10 razones para usar cosmos

Cuanto mas crece el uso de internet, mas imprescindible se convierte para el desarrollo de nuestras actividades y más complejo se hace gestionar nuestra relación con lo que allí ocurre.

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Visión estratégica

‣ COSMOS arranca y se configura, a partir de la estrategia de comunicación de la Institución.

‣ Es muy difícil conseguir alcanzar objetivos, si estos no se han definido y si no se sabe de donde se parte. COSMOS ayuda a interpretar la situación de partida y permite configurar las acciones a realizar en internet, a partir de las estrategias que se tengan definidas. Así mismo, COSMOS ayuda a clarificar la estrategia o bien a redefinirla en función de la realidad con la que nos encontramos.

‣ COSMOS es, en sí mismo, un wizard estratégico, que permite interpretar los objetivos y deseos de las Instituciones y convertirlos en “planes estratégicos de comunicación”

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Dimensionamiento estratégico

‣ COSMOS trabaja en distintas dimensiones, algunas de ellas predefinidas y otras configurables por el usuario, lo que le confiere un valor diferencial en la explotación de la información.

‣ Trabaja con el dimensionamiento geográfico, con el dimensionamiento de valores emociales, con la implementación de la propia estratega, adaptada al marketing mix de la propia institución.

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Gestión vía subproyectos

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‣ Los subproyectos son usados en cosmos, como una forma de organizar la información y de poder separar los documentos que rescatamos, en función del uso que le damos.

‣ Los subproyectos sirven, por ejemplo, para separar la reputación de nuestra marca entre lo que se dice de nosotros, lo que decimos nosotros mismos y lo que se dice de nuestra competencia, y tener vistas separadas para cada una de ellos.

‣ Podemos tener vistas de nuestra reputación según lo que dicen los demás o incluyendo nuestra propia acción.

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Desglose semántico‣ La interpretación y el significado de las cosas, lo encontramos a través de las palabras,

su contexto y la relación que mantienen entre ellas.

‣ Las opiniones, al igual que los gestos son interpretables por el receptor de los mismos y en los matices esta su riqueza.

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‣ COSMOS apuesta por la interpretación semántica de las frases y por el desglose de las opiniones.

‣ COSMOS le ayuda a poner en valor las palabras fuerza y el posicionamiento que tiene cada uno de los aspectos que interpretamos en función de las palabras que se utilizan y la relación que existe entre ellas.

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Acción desde cualquier opción‣ La información para entenderla hay que poder tocarla y es necesario ordenar el gran conjunto de

información con el objetivo de poder llegar al detalle. Cosmos posibllita la creación de buzones de trabajo personalizados y configurable por cada usuario.

‣ COSMOS incorporá el buzón de información, con la posibilidad de acción desde cualquier lugar en el que te encuentres en la aplicación.

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Análisis de datos con valor añadido

‣ En 1992 Kaplan y Norton desarrollaron el concepto de los mapas estratégicos, donde definían las 4 perspectivas en las que podía desenvolverse una organización (Financiera, Clientes, Proceso y Aprendizaje). En 1992, no se había implantado internet en las organizaciones, ni se podía prever su éxito, por lo tanto, 20 años después debe contemplarse esa perspectiva en las organizaciones.

‣ COSMOS posiciona en valor la perspectiva internet en el cuadro de mando integral (CMI) de las organizaciones y ayuda a medir los objetivos a conseguir y su grado de cumplimiento (KPI - Key Performance Indicators).

‣ COSMOS tiene en cuenta todos los ámbitos donde internet impacta en las organizaciones y ofrece los cuadros de mando necesarios para cada una de las áreas de la Institución, de forma integral, homogénea y coherente.

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Reports automáticos configurables

‣ A pesar de que todas las salidas de información que se precisan están accesibles on-line en COSMOS, además se da la posibilidad de recibir reports totalmente configuardos que se reciben con la periodicidad que se desee en documentos PDF, en las cuentas de correo que se determinen en cada report que se defina.

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Múltiples métodos de búsqueda

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‣ Con COSMOS realizamos 4 tipos de búsquedas, que entendemos que cubren las necesidades completas que cualquier organización puede necesitar en internet.

- Búsquedas temáticas o de contenidos: Son aquellas que nos sirven para buscar contenidos concretos en internet y las redes sociales. Sirven para buscar el nombre de la marca, de la campaña, el nombre del presidente, etc. y traer todos aquellos hits de información que contienen la cadena de búsqueda que estamos intentando localizar. - Las búsquedas geolocalizadas, son aquellas que actúan sobre los contenidos capturados en vivo. Una búsqueda geográfica o geolocalizada nos sirve para capturar tendencias, saber de qué habla la gente, cuales son los temas que a ellos les interesan y poder avanzarnos a los gustos o necesidades de las - Las búsquedas de Mi Radar pueden ser muy diversas. Se trata de que cada organización defina quien es su radar. Quien es mi competencia, mis amigos, mis críticos, mis referentes o cualquier grupo que se nos ocurra o podamos necesitar, de tal forma que seamos capaces de saber que es lo que dice cada uno de esos grupos, extraer conclusiones o bien comparar con lo que nos interese.- Las búsquedas de Mi Acción es la búsqueda que me permite tener las métricas de mi propia acción social, con el objetivo de saber como influimos nosotros en internet y que repercusión real tiene lo que nosotros hacemos.

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Resultados vivos

‣ Permite ver en vivo todas las conversaciones que se producen en twitter en distintos países y regiones, actuando sobre esas conversaciones en vivo o incluso de forma atemporal consultando el histórico.

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‣ Escogiendo un país puede verse todo lo que se esta produciendo (sin filtros) y actuar sobre la información

‣ Puede filtrarse por una región en concreto y ver en vivo todo lo que se esta moviendo en esa región.

‣ Los resultados en vivo conviven y se complementan con los obtenidos en las búsquedas temáticas.

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Servicios de análisis

‣ Autoritas Consulting no solo ofrece el uso de la herramienta COSMOS, si no que también esta capacitada, bien directamente, o bien a través de un conjunto de partners servicios de análisis, para conseguir extraer el máximo valor a la información que se captura.

‣ Autoritas Consulting se ha especializado en la interpretación de la red y ofrece un servicio de análitica e interpretación de lo más importante y de mayor trascendencia para nuestros clientes.

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http://www.cosmos.autoritas.net

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