Dipartimento del Personale

Analisi ed elaborazione dati del fenomeno Molestie Sessuali all’interno del

Dipartimento Regionale del Personale dei Servizi Generali, di Quiescenza, Previdenza ed Assistenza del Personale della Presidenza della

Regione SicilianaIndagine promossa e realizzata

dalla Consigliera di FiduciaPatrizia Trifirò

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Rilevazione statistica dicembre 2009

Hanno collaborato :

Francesca CarusoAlessandra Favuzza

Salvo VitalePreziosa la collaborazione di Lucia Zannelli

Desideriamo rivolgere un sentito ringraziamento a tutti coloro che hanno contribuito alla riuscita dell’iniziativa. Con la speranza che questo lavoro possa suscitare il Vostro interesse, Vi auguriamo buona lettura. Dicembre 2009

La Consigliera di Fiducia ( Patrizia Trifirò)

3

Con la presente si trasmette l’elaborazione dei risultati del questionario sul fenomeno molestie all’interno del Dipartimento del Personale dei Servizi Generali, di Quiescenza, Previdenza ed Assistenza del Personale della Regione Siciliana, che abbiamo distribuito nei mesi di giugno- luglio agosto e settembre 2009 a tutte le Aree/Servizi ed U.O. L’indagine ha permesso di avere una conoscenza statistica del fenomeno “Molestie Sessuali”, Su questa base si potranno intraprendere azioni volte al miglioramento dell’ambiente lavorativo, requisito necessario perché ciascuno possa essere efficiente nel proprio ambito lavorativo. La codifica e l’inserimento dei dati dei questionari anonimi sono stati eseguiti dalla Consigliera Di Fiducia, da due istruttori, da un collaboratore e da un commesso; nei questionari in cui vi erano i dati sensibili sono stati elaborati solamente dalla Consigliera; si precisa che nell’elaborazione dati dei questionari anonimi sono state prese tutte le misure necessarie per garantire la massima riservatezza in ogni fase dello studio. Le risposte del questionario sono state lasciate alla libera iniziativa degli intervistati.

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L’indagine Statistica

Il lavoro si inquadra in un filone di indagine che mira a conoscere le condizioni di lavoro nei diversi Servizi/Aree ed Unità, al fine di sollecitare l’attenzione sul fenomeno, stimolare la riflessione sui problemi esistenti e l’elaborazione di soluzioni migliorative. I dati emersi, arricchiti dalle frasi e dai commenti espressi dalle persone che hanno approfittato di questa occasione per esprimere i loro stati d’animo, il loro vissuto, le loro difficoltà o criticità, aprono la porta ad ampie possibilità di riflessione e di approfondimento. In queste pagine viene presentata un’analisi dei risultati che permette una lettura generale del fenomeno sul quale, attraverso il questionario, si è voluto indagare.

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L’indagine statistica che ha composto il piano della ricerca si è articolata attraverso 6 fasi:

1) identificazione del problema, 2) raccolta dei dati, 3) classificazione dei dati, 4) elaborazione dei dati, 5) interpretazione dei risultati, 6) fase della comunicazione dei risultati.

1. identificazione del problema: si è cercato di analizzare in tutti i suoi aspetti il fenomeno; si è definito il campo di indagine, il metodo, il periodo di misurazione, usando come strumento di rilevazione il questionario. 2. la raccolta dei dati: si è effettuata attraverso la raccolta dei questionari ricevuti; 3. classificazione dei dati: si sono sistemati i dati grezzi in forma statisticamente trattabili; 4. elaborazione dei dati: è la fase in cui si sono applicati i procedimenti propri della metodologia statistica; 5. interpretazione dei risultati che hanno fatto emergere il fenomeno si sono ottenuti attraverso: l’analisi dei risultati , l’isolamento dei risultati significativi emersi dalle analisi effettuate, la verifica dei risultati e la risposta all’ipotesi di ricerca; 6. fase della comunicazione: avverrà attraverso la pubblicazione dei risultati ottenuti e trasmessi a tutto il personale del Dipartimento, comunicati con i mezzi più idonei ( intranet etc..).

6

La struttura del questionario

Il questionario utilizzato contiene informazioni anagrafiche e professionali, alcune delle quali facoltative per ragioni di riservatezza (ad esempio il cognome e il nome), sul clima e le relazioni di lavoro, su esperienze, di molestie sessuali subite o conosciute, nonché sulla conoscenza delle misure anti- molestie poste in essere dal Dipartimento.Attraverso domande chiuse il questionario è volto a rilevare: - le informazioni generali sull’intervistato sia per quanto riguarda i dati anagrafici che l’inquadramento lavorativo; - aspetti relativi alla qualità del lavoro svolto;- aspetti relativi alle relazioni interpersonali sul posto di lavoro ed in particolare la qualità e le modalità dei rapporti con i superiori e con i colleghi, mirando ad indagare comportamenti rilevati o atteggiamenti percepiti; - aspetti relativi a casi di molestie subite o conosciute;- aspetti relativi al grado di conoscenza delle misure contro le molestie sessuali dal Dipartimento ( art.74 del CCRL)

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Il questionario si conclude con la richiesta di segnalare eventuali situazioni personali relative alla tematica o situazioni che avrebbero potuto influenzare il rapporto lavorativo. La lettura e l’analisi delle considerazioni emerse ed in particolare delle risposte fornite alle domande aperte offrono quindi l’opportunità di ricostruire molteplici aspetti delle condizioni di lavoro, delle persone che, con qualifiche, tipologie contrattuali e mansioni differenti, operano all’interno del Dipartimento del Personale.

8

Secondo i dati forniti dall’Amministrazione nell’anno 2009 il personale del Dipartimento ammontava a n. 639 dipendenti (vedi grafico di pag. 9). Hanno restituito i questionari n.126 dipendenti, di cui n. 8 non compilati, quindi statisticamente il campione esaminato è di n.118, sui quali si basa l’analisi dei risultati, tasso inferiore rispetto a quelli somministrati (vedi grafico di pag. 17). Per la rilevazione dati del fenomeno abbiamo esaminato le variabili dipendenti (vedi grafico di pag.11).

9

Numero Totale del Personale all'interno del Dipartimento Donne Uomini Totale

Area Affari Generali 36 52 88

Area int.le Formazione 10 6 16

Area Int.le Tutela Mobilità Uff.Reg. 10 118 128

Area Int.le Tutela Salute Sicurezza Pers. Reg. 2 5 7

Area Int.le Gestione Giuridica del Personale a Tempo Determinato 12 7 19

Area Ruolo Unico Dirigenza e Banche Dati 5 8 13

Area Provveditorato e Servizi Generali 18 28 46

Servizio Demanio Patrimonio Immobiliare 44 31 75

Servizio Gestione Contenzioso del Lavoro 4 13 17

Servizio Gestione Giuridica del Personale in Servizio 51 38 89

Servizio Gestione Economica del Personale in Servizio 25 23 48

Servizio Gestione Giuridica del Personale in Quiescenza 45 41 86

Servizio Ufficio Unico Procedimenti Disciplinari 5 2 7

Tot.639

10

I DATI SI RIFERISCONO AL TOTALE DELLA POPOLAZIONE ALL’INTERNO DEL

DIPARTIMENTO AD ESSI SI AGGIUNGONO N. TOTALE 22 DELL’UFFICIO DI

GABINETTO COSI’ DISTRIBUITI:

MASCHI N. 15

DONNE N. 7

TOTALE 22

QUINDI IL TOTALE CAMPIONE E’ DI

N.661

11

Restituiti N. 126 questionari suddivisi per...

sesso

Ruolo lavorativo

Fenomeno molestie sessuali

Strategie di difesa attuate..

Conseguenze psicologiche, relazionali ..

Età

Stato civile

Rapporti con i superiori

Rapporti con i colleghi Rapporti con il molestatore

Risultati

Scolarità

Si precisa che in alcune domande sono previste le risposte multiple

12

36

57

8

25Maschi

Femmine

Non compilati

Non specifica

Persone che hanno risposto al questionario per sesso

13

Da

18 a

30

Da

31 a

45

Da

46 a

60

Oltr

e i 6

0

Non

spe

cific

ato

Maschio 1 13 21 0 0

F emmina 3 17 32 1 0

Non specifica ilsesso ma l'età

0 3 8 3 0

Non specificasesso ed età

0 0 0 0 16

Da 18 a 30

Da 31 a 45

Da 46 a 60

O ltre i 60

Non specific

14

15

1

Licenza Elementare

Media Inferiore

Diploma

Laurea

Non Specificata

2

20

76

19

Licenza Elementare 1Media Inferiore 19

Diploma 76Laurea 20

Non specifica 2

16

RUOLO LAVORATIVO

17

Qualifica LavorativaOperatore 10Collaboratore 8Istruttore 51Funzionario 36Dirigente 4Non risponde 9Non compilati 8operatore 10

collaboratore 8

Istruttore 51

Funzionario 36

Dirigente 4

Non risponde 9

non compilato 8

operatore

collaboratore

Istruttore

Funzionario

Dirigente

Non risponde

non compilato

18

Nel tuo lavoro puoi ritenerti soddisfatto …

19

Indagine statistica svolta su 118 dipendenti di

cui: N. 75 affermano

che la mansione corrisponde alla loro qualifica;

N. 29 affermano che è superiore;

N.13 affermano che è inferiore;

N.1 non risponde.

1

75

13

29

20

Come giudichi il lavoro che attualmente svolgi?

26

1

27

47

2

45

11

Gratificante

Degradante

Moltoimpegnativo

Impegnativo

Pocoimpegnativo

interessante

noioso

21

Rispetto al lavoro che svolgi come ti

definiresti?78

54

25

35

52

13 1 3

collaborativo

individualista

conformista

creativo

determinato

preparato

non adeguatamentepreparato

accondiscendente

intransigente

non so

altro

22

Ritieni che i tuoi superiori ti mettano nelle condizioni di svolgere bene il

lavoro a te affidato?

Si n. 75

No n. 29

Non risponde n.14

23

S UP E R IOR I; N°43

C OL L E G HI; N°66

NE S S UNO; N°17

24

Da questo grafico si denota che il lavoro del dipendente è maggiormente

apprezzato dal collega piuttosto che dal dirigente

25

RITIENI CHE LA TUA PROFESSIONALITA’ SIA DAI TUOI

SUPERIORI?

Riconosciuta SI n.77 NO n.23

Inco

raggiat

a

SI n

.27

NO n.25

Premiata SI n.12No n.34

26

si

89 Non risponde15

no 14

27

Form

ali

Oss

equi

osi

Ris

petto

si

Cor

dial

i

Col

labo

rativ

i

Con

flittu

ali

Sco

rtesi

Altr

o

278

53

57

43

4 2 3

Come giudichi i rapporti con

i tuoi

superiori Formali 27

Ossequiosi 8Rispettosi 53Cordiali 57Collaborativi 43Conflittuali 4Scortesi 2Altro 3

28

Form

ali

Ris

petto

si

Cor

dial

i

Col

labo

rativ

i

Con

flittu

ali

Sco

rtesi

Altr

o

13

4670 56

3

1 1

Come giudichi i rapporti con

tuoi colleghi?

Formali 13Rispettosi 46Cordiali 70Collaborativi 56Conflittuali 3Scortesi 1Altro 1

29

Mantieni rapporti al di fuori dell’ufficio

Con i superiori

Si n. 5

No n. 88

Con i colleghi Si n.39

No n.56

30

SI

n. 7

NO

n. 100

Non risponde

n. 11

31

Su 118 questionari emerge che

vi sono n.7 casi dimolestie sessuali

32

Da parte di chi nel posto di lavoro hai subìto molestie sessuali?

3 rispondono di essere stati molestati dal Superiore

2 rispondono di essere stati molestati dal Collega

1 risponde di essere stata molestata sia dal collega che dal superiore

1 risponde di essere stato molestato da collega proveniente da

altri Dipartimenti

33

Il molestatore lavora nel tuo stesso Servizio/ Area/U.O.?

n.3 Dipendenti risponde

Si n.3 Dipendenti risponde

No n.1 Dipendente

non risponde

34

Sesso del molestatore

n.6 MASCHI

n.1 non risponde

35

L'Età del molestatoreL'età del molestatore

3

4

Dai 31 ai 50 Dai 51 ai 60

36

Titolo di studio del molestatore

n.1 Licenzia media

n. 2 Diploma

n. 3 Laurea

n.1 Non so

37

N.1 Afferma di avere rapporti con il

molestatoreper ragioni di lavoro

N.6 Risponde di non avere rapporti con il

molestatore per ragioni di lavoro

38

Qual è il comportamento molesto

che hai subìto?

3

5

3

2

1 1

2

1

Appezzamentiverbali sul corpo esulla sesualità

frasi equivoche adoppio senso

Battute e/ o gestigesti volgari

Telefonate

Lettere/messaggianche per viatelematica

Oggetti e o materialeallusivi

Pedinamento

Altro: Attenzioniinsistenti, sguardoaddosso

39

Che durata hanno avuto i comportamenti molesti?

N. 2 rispondono

Anni

N. 1

risponde

Mesi

N. 4 rispondono

Giorni

40

Quando si sono maggiormente verificati i comportamenti molesti?

n.5 rispondono durante l’orario di lavoro

n. 2 rispondono durante la pausa di lavoro

41

N. 2 Dipendenti

rispondonoSi

N. 5 Dipendenti

rispondono No

42

Qual è stata la tua iniziale reazione alle molestie

Femmina 1 4 2

Maschio 1

Indifferenza RifiutoEsplicito invito diretto al molestatore a cessare le

molestie

43

N. 5 Rispondono di avere attuato strategie di difesa

N. 1 Risponde di non avere

attuato strategie di difesa

CONTINUANDO I COMPORTAMENTI MOLESTI HAI ATTUATO STRATEGIE DI

DIFESA?

N. 1 Non risponde

44

Se SiQuali strategie di difesa hai attuato?

Interruzione /Riduzione dei rapporti con il molestatore n.6

Reazione fisica o verbale aggressiva nei confronti del molestatore n.2 Minacce scritte o verbali di denuncia delle molestie n.2 Trasferimento ad altra sede di lavoro n.1 Nessuna n.1 Altro __Parlare con il Dirigente n.1

45

Pensi che le strategie attuate siano state efficaci?

• Si n.5

• No n. 1

• Non risponde n.1

46

Hai parlato con altri delle molestie subite?Si N.4No N.3

Con i Superiori N.1 Con i Colleghi N.3Con i Familiari N.3Con gli Amici N.2

47

Avendone parlato qual e’stato il loro comportamento:

Indifferenza 25%Indifferenza 25%Comprensione 25%Comprensione 25%Intervento in aiuto 50%Intervento in aiuto 50%

48

Hai subito molestie in presenza Hai subito molestie in presenza di altri colleghi?di altri colleghi?

• Risponde Si

• Risponde No

N.1

N.6

49

Pa

ura

Ra

bb

ia

Dis

pre

zzo

Se

nso

di i

po

ten

za

Inva

de

nza

Co

mp

iaci

me

nto

Ind

iffe

ren

za

4

5

2

2 2

1 1

Cosa hai provato

rispetto alle molestie?Paura 4

Rabbia 5Disprezzo 2Senso di impotenza 2Invadenza 2Compiacimento 1Indifferenza 1

50

Le molestie hanno in te determinato conseguenze di natura psicologica

relazionale …

4

1

3 3

2

1

irritabilità

Insicurezza

Senso dipersecuzione

Deterioramentodei rapportilavorativi

Deterioramentodelle abitudini

Non risponde

51

Hai mai denunciato le molestie subite?

N.6 Rispondono NO

N.1 Non Risponde

52

Sei a conoscenza di molestie subite da altri dipendenti?

N.5 No

N.2 Si

N. 6 dal totale del campione riferiscono di essere a conoscenza che altri hanno subito molestie

53

DA PARTE DI CHI?

N.2 Affermano da Superiori

N.5 Affermano da Colleghi

N.6 Non rispondono

54

RISULTATO

Totale Dipendentiall’interno del Dipartimento

N. 639

Totale Dipendentiall’interno del Dipartimento

N. 639

Totale dei Dipendenti

che hanno risposto al questionario

N.118

Totale dei Dipendenti

che hanno risposto al questionario

N.118

Totale Dipendenti molestati

N.7

Totale Dipendenti molestati

N.7

Totale dei questionari restituiti non compilati

N.8

Totale dei questionari restituiti non compilati

N.8

AMBIENTE DI LAVORO ALL’ INTERNO DEL

DIPARTIMENTO DEL PERSONALE

56

lavorare per …….produrre di più

57

Potete stare certi che, se vi difendete, il Dipartimento vi sosterrà!

La Consigliera di Fiducia

L’AssessoreIl Dirigente

Generale

I Colleghi

58

Si ringrazia coloro che con la restituzione del questionario hanno

permesso la rilevazione del fenomeno all’interno del Dipartimento del

Personale

La Consigliera di Fiducia (Patrizia Trifirò)