1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное...
DESCRIPTION
Доклад компании 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?" на семинаре 1С-Битрикс в Одессе 3 октября 2014г, организованный и проведенный совместно с компанией интернет-маркетинга AWG.uaTRANSCRIPT
![Page 1: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/1.jpg)
Что выбрать: адаптивный дизайн или мобильное приложение?
Суслов Дмитрийдиректор украинского и белорусского
офисов «1С-Битрикс»
![Page 2: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/2.jpg)
Источник: Katy Huberty, Ehud Gelblum, Morgan Stanley Research. Data and Estimates as of 9/12.
Изменение объёмов поставок традиционных компьютеров и мобильных устройств
![Page 3: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/3.jpg)
Изменение общего количества традиционных компьютеров и мобильных устройств
Исходя из следующих «жизненных циклов»: Desktop PCs – 5 лет; Notebooks PCs – 4 года; Smartphones – 2 года; Tablets – 2.5 года. Источник: Katy Huberty, Ehud Gelblum, Morgan Stanley Research. Data and Estimates as of 9/12.
![Page 4: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/4.jpg)
В прошлом году 24% американцев в «чёрную пятницу» покупали с мобильных устройств
![Page 5: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/7.jpg)
Мобильность –главный тренд 2014 года
![Page 8: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/8.jpg)
• Мобильные устройства есть у всех
• Они быстрые и становятся ещё быстрее
• На них удобно выбирать товары и делать заказы, читать новости
• С мобильным устройством проводят до двух часов в день
![Page 9: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/9.jpg)
От чего зависит доступность вашего сайта на мобильных
устройствах?
![Page 10: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/10.jpg)
Вы помните это время?
![Page 11: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/11.jpg)
Вы помните это время?
![Page 12: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/12.jpg)
Но всё изменилось…
9 января 2007 года
![Page 13: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/13.jpg)
Но всё изменилось…
![Page 14: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/14.jpg)
Но всё изменилось…
23 сентября 2008 года
![Page 15: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/15.jpg)
Но всё изменилось…
![Page 16: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/16.jpg)
Где мои 3G и LTE?
![Page 17: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/17.jpg)
Адаптивный дизайн
![Page 18: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/18.jpg)
Что такое «адаптивный дизайн»?
Адаптивный веб-дизайн (англ. Responsive web design) — дизайн веб-страниц, обеспечивающий отличное отображение сайта на различных устройствах, подключённых к интернету.
Целью адаптивного веб-дизайна является универсальность веб-сайта для различных устройств. Для того, чтобы веб-сайт был удобно просматриваемым с устройств различных разрешений и форматов, по технологии адаптивного веб-дизайна не нужно создавать отдельные версии веб-сайта для отдельных видов устройств.
![Page 19: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/20.jpg)
Преимущества адаптивного дизайна(по сравнению с дизайном для отдельных устройств)
• Экономия на разработке
• Сокращение расходов на поддержку
• Простота SEO-оптимизации
• Юзабилити и пользовательский опыт
• Более высокая конверсия
• Упрощение аналитики
![Page 21: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/21.jpg)
А как насчёт мобильной версии?
![Page 22: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/22.jpg)
Мобильное приложение
![Page 23: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/23.jpg)
Зачем вашему пользователю мобильное приложение?
• Сделать повторный заказ (выполнить часто повторяющуюся операцию)
• Отследить состояния заказа (заявки, обращения)
• Получить спецпредложение
• Быстро найти какую-либо информацию о ваших товарах или услугах
• Получить мгновенную обратную связь
![Page 24: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/24.jpg)
Зачем вам мобильное приложение?
• Заказы постоянных клиентов
• Отслеживание состояния заказа (заявки, обращения)
• Программа лояльности (акции, скидки, спецпредложения)
• Информацию (например, схему проезда) легко найдут мобильные пользователи
• Мгновенная обратная связь (чат, звонок)
• Контакт с вашим брендом
![Page 25: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/25.jpg)
Мобильное приложение для интернет-магазина
![Page 26: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/26.jpg)
Мобильное приложение для администратора интернет-магазина
![Page 27: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/27.jpg)
Как создать мобильное приложение?
![Page 28: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/28.jpg)
Многие задумываются о том, чтобы создать свое мобильное приложение, но:
• требуется довольно большой бюджет на разработку;
• мало кто пишет сразу под iOS и Android;
• нужна серверная часть;
• приложение тяжело обновлять;
• недостаточно знаний HTML, CSS и JS;
• экономически это очень дорого.
![Page 29: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/30.jpg)
Рекомендации по контенту
• Сначала мобильные!
• Контент важнее навигации
• Ясность и отсутствие лишних деталей
• Универсальный контент
• Отделение формы от содержания
• Проведите ревизию вашего контента
![Page 31: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/31.jpg)
Так всё-таки адаптивный дизайн или мобильное приложение?
![Page 32: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/32.jpg)
Итоги и выводы
• Требуйте адаптивный дизайн у ваших веб-разработчиков или предлагайте его клиентам по умолчанию
• Никаких «мобильных версий» сайта
• Делайте мобильное приложение, если хотите внедрить программу лояльности или обеспечить повторные продажи
• Контент: Сначала мобильные!
![Page 33: 1С-Битрикс "Зачем интернет-магазину мобильное приложение?"](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060122/5595127e1a28ab91598b4595/html5/thumbnails/33.jpg)
Что почитать