15112016 inspiratiebijeenkomst dienstverlening gemeenten en zzp'ers
TRANSCRIPT
![Page 1: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/1.jpg)
Ruimtelijke Initiatieven
def
Juni 2016
![Page 2: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/3.jpg)
Bestaande Situatie• Ondernemersloket EZ, VTH
intake en registratie: wie wil wat waar?kansrijk programma ?nagedacht over middelen, bedrijfsplan?
overdracht naar inhoudelijk adviseur, vervolggesprekkenbewaking voortgang
• Loketten gebieden PBS vragen bewonersDSO ondernemers, woningbouw
SB ( VTH, AIB, Vastgoed) gebruik openbaar gebiedander gebruik bestaand gebouw
DSD sociaal maatsch. Programma
• MidOffice Alle diensten, disciplineshaalbaarheidsonderzoekbesluitvorming bij strijdigheid met beleid / bestemmingsplanopschaalmogelijkheid
![Page 4: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/4.jpg)
Proces Intake- Vestigen
![Page 5: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/6.jpg)
Resultaten tot 2015Categorieen ingekomenuitgevoerdingekomenuitgevoerdingekomenuitgevoerdingekomenuitgevoerdingekomenuitgevoerd
2011 in uitv. 2012 in uitv. 2013 in uitv. 2014 in uitv. 2015 in uitv.
bedrijf: Productie, handel, auto's ed 4 1 22 4 21 4 14
bedrijf: logistiek, e-commerce 3 9 1 4 1 5
industrie 1 3 2
kantoor 1 2 1
tuincentrum, doehetzelf, bouwhandel 5 1 2 1 2
ict, media 2 1
zorg, welness 6 14 1 9 5 11
pers. Dienstverlening 2 3 1 1 1
maatsch. Voorziening 3 1 8 2 8 5 7
horeca, hotel e.d. 1 7 1 13 3 13
partycentra e.d. 3 1 5 1 3
leisure, vrije tijd 4 2 24 19 4 11
detailhandel 1 10 2 14 2 9
wonen 13 2 13 1 10
groen, duurzaam, begraven, 2 16 1 5 15
dieren 10 9 5
uitbreiding t.b.v. parkeren, vervoer(middel) 1 10 2 10 1 7
overig e.d. 8 2 15 1 4
TOTALEN
28 4 168 21 153 29 118
![Page 7: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/7.jpg)
Resultaten tot 2015
20- 12 13 14
* Weinig initiatieven via het OL op vlak van kantoren, industrie en ict 4 5 3
* veel initiatieven op vlak van leisure/ toerisme en horeca 34 37 27
* Binnen de zorginitiatieven zitten vooral veel zorg-woon vormen 3 7 6
* Veel bewoners willen iets met dieren maar lukt nog niet 10 9 5
* Veel kleinere wooninitiatieven 13 13 10
Veel initiatieven op vlak duurzaam, groen en begraven 16 5 15
( energie, voedsel e.d.)
* Omkleuring kantoren (bv naar wonen) 1 2 1
totaal negatief positief lopend gerealiseerdgestopt
waarvan: >> / vergund na pos besluit
behandeld MO/ doorgezet na Habo. 2013 10 31 5 21 4
waarvan: 2014 11 18 15 3
VTH Dossiers 2013 6 20 1 17 2
2014 9 11 8 3
DSO dossiers 2013 4 11 4 4 3
2014 2 7 7
Opschalen totaal: 2013 1 1
naar directie 2014 2 2
![Page 8: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/8.jpg)
Voorbeelden Groene-/Buurtinitiatieven
![Page 9: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/9.jpg)
Voorbeelden Horeca/Leisure
![Page 10: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/10.jpg)
Voorbeelden Wooninitiatieven
![Page 11: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/11.jpg)
Voorbeelden Voorzieningen
![Page 12: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/12.jpg)
Resultaten• Ca 2/3 positief besluit MO ( i.p.v. een “nee” een “ja, mits”)
Meedenken om mogelijk te maken, maar “nee” als dit ten
koste gaat van anderen.
• Via het Loket vooral veel afwijkende zaken ( geen standaard bedrijfof standaard woonproject)
• Uiteindelijk maar 10 a 20% realisatie bij nieuwe kavels. Meestal doorandere keuzes Initiatiefnemer of Financiën ( bank / grondprijs)
( vragen via VTH leiden veelal tot meer en sneller resultaat)
• Effecten op beleid ( GVW, Horeca, T&R, …)
• Doorzetten initiatief : prioriteit, capaciteit, flexibiliteit ?
![Page 13: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/13.jpg)
Wat is onze rol?
• Optimaal helpen klant / initiatiefnemer
• Excellent gastheerschap
Meedenken vanuit belang van de klant
Houding en gedrag, benaderbaar
Duidelijk zijn, snel reageren, kennis leveren
• De zorg voor een vlot intern proces en goedeinformatievoorziening
![Page 14: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/14.jpg)
Waar is behoefte aan?
• Meer ruimte voor (leuke) initiatieven in de Stad
• Goede vindbaarheid ( intern en extern)– Waar en bij wie moet ik zijn,?– Niemand tussen wal en schip– Niemand van het kastje naar de muur
• Duidelijkheid
• Inzicht en Overzicht, (wat speelt er, waar en bij wie)
• Een vlot proces
![Page 15: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/15.jpg)
Doorontwikkeling Ondernemersloket?
Doorontwikkeling ondernemersloket > Initiatievenloket
• Eén plek/ achtervang voor initiatiefnemers ( ruimtelijkeinitiatieven) Faciliterend aan de organisatie
• Goede bereikbaarheid ( site, telefoon, persoonlijk)
• Zorgen voor Inzicht en Overzicht ( voor de klant en intern)Wat kan waar? Wat speelt waar? Transparante communicatie
• Korte lijnen, goede bewaking en sturing• Eén loket of centrale regie ? ( paraplu)
• Gebruik van systemen, automatisering
![Page 16: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/16.jpg)
Hoe?• Fysiek én digitaal Loket (contact-boom, site)
ondernemersplein
• (CRM) systeem t.b.v. alle registratie ( wat, wie, waar) ,voor ieder intern te zien en te gebruiken (in te vullen)
• Overzicht contactpersonen, eenvoudige intakeformulieren e.d.
• Overzichtskaart ( fases, kleuren),
• Instrumenten aanbod– (Ruimte in) bestemmingsplannen– Kwaliteitskaarten– Kaarten beschikbare kavels ( wonen, werken…)– Gegevens beschikbare panden ( Vastgoed)
![Page 17: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/17.jpg)
Proces Intake- vestigen
![Page 18: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/18.jpg)
Initiatieven-”loket” , regie op ruimtelijke initiatieven
![Page 19: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/19.jpg)
Voorbeelden ZZPZZP er
• Bedrijf, opslag bedrijf DikDik zoek t een plek voor de opslag van marktartikelen. Locatie in Nobelhorst
• Uitvaartverzorging de Ridder Zoekt naar bestaand pand in Stad voor kleinschalige uitvaartbijeenkomstenHelpen met proces en mogelijke plek/ gebouw
• ENRGY Crops Starter met goed concept. Teelt van Olifantsgras en toepassing bij duurzameproducten. Past in politiek speerpunt. Zoekt terrein voor minimaal 3 jaar.Probleem: geen prioriteit bij DSO / huurprijs gemeente.
• Animal Care, Honden uitlaatservice Groene Kadeweg
Starter?
• Bosbad, IJsbaan, Danny v d Burg .Enthousiaste starter voor park met vakantiehuisjes, bosbad, ijsbaan, speeltuin e.d.Meegedacht, bijgestuurd en traject meegegeven.
• KantorentransformatieMohammed Abuzid van ontwerpstudio Bad Elephants ( startend zzp er)(transformatie kantoren, biedt ondersteuning aan gemeente, okt 2015). Geen concreetconcept
• Schapenweide De heer Moseman vraagt hulp bij schapenweide ( zzp er, ondernemer ?)
• Kwalarium Initiatief Kwallenmuseum. Bevlogen zzp er, zoekt plek en steun. Half bedrijfsplan .
![Page 20: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/20.jpg)
Hulp bij kiezen van de routing, de plek, het proces, hetleggen van verbindingen en het aangeven van kansen
en financieringsmogelijkheden
![Page 21: 15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070518/58ea166b1a28ab064e8b5d07/html5/thumbnails/21.jpg)
Proces ruimtelijke Initiatieven
• Van idee tot realisatie
• Vragen/ Suggesties?