11 de junio 2010 - sicologiauti.files.wordpress.com · 11 de junio 2010 uno de los activos más...
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Proceso de selección de personal
11 de junio
2010 Uno de los activos más importantes de las empresas son sus talentos humanos. Las personas que las integran determinan la calidad de sus servicios al exterior, y al interior son pieza fundamental en el ambiente laboral.
UTI - Ciencias Administrativas y Económicas
GRUPO OCHO
CARLOS FERNANDO TOVAR CALVOPIÑA CARLOS ALBERTO CAJIAO AGUILERA
EDWIN ALFREDO LEMA QUISPE EDGAR RODRIGO MAIGUA GUANOLUISA MARIA ELENA CAJAMARCA CHANATASIG
P R O N A C A S. A. R E Q U I S I C I O N D E P E R S O N A L
SOLICITANTE EDAD SEXO NOMBRE DEL PUESTO DPTO. QUE LO
SOLICITA
GERENCIA ADMINISTRATIVA
ENTRE 22 Y 35 AÑOS FEMENINO SECRETARIA EJECUTIVA
GERENCIA GENERAL
ORIGEN O MOTIVO DE LA VACANTE
UBICACIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES PRINCIPALES
TIPO DE TRABAJO HORARIO
REQUERIDO
REPOSICION DE PERSONAL
AMAZONAS 6-77 Y NACIONES UNIDAS
REGISTRO DE PROVEEDORES,
ATENCION A CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS,
ELABORACION Y RECEPCION DE OFICIOS,
ELEBORACION Y RECEPCION DE
LLAMADAS INTERNAS, NACIONALES E
INTERNACIONALES, ARCHIVO Y
CORRESPONDENCIA, REGISTRO.
ADMINISTRATIVO DE 8:00 A 16:30
EXPERIENCIA FORMACION ACADEMICA
CAPACITACION HABILIDADES Y
DESTREZAS CARACTERISTICAS
PERSONALES
MINIMO 1 AÑO
TECNICO PROFESIONAL EN SECRETARIADO O
SIMILAR
ATENCION AL CLIENTE, RELACIONES
INTERPERSONALES, JUSTO A TIEMPO,
TRABAJO EN EQUIPO, PLANEACION ESTRATEGICA
AUTONOMIA (MEDIO);
PLANEACION Y ORGANIZACIÓN
(ALTO); LIDERAZGO (MEDIO); CAPACIDAD DE ANALISIS (ALTO);
DIRECCIÓN DE PERSONAS (BAJO);
ENFOQUE ESTRATEGICO (ALTO); TRABAJO EN EQUIPO
(ALTO); ORIENTACION A CLIENTES (ALTO);
CAPACIDAD DE NEGOCIACION (ALTO);
RELACIONES INTERPERSONALES
(ALTO).
COMUNICACION ASERTIVA;
RAZONAMIENTO VERBAL;
MECANOGRAFIA; AUTOCONTROL, CREATIVIDAD,
ORIENTACON A RESULTADOS.
BUENA PRESENCIA.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS
VALORES ACTITUDES SUELDO ACTUAL FECHA DE
REQUERIMIENTO
PAQUETES INFORMATICOS (WORD, EXCEL,
POWER POINT, SAP); INETERNET; INGLES HABLADO Y ESCRITO
LEALTAD EXCELENTE TRATO
CORDIAL, ALTA PROACTIVIDAD
$ 500 MAS BENEFICIOS DE LEY
22 DE MAYO DEL 2010.
P R O N A C A S. A. P E R F I L O C U P A C I O N A L
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A
REGISTRO DE PROVEEDORES
Apertura de solicitud de
calificación de proveedores
Formatos de solicitud
27 3
días Sistema
SAP
Cada vez que existan modificacio
nes al sistema
SAP
Cada 2 años
Trato cordial y
alta proactivida
d
Recepción de solicitud
aprobada de proveedores
Registro de solicitud
Ingreso de solicitudes
aprobadas al sistema SAP
Computador
ARCHIVO Y CORRESPONDENCIA
DE LA GERENCIA
Clasificación de documentos
Documentos y registros
84 30
días
Técnicas de
manejo de
archivo temporal
y definitivo
Cada vez que exista
modificación al
procedimiento de
archivo de documento
s
Cada 2 años
Creatividad, buena
comunicación
Archivo provisional de documentos
Documentos y registros
Archivo final de documentos
Documentos y registros
EFECTUAR Y RECIBIR LLAMADAS
INTERNAS Y NACIONALES
Atención de llamadas
telefónicas internas
Teléfono
27 3
días
Sistema de
telecomunicación
y teleconferencias; Red de
comunicación
Interna
Cada vez que exista
medición al sistema de telecomunicación y/o
a directorio telefónico
interno
Cada 2 años
Trato cordial y
buena comunicaci
ón
Atención de llamadas
telefónicas nacionales e
internacionales
Teléfono
Direccionamiento de llamadas telefónicas
Teléfono
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ADMINISTRAR AGENDA DE LA
GERENCIA
Programar agenda de
reuniones y citas de trabajo
Computador
84 30 días
Manejo de
agenda y
planificación
Nuevas herramientas que faciliten la tarea
Cada 2 años
Creatividad, buena
comunicación
Efectuar actas de reuniones
Computador
Efectuar seguimiento a compromisos
de actas
Computador
ADMINISTRACIÓN DE
DOCUMENTACIÓN VITAL (PÓLIZAS, PODERES
ESCRITURAS, LICENCIAS, ETC.)
Gestión de nueva
documentación vital
requerida
Documentos y registros
100
30 días
Conocimiento de los
requisitos
legales exigidos
Cada vez que
existan nuevos
requisitos legales exigidos
Cada 2 años
Creatividad, buena
comunicación y trabajo en
equipo
Archivo provisional de documentos
Documentos y registros
Renovación de
documentación vital vencida
Documentos y registros
ELABORACIÓN DE ESCRITOS
Toma de datos
Libreta de trabajo y
esferográfico
100
5 días
Taquigrafía y
mecanografía
Nuevas herramientas que faciliten la tarea
Cada 2 años
Creatividad, buena
comunicación
Organización de datos y criterios
Computador
Impresión y/o envío de
textos validados a
destinos
Computador
P R O N A C A S . A. FICHA PROfesIOGRAFICA
D A T O S G E N E R A L E S
CARGO AL QUE APLICA: SECRETARIA EJECUTIVA FECHA: 22/05/2010
DEPARTAMENTO: GERENCIA ADMINISTRATIVA COD: 101
MARIELA ELIZABETH KAROLYS CAJAS 27 AÑOS 3
NOMBRES APELLIDOS EDAD 3
CASADO 050239698-9 032 724 470
ESTADO CIVIL CEDULA DE IDENTIDAD TELEFONO
CONVENSIONAL
084 617 771 QUITO MORALES 907 Y
SUCRE 3
TELEFONO CELULAR CIUDAD DIRECCION 3
ECUATORIANA [email protected] DOS
NACIONALIDAD I-MAIL N° DE HIJOS
F O R M A C I O N A C A D E M I C A
SUPERIOR LICENCIADA EN
SECRETARIADO EJECUTIVO ME GUSTO DESDE EL
COLEGIO 3
NIVEL DE INSTRUCCIÓN
TITULO OBTENIDO POR QUE ESCOGIO
ESTA CARRERA? 3
CULTURA FISICA SECRETARIADO SI
EN QUE MATERIAS TUVO DIFICULTAD?
EN QUE MATERIAS TUVO FACILIDAD?
SUS ESTUDIOS HAN CONTINUADO?
A N A M N E S I S F A M I L I A R
SI 2 CON MI ESPOSO
SU FAMILIA ES COMPLETA?
QUE NUMERO DE HIJO ES USTED?
CON QUIEN VIVE ACTUALMENTE?
EXELENTE SI NO, MI ESPOSO SI
TRABAJA
DEFINA SU RELACION FAMILIAR
CUENTA CON EL APOYO FAMILIAR PARA ESTE CARGO
USTED ES EL UNICO SUSTENTO FAMILIAR?
A N A M N E S I S L A B O R A L
FLORICOLA CULTIVOS PREMIUM
3 HOSPITAL DE
SALCEDO
CUAL FUE SU PRIMER EMPLEO?
CUANTOS EMPLEOS HA TENIDO HASTA LA FECHA?
EN QUE EMPLEO SE HA SENTIDO MAS A
GUSTO
A N A M N E S I S D E S A L U D
SI NO NO 2
SU SALUD ES ESTABLE? TIENE ALGUN
PROBLEMA DE SALUD?
TOMA MEDICAMENTOS ACTUALMENTE? 3
SI, FUE OPERADA DE LA VESICULA
NO SI
HA PERSIBIDO DESCANSO MEDICO Y
POR QUE?
ALERGIA A ALGUN MEDICAMENTO?
PONER NOMBRE DEL MEDICAMENTO
SUFRIO ALGUN ACCIDENTE O
ENFERMEDAD EN EL ULTIMO AÑO
A N A M N E S I S S O C I A L
CATOLICA PASEAR Y ESTAR EN
CASA CON MI FAMILIA MUY POCO
RELIGION EN QUE OCUPA SU
TIEMPO LIBRE REALIZA DEPORTE ?
NO CON MI FAMILIA SI
ES MIEMBRO DE ALGUN CLUB DEPORTIVO?
CON QUIENES PREFIERE COMPARTIR SU TIEMPO LIBRE?
SE CONSIDERA BUENA PERSONA?
A N A M N E S I S L E G A L
NO NO NO
HA TENIDO PROBLEMAS LEGALES
HA ESTADO EN PRISION HA DENUNCIADO LEGALMENTE A
ALGUIEN O ALGO?
C A P A C I T A C I O N
SI
ATENCION AL CLIENTE, JUSTO A TIEMPO,
PLANEACION ESTRATEGICA.
120
3
CURSOS RECIBIDOS NOMBRE DE LOS
CURSOS REALIZADOS NUMERO DE HORAS
3
H A B I L I D A D E S Y D E S T R E Z A S
PLANEACION, ORGANIZACIÓN,
LIDERAZGO. SI SI
3
CUAL CONSIDERA QUE ES SU FUERTE EN EL
TRABAJO
CREE USTED PUEDA RESOLVER
DIFICULTADES EN CORTO TIEMPO?
TRABAJA BAJO PRESION?
3
SI SI SI
ES LIDER? TRABAJA EN EQUIPO? TIENE CAPACIDAD DE
NEGOCIACION?
A C T I T U D E S
MANIFESTACION DEL ANIMO, ES LA FORMA DE ACTUAR DE CADA
PERSONA
SI SI
3
SU CONCEPTO DE ACTITUD
SU TRATO ES CORDIAL? ES PROACTIVA? 3
CREER EN SI MISMO, PREDISPOSICION
POSITIVA, VENCER DIFICULTADES CON BUEN ESTADO DE
ANIMO
NO ENCONTRAR SOLUCION A LOS
PROBLEMAS, DECIR NO A TODO, ES LO
NEGATIVO Y MAL EJEMPLO DEL RESTO.
NO
CITE 3 ACTITUDES POSITIVAS
CITE 3 ACTITUDES NEGATVAS
HA AGREDIDO ALGUNA VEZ A ALGUIEN?
C A R A C T E R I S T I C A S D E L A V I V I E N D A
NO SI 20 MINUTOS
CUENTA CON VIVIENDA PROPIA?
SU VIVIENDA ESTA CERCA DE ESTE
TRABAJO?
A QUE DISTANCIA ESTA SU VIVIENDA?
E X P E R I E N C I A
4 SI SI 3
AÑOS DE EXPERIENCIA SU TRABAJO HA SIDO
SIEMPRE DE SECRETARIA?
LA EXPERIENCIA SE HA CONVERTIDO EN SU
ALEADA 3
S U E L D O S O L I C I T A D O
$ 1.000 3
CANTIDAD EN DOLORES 3
TOTAL 26
PORCENTAJE 96%
PRUEBA APTITUDINAL
PRUEBA DE INTELIGENCIA ABSTRACTA
PRUEBA DE EJECUCION: TIEMPO MAXIMO 1 HORA
PREGUNTAS DE DURACION 3 MINUTOS CADA UNA
1.- Supongamos que Usted arregla las siguientes palabras de tal manera que
formen un enunciado verdadero. Luego escriba la ultima letra como
respuesta a este problema.
Siempre Una verbo frase un tiene
2.- SUS LOS Estas palabras tienen:
a). Significado similar
b). Contradictorio
c). No significan lo mismo ni lo contrario
3.- Asumiendo que los dos primeros enunciados son verdaderos. Es el último
enunciado:
a). Verdadero
b). Falso
c). Incierto
4.- Escriba 50 palabras de intercambio de relaciones comerciales
Compras, venta, compraventa, comercialización, demanda, acogida, oferta,
mercado, contratación, subasta, bolsa, banca, mercadería, reventa,
importación, exportación, facturación, pedido, envío, remesa, intercambio,
canje, regateo, especulación, lucro, trato, negociación, transacción,
operación, contrato, contacto, mediación, comisión, sucursal, oficina,
adquisición, crédito, abono, débito, endoso, traspaso, transferencia, cesión,
depósito, cuenta, descuento, provisión, sociedad, mercadeo, distribución.
5.- Escriba 5 frases de presentación.
Muy buenos días me llamo Deysi Castillo, tengo 34 años, soy casada y
tengo tres niños.
Hola soy Diego, cómo te llamas tú?
Gracias por llamar, soy Mayra Cajas Secretaria de la Empresa.
Mucho gusto en conocerle, Juan Salas a la orden.
Gracias por asistir a esta convocatoria, mi nombre es Carlos Navas
Gerente da la Empresa.
PRUEBA DE INTELIGENCIA MOTRIZ
PREGUNTAS: TIEMPO DE DURACION 15 MINUTOS CADA UNA.
1.- Transfiera los datos de una hoja de cálculo, y obtenga el promedio de ventas
por vendedor de acuerdo a la planilla de mayo.
2.- Realice un comunicado de relaciones comerciales PROFORMA en ingles
dirigida a una clientela en el exterior que contenga identificación, detalle de
los productos que ofrecemos, precios, y costos de envió. El mismo que
saldrá publicado en la página web de la empresa.
3.- Realice una convocatoria en ingles dirigida a los accionistas de la empresa
dando a conocer el orden del día, fecha, hora y lugar en la que se realizará la
junta general de accionistas: adjuntar informe de la situación económica
del primer semestre del año 2010.
PRUEBA DE INTELIGENCIA VERBAL
TIEMPO DE DURACION 10 MINUTOS
INSTRUCCIONES:
Esta prueba contiene 20 preguntas. Es importante que usted pueda acabar
todas las 20 preguntas, pero trate de contestar las que más pueda. Luego
que el examinador le diga que comience se dará exactamente 10 minutos
para que realice la prueba.
Para realizar este test, usted debe trabajar mentalmente, no conteste
rápidamente lo que quizá puede ser causa de equivocaciones, razone
mentalmente para contestar correctamente.
Lea cada pregunta atentamente, se debe subrayar la respuesta en el caso
que amerite y se contestará las preguntas que responden a verdadero o
falso.
Las preguntas son más difíciles a medida que el examen progresa, por esta
razón no pase por alto ninguna de ellas si le es posible.
Utilice el tiempo que necesite pero tenga en cuenta que se evalúa la
rapidez, además de la cantidad de respuestas correctas.
No pierda mucho tiempo en un solo problema. El examinador no le
contestará ninguna pregunta una vez que el examen haya empezado.
1.- El último mes del año es:
1. Enero 2. Marzo 3. Julio 4. Diciembre 5. Octubre
2.- La mayor parte de las palabras que siguen son parecidas. Cuál es la
que no tiene relación con las otras?
1. Enero 2. Agosto 3. Miércoles 4. Octubre 5. Diciembre
3.- Si el martes es el segundo día del mes, entonces el próximo domingo es
el sexto día del mes
Verdadero…… Falso…x…
4.- José es más alto que Jorge. Carlos es más bajo que José . Por lo tanto
Jorge es más alto que los tres.
Verdadero…… Falso…x...
5.- En el alfabeto de la lengua castellana hay 8 entre D Y M
Verdadero…x… Falso…..
6.- Un muchacho tiene 5 años de edad y su hermana es el doble de edad.
Cuando el niño tenga 8 años de edad su hermana tendrá 16 años.
Verdadero…… Falso…x…
7.- Juan tiene la misma edad que Patricia. Patricia es más joven que Pepe.
Juan en más joven que Pepe.
Verdadero…x… Falso……
8.- La segunda vocal que aparece en esta oración es la letra “U”
Verdadero…. Falso…x…
9.- La palabra ‘’revuelto” se deletrea del mismo modo hacia adelante o
hacia atrás.
Verdadero….. Falso…x…
10.-En el abecedario hay cinco letras entre la “D” y “M”
Verdadero….. Falso…x…
11.- Un reloj exactamente a tiempo a medio día del lunes mostraba las
12H00 El día miércoles nos mostrará las 2:00pm.
Verdadero… Falso……
12.- Aeropuerto es a “avión” como Puerto es a “barco”
Verdadero…x… Falso…..
13.- La hija del abuelo Andrés podría ser hermana de la hija de Natividad.
Verdadero…x… Falso…..
14.-Mónica es más rápida que Marcia, y Elizabeth es más lenta que
Mónica, entonces Elizabeth es la más lenta
Verdadero….. Falso…...
15.- El siguiente numero de la serie 1,25 es o, 25
Verdadero…x... Falso…...
16.- Mi prima tiene la mitad de los años de mi hermana. Mi hermana hace
5 años tenía 26. Mi prima tiene 13 años.
Verdadero……. Falso…x…
17.- Incentivar es sinónimo de Estimular
Verdadero…x... Falso……
18.- Intachable es sinónimo de reprochable
Verdadero…… Falso…x…
19.- Animar es a Incitar como afrontar a Arriesgar
Verdadero…… Falso…x…
20.- En esta serie de palabras todas menos una son sinónimos. La que no
corresponde es “CIFRA”.
FIGURA SIMBOLO IMAGEN CIFRA SIGNO
Verdadero…x... Falso……
PRUEBA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL.
TIEMPO MAXIMO: 15 MINUTOS.
INSTRUCCIONES
A continuación le mostramos una serie de opciones. Elija la que se adapte mejor a
su forma de ser.
1.- Con qué frase se identifica más?
a). No se debe dejar que los sentimientos interfieran en el deber de nuestro
empleo.
b). Ser frío y calculador es menos importante que ser afectuoso.
2.- Qué palabra le gusta más?
a). Convincente
b). Conmovedor
3.- Usted:
a). Puede llamar la atención a los demás, o pedirles que salgan de su oficina
si es necesario
b). No puede hacerlo porque se siente incomodo de herir la susceptibilidad
de la otra persona.
4.-La gente piensa que usted es una persona:
a) Afectiva e intuitiva.
b) Realista, objetiva.
5.- Cómo se cree que es Usted?
a). Pensamiento cerrado.
b). Pensamiento flexible.
6.- Ante una situación crítica usted se maneja:
a). Con calma.
b). Se enfada fácilmente
7.- Si tuviese que tomar una decisión, dejaría:
a). Que las otras personas den su punto de vista y tomaría las decisiones sin
tener en cuenta, los deseos de los demás.
b). Dejar que los sentimientos propios y de los demás influyan en sus
decisiones.
8.- Si en una reunión de trabajo se discute sobre un proyecto con el cual
usted no está de acuerdo, reacciona:
a). Oponiéndose al mismo abiertamente.
b). Trata de evitar las discusiones.
9.- Usted prefiere los trabajos:
a) Que exista orden y lógica.
b). Que se base en el trabajo en conjunto.
10.- Usted en el trabajo suele mostrar:
a). Firmeza y energía.
b). Simpatía, amabilidad.
11.- En su trabajo le gusta:
a). Poner orden a las cosas aunque esto traiga discusiones con sus
compañeros.
b). Busca soluciones tomando en cuenta el criterio de sus compañeros.
12.- Cuando usted realiza sus tareas con efectividad, le gusta:
a). Que le reconozcan en público.
b). Que lo alaben constantemente por su efectividad.
13.- Para Usted los sentimientos son:
a). Válidos siempre y cuando sean lógicos.
b). Siempre son válidos.
14.- Para Usted es más importante:
a). Ser tratado con imparcialidad.
b). Con consideración y respeto.
15.- Usted se siente incómodo:
a). Al tratar con las emociones de otros.
b). Estar pendiente de los sentimientos ajenos.
16.- Cuando Usted está en un salón donde se expone un tema relacionado
a su empleo mientras presta atención:
a). Se mueve con facilidad.
b). Rara vez se mueve.
17.- Cómo se cataloga Usted?
a). Como una persona dura, enérgica, poco sentimental.
b). Afectiva, sensible, decididamente sentimental.
18.- Qué palabra le gusta más?
a). Sinceridad.
b). Prudencia.
19.- Si tendría que actuar ante una situación que involucre a sus seres
queridos lo haría con:
a). La cabeza.
b). El corazón.
20.- En general cómo prefiere que sean las personas?
a). Justas.
b). Amables.
PRUEBA DE INTELIGENCIA INTERPERSONAL
TIEMPO DE DURACION MAXIMO : 15 MINUTOS
INSTRUCCIONES: MARQUE CON UNA X
1.- Evita Usted hablar en público?
Nunca …….
A veces …x….
Siempre …….
2.- Los eventos sociales le asustan o le angustian
Nunca …….
A veces …….
Siempre …x….
3.- Que me vea cierta gente titubear cuando tengo que hablar me pone
mal
Nunca …….
A veces …x….
Siempre …….
4.- Me angustia que la gente hable mal de mí
Nunca …x….
A veces …….
Siempre …….
5.- Evita hablar con gente que no conoce
Nunca …….
A veces …x….
Siempre …….
6.- Me pone incomodo ruborizarme delante de las personas
Nunca …….
A veces …x….
Siempre …….
7.- Evita hablar con personas que no conoce
Nunca …x….
A veces …….
Siempre …….
8.- Se siente cómodo con figuras de autoridad
Nunca …….
A veces …x….
Siempre …….
9.- Le angustia mucho que le critiquen
Nunca …….
A veces …x….
Siempre …….
10.- Evita tener que hacer cosas o tratos con cierta gente por vergüenza
Nunca …….
A veces …….
Siempre …x….
11.- Odia ser el centro de atención en su lugar de trabajo
Nunca …….
A veces …x….
Siempre …….
12.- Su mayor miedo es sentirse tonto y avergonzado
Nunca …x….
A veces …….
Siempre …….
13.- Evita liderar en el grupo en ciertas activida5es encargadas a este.
Nunca …….
A veces …x….
Siempre …….
14.- Estaría dispuesto a hacer cualquier cosa para que no lo critiquen
Nunca …….
A veces …x….
Siempre …….
15.- Pone cualquier escusa para no ir a fiestas
Nunca …….
A veces …x….
Siempre …….
16.- Le da preocupación que estando en público sentir palpitaciones o
taquicardia.
Nunca …x….
A veces …….
Siempre …….
17.- Se siente incomodo de hablar o actuar como es cuando la gente le está
mirando
Nunca …….
A veces …x….
Siempre …….
18.- Evita intercambiar criterios con una persona que sea una autoridad
Nunca …….
A veces …….
Siempre …x….
19.- Ha evitado con su jefe de entablar una conversación
Nunca …x….
A veces …….
Siempre …….
20.- Se ha excusado para no dar una conferencia en público
Nunca …….
A veces …x….
Siempre …….
ENTREVISTA DE SELECCIÓN
PREGUNTAS PARA CONOCERNOS
1. Cuál es su nombre, edad, lugar de residencia. Tiene hijos pequeños?
Soy Mariela Elizabeth Karolys Cajas, tengo27 años, vivo en Quito y tengo dos
hijos.
2. Cuáles son las tres primeras cosas que usted hace cuando se levanta por la
mañana?
Preparo el desayuno, despierto a mis hijos y desayuno con ellos.
3. Qué logros suyos del pasado cree usted que lo califican particularmente
para este trabajo?
El haber obtenido las mejores calificaciones al graduarme en la universidad.
4. Qué le motivó a interesarse por este trabajo?
Primero la necesidad de mejorar mi estado económico y luego superarme
personal y profesionalmente.
5. Si tuviera que cambiarse de residencia habría algún inconveniente? Tiene
una persona al cuidado de sus hijos que usted confíe?
Sí sería un inconveniente, pero nada que no se pueda solucionar, mi madre
podría quedar a cargo de mis niños.
6. De sus trabajos anteriores especifique cuáles eran sus funciones y en cuál
de estas actividades tenía más efectividad?
Principalmente han sido de secretaría, la función en la que más me
reconocían era en el manejo de agenda y citas de la gerencia, siempre
estuvo este asunto bajo control, era algo por lo que siempre me felicitaba mi
jefe.
7. Cuáles son algunas de las responsabilidades de este trabajo que no le
gustan?
Definitivamente la caja chica.
PREGUNTAS SOBRE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
1. Comente una circunstancia en que haya tenido que defender su punto de
vista o argumentar algo que usted consideraba importante.
Al empezar a trabajar con un nuevo jefe y redactar un oficio, lo hago de
acuerdo a mi experiencia, pero el jefe decía que debía ser de otra manera,
entonces ahí tenía que hacer ver mis años de experiencia y los cursos
realizados que me daban la razón de que lo que yo decía estaba bien.
2. Describa una situación en la que no comprendió todos los detalles que le
fueron comunicados. Cuál fue el resultado? Cómo resolvió la situación?
Al tener que concretar una cita con un cliente, no comprendí que el cliente
debía llamar antes a mi jefe para que éste supiera que le estaban esperando,
resultó que mi jefe nunca llegó a la reunión y tuve que llamar al cliente para
poner la cita para otro día.
3. Describa una comunicación escrita que Usted tuvo con su último Jefe?
Pasé un Memo solicitando la reposición de caja chica.
PREGUNTAS SOBRE MOTIVACIÓN
1. De un ejemplo de una meta profesional significativa que Usted haya obtenido. Cómo lo logró? Cuáles fueron los principales obstáculos? Cómo los superó?
2. Describa una situación en la que usted perseveró con una idea o plan aún cuando los demás estaban en desacuerdo con Ud.?
PREGUNTAS SOBRE HABILIDADES INTERPERSONALES
1.- Describa la más difícil relación de trabajo que haya tenido con una persona.
Qué acciones específicas tomo para mejorar la relación? Cuál fue el
resultado?
Una compañera de trabajo que pensaba que se las sabía todas, opté por
hablar lo menos posible con ella y de esta manera no teníamos mayor roce.
2.- Piense acerca de un jefe o cualquier persona difícil. Que lo hace ser una
persona difícil? Como logra interactuar exitosamente con esta persona?
Yo creo que muchas veces para que una persona sea difícil de es por su
carácter, lo que hay que hacer es tener tino para tratarle mucho más si es un
jefe inmediato, y si le permite dialogar con esta persona para hacerle ver
que su actitud no es la correcta.
3.- Relate una situación en que la política afectó su labor. Cómo manejo la
situación?
No podría relatar la situación, pues no se me ha presentado este caso.
PREGUNTAS SOBRE TRABAJO EN EQUIPO
1.- Piense en una ocasión en la que trabajó efectivamente dentro de un equipo.
Describa cómo se sintió con respecto a las contribuciones de los otros
miembros del equipo.
2.- Dé un ejemplo de una de las contribuciones más significativas que usted
haya hecho como miembro de un equipo de alto desempeño. En su opinión.
Qué hizo que el equipo fuera de alto desempeño?.
PREGUNTAS SOBRE LA ORGANIZACIÓN Y MANEJO DE TIEMPO
1.- Describa su semana pasada. Relate como planeó sus actividades de la
semana y como resultó su agenda.
Las actividades que realizo con repetitivas por lo tanto no hay mucho que
planificar, lo que trato es de que las cosas salgan día a día ya que el
resultado de mi trabajo es diario.
2.- Hay ocasiones en que no logramos hacer todo a tiempo. Relate una
situación en que le haya ocurrido a Usted.
Cuando no he logrado terminar un trabajo dentro de mi horario normal, me
he quedado tiempo extra para poder hacerlo.
P R O N A C A S . A.
RESUMEN DE CALIFICCIONES
CA
ND
IDA
TO 1
CA
ND
IDA
TO 2
CA
ND
IDA
TO 3
CA
ND
IDA
TO 4
CA
ND
IDA
TO 5
CA
ND
IDA
TO 6
EDAD 3 3 3 3 3 3
ESTADO CIVIL 2 2 2 3 2 3
CIUDAD 3 3 3 3 3 3
NACIONALIDAD 2 1 3 3 3 2
F O R M A C I O N A C A D E M I C A
NIVEL DE INSTRUCCIÓN 3 3 3 3 3 3
EN QUE MATERIAS TUVO FACILIDAD? 3 3 2 3 3 3
A N A M N E S I S D E S A L U D
SU SALUD ES ESTABLE? 2 2 2 3 3 2
C A P A C I T A C I O N
CURSOS RECIBIDOS 2 1 2 3 2 1
H A B I L I D A D E S Y D E S T R E Z A S
TRABAJA BAJO PRESION? 3 3 3 3 3 3
ES LIDER? 2 2 1 3 3 1
A C T I T U D E S
ES PROACTIVA? 3 3 3 3 3 3
CITE 3 ACTITUDES POSITIVAS 2 2 2 3 2 2
C A R A C T E R I S T I C A S D E L A V I V I E N D A
CUENTA CON VIVIENDA PROPIA? 2 2 3 3 3 2
E X P E R I E N C I A
AÑOS DE EXPERIENCIA 3 2 1 3 1 3
S U E L D O S O L I C I T A D O
CANTIDAD EN DÓLARES 1 2 2 2 3 3
TOTAL 36 34 35 44 40 37
PORCENTAJE 80 75,56 77,78 97,78 88,89 82,22
RESULTADOS
CA
ND
IDA
TO 1
CA
ND
IDA
TO 2
CA
ND
IDA
TO 3
CA
ND
IDA
TO 4
CA
ND
IDA
TO 5
CA
ND
IDA
TO 6
FICHA PROFESIOGRÁFICA 86 98 94 95 94 84
PRUEBA ACTITUDINAL 79 95 86 96 65 86
INTELIGENCIA ESPACIAL 98 60 79 93 68 79
INTELIGENCIA MATEMÁTICA 56 79 98 87 89 98
INTELIGENCIA INTERPERSONAL 68 86 56 100 84 56
INTELIGENCIA VERBAL 79 79 68 100 86 68
INTELIGENCIA ABSTRACTA 93 98 79 98 79 79
INTELIGENCIA EMOCIONAL 100 56 86 96 98 87
INTELIGENCIA MOTRIZ 95 68 79 100 56 83
INTELIGENCIA NATURALISTA 75 79 98 99 68 62
ENTREVISTA 90 95 56 100 79 58
PORCENTAJE PROMEDIO 83,55 81,18 79,91 96,73 78,73 76,36