1 expositor lic. adm. benjamin condor nuÑez experto en gestion publica lima, 6 setiembre 2012...
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EXPOSITORLIC. ADM. BENJAMIN CONDOR NUÑEZLIC. ADM. BENJAMIN CONDOR NUÑEZ
EXPERTO EN GESTION PUBLICAEXPERTO EN GESTION PUBLICA
Lima, 6 SETIEMBRE 2012
“GERENCIA DE ALMACEN
SISTEMA DE ABASTECIMIENTOY NORMAS DE CONTROL INTERNO
PARA EL ORGANO DE ABASTECIMIENTOS Y ACTIVOS FIJOS”
DIPLOMADO ESPECIALIZADO EN ALMACEN Y PATRIMONIO”
2EXPOSITOR: LIC. ADM. BENJAMIN CONDOR NUÑEZ
SISTEMA NACIONAL DE ABASTECIMIENTOSUBSISTEMAS
Información y Control
SNA
Negociación/ObtenciónUtilización/Preservación
3EXPOSITOR: LIC. ADM. BENJAMIN CONDOR NUÑEZ
RELACION INTERSISTEMICA DEL SISTEMA NACIONAL DE ABASTECIMIENTO
PLANEAMIENTO
SNATESORERIA
ESTADISTICA E INFORMATICA
RACIONALIZACIONPRESUPUESTO
MANTENIMIENTOCONTABILIDAD
INVERSIONES
CONTROL PATRIMONIAL
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Conjunto de procesos técnicos interrelacionados, orientados al racional, eficaz y eficiente suministro de bienes y servicios no personales, para asegurar el desarrollo de actividades y el logro de metas programadas por la entidad.
Sistema de Abastecimiento
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PROCESOSPROCESOS
TÉCNICOSTÉCNICOS
Etapas o actividades especializadas del
sistema de abastecimiento
NORMASNORMAS
GENERALESGENERALES
Orientaciones técnico - operativas para aplicar los
procesos técnicos y facilitar la gestión del
abastecimiento
NORMAS TÉCNICASNORMAS TÉCNICAS
CONTROL INTERNOCONTROL INTERNO
Mecanismos de control interno del proceso de
abastecimiento, así como del uso, conservación,
custodia y protección de bienes.
SISTEMA DE ABASTECIMIENTOSISTEMA DE ABASTECIMIENTO
INAP INAP
CONTRALORÍA
GENERALVIGENTES
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PROCESO TÉCNICOPROCESO TÉCNICO
SISTEMA DE ABASTECIMIENTOSISTEMA DE ABASTECIMIENTO
CATALOGACIÓN
PROGRAMACIÓN
UBICACIÓN DE PROVEEDORES
ADQUISICIÓN
ALMACENAMIENTO
DISTRIBUCIÓN
CONTROL FÍSICO Y VALORADO
ACCIONES DE ALTAS Y BAJAS
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PROGRAMACIÓNPROGRAMACIÓN
¿Qué cantidad necesitamos?
¿Cuánto cuesta la cantidad que necesitamos?
¿Qué cantidad podemos adquirir con el presupuesto asignado?
Sistema de Abastecimiento
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PROGRAMACIONPROGRAMACION
AJUSTE TRIMESTRAL DE ¿Qué cantidad
PROGRAMACIÓN debo incluir o retirar del plan ?
Sistema de Abastecimiento
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ADQUISICIÓNADQUISICIÓN
PREVISIÓN PRESUPUESTAL ¿Cuánto dispongo efecti- vamente para adquirir
medicamentos e insumos médico quirúrgicos?
BASES O TÉRMINOS DE ¿Qué cantidad quiero
REFERENCIA adquirir?. Cuánto estimo pagar?. Qué cantidad, cuándo y dónde lo requiero?.
Sistema de Abastecimiento
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ADQUISICIÓNADQUISICIÓN
CONVOCATORIA, ADQUISI- ¿Cómo optimizar los re-CIÓN Y FORMALIZACIÓN cursos, seleccionar la calidad apropiada y precio más bajo?
Sistema de Abastecimiento
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ALMACENAMIENTOALMACENAMIENTO
PROGRAMA DE RECEPCIÓN
¿Quién recepcionará los medicamento e insumos médico quirúrgicos, qué cantidad?,
¿En qué fecha, qué recursos, espacio y medios de almacenamiento requerido?
Sistema de Abastecimiento
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ALMACENAMIENTOALMACENAMIENTO
RECEPCIÓN O CONFOR- ¿Cómo asegurar que la fe-FORMIDAD cha y lugar de entrega, calidad y
cantidad de medicamentos e insumos corresponde a la contratada?
UBICAR EN ÁREAS ¿Cómo almacenar
SEGURAS Y ADECUA- en el espacio y medio
DAS PARA SU CON- de almacenamiento previsto SERVACIÓN adecuado y seguro?
MANTENIMIENTO Programa de mantenimiento y evaluaciones, informes y
estadísticas.
Sistema de Abastecimiento
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DISTRIBUCIÓNDISTRIBUCIÓN
PROGRAMA DE DISTRIBUCIÓN
¿A quién (es), cuándo, (de acuerdo a stock disponible y cómo y qué cantidad ? (prioridades). ¿Qué recursos necesito?
DISTRIBUCIÓN A CONFORMIDAD
¿ Cómo asegurar que cantidad, tipo de insumos y fecha
corresponde a la prevista (método de
revisión física y documental?.
(Vencimiento de medicinas)
Sistema de Abastecimiento
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CONTROL FÍSICO YCONTROL FÍSICO Y
VALORADOVALORADO
¿Cómo controlar el movi-
miento de medicamentos
e insumos médico
quirúrgicos?
Sistema de Abastecimiento
Debemos implementar un control de los movimientos de medicinas e insumos médico quirúrgicos
Ya he previsto
eso no sepreocupe,
va a ver control
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REGISTRO Y CONTROLREGISTRO Y CONTROL
PROCESO TÉCNICOPROCESO TÉCNICO INFORMACIÓN GENERADAINFORMACIÓN GENERADA
CATALOGACIÓN Catálogo de bienes y servicios, Informes Técnicos y Estadísticos.
PROGRAMACÍON Cuadro Anual de Necesidades
Presupuesto Valorado
Plan de obtención y ajustes
Evaluaciones, reportes.
Sistema de Abastecimiento
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SEGURIDAD Programa de Seguridad Evaluaciones, Informes y estadísticas de incidencia y ocurrencia.
DISPOSICIÓN FINAL Programa de Verificación del estado de conservación y empleo de bienes, así como de calificación de utilidad para la entidad. Evaluaciones. Resoluciones de baja, Informes y Estadísticas.
Sistema de Abastecimiento
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UTILIZACIÓN/PRESERVACIÓN
A través de este subsistema se prevé, orienta y supervisa la movilización,
uso, conservación y custodia de los bienes y servicios, dentro de una
concepción integral, para una adecuada utilización y preservación.
Este Subsistema está constituido por los Procesos Técnicos de: Mantenimiento (interno o externo). Puede ser sólo mano de
obra - la entidad compra la materia prima - o a todo costo. Almacenamiento: almacén central y almacenes periféricos. Seguridad integral: para personas y bienes. Distribución -racional y mesurada- de bienes: sólo con PECOSA,
para consumo inmediato o, con PIA, para uso y consumo posterior.
Disposición Final: acción que compete a la Oficina de Control Patrimonial y al Comité de Gestión Patrimonial, conforme al artículo 122 del Reglamento de la Ley N° 229151 Ley General del Sistema Nacional de Bienes Estatales, aprobado por DS 007-2008-VIVIENDA y demás Directivas de la SBN.
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SUBSISTEMA DE UTILIZACIÓN/PRESERVACIÓN
Ingreso al Almacén InstitucionalEs el ingreso de los bienes materiales adquiridos a través de los diversos procesos de selección, en aplicación de la SA 05- Unidad en el ingreso físico y custodia temporal de bienes, concordante con las Normas Técnicas de Control Interno.
Referente: NTCI 300 02- Unidad de Almacén. (Catalogación, Registro en las Tarjetas de Control Visible de Almacén, verificación permanente de su estado de conservación, despacho de las existencias, registro en las Tarjetas de Existencias Valoradas de Almacén, informe a la Oficina de Contabilidad).
Valorización de las existencias de almacénSe realiza en función a los documentos - fuentes o tasación, aplicando el Costo Promedio o el PEPS (Primeras entradas, primeras salidas).
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SUBSISTEMA DE UTILIZACIÓN/PRESERVACIÓN
Inventario Físico
En es proceso se aplican las normas legales vigentes del Sistema de Abastecimiento, SBN, etc.
Ajuste del valor monetario
Aplicando lo establecido en las normas legales vigentes.
Presentación a la Oficina de Contabilidad
Esta actividad es clave para la sustentación del Balance.
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Gerencia de Almacén
OBSERVANDO LA ORGANIZACIÓN
Desarrollo Organizacional
Gestión y Gerencia Moderna
Administración por Procesos y Resultados
Eficacia y Eficiencia, Desconcentración
Transparencia
LEY DE CREACION Y SU REGLAMENTO
Normas Sustantivas
Documentos de Gestión
Institucional
PROCESOSPROCESOSPROCESOSPROCESOS
Ejemplo de “Proceso” desde la perspectiva de las ciencias naturales
Elementos:Elementos: Entradas, Insumos, Proceso en si, Salidas, Entradas, Insumos, Proceso en si, Salidas, Resultados (Producto con valor agregado)Resultados (Producto con valor agregado)
Tipos de ProcesosTipos de Procesos• Procesos Estratégicos Procesos Estratégicos • Procesos Misionales Procesos Misionales • Procesos de ApoyoProcesos de Apoyo• Procesos de Evaluación y Control Procesos de Evaluación y Control
Concepto:Concepto:
ELEMENTOSELEMENTOS : :
“Es un conjunto de pasos o actividades enlazadas entre sí que, partiendo de uno o más inputs (entradas o insumos) los transforma, generando outputs (resultados, salidas, productos).
PROCESOPROCESO
RecursosRecursos
ProveedorProveedor Entradas Entradas oo InsumosInsumos
ControlesControles
Tablero de MandoTablero de Mando
ClienteClienteSalidas Salidas oo productoproducto
ss
PROCESOSPROCESOSPROCESOSPROCESOS
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El Almacén
Descripción: Es la actividad que consiste en guardar los artículos que comercializa o produce la empresa en los depósitos o instalaciones destinadas a ella, hasta que se necesiten o se hagan entrega del mismo.
Artículos: Los artículos que almacenamos pueden ser: artículos en proceso de producción, productos terminados, insumos, suministros, materia prima, equipo de oficina - papelería, mobiliario, entre otros.
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Funciones Gerente Almacén1) Planificar, coordinar y supervisar todos los movimientos
operativos del Almacén y del Centro de Distribución.2) Supervisar y dirigir actividades operativas del Almacén y del
Centro de Distribución.3) Velar por la integridad de la carga que está bajo su custodia.4) Controlar que la mercancía esté almacenada en el lugar y
bajo las condiciones que le han sido asignadas.5) Controlar la documentación archivada con relación a la
mercancía recibida y despachada del Centro de Distribución.6) Coordinar, supervisar y hacer seguimiento al inventario
físico.7) Inspeccionar las condiciones de seguridad del área del
Almacén y del Centro de Distribución.
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Funciones Gerente Almacén
8) Asegurar el cumplimiento de normativas y controles establecidos.
9) Establecer lineamientos para la distribución y orden de la mercancía dentro del Almacén y del Centro de Distribución.
10) Supervisar las funciones administrativas de control de gastos y facturación del Almacén o Centro de Distribución.
11) Recibir y procesar las devoluciones de mercancía efectuadas por los clientes de la empresa.
12) Administrar el flete utilizado para el despacho a fin de conseguir el mejor cubicaje para así optimizar la relación distribución – costo.
13) Agilizar el tiempo de carga y descarga de la mercadería.
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Funciones Gerente Almacén
14) Coordinar el transporte para despacho por zonas geográficas o rutas específicas según los pedidos.
15) Atender los requerimientos del usuario, encargándose de la distribución o entrega de la mercadería solicitada.
16) Contar con el embalaje o empaque para asegurarnos que las cantidades y calidades de los artículos o materiales sean correctas.
17) Asegurar el control de la exactitud de los artículos que se despachan, así como la rapidez de su ejecución para cumplir con los plazos solicitados.
18) Coordinar con la Gerencia de Compras Nacionales e internacionales la recepción mercadería/contenedores.
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Perfil Gerente Almacén Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o
Administrativa, Aduanas, Transporte y Distribución de Bienes y/o Comercio Exterior o carreras a fin.
Sólidos Conocimientos en Almacenamiento y Distribución de mercancía. Manejo de Windows y paquete de aplicaciones Office (Word, Excel, Power
Point). Correo electrónico. Manejo de Sistemas operativos y administrativos tales como SAP, Profit
Plus, Saint, por mencionar algunos. Habilidad comunicacional para relacionarse a diferentes niveles
organizacionales y poder trabajar bajo presión. Experiencia supervisando personal. Manejo básico del Idioma Inglés. Organizado, con buen criterio y sentido común, control ante situaciones
imprevistas, de liderazgo comprobado e interés por la calidad.
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Interrelación en la Organización Con el Gerente de Logística para determinar: Cantidad de artículos que se encuentran con mucho stock. Capacidad de almacenaje total y disponible para cada
artículo. Nuevas necesidades o nuevas formas de almacenaje de los
productos. Equipo y material necesario para el mantenimiento.
Capacidad de equipo y material para el transporte. Nuevo equipo y material para operar en los almacenes
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Interrelación en la Organización Con el Gerente de Compras: Para definir la localización de nuevos productos, materiales y
fuentes de suministros a recibir. Estar informado del cronograma de recepción de mercancía
(contenedores) según las compras efectuadas por dicha gerencia.
Con el Gerente de Ventas y Comercialización: Proporcionar datos sobre planificación de los artículos
terminados o entregados. Coordinar la entrega de los productos según las necesidades
del cliente. Atacar prioridades de despacho. Atención al cliente, tramitar quejas y exigencias cliente.
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Interrelación en la Organización
Con Contabilidad y Cuentas a Cobrar con el propósito de: Verificar los registros de inventarios para un posible proceso
de auditoría. Otorgar las facilidades que necesite cada vez que se
realicen inventarios. Realizar trámites administrativos como: devoluciones,
entregas reportes, entre otras.
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Flujograma Gerencia Almacén
Almacén
Cte.. Compras
ProveedoresNac/Int.
Gte. Ventas
Clientes
Recepción Mercancía Salida Mercancía
Transportistas
Contabilidad
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• RESOLUCIÓN DE CONTRALORÍA Nº 320-2006-CG
• RESOLUCIÓN DE CONTRALORÍA Nº 458-2008-CG
NORMAS TÉCNICAS DE CONTROL INTERNO
PARA EL SECTOR PÚBLICO
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Las Normas de Control Interno para el Sector Público son guías generales dictadas por la Contraloría General de la República, con el objeto de promover una sana administración de los recursos públicos en las entidades en el marco de una adecuada estructura del control interno. Estas normas establecen las pautas básicas y guían el accionar de las entidades del sector público hacia la búsqueda de la efectividad, eficiencia y economía en las operaciones.
DEFINICIÓN
LAS NORMASDE CONTROL,
FRENAN LA CORRUPCIÓN.
COMPONENTES DEL CONTROL INTERNO
Componente de Ambiente de Control
Componente de Evaluación de Riesgos
Componente de Actividad de Control
Componente de Información y Comunicaciones
Componente Supervisión
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300 NORMAS DE CONTROL INTERNO PARA EL ÁREA DE ABASTECIMIENTO Y ACTIVOS FIJOS
300-01 Criterio de economía en la compra de bienes y contratación de servicios.
300-02 Unidad de almacén.
300-03 Toma de inventario físico.
300-04 Baja de bienes de activo fijo.
300-05 Mantenimiento de bienes de activo fijo.
300-06 Acceso, uso y custodia de bienes.
300-07 Control sobre vehículos oficiales del Estado.
300-08 Protección de bienes de activo fijo.
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300-01 CRITERIO DE ECONOMÍA EN LA COMPRA DE BIENES Y CONTRATACION DE SERVICIOS
En toda transacción de bienes o servicios, así como en las demás actividades de gestión, deberá tenerse presente, el criterio de economía.
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Todos los bienes que adquiere la entidad deben ingresar físicamente a través de la Unidad de Almacén, antes de ser utilizados.
300-02 UNIDAD DE ALMACEN
Esta mercadería que he recibido,
ingresará al Almacén
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Cada entidad debe practicar anualmente inventarios físicos de los activos fijos, con el objeto de verificar su existencia física y estado de conservación.
300-03 TOMA DE INVENTARIO FÍSICO
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300-04 BAJA DE BIENES DE ACTIVOS
Los bienes de activo fijo que por diversas causas, han perdido utilidad para la entidad, deben ser dados de baja oportunamente.
BIENES DE BAJA
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300-05 MANTENIMIENTO DE BIENES DE ACTIVO FIJO.
La administración de la entidad debe preocuparse en forma constante por el mantenimiento preventivo de los bienes de activo fijo, a fin de conservar su estado óptimo de funcionamiento y prolongar su periodo de vida útil.
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300-06 ACCESO, USO Y CUSTODIA DE LOS BIENES.
Solamente el personal autorizado debe tener acceso a los bienes de la entidad, el que debe asumir responsabilidad por su buen uso, conservación, y custodia, de ser el caso.
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300-07 CONTROL SOBRE VEHÍCULOS OFICIALES DEL ESTADO
Debe cautelarse que los vehículos de propiedad de la entidad, sean utilizados exclusivamente en actividades oficiales, salvo autorización expresa del titular.
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300-08 PROTECCIÓN DE BIENES DE ACTIVO FIJO.
Deben establecerse procedimientos para detectar, prevenir, evitar, y extinguir las causas que pueden ocasionar daños o pérdidas de bienes públicos.
¡ SEGURIDAD !
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NORMAS GENERALES DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO
RESOLUCIÓN JEFATURAL Nº 118-80-INAP/DN
Aprueba las siguientes Normas Generales del Sistema deAbastecimiento, las mismas que forman parte de la presente Resolución:SA.01 Aplicación de criterios de eficiencia y eficacia.SA.02 Integridad de Administración del Abastecimiento.SA.03 Actualización y utilización de información para el Abastecimiento.SA.04 Unidad de Adquisiciones de bienes y servicios.SA.05 Unidad en el Ingreso Físico y custodia temporal de bienes.SA.06 Austeridad del Abastecimiento.SA.07 Verificación del estado y utilización de bienes servicios.
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SA.01 APLICACIÓN DE CRITERIOS DE EFICIENCIA Y EFICACIA.
En toda previsión, solicitud, obtención, suministro o administración de bienes y/o servicios, se precisarán y aplicarán criterios de calidad, cantidad, oportunidad, lugar y costo: este último cuando sea pertinente.
(Derogada por el D. S. Nº 039-98-PCM. - Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado - Ley Nº 26850).
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SA.02 INTEGRIDAD DE ADMINISTRACIÓN DEL ABASTECIMIENTO.
El planeamiento, organización, dirección y control de Abastecimiento abarcará tanto a los bienes como a los servicios; y se ejecuta a través de los procesos técnicos.
(Derogada por el D. S. Nº 039-98-PCM. - Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado – Ley Nº 26850).
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Los encargados y los usuarios de la función de abastecimiento son responsables de actualizar y emplear permanentemente la información necesaria para orientar la aplicación de los procesos técnicos.
(Derogada por el D. S. Nº 039-98-PCM. - Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado – Ley Nº 26850).
SA.03 ACTUALIZACIÓN Y UTILIZACIÓN DE INFORMACIÓN PARA EL ABASTECIMIENTO.
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Toda adquisición de bienes y/o servicios será realizada por la Oficina de Abastecimiento. Cuando para casos específicos temporalmente se encargue a un órgano diferente, lo hará aplicando normas que emita el de Abastecimiento. (Derogada por el D. S. Nº 039-98-PCM. - Reglamento de la
Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado - Ley Nº 26850).
SA.04 UNIDAD EN LAS ADQUISICIONES DE BIENES Y SERVICIOS.
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Toda adquisición de bienes y/o servicios será realizada por la Oficina de Abastecimiento. Cuando para casos específicos temporalmente se encargue a un órgano diferente, lo hará aplicando normas que emita el de Abastecimiento.
SA.05 UNIDAD EN EL INGRESO FÍSICO Y CUSTODIA TEMPORAL DE BIENES.
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En toda previsión, solicitud, obtención, suministro, utilización y/o administración de bienes y servicios, se aplicarán los criterios e instrumentos pertinentes de austeridad que establezca la entidad a propuestas del órgano de Abastecimiento.
SA.06 AUSTERIDAD DEL ABASTECIMIENTO.
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Las entidades públicas formularán y aplicarán normas para verificar la existencia, estado y condiciones de utilización de los bienes y/o servicios de que dispone la entidad.
SA.07 VERIFICACIÓN DEL ESTADO Y UTILIZACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS.