Rcksendungen bitte frankiert an folgendeAnschrift senden:

eis.de GmbHAbteilung Reklamation Lohweg 5-730559 Hannover

Rcksendeschein

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

sollten Sie einmal Grund zur Beanstandung haben, oder mchten Sie Ware zurckgeben, fllen Sie bitte dieses Formular in DRUCKBUCHSTABEN vollstndig aus und legen es Ihrer Rck-sendung bei. Wir knnen Ihre Sendung dann schneller zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten. Den Eingang Ihrer Rcksendung besttigen wir Ihnen per E-Mail. Sie haben selbstverstndlich die Mglichkeit, Ihr Widerrufsrecht auch ohne das Rcksende- formular auszuben.

Anschrift fr Austauschlieferung,falls abweichend von der Rechnungsanschrift:

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Ihr Tobias FranzenLeiter Logistik

Kundennummer: Bestellnummer: Bei Rckfragen bitte stets angeben!

Menge Artikelnummer Grund der Rcksendung

defekt gefllt nicht falsch geliefert falsch bestellt Erstattung Austausch

Wichtige Hinweise zu einer Rcksendung:

Bei Fragen zu einem Produkt besuchen Sie bitte einfach den Fragen & Antworten - Bereich in unserem Online-Shop oder kontaktieren unseren Kundenservice unter info@eis.de. Meist knnen Unklarheiten auch auf diese Weise geklrt werden, sodass ein Rckversand nicht erforderlich ist. Legen Sie einer Rcksendung bitte - falls mglich - eine Kopie der Originalrechnung bei. Senden Sie die Ware mglichst in der Original-Artikelverpackung zurck. Bitte frankieren Sie jede Rcksendung, da unfreie Sendungen aus abwicklungstechnischen Grnden im Einzelfall nicht angenommen werden. (bitte beachten Sie, dass bei Ausbung des Widerrufsrechts Sie zur Kostentragung der Rcksen dung gem der gesetzlichen vertraglichen Vereinbarungen verpflichtet sind; wir behalten uns vor, die Kosten fr eine unfreie Rcksendung von etwaigen Rckerstattungsbetrgen in Abzug zu bringen). Bei Garantiefllen (Austauschwunsch) erstatten wir Ihnen die Portokosten fr die jeweils gnstigsten Versandart. Bei Ausbung des Widerrufsrechts erstatten wir gem der gesetzlichen Vorgaben und unserer Allgemeinen Geschftsbedingungen die Hinsend ekosten, die Rcksendekosten sind Ihrerseits zu tragen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Widerrufsrecht selbstverstndlich ohne die Einhaltung der vorgenannten Voraus- setzungen ausben knnen.

Geben Sie bitte den Grund der Rcksendung an und markieren Sie, ob Sie Austausch oder Erstattung des Kaufpreises wnschen (letzteres nur innerhalb des gesetzl. Widerrufsrechtes oder des Geld-Zurck-Versprechens):

Bei Garantiefllen bitte eine genaue Fehlerbeschreibung angeben:

Erstattungen erfolgen automatisch ber die bei der Bestellung angegebene Zahlungsart. Geben Sie fr eine Erstattung bitte Ihre BIC und IBAN hier nur an, wenn die ursprnglich angegebenen Daten verfallen sind.

Kontoinhaber: IBAN: BIC: Bei der Angabe einer IBAN aus Deutschland (beginnend mit DExxxxxxxxxxxxxxxxxxx) ist keine BIC notwendig.