1 centrais digitais xt-88, xt-130 e xt-200v6 rev 04

1

Centrais DigitaisCentrais DigitaisXT-88, XT-130XT-88, XT-130

e XT-200v6e XT-200v6REV 04

2

O que oferecer ao O que oferecer ao cliente?cliente?

Qual a necessidade Qual a necessidade do cliente?do cliente?

3

• Redução da conta telefônicaRedução da conta telefônica• Controle das ligaçõesControle das ligações• Identificação das chamadasIdentificação das chamadas• Não necessitar de telefonistaNão necessitar de telefonista• Atendimento automático – DISAAtendimento automático – DISA• Seleção automática da operadora Seleção automática da operadora

mais econômicamais econômica• Necessidade de mais linhasNecessidade de mais linhas• Acessar serviços externamenteAcessar serviços externamente

4

Soluções Digistar que Soluções Digistar que encaixam encaixam

perfeitamente com as perfeitamente com as necessidades do necessidades do

cliente.cliente.

5

• A rota de menor custo permite você originar A rota de menor custo permite você originar ligações com ou sem o uso da operadoraligações com ou sem o uso da operadora

• A central escolhe automaticamente de A central escolhe automaticamente de acordo com o horário e regiãoacordo com o horário e região

• Utilizando interface de celular fixo, a central Utilizando interface de celular fixo, a central roteia automaticamente quando o número roteia automaticamente quando o número discado é celulardiscado é celular

• Permite rotear para 2 operadoras de celularPermite rotear para 2 operadoras de celular• É possível reduzir a conta telefônica em até É possível reduzir a conta telefônica em até

30%30%

6

• Permite que o usuário cadastrado acesse a Permite que o usuário cadastrado acesse a ligações externas de qualquer ramal, ligações externas de qualquer ramal, utilizando um código e uma senha individualutilizando um código e uma senha individual

• As ligações serão bilhetadas com seus As ligações serão bilhetadas com seus respectivos códigosrespectivos códigos

• Permite o cadastro de até 250 usuários, Permite o cadastro de até 250 usuários, independente da configuração da centralindependente da configuração da central

• Aplicação: escritórios virtuais, hospitais, Aplicação: escritórios virtuais, hospitais, lojas, cooperativas, funcionários de lojas, cooperativas, funcionários de empresas... empresas...

7

• Tecnologia padrão E1 (30 canais de voz) Tecnologia padrão E1 (30 canais de voz) num único par de fiosnum único par de fios

• O tronco digital tem a vantagem de ser O tronco digital tem a vantagem de ser mais rápido ao originar ligações, com áudio mais rápido ao originar ligações, com áudio limpo e sem perdaslimpo e sem perdas

• Com sigilo, pois não permite o grampo na Com sigilo, pois não permite o grampo na linhalinha

• Monitoração on line pela concessionáriaMonitoração on line pela concessionária• Bilhetagem em tempo real. Começa contar Bilhetagem em tempo real. Começa contar

o tempo somente após o atendimentoo tempo somente após o atendimento

8

• DDR - Discagem Direta a Ramal, permitindo DDR - Discagem Direta a Ramal, permitindo que a concessionária gere conta individual que a concessionária gere conta individual por ramalpor ramal

• IDC - Identificador de ChamadasIDC - Identificador de Chamadas• BCC - Bloqueador de Chamadas a CobrarBCC - Bloqueador de Chamadas a Cobrar• A central atende todas as ligações A central atende todas as ligações

simultaneamente, tanto para DISA quanto simultaneamente, tanto para DISA quanto DDRDDR

• Permite cadastrar 2 números diferentes no Permite cadastrar 2 números diferentes no mesmo E1.mesmo E1.

9

• Redução de custos. O tronco E1 é mais barato Redução de custos. O tronco E1 é mais barato que o tronco analógico. Veja na tabela abaixo a que o tronco analógico. Veja na tabela abaixo a economia conseguida comparando troncos economia conseguida comparando troncos analógicos x digitais.analógicos x digitais.Quantidad

e de troncos

Custo da assinatura * Economia = Diferença de custo

Analógicos Digitais Economia mensal

Economia anual

10 R$ 460,00 R$ 319,00 R$ 141,00 R$ 1.692,0020 R$ 920,00 R$ 540,00 R$ 380,00 R$ 4.560,00

30 R$ 1.380,00 R$ 761,00 R$ 619,00 R$ 7.428,00• Redução de custo nas ligações com plano Redução de custo nas ligações com plano

corporativo.corporativo.

* Valores aproximados, verifique com sua operadora local* Valores aproximados, verifique com sua operadora local

10

• Bilhetagem é o registro da ligação, com Bilhetagem é o registro da ligação, com informação do número do ramal, data, hora, informação do número do ramal, data, hora, duração e número discado ou recebidoduração e número discado ou recebido

• Através da bilhetagem você fará o controle Através da bilhetagem você fará o controle das ligaçõesdas ligações

• Registro de todas as ligações efetuadas ou Registro de todas as ligações efetuadas ou recebidasrecebidas

• Permite conexão com impressora serial, Permite conexão com impressora serial, consultar através da MesaPC XT ou enviar consultar através da MesaPC XT ou enviar para o PC com software de tarifaçãopara o PC com software de tarifação

11

Indica ligação foi recebida por transferência

Indica que a ligação é de entrada

Registro de todas as ligações, com informação do número do ramal, tronco, código de conta, data, início, duração, tempo

de atendimento e número originado ou recebido

Indica o tempo de atendimento

Indica que a ligação não foi atendida

Filtro para pesquisa

12

Filtro para

pesquisar ligações

de acordo com o

número, direção, origem, tipo e

ordenar

13

Estatística das ligações de entrada e

saída, permitindo

gerar gráfico com distribuição

por ramal

14

Indicação do número do ramal e o percentual em

relação ao total de ligações

15

• Permite que você atenda o seu ramal Permite que você atenda o seu ramal externamente, via aparelho celular ou fixoexternamente, via aparelho celular ou fixo

• Quem liga está conversando com você na Quem liga está conversando com você na empresaempresa

• Sigilo pois você não precisa divulgar o seu Sigilo pois você não precisa divulgar o seu número particularnúmero particular

• Aplicação: Suporte fora do horário de Aplicação: Suporte fora do horário de expediente, não necessitando a pessoa expediente, não necessitando a pessoa estar na empresa; trabalhos externos; estar na empresa; trabalhos externos; viagensviagens

16

• Permite que em viagens ou em casa, você Permite que em viagens ou em casa, você acesse e utiliza todas as facilidades da acesse e utiliza todas as facilidades da centralcentral

• Funciona como se você estivesse no seu Funciona como se você estivesse no seu ramal executando a operaçãoramal executando a operação

• Aplicação: programar o siga-me externo, Aplicação: programar o siga-me externo, fazer ligações, ouvir a caixa postal, fazer ligações, ouvir a caixa postal, bloquear ou liberar o ramal...bloquear ou liberar o ramal...

17

• A conferência permite colocar 6 A conferência permite colocar 6 participantes na mesma ligaçãoparticipantes na mesma ligação

• Para ligações internas e externasPara ligações internas e externas• Até 10 grupos simultâneos com no Até 10 grupos simultâneos com no

máximo 32 participantesmáximo 32 participantes• A conferência agiliza a tomada de A conferência agiliza a tomada de

decisõesdecisões

18

• Recurso disponível na central, permitindo a Recurso disponível na central, permitindo a identificação de quem está chamando, identificação de quem está chamando, para troncos digitais e analógicospara troncos digitais e analógicos

• Envia simultaneamente para até 20 ramais Envia simultaneamente para até 20 ramais com identificador de chamadascom identificador de chamadas

• Chamada transferida também é Chamada transferida também é identificadaidentificada

• Bilheta o número identificado, mesmo para Bilheta o número identificado, mesmo para ramal que não tenha aparelho com ramal que não tenha aparelho com identificador de chamadasidentificador de chamadas

19

• DISA – Direct Inward System AccessDISA – Direct Inward System Access• Mensagem orientando digitar o número do Mensagem orientando digitar o número do

ramal ou setor desejadoramal ou setor desejado• Ex.: ” Bom dia! Para falar com assistência ao Ex.: ” Bom dia! Para falar com assistência ao

cliente, tecle 2...”cliente, tecle 2...”• Mensagem diferenciada para manhã, tarde e Mensagem diferenciada para manhã, tarde e

noitenoite• Permite gravar por telefone ou pela entrada de Permite gravar por telefone ou pela entrada de

música externa com duração de até 60 música externa com duração de até 60 segundossegundos

• Atendimento de todas as linhas que chegam Atendimento de todas as linhas que chegam simultaneamentesimultaneamente

20

• Atende enquanto a DISA ou a telefonista Atende enquanto a DISA ou a telefonista está ocupadaestá ocupada

• Ex.: “Nossas posições estão ocupadas, Ex.: “Nossas posições estão ocupadas, aguarde um instante que já iremos aguarde um instante que já iremos atender”atender”

• Agiliza o atendimento da DISA, Agiliza o atendimento da DISA, colocando as novas chamadas em colocando as novas chamadas em esperaespera

21

• Mensagem de espera personalizada Mensagem de espera personalizada onde o cliente recebe informações onde o cliente recebe informações sobre a empresa, enquanto aguarda o sobre a empresa, enquanto aguarda o atendimentoatendimento

• Permite gravar por telefone ou pela Permite gravar por telefone ou pela entrada de música externa com entrada de música externa com duração de até 60 segundosduração de até 60 segundos

• Permite operar em conjunto com Permite operar em conjunto com música externamúsica externa

22

• Individual por ramalIndividual por ramal• Gravação personalizada da saudaçãoGravação personalizada da saudação• Opera com aparelhos comuns, sinalizando Opera com aparelhos comuns, sinalizando

com mensagem de voz ou tom com mensagem de voz ou tom diferenciado quando têm mensagem diferenciado quando têm mensagem disponíveldisponível

• Direcionamento para caixa postal quando Direcionamento para caixa postal quando ocupado ou por transbordoocupado ou por transbordo

• Ramal ausente, ligações vão direto para a Ramal ausente, ligações vão direto para a caixa postalcaixa postal

• Consulta externa da caixa postalConsulta externa da caixa postal

23

• As chamadas são distribuídas de forma automática As chamadas são distribuídas de forma automática e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal, e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal, otimizando os grupos de atendimento de sua otimizando os grupos de atendimento de sua empresaempresa

• Permitir operar como grupo de ramais ou como Permitir operar como grupo de ramais ou como DACDAC

Distribuição para grupo de ramais: de modo menor Distribuição para grupo de ramais: de modo menor (menor numeração) ou rotativo(menor numeração) ou rotativo

Distribuição para grupo DAC: de modo uniforme Distribuição para grupo DAC: de modo uniforme (maior tempo livre) ou seqüencial (por ordem de (maior tempo livre) ou seqüencial (por ordem de ramal)ramal)

• Para grupo DAC é necessário licença de operação, Para grupo DAC é necessário licença de operação, permitindo operar com call center ou CRMpermitindo operar com call center ou CRM

24

XT-88 e XT-XT-88 e XT-130130

MesaPC MesaPC XTXT

TCID e TCID e TCID-TCID-HFHF

PO-1 e PO-1 e PO-IAPO-IA TE-300TE-300

A tecnologia digital integrando facilidades A tecnologia digital integrando facilidades operacionais e gestão de custosoperacionais e gestão de custos

KT-200 e KT-200 e KT-200AKT-200A

XT-XT-200v6200v6

25

13 13 cmcm

28 cm

28 cm28 cm

28 cm

26

• Tecnologia digital temporalTecnologia digital temporal• Fonte com no-break on line incorporado, basta Fonte com no-break on line incorporado, basta

adicionar duas baterias externas de 12 Vdcadicionar duas baterias externas de 12 Vdc• Entroncamento digital com 1 ou 2 E1Entroncamento digital com 1 ou 2 E1• Correio de voz incorporadoCorreio de voz incorporado• Mensagens personalizadas incorporadoMensagens personalizadas incorporado• Programação e operação no PC em rede LANProgramação e operação no PC em rede LAN• Total gerenciamento da bilhetagemTotal gerenciamento da bilhetagem• Memória flash para atualização de softwareMemória flash para atualização de software• Configuração básica: 12 ramais analógicosConfiguração básica: 12 ramais analógicos

27

Placa BasePlaca Fonte

28

Placa Base

5 Slot´s para configuração de troncos e ramais

1

23451 Slot exclusivamente

para a placa de Gerenciamento e

Supervisão2 saídas seriais

(1 para MesaPC e outra para tarifação)

Conexão 12 ramais

29

Placa FontePlaca Fonte• Fonte automática de 95 ~ 240 Vac (entrada full-range)Fonte automática de 95 ~ 240 Vac (entrada full-range)• No-break on line incorporado, basta adicionar duas baterias No-break on line incorporado, basta adicionar duas baterias

de 12 Vde 12 V• Consumo máximo: 120 VAConsumo máximo: 120 VA

Conector para as baterias externasGrande autonomia. Com duas baterias de 42 Ah a central poderá funcionar por até 6 horas

30

• Placa com 12 ramais analógicosPlaca com 12 ramais analógicos• Ramais com identificador de chamadasRamais com identificador de chamadas• BBC, DDR, tempo de flash, temporização, programável por BBC, DDR, tempo de flash, temporização, programável por

ramalramal

23,7 cm23,7 cm

9,7

cm9,

7 cm

31

• Placa com 8 ramais analógicosPlaca com 8 ramais analógicos• A placa de ramal analógico codifica o sinal analógico em A placa de ramal analógico codifica o sinal analógico em

digital, permitindo usar telefones analógicos convencionais, digital, permitindo usar telefones analógicos convencionais, FXO, interligação com outras centrais ... FXO, interligação com outras centrais ...

14,5 14,5 cmcm

8,7

cm8,

7 cm

32

• Placa com 8 troncos analógicosPlaca com 8 troncos analógicos• Identificador de Chamadas incluso na placa (máximo 10 Identificador de Chamadas incluso na placa (máximo 10

linhas)linhas)• Aceita linha com inversão de polaridadeAceita linha com inversão de polaridade

9,7

cm9,

7 cm

19,4 19,4 cmcm

33

• Placa com 4 troncos analógicosPlaca com 4 troncos analógicos• A placa de tronco analógico codifica o sinal analógico em A placa de tronco analógico codifica o sinal analógico em

digital, permitindo usar linhas analógicas convencionais, FXS, digital, permitindo usar linhas analógicas convencionais, FXS, interface para celular, sub-sistema ...interface para celular, sub-sistema ...

9,7

cm9,

7 cm

19,4 19,4 cmcm

34

• Placa com 8 ramais digitaisPlaca com 8 ramais digitais• Tecnologia 2B+D, significando que no mesmo par de fios Tecnologia 2B+D, significando que no mesmo par de fios

trafegam simultaneamente 2 ramais + os dados trafegam simultaneamente 2 ramais + os dados (1 ramal (1 ramal digital e outro analógico, derivado do KT-200A)digital e outro analógico, derivado do KT-200A)

9,1

cm9,

1 cm

23,7 cm23,7 cm

35

• Placa com 4 ramais digitaisPlaca com 4 ramais digitais• Cada ramal digital permite conectar o KT-200 Cada ramal digital permite conectar o KT-200 (1 ramal (1 ramal

digital)digital) ou o KT-200A ou o KT-200A (1 ramal digital, permitindo colocar (1 ramal digital, permitindo colocar mais um analógico, derivado no próprio KT-200A)mais um analógico, derivado no próprio KT-200A)

9,1

cm9,

1 cm

23,7 cm23,7 cm

36

• Placa de expansão com 8 ramais digitaisPlaca de expansão com 8 ramais digitais• Placa complementar da Ramal Digital 8 FullPlaca complementar da Ramal Digital 8 Full• Disponível somente para XT-88 e XT-130Disponível somente para XT-88 e XT-130

9,1

cm9,

1 cm

23,7 cm23,7 cm

37

• Placa com 1 E1 (30 linhas digitais)Placa com 1 E1 (30 linhas digitais)• Placa compacta e auto configurávelPlaca compacta e auto configurável

6,7

6,7

cmcm

14,0 cm14,0 cm

38

• Placa com 2 E1 (60 linhas digitais)Placa com 2 E1 (60 linhas digitais)• DDR, IDC, BBC incluso na placaDDR, IDC, BBC incluso na placa

6,7

6,7

cmcm

14,0 cm14,0 cm

39

Saída para busca pessoa

9,2

cm9,

2 cm

11,0 11,0 cmcm

Entrada para música externa

2 saídas para gravação de áudio para DAC ou ramal com intercalação

2 relés para utilizar em conjunto com a gravação do DAC, busca pessoa ou

acionamento para uso externo

Entrada dos troncos analógicos

• Placa de comunicação com 2 troncos analógicosPlaca de comunicação com 2 troncos analógicos• Recomendado sempre utilizar esta placaRecomendado sempre utilizar esta placa

Saída serial para DACou Log do E1

40

Quantidade máxima de

placasSlot

disponível

Placa Ramal Analógico 8 4 2 a 5Placa Ramal Analógico 12 4 2 a 5Placa Ramal Digital 4+4 Full 1 4Placa Ramal Digital 8+8 Full 1 4Placa Ramal Digital 8+8 Expansão 1 5

Placa Tronco Analógico 4 5 1 a 5Placa Tronco Analógico 8 5 1 a 5Placa Tronco Digital 1 E1 1 1Placa Tronco Digital 2 E1 1 1Placa Gerenciamento e Supervisão 1 6

41

PLACA RAMAL DIGITAL FULL 4 + 4 ou 8 + 8Máximo: 1 placa Slot disponível: 4

PLACA TRONCO DIGITAL 1 E1 ou 2 E1Máximo: 1 placa Slot disponível: 1

Limite máximo de ramais analógicos: 60Limite máximo de troncos analógicos: 42PLACA RAMAL DIGITAL EXPANSÃO 8 + 8Máximo: 1 placa Slot disponível: 5

PLACA RAMAL ANALÓGICO 8Máximo: 4 placas

Slot disponível: 2 a 5

Limite máximo de linhas digitais: 60Limite máximo de ramais digitais: 16 + 16Para cada KT-200A utilizado, permite colocar mais 1 ramal analógico derivado, totalizando 16 digitais e 16 analógicos



12 R

amai

s A

nal.

Ramais Analógicos

Troncos Analógicos

Linhas Digitais – E1

Portas

Ramais Digitais

12

0

0

0

12

Ger

enci

amen

to e

Sup

ervi

são

Ram

al A

naló

gico

8

2

14

20

22

Ram

al A

naló

gico

8

28

30

Ram

al A

naló

gico

8

36

38

Ram

al A

naló

gico

8

44

46

Ram

al A

naló

gico

12

48

50

Ram

al A

naló

gico

12

52

54

Ram

al A

naló

gico

12

56

58

Ram

al A

naló

gico

12

60

62

Tron

co D

igita

l 1 E

1

30

92

Tron

co D

igita

l 2 E

1

60

122

Ram

al D

igita

l Ful

l 4

4 + 4

48

118

Ram

al D

igita

l Ful

l 8

8 + 8

126

Ram

al D

igita

l Exp

ansã

o 8

36

16 + 16

130

Tron

co A

naló

gico

8 10

8 + 8

54

116

Tron

co A

naló

gico

8 18

0

46

100

Tron

co A

naló

gico

8

24

26

38

88

Tron

co A

naló

gico

8

12

34

30

76

Tron

co A

naló

gico

8 42

0

54

42

Capacidade MáximaRamais Analógicos 60 12 36 36 12 12

Ramais Digitais 0 0 16+16

16+16 0 16+1

6Troncos Analógicos 2 34 2 2 42 24Troncos Digitais 60 30 60 30 0 0

Portas 122 76 130 100 54 68

Quantidade máxima possível de ramais e troncos Quantidade máxima possível de ramais e troncos conforme as configurações das placasconforme as configurações das placas

Número em Vermelho: Limite máximo de portas

43

13 13 cmcm

28 cm

28 cm28 cm

28 cm

44


adicionar duas baterias externas de 12 Vdcadicionar duas baterias externas de 12 Vdc• Entroncamento digital com 1 E1Entroncamento digital com 1 E1• Correio de voz incorporadoCorreio de voz incorporado• Mensagens personalizadas incorporadoMensagens personalizadas incorporado• Programação e operação no PC em rede LANProgramação e operação no PC em rede LAN• Total gerenciamento da bilhetagemTotal gerenciamento da bilhetagem• Memória flash para atualização de softwareMemória flash para atualização de software• Configuração básica: 12 ramais analógicosConfiguração básica: 12 ramais analógicos

45

• 1 slot a menos. Não tem o slot 31 slot a menos. Não tem o slot 3• Não aceita tronco digital com 2 E1Não aceita tronco digital com 2 E1• A capacidade da caixa postal é menor que a XT-A capacidade da caixa postal é menor que a XT-

130130• O preço. A XT-88 tem o custo em torno de 15 % a O preço. A XT-88 tem o custo em torno de 15 % a

menos que a XT-130menos que a XT-130

Diferenças em relação a XT-130Diferenças em relação a XT-130

46

Placa Base

Conector para as baterias externasGrande autonomia. Com duas baterias de 42 Ah a central poderá funcionar por até 8 horas

Placa Fonte

Fonte automática de 95 ~ 240 Vac (entrada full-range)

No-break on line incorporado, basta adicionar duas baterias de 12 V

Consumo máximo: 80 VA

47


1

2451 Slot exclusivamente

para a placa de Gerenciamento e

Supervisão2 saídas seriais

(1 para MesaPC e outra para tarifação)

Conexão 12 ramais

Placa Base

48


placasSlot

disponível

Placa Ramal Analógico 8 3 2, 4 e 5Placa Ramal Analógico 12 3 2, 4 e 5Placa Ramal Digital 4+4 Full 1 4Placa Ramal Digital 8+8 Full 1 4Placa Ramal Digital 8+8 Expansão 1 5

Placa Tronco Analógico 4 4 1, 2, 4 e 5Placa Tronco Analógico 8 4 1, 2, 4 e 5Placa Tronco Digital 1 E1 1 1Placa Gerenciamento e Supervisão 1 6

A XT-88 utiliza as mesmas placas da XT-130A XT-88 utiliza as mesmas placas da XT-130

49

PLACA TRONCO DIGITAL 1 E1Máximo: 1 placa Slot disponível: 1

PLACA RAMAL DIGITAL EXPANSÃO 8 + 8Máximo: 1 placa Slot disponível: 5


Slot disponível: 2, 4 e 5

PLACA TRONCO ANALÓGICO 8Máximo: 4 placas

Slot disponível: 1, 2, 4 e 5Obs.: Também disponível placa com 4 troncos analógicos

Limite máximo de linhas digitais: 30Limite máximo de ramais digitais: 16 + 16Para cada KT-200A utilizado, permite colocar mais 1 ramal analógico derivado, totalizando 16 digitais e 16 analógicos


Slot disponível: 2, 4 e 5

PLACA RAMAL DIGITAL FULL 4 + 4 ou 8 + 8Máximo: 1 placa Slot disponível: 4

Limite máximo de ramais analógicos: 48Limite máximo de troncos analógicos: 34

Tron

co D

igita

l 1 E

1Tr

onco

Ana

lógi

co 8

Ramais Analógicos

Troncos Analógicos


Portas

Ramais Digitais

12

0

0

0

12

Ger

enci

amen

to e

Sup

ervi

são

Ram

al A

naló

gico

8

2

14

2028

22

Ram

al A

naló

gico

8

Ram

al A

naló

gico

8

36

Ram

al A

naló

gico

12

4044R

amal

Ana

lógi

co 1

248

Ram

al A

naló

gico

12

30

Ram

al D

igita

l Ful

l 4

4 + 4

36R

amal

Dig

ital F

ull 8

8 + 8

Ram

al D

igita

l Exp

ansã

o 8

24

16 + 16

Tron

co A

naló

gico

8 10

8 + 8

Tron

co A

naló

gico

8 18

0

18Tr

onco

Ana

lógi

co 8

12

2634

303842465080768488807268

0

46

12 R

amai

s A

nal.

50


Ramais Digitais 0 0 0 16+16 0 0

Troncos Analógicos 2 10 10 2 34 26Troncos Digitais 30 0 30 30 0 30Portas 80 58 76 88 46 68



51

15 cm15 cm

49 cm

49 cm34 34 cmcm

52


adicionar duas baterias externas de 12 Vdcadicionar duas baterias externas de 12 Vdc• Entroncamento digital com 1 ou 2 E1Entroncamento digital com 1 ou 2 E1• Correio de voz incorporadoCorreio de voz incorporado• Mensagens personalizadas incorporadoMensagens personalizadas incorporado• Programação e operação no PC em rede LANProgramação e operação no PC em rede LAN• Total gerenciamento da bilhetagemTotal gerenciamento da bilhetagem• Memória flash para atualização de softwareMemória flash para atualização de software

53

Placa BasePlaca DSP

Placa Fonte

54


Placa Base

2 Slot´s para a placa DSP

(1 placa default e outra auxiliar)

1 Slot exclusivamente para a placa de Gerenciamento

e Supervisão

2 saídas seriais(1 para MesaPC e outra para tarifação)

55

Placa Fonte Fonte estabilizada No-break on line

incorporado, basta adicionar duas baterias de 12 V

Consumo máximo: 200 VAConector para as baterias externas

Grande autonomia. Com duas baterias de 42 Ah a central poderá funcionar por até 6 horas

Chave seletora 110 ou 220 Vac

Placa DSP

56

Placa DSP(Processador Digital de Sinais)Placa complementar da CPUFunções: Correio de voz Gera e detecta MF Gera e detecta tom Controla as mensagens

personalizadas Modem para teleprogramação Permite adicionar uma segunda

placa DSP auxiliar para uso em Call Center

57


placasSlot disponível

Placa Ramal Analógico 8 14 2 a 15Placa Ramal Analógico 12 10 6 a 15Placa Ramal Digital 4+4 Full 2 6 e 8Placa Ramal Digital 8+8 Full 2 6 e 8Placa Tronco Analógico 4 15 1 a 15Placa Tronco Analógico 8 15 1 a 15Placa Tronco Digital 1 E1 1 1Placa Tronco Digital 2 E1 1 1Placa Gerenciamento e Supervisão 1 16

A XT-200v6 utiliza as mesmas placas da XT-A XT-200v6 utiliza as mesmas placas da XT-88/13088/130

58

PLACA RAMAL DIGITAL 4Máximo: 2 placas

Slot disponível: 6 e 8Obs.: Slot 7 e 9 não aceita Ramal Analógico 12Limite máximo de troncos analógicos: 64





PLACA TRONCO ANALÓGICO 8Máximo: 8 placas

Slot disponível: 1 a 15Obs.: Também disponível placa com 4 troncos analógicos


PLACA RAMAL DIGITAL 8Máximo: 2 placas

Slot disponível: 6 e 8Obs.: Slot 7 e 9 não aceita Ramal Analógico 12


Limite máximo de ramais analógicos: 152Limite máximo de ramais digitais: 16Para cada KT-200A utilizado permite colocar mais 1 ramal analógico

derivado, totalizando 16 digitais e 16 analógicos

DSP

Ramais Analógicos

Troncos Analógicos


Portas

Ramais Digitais

0

0

0

0

0

Ger

enci

amen

to e

Sup

ervi

são

2

2

Ram

al A

naló

gico

8

8

Ram

al A

naló

gico

8

Ram

al A

naló

gico

8

Ram

al A

naló

gico

8

162432

10182634

Ram

al A

naló

gico

8

40

42

Ram

al A

naló

gico

8

48

50

Ram

al A

naló

gico

8

56

58

Ram

al A

naló

gico

8

64

66

Ram

al A

naló

gico

872

74

Ram

al A

naló

gico

880

82

Ram

al A

naló

gico

8

88

90

Ram

al A

naló

gico

8

96

98

Ram

al A

naló

gico

8

104

106

Ram

al A

naló

gico

8

112

114

Ram

al A

naló

gico

12

116

118

Ram

al A

naló

gico

12

120

122

Ram

al A

naló

gico

12

124

126

Ram

al A

naló

gico

12

128

130

Ram

al A

naló

gico

12

132

134

Ram

al A

naló

gico

12

136

138

Ram

al A

naló

gico

12

140

142

Ram

al A

naló

gico

12

144

146

Ram

al A

naló

gico

12

148

150

Ram

al A

naló

gico

12

152

154

Tron

co D

igita

l 1 E

1

30

184

Tron

co D

igita

l 2 E

1

60

214

Ram

al D

igita

l 4 4 + 4

136

Ram

al A

naló

gico

8

206

Ram

al D

igita

l 4

Ram

al A

naló

gico

8

120

8 + 8

198

Ram

al D

igita

l 8 12 + 12

206

Ram

al D

igita

l 8 16 + 16

214

Tron

co A

naló

gico

8

108

10

54

204

Tron

co A

naló

gico

8

96

18

46

192

Tron

co A

naló

gico

8

84

26

38

180

Tron

co A

naló

gico

8

72

34

30

168

Tron

co A

naló

gico

860

42

22

156

Tron

co A

naló

gico

848

50

14

144

40

58

6

136

Tron

co A

naló

gico

8

64

0

Tron

co A

naló

gico

8

59


Ramais Digitais 0 0 16+16

16+16 0 16+1

6Troncos Analógicos 2 34 2 34 64 64Troncos Digitais 60 30 60 30 0 0Portas 214 184 214 184 148 148



60

Permite liberar o BCC por ramal (ligações via DDR); Categoria agenda; Grupo para ligações de saída; Bloqueia ramal para ligações via DDR; A ligação externa pode ser transferida para outro

número externo; Linha Privativa no E1 para interligação de centrais; Fidelidade a operadora com ou sem a inserção do

código da operadora; MesaPC via Internet (programação e monitoração).).

Recursos exclusivos da Geração 7Recursos exclusivos da Geração 7

61

Transferência interna (F+RRR) F=Flash Transferência externa (F+1+*) Consulta interna e externa (F+número) Captura geral ou específica (5 ou RRR+5)

RRR=Ramal Estacionamento de chamadas (F+67) Chamada em espera (mute) (F+69) Pêndulo (F+5) Cadeado eletrônico (ativa: 13+SSS; desativa:

14+SSS) Intercalação com ou sem o bip (7) Volume de recepção (F+11) e transmissão

(F+13)

62

Siga-me interno (11+RRR) RRR=ramal Siga-me externo (110+SSS+Número) SSS=senha

cadeado Chefe Secretária (11+RRR) Rechamada interna (6) Rechamada externa (10) Desvio de ramal (120+RRR) Ramal móvel interno (16+RRR+SSS+operação) Ramal móvel externo (600 ➜

RRR+SSS+operação) Consulta a hora (184) Número de toques para o transbordo (19+N)

63

Extensão de outro PABX (F+#) Acesso a feixe específico (8+feixe) Acesso a grupos de ramais (650 a 664) Acesso a tronco específico (6+TT) TT=tronco Ligações via agenda (71+N) Ligações via código de conta (1#+CCC+SSS) Hot line temporizado ou instantâneo Último número digitado (70) Conferência interna e externa (6 pessoas)

(F+7) Mensagens de auxílio à operação ou tom (#9)

64

Ronda guarda noturno (185) Ouvindo música externa no ramal (668) Despertador (17+HH+MM) HH=hora; MM=minuto Gravação de chamada (F+**) Ramal presente (#30) Ramal ausente (#31)

65

Tronco executivo (*21/*20) Atendimento compulsório (*31/*30) Serviço diurno/noturno (manual *10/*11 ou automático

*12) Busca pessoa (667) Comando externo (649) Teste dos troncos (*90) somente o ramal 9 Reset de senha do cadeado eletrônico (*43+RRR) somente

o ramal 9 Entrar no modo de programação (*41+senha) Habilita e bloqueia o código de conta (MesaPC)

Facilidades exclusivas dos ramais atendedoresFacilidades exclusivas dos ramais atendedores

66

Ouve mensagens (#1) Apaga mensagem (0) Grava mensagem da saudação (#21) Ramal presente (#30) Ramal ausente (#31) Direcionamento para caixa postal quando ocupado

(#40) Direcionamento para espera do ramal quando ocupado

(#41)

Facilidades exclusivas dos ramais com Caixa PostalFacilidades exclusivas dos ramais com Caixa Postal

67

Quantidade de ramais com caixa postal:Quantidade de ramais com caixa postal:

Produto Quantidade de ramais

Quantidade de mensagens

Duração de cada

mensagem

XT-200V6XT-130

50 5 18 s30 6 25 s15 7 43 s

XT-8820 7 15 s10 7 30 s5 7 60 s

68

Software que opera em ambiente Windows®98 ou superior

Permite programação, monitoração e operação do PABX Opera com bilhetagem on-line Monitora os estados dos ramais e troncos com cores

diferenciadas Funções de um terminal KS Agenda interna Agenda externa com discagem do número selecionado Opera com vários PCs, em rede LAN Permite acesso externo via WAN (programação e

monitoração) Configuração em português, inglês e espanhol

69

Utilizando apenas um PCUtilizando vários PC’s em rede LAN TCP-IP

MesaPC ServidorQualquer PC da rede. É conectado na

central via serialConexão serial RS-232

MesaPC ClienteDemais PC’s da rede

70

Cliente Central Pública Mantenedora

Modem

Via Modem

71

Cliente

Via InternetMantenedora

INTERNET

MesaPCCliente

MesaPC ClienteID: XYZPorta: 5501Host:

200.214.198.10

MesaNETNecessita de um IP fixo ou de um domínio registrado em qualquer servidor de

DNSA MesaNET é a ponte

entre a MesaPC Servidor e a

MesaPC Cliente

Switch

MesaPCCliente

Servidor da rede

MesaNET

MesaPCServidor

MesaNETPorta Servidor: 5500Porta Cliente: 5501

Domínio: www.digistar.com.brIP externo: 200.214.198.10Host: PC02IP de rede: 192.168.0.1

MesaPC ServidorID: XYZPorta: 5500Host: PC02 ou 192.168.0.1

O IP 200.214.198.10roteia para o

IP 192.168.0.1

72

Visualização do status dos troncos com cores diferenciada por operação

Visualização do status dos ramais com cores diferenciada por operação

Com o clik direito do mouse, visualiza o status do tronco com identificação do número externo

Com o clik direito do mouse, visualiza o status do ramal com identificação da operação

Permite configurar a visualização da MesaPC em forma de KS. Desta forma os nomes cadastrados na agenda interna são visualizados em ordem crescente pelo número do ramal ou

ordem alfabética.

Tecla de funções, correspondente as teclas F1 à F12 do PC. Programável com as funções mais utilizadas

73

Fácil programação, basta clicar no item selecionado e gravar na central

Qualquer MesaPC configurada como pertencente a ramal atendedor, permite programar a central, mediante uso de senha

Permite a programação local, remota via modem direto ou via Internet

75

• Terminal digital, padrão 2B+D, interligados a Terminal digital, padrão 2B+D, interligados a dois fiosdois fios

• Sigilo absoluto. Não permite “grampo”Sigilo absoluto. Não permite “grampo”• Identificador de chamadas internas e Identificador de chamadas internas e

externasexternas (em conversação identifica o segundo (em conversação identifica o segundo

número que está na espera)número que está na espera)• Aceita fone de cabeça (gancho programável)Aceita fone de cabeça (gancho programável)• O KT-200A permite o acréscimo de um O KT-200A permite o acréscimo de um

telefone analógicotelefone analógico

76

Display com teclas para navegação com auto

menu15 teclas programáveis com as facilidades mais

utilizadas

Teclas para controle de volume da campainha, viva-

voz e display Tecla para caixa postal Tecla mute Tecla viva-voz

77

• Terminal com identificador de chamadasTerminal com identificador de chamadas• Compatível com todo linha DigistarCompatível com todo linha Digistar• Telealimentado a 2 fiosTelealimentado a 2 fios• Autoprogramável: data, hora e número do ramal, Autoprogramável: data, hora e número do ramal,

para toda linha Digistarpara toda linha Digistar• 15 teclas programáveis com 30 funções15 teclas programáveis com 30 funções• Aceita fone de cabeçaAceita fone de cabeça• Registra as últimas 150 ligações recebidas e as Registra as últimas 150 ligações recebidas e as

últimas 50 originadas com identificação do nome últimas 50 originadas com identificação do nome da agenda, data e horada agenda, data e hora

• O TCID-HF permite operar com hands free (viva-O TCID-HF permite operar com hands free (viva-voz)voz)

79

• Modelos: PO-1 e PO-1AModelos: PO-1 e PO-1A• Para uso no segmento corporativoPara uso no segmento corporativo• Tipo universal, compatível com qualquer Tipo universal, compatível com qualquer

PABX já instaladoPABX já instalado• Telealimentado, instalado em qualquer Telealimentado, instalado em qualquer

ramal analógico com 24 ou 48 Vdcramal analógico com 24 ou 48 Vdc• Permite o acionamento de fecho Permite o acionamento de fecho

eletromagnético com alimentação externaeletromagnético com alimentação externa• Caixa metálica para proteçãoCaixa metálica para proteção• O PO-1A tem painel frontal com somente O PO-1A tem painel frontal com somente

uma tecla de acionamentouma tecla de acionamento

81

• Telefone 16 teclas, Telefone 16 teclas, incluindo mute, incluindo mute, flash, pause e redialflash, pause e redial

• Led indicador de usoLed indicador de uso• Uso em mesa ou Uso em mesa ou

paredeparede• 2 volume de 2 volume de

campainhacampainha• Tom ou pulsoTom ou pulso

82

• Software para tarifaçãoSoftware para tarifação• Não vinculado a quantidade de ramaisNão vinculado a quantidade de ramais• Disponível para todas as centrais PABX Disponível para todas as centrais PABX

da Digistarda Digistar• Instalação rápida e fácil (auto Instalação rápida e fácil (auto

configurável)configurável)• Atualização gratuita de tarifas e prefixosAtualização gratuita de tarifas e prefixos• Relatórios e gráficos diversosRelatórios e gráficos diversos• Melhor relação custo/benefícioMelhor relação custo/benefício

83

Parceria com a empresa WNS

www.wns.com.brFone: 19-3544-2056

84

O PlugCell é um equipamento O PlugCell é um equipamento de comunicação, de comunicação, desenvolvido para maximizar desenvolvido para maximizar os benefícios da telefonia os benefícios da telefonia celular. Conectado à central celular. Conectado à central telefônica, possibilita telefônica, possibilita economizar com os planos de economizar com os planos de tarifas reduzidas das tarifas reduzidas das operadoras de telefonia operadoras de telefonia celular, com o mesmo celular, com o mesmo conforto e comodidade dos conforto e comodidade dos telefones fixos.telefones fixos.

85

• Economia nos custos com telefoniaEconomia nos custos com telefonia• Maior controle das ligações para Maior controle das ligações para

telefones celularestelefones celulares• Seleção automática da operadora para Seleção automática da operadora para

interurbanosinterurbanos• Permite temporizar o bloquear ligações Permite temporizar o bloquear ligações

de entrada e de saídade entrada e de saída

86

EE-1000 – Extensor de Enlace Para ramal externo. Aumenta a distância do

ramal, eliminando ruídos. Filtro de RF – evita a interferência de rádios.

Pode ser instalado no ramal ou linha. Cabos seriais – para uso em impressora serial,

software de tarifação ou MesaPC. Cabo E1 – para uso na conexão modem/PABX

87

Porto Alegre - RS - Fone: (51) 3374-9200

www.digistar.com.brEmpresa Certificada Órgão Certificador Produto Homologado

1 centrais digitais xt-88, xt-130 e xt-200v6 rev 04

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