:

El 50% de los docentes, dice que si estas de acuerdo que se tenga un control riguroso porintermedio de un software a los estudiantes que utilizan este servicio y el otro 50% dice que no estade acuerdo.

12. Cree usted que se le esta dando un seguimiento adecuado a las salas de internet para su control?

SI__NO__

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 7 70%

No 3 30%

# de encuestados 10 100%

CONCLUSION:

El 70% de los docentes, dice que no esta de acuerdo con el seguimiento que se le esta dando a lasalas de internet, y el otro 30% dice que si.

13.  ¿Cuando usted accede al servicio en clases extras, encuentra dificultades para el préstamo de

Las salas de Internet

SI__NO__

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Si No

1 x

2 x

3 x

4 x

5 x

6 x

7 x

8 x9 x

10 x

TOTAL 7 3

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Si No

1 x

2 x

3 x

4 x

5 x

6 x

7 x

8 x

9 x

10 x

TOTAL 4 6

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 4 40%

No 6 60%

# de encuestados 10 100%

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10

CONCLUSION:

El 40% de los docentes, dice que si hay dificultades para el préstamo de Las salas de Internet Y eotro 60% dice que no.

8. ¿Se beneficiaria usted, con este software de control de las salas?

SI___ NO___

CONCLUSION:

El 90% de los docentes, dice que si Se beneficiaria usted, con este software de control de lassalas, y el 10dijo que no

9. ¿Cree usted que con un software de control mejoraría el rendimiento en las salas de Internet?

SI___ NO___

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 9 90%

No 1 10%

# de encuestados 10 100%

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 9 90%

No 1 10%

# de encuestados 10 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Si No

1 x

2 x

3 x

4 x

5 x

6 x

7 x

8 x

9 x

10 x

TOTAL 9 1

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Si No

1 x

2 x

3 x

4 x

5 x

6 x

7 x

8 x

9 x10 x

TOTAL 9 1

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11

CONCLUSION:

El 90% de los docentes, dice que con software control mejoraría el rendimiento en las salas deInternet, y el 10dijo que no

10. ¿Estaría usted de acuerdo que se le asignara a los estudiantes, una reserva de turno a traves de la

pagina web de la universidad sin necesidad de hacerlo personalmente?

SI___ NO___ 

CONCLUSION:

El 100% de los docentes, dice que estas de acuerdo que se le asignara a los estudiantes, unareserva de turno atraves de la pagina web de la universidad sin necesidad de hacerlopersonalmente.

11. ¿Esta de acuerdo que la universidad asignara nuevos horarios para el servicio de las salas?

SI__ NO___

¿Cuál?___________________________________________________________

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 10 100%

No 0 0%

# de encuestados 10 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Si No

1 x

2 x

3 x

4 x

5 x

6 x

7 x

8 x

9 x

10 x

TOTAL 10 0

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 6 60%

No 4 40%

# de encuestados 10 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Si No

1 x

2 x

3 x4 x

5 x

6 x

7 x

8 x

9 x

10 x

TOTAL 6 4

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12

CONCLUSION:

El 60% de los docentes, Esta de acuerdo que la universidad asignara nuevos horarios para eservicio de las salas, y el otro 40 dice que no eta de acuerdo.

12. ¿Cómo le gustaría que fuera el control de los turnos cuando usted solicitara el servicio de las

Salas de Internet?

a) Por tiempob) Por uso

c) Libre

CONCLUSION:

El 20% de los docentes dice que por tiempo, 10%prefieren por uso, 70% lo prefieren libre.

13. ¿Cuáles de estos servicios le gustaría que tuviera la sala de Internet de la universidad? 

a)  Control de acceso

b)  Historial de tiempo

c)  Reserva de turnos

d)  Todas las anteriores

e)

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

a . por tiempo 2 20%

b. por uso 1 10%

c. libre 7 70%

# de encuestados 10 100%

# DE

ENCUESTADOS 

OPCIONES

Por tiempo Por uso Libre

1 x

2 x

3 x

4 x

5 x

6 x7 x

8 x

9 x

10 x

TOTAL 2 1 7

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

a. control de acceso 1 10b. historial de tiempo 0 0%

c. reserva de turnos 3 30%

d. todas las anteriores 6 60%

# de encuestados 10 100%

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13

CONCLUSION:

El 10% de los docentes prefieren control acceso, historial de turnos no opinaron, 30%prefierenreserva de turnos 60% dicen que están de acuerdo con todas las anterior.

14. ¿Qué aportes daría usted para contribuir al mejoramiento del servicio en las salas de Internet?

 _______________________________________________________________________________________

FICHA TECNICA

SOLICITADA POR: ESTUDIANTES INGENIERIA DE SISTEMAS VI SEMESTRE

REALIZADA POR: ANDRES ALARCON

UNIVERSO: UNIVERSIDAD CORHUILA

UNIDAD DE MUESTREO: DOCENTES

FECHA: 16 DE MAYO DE 2008

TIPO DE MUESTREO: DOCENTES DEL AREA DE SISTEMAS

TECNICA DE RECOLECCION DE DATOS:(Grupos foco, encuesta, entrevista personalentrevista telefónica, encuesta correo electrónico, encuesta correo tradicional.) ENCUESTA

TAMAÑO DE LA MUESTRA: 10 DOCENTES

TRABAJO PILOTO (fecha trabajo de campo, n° de encuestas): 10 ENCUESTAS

OBJETIVO DE LA ENCUESTA: DESARROLLAR UN SOFTWARE Y APLICATIVOS PARA ELCONTROL DE LAS SALAS DE INTERNET DE LA UNIVERSIDAD CORHUILA

Nº DE PREGUNTAS FORMULADAS: 14 PREGUNTAS

# DE

ENCUESTADOS 

OPCIONES

Control

acceso

Historial

de turnos

Reserva de

turnos

Todas las

anteriores

1 x

2 x

3 x

4 x

5 x

6 X7 x

8 x

9 x

10 x

TOTAL 1 0 3 6

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14

ADMINISTRATIVOS

1) ¿Esta usted de acuerdo que se implantara un software para el control en la sala de Internet dela universidad CORHUILA?

Si___ No___ 

Conclusión:

Los administradores prefieren implementar un software que controlara las salas de Internet con un62.5% de votos a favor, y un 37.5% de votos que no están de acuerdo con un control en las salas deInternet.

2) ¿Qué calificación le daría al servicio actualmente prestado en las salas de Internet?

Mala___ Regular___ Buena___ Excelente___ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Mala 1 12.5%

Regular 2 25%

Buena 4 50%

Excelente 1 12.5%

# de encuestados 8 100%

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 5 62.5%

No 3 37.5%

# de encuestados 8 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Si No

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X6 X

7 X

8 X

TOTAL 5 3

50,00%

12,50% 12,50%

25,00%

Mala Regular Buena Excelente

SI

62,5

NO

37,5

0

20

40

60

80

100

     %

SI NO

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15

Conclusión:

La comunidad administrativa ha calificado el servicio que actualmente prestan las salas de Internetcon un 50% de calificación buena, seguida del 25% que califican el servicio como regular, y un12.5% de excelente y el 12.5% restante de calificación mala por el servicio prestado actualmente enlas salas de Internet.

3) ¿Qué horarios le gustaría que implementaran en las salas de Internet para su uso?

a) De 7:00 am a 12:00 mb) De 2:00 pm a 10:00pmc) Las 24 horas disponibles

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

De 7:00 am a 12:00 m 1 12.5%

De 2:00 pm a 10:00pm 1 12.5%

Las 24 horas disponibles 6 75%

# de encuestados 8 100%

# DE

ENCUESTADOS

OPCIONES

Mala Regular Buena Excelente

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X7 X

8 X

TOTAL 1 2 4 1

# DE

ENCUESTADOS

OPCIONES

7:00am

a

12:00m

2:00pm

a

10:00pm

Las 24

horas

disponibles

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X6 X

7 X

8 X

TOTAL 1 1 6

75,00%

12,50%

12,50%

De 7:00 am a 12:00 m De 2:00 pm a 10:00 pm

Las 24 horas disponibles

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16

Conclusión:

Encuestamos a 8 de los administradores (monitores, encargados de la sala) sobre el horario que lesgustarían que implementaran en las salas de Internet y la mayoría con un 75% prefieren que loshorarios se extiendan las 24 horas, seguido de un 12.5% que prefieren horarios de 7:00am hasta las12:00m, y el 12.5% restante optan por un horario comprendido entre las 2:00pm hasta las10:00pm.con esto concluimos que los administradores prefieren que el servicio este disponible las 24horas del día.

4) ¿Qué software le gustaría implementar para el desarrollo de sus actividades laborales?

a) Software de programaciónb) Software de aplicaciónc) Software para el desarrollo de juegosd) Software de base de datos

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Software de programación 4 50%

Software de aplicación 1 12.5%

Software para el desarrollo de juegos 1 12.5%

Software de base de datos 2 25%

# de encuestados 8 100%

Conclusión:

Los administradores prefieren software de programación con un 50% de preferencia para poder

desarrollar en sus actividades laborales, seguido del software de base de datos con un 25%, esoftware que no apetecen mucho los administradores son el software de aplicación con un 12.5% ylos programas para desarrollar juegos con un 12.5%; esto nos indica que la comunidadadministradora prefiere el software de programación (.net, java, visual Basic, etc.)Para el desarrollode sus actividades laborales.

# DE

ENCUESTADOS

OPCIONES

Soft. de

programación

Soft. de

aplicación

Soft. para

desarrollo

de juegos

Softwar

e B.D

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

TOTAL 4 1 1 2

12,50%

12,50%

25,00%

50,00%

Software de programación

Software de apl icación

Software para el desarrollo de juegos

Software de base de datos

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17

5) ¿Qué días le gustaría que estuviera disponible el servicio de las salas de Internet?

a) lunes a viernesb) Sábados, domingos y festivosc) Toda la semana

OPCIONES CANTIDAD PORCENTA

JE

Lunes a viernes 2 25%Sábados, domingos y festivos 2 25%

Toda la semana 4 50%

# de encuestados 8 100%

Conclusión:

A los administradores le gustaría que el servicio se implementaran todo la semana con un 50% depreferencia por toda la semana, el otro 50% se divide entre el 25% de lunes a viernes, y el otro 25%por sábados, domingos y festivos.

6) ¿Cuál es la jornada de mayor afluencia de estudiantes para utilizar el servicio de Internet?

a) En las mañanasb) En las tardesc) En las noches

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

En las mañanas 6 75%

En las tardes 1 12.5%

En las noches 1 12.5%

# de encuestados 8 100%

# DE

ENCUESTADOS

OPCIONES

Lunes a

viernes

Sábados,

domingos y

festivos

Toda la

semana

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

TOTAL 2 2 4

# DE

ENCUESTADOS

OPCIONES

En las

mañanas

En las

tardes

En las

noches

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

TOTAL 6 1 1

50,00%

25,00%

25,00%

Lunes a viernes

Sabados, domingos y fes tivos

Toda la semana

12,50%

75,00%

12,50%

En las mañanas En las tardes

En las noches

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18

Conclusión:

Con estos resultados podemos concluir que los estudiantes prefieren utilizar el servicio en la jornadade la mañana con un 75% de votos, en la jornada de la tarde solo un 12.5% y en la noche el otro12.5% restante. Estos han sido los resultados de las encuestas según los administradores(monitores, encargados de la sala).

7) ¿Qué horarios hay disponibles para utilizar el servicio de Internet?

a) De 7:00 am a 11:00 amb) De 3:00 pm a 6:00 pmc) De 7:00 pm a 11:00 pm

d) Todas las anteriores

Conclusión:

Según los administradores los horarios que están disponibles para el servicio de Internet son de7:00am hasta las 11:00am con un 37.5%, de 3:00pm hasta las 6:00pm no tiene porcentaje, en la

  jornada de la noche de 7:00pm hasta las 11:00pm tiene un 25% y todas las anteriores tiene un37.5% compartiendo su lugar con el horario de 7:00am hasta las 11:00am.

8) ¿Cuántos estudiantes de ingeniería de sistemas utilizan las salas de Internet?

a) Entre 5 y 10 estudiantes

b) Entre 10 y 15 estudiantesc) Mayor a 15 estudiantes

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Entre 5 y 10 estudiantes 4 50%

Entre 10 y 15 estudiantes 1 12.5%

Mayor a 15 estudiantes 3 37.5%

# de encuestados 8 100%

# DE

ENCUESTADOS

OPCIONES

7:00am a

11:00am

3:00pm a

6:00pm

7:00pm a

11:00pm

Todas las

anteriores

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

TOTAL 3 0 2 3

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

De 7:00 am a 11:00 am 3 37.5%

De 3:00 pm a 6:00 pm X X

De 7:00 pm a 11:00 pm 2 25%

Todas las anteriores 3 37.5%

# de encuestados 8 100%

37,50%

25,00%

37,50%

0,00%

De 7:00 am a 11:00 am De 3:00 pm a 6:00 pm

De 7:00 pm a 11:00 pm Todas las anteriores

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8/14/2019 2 Parte Encuestas-graficas

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19

Conclusión:

Según los administradores los estudiantes de sistemas utilizan muy poco el servicio de Internet yaque lo utilizan entre unos 5 a 10 estudiantes con un 50% de votos y entre 10 a 15 estudiantes con12.5% y mayor a 15 estudiantes con un 37.5% esto nos indica que los estudiantes muy poco o casi

nunca utilizan el servicio de Internet.

9) ¿Cuál es el software de mayor uso por la comunidad universitaria?

e) Software de programaciónf) Software de aplicacióng) Software de diseño Webh) Otros

Cuáles?____________________________________________________________________ 

# DE

ENCUESTADOS 

OPCIONES

Entre 5 y 10

estudiantes

Entre 10 y 15

estudiantes

Mayor a 15

estudiantes

1 X

2 X

3 X

4 X5 X

6 X

7 X

8 X

TOTAL 4 1 3

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Software de programación 2 25%

Software de aplicación 6 75%

Software de diseño Web X X

Otros X X

# de encuestados 8 100%

# DE

ENCUESTADOS 

OPCIONES 

Software de

programación

Software de

aplicación

Software de

diseño Web

Otros

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

TOTAL 2 6 0 0

37,50%50,00%

12,50%

Entre 5 y 10 estudiantes

Entre 10 y 15 estudiantes

Mayor a 15 estudiantes

0,00%

0,00%

25,00%

75,00%

Software de programacion

Software de aplicación

Software de diseño web

Otros

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20

Conclusión:

Según los administradores (monitores y encargados de la sala) el software de mayor uso por lacomunidad universitaria es el de aplicación (Word, Excel, power point, etc.) con un 75%, seguido delsoftware de programación con 25% de favoritismo, esto nos indica que el software de diseño Web notiene preferencia por los estudiantes ni otro software que utilicen aparte de estos.

10)¿Cuáles de estos servicios le gustaría que tuviera la sala de Internet de la universidad?

f) Control de accesog) Historial de tiempoh) Reserva de turnosi) Todas las anterioresj) Otros

Cuáles?____________________________________________________________________ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Control de acceso 2 25%

Historial de tiempo X X

Reserva de turnos 1 12.5%Todas las anteriores 5 62.5%

Otros X X

# de encuestados 8 100%

Conclusión:

Con esta votación podemos deducir que los administradores quieren un control total de las salascon los servicios de control de acceso, historial de tiempo, y reserva de turnos, con un total del 75%de preferencia por ellos; en segundo lugar prefieren que solo haya un control de acceso con un 25%,por ultimo tenemos con un 12.5% la reserva de turno.

# DE

ENCUESTADOS

OPCIONES

Control de

acceso

Historial

de tiempo

Reserva de

turnos

Todas las

anteriores

Otros

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

TOTAL 2 0 1 5 0

62,5%

12,50%

0%

25% 0%

Control de acceso Historial de t iempo

Reserva de turnos Todas las anteriores

otros

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21

11) ¿Qué mecanismo implementan para el control de la salas de Internet?

a) Software de controlb) Libro con la información de cada usuarioc) Ninguno

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Software de control 1 12.5%

Libro con la información de cada usuario 6 75%

Ninguno 1 12.5%

# de encuestados 8 100%

Conclusión:

Los siguientes resultados nos demuestran que el mecanismo que implementan para el control de lassalas de Internet es muy simple y no confiable, con un 75% el mecanismo que utilizan es llevar econtrol en un libro, el 12.5% tienen un software de control, y el otro 12.5% no tiene ningúnmecanismo de control. Esto referencia que las salas de Internet no tiene un mecanismo confiable

para el control de las salas.

12)¿Cómo es la asignación de los puestos en la sala de Internet?

a) Por ordenb) Por códigoc) A libertad del usuario

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Por orden 4 50%

Por código X X

A libertad del usuario 4 50%# de encuestados 8 100%

# DE

ENCUESTADOS 

OPCIONES

Software de

control

Libro Ninguno

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X6 X

7 X

8 X

TOTAL 1 6 1

# DE

ENCUESTADOS 

OPCIONES

Por orden Por código A libertad

del usuario

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

TOTAL 4 0 4

12,50%

75,00%

12,50%

Software de control

Libro con la informacion de cada usuario

Ninguno

50,00%

50,00%

0,00%

Por orden Por codigo A l ibertad del usuario

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22

Conclusión:

Según la encuesta la asignación de puestos puede ser por orden el cual tiene un porcentaje de 50%,por código no tiene ninguna votación, y el otro 50% corresponde a la libertad del usuario por escogepuestos. Con esto concluimos que la asignación de puestos siempre será de forma libre o por unorden especifico.

13)¿Has tenido inconvenientes por el daño de un computador dentro de las salas de Internet?

Si___ No____ 

Conclusión:

Podemos concluir que los usuarios de estas salas son unas personas muy cuidadosas con respectoa las herramientas que solicitan, esto se evidencia con el 87.5% de votantes que no han tenidoinconvenientes con el daño de las herramientas que solicitan, contra un votante que ha tenido sufridoun percance con las herramientas. 

14) ¿Cómo es el control de los turnos de cada usuario en la sala de Internet?

d) Por tiempoe) Por uso

f) Libre

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Por tiempo 7 87.5%

Por uso 1 12.5%

Libre X X

# de encuestados 8 100%

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 1 12.5%

No 7 87.5%

# de encuestados 8 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Si No

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

TOTAL  1 7

SI

12,5

NO

87,5

0

20

40

60

80

100

     %

SI NO

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23

Conclusión:

Según los encuestados el control de los turno es medido por el tiempo con un 87.5%, además cuentacon otro factor pero no tan predominante como el anterior este es el de uso con un 12.5% y por

ultimo sin ninguna votación el libre. Podemos concluir que el control de los turnos será por el tiempoque requiera el usuario.

15) ¿Qué le gustaría controlar en la sala de Internet?

a) Acceso de los estudiantesb) Turnosc) Paginas visitadasd) Todas las anteriorese) Otras

Cuáles?____________________________________________________________________ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Acceso de los estudiantes 2 25%

Turnos X X

Paginas visitadas 2 25%

Todas las anteriores 4 50%

Otras X X

# de encuestados 8 100%

# DE

ENCUESTADOS 

OPCIONES

Por tiempo Por uso Libre

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X6 X

7 X

8 X

TOTAL 7 1 0

0,00%

87,50%

12,50%

Por tiempo Por uso Libre

25,00%

50,00%0,00%

25,00%

0,00%

Acceso de los estudiantes

Turnos

paginas visitadas

todas las anteriores

otras

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24

Conclusión:

Le preguntamos a los administradores que les gustaría controlar en las salas y la mayoría hanopinado que el acceso de los estudiantes, paginas visitadas, turnos son lo servicios que le gustaríancontrolar con un 50% de votación, seguido de acceso de estudiantes con un 25% y paginas

visitadas con el mismo porcentaje. Hemos concluido que le gusta tener un control exhaustivo devarios servicios en la salas.

16) ¿En caso de pérdida o daño de alguna herramienta de la sala a quien acude?

a) Al jefe de programab) Al decanoc) Otro

Cuál?___________________________________________________________________ 

# DE

ENCUESTAD

OS

OPCIONES

Acceso de los

estudiantes

Turnos Paginas

visitadas

Todas las

anteriores

Otras

1 X

2 X

3 X

4 X5 X

6 X

7 X

8 X

TOTAL 2 0 2 4 0

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Al jefe de programa 7 87.5%

Al decano 1 12.5%

Otro X X

# de encuestados 8 100%

# DE

ENCUESTADOS 

OPCIONES

Al jefe de

programa

Al decano Otro

1 X

2 X3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

TOTAL 7 1 0

87,50%

12,50%0,00%

Al je fe de programa Al decano Otro

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25

Conclusión:

Les preguntamos a los administradores a donde quien acudiría en caso de daño de algunaherramienta de la sala; y tenemos como resultado que acudirían a los jefes de programa con unvotación del 87.5%, y un solo votante que le gustaría avisar al decano por la perdida o daño dealguna herramienta. Hemos concluido que los administradores no acudirían al monitor de la sala quees el encargado directamente de las herramientas que solicitan en la sala y prefieren otro personajefuera del área de desempeño.

17) ¿Qué aportes daría usted para contribuir al mejoramiento del servicio en las salas de Internet?

 ______________________________________________________________________________ 

FICHA TECNICA

SOLICITADA POR: ESTUDIANTES INGENIERÍA DE SISTEMAS VI SEMESTRE.

REALIZADA POR: DIEGO MIGUEL SIERRA GARCÍA

UNIVERSO: UNIVERSIDAD CORHUILA

UNIDAD DE MUESTREO: ADMINISTRATIVOS

FECHA: 16 DE MAYO DE 2008

TIPO DE MUESTREO: ADMINISTRATIVOS (ENCARGADOS DE LA SALA DE SISTEMASMONITORES) DE LA UNIVERSIDAD CORHUILA

TÉCNICA DE RECOLECCION DE DATOS:(GRUPOS FOCO, ENCUESTA, ENTREVISTAPERSONAL, ENTREVISTA TELEFÓNICA, ENCUESTA CORREO ELECTRÓNICO, ENCUESTACORREO TRADICIONAL.) ENCUESTA

TAMAÑO DE LA MUESTRA: 8 ADMINISTRATIVOS

TRABAJO PILOTO (FECHA TRABAJO DE CAMPO, Nº DE ENCUESTAS): 8 ENCUESTAS

OBJETIVO DE LA ENCUESTA: SABER Q OPINA LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA DE UNAIMPLEMENTACIÓN DE UN SOFTWARE PARA EL CONTROL DE LAS SALAS DE INTERNET,

SABER Q LES GUSTARÍA QUE IMPLANTÁRAMOS EN EL SOFTWARE A DESARROLLAR.

Nº DE PREGUNTAS FORMULADAS: 17 PREGUNTAS

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26

ESTUDIANTES

1. ¿Utiliza el servicio de Internet de la universidad con frecuencia?

Si___ No___ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 12 44.5%

No 15 55.5%

# de encuestados 27 100%

Conclusión:

Según las encuestas hechas a los estudiantes de la universidad le preguntamos que si utilizan elservicio con frecuencia y 55.5% dice que no utilizan el servicio y el 44.5% opinan que si lo usan, deesto podemos concluir que mas de la mitad de las personas encuestadas no utilizan el servicio deInternet con frecuencia.

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

SI NO

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 12 15

SI

44,5

NO

55,5

0

20

40

60

80

100

     %

SI NO

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27

2. ¿Qué calificación le daría al servicio actualmente prestado?

Mala____ Regular_____ Buena_____ Excelente____ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Mala 1 3.70%

Regular 6 22.2%

Buena 19 70.40%

Excelente 1 3.70%# de encuestados 27 100%

Conclusión:

Los estudiantes ha calificado el servicio que actualmente prestan las salas de Internet con un70.40% de calificación buena, seguida del 22.2% que califican el servicio como regular, y un 3.70%de excelente y el 3.70% restante de calificación mala por el servicio prestado actualmente en lassalas de Internet. Con esto concluimos que el servicio es óptimo y agradable para los estudiantes.

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Mala  Regular  Buena  Excelente 

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 1 6 19 1

70,40%

3,70% 3,70%

22,20%

Mala Regular Buena Excelente

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28

3. ¿Esta usted de acuerdo que se implantara un software para el control de la sala de Internet de launiversidad CORHUILA?

Si___ No___ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 18 66.70%

No 9 33.3%

# de encuestados 27 100%

Conclusión:

Los estudiantes prefieren implementar un software que controlara las salas de Internet con un66.70% de votos a favor, y un 33.3% de votos que no están de acuerdo con un control en las salasde Internet. Es decir que la comunidad estudiantil le gustaría tener un control riguroso para las salasde Internet.

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

SI NO

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 18 9

SI

66,7

NO

33,3

0

20

40

60

80

100

     %

SI NO

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29

4. ¿Cree usted que con un software de control mejoraría el rendimiento en las salas de Internet?

Si___ No____ 

Porqué? ______________________________________________________________________ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 19 70.38%No 8 29.62%

# de encuestados 27 100%

Conclusión:

Le preguntamos a la comunidad estudiantil si la implementación de un software mejoraría elrendimiento de las salas y por su votación a favor de un 70.38% y un 29.62% en contra. Podemosconcluir que la gran mayoría esta de acuerdo que si se implementa un software mejoraría elrendimiento en las salas.

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

SI NO

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 x

TOTAL 19 8

SI

70,38

NO

29,62

0

20

40

60

80

100

     %

SI NO

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30

5. ¿Esta usted de acuerdo con el manejo que se le esta dando actualmente a las salas de Internet?

Si___ No____ 

Porqué? ____________________________________________________________________ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 12 44.4%No 15 55.6%

# de encuestados 27 100%

Conclusión:

Encuestamos a la comunidad estudiantil si esta de acuerdo con el manejo de las salas de Internet ytenemos que la mayoría con un 55.6% corresponden a una negativa por parte de los estudiantespuestos que no están de acuerdo con el manejo que se le da a las salas de Internet seguido de un44.4% de los que están de acuerdo con el manejo que se le da actualmente a las salas. Podemosconcluir que la gran mayoría no esta de acuerdo con el manejo que se le dan a las salas de Internet.

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

SI NO

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 12 15

SI

44,4

NO

55,6

0

20

40

60

80

100

     %

SI NO

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31

6. ¿Cuál es su lugar de preferencia para hacer consultas en Internet?

a) La casab) La universidadc) Un cibercafé

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

La casa 18 66.70%La universidad 6 22.2%

Un cibercafé 3 11.1%

# de encuestados 27 100%

Conclusión:

Los estudiantes prefieren consultar en sus casas según las encuestas realizadas con un porcentajedel 66.70%, seguido de la universidad con 22.2% y por ultimo un cibercafé con 11.1%. Con estosresultados podemos concluir que los estudiantes casi nunca utilizan el servicio de la universidad yque prefieren utilizar el de sus casas, tal vez sea por simple comodidad o no se encuentran a gustocon el servicio que ofrece la universidad.

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

La casa  La universidad  Un cibercafé 

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 x

TOTAL 18 6 3

66,70%

22,20%

11,10%

La casa La universidad Un cibercafe

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32

7. ¿En caso de pérdida o daño de alguna herramienta de la sala a quien acude?

a) Al encargado de la salab) Al jefe de programac) Al decanod) Otro

Cuál?___________________________________________________________________ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJEAl encargado de la sala 22 81.49%

Al jefe de programa 4 14.81%

Al decano X X

Otro 1 3.70%

# de encuestados 27 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Al encargado de la sala Al jefe de programa Al decano Otro

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 22 4 0 1

81,49%

14,81%

0,00% 3,70%

Al encargado de la sala Al jefe de programa

Al decano Otro

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33

Conclusión:

Tenemos como resultado que acudirían a los monitores de la sala con 81.49%, a los jefes deprograma con un votación del 14.81%, y un solo votante que le gustaría avisar a otra persona por laperdida o daño de alguna herramienta. Hemos concluido que los estudiantes siempre han acudido aencargado de la sala y en segundo lugar al jefe de programa talvez porque la relación usuario  –

monitor no es la mejor.

8. ¿Has tenido inconvenientes por el daño de un computador dentro de las salas de Internet?

Si___ No____ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Si 2 7.40%

No 25 92.60%

# de encuestados 27 100%

Conclusión:

Los usuarios de estas salas son unas personas muy

cuidadosas con respecto a las herramientas que solicitan, estose evidencia con el 92.60% de votantes que no han tenidoinconvenientes con el daño de las herramientas que solicitancontra dos votantes que equivale al 7.40% que ha sufrido unpercance con las herramientas.

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

SI NO

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 2 25

SI

7,4

NO

92,6

0

20

40

60

80

100

     %

SI NO

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34

9. ¿Cuáles de estos servicios le gustaría que tuviera la sala de Internet de la universidad?

a) Control de accesob) Historial de tiempoc) Reserva de turnosd) Todas las anteriorese) Otros

Cuáles?____________________________________________________________________ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Control de acceso 3 11.11%

Historial de tiempo 2 7.40%

Reserva de turnos 6 22.22%

Todas las anteriores 15 55.57%

Otros 1 3.70%

# de encuestados 27 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Control de acceso Historial de

tiempo 

Reserva de turnos  Todas las anteriores  Otros 

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 3 2 6 15 1

55,5722,22

7,411,113,7

Control de acceso Historial de tiempo

Reserva de turnos Todas las anteriores

otros

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35

Conclusión:

Los estudiantes quieren un control total de las salas, con los servicios de control de acceso, historialde tiempo, y reserva de turnos, con un total del 55.57% de preferencia por ellos; en segundo lugarprefieren que solo haya reservas de turnos 22.22%, en tercer lugar solo quieres que haya un controlde acceso con un 11.11%, por ultimo tenemos con un 7.40% de historial de tiempo.

10. ¿En que jornada asiste para utilizar el servicio de Internet de la universidad?

a) En las mañanasb) En las tardesc) En las noches

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

En las mañanas 17 62.97%

En las tardes 8 29.63%

En las noches 2 7.40%

# de encuestados 27 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

En las mañanas En las tardes En las noches

1 X

2 X

3 X4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 17 8 2

29,63

62,97

7,4

En las mañanas En las tardes En las noches

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11. ¿Qué software le gustaría implementar para el desarrollo de sus actividades escolares?

a) Software de programaciónb) Software de aplicaciónc) Software para el desarrollo de juegosd) Software de base de datose) Otro

Cuál?______________________________________________________________________ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Software de programación 11 40.74%

Software de aplicación 6 22.22%

Software para el desarrollo de juegos 6 22.22%

Software de base de datos 4 14.82%

Otro X X

# de encuestados 27 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES 

Software de

programación 

Software de

aplicación  

Software para

desarrollo de juegos 

Software de base de

datos 

Otro 

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 11 6 6 4 0

22,22%

22,22%

14,82% 0,00%

40,74%

Software de pro gramación

Software de apl icación

Software para el desarrollo de juegos

Software de base de datos

otro

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Conclusión:

Los estudiantes prefieren software de programación con un 40.74% de preferencia para poderdesarrollar en sus actividades escolares, seguido del software de aplicación y el de desarrollo de

 juegos con un porcentaje igual a 22.22%, y el de base de datos con un 14.82%, el software que noapetecen mucho los estudiantes son el software de base de datos; esto nos indica que la comunidadestudiantil prefiere el software de programación (.net, java, visual Basic, etc.)Para el desarrollo desus actividades escolares.

12. ¿Qué días le gustaría que estuviera disponible el servicio de las salas de Internet?

a) lunes a viernesb) Sábados, domingos y festivosc) Toda la semana

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

lunes a viernes 5 18.52%

Sábados, domingos Y festivos X X

Toda la semana 22 81.48%

# de encuestados 27 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

lunes a viernes  Sábados, domingos Y festivos  Toda la semana

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 5 0 22

81,48%

18,52%

0,00%

Lunes a viernes

Sabados ,domingos y festivos

Toda la semana

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Conclusión:

Según la encuesta podemos concluir que los estudiantes le gustarían que el servicio de las salas deInternet estuviera disponible toda la semana esto nos da ha entender que tenemos que ampliar loshorarios establecidos para el uso de las salas, tal ves los horarios no son los adecuados para elfuncionamiento.

13. ¿Qué horarios le gustaría que implementaran en las salas de Internet para su uso?

a) De 7:00 am a 12:00 mb) De 2:00 pm a 10:00pmc) Las 24 horas disponibles

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

De 7:00 am a 12:00 m 5 18.52%

De 2:00 pm a 10:00pm 6 22.22%

Las 24 horas disponibles 16 59.26%

# de encuestados 27 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

7:00am a 12:00m 2:00pm a 10:00pm Las 24 horas disponibles

1 X

2 X

3 X4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 5 6 16

59,26%

18,52%

22,22%

De 7:00 am a 12:00 m De 2:00 pm a 10:00pmLas 24 horas disponibles

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39

14. ¿Qué tiempo le gustaría que se implementara para el uso del servicio de Internet?

a) Una horab) Dos horasc) Mas de dos horas

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJEUna hora 6 22.22%

Dos horas 2 7.41%

Mas de dos horas 19 70.37%

# de encuestados 27 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Una hora Dos horas Mas de dos horas

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 6 2 19

70,37%

22,22%

7,41%

Una hora Dos horas Mas de dos horas

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15. ¿Qué le gustaría controlar en la sala de Internet?

a) Acceso de los estudiantesb) Turnosc) Paginas visitadasd) Todas las anteriorese) Otras

Cuáles?____________________________________________________________________ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Acceso de los estudiantes 4 14.82%

Turnos 12 44.44%

Paginas visitadas 3 11.11%

Todas las anteriores 8 29.63%

Otras X X

# de encuestados 27 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Acceso de los

estudiantes

Turnos Paginas

visitadas

Todas las

anteriores

Otras

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 4 12 3 8 0

11,11%

29,63% 0,00% 14,82%

44,44%

Acceso de los estudiantes Turnos

paginas visitadas todas las anteriores

otras

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Conclusión:

Le preguntamos a los estudiantes que les gustaría controlar en las salas y la mayoría han opinadoque los turnos son lo servicios que le gustarían controlar con un 44.44% de votación, en segundolugar le gustaría tener control sobre Acceso de los estudiantes, Turnos, Paginas visitadas con un29.63% y paginas visitadas con el porcentaje de 11.11%. Hemos concluido que le gusta tener uncontrol exhaustivo de los turnos y algunos de los servicios en la salas.

16. ¿Qué calificación le darías al monitor de la sala por su labor?

Mala____ Regular_____ Buena_____ Excelente____ 

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Mala 3 11.11%

Regular 6 22.22%

Buena 18 66.67%

Excelente X X

# de encuestados 8 100%

# DE ENCUESTADOS OPCIONES

Mala Regular Buena Excelente

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X

16 X

17 X

18 X

19 X

20 X

21 X

22 X

23 X

24 X

25 X

26 X

27 X

TOTAL 3 6 18 0

17. ¿Qué aportes daría usted para contribuir al mejoramiento del servicio de la sala de Internet? ______________________________________________________________________________ 

66,67%

0,00% 11,11%

22,22%

Mala Regular Buena Excelente

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FICHA TECNICA

SOLICITADA POR: ESTUDIANTES INGENIERÍA DE SISTEMAS VI SEMESTRE

REALIZADA POR: DIEGO MIGUEL SIERRA GARCÍA

UNIVERSO: UNIVERSIDAD CORHUILAUNIDAD DE MUESTREO: ESTUDIANTES

FECHA: 16 DE MAYO DE 2008

TIPO DE MUESTREO: ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD CORHUILA

TECNICA DE RECOLECCION DE DATOS:(GRUPOS FOCO, ENCUESTA, ENTREVISTA

PERSONAL, ENTREVISTA TELEFÓNICA, ENCUESTA CORREO ELECTRÓNICO, ENCUESTA

CORREO TRADICIONAL.) ENCUESTA

TAMAÑO DE LA MUESTRA: 27 ESTUDIANTES

TRABAJO PILOTO (FECHA TRABAJO DE CAMPO, Nº DE ENCUESTAS): 27 ENCUESTAS

OBJETIVO DE LA ENCUESTA: SABER Q OPINA LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA DE UNAIMPLEMENTACIÓN DE UN SOFTWARE PARA EL CONTROL DE LAS SALAS DE INTERNET,SABER Q LES GUSTARÍA Q IMPLANTÁRAMOS EN EL SOFTWARE A DESARROLLAR.

Nº DE PREGUNTAS FORMULADAS: 17 PREGUNTAS