Oplossingen beginnen met vragen

Inhoud

> Wie is Hannie?

> Wie is Hanniebal?

> Wat zijn belangrijke succesfactoren?

> Wat is positionering?

> Wat is marketing / visie / missie?

> Enkele vragen….

> Studie HEAO-Communicatie (1990), Culturele

Antropologie (1992), Nima-C (1998) en vele cursussen

op communicatie-, strategie- en onderzoeksgebied

> In het buitenland stage gelopen en gewerkt

> Internationale banen bij Philips en Matino

> In 1999 baan opgezegd en anderhalf jaar gereisd

> En dan kom je terug ….

Wie is Hannie?

Wie is Hanniebal?

> Opgericht in 2001

> Adviseert, onderzoekt en begeleidt

> industriële bedrijven en zakelijke dienstverleners

> op het gebied van strategie, marketing en communicatie

> internationaal actief (samenwerkingsverbanden)

….maar juist die start is vol onzekerheden.

> Waar ben ik goed in?> Welke klanten hebben daar behoefte aan?> Wie zijn mijn concurrenten?> Waar ben ik beter in?> Hoe ga ik mijn nieuwe bedrijf op de markt introduceren?> En hoe zorg ik dat een klant vertrouwen heeft in mij en mijn

nieuwe bedrijf?

Een goede start is het halve werk…

1. Stel vragen en durf te kiezen

2. Bouw structureel aan een krachtig netwerk

3. Ga actief je boodschap verkondigen

4. Gebruik de pers voor je bedrijf

5. Zorg voor goede ondersteunende middelen

6. Leid actieve zoekers naar je bedrijf

7. Geef bestaande klanten voorrang

8. Werf nieuwe klanten op persoonlijke wijze

9. Wees trots op je status van ondernemer

10. Plan, balanceer, evalueer en floreer

Wat zijn belangrijke succesfactoren?

Bron: Calimeromarketing, Karen Romme, 2005

Prospects cq. verloren klanten

Kleine klanten

Middelgrote klanten

Top klanten

Klantenpyramide

Stel vragen en durf te kiezen?

Positioneren

=

Bewuste keuzes maken

Wat wil ik zijn voor wie?

Durf te kiezen: positioneren

Doelgroepwensen + behoeften

Concurrent Product

Positie van het product / dienstin het hoofd van de consumentten opzichte van de concurrent

Waarom positioneren?

> Aanspreken duidelijke doelgroep

> Opvallen tussen de concurrenten

> Efficiënt inzetten van energie en geld

> Gebruik maken van kansen en sterktes

> Om ook op termijn te kunnen overleven….

Hoe kom je tot een positionering?Er zijn vier belangrijke vragen:

> Wat wil ik zelf?

> Wat vraagt de markt?

> Waarop baseren klanten hun keuze?

> Wat doen mijn concurrenten?

Maak een positioneringsschemaDuur

Smalassortiment

Breed assortiment

Goedkoop

Nu ben je bezig met marketing…Strategische marketing geeft antwoord op de vraag

> welke posities je

> op welke markten

> met welke middelen

> op welke tijdstippen

> op korte én langere termijn wilt innemen?

Hoe komt een marketingplan tot stand?Afbakening markt & business

Externe analyse Interne analyse

SWOT-analyse + probleemstelling

Optie-ontwikkeling + -keuze

Strategieformulering

Marketingplan

Product PlaatsPrijs Promotie Personeel

MarktonderzoekBedrijfscultuuronderzoek

Klantenonderzoeketc. etc.

Wat is missie / visie?

Missie:

Waarom zijn wij op aarde?

Wat betekenen wij voor wie?

Visie:

Hoe gaan wij de missie bereiken?

Hoe gaat ons bedrijf eruit zien?

BasisstrategieOperationalExcellence

CustomerIntimacy

Product Leadership

Bron: Treacy & Wiersema, 1995

Afnemersgroepen

Technologieën

Klantbehoeften

Afspraak is afspraak

Financiele d

ienstverle

neres

Business-to

-busin

ess bedrij

ven

Goed leesbare teksten

Vakbladen sport / r

eizen

Krante

n (sport

/ reize

n)

Artikelen

Reclameteksten

Regisseur / hoofdredacteur

Colums

Verslagen

Redactiewerk

Website

s (sport

/ reize

n)

Nieuwsbrieven

VoorbeeldFinanciele teksten

Regelmaat

Enkele vragen…

> Wat kost marketing / marktonderzoek? tijd & geld

> Hoe vaak wijzig je je strategie?

> Wat zijn succesfactoren van goede / slechte bedrijven?

> Wat zijn valkuilen bij het starten van een onderneming?

> Wat is de belangrijkste tool voor kleine ondernemingen?

Vragen?