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La certificazione
sociale SA 8000
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1) Normativa: il contesto la storia e i contenuti
2) Applicazione in azienda
3) L’implementazione del sistema: la prima fase di check-up
4) Conclusioni
Argomenti trattati
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Nell’attuale processo evolutivo del mercato globale, l’assenza di una struttura efficace per regolamentare
gli aspetti sociali ed ambientali del commercio internazionale
ha portato le azienda alla necessità di dimostrare a clienti e azionisti la
propria “responsabilità sociale”
1) Normativa: il contesto
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CEPAA(attuale SAI - Social Accountability Intenational)
con il supporto di: rappresentanti delle unioni per i
diritti umani e dell’infanzia,università,imprese commerciali, società di consumatori,consulenti,organismi di certificazione
1997: ha elaborato lo standard SA8000
1) Normativa: la storia
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1) Normativa: contesto
PER FORNIRE:
un riferimento per affrontare il mercato globale, nel rispetto dei valori etici fondamentali propri e del mercato, in risposta alle diffuse e pressanti
richieste del mondo esterno costituito sempre più da “consumatori etici”
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1) Normativa: contenuti
SISTEMA DI CERTIFICAZIONE
SAI ente di accreditamento su SA 8000
accredita
Organismi di certificazione SA 8000
certifica
Azienda con sistema di gestione sociale
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1) Normativa: contenuti
In dettaglio CHE COS’E SA8000
•primo standard internazionale che misura il grado etico e la responsabilità sociale di un’azienda
•strumento gestionale per valutare se si rispettano alcuni
requisiti minimi in termini di diritti umani e sociali dei
propri dipendenti
•insieme di regole che le aziende liberamente decidono
di adottare per garantire che i propri prodotti e servizi
siano realizzati nel rispetto dei lavoratori
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1) Normativa: contenuti
ALCUNE DEFINIZIONI
grado etico e responsabilità sociale
capacità dell’azienda di svolgere il suo ciclo produttivo nel rispetto dei diritti umani dei
lavoratori e degli impegni di tipo sociale assunti
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1) Normativa: contenuti
PARTI INTERESSATE
Lavoratori : garanzia al riconoscimento e al rispetto dei loro diritti.
Consumatori : consapevolezza dei comportamenti sociali delle aziende di cui usufruiscono.
Imprese : vantaggio competitivo basato sull’immagine derivante dalle garanzie fornite circa l’eticità del proprio ciclo produttivo.
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1) Normativa: contenuti
ELEMENTI DI RIFERIMENTO
CONVENZIONI/NORMATIVE
SA 8000
REQUISITI DI SISTEMA
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STRUTTURA SA8000
Lavoro infantileLavoro obbligatoSalute e sicurezza sul lavoroLibertà di associazione e diritto alla contrattazione collettivaDiscriminazioniProcedure disciplinariOrario di lavoro Criteri retributiviAdozione di un Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale
1) Normativa: contenuti
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RIFERIMENTI NORMATIVI
Convenzioni/raccomandazioni ILO
Dichiarazione dei diritti umani (ONU)
Carta dei diritti dell’infanzia (ONU)
Leggi nazionali vigenti nel paese
altre leggi in vigore
Eventuali altri requisiti sottoscritti dall’azienda
1) Normativa: contenuti
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5.3 Salute e sicurezza
Garantire un luogo di lavoro salubre e sicuro
- valutazione del rischio- antincendio (vie di fuga, evacuazione,…)- visite mediche- formazione- macchinari di officina (DPI, i.o.,
rumorosità)- condizioni di lavoro dei locali (illuminazione, ergonomicità,…)- servizi igienici- servizio mensa- ...
2) Applicazione in azienda
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5.4 Diritto di associazione e diritto alla contrattazione collettiva
Diritto di aderire e di formare sindacati di propria scelta e diritto alla contrattazione collettiva
- valutazione R.S.U. aziendali (modalità d’elezione, rappresentanti)- dotazione locali, bacheche, tempi, permessi sindacali- adesione a scioperi- partecipazione e coinvolgimento alla vita aziendale- consegna/diffusione contratti collettivi-...
2) Applicazione in azienda
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5.5 Discriminazioni
Razza, ceto, origine nazionale, religione, invalidità, sesso, orientamento sessuale, appartenenza sindacale o affiliazione politica
- trattamento minoranze (inidonei, stagionali, portatori di handicap, donne,...)
- politica dello sviluppo delle risorse umane- possibilità di reclami interni anonimi- modalità di selezione del personale- forme di assistenza ai lavoratori- casi di “nonnismo”- ...
2) Applicazione in azienda
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5.6 Procedure Disciplinari
Le procedure disciplinari devono essere adeguate e giustificate e non prevedere mai pene “corporali”
- esistenza codici disciplinari- divulgazione procedure disciplinari- analisi casi di ricorso nei confronti dell’azienda- modalità sanzioni disciplinari- ...
2) Applicazione in azienda
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5.7 Orario di Lavoro
Lavoro ordinario e lavoro straordinario
- rispetto dei limiti previste dai contratti- rispetto di altre disposizioni aziendali più restrittive- strumenti di monitoraggio ore di
straordinario concesse- concessione ferie- percentuale di incidenti- analisi dati statistici su malattia/infortuni- divulgazione procedure disciplinari- ...
2) Applicazione in azienda
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5.7 Orario di Lavoro
Lavoro ordinario e lavoro straordinario
- rispetto dei limiti previste dai contratti- rispetto di altre disposizioni aziendali più restrittive- strumenti di monitoraggio ore di
straordinario concesse- concessione ferie- percentuale di incidenti- analisi dati statistici su malattia/infortuni- divulgazione procedure disciplinari- ...
2) Applicazione in azienda
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5.8 Retribuzione
Rispetto dei minimi retributivi legali e disponibilità di parte di reddito aggiuntiva
- trasparenza sui diritti e doveri contrattuali- equità di retribuzione a parità di
mansione e inquadramento- trattamento contratti particolari
(stage, tirocini,..)- modalità di elargizione busta paga- comprensione della busta paga- ...
2) Applicazione in azienda
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5.9 Elementi di Sistema
- Politica e obiettivi- Rappresentanti- Riesame- Comunicazione esterna- Controllo della catena dei fornitori- Documentazione di sistema- Audit e azioni correttive
2) Applicazione in azienda
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APPLICAZIONE DELLA CHECK-LIST SA 8000
FOCUS GROUP CON DIPENDENTI E
STAKEHOLDERS
DEFINIZIONE DELLA POLITICA E DEGLI
OBIETTIVI
INTEGRAZIONE CON ISO 9001
PIANIFICAZIONE PROGETTI DI
MIGLIORAMENTO SOCIALE
DEFINIZIONE DEL BILANCIO ETICO-
SOCIALE
CERTIFICAZIONE
3) L’implementazione del sistema: il check-up
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ANALISI INIZIALE: LA CHECK-LIST
• Compilazione di una apposita check-list costruita
interpretando e contestualizzando i requisiti
SA8000 nella realtà di una azienda di TPL
(primo momento di audit sugli scostamenti)
• Integrazione con gli esiti desunti dall’utilizzo
degli altri strumenti (focus group e questionario)
3) L’implementazione del sistema: la prima fase di check-up
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3) La prima fase di check-up
ANALISI INIZIALE: I FOCUS GROUP
Focus sull’interno : svolti con il personale aziendale con lo scopo di rilevare il clima interno.
Focus sull’esterno : svolti sul tema dell’accessibilità con anziani e portatori di handicap, e con associazioni rappresentative del ruolo sociale che dovrebbe avere l’azienda.
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STRUTTURAZIONE FOCUS GROUP
• Uno o più F.G. con le rappresentanze sindacali interne
• Due o più F.G. con i dipendenti dell’Azienda a
prescindere dal livello gerarchico
• Un F.G. con le associazioni presenti sul territorio
• Un F.G. con i rappresentanti delle associazioni
sindacali a livello regionali
3) La prima fase di check-up
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SOMMINISTRAZIONE DEL QUESTIONARIO:
• Dall’esito dei focus group si integra un questionario
già in parte strutturato approfondendo le opportune
aree critiche emerse.
• Il questionario viene poi somministrato ai dipendenti
dell’Azienda
3) La prima fase di check-up
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Dall’elaborazione dei dati qualitativi dei F.G. e
della check-list e di quelli quantitativi dei
questionari vengono evidenziate delle aree
critiche in rapporto alla normativa SA8000 che
costituiscono la base dell’intervento da attuare
in Azienda
3) La prima fase di check-up
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•Miglioramento del clima aziendale
•Controllo eticità e correttezza sociale nella
catena dei fornitori
•Miglioramento dei rapporti con le istituzioni di
controllo (enti di previdenza,…)
•Maggior fiducia da parte dei consumatori
•Preservare la credibilità e l’immagine
aziendale
4) Conclusioni
Perché un’Azienda si certifica per la SA 8000?
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CERTIFICATI EMESSI
Ad oggi ci sono circa 80 aziende certificate SA 8000 al mondo
Circa 25 aziende italiane hanno ottenuto tale riconoscimento
4) Conclusioni: alcuni dati