Para ter sucesso enquanto empreendedor não basta ter o seu próprio negócio. Isso fará com que sejaapenas mais um no mercado, diminuindo as suas probabilidades de sucesso para perto de zero. Ao iniciaro seu próprio trabalho terá que ter sempre em mente que para conseguir atingir alcançar sucesso precisade fazer melhor do que os outros. Isso é uma regra que não deverá descuidar. Deixe apenas de produzir.Faça algo que o torne único, inesquecível ou torne-se mesmo uma lenda. Para que consiga fazê-lo, dou-lhe hoje dez dicas que o vão ajudar a fazer melhor (bem melhor) que os seus concorrentes, e fazer crescero seu negócio.

Sempre defendi em todas as minha participações e artigos que não se deve preocupar demasiado com osseus adversários mais diretos. E na verdade não o deve fazer, pois corre o risco em focar-se demasiadoneles e esquecer-se de si mesmo. Contudo, não poderá funcionar como funciona se eles não existissem.Eles fazem parte do mercado e com certeza estão a roubar-lhe uma fatia do mercado. Mas só estão a fazerisso porque você o permite. Estude-os, veja como eles estão a trabalhar e o que fazem para conseguiralguns clientes ou leitores seus. Responda às seguintes questões:

Eles estão a fazer as coisas com melhor qualidade que eu?Se não, como estão a ganhar mais clientes/leitores?Quais os meios que eles utilizam para divulgar o seu produto ou serviço?Estão presentes nas redes sociais?Investem muito em publicidade ou links patrocinados?O serviço deles é pago ou gratuito?Já estão há muito tempo no mercado?O que o serviço deles tem que o meu não tem?Qual é a maior fonte de receita deles?Em que ponto são eles mais fortes?

Conseguir responder a estas perguntas, pode ser um excelente ponto de partida para descobrir onde osseus concorrentes levam a melhor sobre o seu negócio. Mas cuidado com uma coisa: Isto são apenaspontos onde eles podem estar mais fortes. E o que pode você fazer para contrariá-los? Como vai o seunegócio tornar-se superior ao deles? Para conseguir responder a estas outras duas questões, ficam asnossas 10 dicas do que deve fazer para ser melhor que os seus concorrentes e fazer crescer o seunegócio:

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1. FOQUE-SE NA QUALIDADE E NÃO NA QUANTIDADE

Sei que ainda existem negócios que apostam mais na quantidade do que na qualidade. Mas eu prefirodefender o contrário, até porque a longo prazo um acaba por ser claramente superior ao outro. Vou-lheexplicar porquê. Com o crescimento da internet, a quantidade de serviços ou blogs que lhe fornecemalgum serviço é neste momento enorme. Quem quiser, basta pesquisar no Google por qualquer assunto efacilmente encontra informação. Mas como irá você conseguir ser visto no meio de tantos concorrentes?

A qualidade! Só ela consegue distinguir e diferenciar os melhores dos piores, os vencedores dosperdedores.

Portanto, se quiser destacar-se dos seus concorrentes foque-se na qualidade acima de tudo. Não sepreocupe se eles produzem mais. Se tiverem o mesmo número de colaboradores a trabalhar, nãoconseguirão produzir um número demasiado elevado para lhe roubar clientes. Em vez de produzir doisartigos por dia por exemplo, foque-se apenas num mas com grande qualidade. Dê aos seus clientes o queos outros não dão.

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2. TRABALHE MELHOR

Trabalhar melhor foi sempre diferente de trabalhar muitas horas. Isto é uma ideia completamente errada eantiquada. Se os seus concorrentes estão a trabalhar mais horas do que você é porque não conseguem terorganização pessoal. Trabalhe apenas aquelas horas que definiu para si e esqueça as outras. Aproveite asrestantes para estudar, ver o que os melhores andam a fazer ou mesmo para descansar. Conseguir aplicarestes pontos no seu negócio pode revelar-se essencial. São os pormenores que fazem a diferença. Paraque consiga organizar-se aconselho que leia artigos sobre produtividade, pois não é o tempo que setrabalha, mas sim o que se faz durante esse tempo que fará a diferença e irá fazer crescer o seu negócio.

3. NÃO FAÇA MAIS DO MESMO

Muitas vezes vejo empreendedores a entrarem num negócio para fazerem igual ao que os outros fazem.Copiam as mesmas estratégias, os conteúdos são semelhantes e acabam por produzir um trabalhopraticamente igual. Funciona quase como se fosse um plágio disfarçado. Ora, alguém já teve sucessorepetindo o que os outros fazem? O que levaria um cliente a trocar o seu fornecedor habitual por outroque faz praticamente o mesmo, mas que ele não conhece? Para se iniciar num negócio semelhante, temque acrescentar algo ao mercado. Mais qualidade, um serviço mais rápido ou outro pormenor qualquerque faça toda a diferença. Não interessa. Não faça mais do mesmo. Reinvente a roda, não produza a rodaapenas por produzir.

Contudo, tem sempre a hipótese de fazer algo completamente inovador, no qual ninguém nunca fez igual.Isso será sempre a melhor a opção. Trazer algo de completamente novo para o mercado é meio caminhoandado para o sucesso. Ou talvez para o insucesso. Tudo depende da utilidade que isso possa ter. Noentanto será sempre necessário uma criatividade enorme e que acima de tudo seja prático para quem usae vá de encontro e supra as necessidades do consumidor.

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4. ESTUDE ESTUDE E ESTUDE

Não pense que tirou aquele curso e agora já sabe tudo. Esta é apenas uma fase do processo. Aliás, esta éinfelizmente uma ideia que passam sobre as universidades. As pessoas pensam que tiraram o curso eagora não precisam de aprender mais nada. Errado! Especialmente se trabalha no seu próprio negócio, aaprendizagem tem que ser uma constante. Quando mais estudar, mais vasto será o seu conhecimento emaiores as probabilidades de saber mais que os seus concorrentes. Eu leio todos os dias as newslettersdos melhores blogs e tenho sempre ao meu lado um livro novo por mês, no mínimo. Isso faz com querenove constantemente os meus conhecimentos e me mantenha motivado a trabalhar.

5. ESTEJA ATENTO AOS ÚLTIMOS PORMENORES

O facto de estar constantemente a estudar e a renovar os seus conhecimentos, faz com que esteja semprepor dentro dos últimos pormenores e novidades. Isso é determinante para que consiga estar sempre umpasso à frente da sua concorrência. Veja o que os melhores estão a fazer, o que de novo eles estão a fazerno mercado e aplique isso no seu negócio. Não estará a copiar, mas sim a adaptar algo que os outrosestão a fazer com sucesso à sua realidade.

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6. INVISTA

Investir no seu negócio não deve acontecer apenas no início. Deve acontecer sempre! Quer já esteja nomercado há um mês ou há cinco anos. Há sempre algo a melhorar ou reforçar. Não dê o seu sucesso comogarantido. Quando falo em investir, não falo apenas em realizar publicidade. Falo também em investir emconhecimentos, em novos softwares ou em pessoas para colaborarem consigo. É essencial conseguirreservar uma parte de tudo aquilo que ganha para os seus investimentos. E isso deverá ser feito todos osmeses. Não há retorno sem investimento.

7. OFEREÇA ALGO GRATUITAMENTE

“O futuro é grátis”. É um livro de Chris Anderson, que diz que no futuro todas as empresas devem teralgo gratuito para oferecer aos seus clientes. É uma visão que partilho. É importante que tenha algo aoferecer aos seus clientes actuais ou novos. Um serviço, um ebook grátis ou um software, um brinde ouum porta chaves, não interessa. Dê algo para eles experimentarem e gostarem. Faça como os traficantes.Dê para que as pessoas provem e depois não passaram sem ela e mais tarde comece a cobrar depois defidelizados com a diferença na sua qualidade.

A atitude de pensar duas vezes antes de consumir algo que lhe custa dinheiro faz com que a maioria dasvezes opte por não comprar. É perfeitamente normal. No entanto, ao dar algo gratuito, faz com que apessoa tenha a possibilidade de experimentar sem pensar duas vezes. Ao fazer isso, está a abrir umajanela para que mais tarde possa adquirir algo pago. Custa produzir uma coisa que vai ser oferecida?Bem talvez custe, mas pare de pensar a curto prazo. Pense no futuro, pense no seu negócio.Veja oexemplo do AVG Anti virus, Se não me oferecessem a versão gratuita talvez eu nunca tivesse tidoconhecimento desse software! Ou o Happy Meal da Mcdonalds, que oferece brinquedos para as criançascomerem os hamburguers!

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8. ESTEJA EM TODO O LADO

Não interessa se os seus concorrentes utilizam o Facebook ou o Twitter. Independente disso, você deveráestar lá. E não abra apenas uma conta. Faça promoções, promova produtos ou dê apenas dicas. Oimportante na era da internet é estar em todo o lado ao mesmo tempo. Seja visto e interaja com osconsumidores interessados na informação relevante ao seu produto ou serviço. Mas não se fique só pelasredes sociais. Envie emails e press releases para os jornais nacionais ou locais e diga o que faz, façapalestras grátis ou grave vídeos no youtube. Quanto mais aparecer melhor. Não descuide esta parte, poisos seus concorrentes podem estar a aproveitar muito bem a sua ausência.O importante é estar semprepresente com informação valiosa e útil, quando o seu comsumidor pesquisar por informações em relaçãoao seu produto ou serviço online.

9. FAÇA UMA ANÁLISE SWOT DO SEU NEGÓCIO

Para se destacar dos seus concorrentes nada melhor que realizar uma análise SWOT ao seu negócio. Vejaonde está a falhar, no que pode melhorar ou quais são os seus pontos fortes. Depois de ver quais são,trate de resolver todos os problemas que tiver ou de evidenciar os seus pontos fortes. Mas concentre-semais neste último ponto. Ao realizar a análise SWOT, saberá onde é mais forte no seu negócio. Para sediferenciar dos seus concorrentes, aposte mais naquilo que é melhor. Evidencie os seus pontos fortes ecomece por derrotá-los aí. Comece pela batalha que pode vencer e aos poucos vá limando os outrospontos.

10. VEJA ONDE ESTÁ A FALHAR

Não guardei este último ponto para último por acaso. Acredito que o sucesso para o seu negócio se devaconcentrar muito mais em reforçar os seus pontos fortes do que tentar constantemente melhorar os fracos.Contudo, não deverá descuidar estas suas falhas. Se puder e se tiver tempo, faça uma análise a todos ospontos onde tem menos qualidade e tente disfarça-los ou melhorá-los. Nunca conseguirá ser bom emtodos os campos do seu negócio, mas pode sempre tentar ser menos mau e evidenciar os fortes, para istopode sempre contar com marketing e publicidade para fazer crescer o seu negócio.

Obrigado

Jorge Oliveira

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