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Colegio Nacional de Educación profesional Técnica

Planeación y Programación del mantenimiento 1

Manual Teórico Práctico del Módulo Autocontenido Transversal

Administración del Mantenimiento Para las carreras de

Profesional Técnico Bachiller

Capacitado por:

Educación-Capacitación Basadas en Competencias Contextualizadas

Telecomunicaciones

Electrónica Industrial

Mantenimiento de Sistemas Automáticos

Mecatrónica

Electricidad Industrial

Mantenimiento de Sistemas Automáticos

e-cbcc



COORDINADORES Director General Joaquín Ruiz Nando Suplente del Director General Secretario Académico Marco Antonio Norzagaray Director de Diseño Curricular de la Formación Ocupacional Gustavo Flores Fernández Coordinadores de Área: Autores:

Técnico en Electricidad Industrial Administración del Mantenimiento

Manual del curso – módulo autocontenido

D.R. a 2004 CONALEP. Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra,

incluida la portada, por cualquier medio sin autorización por escrito del CONALEP. Lo contrario

representa un acto de piratería intelectual perseguido por la ley Penal.

E-CBNC

Av. Conalep N° 5, Col. Lázaro Cárdenas, C.P. 52140 Metepec, Estado de México.



ÍNDICE

PÁG.I Mensaje al capacitando 4II ¿Cómo utilizar este manual? 5III Propósito del Módulo Autocontenido 8IV Normas de Competencia Laboral 9V Especificaciones de evaluación 10VI Mapa curricular del Módulo 11

Capítulo 1 Empleo de métodos de conteo, recursividad y grafos. 13

1.1 Uso de métodos matemáticos mediante gráficas, árboles y ordenamientos.

1.2 Realizar conteo de números de acuerdo con las técnicas de conteo y recursión.

1.3 Convertir sistemas numéricos binario, octal, hexadecimal mediante operaciones aritméticas.

Prácticas y Listas de CotejoCapítulo 2 Aplicación de álgebra booleana. 82

2.1 Manejar la teoría de conjuntos con base a operaciones, relaciones y funciones.

2.2 Utilizar lógica matemática mediante los principios de tablas de verdad. 2.3 Manejar circuitos lógicos de acuerdo con los principios de álgebra

booleana. Prácticas y Listas De Cotejo

Capítulo 3 Resumen 181Capítulo 4 Autoevaluación de Conocimientos 182

Respuestas a la Autoevaluación de Conocimientos 185 Glosario de Términos 189 Referencias Documentales 197 Anexos



Mensaje al alumno El Conalep a partir de la Reforma Académica 2003, diseña y actualiza sus carreras, innovando sus perfiles, planes y programas de estudio, manuales teórico prácticos, con los avances educativos, científicos, tecnológicos y humanísticos predominantes en el mundo globalizado acordes también a las necesidades del país para conferir una mayor competitividad a sus egresados, por lo que se crea la modalidad de Educación y Capacitación Basada en Competencias Contextualizadas, que considera las tendencias internacionales y nacionales de la educación tecnológica, lo que implica un reto permanente en la conjugación de esfuerzos. ¡CONALEP TE DA LA BIENVENIDA AL CURSO - MÓDULO AUTOCONTENIDO PREPARACIÓN DEL MANTENIMIENTO A SISTEMAS ELECTROMECÁNICOS! Este manual teórico práctico que apoya al módulo autocontenido, ha sido diseñado bajo la Modalidad Educativa Basada en Competencia Contextualizadas, con el fin

de ofrecerte una alternativa efectiva para el desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes que contribuyan a elevar tu potencial productivo, y a la vez que satisfagan las demandas actuales del sector laboral, te formen de manera integral y tengas la oportunidad de realizar estudios a nivel superior. Esta modalidad requiere tu participación e involucramiento activo en ejercicios y prácticas con simuladores, vivencias y casos reales para promover un aprendizaje integral y significativo, a través de experiencias. Durante este proceso deberás mostrar evidencias que permitirán evaluar tu aprendizaje y el desarrollo de competencias laboral y complementarias requeridas. El conocimiento y la experiencia adquirida se verán reflejados a corto plazo en el mejoramiento de tu desempeño laboral y social, lo cual te permitirá llegar tan lejos como quieras en el ámbito profesional y laboral.



Como utilizar este manual. Las instrucciones generales que a continuación se te pide que realices, tienen la intención de conducirte a que vincules las competencias requeridas por el mundo de trabajo con tu formación de profesional técnico. Redacta cuales serían tus objetivos personales al estudiar este curso -módulo autocontenido. Analiza el Propósito del curso del módulo autocontenido que se indica al principio del manual y contesta la pregunta ¿Me queda claro hacia dónde me dirijo y qué es lo que voy a aprender a hacer al estudiar el contenido del manual? si no lo tienes claro pídele al docente que te lo explique. Revisa el apartado especificaciones de evaluación son parte de los requisitos que debes cumplir para aprobar el curso - módulo. En él se indican las evidencias que debes mostrar durante el estudio del curso -módulo ocupacional para considerar que has alcanzado los resultados de aprendizaje de cada unidad. Es fundamental que antes de empezar a abordar los contenidos del manual tengas muy claros los conceptos que a continuación se mencionan: competencia laboral, competencia central, competencia básica, competencia clave, unidad de competencia (básica, genéricas específicas), elementos de competencia, criterio de desempeño, campo de aplicación, evidencias de desempeño, evidencias de conocimiento, evidencias

por producto, norma técnica de institución educativa, formación ocupacional, módulo autocontenido, módulo integrador, unidad de aprendizaje, y resultado de aprendizaje. Si desconoces el significado de los componentes de la norma, te recomendamos que consultes el apartado glosario de términos, que encontrarás al final del manual. Analiza el apartado «Normas Técnicas de Competencia Laboral, Norma Técnica de Institución Educativa». Revisa el Mapa Curricular del curso – módulo autocontenido. Esta diseñado para mostrarte esquemáticamente las unidades y los resultados de aprendizaje que te permitirán llegar a desarrollar paulatinamente las competencias laborales que requiere la ocupación para la cual te estás formando. Revisa la Matriz de Competencias del curso -módulo autocontenido. Describe las competencias laborales, básicas y claves que se contextualizan como parte de la metodología que refuerza el aprendiza lo integra y lo hace significativo . Analiza la Matriz de contextualización del curso-módulo autocontenido. Puede ser entendida como la forma en que, al darse el proceso de aprendizaje, el sujeto establece una relación activa del conocimiento y sus habilidades sobre el objeto desde un contexto científico, tecnológico, social, cultural e histórico



que le permite hacer significativo su aprendizaje, es decir, el sujeto aprende durante la interacción social, haciendo del conocimiento un acto individual y social Realiza la lectura del contenido de cada capítulo y las actividades de aprendizaje que se te recomiendan. Recuerda que en la educación basada en normas de competencia laborales la responsabilidad del aprendizaje es tuya, ya que eres el que desarrolla y orienta sus conocimientos y habilidades hacia el logro de algunas competencias en particular. Analiza la Matriz de contextualización del curso-módulo autocontenido. Puede ser entendida como la forma en que, al darse

el proceso de aprendizaje, el sujeto establece una relación activa del conocimiento y sus habilidades sobre el objeto desde un contexto científico, tecnológico, social, cultural e histórico que le permite hacer significativo su aprendizaje, es decir, el sujeto aprende durante la interacción social, haciendo del conocimiento un acto individual y social En el desarrollo del contenido de cada capítulo, encontrarás ayudas visuales como las siguientes, haz lo que ellas te sugieren efectuar. Si no haces no aprendes, no desarrollas habilidades, y te será difícil realizar los ejercicios de evidencias de conocimientos y los de desempeño.



Imágenes de referencia

Estudio individual

Investigación documental

Consulta con el docente

Redacción de trabajo

Comparación de resultados con otros compañeros

Repetición del ejercicio

Trabajo en equipo

Sugerencias o notas

Realización del ejercicio

Resumen

Observación

Consideraciones sobre seguridad e higiene

Investigación de campo

Portafolios de evidencias



Propósito del curso-módulo autocontenido Al finalizar el módulo el alumno manejará la administración de mantenimiento, de esta manera hará un uso óptimo de los recursos materiales y humanos, del presupuesto asignado para conservar el equipo e instalaciones y del tiempo para llevar a cabo una reparación o servicio.

Se incorporan las competencias básicas y competencias clave que refuerzan la formación tecnológica y fortalecen la formación científica y humanística, que permiten la comprensión total del módulo, siguiendo la metodología de la educación y capacitación basada en competencias contextualizadas.



Normas Técnicas de Competencia Laboral o Norma de Institución Educativa Para que analices la relación que guardan las partes o componentes de la NTCL o NIE con el contenido del programa del curso – módulo autocontenido de la carrera que cursas, te recomendamos consultarla a través de las siguientes opciones: Acércate con el docente para que te permita revisar su programa de estudio del curso - módulo autocontenido de la carrera que cursas, para que consultes el apartado de la norma requerida.

Visita la página WEB del CONOCER en www.conocer.org.mx en caso de que el programa de estudio del curso - módulo ocupacional esta diseñado con una NTCL. Consulta la página de Intranet del CONALEP http://intranet/ en caso de que el programa de estudio del curso - módulo autocontenido está diseñado con una NIE.



Especificaciones de Evaluación Durante el desarrollo de las prácticas de ejercicio también se estará evaluando el desempeño. El docente mediante la observación directa y con auxilio de una lista de cotejo confrontará el cumplimiento de los requisitos en la ejecución de las actividades y el tiempo real en que se realizó. En éstas quedarán registradas las evidencias de desempeño. Las autoevaluaciones de conocimientos correspondientes a cada capítulo además de ser un medio para reafirmar los conocimientos sobre los contenidos tratados, son también una forma de evaluar y recopilar evidencias de conocimiento.

l término del curso - módulo deberás presentar un Portafolios de Evidencias1, el cual estará integrado por las listas de cotejo correspondientes a las prácticas de ejercicio, las autoevaluaciones de conocimientos que se encuentran al final de cada capítulo del manual y muestras de los trabajos realizados durante el desarrollo del curso - módulo, con esto se facilitará la evaluación del aprendizaje para determinar que se ha obtenido la competencia laboral. Deberás asentar datos básicos, tales como: nombre del alumno, fecha de evaluación, nombre y firma del evaluador y plan de evaluación.

1El portafolios de evidencias es una compilación de documentos que le permiten al evaluador, valorar los conocimientos, las habilidades y las destrezas con que cuenta el alumno, y a éste le permite organizar la documentación que integra los registros y productos de sus competencias previas y otros materiales que demuestran su dominio en una función específica (CONALEP. Metodología para el diseño e instrumentación de la educación y capacitación basada en competencias, Pág. 180).



Mapa curricular del curso- módulo ocupacional

Módulo

Unidad de Aprendizaje

Resultados de Aprendizaje

1.1 Identificar los antecedentes y evolución de la administración aplicadas al mantenimiento, de acuerdo con las escuelas del pensamiento establecidas.

6 hrs.

1.2 Identificar la organización y objetivos del departamento de mantenimiento de acuerdo los requerimientos de la empresa o industria.

10 hrs.

1.3 Aplicar los procesos administrativos de mantenimiento de acuerdo a sus tipos.

20 hrs.

2.1. Detectar los requerimientos de mantenimiento de los sistemas, de acuerdo al programa de producción.

4 hrs.

2.2. Estimar los recursos necesarios para el mantenimiento de los sistemas de acuerdo al programa de producción.

6hrs.

2.3. Formular el plan maestro de mantenimiento de acuerdo al programa de producción. 6 hrs. 2.4. Elaborar el presupuesto de mantenimiento de acuerdo al plan maestro del área. 6 hrs. 2.5. Diseñar los programas de mantenimiento de los sistemas de acuerdo al presupuesto 6 hrs. 2.6. Establecer los indicadores de control de mantenimiento, de acuerdo al presupuesto

6hrs.

Administración

del Mantenimiento

108 hrs.

36 hrs. 34 hrs.

1. Aplicación de los

procesos administrativos en el mantenimiento

2. Planeación y

programación del mantenimiento en las empresas




3.1. Coordinar el mantenimiento de los sistemas de acuerdo al plan maestro y las políticas establecidas.

4 hrs.

3.2. Implantar los objetivos y programas de mantenimiento de acuerdo al plan maestro y de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos

4 hrs.

4.1. Controlar el mantenimiento de los sistemas de acuerdo plan maestro, políticas y

procedimientos establecidos.

6 hrs.

4.2. Controlar los programas de mantenimiento de acuerdo al plan maestro. 6 hrs.

4.3. Controlar la información técnica de mantenimiento de acuerdo a las políticas y los procedimientos establecidos.

6 hrs.

4.4. Controlar el desempeño del recurso humano de mantenimiento de acuerdo al plan maestro, políticas y procedimientos establecidos.

6 hrs.

4.5. Controlar los recursos materiales de mantenimiento de acuerdo al plan maestro, políticas y procedimientos establecidos.

6hrs.

Administración

del Mantenimiento

108 hrs.

8 hrs.

3. Implementación

del mantenimiento de los sistemas de acuerdo al plan maestro.

4. Control del mantenimiento de los sistemas.

30 hrs.



Mapa curricular de la unidad I

Módulo



1.1 Identificar los antecedentes y evolución de la administración aplicadas al mantenimiento, de acuerdo con las escuelas del pensamiento establecidas.

6 hrs.

1.2 Identificar la organización y objetivos del departamento de mantenimiento de acuerdo los requerimientos de la empresa o industria.

10 hrs.

1.3 Aplicar los procesos administrativos de mantenimiento de acuerdo a sus tipos.

20 hrs.

Administración

del Mantenimiento

108 hrs.

36 hrs. 34 hrs.



2. Planeación y




1

Aplicación de los procesos administrativos en el mantenimiento

Al finalizar la unidad, el alumno aplicará las fases del proceso administrativo en el mantenimiento que le permitirán, emplear las herramientas y las técnicas necesarias para la mejora y el desarrollo de una empresa o industria.

.



I. Aplicación de los procesos administrativos en el mantenimiento 1.1. Administración del mantenimiento Sumario Seleccionar la información de acuerdo al trabajo a realizar. Características de la información. Investigar en libros, revistas o páginas Web sobre las etapas del proceso administrativo. Aplicar los procesos de administración de mantenimiento. Aplicar el marco conceptual de administración del mantenimiento 1.1. Identificar los antecedentes y

evolución de la administración del mantenimiento, de acuerdo con las escuelas del pensamiento establecidas.

Conocer el marco de referencia de la administración del mantenimiento.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE Identificar los antecedentes y evolución de la administración del mantenimiento, de acuerdo con las escuelas del pensamiento establecidas.

1.1.1. Identificar los antecedentes y evolución de la administración del mantenimiento, de acuerdo con las escuelas del pensamiento establecidas.

1.1.2. Identificar la organización y objetivos del departamento de mantenimiento de acuerdo los requerimientos de la empresa o industria.

1.1.3. Aplicar los procesos administrativos de mantenimiento de acuerdo a sus tipos.

1.1. Identificar los antecedentes y

evolución de la administración del mantenimiento, de acuerdo con las escuelas del pensamiento establecidas.

1.1.1. Principios básicos de la

administración del mantenimiento.

Analizar las la importancia de la administración del mantenimiento en la empresa o industria.

Definición del mantenimiento. Un Sistema de Administración del Mantenimiento, es el conjunto de funciones, técnicas, métodos y herramientas, que combinadas con el recurso humano adecuado, nos permiten lograr una ejecución efectiva del mantenimiento.



El objetivo final de un Sistema de Administración de Mantenimiento es el de hacer un uso óptimo del Recurso Humano, del Presupuesto asignado para conservar el equipo e instalaciones y del Tiempo para llevar a cabo una reparación o servicio.

Importancia de la administración del mantenimiento. Entender la urgente necesidad de obtener el máximo beneficio de los recursos que la empresa aporta para su operación (maquinaria, personal, presupuesto, materiales, refacciones, tiempo, etc.)

Compartir el Modelo de Administración de Mantenimiento que permite, en forma eficaz, la planeación, programación, ejecución y el control del mantenimiento a equipos productivos y de servicio en la empresa.

Empezar a visualizar y poder llegar a evaluar los beneficios potenciales de tener un Sistema de Administración de Mantenimiento, así como los inconvenientes de no tenerlo.

Ámbito de la administración del mantenimiento La administración del mantenimiento se puede aplicar en empresas de todo tipo estas pueden ser:

Empresas pequeñas. Empresa medianas. Empresas grandes.

Características de la administración del mantenimiento.

Para efectos de esta indagación, asumimos que empresas como las que administran servicios tienen cultura de

administración del mantenimiento ellas cumplen las siguientes funciones y características:

Mantenimiento como actividad fundamental.

Gerencia de mantenimiento. Mantenimiento Productivo total. Ahorro de recursos, disminución de

costos.

Entrega a tiempo, cero fallas, información interna, cero desperdicios, valor agregado.

Uso de Parámetros Estadísticos de Mantenimiento (Mantenibilidad, Confiabilidad, Disponibilidad).

Logística de Mantenimiento, Manuales de Mantenimiento.

Personal Técnico, Ingenieros de Mantenimiento, Obreros Especializados.

Permanencia como organización.

Principios administrativos La administración no es sino una de las seis funciones, cuyo ritmo es asegurado por la dirección. La ciencia de la administración, como toda ciencia, se debe basar en leyes o principios; Fayol adopta la denominación principio, apartándose de cualquier idea de rigidez, por cuanto nada hay de rígido o absoluto en materia administrativa. Tales principios por lo tanto, son maleables y se adaptan a cualquier circunstancia, tiempo o lugar. A continuación se muestran los principios administrativos de Farol:

1. División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.



2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).

3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona.

6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un todo.

7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos.

8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de centralización en cada caso.

9. Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden

de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.

10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él.

11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

12. .Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.

13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aún cuando a veces se comentan errores.

14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleado de la comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.

Conceptos de administración.

Elaborará individualmente un fichero que contenga los conceptos de administración.

Administración: Es el esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible. El objetivo de la administración es llegar a la productividad. Comúnmente se dice que la administración es hacer algo a través de otros.



La división del trabajo: hace referencia al número de tareas distintas en que se distribuye el trabajo necesario para la producción de un bien o servicio, tareas que han de ser realizadas por distintos trabajadores especializados en cada una de ellas.

Autoridad: La persona revestida de aquellas funciones o aureolada con tal valor.

Responsabilidad: La capacidad existente en toda persona de conocer y aceptar las consecuencias de un acto suyo, inteligente y libre, así como la relación de causalidad que une al autor con el acto que realice. La responsabilidad se exige solo a partir de la libertad y de la conciencia de una obligación.

Disciplina: Acción Administrativa dirigida a garantizar el cumplimiento de las normas de la organización.

Unidad de mando: Principio de administración que establece que cada supervisado debe informar sólo a un supervisor

Unidad de dirección: Acción de dirigir con autoridad para la toma de decisiones bajo su control directo.

Remuneración al personal: Son los sueldos, salarios y prestaciones que se pagan a los trabajadores.

Centralización: Hacer que varias cosas dependan de un poder central. Reunir varias cosas en un centro común.

Línea de autoridad: Grupo de autoridades estrechamente relacionados porque funcionan de manera similar.

Orden: es la colocación de las cosas en el lugar que les corresponde. También un mandato que se debe obedecer y una regla para hacer las cosas. Sinónimo de instrucción, comando, mandato.

Equidad: Principio según el cual las personas que se encuentran en circunstancias similares.

Estabilidad del personal: Es una situación que se caracteriza por la ausencia de grandes fluctuaciones del personal.

Iniciativa: Facultad de hacer propuestas. Acción de anticiparse a todo el mundo.

Espíritu de equipo: Espíritu que se liga a una persona o/a un equipo, sea para protegerla, si es bueno, sea para perjudicarla, si es malo. El Espíritu de equipo no tiene necesidad de ser evocado: está siempre presente y responde instantáneamente al llamamiento que se le hace. Frecuentemente manifiesta su presencia con signos ostensibles. 1.1.2 Fases o etapas del proceso

administrativo.

Investigar las fases o etapas del proceso administrativo.

Planificación Etapa en la que se desarrollan actividades relacionadas con la definición de objetivos, metas, métodos, tareas, tiempos, estándares (formas deseables en como debe darse el proceso), instrumentos, indicadores (formas de medición posterior de los resultados).



Organización Proceso de arreglar la estructura de una organización y de coordinar sus métodos gerenciales y empleo de los recursos para alcanzar sus metas. Es un grupo relativamente estable de personas en un sistema estructurado y en evolución cuyos esfuerzos coordinados tienen por objeto alcanzar metas en ambiente dinámico. Dirección Elemento de la Administración mediante el cual se logra la realización de la Planeación, con autoridad para la toma de decisiones bajo su control directo. Control Proceso de monitorear las actividades de la organización para comprobar si se ajusta a lo planeado y para corregir las fallas o desviaciones.

Diversos criterios de división del proceso administrativo.

Siendo toda división de algún modo arbitraria y con fines de estudio, es natural que se presenten diversos criterios para distinguir y separar los elementos de la administración. Sin embargo, aunque los elementos varían en número según cada autor, los objetivos que se persiguen son los mismos.

Fayol sostuvo que la organización es una entidad abstracta dirigida por un sistema racional de reglas y autoridad, que justifica su existencia a través del logro de sus objetivos. Añadió que si la organización desea obtener objetivos administrativos, debe coordinar los recursos con que cuenta, por lo cual el administrador está obligado a prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

A continuación mencionaremos los criterios más seguidos.

a) División de cuatro elementos.

Una de las formas más extendidas de agrupar los elementos, es quizá la que considera en ella cuatro, la cual es seguida, entre otros por George Terry; estos elementos son:

2. Planeación 3. Organización 4. Ejecución 5. Control

b) División de cinco elementos



Henry Fayol señaló cinco elementos en la Administración:

1. Prever 2. Organizar 3. Mandar 4. Coordinar 5. Controlar

De la diversidad de modelos del proceso administrativo que se han dado a conocer, se encuentra la de Harold Koontz que propone:

1. Planeación 2. Organización 3. Inegración 4. Dirección 5. Control

c) División de seis elementos

Lic Agustín Reyes Ponce

El Lic Agustín Reyes Ponce, propone la siguiente división de seis elementos:

1. Previsión 2. Planeación 3. Organización 4. Integración 5. Dirección 6. Control

Estos elementos de la administración constituyen el proceso administrativo y son los medios por los cuales administra un gerente.

Normalmente no se llevan a cabo en una secuencia particular, sino como lo parezca requerir la situación que se está



considerando. Siendo un proceso único, normalmente se dan varias etapas simultáneamente; con todo, lo ordinario es que alguna de ellas predomine en cada momento de la administración

En el establecimiento de una nueva empresa, probablemente el orden de las funciones sea como el que se ha delineado anteriormente; pero en una empresa en marcha, un gerente puede desempeñar, por ejemplo, el control en un momento dado y posteriormente la dirección y luego la planeación. La gerencia debe adaptarse al objetivo específico o al proyecto en particular.

1.2. Identificar la organización y objetivos del departamento de mantenimiento de acuerdo los requerimientos de la empresa o industria.

1.2.1. Organización del mantenimiento.

Analizar los conceptos básicos del mantenimiento.

Mantenimiento Conjunto de acciones que se ejecutan en las instalaciones y/o equipos para prevenir daños o para la repararlos cuando se producen.

Importancia del mantenimiento. Con un mantenimiento mejor planificado, sabiendo el momento exacto en el cual parar: salir del mantenimiento correctivo al predictivo. El mantenimiento dio un paso más y conquistó un lugar fundamental en el ámbito industrial, logrando una mejor productividad, porque gracias al historial es posible no sólo planificar actividades a futuro sino también medir la performance de los activos de la industria.

El mantenimiento ayuda a garantizar la continuidad del proceso, ya sea durante el almacén de piezas y de materias primas como en el proceso de entrega entre empresas.

Durante la entrega, existen diversos factores que llevan al éxito. Una buena gestión de mantenimiento es importante en tanto ofrezca información para que no ocurran atrasos y para que los costos de la operación sean lo más bajos posibles.

Responsabilidad del mantenimiento. La labor del departamento de mantenimiento, está relacionada muy estrechamente en la prevención de accidentes y lesiones en el trabajador ya que tiene la responsabilidad de mantener en buenas condiciones, la maquinaria y herramienta, equipo de trabajo, lo cual permite un mejor desenvolvimiento y seguridad evitando en parte riesgos en el área laboral.



Conceptos generales de organización

La necesidad de organizar adecuadamente el servicio de mantenimiento con la introducción de programas de mantenimiento preventivo y el control del mantenimiento correctivo hace ya varias décadas en base, fundamentalmente, al objetivo de optimizar la disponibilidad de los equipos productores.

Posteriormente, la necesidad de minimizar los costos propios de mantenimiento acentúa esta necesidad de organización mediante la introducción de controles adecuados de costos.

Más recientemente, la exigencia a que la industria está sometida de optimizar todos sus aspectos, tanto de costos, como de calidad, como de cambio rápido de producto, conduce a la necesidad de analizar de forma sistemática las mejoras que pueden ser introducidas en la gestión, tanto técnica como económica del mantenimiento. Es la filosofía de la tero tecnología . Todo ello ha llevado a la necesidad de manejar desde el mantenimiento una gran cantidad de información.

Una organización de mantenimiento puede ser de diversos tipos, pero en todos ellos aparecen los tres componentes siguientes

1. Recursos: comprende personal, repuestos y herramientas, con un tamaño, composición, localización y movimientos determinados.

2. Administración: una estructura jerárquica con autoridad y responsabilidad que decida que

trabajo se harán, y cuando y como debe llevarse a cabo.

Características de los recursos y carga de trabajo en mantenimiento El personal que labora en el departamento de mantenimiento, se ha formado una imagen , como una persona tosca, uniforme sucio, lleno de grasa, mal hablado, lo cual ha traído como consecuencia problemas en la comunicación entre las áreas operativas y este departamento y un mal concepto de la imagen generando poca confianza.

Organigramas de empresa industrial o de servicio.

investigar para exposición de los temas organigramas y manuales de funciones.

Organigrama Es la representación gráfica de la estructura organizativa, vertical u horizontal, de una empresa. Otra definición es: Grafico de la estructura formal de una organización, señala los diferentes cargos, departamentos, jerarquía y relaciones de apoyo y dependencia que existe entre ellos.



Exponer por equipos los resultados de la investigación de los temas organigramas y manuales de funciones.

Manuales de funciones. Un manual de funciones tiene por objeto normar las funciones del área operativa del departamento de mantenimiento. 1.2.2. Objetivos del mantenimiento.

Analizar los objetivos del mantenimiento.

El diseño e implementación de cualquier sistema organizativo y su posterior informatización debe siempre tener presente que está al servicio de unos determinados objetivo. Cualquier sofisticación del sistema debe ser contemplada con gran prudencia en evitar, precisamente, de que se enmascaren dichos objetivos o se dificulte su consecución. En el caso del mantenimiento su organización e información debe estar encaminada a la permanente consecución de los siguientes objetivos:

Optimización de la disponibilidad del equipo productivo.

Disminución de los costos de mantenimiento.

Optimización de los recursos humanos



Maximización de la vida de la maquinaria.

Preservar el valor de las instalaciones. Mejorar la eficiencia de los equipos. Aumentar la producción. Aumentar la vida de los equipos. Reducir los riesgos de accidente.

1.3. Aplicar los procesos administrativos del mantenimiento de acuerdo a sus tipos.

1.3.1. Aspectos de la organización que

afectan el papel del mantenimiento.

Hay algunos aspectos importantes de la organización general que afectan el papel del departamento de mantenimiento. Hablaremos de ellos en el orden siguiente: clase de fabrica, de servicio y de conocimiento. Estos factores tienen que ser tomados en cuenta en todas las fabricas, independientemente de su tamaño. Tanto las instalaciones fabriles grandes como las pequeñas poseen características que las diferencian. Ambas requieren conocimientos sumamente especializados y pueden necesitar servicio complejos. Una fabrica grande tal vez emplee equipo convencional, mientras que una pequeña quizá demande equipo de gran especialización. Los factores mencionados circunscriben el papel del mantenimiento en la organización: determinan lo que el mantenimiento hace y su papel en la organización total. Clase de fábrica. La definición de fabrica es: lugar donde se fabrica algo. Edificio. Construcción o parte de ella hecha con piedra, ladrillo y argamasa.

Existen diferentes clases de fábricas. A continuación enumeraremos cada una de ellos, a los efectos de dejar bien en claro sus significados:

Simple Factory o tipo básico: Clase utilizada para crear nuevas instancias de objetos. Estas fabricas solo tienen un pavimento de hormigón, techo y paredes que lo preserven de la lluvia o conserven el calor. Los edificios destinados a oficinas son del topo básico, salvo que son mas decorativos y cuentan con calefacción y acondicionamiento de aire. Exigen un aseo mas acucioso y albergan cosas delicadas, tales como cortinaje y alfombra. Las fabricas que se dedican a labores de ensamble pueden pertenecer a esta categoría.

Dichas plantas precisan una capacidad administrativa mínima para su conservación. En ella el papel del mantenimiento es de relativamente poca importancia.

Factory Method tipo complejo: Define una interfaz para crear objetos pero deja que sean las subclases las que deciden qué clases instancias. Esta clase de fabricas ( en contraste con las del tipo básico) son proyectadas para albergar manufactura o equipo necesario para fabricar únicamente un producto. Abstract Factory o tipo multifabrica: Proporciona una interfaz para crear familias de objetos relacionados o que dependen entre sí, sin especificar sus clases concretas. La operación multifabrica presenta aspectos especiales. Rara vez diferentes fabricas pertenecientes a la misma empresa se dedican a lo mismo. Esto



quiere decir que el mantenimiento tendrá que ajustarse a exigencias particulares. Por tan:, papel del departamento será distinto en cada entidad. Cuando la organización industrial cuenta con varias fábricas de la misma naturaleza, el equipo a usar será semejante, si no es que igual. En este case. procedimientos de mantenimiento podrán fijarse de acuerdo con la experiencia. El papel del departamento se determinará a nivel corporativo. En cuanto al nivel de fábrica, el director local de mantenimiento informará al director local de fábrica En estos casos, el grado de complejidad y la naturaleza de los encuadres especiales determinan. el rango de importancia que tenga el mantenimiento para la organización

Clase de servicio. Toda fábrica necesita servicios externos, por ejemplo, energía eléctrica, agua y gas. Los servicios de salida a menudo precisan un mantenimiento concienzudo. Muestras de éste son la eficaz eliminación de desechos por alcantarillas dispersión.),) de contaminantes, disminución de humos y atrapamiento de' cenizas volantes.

Servicios básicos Los servicios básicos, como energía eléctrica, gas, agua y alcantarillado son contratados por la empresa y suministrados por el gobierno local o compañías particulares. Hecha la instalación será poco el contacto que se requiera con los proveedores y, en virtud de la estabilidad de esta clase de ser necesitaran rara vez se necesitará mantener relaciones de alto nivel. Servicios complejos Los servicios básicos que requieren conocimientos especiales para su instalación y control pueden tornarse complejos. Tal vez influyen en la comunidad, pero cuando se manejan con propiedad se les puede regular en forma satisfactoria y tienen un costo de mantenimiento razonablemente bajo Servicios especiales Muchos servicios que se prestan a fábricas o proceden de éstas exigen un tratamiento especial. Es posible que en relación a ellos se necesite entrar en contacto y negociar con el gobierno federal, estatal o municipal. Las grandes empresas que necesitan estos servicios suelen contratar especialistas que se encargan de los aspectos políticos y técnicos de las transacciones. En esta clasificación se incluyen los siguientes servicios

Instalación o retiro de tuberías intra o interestatales Conductoras. de productos de petróleo, gas, etcétera.

Control anticontaminación Eliminación de desechos venenosos o

corrosivos Eliminación de desechos atómicos.

Clase de equipo.



Para dar el mantenimiento a la industria se necesita tener equipo, este ce clasifica en:

Equipo de seguridad personal Equipo de medición Equipo de limpieza

Clase de conocimientos. La maquinaria proyectada para fines particulares se fabrica actualmente con conceptos avanzados de medición y control. Para operaria son indispensables dispositivos de limitación precisos, aparejados a circuitos electrónicos que n marcha, colocan en posición, controlan y miden operaciones de secuencia múltiple. Para atender estos aspectos se necesita personal de mantenimiento experto. El instalador debe disponer de esta maquinaria con mayor precisión y acierto que nunca. El electricista tiene que capacitarse para la reparación y ajuste de controles electrónicos. El mecánico debe colocar, disponer y ajustar los elementos relativos de la mejor manera. Por consiguiente, tratándose de máquinas de tipo singular, los nuevos equipos reclaman los conocimientos del especialista de mantenimiento. Ilustrativo de estos problemas es el equipo empleado para. embotellar o nevar a alta velocidad, el empacado rápido, las líneas de traslado y el equipo controlado mediante cintas o tarjetas de cualquier clase.

Para operaciones espaciales Las operaciones o condiciones correspondientes al mantenimiento pueden ser sencillas o complejas. Tocante a la función de mantenimiento y su sitio en la organización, la simplicidad o complejidad de su operación no es un factor tan dominante como lo es el tipo

de fábrica, de equipo, de servicios y dé conocimientos que se precisan. Las operaciones sencillas pueden exigir un mantenimiento complicado o extraordinario. Por otra parte, hay operaciones complejas que tá1 vez requieren un mantenimiento simple. Para operadores de equipo con licencia El manejo de plantas de vapor a alta presión y de equipo generador de energía eléctrica suele estar sujeto a reglamentos oficiales fijados por el gobierno estatal o local..Por tanto, se exige a los operadores que tengan licencia de varios niveles para que puedan manejar en forma legal esa clase de equipo. Una lectura de dichas reglamentos precisará el nivel de. la licencia exigida. Un trabajo altamente especializado' como éste, confiere mayor importancia a la labor de mantenimiento. En diversos lugares se requieren' operadores con licencia para los equipos de acondicionamiento de aire y hasta para compresoras de aire. Para nuevos adelantos técnicos Hay adelantos técnicos que demandan nuevos. conocimientos. . Esta necesidad hace que crezca el papel del mantenimiento. en la empresa,. porque cada conocimiento exige un mayor grado de talento, habilidad y adiestramiento. .Con frecuencia se necesitan ingenieros graduados o profesionales para desempeñar la función de mantenimiento. No es cosa fácil encontrar gente que este debidamente preparada y que reúna todas esas cualidades. Este solo echo puede ejercer gran presión para determinar la parte y hasta la posición del mantenimiento dentro de la organización.



Los nuevos conocimiento que se requieren para las operaciones de mantenimiento incluyen cuestiones tales como: Equipos o controles electrónicos Equipos coordinado, como son las líneas de traslado. Operaciones controladas por medio de tarjetas o cintas magnéticas. Equipos de energía nuclear o de otra clase, que exijan habilidades y experiencias especificas. Para la construcción La construcción se encuentra estrechamente relacionada con el mantenimiento. Puede definirse como la erección de nuevas áreas o instalaciones para la organización de mantenimiento. Esto puede abarcar varias cosas, desde situar o edificar oficinas o áreas nuevas dentro de lo ya instalad, hasta erigir cercas o cobertizos flamantes para bodegas o ampliar lo ya construido. También incluye la instalación de otros servicios, ya sean eléctricos, de aire, vapor, agua o alcantarillado, de acuerdo con las necesidades de la nueva área o instalación. Relacionada con la construcción también se encuentra la redistribución de maquinaria o equipo, que a menudo es necesaria debido a cambios de modelos o procedimientos. Reubicación de instalaciones, servicios a edificios, pasillos etc., figuran en el trabajo a realizar. Una tarea de esta de esta naturaleza, cuando es grande, pueden abarcar la renovación de un edificio entero para el establecimiento de líneas de producción. 1.3.2. Tipos de mantenimientos.

Investigar los diferentes tipos de mantenimientos.

El mantenimiento es una actividad humana que conserva la calidad del servicio que presentan las maquinas, instalaciones y edificios, en condiciones seguras, eficientes y económicas.

Exponer por equipos los resultados de la investigación de los diferentes tipos de mantenimientos.

Mantenimiento preventivo. La programación de inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, calibración, que deben llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan establecido y no a una demanda del operario o usuario; también es conocido como Mantenimiento Preventivo Planificado - MPP Su propósito es prever las fallas manteniendo los sistemas de infraestructura, equipos e instalaciones productivas en completa operación a los niveles y eficiencia óptimos. La característica principal de este tipo de Mantenimiento es la de inspeccionar los equipos y detectar las fallas en su fase inicial, y corregirlas en el momento oportuno. Con un buen Mantenimiento Preventivo, se obtiene experiencias en la determinación de causas de las fallas repetitivas o del tiempo de operación seguro de un equipo, así como a definir puntos débiles de instalaciones, máquinas, etc. Ventajas del Mantenimiento Preventivo:



Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.

Disminución del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos/máquinas.

Mayor duración, de los equipos e instalaciones.

Disminución de existencias en Almacén y, por lo tanto sus costos, puesto que se ajustan los repuestos de mayor y menor consumo.

Uniformidad en la carga de trabajo para el personal de Mantenimiento debido a una programación de actividades.

Menor costo de las reparaciones. Fases del Mantenimiento Preventivo:

Inventario técnico, con manuales, planos, características de cada equipo.

Procedimientos técnicos, listados de trabajos a efectuar periódicamente,

Control de frecuencias, indicación exacta de la fecha a efectuar el trabajo.

Registro de reparaciones, repuestos y costos que ayuden a planificar.

Mantenimiento correctivo. No Planificado: Corrección de las averías o fallas, cuando éstas se presentan, y no planificadamente, al contrario del caso de Mantenimiento Preventivo. Esta forma de Mantenimiento impide el diagnostico fiable de las causas que provocan la falla, pues se ignora si falló por mal trato, por abandono, por desconocimiento del manejo, por desgaste natural, etc.

El ejemplo de este tipo de Mantenimiento Correctivo No Planificado es la habitual reparación urgente tras una avería que obligó a detener el equipo o máquina dañado. Planificado: El Mantenimiento Correctivo Planificado consiste la reparación de un equipo o máquina cuando se dispone del personal, repuestos, y documentos técnicos necesario para efectuarlo Mantenimiento predictivo.

Mantenimiento basado fundamentalmente en detectar una falla antes de que suceda, para dar tiempo a corregirla sin perjuicios al servicio, ni detención de la producción, etc. Estos controles pueden llevarse a cabo de forma periódica o continua, en función de tipos de equipo, sistema productivo, etc.

Para ello, se usan para ello instrumentos de diagnóstico, aparatos y pruebas no destructivas, como análisis de lubricantes, comprobaciones de temperatura de equipos eléctricos, etc.

Ventajas del Mantenimiento Predictivo.

Reduce los tiempos de parada. Permite seguir la evolución de un

defecto en el tiempo. Optimiza la gestión del personal de

mantenimiento. La verificación del estado de la

maquinaria, tanto realizada de forma periódica como de forma accidental, permite confeccionar un archivo histórico del comportamiento mecánico.



Conocer con exactitud el tiempo límite de actuación que no implique el desarrollo de un fallo imprevisto.

Toma de decisiones sobre la parada de una línea de máquinas en momentos críticos.

Confección de formas internas de funcionamiento o compra de nuevos equipos.

Permitir el conocimiento del historial de actuaciones, para ser utilizada por el mantenimiento correctivo.

Facilita el análisis de las averías. Permite el análisis estadístico del

sistema.

Mantenimiento conductivo. Se entiende como mantenimiento conductivo las acciones encaminadas a velar por el buen funcionamiento, la seguridad y la correcta puesta en marcha de todos los equipos integrantes de las instalaciones técnicas de los edificios objeto del contrato. El adjudicatario tendrá permanentemente personal desplazado en las instalaciones del edificio, que será el encargado de llevar el control de las variables de los equipos, ejecutando las acciones rutinarias necesarias y atendiendo en todo momento a los avisos de incidencias, o averías en su caso, de las instalaciones existentes. Como mínimo, el equipo estará compuesto por tres personas: un oficial frigorista, un oficial electricista y otra persona que pueda efectuar oficios varios. Los avisos de incidencias y/o averías serán recibidas por estas personas a través de la aplicación informática existente al efecto o bien serán comunicados verbalmente por los responsables del mantenimiento.

Mantenimiento sistemático. Es el mantenimiento preventivo efectuado de acuerdo con un plan establecido según el tiempo o el numero de unidades fabricadas. La puesta en marcha de acciones preventivas sistemáticas supone el conocimiento previo del comportamiento del material en el tiempo.

Periodicidad (T) ---- Plan relativo a la maquina.

Evaluación

Realizar la práctica núm. 1 “Elaboración de organigramas”.



Unidad de aprendizaje

1

Práctica número 1

Nombre de la práctica Elaboración de organigramas.

Propósito de la práctica

Al finalizar la práctica el alumno, obtendrá la habilidad de crear organigramas con las herramientas de cómputo para la organización del departamento de mantenimiento.

Escenario Laboratorio de informática.

Duración 2 hrs.

Materiales Maquinaria y equipo Herramienta

• Hojas de papel tamaño carta.

• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.

• Tabla porta papel.

• Disquete de 3 ½”.

• Cartucho para impresora.

• Organigramas

• Computadora. • Impresora.



Procedimiento

Aplicar las medidas de seguridad e higiene en el desarrollo de la práctica.

De espacio: • Identificar los señalamientos y medidas de seguridad establecidos en el taller. • El taller deberá estar limpio antes de iniciar la práctica. • En el taller se deberá contar siempre con un extintor ASC cuya carga este debidamente verificada. • No deberá de localizarse objeto alguno tirado en el suelo, que pueda ocasionar un accidente. • Todas las conexiones eléctricas del taller deberán encontrarse en buen estado y por ningún motivo existirán

cables o conductores expuestos. • Los materiales y equipos antes de su uso, deberán estar guardados en casilleros, o su equivalente. • No se permitirá el acceso al taller a personas ajenas a la práctica. • Personales: • Lavarse las manos perfectamente. • Evitar el uso de relojes, hebillas, botones protuberantes, corbatas, ropa holgada • Evitar traer suelto el cabello largo. • Utilizar la ropa y equipo de trabajo (Overol, bata o la ropa adecuada, zapatos de seguridad). + Utilizar el equipo de seguridad, de acuerdo al tipo de práctica a desarrollar. • Casco. • Gogles o lentes. • Guantes de algodón o carnaza, según sea la labor. • Protección auditiva. • Mascara antigases.

Aplicar las medidas ecológicas durante el desarrollo de la práctica. • Los desperdicios que se generen, deberán ser depositados en "los recipientes adecuados para ello (separando

los materiales orgánicos e inorgánicos). • Deberá de evitarse residuos de aceites o grasas en el piso. • Se deberá evitar daños a materiales, equipos, mobiliario y aulas. • Los materiales que sean susceptibles a ser reutilizados serán conservados para tal fin. • No se permitirá introducir al taller, alimentos y bebidas.

Aplicar estrategias de construcción del aprendizaje. Se sugiere que con la guía del PSP , el alumno más adelantado o experimentado:

• Explique el procedimiento que se va a ejecutar, reafirmando el tipo de tareas que se aprenderán. El PSP realizará de manera adicional a la conducción y supervisión de las actividades de la práctica:

• La aportación de comentarios referentes a los resultados que se vayan obteniendo en cada actividad desarrollada.

• La corrección de errores o malas interpretaciones en el procedimiento, para su correcta ejecución.

Los alumnos participaran activamente a lo largo de la práctica: • Contestando las preguntas que haga el PSP sobre el procedimiento desarrollado, los aspectos importantes que

deben cuidar, los errores más frecuentes que se suelen cometer, las recomendaciones del fabricante, etc.



Procedimiento

• Planteando sus dudas, así como las posibles soluciones a los problemas que se presenten durante la práctica, incluyendo las relacionadas con situaciones y casos específicos.

• Explicando el procedimiento a sus compañeros y tratando de ayudarse mutuamente en la comprensión de los conocimientos implícitos.

• Ejecutando el procedimiento, tantas veces como sean necesarias, hasta hacerlo con precisión. • Pasando en forma rotatoria por el aprendizaje de enseñar.

Aplicar las medidas de seguridad e higiene. El PSP: • Solicitará al grupo, organizar 6 subgrupos con un número equitativo de integrantes para desarrollar la

práctica.

• Indicará al grupo que es indispensable tener a la mano sus notas de clase del tema de la práctica.

El alumno: • Realizará la práctica conjuntamente con su equipo (subgrupo), repitiéndola de tal forma que todos los

integrantes participen y logren el propósito de la misma.

• Preguntará si tiene dudas, y apoyará a sus compañeros en situaciones normales e imprevistas durante el desarrollo de la práctica.

1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows

Elaboración el organigrama. 1. Tendrá el organigrama de la escuela trazado en una hoja de papel. 2. Abrirá la aplicación del diseño de presentaciones (Power Point). 3. Elaborará el organigrama con la aplicación. 4. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza del documento. 5. Guardará el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostrará el documento elaborado en computadora. 7. Imprimirá el organigrama. 8. Cerrará la aplicación 9. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el

reporte correspondiente. 10. Recogerá objetos personales, evitarán dejar basura y regresarán las sillas a su lugar en el centro de cómputo. 11. Limpiará el área de trabajo. 12. Elaborará un informe individual del análisis de la práctica efectuada, incluyendo el organigrama generado en

la práctica, listas de cotejo de la práctica, integrara sus comentarios donde explicara que le deja la práctica en el futuro desempeño de su carrera y sugerencias en el desarrollo de la práctica.



Lista de cotejo de la práctica número 1

Elaboración de organigramas.

Nombre del alumno

Instrucciones A continuación se presentan los criterios que van a ser verificados en el desempeño del alumno mediante la observación del mismo. De la siguiente lista marque con una aquellas observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno durante su desempeño.

Desarrollo Sí No No Aplica

Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows

Elaboración el organigrama. 1. Tuvo el organigrama de la escuela trazado en una hoja de papel. 2. Abrió la aplicación del diseño de presentaciones (Power Point). 3. Elaboró el organigrama con la aplicación. 4. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza del documento. 5. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostró el documento elaborado en computadora. 7. Imprimió el organigrama. 8. Cerró la aplicación. 9. Comentó grupalmente las conclusiones. 10. Recogió objetos personales, evitará dejar basura y regresará las sillas a su lugar

en el centro de cómputo.

11. Limpió el área de trabajo. 12. Elaboró el informe

Participó de manera activa en las estrategias de construcción del aprendizaje recomendadas.

Realizó la práctica con responsabilidad, limpieza, seguridad y trabajo en equipo.

Observaciones

PSP Hora de

inicio Hora de

término Evaluación



2

Planeación y programación del mantenimiento en las empresas

Al finalizar la unidad, el alumno planeará y programará el mantenimiento, conforme a los requerimientos de producción, políticas y procedimientos establecidos.

.



Módulo


2.1. Detectar los requerimientos de mantenimiento de los sistemas, de acuerdo

al programa de producción. 4 hrs.

2.2. Estimar los recursos necesarios para el mantenimiento de los sistemas de acuerdo al programa de producción. 6hrs.


2.3. Formular el plan maestro de mantenimiento de acuerdo al programa de producción. 6 hrs.

2.4. Elaborar el presupuesto de mantenimiento de acuerdo al plan maestro del área. 6 hrs.

2.5. Diseñar los programas de mantenimiento de los sistemas de acuerdo al presupuesto

6 hrs.

2.6. Establecer los indicadores de control de mantenimiento, de acuerdo al presupuesto

6hrs.

Administración

del Mantenimiento

108 hrs.

36 hrs. 34 hrs.



2. Planeación y




I. Planeación y Programación del Mantenimiento en las empresas. Sumario planeará y programará el mantenimiento, conforme a los requerimientos de producción, políticas y procedimientos establecidos Características de la información. Elaborar información técnica considerando las reglas ortográficas y selección de información significativa. Requerimiento del mantenimiento Identificar los procedimientos del departamento de mantenimiento. Planeación del mantenimiento Formular el plan maestro de mantenimiento de acuerdo al programa de producción. Programación del mantenimiento Diseñar los programas de mantenimiento de los sistemas de acuerdo al presupuesto. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Analizar la información para detectar los requerimientos de mantenimiento de los sistemas, de acuerdo al programa de producción.

2.1. Detectar los requerimientos de

mantenimiento de los sistemas, de acuerdo al programa de producción.

2.1.1. Requerimientos de mantenimiento.

Analizar e interpretar un programa de producción.

Conocimientos técnicos de los sistemas. Para que un técnico en mantenimiento elabore un plan y un programa de mantenimiento debe conocer perfectamente todo el procedimiento del departamento de mantenimiento y del departamento de producción. En caso de que el técnico no cuente con el conocimiento del departamento de producción podrá acercarse al supervisor o al personal con mas experiencia en el departamento y de esta forma adquirir la información para preparar los planes y programas de mantenimiento. En algunos departamentos de producción llevan la información técnica de los procedimientos de producción, por lo que el técnico de mantenimiento solicitara para analizar e interpretar el proceso de producción y de esta forma incluir el plan y programa de mantenimiento sin afectar la producción de la empresa. Programa de producción El programa de producción es un documento en el que la empresa declara sus objetivos relacionados con programa de producción y en el que además se especifican metas, actividades, tiempos y recursos a ser empleados en la consecución de dichos objetivos. El método para desarrollar este programa de producción en una empresa, se basa en un conjunto ordenado de actividades que se ejecutan en una secuencia de un numero determinado de pasos, los que a



su vez se agrupan en las siguientes 5 etapas: Etapa 1.

Creación de la base del programa de producción.

Etapa 2. Preparación del diagnóstico de producción.

Etapa 3. Diagnóstico – Estudio detallado de

procesos seleccionados.

Etapa 4. Diagnóstico – Evaluación técnica y

económica.

Etapa 5. Implementación, seguimiento y evaluación final.

El proceso de producción establecido. Proceso por medio del cual se crean los bienes y servicios económicos. Es la actividad principal de cualquier sistema económico que está organizado precisamente para producir, distribuir y consumir los bienes y servicios necesarios para la satisfacción de las necesidades humanas. Todo proceso a través del cual un objeto, ya sea natural o con algún grado de elaboración, se transforma en un



producto útil para el consumo o para iniciar otro proceso productivo. La producción se realiza por la actividad humana de trabajo y con la ayuda de determinados instrumentos que tienen una mayor o menor perfección desde el punto de vista técnico. La interpretación de los historiales de los sistemas. En la mayoría de las industrias que cuentan con gran cantidad de equipo y maquinaria, es necesario contar con un historial de equipo o maquinaria. Este proceso es una técnica de control que sirve de ayuda junto con la bitácora y la orden de trabajo, para programar actividades de mantenimiento.

No se puede realizar un historial de mantenimiento si no se cuenta previamente con la bitácora y las ordenes de trabajo realizadas al mismo. El responsable de diseñar y elaborar un historial de equipo es el supervisor, con el visto bueno u autorización del jefe de departamento. Este documento se archiva en original y se disminuye en copias en la jefatura de mantenimiento, en la gerencia y la dirección general. Los principales puntos que debe cubrir el formato de este documento son:

Fecha de realización. Área o departamento. Nombre y firma del supervisor

(elaboro). Autorizo: Nombre y firma del jefe de

departamento. Grafica: De los 12 meses del año

contra las 52 semanas del mismo. Fecha: Es la fecha de intervención al

equipo o bien la fecha en que se reporto la terminación de cierta reparación.

Refacciones y partes (cantidad y Descripción).

Costo: Es el costo total de la reparación incluyendo materiales, refacciones y mano de obra.

Observaciones: Se anotan toda lo observado durante la intervención al equipo.

Especificación de la reparación. Horas hombre

Dichos puntos se deben estructurar en un formato como el que se muestra en la figura.

Reporte de requerimientos de mantenimiento. Para que un programa de mantenimiento pueda funcionar con eficiencia necesita prepararse una solicitud de mantenimiento o reporte de requerimiento de mantenimiento u orden de trabajo, que abarque toda la tarea. Con base en un reporte así, todas las composturas de alguna importancia se anotan en el registro de reparación de maquinaria y equipo. Sin un reporte u orden de trabajo, no habría forma de conservar registros históricos. Por lo tanto



se evitaran las órdenes verbales. Si por alguna situación de urgencia hubiera que darlas así, se confirmaran por escrito posteriormente. Estos reportes de mantenimiento son expedidos por la función de control de mantenimiento o por los supervisores de producción o mantenimiento.

Recomendaciones del fabricante. Las recomendaciones del fabricante son aquellas que explican el funcionamiento del equipo en condiciones óptimas de operación, también de advertencias para no operar el equipo de tal manera que se descomponga por descuido. No cabe duda que uno de los documentos necesarios para poder diseñar un efectivo programa de mantenimiento lo constituye el manual de operación del equipo, el cual cuenta con las especificaciones técnicas necesarias para poder hacer referencia de ellas en cualquier momento, sin mencionar las recomendaciones de mantenimiento que el mismo fabricante sugiere.

Un manual de operaciones no sólo es eficaz al programar actividades de mantenimiento sino también al llevar a cabo dichas actividades, puesto que en algún momento es necesario hacer referencia de ellos para cualquier duda de la operación del sistema o bien de algunas especificaciones técnicas del mismo.

Políticas y procedimientos establecidos. Siempre que realicen planes y programas de mantenimiento preventivo y correctivo se deben considerar las políticas de la empresa puesto de ella se obtendrá el apoyo financiero y humano. Toda política empresarial se debe adaptar a las necesidades del equipo puesto que de ello depende la correcta operación y estado óptimo de los mismos. Las políticas de la empresa deben considerar las recomendaciones de mantenimiento preventivo que sugiere el fabricante, puesto que el ignorarlas provocará irremediablemente algún tipo de falla en los sistemas, viéndose afectada la producción y por ende se ocasionaran perdidas al incrementarse los costos por la aplicación de mantenimientos correctivos.

En general toda política de empresa debe estar a favor de un mantenimiento constante y efectivo. En mantenimiento es decisiva la importancia de las políticas, porque son indispensables para la adecuada delegación, las cuales a su vez es esencial en el mantenimiento, ya que esta consiste en hacer a través de otros. Las políticas, ha dicho alguien, son el objetivo en acción"; esto es absolutamente cierto. El objetivo fija las metas, en tanto que la política da la orden para lanzarse a conseguirlas, señalando algunos medios genéricos para llegar hasta ellas. Por



ejemplo el objeto del departamento de mantenimiento puede mantener en óptimas condiciones el equipo, para lo cual las piezas y equipos serán seleccionados entre los mejores, las herramientas y equipo serán de mayor precisión posible y se dará un intenso adiestramiento, sin importar que los costos puedan elevarse. Las políticas interpretan las ideas fundamentales de los dirigentes para que sirvan de guía o norma a las acciones que deben emprenderse para obtener los resultados deseados. La determinación de políticas es una herramienta importante para coordinar y controlar las actividades de plantación o unidades de operación, por ejemplo, solo se podrá dar mantenimiento a las maquinas a partir de las 9 PM a las 6 AM. 2.1.2. La comunicación y el

mantenimiento.

Determinar de que manera se puede llevar a cabo la comunicación en el mantenimiento conforme a los resultados del análisis de requerimientos y procedimientos de la empresa, elaborará un mapa conceptual.

Flujo de información. En el departamento de mantenimiento se debe tener comunicación con los directivos de la empresa hasta con los encargados de servicios generales, de esta forma se trasmite información de dos maneras diferentes, estas son de forma vertical y horizontal. Vertical. La información se trasmite del personal de mayor rango al siguiente puesto o rango, así mismo, es enviada del menor rango al siguiente puesto o rango.

En esta forma de comunicación o transmisión de información, es importante respetar las jerarquías ya que el saltar un rango puede causar molestia a los miembros de la organización. Se recomienda ser respetuoso de las jerarquías y la forma de comunicarse entre ellos, ya sea verbal o escrita.

Horizontal La información se trasmite entre iguales rangos o jerarquías. Esta comunicación es mas cómoda ya que se esta tratando con personal del mismo nivel jerárquico y no hay tanta fricción entre ellos por comunicar la información a unos y no a otros. Solo se recomienda, mandar la información a todo personal que este involucrado en el proyecto.



Información industrial (escrita). Son los materiales técnicos especializados impresos o electrónicos que genera los diferentes departamentos de la empresa o la industria para su mejor funcionamiento. Pedidos. Es la lista de encargos a un fabricante o vendedor. Órdenes. Es la regla para hacer las cosas Sugerencias.

.



Prácticas y Listas de Cotejo



Resumen

Resumen El módulo está integrado por dos unidades de aprendizaje, la primera, la Planeación del Mantenimiento donde se considera el manejo de la información técnica para realizar un plan y un programa de mantenimiento tomando en cuenta las condiciones de Seguridad e Higiene que contempla la reglamentación; la segunda, contempla el mantenimiento aplicado a una instalación de aeroportuaria considerando todos los sistemas involucrados para tal efecto. El módulo entonces, está diseñado para desarrollar en los alumnos de las carreras de Bachiller en aeronáutica adquiera las habilidades necesarias para atender una instalación aeroportuaria, manejando la información técnica que se utiliza en la realización del mantenimiento a esta.




2

Práctica número 2

Nombre de la práctica Elaboración de reporte de requerimientos de mantenimiento.


Al finalizar la práctica el alumno elaborará reportes de requerimientos para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.

Materiales Maquinaria y equipo Herramienta • Hojas de papel tamaño carta.

• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Reporte de requerimientos de mantenimiento.




Procedimiento














Procedimiento

• Planteando sus dudas, así como las posibles soluciones a los problemas que se presenten durante la práctica,

incluyendo las relacionadas con situaciones y casos específicos. • Explicando el procedimiento a sus compañeros y tratando de ayudarse mutuamente en la comprensión de los

conocimientos implícitos. • Ejecutando el procedimiento, tantas veces como sean necesarias, hasta hacerlo con precisión. • Pasando en forma rotatoria por el aprendizaje de enseñar.


práctica.





1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows 2. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrirá las aplicaciones de procesador de texto. 4. Elaborará el reporte de requerimientos de mantenimiento. 5. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 8. Imprimirá los formatos. 9. Cerrará la aplicación 10. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte

correspondiente. 11. Recogerá objetos personales, evitarán dejar basura y regresarán las sillas a su lugar en el centro de cómputo. 12. Limpiará el área de trabajo. 13. Elaborará un informe individual del análisis de la práctica efectuada, incluyendo el organigrama generado en la

práctica, listas de cotejo de la práctica, integrara sus comentarios donde explicara que le deja la práctica en el futuro desempeño de su carrera y sugerencias en el desarrollo de la práctica.




Elaboración de reportes de requerimientos de mantenimiento.

Nombre del alumno Instrucciones A continuación se presentan los criterios que van a ser verificados en

el desempeño del alumno mediante la observación del mismo. De la siguiente lista marque con una aquellas observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno durante su desempeño.


Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 1. Encendió la computadora o inició una sesión de Windows 2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió las aplicaciones de procesador de texto u Hoja de cálculo. 4. Elaboró el reporte de requerimientos de mantenimiento. 5. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostró el documento elaborado en computadora. 8. Imprimió el formato. 9. Cerró la aplicación 10. Comentó grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en

el análisis y completar el reporte correspondiente.

11. Recogió objetos personales, evitó dejar basura y regresó las sillas a su lugar en el centro de cómputo.

12. Limpió el área de trabajo. 13. Elaboró un informe



Observaciones PSP Hora de

inicio Hora de





2

Práctica número 3

Nombre de la práctica Elaboración de orden de trabajo.


Al finalizar la práctica el alumno elaborará órdenes de trabajo para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Orden de trabajo




Procedimiento














Procedimiento

• Planteando sus dudas, así como las posibles soluciones a los problemas que se presenten durante la práctica, incluyendo las relacionadas con situaciones y casos específicos.

• Explicando el procedimiento a sus compañeros y tratando de ayudarse mutuamente en la comprensión de los conocimientos implícitos.

• Ejecutando el procedimiento, tantas veces como sean necesarias, hasta hacerlo con precisión. • Pasando en forma rotatoria por el aprendizaje de enseñar.


práctica.





1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows 2. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrirá las aplicaciones de procesador de texto. 4. Elaborará órdenes de trabajo. 5. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 8. Imprimirá los formatos. 9. Cerrará la aplicación 10. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte






Elaboración de órdenes de trabajo.




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 1. Encendió la computadora o inició una sesión de Windows 2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió las aplicaciones de procesador de texto. 4. Elaboró órdenes de trabajo 5. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostró el documento elaborado en computadora. 8. Imprimió el formato. 9. Cerró la aplicación 10. Comentó grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en







inicio Hora de





2

Práctica número 4

Nombre de la práctica Elaboración de registros


Al finalizar la práctica el alumno elaborará los registros para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Registros




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows 2. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrirá las aplicaciones de procesador de texto. 4. Elaborará los registros. 5. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 8. Imprimirá los formatos. 9. Cerrará la aplicación 10. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el

reporte correspondiente. 11. Recogerá objetos personales, evitarán dejar basura y regresarán las sillas a su lugar en el centro de cómputo. 12. Limpiará el área de trabajo. 13. Elaborará un informe individual del análisis de la práctica efectuada, incluyendo el organigrama generado en la





Elaboración de registros.




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 1. Encendió la computadora o inició una sesión de Windows 2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió las aplicaciones de procesador de texto u Hoja de cálculo. 4. Elaboró los registros. 5. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostró el documento elaborado en computadora. 8. Imprimió el formato. 9. Cerró la aplicación 10. Comentó grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en







inicio Hora de





2

Práctica número 5

Nombre de la práctica Elaboración de solicitudes.


Al finalizar la práctica el alumno elaborará solicitudes para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Solicitudes




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows 2. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrirá las aplicaciones de procesador de texto. 4. Elaborará solicitudes. 5. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 8. Imprimirá los formatos. 9. Cerrará la aplicación 10. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el






Elaboración de solicitudes.




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 1. Encendió la computadora o inició una sesión de Windows 2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió las aplicaciones de procesador de texto u Hoja de cálculo. 4. Elaboró solicitudes. 5. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostró el documento elaborado en computadora. 8. Imprimió el formato. 9. Cerró la aplicación 10. Comentó grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en







inicio Hora de





2

Práctica número 6

Nombre de la práctica Elaboración de informes


Al finalizar la práctica el alumno elaborará los informes para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Informes




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows 2. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrirá las aplicaciones de procesador de texto. 4. Elaborará los informes. 5. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 8. Imprimirá los formatos. 9. Cerrará la aplicación 10. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el






Elaboración de informes.




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 1. Encendió la computadora o inició una sesión de Windows 2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió las aplicaciones de procesador de texto. 4. Elaboró los informes. 5. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostró el documento elaborado en computadora. 8. Imprimió el formato. 9. Cerró la aplicación 10. Comentó grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en







inicio Hora de





2

Práctica número 7

Nombre de la práctica Elaboración de la estimación de necesidades de recursos humanos, materiales y económicos.


Al finalizar la práctica, el alumno realizará el plan de mantenimiento maestro para el departamento de mantenimiento.

Escenario Laboratorio de Informática.

Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Plan de mantenimiento




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encenderá la computadora o iniciará una sesión de Windows Elaboración de la estimación de necesidades de recursos humanos, materiales y económicos. 1. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 2. Abre la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) o el procesador de texto (Word). 3. Elaborar los formatos con la aplicación. 4. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 5. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 7. Imprimirá los formatos. 8. Cerrará la aplicación 9. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte

correspondiente. 10. Recogerá objetos personales, evitará dejar basura y regresarán las sillas a su lugar en el centro de cómputo. 11. Limpiará el área de trabajo. 12. Elaborará un informe individual del análisis de la práctica efectuada, incluyendo el organigrama generado en la





Elaboración de la estimación de necesidades de recursos humanos, materiales y económicos



Desarrollo Sí No No

AplicaAplicó las medidas de seguridad e higiene.

• Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de la estimación de necesidades de recursos humanos, materiales y económicos

1. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 2. Abrió la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) o el procesador de texto

(Word).

3. Elaboró los formatos con la aplicación. 4. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza del documento. 5. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostró los documentos elaborados en computadora. 7. Imprimió los formatos. 8. Cerró la aplicación. 9. Comentó grupalmente las conclusiones. 10. Recogió objetos personales, evitará dejar basura y regresará las sillas a su lugar






inicio Hora de





2

Práctica número 8

Nombre de la práctica Elaboración del plan de mantenimiento.




Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Plan de mantenimiento




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





2. Encenderá la computadora o iniciará una sesión de Windows Elaboración del Plan de mantenimiento maestro. 13. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 14. Abre la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) o el procesador de texto (Word). 15. Elaborar los formatos con la aplicación. 16. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 17. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 18. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 19. Imprimirá los formatos. 20. Cerrará la aplicación 21. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte






Elaboración del plan de mantenimiento





• Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración del Plan de mantenimiento maestro.


(Word).







inicio Hora de





2

Práctica número 9

Nombre de la práctica Elaboración del plan de mantenimiento utilizando los diferentes métodos de plantación.


Al finalizar la práctica el alumno podrá elaborar el plan de mantenimiento utilizando los diferentes métodos de plantación para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Planes de mantenimiento




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encenderá la computadora o iniciará una sesión de Windows 2. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrirá las aplicaciones de procesador de texto. 4. Elaborará el plan de mantenimiento utilizando los diferentes métodos de plantación. 5. Abre la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) o el procesador de texto (Word). 6. Elaborar los formatos con la aplicación. 7. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 8. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 9. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 10. Imprimirá los formatos. 11. Cerrará la aplicación 12. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el

reporte correspondiente. 13. Recogerá objetos personales, evitará dejar basura y regresarán las sillas a su lugar en el centro de cómputo. 14. Limpiará el área de trabajo. 15. Elaborará un informe individual del análisis de la práctica efectuada, incluyendo el organigrama generado en la





Elaboración del plan de mantenimiento utilizando los diferentes métodos de plantación

Nombre del alumno



Aplicó las medidas de seguridad e higiene. • Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración del Plan de mantenimiento maestro. 2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) o el procesador de texto (Word). 4. Elaboró los formatos con la aplicación. 5. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza del documento. 6. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostró los documentos elaborados en computadora. 8. Imprimió los formatos. 9. Cerró la aplicación. 10. Comentó grupalmente las conclusiones. 11. Recogió objetos personales, evitará dejar basura y regresará las sillas a su lugar en

el centro de cómputo.





inicio Hora de





2

Práctica número 10

Nombre de la práctica Elaboración de presupuestos.


Al finalizar la práctica, el alumno elaborará los presupuestos para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Presupuestos




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encenderá la computadora o iniciará una sesión de Windows Elaboración de los presupuestos. 1. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 2. Abrirá la aplicación de la hoja de cálculo (Excel). 3. Elaborar los formatos con la aplicación. 4. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 5. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 7. Imprimirá los formatos. 8. Cerrará la aplicación 9. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte

correspondiente. 10. Recogerá objetos personales, evitará dejar basura y regresará las sillas a su lugar en el centro de cómputo. 11. Limpiará el área de trabajo. 12. Elaborará un informe individual del análisis de la práctica efectuada, incluyendo el organigrama generado en la





Elaboración de presupuestos




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. • Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de los presupuestos.

1. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 2. Abrió la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) 3. Elaboró los formatos con la aplicación. 4. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza del documento. 5. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostró los documentos elaborados en computadora. 7. Imprimió los formatos. 8. Cerró la aplicación. 9. Comentó grupalmente las conclusiones. 10. Recogió objetos personales, evitará dejar basura y regresará las sillas a su lugar






inicio Hora de





2


Nombre de la práctica Elaboración el programa de mantenimiento.


Al finalizar la práctica, el alumno elaborará programas para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Programa de mantenimiento




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encenderá la computadora o iniciará una sesión de Windows Elaboración de los programas de mantenimiento. 1. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 2. Abrirá la aplicación de la hoja de calculo (Excel) 3. Elaborará los formatos con la aplicación. 4. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 5. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 7. Imprimirá los formatos. 8. Cerrará la aplicación 9. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte






Elaboración el programa de mantenimiento




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. • Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de los programas de mantenimiento.







inicio Hora de





2


Nombre de la práctica Elaboración de formato para registro de desempeño del recurso humano.


Al finalizar la práctica, el alumno Elaborará el formato para registro de desempeño del recurso humano para el control del mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Formato para registro de

desempeño del recurso humano




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encenderá la computadora o iniciará una sesión de Windows Elaboración de los formatos para el control de los programas de mantenimiento. 1. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 2. Abrirá la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) 3. Elaborará los formatos siguientes con la aplicación.

− Un formato para registro de desempeño del recurso humano. 4. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 5. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 7. Imprimirá los formatos. 8. Cerrará la aplicación 9. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte






Elaboración de formato para registro de desempeño del recurso humano

Nombre del alumno




• Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de los formatos para el control de los programas de mantenimiento. 1. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 2. Abrió la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) 3. Elaboró los formatos con la aplicación.

− Un formato para registro de desempeño del recurso humano. 4. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza del documento. 5. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostró los documentos elaborados en computadora. 7. Imprimió los formatos. 8. Cerró la aplicación. 9. Comentó grupalmente las conclusiones. 10. Recogió objetos personales, evitará dejar basura y regresará las sillas a su lugar en





Observaciones

PSP Hora de

inicio Hora de





2


Nombre de la práctica Elaboración de formato para registro histórico.


Al finalizar la práctica el alumno elaborará el formato para registro histórico para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Registro histórico




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows 2. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrirá las aplicaciones de procesador de texto. 4. Elaborará el registro histórico. 5. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 8. Imprimirá los formatos. 9. Cerrará la aplicación 10. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el






Elaboración de formato para registro histórico




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 1. Encendió la computadora o inició una sesión de Windows 2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió las aplicaciones de procesador de texto u Hoja de cálculo. 4. Elaboró del registro histórico. 5. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostró el documento elaborado en computadora. 8. Imprimió el formato. 9. Cerró la aplicación 10. Comentó grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en







inicio Hora de





3


Nombre de la práctica Formatos para evaluación y asignación de personal.


Al finalizar la práctica el alumno elaborará los formatos para evaluación y asignación de personal para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Formatos para evaluación y asignación de personal




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows 2. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrirá las aplicaciones de procesador de textos. 4. Elaborará los formatos para evaluación y asignación de personal. 5. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 8. Imprimirá los formatos. 9. Cerrará la aplicación 10. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el






Formatos para evaluación y asignación de personal




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 1. Encendió la computadora o inició una sesión de Windows 2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió la aplicación de hoja de cálculo. 4. Elaboró los formatos para evaluación y asignación de personal. 5. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostró el documento elaborado en computadora. 8. Imprimió el formato. 9. Cerró la aplicación 10. Comentó grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en







inicio Hora de





3


Nombre de la práctica Elaboración de formatos de libranzas.


Al finalizar la práctica el alumno elaborará los formatos de libranzas para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Formatos de libranzas




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows 2. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrirá las aplicaciones de procesador de textos. 4. Elaborará los formatos de libranzas. 5. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 8. Imprimirá los formatos. 9. Cerrará la aplicación 10. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el






Elaboración de formatos de libranzas.




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 1. Encendió la computadora o inició una sesión de Windows 2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió la aplicación de hoja de cálculo. 4. Elaboró los formatos de libranzas. 5. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostró el documento elaborado en computadora. 8. Imprimió el formato. 9. Cerró la aplicación 10. Comentó grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en







inicio Hora de





3


Nombre de la práctica Elaboración de reporte de avance en los programa.


Al finalizar la práctica, el alumno elaborará programas para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Programa de mantenimiento




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





2. Encenderá la computadora o iniciará una sesión de Windows Elaboración de los reporte de avance en los programa. 1. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 2. Abrirá la aplicación de la hoja de calculo (Excel) 3. Elaborará los formatos con la aplicación. 4. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 5. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 7. Imprimirá los formatos. 8. Cerrará la aplicación 9. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte






Elaboración de reporte de avance en los programa





• Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de los reporte de avance en los programa.







inicio Hora de





4


Nombre de la práctica Elaboración del reporte de salidas de almacén.


Al finalizar la práctica, el alumno elaborará el reporte de salidas de almacén para el control del programa de mantenimiento


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• El reporte de salidas de almacén




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encenderá la computadora o iniciará una sesión de Windows Elaboración del formato para el control de los programas de mantenimiento. 1. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 2. Abrirá la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) o procesador de textos (Word) 3. Elaborará el formato siguiente con la aplicación.

− El reporte de salidas de almacén. 4. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 5. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 7. Imprimirá los formatos. 8. Cerrará la aplicación 9. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte






Elaboración del reporte de salidas de almacén.





• Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración del formato para el control de los programas de mantenimiento. 1. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 2. Abrió la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) 3. Elaboró los formatos con la aplicación.

− El reporte de salidas de almacén. 4. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza del documento. 5. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostró los documentos elaborados en computadora. 7. Imprimió los formatos. 8. Cerró la aplicación. 9. Comentó grupalmente las conclusiones. 10. Recogió objetos personales, evitará dejar basura y regresará las sillas a su lugar en





Observaciones

PSP Hora de

inicio Hora de





4


Nombre de la práctica Elaboración de controles de gastos.


Al finalizar la práctica, el alumno elaborará los controles de gastos para los programas de mantenimiento


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.







Procedimiento














Procedimiento





práctica.





• flexibles, discos compactos ó del equipo. • Limpiar el área de trabajo. 1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de los formatos para el control de gastos. 1. Tener los documentos trazados en una hoja de papel. 2. Abre la aplicación del procesador de textos 3. Elaborar los formatos siguientes con la aplicación.

− El reporte de las órdenes de trabajo en proceso, pendiente y terminado. − Un reporte de avance de los programas de mantenimiento. − Un plan de acción para órdenes de trabajo pendientes.

4. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 5. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 7. Imprimirá los formatos. 8. Cerrará la aplicación 9. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte






Elaboración de controles de gastos

Nombre del alumno



Aplicó las medidas de seguridad e higiene. • Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de los formatos para el control de gastos. 1. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 2. Abrió la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) 3. Elaboró los formatos con la aplicación.

− Un formato para seguimiento de presupuesto. − Un formato para registro de seguimiento a los programas. − Un formato para registro de eficiencia global. − Un formato para registro de desempeño del recurso humano. − Un formato para registro de consumo y utilización de los recursos materiales.

4. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza del documento. 5. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 6. Mostró los documentos elaborados en computadora. 7. Imprimió los formatos. 8. Cerró la aplicación. 9. Comentó grupalmente las conclusiones. 10. Recogió objetos personales, evitará dejar basura y regresará las sillas a su lugar en





Observaciones

PSP Hora de

inicio Hora de





4


Nombre de la práctica Elaborar un informe sobre el ejercicio del presupuesto de mantenimiento.


Al finalizar la práctica, el alumno elaborará el informe sobre el ejercicio del presupuesto de mantenimiento para el control del programa de mantenimiento


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• El reporte de facturas con cargo a mantenimiento.

• Informe sobre el ejercicio del presupuesto de mantenimiento




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encenderá la computadora o iniciará una sesión de Windows Elaboración del formato para el control de los programas de mantenimiento. 2. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrirá la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) o procesador de textos (Word) 4. Elaborará los formatos siguientes con la aplicación.

− Informe sobre el ejercicio del presupuesto de mantenimiento. 5. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 8. Imprimirá los formatos. 9. Cerrará la aplicación 10. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte






Elaborar un informe sobre el ejercicio del presupuesto de mantenimiento.





• Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de los formatos para el control de los programas de mantenimiento. 2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) 4. Elaboró los formatos con la aplicación.

− Informe sobre el ejercicio del presupuesto de mantenimiento. 5. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza del documento. 6. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostró los documentos elaborados en computadora. 8. Imprimió los formatos. 9. Cerró la aplicación. 10. Comentó grupalmente las conclusiones. 11. Recogió objetos personales, evitará dejar basura y regresará las sillas a su lugar en





Observaciones

PSP Hora de

inicio Hora de





2


Nombre de la práctica Elaboración del informe de gestión-presupuestario.


Al finalizar la práctica el alumno elaborará el informe de gestión-presupuestario para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Informe de gestión-presupuestario




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





14. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows 15. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 16. Abrirá las aplicaciones de procesador de texto. 17. Elaborará el informe de gestión-presupuestario. 18. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 19. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 20. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 21. Imprimirá los formatos. 22. Cerrará la aplicación 23. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el






Elaboración del informe de gestión-presupuestario




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 14. Encendió la computadora o inició una sesión de Windows 15. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 16. Abrió las aplicaciones de procesador de texto. 17. Elaboró el informe de gestión-presupuestario. 18. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 19. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 20. Mostró el documento elaborado en computadora. 21. Imprimió el formato. 22. Cerró la aplicación 23. Comentó grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en







inicio Hora de





3


Nombre de la práctica Elaboración de la reprogramación de las órdenes de trabajo


Al finalizar la práctica, el alumno elaborará la reprogramación de las órdenes de trabajo para el departamento de mantenimiento


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.







Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de los formatos reporte de avance en los programas de mantenimiento y reprogramación de órdenes de trabajo. 2. Tener los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abre la aplicación del procesador de textos 4. Elaborar los formatos siguientes con la aplicación.







Lista de cotejo de la práctica número: 21

Elaboración de la reprogramación de las órdenes de trabajo

Nombre del alumno



Aplicó las medidas de seguridad e higiene. • Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de los formatos reporte de avance en los programas de mantenimiento y reprogramación de ordenes de trabajo

2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) 4. Elaboró los formatos con la aplicación.







Observaciones

PSP Hora de

inicio Hora de





3


Nombre de la práctica Elaboración de reporte de avance en los programa.


Al finalizar la práctica, el alumno elaborará los reportes de avance en los programas para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.







Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de los formatos reporte de avance en los programas de mantenimiento y reprogramación de órdenes de trabajo. 2. Tener los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abre la aplicación del procesador de textos 4. Elaborar los formatos siguientes con la aplicación.








Elaboración de reporte de avance en los programa.

Nombre del alumno



Aplicó las medidas de seguridad e higiene. • Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de los formatos reporte de avance en los programas de mantenimiento y reprogramación de ordenes de trabajo

2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) 4. Elaboró los formatos con la aplicación.







Observaciones

PSP Hora de

inicio Hora de





3


Nombre de la práctica Elaboración de los controles de información técnica de mantenimiento


Al finalizar la práctica, el alumno elaborará los controles de información técnica para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.







Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de los formatos de controles de información técnica de mantenimiento. 2. Tener los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abre la aplicación del procesador de textos 4. Elaborar los formatos siguientes con la aplicación. − El catálogo de la información técnica de mantenimiento. − El archivo de requisiciones de información técnica de mantenimiento. − La bitácora de entradas y salidas de la información técnica de mantenimiento. 5. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 8. Imprimirá los formatos. 9. Cerrará la aplicación 10. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte






Elaboración de los controles de información técnica de mantenimiento

Nombre del alumno



Aplicó las medidas de seguridad e higiene. • Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de los formatos de controles de información técnica de mantenimiento. 2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) 4. Elaboró los formatos con la aplicación.

− El catálogo de la información técnica de mantenimiento. − El archivo de requisiciones de información técnica de mantenimiento. − La bitácora de entradas y salidas de la información técnica de mantenimiento






Observaciones

PSP Hora de

inicio Hora de





3


Nombre de la práctica Elaboración de reportes para control de recursos humanos


Al finalizar la práctica, el alumno elaborará los reportes para control de recursos humanos en los programas de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.







Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de reportes para control de recursos humanos 5. Tener los documentos trazados en una hoja de papel. 6. Abre la aplicación del procesador de textos 7. Elaborar los formatos siguientes con la aplicación.

− Reporte del desempeño del personal de mantenimiento − Reporte de diferencias entre el desempeño medido y el esperado − Solicitudes de capacitación para el personal de mantenimiento − Reporte del origen y aplicación de los ajustes a la plantilla del personal de mantenimiento







Elaboración de reportes para control de recursos humanos




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. • Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de reportes para control de recursos humanos 2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió la aplicación del procesador de textos 4. Elaboró los formatos con la aplicación. − Reporte del desempeño del personal de mantenimiento − Reporte de diferencias entre el desempeño medido y el esperado − Solicitudes de capacitación para el personal de mantenimiento − Reporte del origen y aplicación de los ajustes a la plantilla del personal de

mantenimiento






Observaciones

PSP Hora de

inicio Hora de





2


Nombre de la práctica Elaboración plan de incentivos para el personal de mantenimiento.




Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Plan de incentivos para el personal de mantenimiento




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





3. Encenderá la computadora o iniciará una sesión de Windows Elaboración del Plan de incentivos para el personal de mantenimiento. 25. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 26. Abre la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) o el procesador de texto (Word). 27. Elaborar los formatos con la aplicación. 28. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 29. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 30. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 31. Imprimirá los formatos. 32. Cerrará la aplicación 33. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte






Elaboración plan de incentivos para el personal de mantenimiento





• Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración del Plan de incentivos para el personal de mantenimiento.


(Word).







inicio Hora de





3


Nombre de la práctica Elaboración de reportes para el control de recursos materiales


Al finalizar la práctica, el alumno elaborará los reportes para el control de recursos materiales.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.







Procedimiento














Procedimiento





práctica.





1. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows Elaboración de reportes para el control de recursos materiales. 2. Tener los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abre la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) y procesador de textos (Word) 4. Elaborar los formatos siguientes con la aplicación. − Reporte de entradas y salidas de almacén. − Hoja de rastre habilidad de recursos materiales de mantenimiento. − Reporte de consumo de recursos materiales de mantenimiento. − Reporte del estatus de los recursos materiales de mantenimiento. 5. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 6. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 7. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 8. Imprimirá los formatos. 9. Cerrará la aplicación 10. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte






Elaboración de reportes para el control de recursos materiales




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. • Limpió el área de trabajo. 1. Encendió las computadoras o iniciarán una sesión de Windows

Elaboración de reportes para el control de recursos materiales

2. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 3. Abrió la aplicación de la hoja de cálculo (Excel) y procesador de textos (Word) 4. Elaboró los formatos con la aplicación.

− Reporte de entradas y salidas de almacén. − Hoja de rastre habilidad de recursos materiales de mantenimiento. − Reporte de consumo de recursos materiales de mantenimiento. − Reporte del estatus de los recursos materiales de mantenimiento.






Observaciones

PSP



Hora de inicio

Hora de término

Evaluación




4


Nombre de la práctica Elaboración de reportes.


Al finalizar la práctica el alumno elaborará reportes para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Reportes.




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





14. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows 15. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 16. Abrirá las aplicaciones de procesador de texto. 17. Elaborará el reporte. 18. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 19. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 20. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 21. Imprimirá los formatos. 22. Cerrará la aplicación 23. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el reporte






Elaboración de reportes.




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 14. Encendió la computadora o inició una sesión de Windows 15. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 16. Abrió las aplicaciones de procesador de texto u Hoja de cálculo. 17. Elaboró el reporte. 18. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 19. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 20. Mostró el documento elaborado en computadora. 21. Imprimió el formato. 22. Cerró la aplicación 23. Comentó grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en







inicio Hora de





4


Nombre de la práctica Elaboración de inventarios.


Al finalizar la práctica el alumno elaborará inventarios para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Inventarios.




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





14. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows 15. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 16. Abrirá las aplicaciones de Hoja de cálculo. 17. Elaborará inventarios. 18. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 19. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 20. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 21. Imprimirá los formatos. 22. Cerrará la aplicación 23. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el






Elaboración de inventarios.




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 14. Encendió la computadora o inició una sesión de Windows 15. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 16. Abrió la aplicación de hoja de cálculo. 17. Elaboró inventarios. 18. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 19. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 20. Mostró el documento elaborado en computadora. 21. Imprimió el formato. 22. Cerró la aplicación 23. Comentó grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en







inicio Hora de





4


Nombre de la práctica Elaboración de bitácoras.


Al finalizar la práctica el alumno elaborará bitácoras para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Bitácoras




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





14. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows 15. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 16. Abrirá las aplicaciones de procesador de texto. 17. Elaborará bitácoras. 18. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 19. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 20. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 21. Imprimirá los formatos. 22. Cerrará la aplicación 23. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el






Elaboración de bitácoras.




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 14. Encendió la computadora o inició una sesión de Windows 15. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 16. Abrió las aplicaciones de procesador de texto u Hoja de cálculo. 17. Elaboró bitácoras. 18. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 19. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 20. Mostró el documento elaborado en computadora. 21. Imprimió el formato. 22. Cerró la aplicación 23. Comentó grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en







inicio Hora de





4


Nombre de la práctica Elaboración de vales.


Al finalizar la práctica el alumno elaborará vales para el departamento de mantenimiento.


Duración 2 hrs.


• Lápiz.

• Bolígrafo.

• Goma.

• Sacapuntas.

• Regla graduada.




• Reportes.

• Inventarios.

• Orden de Trabajo.

• Bitácoras

• Solicitudes.

• Vales.

• Permisos.




Procedimiento














Procedimiento





práctica.





27. Encender las computadoras o iniciarán una sesión de Windows 28. Tendrá los documentos trazados en una hoja de papel. 29. Abrirá las aplicaciones de procesador de texto. 30. Elaborará vales. 31. Cuidará el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 32. Guardará los documentos en un medio magnético o de almacenamiento. 33. Mostrará los documentos elaborados en computadora. 34. Imprimirá los formatos. 35. Cerrará la aplicación 36. Comentará grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en el análisis y completar el






Elaboración de vales.




Aplicó las medidas de seguridad e higiene. 27. Encendió la computadora o inició una sesión de Windows 28. Tuvo los documentos trazados en una hoja de papel. 29. Abrió las aplicaciones de procesador de texto. 30. Elaboró vales. 31. Cuidó el orden, la ortografía, la gramática, y la limpieza de los documentos. 32. Guardó el documento en un medio magnético o de almacenamiento. 33. Mostró el documento elaborado en computadora. 34. Imprimió el formato. 35. Cerró la aplicación 36. Comentó grupalmente las conclusiones de la sesión para obtener consenso en







inicio Hora de




Autoevaluación Autoevaluación de Conocimientos

1. Concepto de la administración.

2. ¿Cuál es el primer objetivo de un sistema de administración?

3. Definición de mantenimiento.

4. Importancia del mantenimiento.

5. Definición de la administración del mantenimiento.

6. Elementos de la mecánica administrativa.

7. Elementos de la dinámica administrativa.

8. Elementos que forman la empresa.

9. Definición de plantación.

10. ¿Cuáles son los principios de la planeación?

11. ¿Qué es un programa en la administración del mantenimiento?

12. ¿Por qué se caracteriza las órdenes de trabajo?

13. ¿Qué es un formato de procedimientos?

14. ¿Qué debe tener una ficha técnica?

15. ¿Qué otro nombre recibe la ficha técnica?

16. ¿Para que sirven los controles en la administración del mantenimiento?

17. ¿Cuáles son los tipos de mantenimiento más comunes en una empresa?

18. ¿Para que sirve el mantenimiento predictivo?

19. ¿En que se basa el mantenimiento predictivo?

20. ¿Para que sirve el mantenimiento preventivo?

21. ¿Para que sirve el mantenimiento correctivo?

22. ¿Para que sirve el mantenimiento sistemático?

23. ¿Que es libranza?

24. ¿Para que sirven las diferentes graficas de control?

25. ¿Cómo puedo saber que un plan de mantenimiento es el adecuado para mi sistema?



REACTIVOS

26. ¿En un departamento de mantenimiento es necesario tener personal muy especializado para corregir una

falla que solo surge de vez en cuando?

27. ¿Qué es la administración del mantenimiento asistida por computadora?

28. ¿Para que sirven las graficas de GANTT?

29. ¿Qué significa PERT?

30. ¿Para que se utiliza la técnica de PERT?

31. ¿Qué es el método de camino crítico?

32. ¿Qué es una red en administración?



RESPUESTAS 1. La administración emplea principios derivados de las investigaciones, del análisis de innumerables

registros y de estudios objetivos (imparciales) de los métodos y los resultados. 2. El primer objetivo de cualquier buen sistema tiene que formar hombres de primera clase; y bajo la

administración sistemática. 3. Es el proceso de conservar en buen estado los elementos de un sistema. 4. El mantenimiento permite conservar las instalaciones y equipo busca reducir al mínimo las

suspensiones de trabajo y, al mismo tiempo, hace más eficaz el empleo de dichos elementos y de los recursos humanos, a efecto de conseguir los mejores resultados con el menor costo posible.

5. La administración del mantenimiento es un conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en la forma de estructurar y manejar el departamento de mantenimiento, y cuya finalidad es buscar en forma directa la obtención de resultados de máxima eficiencia o aprovechamiento de los recursos materiales, humanos y económicos.

6. Precisión, plantación y organización. 7. Integración, dirección, y control. 8. Bienes materiales, hombres y sistemas. 9. La planeación consiste en el establecimiento de principios de orientación y la secuencia de operaciones. 10. La precisión, la flexibilidad y la unidad. 11. Un programa es un complejo de metas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos que han

de darse, recursos que deben emplearse y otros elementos necesarios para llevar adelante una forma de acción determinada; de ordinario que se desplaza con el capital necesario y el presupuesto de funcionamiento.

12. Las órdenes de trabajo se caracterizan por su personalización o calificación por tipo de trabajo asignado a los diferentes operarios conociendo en cada momento la categoría de la intervención: correctiva, preventiva, predicativa, conductiva.

13. Son los documentos que detallan o especifican el “qué hacer” y “como hacerlo”. 14. El tipo de equipo / instalación, número de serie, matrícula, modelo, fabricante, fecha de fabricación,

fecha de compra, etc. Posibilidad de generación de múltiples fichas técnicas para cada tipo de activo 15. Registro 16. Para contar con medios claros y precisos para solicitar, autorizar y ejecutar trabajos computar el

tiempo, materiales y costos; Saber que acciones son necesarias para reducir al mínimo los costos de mantenimiento, el tiempo de paro y para evaluar los resultados comparándolos con lo estimado y lo programado.

17. Mantenimiento preventivo, predictivo, correctivo y sistemático. 18. El mantenimiento predictivo sirve para predecir los periodos en que se requiere servicio e inspección y

determinar cuando el equipo debe dejar de funcionar para su acondicionamiento.



RESPUESTAS 19. Generar periódicamente órdenes de trabajo de aquellos equipos que tienen que ser intervenidos. A

partir de las cuales se elaboran las disposiciones de refacciones e historiales de los aparatos, brinda la posibilidad de intervenir una máquina sólo cuando se requiere, lo cual ahorra tiempo y dinero, permite medir la productividad de los recursos humanos del área de mantenimiento.

20. El mantenimiento preventivo sirve par evitar que el sistema se dañe inesperadamente. 21. El mantenimiento correctivo se ejecuta cuando se produce una falla y hay que cambiar alguna pieza

del sistema. 22. El mantenimiento sistemático se programa para tener en óptimas condiciones el equipo. 23. Servicio que ayuda en los pagos de los deducibles, el tratamiento y los procedimientos no cubiertos.

Libranza es una línea de crédito diseñada específicamente para cubrir cualquier contingencia. 24. Para la planeación y control del mantenimiento. 25. La eficiencia de un plan se mide por el monto de su contribución a los objetivos, como compensación

de los costos y otras inesperadas consecuencias requeridas para formularlo y hacerlo funcionar. 26. No necesariamente, pero si se puede tener un directorio con la información de este tipo de

especialistas para concertar las citas. 27. Es un programa basado en sistemas que analiza las condiciones de operaciones del equipo de

producción genera información para programar el mantenimiento y la rutina para la ejecución de tal actividad.

28. Las graficas de Gantt o diagramas de barras sirve para representar la ejecución o la producción total relacionándola con el tiempo y acentúan visualmente la comparación entre la cedula cronológica y el progreso alcanzado.

29. PERT se refiere a las iniciales de: Técnicas de Evaluación de Revisión y Proyectos. 30. Es una técnica para el control de la planeación. 31. El método del camino crítico es un proceso administrativo de plantación, programación y control de

todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse dentro de un tiempo crítico y al costo optimo.

32. Se llama red a la representación grafica de las actividades que muestran los eventos, secuencias, interrelaciones y el camino critico.



Glosario Glosario de Términos Incidente

Es un acontecimiento no deseado que bajo ciertas circunstancias ligeramente diferentes hubiese dado por resultados una lesión o un daño a la propiedad. Generalmente es la consecuencia del contacto con una fuente de energía sin que el contacto sobrepase la capacidad límite del cuerpo o estructura.

Enfermedad Profesional

Es toda aquella alteración en la salud de un trabajador originada por el manejo o exposición a agentes químicos, biológicos o lesiones físicas presentes en su lugar de trabajo.

Lesión

Se puede considerar como un daño repentino.

Riesgo

Es la posibilidad de pérdida y el grado de probabilidad de estas pérdidas. La exposición a una posibilidad de accidente es definida como correr el riesgo y depende directamente de un acto o una condición insegura.

Seguridad e Higiene

Prevención del daño y reparación del daño.

Condiciones de Trabajo

Son las normas que fijan los requisitos para la defensa de la salud y la vida de los trabajadores.

Medio ambiente de trabajo

Se concibe como las condiciones físicas a aquellas que se encuentran en el lugar detrabajo.

Seguridad

Es el conjunto de normas, obras y acciones así como los instrumentos técnicos y legislativos requeridos para proteger la vida. Humana y la propiedad del hombre de la acción de fenómenos destructivos, tanto de los que provoca por la naturaleza como los originados por la actividad humana.

Higiene

Es la disciplina que estudia y determina las medidas para conservar y mejorar la salud, así como para prevenirlas enfermedades.

Peligro Cualquier condición de la que se pueda esperar con certeza que cause lesiones o daños a la propiedad y/o al medio ambiente y es inherente a las cosas materiales o equipos, esta relacionadas directamente con una condición insegura.



BIBLIOGRAFIA

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Notas

13-administracion del mantenimiento - portal conalep … · joaquín ruiz nando suplente del...

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