10 sposobów na kreatywne badania
TRANSCRIPT
10 SPOSOBÓW NA
KREATYWNE BADANIA
Jeśli często chciałbyś coś powiedzieć,
ale od konsumentów oddziela Cię lustro
I nie lubisz rozmawiać z ludźmi
podając sekretne wiadomości na karteczkach
Uważasz, że z konsumentem
więcej Cię jednak łączy niż dzieli
Dużą wagę przywiązujesz do tego, co ludzie mówią
wprost, niekoniecznie szukasz trzeciego dna
Skorzystaj z naszych
10 sposobów na kreatywne badania
Zburz lustro weneckie
Porozmawiaj z konsumentem bezpośrednio, weź udział w badaniu na takich samych
prawach jak moderator, zamiast obserwować zza szyby lub ekranu. 1
Zainspiruj się niedźwiedziem
Chiński portret i inne techniki projekcyjne stosuj nie tylko do odtworzenia
przekonań Konsumenta, ale także do szukania inspiracji do tworzenia
nowego produktu, komunikacji. 2
Pozwól wszystkim pytać
Daj prawo do zadawania pytań wszystkim stronom w rozmowie. Niech pyta nie
tylko moderator, ale także Klient i Konsument. W pytaniach Konsumenci często
zwracają uwagę na rzeczy nieoczywiste. 3
Nie zatrać się całkowicie w analizie
Wyciągając wnioski, zacznij od tego, co zostało wprost powiedziane, zanim
wejdziesz w głęboką analizę. Dzięki temu nie zgubisz z oczu najprostszych
rozwiązań. 4
Daj się poprowadzić grupie
Miej przygotowane kilka wariantów scenariusza na różny rozwój spotkania.
Dzięki temu pogłębisz to, co okazało się faktycznie istotne, zamiast
powierzchownie przejść przez cały temat. 5
Wyznacz konsumentom zadanie
Sformułuj kilka konkretnych zadań dla konsumentów zamiast rozmawiać o
ogólnikach. Np. znajdźmy wspólnie najlepszy sposób na oszczędzanie; wyciągnij
kolegę z długów; wymyślmy, jak przyspieszyć robienie obiadu. 6
Przemów ludzkim głosem, a nie żargonem
Zrób sobie listę zakazanych słów z żargonu marketingowego, których nie wolno
Ci użyć w trakcie spotkania. Mów do konsumentów jak jeden/jedna z nich.
7 Jaką korzyść
konsumencką w tym widzicie?
Pozwól konsumentom opowiadać bajki
Pytaj też o to, jak mogłoby być, a nie jak jest. Niech mają prawo do
koloryzowania rzeczywistości i snucia pięknych wizji. Każda z nich może być
dobrą inspiracją do szukania rozwiązań.
8
Opowiedz gwarą o nagrywaniu
Spróbuj za każdym razem w inny sposób opowiedzieć o podstawowych
informacjach organizacyjnych – o nagrywaniu, etc. Jeśli oczekujesz
kreatywności od Konsumentów, to zacznij od siebie. 9
Doceń niestatystycznego konsumenta
Nie rezygnuj w rekrutacji z Konsumentów, którzy odbiegają od twoich
wyobrażeń o grupie docelowej. Różnorodność jest świetnym źródłem inspiracji.
10
Dziękujemy za uwagę
Magda Mielczarek
tel. 600 355 671
Robert Droździkowski
tel. 502 588 706
Conceptbox jest ekspertem od poszukiwania nowych
konceptów, produktów, formuły komunikacji.
Łączymy kompetencje strategów z umiejętnością
współpracy z konsumentami, agencjami reklamowymi i
przedstawicielami różnych działów ze strony Klienta.