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YPM – Easy Project ManagementYPM – Easy Project Management

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Complemento

Francisco Eriko Barreto BritoProject Management Professional (PMP®)MBA em TI

PMP Number: 436454 - PMI Member ID: 814905

Qualiti Software Processes

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Grupo de processos - PlanejamentoGrupo de processos - Planejamento

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Planejamento - EstímulosPlanejamento - Estímulos

Suporte inicial no atendimento ao cliente

Incidente

Solicitações dos clientes

Evento

Análise pela coordenação de desenvolvimento

Problema

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1. Pressão do cliente (Curva ABC)

2. Pressão do atendimento (Opinião especializada)

3. Risco associado ao chamado

4. Projetos em andamento

5. Compromissos externos

6. Disponibilidade de recursos

1. Triagem de requisitos

2. Desenvolvimento de Visão

3. Análise dos requisitos

4. Desenvolvimento do Plano de testes

5. Desenvolvimento da WBS

6. Desenvolvimento do cronograma

1. Visão2. Plano de testes3. WBS4. Cronograma

Planejamento – EFSPlanejamento – EFS

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Planejamento - EntradasPlanejamento - Entradas

• Devem ser considerados (Entradas)• Fatores ambientais da empresa

Pressão do cliente (Curva ABC) Pressão do atendimento (Opinião especializada) Riscos associados aos requisitos

• Ativos de processos organizacionais Projetos em andamento Compromissos externos Disponibilidade de recursos

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Planejamento - Ferramentas e TécnicasPlanejamento - Ferramentas e Técnicas

• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)• Triagem dos requisitos: análise do backlog

relacionado aos requisitos do cliente com objetivo de atender o maior número possível de ocorrências em um mesmo projeto

• Desenvolvimento de Visão: opinião que os envolvidos têm do produto a ser desenvolvido, em termos das necessidades e características mais importantes. Pode conter requisitos técnicos mais detalhados

• Análise dos requisitos: aprofundamento técnico no conteúdo dos requisitos selecionadas com objetivo de desenvolver o documento de Visão.

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Planejamento - Ferramentas e TécnicasPlanejamento - Ferramentas e Técnicas

• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)• Plano de testes• WBS(estrutura analítica do projeto): visão gráfica do

escopo do projeto definido na Visão. Usado para informar as principais entregas do projeto

• Cronograma: atividades necessárias para desenvolver as entregas da WBS com seus respectivos tempos, responsáveis e dependências

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Planejamento - SaídasPlanejamento - Saídas

• Deve ser entregue (Saídas)• Visão• Plano de testes• WBS• Cronograma

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Planejamento - Fim do processoPlanejamento - Fim do processo

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Grupo de processos - ExecuçãoGrupo de processos - Execução

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Execução - EstímulosExecução - Estímulos

Acordos firmados, internamente, entre as coordenações de atendimento e desenvolvimento materializado na Visão, WBS e cronograma

Visão WBS

Cronograma

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1. Visão2. WBS3. Plano de testes4. Cronograma

1. SVN2. Codificação3. Testes unitários

1. Resultado dos testes

2. Componentes da versão(WBS codificada)

3. Release interna

Execução - EFSExecução - EFS

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Execução - EntradasExecução - Entradas

• Devem ser considerados (Entradas)• Visão• WBS• Cronograma

Visão WBS

Cronograma

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Execução - Ferramentas e TécnicasExecução - Ferramentas e Técnicas

• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)• SVN: sistema de controle de versão usado nos

documentos e código fonte do projeto• Codificação: tornar real as entregas da estrutura

analítica do projeto respeitando os padrões de desenvolvimento de código estabelecidos

• Testes unitários:

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Execução - SaídasExecução - Saídas

• Deve ser entregue (Saídas)• Resultado dos testes• Componentes da versão: entregas, estabelecidas na

estrutura analítica do projeto, codificadas• Release interna: reunir (empacotar) os componentes da

versão em forma de produto para o processo de homologação

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Execução - Fim do processoExecução - Fim do processo

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Grupo de Processos - Monitoramento e Grupo de Processos - Monitoramento e ControleControle

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Monitoramento & Controle - EstímulosMonitoramento & Controle - Estímulos

• Monitoramento do projeto em termos de atraso de atividades, feedback sobre o andamento do projeto e indicador de performance do cronograma

• Integração entre as equipes

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1. Visão2. WBS3. Plano de testes4. Cronograma5. Componentes da

versão6. Status das

atividades

1. Reuniões de acompanhamento

2. Orientação no processo

3. Análise dos recursos

4. Ações preventivas5. Big Chart6. Software de

Gerenciamento de Projetos

1. Indicadores de desempenho do projeto

2. Ações preventivas recomendadas

3. Orientações gerais de integração

Monitoramento & Controle - EFSMonitoramento & Controle - EFS

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• Devem ser considerados (Entradas)• Visão• WBS• Plano de testes• Cronograma• Componentes da versão: entregas, estabelecidas na

estrutura analítica do projeto, codificadas• Status das atividades: obtidos com o feedback do

desenvolvedor.

Monitoramento & Controle - EntradasMonitoramento & Controle - Entradas

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• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)• Reuniões de acompanhamento: reunião periódica

que visa recolher e analisar métricas sobre o andamento do projeto. A preocupação com os riscos e possíveis mudanças deve ser pauta da reunião

• Orientação no processo• Análise dos recursos: verificação do desempenho dos

integrantes para atribuição de conceito para competência• Ações preventivas: recomendações à equipe de

desenvolvimento sobre o andamento objetivando garantir as metas

• Software de Gerenciamento de Projetos

Monitoramento & Controle - Ferramentas e Monitoramento & Controle - Ferramentas e TécnicasTécnicas

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• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)• Big Chart: análise quantitativa do andamento do

projeto a partir do recolhimento de métricas. As métricas são definidas pelo gerente de projeto, de acordo com o projeto. Exemplos de métricas:

Monitoramento & Controle - Ferramentas e Monitoramento & Controle - Ferramentas e TécnicasTécnicas

1. Número de requisitos planejados2. Número de casos de testes de

desenvolvimento planejados3. Número de casos de testes de homologação

planejados4. Número de atividades planejadas5. Número de marcos planejados

Fase de planejamento

1. Número de requisitos executados2. Número de testes de desenvolvimento

executados3. Número de atividades executadas4. Números de marcos atingidos

Fase de execução

1. Número de testes de homologação executados

2. Número de bugs detectados3. Número de ações corretivas

recomendadas4. Número de bugs corrigidos5. Número de bugs conhecidos liberados

Fase de encerramento

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• Deve ser entregue (Saídas)• Indicadores de desempenho do projeto: que

informa a quanto do planejado o projeto está caminhando• Ações preventivas recomendadas• Orientações gerais de integração• Big Chart

• Planejamento• Execução• Encerramento

Monitoramento & Controle - SaídasMonitoramento & Controle - Saídas

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Monitoramento & Controle - Fim do processoMonitoramento & Controle - Fim do processo

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Grupo de Processos - EncerramentoGrupo de Processos - Encerramento

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Encerramento - EstímulosEncerramento - Estímulos

• Release interna do produto desenvolvido na fase de execução

• Testes de homologação

• Recomendação de ações corretivas no produto

• Liberação do produto

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1. Produto empacotado

1. Testes de homologação

2. Homologação

1. Produto entregue ao cliente (release externa)

2. Registro de lições aprendidas

Encerramento - EFSEncerramento - EFS

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• Devem ser considerados (Entradas)• Produto empacotado: componentes da

versão em forma de produto

Encerramento - EntradasEncerramento - Entradas

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• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)• Testes de homologação• Homologação

Encerramento - Ferramentas e TécnicasEncerramento - Ferramentas e Técnicas

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• Deve ser entregue (Saídas)

• Produto entregue ao cliente (release externa): o produto fica disponível para o cliente

• Registro de lições aprendidas: desenvolvido no fim de cada projeto com a participação, na medida do possível, dos envolvidos

Encerramento - SaídasEncerramento - Saídas

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Encerramento - Fim do processoEncerramento - Fim do processo

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