¹1 (17) 2013

Выходные данные

Содержание

Корпоративный журнал АО «KazTransCom»

“Communicator” № 3 (16) 2012Выходит с декабря 2006 г.

Адрес:Республика Казахстан, 050009, Алматы, ул. Радостовца 69/204 А

тел.: +7 (727) 2 377 310, факс: +7 (727) 2 377 318

Главный редактор: Виктория РоденковаДизайн и вёрстка: Надежда Юрьева

е-mail: communicator@kaztranscom.kz

www.kaztranscom.kz

Новости

Назначения стр. 6

В приоритете – комплексные решения стр. 8

Новая стратегия – новые победы стр. 8

Филиалы задают тон стр. 9

Экспертное мнение

Встречи без галстуков

Nо 1 (17) 2013

Аналитика

Будущее телекоммуникаций Казахстана - формируется сегодня стр. 14

Сертификаты

Решения мирового уровня - для казахстанского бизнеса стр. 16

Безопасность

Безопасность - прежде всего! стр. 18

Хранение данных в условиях роста объема информации стр. 22

Филиалы

KazTransCom покоряет столицу стр. 10

We Are The Champions! стр. 28

4 5

Это тем более актуально в условиях динамичного развития рынка телекомму-никаций Казахстана и тех амбициозных планов, которые стоят перед Компанией. Качественный рост и развитие потенциа-ла сотрудников позволит нам продолжить интенсивное внедрение самых современ-ных технологий и реализацию проектов, направленных на рациональное исполь-зование ресурсов клиентов и предостав-ление услуг связи высокого уровня.

Результаты текущего года уже говорят о наших успехах и верном направлении, в котором двигается Компания. В этом году мы отметили 10-летие одного из самых перспективных филиалов KazTransCom в Астане. О том, как развивался сто-личный филиал и к чему его сотрудники готовятся в ближайшем будущем, вы сможете прочитать уже в этом номере «Communicator».

Стоит отметить, что Компания продолжа-ет сотрудничество с мировыми лидерами в в области сетевых технологий, таки-

ный и четкий бизнес-процесс быстрого и качественного формирования новых услуг в соответствии с запросами рынка. И главными ориентирами для нас явля-ются скорость и качество обслуживания, создание комплексных технических ре-шений. Мы готовы осуществлять широкий спектр функций, среди которых и подклю-чение небольших отдельных объектов к глобальным информационным системам и полный IT-аутсорсинг больших телеком-муникационных структур, включая проек-тирование, поставку необходимого обору-дования и организацию информационных сетей любой сложности и масштаба.

Еще одним приоритетным направлением для Компании сегодня является предо-ставление пакетных услуг. Мы, как экс-перты рынка телекоммуникаций способны осуществить автоматизацию большого числа производственных процессов и оп-тимизировать расходы клиента на теле-ком и техническое обслуживание. Обла-дая очень хорошим опытом по проектам системной интеграции, мы планируем значительно активизироваться в этом на-правлении.

Мы продолжаем фокусировать особое внимание на индивидуальности каждого корпоративного клиента и каждого реги-она Казахстана. Мы видим, что каждый город по- своему уникален в плане запро-сов клиентов, требований бизнеса, усло-вий работы операторов. И мы понимаем, что АО «KazTransCom» может достойно конкурировать на каждом из этих рынков. В будущем нас ждут новые победы, а на-ших клиентов быстрое, эффективное и качественное обслуживание. Нынешний состав команды АО «KazTransCom» спо-собен достичь этих высот и без сомнений мы готовы к тому, что нас ждет сложная, но в то же время интересная и плодот-ворная работа!

Поздравляю с Новым 2014 годом! Впере-ди у нас – очень амбиционные задачи!

Искренне ваш, Генеральный директор АО «KazTransCom» Андрей Хан.

Еще Антуан де Сент-Экзюпери говорил о том, что «единственная настоящая роскошь – это роскошь человеческого общения». Да, основной акцент журнала – это его ориентир на сотрудников, но мы постараемся выйти за рамки фор-мата business-to-personnal, чтобы темы статей были интересны профессиональ-ному рынку. О многих нововведениях можно гово-рить уже сейчас. Это касается и некото-рых кадровых изменений в рядах руко-водства Компании. В связи с чем, я хочу в очередной раз пожелать успехов Ай-сулу Алибаевой - новому заместителю генерального директора по коммерции и приветствовать в наших рядах Веру Зозулевич исполнительного директора по HR. Я уверен, что имея богатый опыт работы и руководства, Айсулу Адильев-на и Вера Юрьевна внесут весомый вклад в решение важных задач по по-вышению эффективности нашей общей работы.

ми как Cisco Systems, сертификат пре-мьер-партнера которой был получен АО «KazTransCom» в 2011 году. Кроме того уже несколько сотрудников Компании прошли сертификацию Cisco. Об этом вы узнаете из материала о сотрудничестве с одной из крупнейших в мире компаний.

В этом номере мы также расскажем о процессе внедрения системы управле-ния профессиональной безопасностью и здоровьем на основе международной спецификации. Ведь созданию безопас-ных условий труда для работников, клиентов и партнеров по бизнесу в АО «KazTransCom» уделяется значительное внимание.

При этом, коллектив АО «KazTransCom» не только постоянно повышает про-фессионализм и уровень обслуживания клиентов, но и налаживает партнерские отношения на неформальных встречах, таких как боулинг-турниры, которые прош-ли в во всех филиалах Компании. Судя по положительным отзывам гостей, по-добные мероприятия действительно важ-ны, нужны и я уверен будут проводиться регулярно. Кроме того, мы продолжим та-кие «встречи без галстука», будем встре-чаться на матчах по футзалу или устроим другие активные мероприятия.

Понимая, что рынок телекоммуникаций, как мировой, так и отечественный разви-вается семимильными шагами, на стра-ницах «Communicator» мы будем большое внимание уделять аналитике, прогнозам и экспертной оценке текущей ситуации.

Сегодня мы четко осознаем свою по-зицию на рынке, запросы и потребности наших клиентов. Стратегия развития АО «KazTransCom», которая будет утвержде-на до конца года позволит нам не только закрепить тот успех, которого мы смогли достигнуть за годы работы, но и позволит аккумулировать и развить наш богатый профессиональный опыт на рынке теле-коммуникаций для достижения еще боль-ших высот в будущем.

Одним из приоритетных направлений работы для нас станет разработка новых услуг. Сегодня мы создаем налажен-

Я рад приветствовать Вас со стра-ниц нашего журнала «Communicator. Теперь он будет выходить в элек-тронном формате и с новой перио-дичностью (если ежеквартально, то лучше сразу пояснить?). Надеюсь, что журнал станет эффективной коммуникационной площадкой. Мы бу-дем узнавать о значимых и интерес-ных проектах, которые реализуются в Компании, изменениях и нововведе-ниях, которых будет действительно много и которые позволят нам раз-виваться и расти в соответствии с новой стратегией АО «KazTransCom». Мы будем вместе делиться опытом, радоваться за успехи коллег и анали-зировать тенденции на рынке.

Дорогие коллеги, партнеры и Друзья!

От п

ерво

го л

ица

1-20

121-

2013

1-20

13О

т пер

вого

лиц

а

6 7

Назначения Назначения

Нов

ости

1-20

121-

2013

1-20

13Н

овос

ти

НазНачеНия2013 год принес ряд кадровых изменений в руководстве АО «KazTransCom». Генеральным директором АО «KazTransCom» стал Андрей Васильевич Хан, должность заместителя Ге-нерального директора по коммерции заняла Айсулу Адильевна Алибаева, работу с кадра-ми в компании возглавила Вера Юрьевна Зозулевич, получив назначение исполнительным директором по HR .

Являясь профессионалами своего дела с внушительным опытом работы, в том числе и в АО «KazTransCom», члены обновленного состава руководства Компании уверены, в том, что эти кадровые изменения и перестановки послужат на благо развития и роста компа-нии.

Пожелаем им успехов!

Родился 6 августа 1974 г.. В 1996 году закончил Таганрогский государственный радиотехни-ческий университет по специальностям: проектирование и технология радиоэлектронных средств и организация предпринимательской деятельности, имеет степень магистра дело-вого администрирования (MBA).Андрей Васильевич начал трудовую деятельность в АО “KazTransCom” с 2001г. в должности Директора финансового департамента, Заместителя Генерального директора по эконо-мическим вопросам. С 2006 г. назначен Первым Заместителем Генерального директора. За время его работы компания увеличила обороты по реализации, вырос спектр оказываемых услуг, расширилась филиальная сеть и территория предоставляемых услуг, компания по-строила собственную охватывающую большую часть территории РК современную телеком-муникационную сеть, позволяющую применять новые технологии.В 2008 г. Хан А.В. присвоено звание «Курметтi байланысшы» (Почетный связист Республики Казахстан). Андрей Васильевич женат, имеет троих детей, активно увлекается горнолыж-ным спортом и яхтами.

Хан Андрей

Васильевич

Алибаева Айсулу

Адильевна

Родилась 14 мая 1979 года. В 1996 году поступила в Акмо-линский аграрный университиет им. С.Сейфуллина, который закончила в 2001 году, получив диплом с отличием экономи-ческого факультета, по специальности бухгалтерский учет и аудит. Параллельно с основной учебой прошла стажировку в Южной Корее, в г.Сеул, по экономической специальности по программе Азиатских исследований. После окончания университета Айсулу Адильевна начала свою трудовую деятельность в АО «KazTransCom» в филиале компании в Астане пройдя путь от бухгалтера- экономиста до Начальник отдела по работе с ведущим клиентом Компании. С 2007-го года перевелась в Голов-ной офис на должность Директора департамента корпоративного финансирования. В 2013 году, благодаря личным достижениям и вкладу в развитие Компании, Айсулу Адильевна стала замести-телем Генерального директора по коммерции. Айсулу Адильевна очень разносторонний человек и постоянно стремится к личностному и профес-сиональному росту, не прекращая процесс обучения. В свободное время посвящает спорт и книгам, интересуется живописью.

Родилась в 1973 году. В 1996 году окончила Ростовский госу-дарственный педагогический университет по специальности иностранные языки - английский и немецкий. В дальнейшем продолжила образование в Великобритании, получив в 2010 году степень Магистра делового администрирования в биз-нес-школе Warwick. Свою трудовую деятельность Вера Юрьевна начала в Рос-сии, а уже в 1999 году работала в рекрутинговом агентстве “Elite” в Алматы. В последние 10 лет, Вера Юрьевна занимала должности Директора/Менеджера по персоналу в крупнейших консалтинговых и сервисных компа-ниях Казахстана, в том числе и в АО Кселл (международная телекоммуникационная компания – часть группы TeliaSonera). Имеет обширный опыт в консультировании по вопросам управления персоналом для различных иностранных и местных компаний и опыт организации службы управления персоналом с нуля и оптимизации существующих систем по управлению персоналом.Свободное время Вера Юрьевна посвящает мужу, сыну и большому теннису.

Зозулевич Вера

Юрьевна

8 9

Инфографика Инфографика

Инф

огра

фик

а1-

2012

1-20

13

1-20

13И

нфог

раф

ика

10 11

Новая стратегия – новые победы / В приоритете – комплексные решения Развитие начинается с филиалов

Нов

ости

1-20

12

Нов

ости

1-20

13

1-20

13

Выбираем партнера InfInet WIreless

Филиалы задают тон

2013 год действительно можно назвать значимым для АО «KazTransСom», так как в числе ряда нововведений и изменений в деятельности Компании, в этом году раз-рабатывается и Стратегия развития АО «KazTransCom». С этой целью была создана рабочая группа в составе руководителей ключевых подразделений по формирова-нию основных направлений стратегического развития. В обсуждении принимали участие и руководители филиалов АО «KazTransCom». Кроме того, для работы над Стратеги-ей был приглашен внешний консультант, который сведет воедино всю полученную информацию, конструктивные предложения, видение будущего компании со стороны акционеров и сформирует итоговый проект, согласно кото-рому Компания будет развиваться и расти в будущем. Уже сейчас понятно, что сегодня рынок телекоммуни-каций характеризуется высоким уровнем конкуренции

– появляются новые операторы, опытные игроки внедряют новые продукты и услуги, наблюдается снижение тарифов. И в этих условиях четко сфор-мированная стратегия и уникальные конкурент-ные преимущества АО «KazTransCom» позволяют Компании четко определить ориентиры развития и работать на своего потребителя, который при-вык к высокому уровню и высокому качеству теле-коммуникационных услуг.

В приоритете – комплексные решения Компания не стоит на месте и определяет для себя новые приоритеты. Среди них - формирование и вывод на рынок новых продуктов и пакетов услуг с очень привлекатель-ными условиями отвечающими требованиям времени, потре-бителя и реалий. Сегодня эксперты сходятся во мнении, что крупному корпоративному сектору важно получить комплекс услуг, который будет включать в себя системную интеграцию, предоставление телекоммуникационных услуг и техническое обслуживание. В плане разработки системных продуктов у Компании накопился значительный опыт успешной реализации подобных проектов. И сегодня специалисты АО «KazTransCom» готовы представить клиентам наилучшие решения автоматизации производственных процессов и оптимизации их расходов. В Компании планируется значительное укрепление и развитие блока системной интеграции, в рамках которого будут созда-ны мобильные группы инженеров, которые смогут в короткие сроки оценить и разработать системный проект для каждого отдельного клиента, определив его потребности и сформиро-вав единый тариф, включающий в себя комплекс услуг.

Новая стратегия – Новые победы

Сегодня материально-техническая и кадро-вая база АО «KazTransCom» расширяется и качественно развивается, а работа в регионах Казахстана приобретает все более сегменти-рованный характер, с учетом особенностей и уникальности того или иного направления.

До конца текущего года, Компания завершит осветление волокна на участке Уральск-Актобе и апгрейд сети на участке Атырау-Актау. В результате, появится возможность предоставить бизнес-клиентам и операторам новые емкости и новые условия по тарифам. Оценивая ситуацию на столичном рынке, эксперты Компании пришли к выводу, что здесь открываются значительные перспективы работы с потребителями - физическими лицами. При этом активное предложение услуг интернета и телефонии розничным клиентам в Астане будет проходить наряду с активной работой с кор-поративными клиентами. Для развития бизнеса в Алматы предполагается разработать отдельную стратегию, в которой будет большое внимание уделено работе с МСБ. И стоит отметить, что малый и средний бизнес Алматы в ближайшее время получит очень интересное и выгодное предложение по услугам связи от АО «KazTransCom».

Оборудование компании «Инфинет» (InfiNet Wireless) - рос-сийского производителя систем беспроводного широкополосно-го доступа, будет использовано для строительства телекомму-никационной инфраструктуры «KazTransCom». Представители компаний «Инфинет», «Мувиком» (дис-трибьютор «Инфинет»), и «Информсвязь-Казахстан» провели переговоры о сотрудничестве в головном офисе «KazTransCom», в г.Алматы. Стороны договорились о совместной работе над подготовкой типовых решений, которые смогут помочь решить задачу цифрового неравенства в республике и улучшить теле-коммуникационную инфраструктуру не только в таких крупных городах, как Астана и Алматы, но и в недостаточно оснащенных пока наземной связью регионах Центрального и Западного Казахстана. Семейство InfiLINK MIMO 2x2 планируется использовать для организации магистральных каналов связи на расстояниях до 50 км, в тех местах, где «KazTransCom» еще не имеет присутствия, а устройства InfiMAN MIMO 2x2 - в качестве последней и предпо-следней мили для подключения корпоративных клиентов. «Казахстан – стратегически важный регион для компании «Инфинет», так как здесь сосредоточено большое количество потенциальных заказчиков широкополосного радиооборудова-ния операторского класса. Произведена отгрузка первой партии нашего оборудования для «KazTransCom», и в настоящий момент идет формирование потребностей на первый квартал 2014 г., - отметил Роман Смирнов, директор по развитию бизнеса компа-нии «Инфинет» в России и СНГ.

12 13

KazTransCom покорил столицу KazTransCom покорил столицу

Фил

иалы

Фил

иалы

1-20

12

KazTransCom покорил столицу

Одним из наиболее перспек-тивных и стабильно развива-ющихся филиалов компании KazTransCom является фи-лиал в г. Астана. Его история началась двенадцать лет назад с создания в августе 2001 года представительства в г. Астана. А в июне 2002 года на базе представитель-ства был создан филиал АО «KazTransCom» в г. Астана.

Двенадцать лет назад…

В те далекие годы в период станов-ления столицы Казахстана, многие центральные офисы крупных кор-поративных клиентов были пере-ведены из Алматы в Астану. На тот момент AO «KazTransCom» предо-ставляло значительный объем услуг группе компаний АО НК «КазМунай-Газ» и соответственно возникла не-обходимость присутствия в столице специалистов, которые смогли бы оперативно и качественно удовлет-ворять запросы клиентов. В связи с этим на первоначальном этапе в Астане было создано представи-тельство компании KazTransCom со штатом в 10 человек. В начале представительство в Астане пре-имущественно позиционировало себя как оператор связи для нефте-газовой отрасли. Вместе с тем, телекоммуникацион-ный рынок столицы стремительно развивался. Левый берег застраи-вался новыми административны-ми зданиями, бизнес-центрами, жилыми и торгово-развлекатель-ными комплексами. В столице сосредотачивалось все больше госучреждений, головных офи-сов казахстанских и иностранных крупных компаний. Новые условия диктовали особые требования к деятельности компании в этом регионе и руководством компании было принято решение об открытии филиала АО «KazTransCom» в г. Астана.

Началось строительство оптических сетей и кабельной канализации по левобережью города. В 2002-2003 годах велись работы по строитель-

ству ВОЛС между Центром косми-ческой связи и АТС 24. В 2003 году в рамках необходимости подключе-ния в СТОП прокладывался оптиче-ский кабель в старой части города, а также параллельно велись работы по созданию SDH кольца уровня STM-16 на базе оборудования Nortel Networks.

…шествие продолжается

В 2005-2006 годах в филиале на-чалась широкомасштабная работа по проекту «Развития местной телекоммуникационной инфра-структуры в г. Астана». Основой данного проекта стало построе-ние MPLS кольца на базе высоко-производительных роутеров Cisco серии 76хх. А также построение сети нового поколения NGN, широкополосного доступа, со-вмещающего в себе услуги Triple

Play (телефония, доступ к сети Интернет, кабельное телевиде-ние). Параллельно велась актив-ная работа по организации узлов доступа в перспективных районах города: бизнес центры класса «А», многофункциональные жи-лые комплексы, торгово-развле-кательные учреждения. В 2007-м году завершился первый этап построения сети нового поколения NGN. Ввод в эксплуатацию сети позволил филиалу реализовывать задачи по либе-рализации локального рынка, в частности, по вопросам сниже-ния тарифов. В дальнейшем сеть сыграла ключевую роль в предо-ставлении клиентам услуг широ-кополосного доступа в Интернет, что на сегодня является одним из основных трендов рынка.

ЦКС – отправная точка

История Центра космической связи (ЦКС) KazTransCom берет свое нача-ло с 2001 года, когда впервые были организованы спутниковые каналы связи для корпоративных клиентов. Его строительство стало отправ-ной точкой в становлении филиала компании в г. Астана. ЦКС является полностью автономным объектом с максимально возможной реализа-цией систем резервирования всего оборудования, в том числе электро-питания и отопления. На протяже-нии всего последующего времени центр продолжает с успехом вы-полнять важные и ответственные задачи. Среди его основных на-правлений работы – организация и эксплуатация спутниковых каналов связи, управление работой всех центральных спутниковых станций, распределение ресурсов, выявле-ние и решение неисправностей,

мониторинг в режиме 24х7х365. Одной из главных ценностей объекта является его высокопрофессио-нальный коллектив, сотрудники которого

обладают уникальными навыками работы, которые достигаются много-летней работой на подобных объек-тах. Опыт, накопленный за 10 лет был успешно реализован в многочислен-ных проектах и новых подключениях спутниковых наземных станций, количество которых на сегодняш-ний день составляет более 500 и

увеличивается с каждым годом. ЦКС принимал непосредственное участие и выполнял ключевую роль в не-однократных переводах всех зем-ных спутниковых станций на новые геостационарные спутники NSS-6, KazSat-1, KazSat-2, что требовало не-малых сил, терпения и полной само-отдачи каждого сотрудника.

1-20

13

1-20

13

«Астанинский филиал открывался практиче-ски на «пустом месте». Было создано предста-вительство компании KazTransCom со штатом в 10 человек»

«В 2007-м году завершился первый этап построения сети нового поколения NGN».

«За 10 лет были подключены более 500 спутниковых наземных станций»

14 15

1-20

12

трального узла связи «Кульсай» открылся Центр обработки дан-ных (ЦОД). Для филиала, как и для компании в целом это стало грандиозным событием – проек-том инвестиций в будущее. ЦОДы представляют для компании ценность по двум аспектам: увеличению внутрен-ней эффективности и генерированию новых сторонних услуг. Та-ким образом, компа-ния укрепляет свои позиции на рынке, как компания-интегратор. С открытием ЦОД в компании заложен фундамент для телекоммуника-ционной стратегии «облачной» среды на перспективу. В насто-ящее время клиентом филиала в данном направлении бизнеса является такая компания, как АО «КазТрансГаз», разместившая свою корпоративную инфраструктуру на площадке ЦОДа. Проводя ана-лиз потребностей рынка в данном направлении, можно с уверенно-стью сказать, что за этим вопросом стоит многообещающее будущее.

В рамках работ по модернизации и развитию VSAT-инфраструктуры в 2006 году завершено строитель-ство хаба на оборудовании iDirect iNFINITI, на базе которого до настоя-щего времени предоставляется ши-рокий спектр услуг связи и передачи данных. Для удовлетворения воз-растающих потребностей клиентов в 2011 году был введён в эксплуатацию HUB SkyEdge II, разработанный ком-панией Gilat Satellite Networks для построения спутниковых мульти-сервисных сетей передачи данных, голоса, доступа в Интернет и видео. В результате совместной работы ЦКС, Департамента эксплуатации и Департамента поддержки продаж АО «KazTransCom» в 2012 году про-ведены успешные полевые испыта-ния услуг мобильной спутниковой связи в движении. Скорость доступа канала к сети Интернет от терми-нала к Центральной управляющей станции составила до 1 Мбит/с, от Центральной управляющей станции до терминала - до 3 Мбит/с.

АФ сегодня

В 2012 году в Астане на базе цен-

На сегодняшний день в астанинском филиале работают высококлассные специалисты, которые способны предоставлять весь спектр теле-коммуникационных услуг, включая техническое обслуживание кли-

ентского оборудования. За эти годы филиал намного расширил клиент-скую базу, в составе которой есть компании крупного корпоративного бизнеса, министерства и ведомства, дипломатические представитель-ства. Также специалисты работают на рынке малого и среднего бизне-са, физических лиц.Специфика жизни столицы, где нет значительного промышленно - про-изводственного комплекса, и рас-положен преимущественно аппарат

управления, формирует особен-ные условия жизнедеятельности филиала. Поэтому, когда другие филиалы компании росли на про-изводственной базе, Астанинский филиал открывался практически на «пустом месте». Команда собствен-норучно наращивала свою систему управления, и все бизнес-процессы, которые эффективно действуют на сегодня, были выработаны путем проб и ошибок.

Филиал не работает в формате производственно технологической связи. Основные услуги, которые предоставляются сегодня - это передача данных по широкополос-ному доступу в Интернет, фиксиро-ванная телефония (междугородняя, международная связь), выделенные каналы передачи данных, услуги на базе беспроводного доступа WiMAX, IP телефония и спутниковая связь. Техническая специфика ин-фраструктуры столичного филиала заключается в том, что телеком-муникационные оптоволоконные и кабельные сети расположены ис-ключительно в черте города.До 2007-го года специалисты по обслуживанию клиентов филиала

г. Астана работали совместно с ме-неджерами по продажам в Отделе продаж и обслуживания. Впослед-ствии для эффективной работы под-разделения было принято решение изменить существующие бизнес-процессы в филиале и Абонентский отдел Астанинского филиала стал самостоятельным структурным подразделением. В рамках проекта «Развитие телекоммуникационной сети г. Астана» в марте 2011 года состоялось открытие дополни-тельного пункта по обслуживанию абонентов в Бизнес-центре «Но-мад» на Левом берегу. Новый офис по обслуживанию физических лиц воплотил в себе стремление компа-нии максимально удовлетворить по-требности клиентов. Здесь созданы все условия, чтобы сделать сервис компании ближе и доступнее, кру-глосуточно работает колл-центр.

Директор филиала Муханов Ермек Ма-ратович заступил на должность в 2006 году.

Сегодня руководство филиа-ла придает особое значение работе по формированию вы-сокопрофессиональной коман-ды. С этой целью постоянно совершенствуется механизм мотивации сотрудников, созда-ются ус ловия для дальнейшего повышения их профессиональ-ного уровня. В деятельности филиала изначально заложена способность двигаться впе-ред, идти в ног у со временем и соответствовать новым запро-сам к лиентов. Этим принципам астанинский филиал верен и по сей день. Работая в ус ловиях динамично развивающегося ме-гаполиса, он акцентирует свою работ у на внедрении новых инновационных решений, как на местном рынке телекоммуника-ций, так и в построении бизнеса компании. Сегодня в перспек-тивных планах АФ на пять лет заложена подготовка и приня-тие участия в Меж дународной выставки Expo-2017 в г. Астана, которая высоко котируется на-равне с такими крупнейшими событиями как Олимпиада и Кубок мира по фу тболу ФИФА.

KazTransCom покорил столицу KazTransCom покорил столицу

Фил

иалы

Фил

иалы

1-20

13

1-20

13

«Передача данных по широкополос-ному доступу в Интернет, фиксиро-ванная телефония (междугородняя, международная связь), выделенные каналы передачи данных, услуги на базе беспроводного доступа WiMAX, IP телефония и спутниковая связь – все это услуги филиала в Астане».

16 17

Будущее телекоммуникаций Казахстана - формируется сегодня

Ана

лити

ка

Ана

лити

ка1-

2012

Будущее телекоммуникаций Казахстана - формируется сегодня

Андрей ХАн: Будущее телекоммуникАций кАЗАХстАнА –

формируется сегодня

предоставляя абонентам пакет услуг "Интернет+SIP телефония+IPTV". Операторы мобильной связи активно строят фиксированные сети связи с целью уменьшения затрат при пропу-ске мобильного трафика и внедрении новых мультимедийных услуг на базе протокола SIP для фиксированных и мобильных абонентов. Операторы фиксированной и мобильной связи осуществляют проекты по оптимиза-ции сетей и сокращению затрат.

- Насколько общие тренды рынка телекоммуникаций применимы к бизнес-сектору, на котором специ-ализируется «KazTransCom»? Андрей Хан: Общие тренды в нема-лой степени применимы и к бизнесу, который сегодня требует от опера-торов связи оптимальные решения с

Согласно статистическим данным, об-щий объем рынка телекоммуникаци-онных услуг в Казахстане за первые три квартала 2013 года превысил 420, 5 млрд тенге, что на 8,4% больше по-казателей прошлого года. Эксперты выделяют три основные тенденции, характеризующие со-временную картину отечественного телеком-рынка: снижение темпов роста фиксированной телефонии, мо-бильное замещение (так как развитие сетей 4G и LTE даст возможность се-тям сотовой связи обеспечить такую же скорость передачи данных, как и в фиксированных сетях) и бурный рост фиксированного и мобильного широкополосного доступа к сети Интернет.Операторы фиксированной связи уделяют особое внимание построе-нию сетей широкополосного доступа,

минимальными затратами. В первую очередь востребованы технологиче-ские решения по организации и объ-единению в единую сеть удаленных офисов, а также системы для органи-зации коллективной работы.

- Сегодня уже очевидно, что корпо-ративному сектору нужны ин-тегрированные услуги связи «под ключ»…

А.Х.: Совершенно верно. Одной из ключевых глобальных тенденций на рынке корпоративной связи послед-него десятилетия можно назвать переход от традиционных теле-фонных систем к IP и конвергентным системам. В последние годы наблю-дается массовый переход потреби-теля к IP-телефонии, в том числе и в корпоративном секторе. Это проис-ходит не только на фоне потребности сокращения расходов на междуна-родную связь, но и благодаря косвен-ным экономическим выгодам от ее внедрения, в том числе росту произ-водительности труда. Возможность использования IP-систем в качестве единой платформы для различных коммуникационных решений (голос, видео и данные), проводных и бес-проводных технологий стимулируют повышение интереса к IP-телефонии со стороны бизнеса.

- Облачные технологии все более активно проникают в корпоратив-ный сектор. Многие компании уже

готовы перенести свои сервера в дата-центры, а данные – в «обла-ко». В чем главное преимущество такого решения?

А.Х.: Для многих потребителей становится действительно важной возможность получать ИКТ (инфо-коммуникационные технологии) из дата-центров посредством сторонних сервисов. С точки зрения оптимиза-ции затрат - это наилучшее решение, так как клиенту не нужно будет по-купать оборудование, нанимать штат сотрудников для обеспечения вне-дрения и поддержки систем. Он будет получать услугу в готовом виде.Еще недавно никто даже представить себе не мог такого колоссального объема мультимедийных данных ни в проводных сетях, ни в мобильных. И приходит понимание, что в наш стремительный век необходимы совершенно другие скорости до-ступа в Интернет». Наша компания «KazTransCom» также делает акцент на данных решениях. Требования к полосе пропуска каналов связи про-вайдеров увеличиваются с каждым днем в геометрической прогрессии.

- Сейчас клиенту интересна уни-фикация услуг, то есть пакетное решение на базе голосовых услуг и услуг по передаче данных. Расска-жите о работе вашей компании в данном направлении.

А.Х.: Действительно, унифицирован-ные коммуникации очень интересны и корпоративному сектору, и обыч-ным клиентам. Отличным приме-ром может служить система IP PBХ, которая являясь базовым элементом в категории корпоративной IP-телефонии, получила свое развитие в услугах связи, которые позволяют сотрудникам более эффективно взаимодействовать с мобильными и географически удаленными коллега-ми. В ответ на потребности клиентов и тенденции развития рынка, АО «KazTransCom» помимо основных услуг связи внедрило такие услуги как P-ONE, ОN OFFICE, Virtual-PBX, Co-Location.Стабильный экономический рост в ре-спублике сформировал также значи-тельный сегмент крупных компаний, нуждающихся в системных проектах. Что такое, по сути, системная инте-грация? Это все, что связано с авто-матизацией предприятий. Крупным корпорациям, сфера деятельности которых связана, например с не-дропользованием, добычей полез-ных ископаемых и т.д., необходимы автоматизация технологических и бизнес-процессов, модернизация информационной системы управ-ления. В этом случае им гораздо вы-годнее и проще прибегнуть к помощи сторонней компании, владеющей современными методами и опытом создания интеграционных проек-

тов. В результате компания сокращает сроки, трудоемкость и себестоимость внедрения новых систем. Одним из направлений деятельности АО «KazTransCom» как раз таки и явля-ется разработка и внедрение интегра-ционных решений. У нас богатый опыт в области создания уникальных, спе-циализированных, предназначенных для предприятий конкретной отрасли решений «под ключ». Доступность, качество и экономичность – вот что требует бизнес от провайдеров сегод-ня, и наша компания предоставляет эти преимущества в полном объеме. До последнего времени фокус теле-коммуникационных компаний был направлен на развитие мощности сетей и улучшение качества связи. Сейчас, когда шансы операторов связи уравниваются равнозначным каче-ством связи и наличием аналогичного оборудования, поставщики связи стремятся развивать дополнительные услуги для абонентов.

- Сегодня эксперты говорят о готов-ности рынка отдать обслуживание и поддержку технической инфра-структуры своих информационных систем на аутсорсинг. Каково Ваше мнение?

А.Х.: Все больше компаний нуж-даются в реализации проектов по созданию интеграционных решений, которые помогают пред-приятиям усовершенствовать IT-инфраструктуру и добиться эффективности взаимодействия используемых информационных систем. Мы готовы взять на себя все бизнес-процессы, связанные с IT, и полностью освободить компанию-заказчика от забот по обслуживанию техники и приложений, предоставив клиенту возможность заниматься исключительно вопросами бизнеса. В ближайшем будущем компания продолжит активную работу в корпоративном сегменте, реализуя запросы клиентов не только в предо-ставлении интеграционных реше-ний, но и в сфере IT-аутсорсинга и консалтинга.

Нельзя не согласиться, что связь в современном кон-тексте приобретает гораздо больший смысл, нежели 10-20 лет назад. Растут предложение и потребление современных информационных и цифровых услуг, высокими темпами развиваются высокоскоростные технологии связи, увеличивается спрос на каче-ственный информационный, образовательный и раз-влекательный контент. Компания АО «KazTransCom»- активный участник казахстанского телеком-рынка. Об общих трендах рынка мы поговорим с Генераль-ным директором Андреем Хан.

1-20

13

1-20

13

18 19

Решения мирового уровня - для казахстанского бизнеса Решения мирового уровня - для казахстанского бизнеса

Серт

ифик

аты

1-20

12

Серт

ифик

аты

Решения миРового уРовня – для казахстанского бизнеса

«Скажи мне, кто твой пар-тнер, и я скажу кто ты!», - так сегодня можно пере-фразировать известную поговорку. В современном мире успех деятельности любой компании во мно-гом зависит от надежных, долгосрочных и взаимо-выгодных бизнес-связей, которые в условиях глоба-лизации не имеют границ. В Казахстане среди клиентов Cisco

крупнейшие операторы связи, такие как АО «KazTransCom», «Билайн», «ТрансТелеКом» и другие. И не-удивительно, что статус премьер-партнера получила компания АО «KazTransCom», которая являясь одним из крупных операторов связи в Казахстане, имеет в аутсортин-ге на техническом обслуживании оборудование производства Cisco Systems, принадлежащее крупней-шим компаниям в области нефтега-зовой промышленности, металлур-гии, и многим другим компаниям республики Казахстан общим коли-чеством более 2000 единиц.

Что дало двум крупным компани-ям столь тесное сотрудничество? Успешное партнерство компаний АО «KazTransCom» и Cisco подтверж-дено совместными проектами по поставке и использованию теле-коммуникационного оборудования. Для подтверждения своей квали-фикации в построении ИТ-систем на базе решений Cisco, специалисты АО «KazTransCom» прошли обучение и успешно сдали необходимые экза-мены. Полученная специализация

Наглядным примером этому может служить, премьер-партнерство компании АО «KazTransCom» с ком-панией Cisco Systems. Сертификат премьер-партнера был получен АО «KazTransCom» в 2011 году.

Cisco Systems, Inc. — американская транснациональная компания, разрабатывающая и продающая се-тевое оборудование по всему миру с 1984 года. Сегодня Cisco по праву называет себя «мировым лидером в области сетевых технологий, пред-назначенных для сети Интернет». Это одна из крупнейших в мире ком-паний, специализирующихся в обла-сти высоких технологий. Компания разрабатывает лучшие в отрасли продукты и решения не только в базовых для Cisco областях (ком-мутация и маршрутизация), но и в таких сферах, как IP-коммуникации, сетевая безопасность, беспровод-ные сети, сети хранения, домашние сети, видеосистемы, прикладные сетевые услуги и пр.

расширяет техническую компетент-ность в области интеграции базо-вых функций маршрутизации и ком-мутации, беспроводных локальных сетей и технологий безопасности.

По мнению экспертов Cisco полу-чение АО «KazTransCom» статуса сертифицированного премьер-пар-тнера стало возможным, в том числе и благодаря профессиональной подготовке инженеров компании АО «KazTransCom», прошедших экзаменационное тестирование по решениям Cisco. Стоит отметить, что таких сертификатов всего 6 в Казахстане, а по всему миру 26 564. Уже более 10 лет, сертификат CCIE является признаком наивысшей ква-лификации специалистов в области вычислительных сетей.

В числе других проектов в рамках партнерства, можно отметить и запланированное на текущий год обучение специалистов, одного из клиентов АО «KazTransCom» - ком-пании АО «КазТрансОйл» на пред-приятиях изготовления оборудова-ния Cisco.

Премьер-партнерство с Cisco – зна-чимый этап в развитии компании АО «KazTransCom». Это не просто статусность, а, прежде всего, повы-шение технической компетентности партнера по продуктовым решени-ям Cisco, позволяющее реализовы-вать более сложные, технологиче-ски интересные проекты на рынке

Казахстана, тем самым повышая уровень предоставляемых услуг заказчикам. Ведь главное, ради чего заключаются подобные со-глашения, и ведется работа со столь значимыми партнерами мирового уровня – это стремление предоста-вить клиентам АО «KazTransCom» самый высокий уровень услуг. И можно не сомневаться, что новый партнерский уровень и наличие в штате компании сертифициро-ванных специалистов гарантирует клиентам АО «KazTransCom» вы-сокий уровень выполнения работ по подбору, внедрению и техни-ческой поддержке решений Cisco при реализации проектов в самых разных областях: маршрутизация/коммутация; IP-телефония; сетевая безопасность; беспроводные сети; управление сетевой инфраструкту-рой и другие.

Работая на рынке СНГ с 1995 года, компания Cisco Systems имеет пред-ставительства в России, Казахста-не, Азербайджане, Белоруссии, Узбекистане, Украине. И за эти годы оптимальные и эффектив-ные решения Cisco используются в основных отраслях экономики стран СНГ: в машиностроении, металлургической и нефтегазовой промышленности, в строитель-стве и недвижимости, розничной торговле, банках, инвестиционных и страховых компаниях. И каждый день, клиенты АО «KazTransCom» на примере своих компаний оценива-ют преимущества использования инновационных решений партнера АО «KazTransCom» - компании Cisco Systems.

1-20

13

1-20

13

20 21

Безопасность - прежде всего! Безопасность - прежде всего!

Безо

пасн

ость

1-20

12

Безо

пасн

ость

ность и охрану труда, улучшить корпоративный имидж и главное - безопасность труда работников. Преследуя эти цели, компании вне-дряют у себя «системы управления профессиональной безопасностью и здоровьем», ориентируясь на международные требования OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Management Systems).

Стандарт OHSAS 18001:2007 позволяет значительно снизить профессиональные риски благода-ря системному подходу к решению вопросов безопасности персонала. Действительно ли система менед-жмента профессиональной без-опасностью является эффективным инструментом управления рисками и снижения их вероятности? Вы-годно ли это компании? Ответ в том, что сертификация систем менед-жмента - это процесс проверки,

Безопасность человека в процес-се труда достигается обеспечением на рабочих местах безопасных ус-ловий труда путём осуществления ряда мер безопасности. Затраты компаний на выплату компенсаций и штрафов за при-чинённый ущерб здоровью могут быть весьма существенными. Но помимо финансового вопроса на первый план выходит моральный общечеловеческий аспект этой проблемы. Понятно, что практиче-ски невозможно восполнить мо-ральный ущерб, связанный с пере-живаниями, болью и страданиями при серьезном несчастном случае, потере здоровья или даже гибели. И неудивительно, что в результате по-добных случаев серьезно страдает репутация компаний. Сегодня многие производствен-ные компании стремятся повысить эффективность затрат, на безопас-

пройти которую можно, только если имеющиеся принципы управления соответствуют международным стандартам. А это означает, что развитие предприятия идёт по пути повышения эффективности, эконо-мичности, безопасности и качества. Вместе с тем, мы считаем, что при анализе эффективности компании недопустимы формальный подход, механический пересчет показате-лей качества. Наряду со стандар-тами в компании должна работать система относительных показате-лей, таких как, нормы безопасности труда, нормы временных затрат на предоставление услуг, финансовые затраты, и т.п. Очевидно, что знаменитая фраза: «Безопасность прежде всего!» не громкие слова. Действительно, только динамичное развитие пред-приятия в условиях безопасности и качества служит показателем вы-

годы и эффективности внедрённых систем управления. Многие компании в Казахстане, в т.ч и наша, доказали на практике, что эффективная система менед-жмента позволяет повысить кон-курентоспособность компании, улучшить экономические параме-тры ее деятельности, организовать наиболее эффективную структуру управления. Следуя современным требованиям, в АО “KazTransCom” действует сертифицированная интегрированная система менед-жмента на основе СМК, система управления окружающей средой, инофрмационной и профессиональ-ной безопасностью.Разработанный британским инсти-тутом стандартизации для обеспе-чения промышленной безопасности и здоровья сотрудников и клиентов предприятий, стандарт OHSAS 18001 используется во всем мире.

В его создании принимали участие ведущие специалисты в области стандартизации и сертификации, что сделало OHSAS 18001 одним из лучших руководств в сфере охраны труда.

АО «KazTransCom», осуществляя свою деятельность в сфере теле-коммуникационных услуг, уде-ляет особое внимание созданию безопасных условий труда для сотрудников, клиентов и партне-ров по бизнесу. Важность этой работы определена также тем, что большинство объектов компании находится вдоль нефте-и газопро-водов, в том числе на территории заказчиков. Наряду с соблюдением государственных нормативных правовых актов, компания поста-вила своей целью соответствовать международным требованиям без-опасности труда. Именно поэтому

в АО «KazTransCom» с 2004г. разра-батывалась и внедрялась Система управления профессиональной безопасностью и здоровьем на основе международной специфи-кации OHSAS 18001:1999. В первую очередь, в Компании была разрабо-тана, и утверждена Политика в об-ласти профессиональной безопас-ности и здоровья, в которой были определены общие цели, и сфор-мулированы принципы в области профессиональной безопасности и здоровья, включая обязательство по улучшению системы управления. Системное решение задач управле-ния риском, таких как аттестация рабочих мест по условиям труда, идентификация возможных угроз, оценка профессионального риска, осуществление превентивных мер безопасности и контроль их вы-полнения, действующая структура управления пробезопасностью в

Безопасность - прежде всего!

По оценке Международной Организации Труда ежегодно в мире происхо-дит свыше 250 миллионов несчастных случаев на рабочих местах, результа-том которых является временная или постоянная потеря трудоспособности. Иными словами, это 685 000 несчастных случаев каждый день или 8 - каж-дую секунду. Ежедневно на рабочих местах погибает 3 000 человек, т.е. каждую минуту происходит две трагедии. Исследования, проведенные в ряде европейских стран, показали, что объем потерь, связанных с ненадле-жащим обеспечением профессионального здоровья и безопасности, варьи-руется в пределах от 1,2 до 10,1% от валового национального продукта.

1-20

13

1-20

13

22 23

1-20

12

Для успешной реализации поставленных целей по безопас-ности и охране труда, одной из первостепенных задач любой компании является распределение и документальное утверждение функциональных обязанностей работников компании, разработка и реализация плана по улучшению условий труда. Одним из основ-ных руководящих документов АО «KazTransCom» стал документ «Единая система управления охра-ной труда». В документе распре-делены функциональные обязан-ности, права и ответственность в области безопасности и охраны труда, охраны окружающей среды, которые возлагаются на админи-

компании, все это направлено на повышение эффективности предот-вращения и снижения рисков ин-цидентов сопряженных с трудовым процессом, которые могут привести к ущербу.

В 2005 г. после разработки и вне-дрения ряда обязательных проце-дур, системы управления рисками, для подтверждения и получения независимой оценки, компания прошла сертификационный аудит в международном органе по серти-фикации. Был получен междуна-родный сертификат соответствия, который ежегодно подтверждается в ходе аудитов наблюдения и ресер-тификаций.

стративно-управленческих и ин-женерно-технических работников, определены требования по раз-работке и реализации принципов систем управления охраной труда и окружающей средой, их коорди-нации с другими системами адми-нистративного управления.Разработанная в Компании систе-ма мониторинга относительных показателей и статистики позво-лила повысить эффективность анализа системы. Так, например, в компании ведется учет инци-дентов в целях анализа упущений в системе безопасности труда, обнаружения, учёта опасностей и осуществления превентивных контрольных мер безопасности по всем подразделениям. Анкетные опросы персонала о состоянии охраны труда на рабочих местах также позволяют обнаружить ис-точники профессионального риска на рабочих местах и предотвра-тить инциденты.

Одним из направлений в систе-ме управления профессиональной безопасностью АО «KazTransCom» являются предъявляемые компа-нией особые требования к под-рядчикам и субподрядчикам по обеспечению соблюдения правил промышленной безопасности, охраны труда, которые закре-пляются в специальном разделе договора об ответственности подрядчиков и субподрядчиков за соблюдением требований госу-дарственных нормативов. Взаимодействие по вопросам безопасности труда, методиче-ская взаимопомощь, совещания, аудиты с представителями под-рядчиков и субподрядчиков -это ещё один залог профессиональ-ной безопасности. В зоне особого внимания АО «KazTransCom» находится коорди-нация с клиентами мер по без-опасности работ в условиях ЧС. Хорошей практикой стало прове-дение в регионах совместных тре-

нировок с клиентами. Эти меро-приятия позволяют осуществить учёт всех опасностей, оценить риски, источники рисков и опреде-лить эффективные необходимые и достаточные меры безопасности. И в заключение следует от-метить, что какой бы хорошей не была система, мы обязаны вновь и вновь возвращаться к процедуре проверки. Примером тому являют-ся ежегодно проводимые ком-плексные проверки состояния ОТ и

ТБ при эксплуатационной деятель-ности всех филиалов, внутренние аудиты, которые позволяют кон-тролировать соответствие требо-ваниям законодательства в сфере охраны и безопасности труда. Заинтересованность руковод-ства в безопасности труда также является одним из ключевых мо-ментов системы управления. Когда в результатах проверки заинте-ресовано руководство компании, и на основе полученных данных осуществляется определенный

анализ со стороны руководителей, то эффективность построенной системы возрастает многократно.

Опыт нашей Компании показы-вает, что, система менеджмента охраны труда и профессиональной безопасности на деле повышает безопасность труда, ведет к более высокой производительности, снижает факторы профессио-нального риска и соответственно издержки, повышает доверие ра-ботников, клиентов, инвесторов.

Безо

пасн

ость

Безо

пасн

ость

1-20

13

1-20

13

Безопасность - прежде всего! Безопасность - прежде всего!

24 25

Хранение данных в условиях роста объема информации Хранение данных в условиях роста объема информации

Эксп

ертн

ое м

нени

е1-

2012

Эксп

ертн

ое м

нени

е

ХрАнение дАнныХ В услоВияХ ростА

оБъемА информАции

ции. Для многих компаний оба этих тренда постепенно сливаются в один по мере того, как участники рынка стремятся управлять «боль-шими данными» и обрабатывать их в своих «облаках».Однако, обсуждая ситуацию на IT-рынке эксперты, выступавшие на упомянутом форуме, отметили, что: «Несмотря на то, что применение облачных технологий и моделей их использования расширяется, «об-лака» все еще занимают не очень значительную долю». Так, согласно недавно опубликованным дан-ным Gartner (Gartner Worldwide IT Spending Forecast, 2Q12 Update), при том, что направление публичных облачных сервисов растет быстро (согласно прогнозным оценкам на период с 2010-го по 2016-й — на 18% ежегодно, при средних темпах роста IT на 4%), оно составляет пока лишь 5% объема ИТ-рынка в целом.

Эксперты мирового рынка телеком-муникаций отмечают, что повсе-местное распространение техноло-гий и доступа к Интернету привело к удвоению объема информации за последние 2 года. Исследование IDC оценило объем сгенерирован-ных данных в 2012 г. в 2,8 зеттабайта и прогнозирует к 2020 г. увеличение объема до 40 зеттабайт. Столь ко-лоссальный рост мирового объема информации стимулирует приме-нение новых технологий, которые обеспечили бы простоту хранения и одновременно оперативный и без-опасный доступ к данным. На состоявшемся 3 апреля форуме «IDC Cloud Leadership Forum 2013» в Алматы активно обсуждалась тема перехода к облачным вычислениям и феномена «больших данных». Эти IT-тренды рассматриваются в качестве ключевых в части эффек-тивного использования информа-

В начале года эксперты и аналитики рынка предсказывали, что «об-лачные» службы хранения будут набирать популярность рекордны-ми темпами, а провайдеры – начнут расширять спектр предложений с использованием частных, публич-ных и гибридных «облаков». При этом требования переноса данных в «облако» плохо согласуются со старыми моделями локального хранения и управления данными, что стимулирует появление новых решений, интегрирующих «об-лачные» системы хранения данных (СХД) с другими виртуальными компонентами, создание конвер-гентных инфраструктур, объеди-няющих сервисное и управляющее ПО, повышение спроса на более интеллектуальную категоризацию данных.С каждым годом возрастает роль облачных вычислений в управлении

"большими данными" (Big Data). По прогнозам экспертов количество серверов в мире должно вырасти в 10 раз, объем данных, управляемых напрямую корпоративными Центра-ми обработки данных (ЦОД), - в 14 раз.Эксперты отмечают, что основная технология, которая делает облач-ные вычисления привлекательными для бизнеса - это виртуализация. Она позволяет бизнесу получить именно тот объем услуг в единицу времени, который необходим имен-но сейчас, и делает их стоимость максимально прозрачной. Для того чтобы организовать качественный сервис на базе серверов, необхо-димо соответствующее ПО для виртуализации. В большинстве случаев, потребителю все равно, какие серверы и системы виртуали-зации используются. Как правило, решающим фактором для него

оказывается доступность услуги, ее стоимость и соглашение об уровне сервиса, SLA. При этом наибольшую популярность приобретают такие услуги как 1С-онлайн, виртуальный сервер и рабочее место, а также корпоративная почта. С ростом интереса к виртуализации и облачным решениям у бизнеса возрастает потребность в защите данных, при этом предлагаемые на сегодня решения по уровню защи-ты недостаточно высоки. С учетом этого у клиента на сегодняшний день не существует простых мето-дов непосредственно мигрировать с одного сервиса услуг хранения на другой. Также возникают вопросы быстрого перехода с одного серви-са хранения данных на другой.Не определены правила, регулиру-ющие удаление хранящихся в «об-лаке» данных, а широко применяе-мый провайдерами метод «сборки

мусора» абсолютно неприемлем в областях экономики, где сильны регуляторные нормы, например в финансовых или юридических компаниях.Специалисты считают, что возмож-ным решением проблемы мигра-ции может стать API Cloud Data Management (CDMI), созданный рабочей группой Storage Networking Industry Association. Можно с уве-ренностью утверждать, что если он будет утвержден, то обретет колос-сальное значение уже в ближайшие годы. Спецификации CDMI (Cloud Data Management Interface) проек-тировались с целью обеспечения сохранности метаданных, храни-мых в «облачной» инфраструктуре, гарантии непрерывности данных после перемещения информации из «облака» в «облако». Они определя-ют уровень сервиса для хранимых в «облаке» данных (длительность,

Эпиграф

Выживают вовсе не самые сильные виды,и даже не самые разумные.Выживают те, кто быстрее других приспосабливается к переменам.

Чарльз Дарвин

1-20

13

1-20

13

26 27

Хранение данных в условиях роста объема информации Хранение данных в условиях роста объема информации

Эксп

ертн

ое м

нени

е1-

2012

Эксп

ертн

ое м

нени

е

экономию и значительные конку-рентные преимущества. Очевидно, компаниям стоит рассматривать и оценивать эти технологии несколь-ко в ином аспекте, нежели обычные локальные сетевые системы хране-ния.

Ведущие аналитики не советуют полностью на них полагаться, а на-против, рекомендуют критически важные данные дублировать в ло-кальной системе. Прежде чем пере-носить информационные активы в «облака» необходимо адекватно оценить бизнес-процессы и кри-тически важные данные, провести тщательный анализ рынка и изуче-ние ответственности провайдера за целостность данных и прописанные условия об уровне сервиса (SLA), спланировать и протестировать мо-дель поведения на случай глобаль-ного отказа службы. Принимая во внимание значительную стоимость «облачных» инцидентов, критиче-ски важные данные необходимо дублировать в нескольких зонах доступности, активные серверы должны быть распределены геогра-фически и иметь достаточно мощ-

число копий, их географическое распределение, пр.), стандарт для идентификации метаданных (общие принципы структуризации мета-данных, понимаемых всеми «об-лаками», пока не приняты), общие форматы обмена данными для перемещения данных и метадан-ных из «облака» в «облако». CDMI могут оказаться незаменимыми для диверсификации информационных активов в разных облаках, обеспе-чения обмена данных между разны-ми провайдерами для критически важных рабочих потоков.Существуют и другие способы обезопасить данные от инциден-тов во внешней инфраструктуре. В последнее время одним из наи-более популярных сервисов стали гибридные «облачные» системы хранения, когда на клиентской стороне размещается программно-аппаратный комплекс (например Nasuni, StorSimple и TwinStrata), где создается резервная копия перед репликацией в крупное онлайновое хранилище, Amazon S3, Microsoft Azure или AT&T Synaptic Storage.Облачные системы хранения в опре-деленных условиях дают хорошую

ности для перемещения данных из проблемного ЦОД.Появление облачных вычислений послужило толчком к развитию таких концепций, как ориентиро-вание IT на потребителя, «большие данные» и мобильность корпора-ций. Это вс вою очередь привело к созданию взаимосвязанных экоси-стем данных и соответствующему увеличению спроса на цифровые ресурсы хранения. Считается, что облака представляют угрозу для традиционных решений по хране-нию данных, однако это не так. Рост темпов внедрения облаков стиму-лирует спрос на жесткие диски и твердотельные накопители, ис-пользуемые в облачных СХД, а это создает дополнительные возмож-ности для поставщиков устройств хранения.

На рынке твердотельных накопи-телей (SSD) наблюдается пико-вый рост, но технологии жестких дисков (HDD) рано списывать со счетов. Поскольку и потребители, и предприятия, скорее всего, будут использовать комбинацию высоко-производительных и недорогих

решений, соответственно будет воз-растать и необходимость в обеспе-чении плавного перехода с одного решения на другое.

В сфере общедоступных «облаков», используемых крупными предпри-ятиями в мире, наблюдаются высо-кие темпы внедрения «облаков» и определяются некоторые ключевые факторы, определяющие, какие ре-шения для хранения данных будут лучшими в своем классе. По мнению экспертов мировые за-траты на общедоступные «облака» вырастут с 91 млрд долл. США в 2012г. до 207 млрд долл. США в 2016 г. Хотя в настоящее время большая часть корпоративных вложений в «облака» идет в сферу BpaaS («бизнес-процесс как услуга»), такие области, как PaaS («платформа как услуга»), SaaS («программное обе-спечение как услуга») и IaaS («ин-фраструктура как услуга») растут быстрее.

Аналитическая компания Forrester Research опубликовала прогноз развития рынка публичных облач-ных вычислений до 2020 г. Согласно сведениям отчета, к 2020 г. объем облачного рынка составит $241 млрд, что на $200 млрд больше, чем в 2011 г. Судя по представленным данным сегмент SaaS будет уверенно расти, и если в 2011 году его объ-ем составил $21,2 млрд, то в 2016 он достигнет отметки $93 млрд. В этот момент сегмент SaaS будет близок к насыщению. Что каса-ется рынка PaaS, то его объемы будут оставаться относительно небольшими по сравнению с SaaS, хотя уже в 2014 году сегмент PaaS превзойдет по объему IaaS. Кроме того, аналитики Forrester Research предсказывают, что рынок средств виртуализации также будет по-степенно сжиматься в связи с их замещением более новыми техно-логиями.

Из этого можно сделать один цен-ный вывод: потенциал «облака» увеличивается пропорционально функциональной совместимости. Растущий спрос на продукты, которые отвечают индивидуаль-ным требованиям потребителей, обеспечит успех поставщикам СХД, которые уже сейчас пред-лагают разнообразные варианты поставки и возможность легко осуществлять миграцию с одной платформы на другую.Ричард Вилларс (Richard Villars), вице-президент по системам хранения данных и организацион-ным стратегиям IDC, уверен, что в течение ближайших десяти лет большие данные станут ключевым новым рынком для поставщиков СХД корпоративного класса. Кроме того, компания IDC подчер-кивает ту роль, которую играют приложения и инфраструктура общедоступных облаков на рынке СХД. Компания рыночных ис-следований и анализа IDC кратко

Темпы роста рынка публичных облаков в регионах мира

1-20

13

1-20

13

28 29

Хранение данных в условиях роста объема информации Хранение данных в условиях роста объема информацииz

Эксп

ертн

ое м

нени

е1-

2012

Эксп

ертн

ое м

нени

е

го класса, этот показатель, как ожидается, вырастет к 2013 году до 39 % — это следует из отчета «Worldwide Enterprise Storage for Public and Private Cloud 2011–2015» («Мировые СХД корпоративно-го класса для общедоступных и частных облаков в 2011–2015 гг.»), подготовленного маркетинговым подразделением Seagate и ком-панией IDC. Спрос на корпоратив-ном уровне приведет к поставке недорогих решений с высокой функциональной совместимостью, обеспечивающих надежность, ско-рость и отказоустойчивость.Спрос на цифровые системы хра-нения данных растет не только на уровне крупных предприятий, но и в малом бизнесе, что уже привело к необходимости создания более эффективных решений.Потребители оказывают значи-тельное влияние на рост облачных СХД. Согласно прогнозу Gartner , 36 % всего цифрового содержимо-го потребителей будет храниться к 2016 г. в облаке.

изложила некоторые требования, которые должны соблюдать по-ставщики услуг хранения данных в облаке, чтобы удовлетворить ра-стущий спрос. Некоторые из этих требований перечислены ниже:

• предоставлять больше полез-ной информации и более эффек-тивно осуществлять доставку приложений;• сократить начальные инвести-ции;• свести к минимуму инве-стиции во внутреннюю IT-инфраструктуру, связанные с непредвиденными рабочими нагрузками;• снизить повседневные эксплуа-тационные издержки, связанные с долгосрочным архивированием;• обеспечить практически посто-янный анализ больших объемов данных в реальном времени.

Хотя в настоящее время на «об-лака» отводится 30 % совокупной емкости дисков корпоративно-

Перспективы роста облачного рынка по оценкам Forrester Research

В ближайшие несколько лет Gartner прогнозирует, что средняя емкость домашних СХД значи-тельно увеличится: от 464 ГБ в 2011 г. до 3,3 ТБ в 2016 г. Устрой-ства с камерами, в частности смартфоны и планшетные ПК, пользуются все большей популяр-ностью, и с их помощью создается все больший объем цифрового содержимого. Следовательно, растет и спрос на устройства хранения. Gartner ожи-дает увеличения популярности по-ставщиков облачных СХД и служб синхронизации, как только спрос превысит возможности веб-сайтов социальных сетей, используемых в настоящее время для хранения большого объема цифрового со-держимого.В прогнозе Gartner сообщает-ся, что 90 % всех подключенных пользовательских устройств будут иметь облачные службы для до-ступа к содержимому, а такое уве-личение объема данных, связан-ных с облачными вычислениями,

повысит требования не только к емкости, но и к функциональности решений. С ростом общедоступ-ных облачных СХД персональ-ные облачные системы хранения данных в виде подключаемых напрямую и по сети домашних СХД составят значительную часть пер-сональных облаков.

Требования к системам хранения довольно многоплановые как в по-требительском, так и в бизнес-сек-торе. Недостаточно предложить только дополнительные ресурсы

1 - IDC - консалтинговая компания, специализирующаяся на рынках информационных технологий и телекоммуникаций

2 - Зеттабайт - единица измерения количества информации, равная 1021 стандартным (8-битным) байтам. То есть 1 зеттабайт равен одному

секстиллиону байт. Объем трафика в 2,8 зеттабайт - это:

• 24 триллиона часов потоковой музыки;

• 8 триллионов часов деловых веб-конференций с веб-камерами;

• 2,8 триллиона часов онлайновых видеопотоков высокого разрешения (HD).

3 - Gartner -исследовательская и консалтинговая компания, специализирующаяся на рынках информационных технологий.

для хранения, ведь ожидания в отношении производительности тоже растут. Как компании, так и отдельные пользователи нуж-даются в платформах с высокой функциональной совместимостью, которые бы предоставляли воз-можность, к примеру, виртуализа-ции и работы с большими данными независимо от инфраструктуры СХД.

Персонализированные вычис-ления пользуются все большей популярностью среди потребите-

лей, компаний малого бизнеса и крупных предприятий. «Облако» играет исключительно важную роль для СХД будущего в том смысле, что позволяет реализо-вать концепцию персонализиро-ванных вычислений. Однако это вовсе не означает конец эпохи традиционных систем хранения. Наоборот, с помощью облака пользователи смогут оптимизи-ровать многие подключенные друг к другу решения для хране-ния данных в нашем заполненном информацией мире.

1-20

13

1-20

13

We Are The ChAmpions!и, конечно же, фуршет, что было особенно актуально в конце рабо-чего дня, да и в целом трудовой недели.

Игры проходили активно, весело и непредсказуемо. Разрыв между лидерами «шара и кегли», «за-твора и прицела», «микрофона и шансона» был совсем небольшим, что говорило о высоком уровне участников и общей увлеченности. В некоторых городах параллельно с боулинг-турнирами проходили мини-турнир по настольному хок-кею и состязания на бильярде.

По итогам соревнований, в каждом регионе были определены побе-дители и все призеры получили ценные памятные подарки. «Я ду-маю, что выражу общее «Спасибо!»

Минувшие сентябрь и октябрь от-метились не только удивительно теплой и солнечной погодой, но и традиционными боулинг-турнира-ми, соревнованиями по пейнтболу и караоке-встречами среди клиен-тов АО «KazTransCom». В сентябре и октябре, состязания на звание лучших в тех или иных видах ак-тивного отдыха прошли почти во всех филиалах Компании.

В осенние пятничные вечера в лучших боулинг-центрах и раз-влекательных комплексах Ураль-ска, Астаны, Павлодара, Актобе, Алматы, Атырау, Шымкента и Караганды собирались участники турниров и болельщики. Гостей встречали праздничные залы, фотографы которые фиксирова-ли происходящее для истории

организаторам этого замечатель-ного праздника. Это очень радует, что компания «KazTransCom» не только предоставляет нам каче-ственные услуги связи, но и прово-дит для своих клиентов подобные неформальные мероприятия!», - отметил на церемонии награжде-ния в Алматы один из участников турнира Диас Курмангалиев.

Несмотря на то, что турниры в среднем длились по несколько часов, праздничные мероприятия гости покидали воодушевленны-ми, веселыми и с охапками призов, подарков и праздничных воздуш-ных шаров. И каждый пообещал, что в следующем году будет с нетерпением ждать приглаше-ния на очередные состязания от «KazTransCom».

30 31

We Are The Champions! We Are The Champions!

Встр

ечи

без

галс

туко

в 1-

2012

Встр

ечи

без

галс

туко

в

1-20

13

1-20

13

32 33

We Are The Champions! We Are The Champions!

Встр

ечи

без

галс

туко

в 1-

2012

Встр

ечи

без

галс

туко

в

1-20

13

1-20

13