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Elaborado para: SebraePor: Diferencial Pesquisa de Mercado
Setembro de 2010
Projeto GeorProjeto GeorMalhas de ImbituvaMalhas de Imbituva
- Resultados de TF - - Resultados de TF -
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Sumário
I – Introdução 04
II – Perfil do Público Alvo 15
III – Resultados do Projeto 23
IV – Dados Adicionais Sobre o Público do Projeto 43
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Dados Técnicos do Projeto
Projeto: Malhas de Imbituva
Gestor do ProjetoGilberto Keserle
Coordenador NacionalFrancisca Pontes de C. Aquino
Coordenador EstadualEdvaldo Pires Correa
Coordenador RegionalJosé Ricardo Castelo Campos
Setor EconômicoTêxtil e Confecções
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Capítulo I - Introdução
O Projeto, Objetivos, Resultados Buscados, Metodologia de Coleta
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Gestão Orientada para Resultados - GEOR
A missão do Sebrae é promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas.
Esta missão está longe de ser facilmente cumprida, dada a situação em que se encontram as micro e pequenas empresas, caracterizadas pela alta informalidade,
alta mortalidade e baixa competitividade.
A missão do Sebrae é promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas.
Esta missão está longe de ser facilmente cumprida, dada a situação em que se encontram as micro e pequenas empresas, caracterizadas pela alta informalidade,
alta mortalidade e baixa competitividade.
Alta informalidade:A cada 13 empresas formalizadas no Paraná
há mais 9 empresas que não estão formalizadas.
Alta Mortalidade:
Em 2005 a mortalidade das empresas no Brasil era de 22%. Na região Sul esse
percentual sobe para 23,9% e no Paraná é de 25,2%.
Baixa competitividade:
Apenas 2,4% do total de exportações das empresas
industriais provém das micro e pequenas empresas.
Fonte: Sebrae, IBGE, Ministério do Trabalho (RAIS)
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Gestão Orientada para Resultados - GEOR
Para enfrentar este desafio, houve a necessidade de reorientar a atuação do Sistema Sebrae para resultados que ampliem a sobrevivência e a
competitividade das micro e pequenas empresas.
Para enfrentar este desafio, houve a necessidade de reorientar a atuação do Sistema Sebrae para resultados que ampliem a sobrevivência e a
competitividade das micro e pequenas empresas.
Esta mudança de orientação passa por demonstrar com clareza os resultados para a sociedade, público alvo da entidade, parceiros, governos e
órgãos de controle externo.
Esta mudança de orientação passa por demonstrar com clareza os resultados para a sociedade, público alvo da entidade, parceiros, governos e
órgãos de controle externo.
Fortalece a necessidade da transformação da estratégia institucional em resultados concretos, a integração de ações e concentração de esforços, a
intensificação de parcerias internas e externas em torno de uma agenda concreta de resultados, e o foco principal deste relatório:
Criar bases consistentes e objetivas de controle e avaliação.
Fortalece a necessidade da transformação da estratégia institucional em resultados concretos, a integração de ações e concentração de esforços, a
intensificação de parcerias internas e externas em torno de uma agenda concreta de resultados, e o foco principal deste relatório:
Criar bases consistentes e objetivas de controle e avaliação.
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Gestão Orientada para Resultados - GEOR
É uma metodologia de elaboração e gestão de projetos, adotada pelo Sebrae, que utiliza um método de gestão direcionado para transformações no
público-alvo, com foco em resultados finalísticos e intensivos em gerenciamento.
É uma metodologia de elaboração e gestão de projetos, adotada pelo Sebrae, que utiliza um método de gestão direcionado para transformações no
público-alvo, com foco em resultados finalísticos e intensivos em gerenciamento.
O Que é o GEOR
Para concretizar este método é necessário a adoção de sistemas de levantamento de informações e resultados do público que compõe cada um
dos projetos onde há atuação do Sebrae
Para concretizar este método é necessário a adoção de sistemas de levantamento de informações e resultados do público que compõe cada um
dos projetos onde há atuação do Sebrae
Este relatório apresenta informações e resultados de T2 do Projeto APL de Malhas de Imbituva.
Este relatório apresenta informações e resultados de T2 do Projeto APL de Malhas de Imbituva.
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Malhas de Imbituva
Objetivo Geral do Projeto
O objetivo geral do projeto é resgatar a competitividade das empresas do APL, através da
atualização técnica, da inovação, da profissionalização da gestão empresarial e da
consolidação do APL.
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9
Malhas de Imbituva
Foco Estratégico do Projeto
Consolidar o APL de malhas através de uma gestão profissional e efetivação da
governança.
Desenvolver a cultura empresarial e cooperação entre as empresas.
Desenvolver gestão empresarial.
Desenvolvimento de novas tipologias de produtos, baseados em criação, inovação,
tecnologia, focados nas novas demandas do mercado.
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Malhas de Imbituva
Público Alvo do Projeto
Micro e Pequenas Indústrias Integrantes do APL de Malhas da
cidade de Imbituva – Paraná
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Malhas de Imbituva
Os resultados para o projeto foram definidos da seguinte forma:
Resultado 1
Atingir um novo mercado para cada empresa participante até dezembro de 2009.
Resultado 1
Atingir um novo mercado para cada empresa participante até dezembro de 2009.
Resultados Buscados pelo Projeto
Resultado 2
Aumentar em 10% o número de clientes até dezembro de 2009.
Resultado 2
Aumentar em 10% o número de clientes até dezembro de 2009.
Resultado 3
Aumentar em 10% o número de novos produtos até dezembro de 2009.
Resultado 3
Aumentar em 10% o número de novos produtos até dezembro de 2009.
Resultado 3
Aumentar em 5% o número de ocupações em 2009.
Resultado 3
Aumentar em 5% o número de ocupações em 2009.
Resultado 4
Aumentar em 5% o número de ocupações em 2009.
Resultado 4
Aumentar em 5% o número de ocupações em 2009.
Resultado 5
Aumentar em 10% o faturamento das empresas em 2009.
Resultado 5
Aumentar em 10% o faturamento das empresas em 2009.
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Malhas de Imbituva
Os resultados para o projeto foram definidos da seguinte forma:
Resultado 6
Ter o Paraná reconhecido como pólo produtor de moda.
Resultado 6
Ter o Paraná reconhecido como pólo produtor de moda.
Resultados Buscados pelo Projeto
Resultado 7
Obter índice de avaliação dos atributos de imagem do Sebrae junto aos stakeholders e
participantes do projeto de 8 pontos em 2009.
Resultado 7
Obter índice de avaliação dos atributos de imagem do Sebrae junto aos stakeholders e
participantes do projeto de 8 pontos em 2009.
Resultado 8
Implantar soluções de inovação e tecnologia em 50% das empresas até dezembro de
2009.
Resultado 8
Implantar soluções de inovação e tecnologia em 50% das empresas até dezembro de
2009.
Resultado 9
Ter 50% das empresas de marca própria utilizando “laboratórios” de criação até
dezembro de 2009.
Resultado 9
Ter 50% das empresas de marca própria utilizando “laboratórios” de criação até
dezembro de 2009.
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13
Malhas de ImbituvaResultados Buscados pelo Projeto
Períodos de Análise
T1Período para qual normalmente são
projetados os resultados do primeiro ano do projeto:
Ano de 2008
T1Período para qual normalmente são
projetados os resultados do primeiro ano do projeto:
Ano de 2008Este relatório traz os
resultados de T2.
Considerando que será o último de um ciclo de
análise será denominado T Final (TF).
T0Período inicial sobre o qual são estabelecidas as metas de resultados:
Ano de 2007
T0Período inicial sobre o qual são estabelecidas as metas de resultados:
Ano de 2007
T2Período para qual normalmente são
projetados os resultados do segundo ano do
projeto: Ano de 2009
T2Período para qual normalmente são
projetados os resultados do segundo ano do
projeto: Ano de 2009
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Metodologia de Coleta e Amostra
A pesquisa foi realizada através da metodologia quantitativa. Para a coleta de dados foram utilizados questionários estruturados, aplicados por telefone.
A coleta ocorreu entre os dias 30 de junho e 29 de julho de 2010, contando com 20 empresários que já participavam do Projeto GEOR.
Público Alvo*Pesquisas
respondidasTaxa de Sucesso
29 21 72%
*Considerando as empresas que participaram dos levantamentos para T0 e T1.
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Capítulo II – Perfil do Público Alvo
Ano de Fundação da Empresa, Idade, Sexo e Grau de Instrução dos Entrevistados, Tempo como Empresário, Outras Atividades Desenvolvidas e Número de Pessoas que
Trabalham na Empresa
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Perfil do Público AlvoAno de Fundação das Empresas
Idade média dasEmpresas
15 anos
Base: 21
Mediana: 14 anosMédia Interna*: 15 anos
*Média interna considerando 80% dos casos. Refere-se ao cálculo da média obtida excluindo os valores extremos, sendo 10% dos valores mais altos e 10% dos valores mais baixos.
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Perfil do Público AlvoIdade dos Entrevistados
Base: 17*
Idade média é de
43 anos
O entrevistado mais velho
possui 55 anosO entrevistado
mais novo possui 27 anos
Mediana: 43 anosMédia Interna: 43 anos
* Quatro entrevistados não informaram a idade.
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Feminino76%
Masculino24%
Perfil do Público AlvoGênero dos Entrevistados
Base: 21
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19
Perfil do Público AlvoEscolaridade dos Entrevistados
Base: 21
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20
Perfil do Público AlvoTempo como Empresário
Base: 20*
Tempo Médio de Atuação no Mercado
14 anosO empresário com maior
tempo de atuação no mercado possui 27 anos
de experiência
O empresário com menor tempo de atuação no
mercado possui 3 ano de experiência
* Um entrevistado não informou há quanto tempo atua no mercado.
Mediana: 13 anosMédia Interna: 14 anos
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21
Perfil do Público AlvoOutras Atividades Desenvolvidas
Exercia Alguma Atividade Antes Desta?
Base: 21
Atividades Desenvolvidas
Base: 10*
* Entrevistados que exerciam alguma atividade antes desta. Valores expressos em números absolutos.
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22
Perfil do Público AlvoTotal de Pessoas que Trabalhavam na Empresa – Dezembro de 2009
A empresa com maior número de pessoas
trabalhando possui 35 pessoas ocupadas
Base: 21
Média de11 pessoas ocupadas
Mediana: 10Média Interna: 10
Sendo, em média 1 sócio
6 funcionários4 prestadores de serviço
exclusivo
Sendo, em média 1 sócio
6 funcionários4 prestadores de serviço
exclusivo
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Capítulo III – Resultados do Projeto
Carteira de Clientes, Novos Produtos, Aumento de Ocupações, Faturamento, Avaliação dos Atributos de Imagem do Sebrae, Utilização dos “Laboratórios”
de Criação
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Medida Ano 2008 (T1) Ano 2009 (TF)
Percentual de clientes do projeto que participaram de soluções cuja classificação funcional era de Mercado
0% 100%
Primeiro ResultadoAtingir um Novo Mercado para cada Empresa Participante até Dezembro de 2009
Fonte: SOE – Sistema de Orientação Empresarial.
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25
MedidaCarteira de Clientes
Ano 2007 (T0) Ano 2008 (T1) Ano 2009 (TF)
Total 12.895 13.490 14.720
Média 716 749 818
Desvio Padrão 1.224 845 877
Mediana 325 450 500
Mínimo* 0 100 50
Máximo 5.000 3.000 3.000
Total De Empresas Respondentes**
18 18 18
Segundo ResultadoAumentar em 10% o Número de Clientes Até Dezembro de 2009
Meta para TF(2009)
Ter 14.839 clientes atendidos.
*Em T0 uma das empresas havia iniciado as atividades em 2008.
** Três empresas não informaram o total de clientes atendidos para os três anos apresentados.
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26
Carteira de Clientes
%51
1
%50
1
MetaT
TVariação
T
TVariação
Resultado TF(Ano 2009)
Meta TF(Ano 2009)
Resultado T1(Ano 2008)
Meta T1(Ano 2008)
Resultado T0(Ano 2007)
%1
%91
MetaTF
TFVariação
T
TFVariação
Aumentar em 10% o Número de Clientes Até Dezembro de 2009
Segundo Resultado
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27
Distribuição de Frequência das Empresas por Número de Clientes Atendidos em 2009
% d
e Em
pres
as
Número de Clientes AtendidosBase: 18*
* Empresas que informaram a quantidade de clientes atendidos.M
édia
818
Med
ian
a50
0
Segundo Resultado
6%
28%33%
17% 17%
Até 50 De 51 a 250 De 251 a 500 De 501 a 1000 Mais de 1000
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28
Terceiro ResultadoAumentar em 10% o Número de Novos Produtos Até Dezembro de 2009
Medida
Novos Produtos
Ano 2007 (T0)
Ano 2008 (T1)
Ano 2009 (TF)
Percentual de Empresas que Criaram Novos Produtos
76% 67% 67%
Total De Empresas Respondentes
21 21 21
Meta para TF(2009)
Ter 73% das empresas criando novos produtos
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29
Novos Produtos
Resultado TF(Ano 2009)
Meta TF(Ano 2009)
Resultado T1(Ano 2008)
Meta T1(Ano 2008)
Resultado T0(Ano 2007)
%201
1
%120
1
MetaT
TVariação
T
TVariação
%8
%01
MetaTF
TFVariação
T
TFVariação
Aumentar em 10% o Número de Novos Produtos Até Dezembro de 2009
Terceiro Resultado
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30
MedidaPessoas Ocupadas
Ano 2007 (T0) Ano 2008 (T1) Ano 2009 (TF)
Total 237 249 262
Média 11 12 12
Desvio Padrão 10 9 10
Mediana 8 9 10
Mínimo* 0 1 2
Máximo 46 34 35
Total De Empresas Respondentes
21 21 21
Quarto ResultadoAumentar em 5% o Número de Ocupações em 2009
Meta para TF(2009)
Ter 261 pessoas ocupadas.
* Em T0 uma empresa iniciou as atividades em 2008
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31
Pessoas Ocupadas
Resultado TF(Ano 2009)
Meta TF(Ano 2009)
Resultado T1(Ano 2008)
Meta T1(Ano 2008)
Resultado T0(Ano 2007)
%01
1
%50
1
MetaT
TVariação
T
TVariação
%4,0
%51
MetaTF
TFVariação
T
TFVariação
Quarto ResultadoAumentar em 5% o Número de Ocupações em 2009
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32
Méd
ia12
Med
ian
a10
Distribuição de Frequência das Empresas por Número de Pessoas Ocupadas em 2009
% d
e Em
pres
as
Número de Pessoas OcupadasBase: 21
24%29%
19%14% 14%
Até 5 De 6 a 10 De 11 a 16 De 17 a 20 Mais de 20
Quarto Resultado
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33
MedidaFaturamento
Ano 2007 (T0) Ano 2008 (T1) Ano 2009 (TF)
Total R$ 3.744.500 R$ 4.347.000 R$ 4.336.000
Média R$ 197.079 R$ 228.789 R$ 228.211
Desvio Padrão R$ 218.237 R$ 276.505 R$ 220.523
Mediana R$ 150.000 R$ 135.000 R$ 135.000
Mínimo* R$ 0 R$ 30.000 R$ 25.000
Máximo R$ 800.000 R$ 1.200.000 R$ 800.000
Total De Empresas Respondentes**
19 19 19
Quinto ResultadoAumentar em 10% o Faturamento das Empresas em 2009
Meta para TF(2009)
R$ 4.781.700
* Uma empresa iniciou as atividades somente em 2008
** Duas empresas não informaram o faturamento para os três anos apresentados.
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34
Faturamento (Em R$)
Resultado TF(Ano 2009)
Meta TF(Ano 2009)
Resultado T1(Ano 2008)
Meta T1(Ano 2008)
Resultado T0(Ano 2007)
%61
1
%160
1
MetaT
TVariação
T
TVariação
%9
%3,01
MetaTF
TFVariação
T
TFVariação
Quinto ResultadoAumentar em 10% o Faturamento das Empresas em 2009
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35M
édia
R$
228
.211
Distribuição de Frequência das Empresas pelo Faturamento em 2009
%de
Em
pres
as
Faturamento (em R$)Base: 19*
* Empresas que informaram o faturamento.
Med
ian
aR
$135
.000
16%21%
32%
26%
5%
Até R$40 mil De 41 mil a 100 mil De 101 mil a 200mil
De R$201 mil aR$600 mil
Mais de R$600 mil
Quinto Resultado
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36
Sexto ResultadoTer o Paraná Reconhecido como Pólo de Produtor de Moda
Resultado não mensurado.
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37
Sétimo ResultadoObter Índice de Avaliação dos Atributos de Imagem do Sebrae Junto aos Stakeholders e Participantes do Projeto de 8 Pontos em 2009
MedidaÍndice de Avaliação
Ano 2007 (T0) Ano 2008 (T1) Ano 2009 (TF)
Média 9,2 9,0 8,9
Mediana 9,5 9,0 9,0
Desvio Padrão 0,1 0,3 0,2
Mínimo 7,0 5,0 3,0
Máximo 10,0 10,0 10,0
Total De Empresas Respondentes
8-13 20-21 20-21
Meta para TF(2009)
Obter 8,0 de Índice de Avaliação
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38
Índice de Avaliação%11
%11
MetaTF
TFVariação
T
TFVariação
Resultado TF(Ano 2009)
Meta TF(Ano 2009)
Resultado T1(Ano 2008)
Meta T1*(Ano 2008)
Resultado T0(Ano 2007)
Obter Índice de Avaliação dos Atributos de Imagem do Sebrae Junto aos Stakeholders e Participantes do Projeto de 8 Pontos em 2009
%131
1
%20
1
MetaT
TVariação
T
TVariação
* A meta em 2008 era obter Índice de Avaliação de 8,0 pontos.
Sétimo Resultado
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39
Oitavo ResultadoImplantar Soluções de Inovação e Tecnologia em 50% das Empresas até Dezembro de 2009
Medida Ano 2008 (T1) Ano 2009 (TF)
Percentual de clientes do projeto que participaram de soluções cuja classificação funcional era de Inovação e Tecnologia
100% 100%
Fonte: SOE – Sistema de Orientação Empresarial.
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40
Nono ResultadoTer 50% das Empresas de Marca Própria Utilizando “Laboratórios” de Criação
Medida
Utilização de “Laboratórios” de Criação
Ano 2007 (T0)
Ano 2008 (T1)
Ano 2009 (TF)
Percentual de empresas com marca própria que utilizam laboratório de criação*
43% 24% 19%
Total De Empresas Respondentes
21 21 21
Meta para TF(2009)
Ter 50% das empresas de marca própria
utilizando laboratórios de criação
* Considerando as empresas que fazem consultoria externa e/ ou possuem estilista próprio
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41
Utilização de Laboratório de Criação
Resultado TF(Ano 2009)
Meta TF(Ano 2009)
Resultado T1(Ano 2008)
Meta T1(Ano 2008)
Resultado T0(Ano 2007)
%521
1
%440
1
MetaT
TVariação
T
TVariação
%62
%211
MetaTF
TFVariação
T
TFVariação
Ter 50% das Empresas de Marca Própria Utilizando “Laboratórios” de Criação
Nono Resultado
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42
ResultadosResultado T0
2007
Resultado T1
2008
Resultado TF
2009
1ºPercentual de clientes do projeto que participaram de soluções cuja classificação funcional era de Mercado
- 0% 100%
2º Número de clientes 12.895 13.490 14.720
3º Percentual de Empresas que criaram Novos Produtos 76% 67% 67%
4º Pessoas Ocupadas 237 249 262
5º Faturamento R$ 3.744.500 R$ 4.347.000 R$ 4.336.000
6º Ter o Paraná reconhecido como pólo produtor de moda Resultado não mensurado
7º Índice de Avaliação dos Atributos de Imagem 9,2 9,0 8,9
8ºPercentual de clientes do projeto que participaram de soluções cuja classificação funcional era de Inovação e Tecnologia
- 100% 100%
9ºPercentual de Empresas de Marca Própria que Utilizam “Laboratórios” de criação
43% 24% 19%
Resumo dos Resultados
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Capítulo IV – Dados Adicionais Sobre o Público do Projeto
Participação de Entidades de Classe ou Atividades Associativas, Realização de Parceiras, Atividades Promovidas, Imagem e Atuação do Sebrae,
Investimentos etc.
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44
Informações AdicionaisParticipação de Entidades de Classe ou Atividades Associativas
Todas as empresas afirmaram participar
somente da Associação das
Malharias de Imbituva.
A Empresa Participa de Entidades de Classe ou Atividades Associativas?
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45
Informações Adicionais
Base: 21
Realização de Parceiras
Base: 6*
Com Quem a Empresa Realiza Parcerias?
Em 2009, Sua Empresa ou o Senhor Manteve Parcerias?
* Total de empresas que realizam parcerias, sendo que duas contaram com duas formas de parcerias. Valores expressos em números absolutos.
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46
Informações Adicionais
Base: 6*
Realização de Parceiras
Base: 6**
Que Tipo de Parcerias Realizou?
Essas Empresas com as Quais Manteve Parcerias, Pertenciam ao projeto de
Confecção do Qual o Senhor faz Parte?
*Total de empresas que realizam parcerias.
** Total de empresas que realizaram parcerias e informaram as ações realizadas. Valores expressos em números absolutos.
Sim, algumas1 citação
Não2 citações
Sim, todas3 citações
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47
Informações AdicionaisAtividades Promovidas pelo Sebrae
Quais Atividades Promovidas pelo Sebrae e pelos Parceiros do Projeto que a Empresa Participou em 2009?
Base: 21
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48
Informações AdicionaisInvestimentos
Seu Estabelecimento Realizou Investimento no Ano de 2009?
Base: 21
Qual foi o Investimento Feito no Ano de 2009?
Em Média:
R$ 72.800
Mediana: R$ 55.000
Média Interna: R$ 65.750
Base: 10*
*Empresas que realizaram investimento em 2009. Seis não informaram o valor.
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49
Informações Adicionais
Quais Foram as Principais Destinações Destes Investimentos?
Base: 16*
*Empresas que realizaram investimento em 2009.
Aquisição de Equipamentos
69%Reformas, melhorias
25%
Ampliação do negócio
13%
Investimentos
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50
Informações Adicionais
Quais Foram os Principais Diferenciais da Empresa em 2009?
Diferenciais da Empresa
Base: 21
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51
Informações AdicionaisImagem e Atuação do Sebrae
Base: 20-21
*Média dos atributos.
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Informações AdicionaisImagem e Atuação do Sebrae
Média Desvio Padrão Mediana Mínimo Máximo
Credibilidade 9,3 1,2 10,0 5,0 10,0
Qualidade de suporte técnico 9,3 1,2 10,0 5,0 10,0
Comunicação 9,2 1,4 10,0 5,0 10,0
Qualidade no atendimento ao cliente 9,0 1,3 9,0 5,0 10,0
Liderança de mercado 9,0 1,2 9,0 5,0 10,0
Qualidade nas relações interpessoais 9,0 1,2 9,0 5,0 10,0
Eficácia dos conteúdos oferecidos 8,8 1,3 9,0 5,0 10,0
Oferta de produtos 8,7 1,3 9,0 5,0 10,0
Preços competitivos, bons preços 8,2 1,8 9,0 3,0 10,0
Índice de Avaliação dos Atributos de Imagem 8,9 0,2 9,0 3,0 10,0
Base 20-21 20-21 20-21 20-21 20-21