101 學年第 2 學期 專案管理課程
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101 學年第 2 學期 專案管理課程. 教師基本資料 : 郭燿禎. 背景資料 Ph.D.(Construction engineering and project management): University of Texas at Austin Master (Construction Management): Ohio State University 15 年工作經驗 產業界 6 年 中華工程專業工程師 中興顧問公司工程司 研究單位及學術界 9 年 中興大學研究助理 德州大學奧斯汀分校專案研究助理 臺灣營建研究院營建管理組組長 淡江大學兼任助理教授 - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
© The McGraw-Hill Companies, Inc., 2009
101學年第 2 學期專案管理課程
1-2© The McGraw-Hill Companies, Inc., 2009
教師基本資料 : 郭燿禎 背景資料
Ph.D.(Construction engineering and project management): University of Texas at Austin
Master (Construction Management): Ohio State University 15 年工作經驗
o 產業界 6 年• 中華工程專業工程師• 中興顧問公司工程司
o 研究單位及學術界 9 年• 中興大學研究助理• 德州大學奧斯汀分校專案研究助理• 臺灣營建研究院營建管理組組長• 淡江大學兼任助理教授• 開南大學專任助理教授
研究領域 風險管理、防災管理、專案風險分析、關鍵基礎設施安全防護、決策分析
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聯絡資訊
聯絡資訊 教研室 : A607 校內分機 : 03-341-2500 ext:6174E mail: [email protected]教學網站:
o專案管理研究所網頁 (http://gipm.knu.edu.tw/)
o師資陣容o專任教師o郭燿禎 個人網頁 Link
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教材 : Gray and Larson 著 劉雯瑜、張世鵬 譯 專案管理 (4e)
參考書籍 : Clements 著 宋文娟 譯 專案管理 ( 第二版 ), 2006, ISBN: 986-7497-35-x
James P. Clement and Jack Gido (2010) Effective Project Management (4E) ISBN: 978-986-6637-71-1
MS Project 完全應用手冊 ; Harold Kerzner (2006) Project Management: Best Practices ISBN: 0-471-79368-X
APMP 專案管理師特訓教材 (2009) ISBN: 978-98682091-1-4
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評分標準 期中考試 25 % 期末考試 25 % MS Project 軟體操作 25% 平時成績 25 %
10% 作業15% 課程參與
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課程目錄 1. 現代專案管理
2. 組織策略與專案篩選3. 組織 : 結構與文化
4. 定義專案5. 預估專案時間與成本6. 發展專案計畫7. 管理風險8. 資源與成本排程
(1/5)
9. 縮減專案工期10. 領導力 11. 管理專案團隊12. 外包 : 管理組織間的關係
13. 進度與績效的衡量和評估14. 專案稽核與結案15. 國際性專案16. 專案監督
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現代專案管理第一章
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本章大綱 1.1 何謂專案？ 1.2 專案管理的重要性 1.3 今日的專案管理：一種整合式的取向
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專案管理的起源 層峰複雜的挑戰
工資上漲原物料上漲工會要求增加股東的壓力經濟蕭條財務困境
解套方法大量縮減成本、改善效率、使用機具設備
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何謂專案？ 專案定義
一個複雜的、非例行性的、一次性的努力，其受限於時間、預算、資源及符合顧客需求的績效規格。
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何謂專案？ ( 續 ) 專案的主要特徵
目標明確。由開始至結束的生命長度已被定義好。通常會有多個部門和多位專業人員參與。一般來說，做的是過去未曾做過的事。有特定的時間、成本及績效要求。
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方案 vs.專案 方案定義
指一系列已協調好且彼此相關的專案群，它們彼此銜接以達成長期目標。
方案比專案的層級高，是由一系列目標相同的專案所組成。
例子o專案：完成專案管理的某個必修課程。o方案：完成商業主修的所有必修課程。
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專案和一般工作的比較
表 1.1
例行性反覆的工作做班級筆記將每日銷售額記錄在總帳回應生產線的要求在鋼琴上練習音階固定生產蘋果電腦 i-Pod在產品上貼上標籤
專案做學期研究報告為專業會計會議建立銷售亭開發生產線資訊系統寫一首新曲設計約 2×4 英寸的 i-Pod ，其
可 連接個人電腦，並儲存10,000 首歌
提供標籤專案給奇異電器（ GE）和沃爾瑪百貨（ Wal-Mart）
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專案生命週期
圖 1.2
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專案管理的挑戰 專案經理
管理的是臨時、不重複的活動，且其行為經常獨立於正式組織之外。o安排專案資源。o提供方向、協調與整合給專案團隊。o管理多樣的利害關係人 。o依賴別人的技術解答。o必須對績效及專案的成功負責。
必須誘導正確人選、在正確時間、著眼於正確事務，並做出正確的決策，以完成專案。
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專案管理的重要性導致專案管理使用情況增加的原因
產品生命週期壓縮全球競爭知識爆炸企業小型化顧客焦點遞增小型專案出現大問題
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專案管理師 (PMP) 證照的成長
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整合式的專案管理系統 使用零散專案管理系統所導致之問題
無法與公司的整體策略相連結。無法依照資源與專案對策略性規劃的貢獻度，來排定專案執行的優先順序。
無法在整個專案生命週期加以整合。無法將專案規劃與控制跟組織的文化相配合，以便在支援組織的努力時可做出正確的調整。
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專案的整合性管理
圖 1.3
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專案管理流程的科技構面與社會文化構面
圖 1.4
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專案管理第四版概觀
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關鍵詞彙 ISO 9000 方案 program 專案 project 專案管理師
Project Management Professional (PMP) 專案生命週期 project life cycle