1. reglamentación competencias laborales

COMPETENCIAS LABORALES

DEFINICION de COMPETENCIAS LABORALESEs la capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada. La competencia laboral no es una probabilidad de xito en la ejecucin de un trabajo; es una capacidad real y demostrada.

Una buena categorizacin de la competencia, que permite aproximarse mejor a las definiciones, es la que diferencia tres enfoques:

El primero concibe la competencia como la capacidad de ejecutar las tareas;

El segundo la concentra en atributos personales (actitudes, capacidades) y;

El Tercero, denominado holstico, incluye a los dos anteriores (del griego holos que significa todo, entero, total) es el estudio de todas las propiedades de un sistema.

REGLAMENTACIN DE COMPETENCIAS LABORALES

COMPETENCIAS LABORALESCompetencias funcionales. Las competencias funcionales precisan y detallan lo que debe estar en capacidad de hacer el empleado para ejercer un cargo y se definen una vez se haya determinado el contenido funcional del empleo, conforme a los siguientes parmetros:

Los criterios de desempeo o resultados de la actividad laboral, que dan cuenta de la calidad que exige el buen ejercicio de sus funciones.

Los conocimientos bsicos que se correspondan con cada criterio de desempeo de un empleo.

Los contextos en donde debern demostrarse las contribuciones del empleado para evidenciar su competencia.

Las evidencias requeridas que demuestren las competencias laborales de los empleados.

DECRETO 2539 del 22 de julio de 2005Por el cual se establecen las competencias laborales generales para los empleos pblicos de los distintos niveles jerrquicos de las entidades del orden nacional y territorial.

COMPETENCIAS LABORALESCompetencias Comportamentales. Estas competencias se describen teniendo en cuenta los siguientes criterios:

Responsabilidad por personal a cargo.

Habilidades y aptitudes laborales.

Responsabilidad frente al proceso de toma de decisiones.

Iniciativa de innovacin en la gestin.

Valor estratgico e incidencia de la responsabilidad.

Competencias comunes a los servidores pblicos. Todos los servidores pblicos, deben poseer y evidenciar las siguientes competencias:

COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASOrientacin a resultadosRealizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad Cumple con oportunidad en funcin de estndares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas.

Asume la responsabilidad por sus resultados.

Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos.

COMPETENCIAS LABORALESCompetencias comunes a los servidores pblicos

COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASOrientacin al usuario y al ciudadanoDirigir las decisiones y acciones a la satisfaccin de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades pblicas asignadas a la entidad. Atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general.

Considera las necesidades de los usuarios al disear proyectos o servicios.

Da respuestas oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad.

COMPETENCIAS LABORALESCompetencias comunes a los servidores pblicos

COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASTransparenciaHacer uso responsable y claro de los recursos pblicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilizacin y garantizar el acceso a la informacin gubernamental. Proporciona informacin veraz, objetiva y basada en hechos.

Facilita el acceso a la informacin relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora.

Demuestra imparcialidad en sus decisiones.

COMPETENCIAS LABORALES

COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASCompromiso con la OrganizacinAlinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales Promueve las metas de la organizacin y respeta sus normas.

Antepone las necesidades de la organizacin a sus propias necesidades.

Apoya a la organizacin en situaciones difciles.

COMPETENCIAS LABORALESCompetencias Comportamentales por nivel jerrquico. Son competencias comportamentales, para cada nivel jerrquico de empleos, las siguientes: NIVEL DIRECTIVO

COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASLiderazgoGuiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesin de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales Mantiene a sus colaboradores motivados.

Fomenta la comunicacin clara, directa y concreta.

Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeo conforme a los estndares.

COMPETENCIAS LABORALESCompetencias Comportamentales por nivel jerrquicoNIVEL DIRECTIVO

COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASPlaneacinDeterminar eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas.Anticipa situaciones y escenarios futuros con acierto.

Establece objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales.

Traduce los objetivos estratgicos en planes prcticos y factibles.


COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASToma de decisionesElegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situacin, comprometindose con acciones concretas y consecuentes con la decisin. Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar. Efecta cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realizacin.

Decide bajo presin.

COMPETENCIAS LABORALESNIVEL DIRECTIVO Competencias Comportamentales por nivel jerrquico

COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASDireccin y Desarrollo de PersonalFavorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades individuales con las de la organizacin para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales presentes y futuras. Identifica necesidades de formacin y capacitacin y propone acciones para satisfacerlas.

Permite niveles de autonoma con el fin de estimular el desarrollo integral del empleado.

Delega de manera efectiva sabiendo cundo intervenir y cundo no hacerlo.


COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASConocimiento del entornoEstar al tanto de las circunstancias y las relaciones de poder que influyen en el entorno organizacional. Es consciente de las condiciones especficas del entorno organizacional.

Est al da en los acontecimientos claves del sector y del Estado.

Conoce y hace seguimiento a las polticas gubernamentales.

COMPETENCIAS LABORALESCompetencias Comportamentales por nivel jerrquicoNIVEL ASESOR

COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASExperticia ProfesionalAplicar el conocimiento profesional en la resolucin de problemas y transferirlo a su entorno laboral Orienta el desarrollo de proyectos especiales para el logro de resultados de la alta direccin. Aconseja y orienta la toma de decisiones en los temas que le han sido asignados.

Asesora en materias propias de su campo de conocimiento, emitiendo conceptos, juicios o propuestas ajustados a lineamientos tericos y tcnicos.


COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASConocimiento del entornoConocer e interpretar la organizacin, su funcionamiento y sus relaciones polticas y administrativas Comprende el entorno organizacional que enmarca las situaciones objeto de asesora y lo toma como referente obligado para emitir juicios, conceptos o propuestas a desarrollar.

Se informa permanentemente sobre polticas gubernamentales, problemas y demandas del entorno.


COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASConstruccin de relacionesEstablecer y mantener relaciones cordiales y recprocas con redes o grupos de personas internas y externas a la organizacin que faciliten la consecucin de los objetivos institucionales. Utiliza sus contactos para conseguir objetivos.

Comparte informacin para establecer lazos.

Interacta con otros de un modo efectivo y adecuado.


COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASIniciativaAnticiparse a los problemas iniciando acciones para superar los obstculos y alcanzar metas concretas Prev situaciones y alternativas de solucin que orientan la toma de decisiones de la alta direccin.

Enfrenta los problemas y propone acciones concretas para solucionarlos.

Reconoce y hace viables las oportunidades.

COMPETENCIAS LABORALESCompetencias Comportamentales por nivel jerrquicoNIVEL PROFESIONAL

COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASAprendizaje ContinuoAdquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estndares de eficacia organizacional Aprende de la experiencia de otros y de la propia.

Se adapta y aplica nuevas tecnologas que se implanten en la organizacin.

Aplica los conocimientos adquiridos a los desafos que se presentan en el desarrollo del trabajo.


COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASExperticia profesionalAplicar el conocimiento profesional en la resolucin de problemas y transferirlo a su entorno laboral Analiza de un modo sistemtico y racional los aspectos del trabajo, basndose en la informacin relevante.

Aplica reglas bsicas y conceptos complejos aprendidos.

Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus posibles soluciones.


COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASTrabajo en Equipo y ColaboracinTrabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecucin de metas institucionales comunes Coopera en distintas situaciones y comparte informacin.

Aporta sugerencias, ideas y opiniones.

Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo.


COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASCreatividad e InnovacinGenerar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, mtodos y soluciones Ofrece respuestas alternativas.

Aprovecha las oportunidades y problemas para dar soluciones novedosas.

Desarrolla nuevas formas de hacer y tecnologas.

COMPETENCIAS LABORALESPERSONAL A CARGO Competencias Comportamentales por nivel jerrquico

COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASLiderazgo de Grupos de TrabajoAsumir el rol de orientador y gua de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la efectividad en la consecucin de objetivos y metas institucionales Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada.

Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales.

Orienta y coordina el trabajo del grupo para la identificacin de planes y actividades a seguir.

PERSONAL A CARGO COMPETENCIAS LABORALESCompetencias Comportamentales por nivel jerrquico

COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASToma de decisionesElegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones concretas y consecuentes con la eleccin realizada Elige alternativas de solucin efectivas y suficientes para atender los asuntos encomendados.

Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo.

Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atencin.

NIVEL TECNICO COMPETENCIAS LABORALESCompetencias Comportamentales por nivel jerrquico

COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASTrabajo en equipoTrabajar con otros para conseguir metas comunes Identifica claramente los objetivos del grupo y orienta su trabajo a la consecucin de los mismos. Colabora con otros para la realizacin de actividades y metas grupales.Creatividad e innovacin Presentar ideas y mtodos novedosos y concretarlos en acciones Propone y encuentra formas nuevas y eficaces de hacer las cosas. Es recursivo. Es prctico. Busca nuevas alternativas de solucin.

NIVEL ASISTENCIAL COMPETENCIAS LABORALESCompetencias Comportamentales por nivel jerrquico

COMPETENCIADEFINICIN DE LA COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADASAdaptacin al cambioEnfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente. Acepta y se adapta fcilmente a los cambios.

Responde al cambio con flexibilidad.

Promueve el cambio.DisciplinaAdaptarse a las polticas institucionales y buscar informacin de los cambios en la autoridad competente. Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas. Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo. Acepta la supervisin constante. Realiza funciones orientadas a apoyar la accin de otros miembros de la organizacin.

COMPETENCIAS LABORALESManuales de Funciones y Requisitos. Las entidades y organismos debern ajustar sus manuales especficos de funciones y requisitos, incluyendo:

El contenido funcional de los empleos.

Las competencias comunes a los empleados pblicos del nivel nacional, departamental y municipal y las comportamentales.

Las competencias funcionales; y los requisitos de estudio y experiencia de acuerdo con lo establecido en el decreto que para el efecto expida el gobierno nacional.

COMPETENCIAS LABORALESPara efectos de los procesos de seleccin que deber adelantar la Comisin Nacional del Servicio Civil, las entidades y organismos, deben definir en sus manuales especficos de funciones por competencias, por lo menos, los siguientes aspectos:

El propsito principal razn de ser de cada empleo

Las funciones esenciales del empleo

Los requisitos de estudio y experiencia Las competencias comunes a los empleados pblicos y las comportamentales

Las contribuciones individuales de quien est llamado a desempear el empleo

Los conocimientos esenciales requeridos para desempear el empleo

COMPETENCIAS LABORALESLos Manuales Especficos de Funciones y de Requisitos de las entidades del orden nacional, departamental y municipal fueron expedidos antes del 15 de septiembre de 2005.

Instructivo para el Ajuste del Manual Especfico de Funciones y de Competencias LaboralesNacionalTerritorial

Consultor y ConferencistaDuvier Janey Palacio GiraldoCelular: 311 720 78 85Tel: 238 33 72E - mail: [email protected] - ColombiaINFORMACIN:

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