1

1001 fortællinger

50 temaer

200 eksperter

1001 fortællinger om Danmark

Mette BomKampagnerådgive

r KulturministerietOplæg LFF-seminar, 23/1 2013.

50 temafortællinger

2

I dag•hvad er 1001?•vores tid – et paradigmeskift•1001 statistik•campaigning kulturarv i en social medieverden•elementer i 1001-kampagnen•spørgsmål i dag og nogle svar•huskekager

3

Hvad er 1001 fortællinger om Danmark?

10-04-23 4

Et sted hvor brugere fortæller om nye steder i Danmark…

Politigården, cph

5

Og udvikler indholdet..

”Kunne I lave fortællingerne som podcasts? Så kunne jeg sætte dem på i bilen, så kunderne kunne høre historier hele vejen fra lufthavnen”

limosinechauffør, cph

og kommenterer på hinandens fortællinger

kommenterer og forædler… Og

6

Og kommenterer på hinandens fortællinger

7

8

Og bidrager med billeder af deres kulturarv

9

10

11

12

13

14

Hvorfor lavede vi sitet?

15

Nudging: for at bevæge og skubbe brugerne og interessenterne

16

Og for at:•engagere unge•komme ud af museerne•dele data og kærlighed•booste kulturturismen•engagere lokalt

17

Og bevæge os selv og vores brugere fra…

…den traditionelle tilgang til kulturarv

19

Til en moderne og interaktiv

(Danish) cultural heritage

20

Nudging: så vi rører noget i dem - og de gør noget for os…

21

Vi ville vise, at kulturarv er mangfoldig. Derfor anlagde vi en bred kulturarvsforståelse

…from grill bars

10-04-23 22

Med fortællinger fra Flyvergrillen….

23

Til verdensarv…

fra jættestuer…

til Roskildefestivalen

fra industrikultur…

til hippie kollektiver…

28

Sociale medier markerer et paradigmeskift indenfor…

10-04-23

29

Kommunikation: fra hierarkisk envejskommunikation…

To the bazaar

30

…til en bazaar-lignende kommunikationsform

31

Et paradigmeskift indenfor forretningsførelse og virksomhedsledelse: - fra hemmeligheder til deling

Lego & Starbucks

• ReBrick en social medie platform hvor voksne deler og taler om det LEGO de laver

• Starbucks – 31.898.834 mennesker der taler om kaffe

Nye kunderelationer og kommunikation: Brev fra Alexander Kanto til youSee

YouSee’s svar til AlexanderKære Alexander,Jeg er ked af, at du har fundet en anden. Jeg er jo ikke dum, og jeg anede jo nok, det var på vej, for du har virket så uengageret og ligeglad med mig i den seneste tid. Det var nærmest kun, når du og gutterne skulle se fodbold, at du gad interessere dig for mig. Så var der ingen grænser for, hvor du var for mig – eller sur, hvis jeg ikke lige var der, der DU absolut ville.

Men jeg har jo ikke været blind for, at du ofte hellere vil sidde bag den lille dumme computerskærm. Så var du mere interesseret i at hoppe fra den ene mere uskarpe og tarvelige hjemmevideo på YouTube end mig og mine HD-kanaler. Og da jeg forleden fandt en brugt Netflix-kupon mellem sofaspuderne, vidste jeg, at det var slut.

Jeg er ikke den første, der oplever en mand, der falder for en yngre model, og nok heller ikke den sidste. Jeg ved også godt, at jeg ikke er 17 længere, og der er nok også kommet en rynke eller to. Men jeg er ikke flov over mig selv. Jeg ved en masse om mænd og kvinder og børn. Jeg ved, hvordan man passer en familie og sørger for, at der er plads til alle i en husstand – både for de mindste og de ældste.Farvel Alexander – din x-box er måske lidt våd og står et sted på Enghavevej Mvh YouSee.

DSB: Print selv. God/dårlig omtale?

36

Et paradigmeskift ingen ved, hvad fører til!

”No one company, no one specialty, no one individual has all the answers to address the fundamental changes taking place. The changes are too sweeping, too fast moving, too complex for anyone to talk in absolutes. We're still in the early stages of a media disruption that affects marketing communications in ways yet be fully understood” Chris Perry, Advertising Age

37

alle kan være med uanset race, social klasse, køn eller politisk overbevisning

Og et paradigmeskift i vores demokrati-opfattelse:

38

Out reach democracy• 8 millioner så Obamas 37 min. tale om race på

youtube, 1 mio på hans egen side!• 7 mio. så ham danse på Ellen’s show

Det amerikanske præsidentvalg 2012 :

Med 10.3 million tweets på en uge, blev Denver præsidentdebatten det mest diskuterede politiske event i US-historie, større end det demokratiske konvent ( med 9.5 million tweets på en uge) og det republikanske konvent (4 million tweets på en uge)

”30 percent of registered voters have been encouraged to vote by their friends and family on social networks, while 20 percent of registered voters have encouraged others to vote by posting on a social networking site such as Facebook (FB) or Twitter”. Pew Research Center’s Internet & American Life Project report on Social Media and Voting,

Politisk nudging:

41

1001 i tal – return on online investment?

42

Hvad kostede 1001?Site: •7.35 mio.kr. fra Arbejdsmarkedets Feriefond•3 mio.kr i projektledelse •500.000 kr til betaudvikling 2010App:•350.000 kr for iPhone og Android app•500.000 kr for rutemodul•100.000 driftsbudget 2011 og 2012

43

Sitet i tal – brugerskabt indhold• ca. 30.000 brugere om måneden

(stigende)• 2 minutter i gennemsnit• 2000 nye profiler• 500 nye steder/fortællinger• 5.000 nye billeder• 3.500 kommentarer (600 valide)• 4.700 tags (dk) 4000 (uk)• 3.000 links• 9.000 iPhone app + 4.000

Androidbrugere• 1.206 Facebookfans, 800 abonnenter• 8.000 eksterne links, 80 aktive

widgets

44

flere platformedeling af information, oplevelser og brugere

• WWW• 1001stories.dk

(eng)• mobilsite,

iPhoneapp+ Android

• Widgets/iframes• Webservices DR,

DBC• GPS• Facebook• Nyhedsbrev, Rss

feeds, podcast• YouTube • Google Adwords

og SEO

44

45

Kampagnen om 1001:Trafik kommer ikke af sig selv,

ligegyldigt hvor god en historie, man har

Campaigning heritage in a social media reality…

46

Det er bare ud med salgskufferten…

47

Sociale medier er• Et sted at groome og nusse

hinanden (Robin Dunbar)• Et sted at være attraktiv for

andre• Og socialisere

48

• en detaljeret PR-plan• Brug kendisser• presseindsats, lokale og

nationale medier• foredrag om sitet internationalt• efterlanceringer - fx v ny

udvikling (apps, ruter)• nye kampagner• ny presseindsats

Elementer i 1001- kampagnen:

nye kampagner ”Europæiske fortællinger”

50

Partnersamarbejde via widgets og webservices

VisitDk lokale sites

Museer

DR - kulturarv

Kommuner

51

SEO og linkbuilding

Henvisninger fra andre sites er meget trafikskabende!

Juli 2010- Jan 201290.869 besøg fra2.018 henvisninger!

52

Hvor kommer brugerne fra?

Henvisninger blev hovedsageligt skabt via SEO og regulær link building

53

Andre lignende sites:www.platsr.se og www.digitaltfortalt.no

54

Og i hele verden er tendensen klar; deling deling deling

Google art projectEuropeana.org

55

Spørgsmål i dag og nogle svar: • Fremmer den digitale verden det største og allerede

kendte? Ja og nej• Hvilke muligheder giver det digitale for

brugerinddragelse i stedsbestemmelse af billeder? Det digitale gør det muligt at inddrage borgerne

• Hvilke tanker og visioner ligger der bag, når vi lægger billeder op på nettet? Hør mig se mig! eller hør det se det

• Hvor vil vi gerne være synlige? Der hvor de andre er - i nicher

• Ændrer det digitale univers f.eks. ved vores opfattelse af billederne og stedet? Nej, det tror jeg ikke

• Hvem skal eksponere materialet? Staten? Google? Kulturstyrelsen? eller lokale institutioner? Alle er vel medskabere af historien nu – det er vel pointen

56

Huskekager

57

Brug sociale medier til at: • Kommunikere direkte med jeres

brugere/kunder• Synlighed på mange platforme 24/7• Fundraise• Lytte til hvad folk taler om• Ændre holdninger• Det er billigt og nemt!

58

Brug dem ikke hvis du:

• Ikke har tid og mandskab til at svare og respondere

• Kun vil lave små ”like”-revolutioner• Er bange for at dele dine guldkorn

Husk humor!

humor

61

• Lav sprogversioner• Tænk drift ind fra begyndelsen• Start med tracking og SEO mens sitet er under

udvikling• Sæt mål for trafik – og følg op via tracking• Linkbyg til store sites • Lav webservices, widget og share, share, share• Udnyt pressen og skræddersy dit budskab• fortæl og fundraise• Prøv nye ting• Spørg brugerne!

andre råd til social media campaigning:

Og husk…:”There ain’t no such thing as a free lunch”

63

Brugerne er søde men de kræver:•Elsk dem: lyt, plej, ros og engagér •De bidrager, hvis du giver dem retningslinjer

64

Tak!Vi ses på:

www.1001fortællinger.dkwww.1001stories.dk

“The more you know, the more you care & the more you share.”