(1-1) sesion 2 - pgap 34 - gestion ptos - (alumnos)
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Gestión de presupuestosTRANSCRIPT
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Administracin
de Recursos Humanos
LA GESTION DE PUESTOS
Implicancias en los Procesos
de Gestin de los Recursos
Humanos.
Profesor:
Antonio Romero G.
U. ESAN, PGAP 34 - JUNIO 2010
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TRABAJO DE APLICACIN GRUPAL N 2
Este trabajo deber ser completado con el trabajo grupal
N 3 de Identificacin de Competencias.
El grupo de trabajo deber escoger un puesto que sea
suficientemente conocido en sus responsabilidades y
funciones y proceder a describir:
SU MISION
ROLES o RESPONSABILIDADES (los mas importantes)
DE CADA ROL SUS ACTIVIDADES (las ms importantes)
FECHA DE PRESENTACIN: MARTES 22 DE JUNIO 2010
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GESTION ESTRATEGICA DE RR. HH.
ALINEAR LAS FUNCIONES DE RR. HH.
CON LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
QUE LAS PERSONAS
TENGAN LAS COMPETENCIAS
NECESARIAS PARA HACER LO QUE
TIENEN QUE HACER
PARA QUE LA ESTRATEGIA
TENGA EXITO
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Procesos
CLIENTES
CAPACIDADES COMPROMISO
Produccin de bienes o servicios
Logro de la VISIN
Institucional
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Ventaja
Competitiva Crear VALOR Anticipacin Adaptacin
PRODUCTIVIDAD
Superior
CALIDAD
Superior
INNOVACION
Superior
ACEPTACION DE
CLIENTES
Superior
ALINEAR ESTRATEGIA DE RR. HH. CON LA
ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
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GESTION INTEGRADA
DE RECURSOS HUMANOS
ANLISIS Y
DESCRIPCIN
DE PUESTOS
REMUNERACION
Y BENEFICIOS
EVALUACION
DE
PUESTOS
CAPACITACION
EVALUACION
DEL
DESEMPEO
RECLUTAMIENTO
SELECCION
DESARROLLO
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GESTION ESTRATEGICA
DE PUESTOS
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QU
Hace
CMO
Lo hace
POR QU
Lo hace
DONDE
Lo Hace
Qu EXIGE
El trabajo
Requerimientos
ANALISIS Y DESCRIPCION DEL PUESTO
Roles Actividades Tareas
Capacidades Personas Equipos-Materiales Informacin
Misin del puesto Resultados
Lugar
Medio de Trabajo
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ANALISIS
DEL PUESTODESCRIPCION
DEL PUESTO
IDENTIFICACIN
DE LAS
COMPETENCIAS
Observacin
Entrevistas
Encuestas
Registros
Identificacin
Ubicacin
Misin
Roles
Actividades
Que hace
Cmo lo Hace
Donde lo hace
Para qu lo hace
Presentacin
ordenada de la
informacin captada
en el Anlisis del
Puesto
Conocimientos
Habilidades
Actitudes
Comportamientos
Habituales
Observables
Medibles
PREDICTORES DE
XITO
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DESCRIPCIN DEL PUESTO DE TRABAJO
Identificacin (Mapa general) del Puesto
Ttulo, Departamento de UbicacinDependencia, Supervisin ejercida.Organigrama
Descripcin del Puesto
Misin, Roles, Actividades del PuestoRelaciones Internas y Externas.Equipos y Materiales Condiciones del entorno - Zonas de trabajo.
Requerimientos del Puesto
Formacin y Experiencia
Conocimientos y habilidades
Actitudes
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OBJETIVOS
QUE
PUESTOS
TITULARES
DE
PUESTOS
METODOS
SELECCIN
FORMACION
DIFUSION
RECOJO
VALIDACIONAPROBACION
IDENTIFICAR
COMPETENCIAS
Observacin Cuestionarios Entrevistas Expertos
ANALISIS Y DESCRIPCION DEL PUESTO
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ANALISIS FUNCIONAL
Pasos o Etapas
MISIONRoles
Criterios de
Desempeo
Campo de
Aplicacin
(Contexto)
Conocimientos Habilidades Destrezas Actitudes
Actividad 2
Actividad n
Actividad 1
Roles
Roles
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EJEMPLOS DE MISION DE UN PUESTO
OPERADOR DE EQUIPO DE MONTACARGAS
Operar el equipo de montacargas para desplazar mercaderas de los
almacenes, cumpliendo los estndares tcnicos y operativos, de
rendimiento del equipo y las normas de seguridad y prcticas de trabajo
establecidas.
VERBO + OBJETO + CONDICION
SUPERVISOR DE OPERACIONES PLANTA CONCENTRADORA
Realizar y controlar los procesos de chancado, molienda, concentracin,
eliminacin de agua y disposicin de relaves, de acuerdo a las normas
tcnicas vigentes en la empresa
CONTADOR
Registrar, verificar y contabilizar las operaciones comerciales,
econmicas y financieras de la empresa de acuerdo a polticas internas,
al sistema de contabilidad general y a la legislacin vigente
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EJEMPLOS DE MISION DE UN PUESTO
TECNICO PROFESIONAL EN PROTESIS DENTAL
Realizar la construccin de la prtesis dental y dispositivos de
ortodoncia y ortopedia, de acuerdo a las especificaciones tcnicas del
odontlogo, y a los criterios funcionales, de calidad y de esttica
requeridos.
VERBO + OBJETO + CONDICION
GERENTE DE LA OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL
Controlar la gestin econmica, administrativa y operacional de la
Entidad, con sujecin a las normas que rigen el Sistema Nacional de
Control
JEFE DE LABORATORIO QUIMICO METALURGISTA
Planificar , organizar, dirigir y controlar los anlisis qumicos de
evaluacin y control vinculados a los procesos minero metalrgicos y a
la elaboracin de metales y aleaciones, de acuerdo a las normas y
parmetros establecidos.
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IDENTIFICACION
DE LA MISION Y ROLES DEL PUESTO
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DESCRIPCION DEL PUESTO
Contador
Misin y Roles del Puesto
MISION: Propsito fundamental del puesto, su razn de ser.
Registrar, verificar y contabilizar las operaciones comerciales, econmicas y
financieras de la empresa de acuerdo a polticas internas, al sistema de
contabilidad general y a la legislacin vigente
ROLES: Responsabilidades ms importantes
1. Organizar y realizar operaciones contables para el registro de libros y
otros documentos, verificando la calidad del proceso segn el plan contable
de la empresa.
2. Organizar y realizar las operaciones para la obtencin de los costos de
produccin de bienes y servicios de la empresa, segn los procedimientos
y criterios tcnicos establecidos.
3. Organizar y realizar las operaciones contables para el registro de las
cuentas financieras, segn los procedimientos y tcnicas establecidas.
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IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DEL PUESTO
Supervisor de Operaciones Planta ConcentradoraMisin y Roles del Puesto
MISION: Propsito fundamental del puesto, su razn de ser.
Realizar y controlar los procesos de chancado, molienda, concentracin,
eliminacin de agua y disposicin de relaves. de acuerdo a las normas
tcnicas vigentes en la empresa
ROLES: Responsabilidades ms importantes
1. Realizar y controlar los procesos de reduccin de tamao del mineral, bajo
normas de correcta operacin y seguridad.
2. Realizar y controlar el proceso de flotacin, magnetismo y gravimetra del
mineral para la obtencin del concentrado, bajo normas de correcta
operacin y seguridad.
3. Realizar y controlar el proceso de eliminacin de agua para la obtencin
del concentrado final, bajo normas de correcta operacin y seguridad.
4. Realizar y controlar la disposicin de relaves mineros, bajo normas de
correcta operacin y seguridad.
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IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DEL PUESTO
Operador de Equipo Montacargas
Misin y Roles del Puesto
MISION: Propsito fundamental del puesto, su razn de ser.
Operar el equipo montacargas para desplazar las mercaderas de los
almacenes, cumpliendo los estndares tcnicos y operativos, de rendimiento
del equipo y las normas de seguridad y prcticas de trabajo establecidas.
ROLES: Responsabilidades ms importantes
1. Recibir e inspeccionar el equipo, previo al inicio de la operacin, verificando
que se encuentre en las condiciones de operacin establecidas en los
estndares y procedimientos.
2. Cargar y trasladar con el montacargas la mercadera desde el punto de
recojo y descargarla en la zona o ubicacin designada.
3. Supervisar continuamente el buen estado de funcionamiento del equipo y
anticipar necesidades de mantenimiento.
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IDENTIFICACION
DE LAS ACTIVIDADES PRINCIPALES
DEL PUESTO
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IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DEL PUESTO
Contador
Roles y Actividades
ROL 1
Organizar y realizar operaciones contables para el registro de libros y otros
documentos, verificando la calidad del proceso segn el plan contable de la
empresa.
Actividades Principales (del rol 1)
1. Contabilizar las operaciones econmicas y financieras de acuerdo al Plan
General Contable.
2. Legalizar y elaborar los libros y registros de contabilidad de acuerdo a las
normas legales y tributarias vigentes.
3. Gestionar la documentacin relativa a los impuestos y contribuciones
derivadas de la actividad del cliente.
4. Calcular el monto para el pago de impuestos y contribuciones conforme al
calendario tributario.
5. Elaborar planillas y boletas de pago de los trabajadores, cumpliendo con
las normas laborales segn los procedimientos establecidos.
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IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DEL PUESTO
Contador
Roles y Actividades
ROL 2
Organizar y realizar las operaciones para la obtencin de los costos de
produccin de bienes y servicios de la empresa, segn los procedimientos y
criterios tcnicos establecidos.
Actividades Principales (del rol 1)
1. Registrar los costos y gastos del proceso productivo, comercial y de
servicio al cliente de acuerdo a normas y polticas internas
2. Efectuar el calculo de los costos directos e indirectos de los productos y
servicios
3. Analizar los costos histricos de los productos.
4. Evaluar y comparar los costos de produccin
5. Formular presupuestos para la elaboracin de productos y servicios
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IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DEL PUESTO
Contador
Roles y Actividades
ROL 3
Organizar y realizar las operaciones contables para el registro de las cuentas
financieras, segn los procedimientos y tcnicas establecidas.
Actividades Principales (del rol 1)
1. Analizar las cuentas financieras, cumpliendo con la evaluacin de los
estados financieros
2. Efectuar operaciones bancarias y de caja conciliando estados de saldo
3. Efectuar otras operaciones financieras, realizando el ajuste, provisiones y
otros clculos financieros
4. Interpretar documentos y aplicar procedimientos de auditora
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ANEXOS
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IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DEL PUESTO
Supervisor de Operaciones Planta Concentradora
ROL 1:
Realizar y controlar los procesos de reduccin de tamao del mineral, bajo
normas de correcta operacin y seguridad.
Funciones Principales (del rol 1)
1. Organizar y preparar los materiales, equipos y herramientas a utilizar, as
como las condiciones del rea de trabajo para la ejecucin del chancado
y molienda.
2. Efectuar y controlar el chancado primario y secundario, verificando que la
reduccin del tamao de la mena alcance los parmetros definidos y que
se cumplan las normas de seguridad. Efectuar las pruebas al mineral
chancado o al circuito de molienda, tomando muestras representativas y
definiendo las acciones correspondientes, a partir de los resultados.
3. Realizar y controlar la molienda y remolienda, verificando que la
reduccin del tamao del mineral alcance los parmetros definidos y que
se cumplan las normas de seguridad.
4. Controlar el grado de liberacin del mineral, verificando que alcance los
parmetros requeridos para la concentracin fsica.
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IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DEL PUESTO
Operador de Equipo Montacargas
ROL 2:
Cargar y trasladar con el montacargas la mercadera desde el punto de recojo
y descargarla en la zona o ubicacin designada.
Funciones Principales (del rol 2)
1. Operar el equipos y estibar la carga que ser trasladada
a. Se asegura de tener una visin clara de la ruta por donde se desplazar el equipo.
b. Identifica, si los hubiera, y anticipa limitaciones en el traslado y potenciales
acciones inseguras en la zona (obstculos, zona de traslado ocupada, peatones)
c. Conduce el equipo con la carga, respetando las normas de seguridad (lmite de
velocidad, luces prendidas cuando es el caso, distancia de peatones, por ejemplo)
y las normas tcnicas de operacin del equipo (mantiene trinches a 15 centmetros
del suelo aproximadamente al desplazarse con carga, etc.).
d. Desestiba la carga en la zona designada por el responsable de la operacin.
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IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DEL PUESTO
Operador de Equipo Montacargas
ROL 2:
Cargar y trasladar con el montacargas la mercadera desde el punto de recojo
y descargarla en la zona o ubicacin designada.
Funciones Principales (del rol 2)
2. Trasladar la carga y descargarla en la zona designada por el
responsable de la operacin
a. Se asegura de tener una visin clara de la ruta por donde se desplazar el equipo.
b. Identifica, y anticipa limitaciones en el traslado y potenciales acciones
inseguras en la zona (obstculos, zona de traslado ocupada, peatones).
c. Conduce el equipo con la carga, respetando las normas de y las normas
tcnicas de operacin del equipo
d. Desestiba la carga en la zona designada por el responsable de la
operacin.
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Algunas Cuestiones adicionales
Entrevistar a mejores y peores vs. Elegir una muestra aleatoria
Utilidad de trabajar con expertos en una ocupacin para identificar y validar los comportamientos laborales. (Ejemplo el mtodo DACUM)
Importancia de analizar la informacin con especialistas de cada rama, en particular para escalar los comportamientos e identificar los recursos de las competencias.
Estar alerta: se trata de un modelo en construccin y que tiene mucho por investigar y validar.