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Il concetto di marketing
Fonte: elaborazioni da Giorgio Coriglian, Il Marketing, Etas Libri
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Primo periodo: pionieristico (1945-1960)
- il marketing interviene dopo il processo produttivo,occupandosi solo di distribuzione;
- il consumatore è considerato passivamente, solocome oggetto del’attività di marketing.
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Primo periodo: pionieristico (1945-1960)
Il marketing è l’esecuzione delle attivitàeconomiche che dirigono il flusso dei beni o servizidal produttore al consumatore o utilizzatore.
American Marketing Association, 1960
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Secondo periodo: classico (1960-1975)
- necessità di trovare sbocchi per la produzione;
- sollecitazione del consumo tramitel’individuazione e la soddisfazione dei bisogniattuali e/o potenziali dei consumatori.
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Secondo periodo: classico (1960-1975)
“Nel centro si trova il consumatore, non l’impresa.Nell’economia odierna, l’uomo o la donna checompra il prodotto sono al centro dell’universocommerciale, non viceversa”.
Robert Keith, “The Marketing Revolution”, Journal of Marketing, gennaio1960
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Secondo periodo: classico (1960-1975)
“Il (nuovo) concetto di marketing sostituisce una piùvecchia impostazione commerciale, secondo cuiun’impresa deve riuscire a vendere tutto ciò cheessa fabbrica. Il nuovo concetto di marketinginverte i termini della questione e richiedeall’impresa di fabbricare ciò che essa può vendere.Esso comporta la ricerca di aree in cui esistonodesideri dei consumatori (attuali o potenziali)insoddisfatti”.
Philip Kotler, “Diagnosis the Marketing Take Over” Harward BusinessReview, settembre-ottobre1965
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Secondo periodo: classico (1960-1975)
Marketing è la funzione tecnica dello scegliere a chivendere, che cosa vendere e come vendere,nonché del programmare le azioni conseguenti,perseguendo la realizzazione del profitto tramite lasoddisfazione dei bisogni del consumatore.
Giorgio Corigliano, Marketing. Strategie e tecniche, I ed., 1969
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Secondo periodo: classico (1960-1975)
Marketing è l’analisi, l’organizzazione, lapianificazione e il controllo delle risorse, dellepolitiche e delle attività aziendali rivolte alconsumatore, con l’obiettivo di soddisfare i bisognie i desideri di un gruppo selezionato diconsumatori, ottenendone un profitto.
Philip Kotler, Marketing Management, sixt edition
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Terzo periodo: il marketing della terzagenerazione (dal 1975)
- mercati in fase di maturità o di declino;
- strategia aziendale aggressiva: togliere quote dimercato ai concorrenti o acquisizione deiconcorrenti stessi;
- radicali modifiche nella distribuzione.
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Terzo periodo: il marketing della terzagenerazione (dal 1975)
Marketing è un processo sociale e managerialemediante il quale individui e gruppi ottengono ciòdi cui abbisognano e che desiderano, attraverso lacreazione, l’offerta e lo scambio di prodotti e valoricon altri.
Philip Kotler, Marketing Management, seventh edition
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Terzo periodo: il marketing della terzagenerazione (dal 1975)
Marketing è l’attività aziendale che consiste nelloscegliere a chi vendere, cosa vendere e comevendere, nonché nel programmare le azioniconseguenti, perseguendo la preferenza delconsumatore rispetto alla concorrenza comemezzo di realizzazione degli obiettivi aziendali.
Giorgio Corigliano, Marketing. Strategie e tecniche, 2004
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Evoluzione del concetto di marketing
Conquistadella preferenza
delconsumatorerispetto allaconcorrenza
Analisicompetitiva
e ricercadell’eccellenza
ConcorrenzaEccedenteIII:Competizione
Profittoattraverso
la soddisfazionedel
consumatore
Analisi delleaspettative
delconsumatore
ConsumatoreDa sufficientea abbondante
II: Classico
Massimizzazione dei volumi di
vendita
Accento suvendite
e distribuzione
Efficienzaproduttiva/
distribuzione
Da limitataa sufficiente
I: Pionieristico
ObiettivoStrumentitipici
Focusaziendale su
Disponibilitàdi beni
Periodo
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In estrema sintesi
Prima del marketing
Si vende in funzione di quello che si produce
Con il marketing
Si produce in funzione del mercato
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I nuovi marketing: il marketing sociale
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I nuovi marketing: il marketing politico
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I nuovi marketing: il marketing pubblico
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I nuovi marketing: il marketing culturale
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I nuovi marketing: il marketing etnico
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I nuovi marketing: il marketing degli anziani
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I nuovi marketing: il marketing LGBT
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I nuovi marketing: il marketing turistico