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108 年度 教育部「新南向學海築夢」

護理學系澳洲海外研習計畫

心得報告內容大綱

獲補助年度 108 年

薦送學校、系所、年級 長榮大學護理學系

4 年級

中文姓名 石祐瑋

國外實習國家

（含城市）

澳洲雪梨

國外實習機構 Holy Spirit Croydon

國外實習考評成績或評語 實習單位的實習證明(附件 1)

其他附件 澳洲實習影片共 3 分鐘(附件 2)

澳洲實習 PPT 共 3 分鐘(附件 3)

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目錄 一、 緣起………………………………………3

二、 國外實習機構簡介………………………3

三、 國外實習企業或機構之學習心得………4

四、 國外實習之生活體驗 …………………10

五、 國外實習之具體效益…………………11

六、 感想與建議……………………………11

七、 附件……………………………………12

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一、 緣起

因台灣已是高齡化社會，越來越多老人被送到安養機構照顧，但

在實習期間我總看到一些年紀較大的病患，身上到處都是壓瘡跟傷口，

這些大部分都是來自安養機構人員未完善照顧，而造成對他們傷害，

這說明目前台灣安養機構照顧能力不足，也造成台灣民眾不放心將自

己的親人交給安養機構。澳洲是一個非常注重老人護理及老年福利，

此外，他們的安養中心照顧水平一流，因此我想藉由澳洲研習這項機

會去體驗不同於台灣的醫療環境，學習他們的優點，將他們優點學回

台灣，並提升台灣安養機構的照顧能力，以人為本的社會觀念，加強

對人的關懷與照顧方式。

二、 國外實習機構簡介

Catholic Healthcare 提供六大項服務

(1)就地老化:提供許多居民能夠在地老化，讓他們可以留在家中，根

據需求的變化，而給予照護措施。

(2)癡呆症護理:為居民幫助制定生活計劃，支持他們的生活需求及對

於老年癡呆症進行護理措施，並以特別設計的客房和方案為您提供鼓

勵獨立又安全的環境，如同在家庭般。

(3)心理護理:促進各豐富的生活經驗，支持有需要的人士，並提供老

年人關懷和支持，評估他們需要心理健康狀況。

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(4)臨終護理:提供個性化的支持和舒適，讓居民可以繼續充實生活。

在這個時候，由熱情友好的團隊將與您交流，評估和了解您的身體，

情感和精神需求，並為您的家人和朋友提供支持。

(5)長期照護:選擇遷入永久性護理可以是一個重大的決定，傾聽居民

的需求和目標，以了解他們的個人需要，以體驗一個完整的豐富生活，

在機構的照顧和家人陪伴，共同創建一個個性化的照護計劃，以確保

居民能得到最好的照顧品質。

(6)臨時護理:提供短期支持及住宿，提供照顧者能夠有短暫的時間能

夠休息一下。

三、 國外實習企業或機構之學習心得

我們實習的地點是一間坐落於 Croydon 社區內的安養機構，它屬

於一個社區式的老人年長照護中心，除了有提供居家式護理，也有針

對失智症型的護理照護，在機構中每位居民都有一間自己獨立的房間

和廁所，他們可以確保自己的隱私不會受到其他居民的打擾，也可以

隨著自己的想法去布置房間的樣子，如圖 1，除此之外每一間的浴室

也十分寬敞，可以應付各種居民的需求，如圖 2，這與我在台灣所看

見的安養環境有著較大的落差，讓我明白台灣目前有著許多的進步空

間，此外我看見了澳洲非常重視護理人員，他們有著許多的機器，來

幫助護理人在各種情況下，進行各種護理措施，使護理人員比較不會

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有出現容易受傷的情形，例如:將居民從床上搬到輪椅上時，可使用

機器幫助，而不需利用自己人力，除此之外也可以從居民的身體情況，

選擇適當的機器，像是如果居民的腳有力，能夠站立，會選擇 standing

lifter，如果是無法自行站立的居民，則會用 Body lifter，如圖 3.4。

在這邊居民一天會有六餐，三個正餐，還有三個點心時間，他們

會配合居民的飲食習慣或身體狀況，去做不一樣的調整，像是點心時

間會因為居民的喜愛，而給予不同種類的咖啡或餅乾，此外他們不會

強迫居民進食或粗暴地餵食，讓居民能夠愉快的進食，如圖 5.6。

在這裡生活的居民，每天都有著不一樣的活動，像是巴士之旅、

音樂會、體操會或是桌遊日等等，如圖 7.8。讓他們每天都過得很充

實，這是台灣目前比較沒有的部分，可以做為未來台灣發展目標，此

外也提供許多各種物品，專門用來刺激居民一些觸覺感，在學理上也

常常看到這樣的方法，但實際看見卻是頭一次，如圖 9.10。

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圖 1

圖 2

7

圖 3

圖 4

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圖 5

圖 6

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圖 7

圖 8

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圖 9

圖 10

四、 國外實習之生活體驗

在國外生活的這幾個禮拜，我沒有什麼太大的障礙，可能有許多

的人認為語言是一個很大的障礙，雖然說要你從自己的語言換到另一

種語言，還要說的跟母語一樣溜，是件非常困難的事，但我卻不認為

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這樣足夠成為一個障礙，在澳洲的日子裡，我發現其實語言不需要講

得多麼溜或是多麼好，別人才能夠聽的懂你的意思。你唯一需要的是

自信，勇於發表出你內心的想法，慢慢地說出你想要表達的，其實當

地的人都會很努力地去瞭解你想表達的意思，所以不要讓自己恐懼支

配了你，勇敢說、誠懇說和努力說，多與人溝通聊天，慢慢的你會發

現自己其實也可以輕鬆地與人溝通。

五、 國外實習之具體效益（請條列式列舉）

1. 瞭解單位組織架構及照護團隊內成員之角色及職責。

2. 提升自身英語表達能力進步

3. 瞭解更多老人健康問題，並給予相對護理措施。

4. 運用自己的溝通能力和協調能力，於實習單位進行護理。

5. 提升自身時間規劃能力進步

6. 對於事情處理彈性能力進步

7. 提供台灣文化照護背景的觀點給予照護團隊，並適時討論。

六、 感想與建議

對於這次海外實習的感想，我只能說超乎我所想像的，不管是在

澳洲對於醫療的想法及方式，都對我在台灣的固有想法，產生相當大

的衝擊，也讓我不禁思考什麼才是真正對於老人好，難道為了方便管

理，而去損失他們的隱私權，這樣是對它們好嗎?很慶幸這次有參加

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這活動，讓我的視野變得更加開闊，護理是一條永無止盡的學習，在

這裡我學習到了知識，我會帶回台灣，讓台灣的護理更加美好。

真的很感謝教育部和學校有著個計畫，讓我有機會看到不一樣的

護理環境及生活方式，也很謝謝林佳蓉老師，不管是在出國前的準備

到出國後，都是不斷的關心我們，最要謝謝的澳洲 Holy Spirit

Croydon 機構，提供給我們一個這樣的實習環境，不會排斥或責備我

們這些學生，都勇於讓我們學習，十分感謝。

七、 附件

附件一 108 年度教育部新南向學海築夢澳洲海外研習實習單位的實

習證明