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チャットワーク式 コミュニティマーケティング
〜オフラインファーストでファンを増やす〜
ChatWork 株式会社コミュニティマネージャー 藤井 香苗
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まず自己紹介を!
藤井 香苗ChatWork 株式会社コミュニティマネージャー
・薬科大学卒・外資系製薬会社 MR・つまらなくなり転職を考える・旦那が ChatWork エバンジェリスト・東京 IT 飲み会で代表に直談判・ 2015 年 12 月から ChatWork にジョイン・コミュニティマネージャーとして オフラインマーケティングを担当
主な業務 ・事例取材(月 4 本くらい) ・エバンジェリストさん交流 ・東京 IT 飲み会 幹事 ・セミナー・イベント企画 ・幹部縁故の顧客対応 ・その他
※Omoidori で撮ってみました
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205 カ国地域導入社数119,000 社
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神田昌典
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情報通信業
日本 No.1ビジネスチャットツール・第三者機関のリサーチで国内シェア 70%・ユーザー数、認知度ともに国内トップ・ユーザーの半数以上が非 IT 企業
なんでチャットワークは非 IT 企業のユーザーが多いのか!?
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コミュニティ運営 - ホーム( IT 飲み会)今年で開催 8 年目!
現在 33 都市で開催中。来月の東京 IT 飲み会は
1 月 25 日です!
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コミュニティ運営 - アウェイ(協会)
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エバンジェリスト
各業種ごとのトッププレイヤー
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ものすごい影響力!
CMC 第一回開催後にエバンジェリスト飲み会企画
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結果
・思った以上にすごい熱量・社員のモチベーション UP・単にエバンジェリストの数を増やせば 実現できるわけではないなぁと痛感
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今後の課題・悩み
・エバンジェリストの増やし方・エバンジェリストコミュニティの運営体制・コンテンツ・ファンが増えるコミュニティ作り