1Міністерство освіти і науки України Національний університет водного господарства та природокористування Кафедра маркетингу 06-13-77 МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ до виконання самостійної роботи з навчальної дисципліни "Міжнародний маркетинг" студентами спеціальності 8.03050701 "Маркетинг" денної форми навчання Рекомендовано методичною комісією спеціальності 8.03050701 "Маркетинг" Протокол № 1 від 28 серпня 2015 р. Рівне – 2015

2Методичні вказівки до виконання самостійної роботи із навчальної дисципліни "Міжнародний маркетинг" студентами спеціальності 8.03050701 "Маркетинг" денної форми навчання / М.В.Мальчик, С.І. Коваль, – Рівне: НУВГП, 2015. – 41 с. Упорядники: Мальчик М.В., доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри маркетингу; Коваль С.І., ст. викладач кафедри маркетингу. Відповідальний за випуск: М.В.Мальчик, доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри маркетингу/ ЗМІСТ 1. Мета та завдання навчальної дисципліни………………….3 2. Організаційно-методичні засади…………………………... 3 3. Організація самостійної роботи…………………………….4 4. Вимоги до самостійної роботи……………………………. .5 5. Контроль самостійної роботи …………………..…………. 8 6. Плани самостійних занять…………………………………...9 7. Індивідуальні завдання……………………………………..38 Рекомендована література…………………………………….40 © Мальчик М.В., Коваль С.І., 2015 © НУВГП, 2015

3 1. Мета та завдання навчальної дисципліни Мета дисципліни "Міжнародний маркетинг" – формування знань щодо базових категорій міжнародного маркетингу, методологічних аспектів організації міжнародної маркетингової діяльності та її пріоритетів у сучасних умовах. Завдання дисципліни "Міжнародний маркетинг" – вивчення теоретичних понять категорій міжнародного маркетингу та сучасних тенденцій у цій галузі знань; опанування методологічного апарату організації міжнародної маркетингової діяльності; набуття здатностей до творчого пошуку напрямків удосконалення міжнародної маркетингової діяльності. Предметом вивчення дисципліни "Міжнародний маркетинг" є процеси й методи вивчення та задоволення потреб споживачів як пріоритетних суб'єктів ринку. У результаті вивчення даної дисципліни студент повинен: знати: принципи та методи організації міжнародної маркетингової діяльності фірм, формування комплексу міжнародного маркетингу та його ринкового інструментарію; вміти: користуватися методиками оцінки міжнародних ринків, конкурентоспроможності фірм та їх продукції, ефективності міжнародного маркетингу. 2. Організаційно-методичні засади Самостійна робота над поглибленим вивченням дисципліни „Міжнародний маркетинг” є невід’ємною складовою ЄКТС в університеті. Методологія процесу навчання та оцінювання студентів за трансфертною системою організації навчального процесу полягає в його переорієнтації з лекційно-інформативного на індивідуально-диференційований, особистісно-діяльнісний підходи до організації самоосвіти студента, у якому вагоме місце займає самостійна робота студента. Мета самостійної роботи студента – засвоїти весь обсяг навчальної програми з дисципліни "Міжнародний маркетинг" та сформувати самостійність як важливу професійну якість, сутність якої полягає в умінні систематизувати, планувати та контролювати власну діяльність.

4Основними завданнями організації самостійної роботи студентів є засвоєння в повному обсязі програми курсу „Міжнародний маркетинг” та послідовне вироблення навичок використання отриманих знань для ефективної самостійної професійної діяльності шляхом вміння працювати з науковою інформацією, постійного підвищення власної кваліфікації. Самостійна робота студентів містить у собі: - підготовку до аудиторних занять (лекційних та практичних); - підготовку до практичних занять та виконання завдань, передбачених робочою програмою дисципліни; - самостійну роботу над окремими темами навчальної дисципліни відповідно до навчально-тематичного плану; - виконання індивідуального навчально-дослідного завдання (ІНДЗ); - підготовку до усіх видів контрольних випробувань, у тому числі до модульних та підсумкового контролю знань; - виконання відповідних завдань з навчальної дисципліни протягом семестру; - участь у роботі факультативів, спецсемінарів; - участь у студентських наукових і науково-практичних конференціях, семінарах, олімпіадах тощо. 3. Організація самостійної роботи Організація самостійної роботи містить у собі необхідну документацію, що регламентує самостійну діяльність студентів. Співвідношення самостійної й аудиторної роботи студентів щодо вивчення дисципліни „Міжнародний маркетинг” визначається навчальним планом напряму підготовки фахівців з урахуванням наявності, доступності та якості навчальних, наукових та методичних видань. Організація й контроль за ходом і змістом навчальної самостійної роботи та її результатами здійснюється відповідно до графіків самостійної роботи студентів інституту. Основними функціями самостійної роботи студентів є: - пізнавальна – визначається засвоєнням студентом систематизованих знань з дисципліни; - самостійна – передбачає формування вмінь і навиків,

5самостійного їх оновлення і творчого застосування; - прогностична – спрямована на формування у студентів вмінь вчасно передбачати й оцінювати як можливий результат, так і саме виконання завдання; - корегуюча – визначається вмінням вчасно корегувати свою діяльність; - виховна – спрямована на формування самостійності як риси характеру. 4. Вимоги до самостійної роботи Самостійна робота – це творча діяльність, яка повинна сприяти виробленню таких творчих умінь, як: - виділення проблеми іформування її; - висунення гіпотези, знаходження і здійснення способу її перевірки; - збирання даних, вибір або самостійна розробка методики їх обробки; - аналіз даних, формування висновків; - бачення можливості використання одержаних результатів; - розв'язання ситуативних практичних завдань. Для того, щоб студент самостійно працював, він повинен вміти: 1) вести інформаційний пошук, вибирати літературу, фіксувати результати та їх обробляти; 2) складати конспект, реферат прочитаної літератури, відтворити структуру лекції, складати резюме лекції; 3) працювати з довідковим матеріалом. Самостійна робота студента повинна мати такі головні ознаки: • бути виконаною особисто студентом або студентською підгрупою (командою), де кожен її член самостійно виконує свою частину колективної роботи; • бути закінченою розробкою, де розкриваються й аналізуються актуальні проблеми з певної теми або її окремих аспектів; • демонструвати достатню компетентність автора в розкритті питань, що досліджуються; • мати навчальну, наукову, й/або практичну спрямованість і значимість; • містити певні елементи новизни.

6 Самостійна робота студента повинна забезпечити: системність знань та засобів навчання; володіння розумовими процесами; мобільність і критичність мислення; володіння засобами обробки інформації; здібність до творчої праці. Основними видами письмових самостійних робіт студентів, передбачених в межах вивчення курсу “Міжнародний маркетинг”, є: - Реферат (від лат. “referrer” – доповідати, повідомляти) – стисле викладення суті певного питання, теми на основі одного або кількох першоджерел (наукових видань, спеціалізованих періодичних видань, в тому числі розміщених в мережі Інтернет, ін.). В рефераті необхідно грамотно і логічно викласти основні ідеї, концепції, що містяться у використаних джерелах з заданої теми, згрупувати їх за точками зору, навести основні фактичні дані і висновки, а також аргументовано викласти власні думки щодо питання, що розглядається, навести порівняння, розмірковування. - Есе (від лат. “exagium” через фр. “essai” – спроба) – невелике за обсягом прозаїчне розмірковування з приводу певних наукових, культурних або суспільних проблемних питань, у жанрі художньо-публіцистичної, науково-популяризаторської творчості; характеризується вільним, не обов’язково вичерпним, але виразно індивідуальним трактуванням обраної теми. Есе передбачає розвиток аргументації і аналізу, їх обґрунтування, виходячи з наявних даних, інших аргументів і позицій щодо даного питання. Мета есе полягає у розвитку навичок самостійного творчого мислення і письмового викладення власних думок. Тема есе має містити у собі питання, проблему, мотивувати до міркувань. - Огляд науковий – містить систематизовані дані з певної тематики, є результатом аналізу першоджерел і призначений для ознайомлення із сучасним станом певних наукових проблем і перспективами їх розвитку. - Огляд аналітичний – містить критичну оцінку інформації, поданої у досліджуваних матеріалах. - Огляд тематичний – складений на підставі аналізу первинних матеріалів, об’єднаних однією темою. Теми самостійних робіт можуть бути запропоновані викладачем або самими студентами, в останньому випадку вони мають бути завчасно узгоджені з викладачем.

7 Основні вимоги до оформлення реферату та есе: обсяг – 10-15 аркушів формату А-4; шрифт - Times New Roman, розмір 14; інтервал між рядками – 1,5; поля – по 2 см; нумерація сторінок – знизу справа (на титульному аркуші номер сторінки не ставиться). Роботу необхідно скріпити. Структура письмової самостійної роботи: - Титульний аркуш: містить повну назву університету, факультету, дисципліни, вид та тему роботи, дані про студента (курс, спеціальність, група, ПІБ), прізвище та ініціали викладача. - Вступ (обсяг: 0,5 – 1 арк.): сутність і обґрунтування вибору теми, формулюються і коротко характеризуються основна проблема, цілі і задачі роботи, використані джерела. Основна частина (обсяг: 6 – 12 арк.): послідовно і логічно розкриваються теоретичні основи обраної теми або проблеми. На основі самостійно підібраних і самостійно опрацьованих джерел студент аналізує, узагальнює і у вільній формі, але дотримуючись наукового стилю і використовуючи фахову лексику, аналізує прочитане з даної теми і висловлює свої думки, в тому числі критичні, порівнює підходи до розгляду окремих питань у різних джерелах, що були опрацьовані, відзначає їхні – на його думку – сильні і слабкі сторони, тощо. Там, де необхідно, можуть використовуватись таблиці, графіки, діаграми. - Висновки (обсяг: 0,5 – 1 арк.): робиться загальний підсумок роботи, формулюються висновки. - Список використаної літератури: в алфавітному (за прізвищем автора) порядку. Зразок оформлення списку джерел – для книги, статті з друкованого журналу і статті з електронного журналу в Інтернет (наведені дані - вигадані): 1. Іванов А.П. Маркетинг. – К.: Либідь, 2008. – 209 с. 2. Петров О.Г. Маркетинг. // Маркетинг. – № 3, 2009. – с.15-18. 3. Сидоров Г.А. Маркетинг. // Маркетинг – № 5, 2009. –Доступно з: www.mаrketing.ua/article=2&567.html Критеріями оцінювання письмової самостійної роботи студента є: - самостійність виконання; - відповідність змісту роботи її темі;

8- якість виконання (глибина аналізу використаних матеріалів і повнота висвітлення теми, стиль викладення, обґрунтованість тверджень, логічність і послідовність побудови роботи); - дотримання встановлених термінів здачі роботи на перевірку; - відповідність вимогам до оформлення роботи. При оцінюванні роботи значна увага приділяється самостійності опрацювання студентом обраної теми.. Посилання в тексті роботи на джерела інформації або ідей, що запозичені у інших авторів, є обов’язковим. У тексті роботи після лапок “...” (при дослівному цитуванні) або після згадування ідеї, думки певного автора, результатів досліджень тощо у квадратних дужках наводиться номер першоджерела за списком літератури, що міститься в кінці роботи, та номер відповідної сторінки у даному джерелі – наприклад, [5, с. 39]. У списку використаної літератури в кінці роботи вказуються лише ті джерела, які використовувались при її написанні, і на які є посилання в тексті роботи. Посилатися слід на останні видання публікацій. На більш ранні видання можна посилатися, якщо це зумовлено метою і завданнями дослідження. 5. Контроль самостійної роботи Форми контролю самостійної роботи обираються викладачем з таких варіантів: • поточний контроль на основі виконання вправ та завдань під час практичних занять; • вивчення методичних розробок по темі; • складання опрних і структурно-логічних схем; • розв'язання завдань випереджального характеру відповідного теоретичного матеріалу з подальшим його аналізом; • розбір питань дискусійного характеру; • виконання розрахунково-графічних робіт і курсових проектів; • інтерактивний контроль самостійної роботи над теоретичним матеріалом під час практичних занять; • поточний контроль засвоєння знань на основі оцінки усної відповіді на питання, повідомлення під час практичних занять; • письмовий звіт про результати розв’язання господарської ситуації (кейсу); • звіт за темою, що вивчалася самостійно;

9• тестування, виконання письмової контрольної роботи. Шкала оцінювання: національна та ECTS

Сума балів за всі види навчальної діяльності Оцінка за національною шкалою

для екзамену 90–100 відмінно 82–89 добре 74–81 64–73 задовільно 60–63 35–59 незадовільно з можливістю повторного складання 0–34 незадовільно з обов’язковим повторним вивченням дисципліни 6. Плани самостійних занять Модуль 1 I. Плани до самостійної роботи з інформаційними джерелами Змістовий модуль 1. Сучасна система міжнародного маркетингу Тема 1. Теоретичні основи міжнародного маркетингу Передумови становлення та розвитку міжнародного маркетингу. Сутність, цілі та особливості міжнародного маркетингу. Етапи розвитку міжнародного маркетингу. Міжнародний маркетинг як філософія бізнесу. Міжнародний маркетинг як форма управлінської діяльності.

10Тема 2. Міжнародне маркетингове середовище Економічне середовище міжнародного маркетингу. Політико-правові виміри в системі міжнародного маркетингу. Соціально-культурні виміри міжнародного маркетингу. Інформаційне середовище міжнародного маркетингу. Демографічне середовище міжнародного маркетингу. Природно-географічне середовище міжнародного маркетингу. Тема 3. Міжнародні маркетингові дослідження Особливості і мета міжнародних маркетинґових досліджень. Типологія міжнародних досліджень маркетинґу. Стадії процесу міжнародного маркетинґового дослідження. Маркетингові дослідження зарубіжної фірми. Тема 4. Сегментація світового ринку Ринкова сегментація. Фактори, які впливають на сегментацію світового ринку. Методи та критерії сегментації ринку. Сегментування споживачів. Відбір цільових сегментів закордонних ринків. Основні підходи до вибору закордонних ринків. Маркетингові стратегії охоплення світового ринку. Позиціонування: типи та етапи. Література: 15, 17, 18, 20, 21, 25, 27, 35 II. Вправи на засвоєння теоретичного матеріалу Вправа 1 Українські виробники офісних меблів (м. Дніпропетровськ) відчувають жорсткий пресинг з боку постачальників аналогічної продукції з Італії. Споживачі високо оцінили конкурентні переваги італійських меблів, зазначивши, перш за все, сучасний оригінальний дизайн і застосування нових матеріалів. Проте в результаті використання споживачі зіткнулися з недостатньо високою якістю італійських меблів. Якби вам запропонували зайнятися "просуванням" офісних вітчизняних меблів в ситуації, що склалася, в країнах Центральної Європи, який напрям у комплексі маркетинг-міксу

11ви б запропонували виробникові меблів обіграти як конкурентну перевагу? Вправа 2 Припустимо, вам доручено реалізувати новий крем для гоління фабрики "Ефект" на ринку Польщі. Цей ринок насичений продукцією зарубіжних виробників, яку споживачі вважають більш конкурентоспроможною за показниками якості, за складом інгредієнтів, а також за дизайном та колірним рішенням в області упаковки. Яку схему дослідження для вивчення споживчих переваг у цьому випадку необхідно застосувати? Вправа 3 Фірма "Пресукравто" є основним виробником пресового устаткування в Україні, і має в своєму розпорядженні частку ринку 27 %. Три роки тому ця фірма уклала з американською компанією Caterpillar франчайзингову угоду, доручивши їй цілком збут своєї продукції під торговою маркою Caterpillar. Оцінивши досягнуті успіхи в збуті пресового устаткування на американському ринку, "Прессукравто" вирішило освоїти ринки Німеччини і Франції. Для цього фірма відрядила чотирьох своїх співробітників для збору інформації до Німеччини. 1. Яку інформацію про ринок їм необхідно зібрати? 2. Який вид проекту досліджень повинен бути розроблений? 3. Як виглядатиме схема дослідження ринку в цьому випадку? Вправа 4 Одне з українських конверсійних підприємств, намагаючись зберегти технологію і кваліфікацію співробітників, перейшло від виробництва тих холодильників, які комплектують до космічних ракет, на випуск побутових холодильників. Проте підприємство ледь витримує конкуренцію із західними постачальниками побутових холодильників. Маркетинг-директор ухвалив рішення про початок постачань холодильників у Республіку Казахстан. Опишіть схему маркетингового дослідження, яке необхідно провести перед початком постачань.

12Вправа 5 Французька компанія Danone є виробником молочних сумішей швидкого приготування. Багато які з них містять фруктові добавки і вітаміни. Компанія орієнтується на цільові групи споживачів: молодих батьків, самотніх і літніх людей. Який варіант маркетингової стратегії можна запропонувати фірмі на вищеназваних цільових сегментах? Вправа 6 Підприємство, яке виробляє воск для салонної депіляції, вирішило використовувати агресивну маркетингову політику для збільшення частки ринку. Для цього фірмі необхідно провести дослідження по мотивації поведінки споживачів – клієнтів салону. Порекомендуйте, який вид досліджень необхідно застосувати в цьому випадку. Вправа 7 Для вивчення моделей працевлаштування випускників було відібрано випадковим методом жителів 40 кімнат у гуртожитку, в яких проживають випускники, а потім опитано всіх, хто виявився на місці в момент опитування (від 18 до 19 години). Доведіть репрезентативність отриманих даних. Вправа 8 У досліджені виявлення споживчих прихильностей щодо вживання харчових добавок взяли участь 25 респондентів, які показали такі результати споживання за місяць: 15, 9, 8, 10, 11, 12, 14, 15, 14, 8, 12, 11, 14, 15, 12, 9, 12, 14, 15, 10, 11, 14, 12, 10, 10. Визначте центральні тенденції вибірки. Складiть таблицю статистичного розподiлу i знайдiть моду, медіану, середнє значення вибірки. Вправа 9 Компанія "Радість" виробляє ялинкові іграшки відмінної якості. Проте це не дає їй абсолютних конкурентних переваг перед іграшками зарубіжних виробників. Директор компанії вирішив провести дослідження потенційних споживачів, для чого звернувся в маркетингове агентство.

13Уявіть, що ви є консультантом цього агентства. Розробіть бриф на проведення дослідження і вкажіть всі можливі для застосування види маркетингових досліджень. Вправа 10 У процесі виконання дослідницького завдання вами було отримано набір вторинних даних із торгівельної мережі щодо періоду споживання продукції закордонними клієнтами, що наведено у нижче табл. 1. Таблиця 1 Вихідні дані для аналізу

1. Оцініть центральну тенденцію отриманих результатів за показником "Мода". 2. Розрахуйте показник "Медіана". 3. Дайте сутнісну характеристику отриманих показників. Вправа 11 Відомо, що ринок зубних паст роздільний на 4 сегменти споживачів: "гурмани" – люди (в основному молодь), для яких має значення смак і зовнішній вигляд зубної пасти, "компанійські" – споживачі, для яких основна увага приділяється білизні зубів (молоді сімейні пари і курці, які ведуть активний спосіб життя), "стурбовані" – сегмент споживачів включає велике число сімей з дітьми, віддають перевагу пасті зі фтором, і "незалежні" –

14сегмент, споживачі якого особливо чутливі до ціни, складається переважно з чоловіків, вони зацікавлені в базовій функції товару. Використовуючи наведені дані, визначте: 1. Які дослідження необхідно проводити для кожного з наведених сегментів ринку зубної пасти? 2. На чому необхідно базуватися при складанні програм рекламної кампанії фірмам-виробникам зубної пасти? ІІІ. Тренінгова тестова програма 1. Головна відмітна особливість міжнародного маркетингу полягає у: 1) *визначенні спільних особливостей, що притаманні для всіх ринків з урахуванням характерних особливостей кожного; 2) визначенні спільних особливостей, пов'язаних з ціноутворенням, збутом, рекламою на зовнішніх ринках; 3) визначенні можливостей діяльностей фірми на світових ринках; 4) визначенні подібностей окремих ринків. 2. Визначте сутність теорії Девіда Рикардо щодо розвитку світової торгівлі: 1) *світова торгівля розвивається завдяки тому, що одна з країн спроможна виробляти продукцію за цінами, нижчими ніж в інших; 2) розвиток світової торгівлі відбувається завдяки нерівномірності економічного розвитку країн; 3) розвиток світової торгівлі обумовлений процесами транс-націоналізації виробництва; 4) сучасний розвиток світової торгівлі зумовлено трансформацією відносної переваги з одного ринку на інший. 3. Яка з перерахованих концепцій не є концепцією міжнародного маркетингу? 1) *розширення внутрішнього ринку; 2) диференційованих ринків; 3) регіональних ринків; 4) глобального маркетингу. 4. Головною метою міжнародного маркетингу є: 1) досягнення синергізму під час здійснення зовнішньоекономічних операцій; 2) визначення найбільш впливових факторів привабливих ринків;

153) *вихід фірми на нові ринки; 4) оцінка впливу різноманітних факторів при здійсненні ЗЕД. 5. Інструменти маркетинг-міксу - це: 1) сукупність об'єктів, на яку спрямована маркетингова діяльність; 2) *комплексна програма маркетингових заходів стосовно елементів маркетингу, які відповідають повсякчасно за успіхи на міжнародному ринку; 3) сукупність факторів та умов, що гарантують ефективну реалізацію маркетинг-міксу. 6. Міжнародний маркетинг - це: 1) *системна діяльність підприємства на зарубіжних риках, що дозволяє сформувати адекватний ринковому середовищу комплекс маркетингу, який сприяє задоволенню потреб споживачів та досягненню стратегічних цілей самого підприємства; 2) сукупність методів здійснення маркетингової діяльності під-приємства; 3) управлінський процес, що охоплює етапи аналізу, планування і контролю маркетингової діяльності; 4) вид зовнішньоекономічної діяльності, який передбачає участь підприємства у ММП при використанні набору інструментів маркетингу для дослідження ринку. 7. Правило Тріади у міжнародному маркетингу проголошує: 1) вибираючи зарубіжний ринок, слід застосовувати три методи: дискретивний, дискретний, комплексний; 2) *якщо товари мають попит на ринках Північної Америки, Західної Європи, Японії, то вони мають попит у всьому світі; 3) жоден із трьох методів визначення рівня ціни (витратний, за рівнем попиту, за рівнем пропозиції) не має самостійного значення. 8. Назвіть три аспекти мотивації, що спонукають національні компанії здійснювати міжнародну маркетингову діяльність: 1) *розширення збуту, придбання ресурсу, диверсифікація джерел постачання і збуту; 2) пошук нових ринків збуту, задоволення потреб іноземних споживачів; 3) ознайомлення з новими країнами, вивчення національних традицій. 9. Об'єктом міжнародного маркетингу є: 1) *закордонні ринки;

162) товар, що планується продавати на закордонному ринку; 3) власні конкурентні переваги. 10. Назвіть два основних типи реалізації міжнародного маркетингу: 1) послідовний тип, каскадний тип; 2) паралельний тип, глобальний тип; 3) *каскадний тип, глобальний тип. 11. Назвіть основні функції міжнародного маркетингу: 1) *аналітична, виробнича, збутова, управлінська; 2) аналітична, технологічна, облікова, управлінська; 3) виробнича, збутова, облікова, контрольна. 12. Найвищий рівень глобальності мають такі товари: 1) сировина, високотехнічне обладнання, унікальні товари; 2) продукція харчової промисловості; 3) послуги; 4) *універсальні споживчі товари. 13. Визначте групи факторів, що характеризують середовище міжнародного маркетингу: 1)*економічні, правові, політичні, географічні, культурні і соціальні; 2) соціально-економічні, правові, внутрішні; 3) правові, політичні, економічні, у т.ч. внутрішні; 4)*зовнішні і внутрішні. 14.Визначте найбільш вагомі складові політичного середовища, що впливають на розвиток міжнародного бізнесу: 1) політична інтервенція, експропріація, контроль за діяльністю іноземних компаній з боку держави; 2) впровадження валютного контролю, регулювання ЗЕД, корупція; 3) стабільність політичної системи, ефективність економічної політики уряду; 4) *непередбаченість змін у законах і політиці, загроза власності, ненадійність держави і уряду, корупція, недосконала судова система. 15. Визначте головні показники щодо аналізу законодавчої бази країни, на ринок якої планується вихід: 1) *система права, регулювання ЗЕД, інвестиційної діяльності, оподаткування ЗЕД, регулювання зайнятості, боротьба з корупцією; 2) квотування і ліцензування ЗЕД, митне регулювання, підтримка внутрішнього товаровиробника;

173) наявність міжнародних угод і їх вплив на розвиток ЗЕД, привабливість інвестиційного клімату; 4) обмеження експорту, антимонопольне законодавство, регулю-вання ЗЕД, оподаткування Піі, захист патентів, «know-how». 16. Визначте головні показники щодо аналізу законодавчої бази країни походження фірми: 1) антидемпінгове та антимонопольне законодавство, митне регулювання, оподаткування ЗЕД, обмеження експорту; 2) *система права, регулювання ЗЕД, наявність міжнародних угод, підтримка експорту та внутрішнього товаровиробника, законодавство щодо корпорації; 3) обмеження щодо інвестицій, обмеження на експорт, законодавча база регулювання ЗЕД; 4) підтримка внутрішнього товаровиробника, регулювання ЗЕД. 17. Визначте сутність поняття «міжнародні фірми»: 1) *фірми, сфера виробничої і комерційної діяльності яких роз-повсюджена на зарубіжні країни; 2) фірми, капітал яких належить іноземним партнерам; 3) фірми, які орієнтуються на збут товарів на зовнішніх ринках; 4) це підприємства з іноземними інвестиціями. 18. Визначте сутність поняття ТНК за оцінкою експертів ООН: 1) *компанії, які мають виробничі потужності за кордоном; 2) компанії, які здійснюють збут за кордоном; 3) компанії, до статутного фонду яких входять іноземні інвестиції; 4) компанії, головна діяльність яких зосереджена на зовнішніх ринках. 19. Маркетингова інформація при дослідженні міжнародних ринків поділяється на: 1) первинну і допоміжну; 2) первинну і репрезентативну; 3) *первинну і вторинну. 20. Якими є показники якості міжнародної маркетингової інформації: 1) усі відповіді правильні; 2) *своєчасність, точність, порівняльність; 3) вартість, доступність, важливість; 4) *корисність, репрезентативність. 21. Складовими кабінетних досліджень є:

181) *визначення вимог до інформації, збирання вторинної інфор-мації; 2) аналіз зібраної інформації, розробка результатів; 3) збирання первинної інформації; 4) усі відповіді правильні. 22. SWOT-аналіз - це метод дослідження: 1) конкурентоспроможності товару; 2) каналів збуту; 3) *внутрішніх факторів на підприємстві та зовнішніх факторів навколишнього середовища. 23. При аналізі правового середовища іноземного ринку найбільш доцільно: 1) *консультуватися з місцевими юристами, які добре орієнтуються у правовому полі країни; 2) направляти менеджерів на юридичне стажування до даної країни; 3) самостійно вивчити всю систему законів, що регулюють під-приємницьку діяльність. 24. Соціально-культурне середовище країни оцінюється за такими показниками: 1) *мова, релігія, освіта, розподіл соціальних ролей у суспільстві; 2) мова, психологічний тип, активність споживання, освіта; 3) релігія, освіта, витрати на відвідування культурних заходів, рівень доходу населення. 25. Визначте показники подібності зовнішніх ринків: 1) адаптація продукції, сильний вплив факторів культурного середовища; 2) *мінімальна адаптація продукції, психологія бізнесу, спільні риси споживання; 3) подібність психології бізнесу; 4) демографічна ситуація, подібність методів регулювання ЗЕД. 26. Визначити підходи щодо міжнародної сегментації: 1) *ідентифікація кластерів країн з попитом на подібні товари, ідентифікація сегментів для всіх країн, вихід на різні сегменти різних країн з одним товаром; 2) адаптація і стандартизація; 3) ідентифікація країн, споживачів і товарів; 4) визначення універсальної привабливості ринку, адаптація і стандартизація продукції.

1927. Сегментувати зовнішній ринок доцільно: 1) *на основі критеріїв, що були відібрані як найвагоміші в резуль-таті; 2) попереднього аналізу закордонного ринку; 3) за тими ж критеріями, що і внутрішній ринок; 4) за критеріями, що відбирає маркетолог за власним розумінням. 28. Сегмент міжнародного ринку складається із споживачів: 1) *які однаково позитивно реагують на спонукальні чинники 2) маркетингового комплексу фірми; 3) котрі добре обізнані у світових цінах; 4) котрі живуть у найбільших містах країни. 29. Сегментація міжнародного ринку не: 1) *розподіл потенційних споживачів товару на невеликі, однорідні за визначеними ознаками групи; 2) розподіл населення країни на невеликі, однорідні за визначеними ознаками групи; 3) розподіл виробників подібного товару на невеликі групи за визначеними ознаками. 30. Сегментація міжнародного ринку передбачає такі два етапи: 1) мікросегментація, мезосегментація; 2) *макросегментація, мікросегментація; 3) мікросегментація, мезосегментація, макросегментація. 31. Підхід до сегментації міжнародного ринку на макро- та мікросегментацію запропонований: 1) П. Діксоном; 2) Ф. Котлером; 3) Дж. Євансом; 4) *Ламбеном. 32. Стратегія концентрованого маркетингу націлена на: 1) *вузьку специфічну групу споживачів через спеціалізований план маркетингу, який базується на потребах цього сегмента; 2) що споживачі мають досить схожі бажання відносно до харак-теристик товару. Використовується один базовий план маркетингу; 3) орієнтацію на два або більше різних ринкових сегмента, які характеризуються відмінними потребами споживачів і пропозицією спеціально розробленого плану маркетингу для кожного сегмента. 33. Стратегія диференційованого маркетингу передбачає:

201) *орієнтацію на два або більше різних ринкових сегмента, які характеризуються відмінними потребами споживачів і пропозицією спеціально розробленого плану маркетингу для кожного сегмента; 2) що споживачі мають досить схожі бажання відносно до харак-теристик товару. Використовується один базовий план маркетингу; 3) вузьку специфічну групу споживачів через спеціалізований план маркетингу, який базується на потребах цього сегмента. 34. Найбільш вигідний сегмент повинен мати: 1) *усі відповіді правильні; 2) високий рівень поточного збуту, високі темпи зростання; 3) високу норму прибутку, слабку конкуренцію; 4) нескладні вимоги до входу. 35. Вибір країни для подальшої маркетингової діяльності - це: 1) *макросегментація; 2) мікросегментація; 3) позиціонування. 36. У моделі BCG головну увагу зосереджено: 1) на можливих обсягах продаж на нових ринках; 2) *на грошовій готівці фірми і напрямах її використання та отримання; 3) на рівні прибутку; 4) на обсягах експорту. 37.Що знаходиться в центрі уваги при використанні моделі GE/McKinsy: 1) визначається місце бізнесу на ринку; 2) *визначаються найбільш привабливі ринки для виходу на них; 3) види бізнесу корпорації ранжуються з метою отримання додат-кових інвестицій за кількісними і якісними параметрами; 4) визначаються конкурентні переваги фірми в конкурентній галузі на конкретному ринку.

21Модуль 2 I. Плани до самостійної роботи з інформаційними джерелами Змістовий модуль 2. Методи та інструменти міжнародної маркетингової діяльності Тема 5. Маркетингові стратегії на зарубіжному ринку Конкурентоспроможність фірми і її продукції на зарубіжному ринку. Форми і методи виходу на міжнародний ринок. Міжнародний франчайзинг, іноземні інвестиції та міжнародний факторинг у міжнародному маркетингу. Тема 6. Міжнародна товарна політика Товарна політика у міжнародному маркетингу. Основні товарні стратегії сучасного міжнародного маркетингу. Сутність асортиментної політики на світовому ринку. Пакування, сервіс та управління якістю товарів. Тема 7. Ціноутворення у міжнародному маркетингу Роль ціни в міжнародному маркетингу. Система цін та їх класифікація. Чинники маркетингового ціноутворення. Світові ціни. Цінові стратегії на світових ринках. Тема 8. Засоби просування продукту на зарубіжний ринок Міжнародні канали розподілу продукції. Критерії вибору каналів розподілу продукції. Управління каналами розподілу продукції на зовнішніх ринках. Міжнародні маркетингові комунікації. Література: 15, 17, 18, 20, 21, 25, 35, II. Вправи на засвоєння теоретичного матеріалу Вправа 1 На українському ринку морозива найбільш серйозні конкуренти АОЗТ "Хладопром" виступають зарубіжні виробники: Nestle, Mars, Unilever, Dr. Oetker, Scholler. У цих умовах компанія може розраховувати на утримання

22контрольованої частки ринку, підвищуючи якість рекламних кампаній. Що зі стратегічних підходів до розробки реклами вказаних конкурентів ви могли б запропонувати АОЗТ "Хладопром"? Яке маркетингове дослідження з виявлення мотивів поведінки споживачів ви порекомендуєте провести керівництву компанії? Вправа 2 Комплексне завдання для оволодіння навичками розробки маркетингової стратегії підприємства на основі підготовки стратегічного плану маркетингового дослідження. Мета дослідження: розробка маркетингової стратегії для магазину Pipes and Tobaccos Unlimited. Завдання дослідження 1. Охарактеризувати споживачів. 2. Знайти оптимальне рішення для місцезнаходження магазину. 3. Розробити товарну політику для магазину, що зважає на спе- цифіку товарного ряду. 4. Розробити цінову стратегію магазину. 5. Оцінити конкурентоспроможність магазину. Характеристика ситуації Джером Карлсон палив задумливо свою пінкову трубку і розповідав про своє перетворення з учителя англійської мови в бізнесмена: "Я відкрив Pipes and Tobaccos Unlimited (PTU) у 1996 році. Це не перше моє комерційне підприємство, але перше, яким я володію повністю". Дж. Карлсон викладав у коледжі англійську мову й ораторське мистецтво, а потім став менеджером у ресторані свого шкільного друга. Там він пройшов навчання зі створення і відкриття своєї справи. Після невдалого досвіду роботи він твердо засвоїв, що бізнес і друзів не можна поєднати, тому залишив цю справу і працював у майстернях реставрації меблів. Через шість місяців опісля він ухвалив рішення повернутися в бізнес і стати босом. Дж. Карлсон витратив багато сил і часу на проведення ринкових досліджень і аналіз їх результатів, поки не прийшов до ідеї про створення магазину з продажу курильних люльок.

23Характеристика споживачів Велика частина відвідувачів магазину – завзяті курці люльок, багато хто з них є колекціонерами, вони прагнуть придбати унікальні товари високого рівня якості. Значна частина товарів магазину орієнтується на імпульсний попит, тому покупцям пропонуються чудові екземпляри люльок, інкрустовані рідкісними породами дерева (палісандровим, білим, ебеновим, червоним) і призначені для елітних сегментів ринку. Напередодні свят значна частина комерційної діяльності орієнтована на продаж подарунків. Багато хто з відвідувачів ще може і не знати, що саме вони шукають, а просто проходять через торговий центр, досліджуючи магазин за магазином. Структура покупців магазина PTU наведена у табл. 2. Таблиця 2 Структура покупців магазину PTU

Місце розташування магазину Перше маркетингове дослідження Дж. Карлсона стосувалося місцезнаходження магазина. Розглядалися декілька варіантів: ділова частина міста, деякі спальні райони, західна і східна частини міста. Здавалося, що західна частина стагнувала, ділова частина знаходилася на спаді ділової активності і була районом з жорсткою конкуренцією, південно-західний торговий центр хоча і був естетично привабливим, знаходився дуже далеко для того, що б концентрувати основну комерційну діяльність.

24Магазин, який знаходився усередині торгового центру, розглядався як найбільш вдалий. Проте місцезнаходження в торговому центрі внесло деякі проблеми. Магазин знаходився віддалено від основного потоку відвідувачів, а місця для паркування автомобілів безпосередньо перед входом до нього було обмеженим. Основна частина покупців заходила в торговий центр через південний вхід. Відповідно до звичайного їх потоку через торговий центр лише невелика кількість потенційних покупців виявлялася поряд з магазином, а не усередині нього. Проте завдяки наполегливій праці і залученню постійної клієнтури ці проблеми вдалося вирішити. Товарний асортимент PTU – магазин з широким асортиментом, але основна частина доходів поступає від реалізації люльок і тютюну. Дж. Карлсон пропонує в асортименті повну продуктову лінію аксесуарів, а також виставляє на продаж скульптури, картини, книги (табл. 3). Таблиця 3 Основні групи товарів, наявні в магазині PTU

Товарна політика На початку своєї діяльності Дж. Карлсон зосередив зусилля на сучасних люльках з низькими цінами і деяких люльках з

25ручним різьбленням по дереву, сумніваючись в ефективності продажів дорогих унікальних товарів. Найбільший попит мали люльки за цінами в межах 10 – 15 дол. США. Проте достатньо швидко стало зростати число покупців, що виявляли попит на дорогі товари, ексклюзивно виготовлені люльки або предмети антикваріату. Дж. Карлсон почав розширювати асортимент. Так, люльки, виставлені на продаж, почали ранжуватися за ціною від 10 дол. США. до 35 тис. дол. США. Таким чином, пропозиція була сегментована з урахуванням розшарування суспільства: пропонвалися як різноманітні доступні люльки, так і дуже дорогі, – для колекціонерів. Тютюнові вироби були представлені торговими марками, пропонованими дилерами. Власник уручну вибирав тютюн і складав власні суміші. Кожній суміші давалася назва, що легко запам’ятовується, пов’язана з відомими курцями трубок в історії і літературі. Дж. Карлсон здійснював жорсткий контроль за асортиментом, проводив детальний аналіз поточних продажів кожного товару в магазині, щоб визначити, які товари краще всього виставити на продаж. Він сам часто розмовляє з покупцями, щоб мати уявлення про їх преференції і робити наголос на бажання споживачів при ухваленні рішення про випуск у продаж певного товару. Магазин надає також і додаткові послуги, перелік яких подано у табл. 4. Таблиця 4 Додаткові послуги магазина PTU

Цінова політика Надбавки до ціни PTU ранжуються від 10 % на певні види продукції до майже 300 % на деякі вироби, унікальність і якість яких дозволяють використовувати цінову стратегію "зняття сливок". Проте магазин так само пропонує ряд товарів, які не

26покривають витрат на них, вважаючи за необхідне утримувати їх в асортименті, щоб забезпечити покупцям повний вибір. Така ж філософія застосовується до тютюнових сумішей, у ряді випадків надбавки складають 200 %. У цілому ж рівень надбавок на товари складає 35 %, що забезпечує стійкі конкурентні позиції на сегменті ринку споживачів з середніми доходами. Така політика приносить свої результати: у перебігу перших шести років існування магазина бізнес Дж. Карлсона неухильно розширювався: 1996 – об’єми продажів – 33 000 дол. США; 1997 – об’ємів продажів – 65 000 дол. США; 2000 – об’ємів продажів – 95 000 дол. США; 2009 – об’ємів продажів – 128 000 дол. США; 2010 – об’ємів продажів – 179 550 дол. США; 2011 – об’ємів продажів – 260 000 дол. США. Відношення витрат на просування продукції до загального об’єму продажів за аналізовані шість років залишалося незмінним, і власник вирішив розширити межі збуту, вийшовши на зарубіжні ринки, зокрема ринки Східної Європи. Завдання 1. Намалюйте місцезнаходження магазину в торговому центрі. Яким чином вдалося добитися підвищення відвідуваності магазину? Відповідь обґрунтуйте. 2.Сформуйте маркетингову політику магазина PTU, ґрунтуючись на розробці складових маркетингу-міксу. 3. Розробіть маркетингову стратегію для аналогічного магазину в Україні. Які пріоритети в товарній політиці необхідно розвивати Дж. Карлсону для успішного завоювання українського ринку? 4. Чи є сенс у створенні спеціального асортименту для українських споживачів? 5. Оцініть потенційну конкурентоспроможність магазину.

27ІІІ. Тренінгова тестова програма 38. До головних напрямів (типів) стратегії міжнародного маркетингу належать: 1) *цінова, товарна та збутова стратегії; 2) стратегія виходу на нові ринки; 3) стратегія підвищення конкурентоспроможності фірми; 4) стратегія диверсифікації, стратегія сегментації, стратегія інтер-націоналізації. 39. Чим визначається рівень міжнародних каналів розподілу товару: 1) *кількістю посередників; 2) кількістю споживачів; 3) репутацією посередників. 40. На яких ринках мережа збуту товару має найбільшу ширину? 1) *на ринку споживчих товарів; 2) на ринку промислових товарів; 3) на ринку нерухомості. 41. Оптимальна система збуту на зовнішньому ринку повинна сприяти досягненню таких маркетингових цілей: 1) *відповіді 2), 3) правильні; 2) максимізації обороту та збільшення ринкової частки фірми; 3) мінімізації витрат на збут; 4) забезпечувати зростання доходів споживачів. 42. Вкажіть переваги прямої системи збуту товару: 1) *усі відповіді правильні; 2) збільшення прибутковості фірми; 3) висока керованість збутового апарату; 4) можливість спілкування із споживачами. 43. За критерієм «місцезнаходження» органи збуту поділяються на: 1) *органи збуту в країні походження та органи збуту у цільовій країні; 2) органи збуту у цільовій країні; 3) органи збуту в країні походження. 44. Критерії вибору каналів збуту за концепцією «ЗС»: 1) *витрати, контроль, охоплення (coverage);

282) витрати, облік, ризик; 3) контроль, облік, прибуток. 45. Матриця можливостей по товарах/ринках передбачає використання таких альтернативних стратегій: 1) *проникнення на ринок, розвиток ринку, розробка товару, диверсифікація; 2) розвиток ринку, стратегію інтернаціоналізації, стратегію гло-балізації; 3) стратегію диференційованого маркетингу, стратегію диверси-фікації, стратегію зростання. 46. Матриця Бостонської консалтингової групи (БКГ) розробляється в таких координатних осях: 1) ризик — відносна частка ринку; 2) темп зростання ринку — темп зростання купівельної спро-можності споживачів; 3) *темп зростання ринку — відносна частка ринку. 47. Розробка маркетингового плану і програми є обов'язковим етапом при: 1) торговому підході; 2) *маркетинговому підході; 3) в обох випадках; 4) є самостійним підходом. 48. Маркетингове планування виконує такі функції: 1) організаційну, облікову, контрольну, креативну; 2) безпеки, оптимізації, креативну, облікову; 3) *організаційну, безпеки, оптимізації, креативну. 49. Основні принципи маркетингового планування - це: 1) *усі відповіді правильні; 2) принцип «слизького» планування, принцип гнучкості, принцип багатоваріантності; 3) принцип економічності, принцип науковості, принцип оптимальності. 50. Залежно від кола поставлених завдань маркетингова програма буває: 1) індивідуальна, комплексна; 2) стандартизована, цільова; 3) *звичайна, цільова.

2951. Визначте сутність маркетингового підходу щодо прийняття рішення в експортному маркетингу: 1) *фірма діє з урахуванням вимог ринку, постійно змінюючи експортну програму; 2) фірма шукає оптимальний варіант реалізації своєї продукції; 3) фірма обирає будь-який варіант із зазначених вище. 52. Визначте сутність торгового підходу, щодо прийняття рішення в експортному маркетингу: 1) *фірма шукає оптимальний варіант реалізації своєї продукції; 2) фірмі необхідно експортувати або реагувати на виклик; 3) фірма діє з урахуванням вимог ринку постійно змінюючи експортну стратегію; 4) фірма обирає будь-який варіант із зазначених вище. 53. Розробка маркетингового плану і програми є обов'язковим етапом при: 1) торговому підході; 2) в обох випадках; 3) є самостійним підходом; 4) маркетинговому підході. 54. У міжнародній маркетинговій діяльності найдовше залишається незмінним такий елемент маркетингового комплексу: 1) ціна; 2) товар; 3) просування; 4) *канали розподілу. 55. Використання максимальної кількості елементів товару у міжнародному маркетингу частіше: 1) *сприяє збільшенню конкурентоспроможності товару; 2) може негативно вплинути на конкурентоспроможність товару; 3) ніяк не впливає на конкурентоспроможність товару. 56. Практична значимість теорії життєвого циклу товару у міжнародному маркетингу полягає у тому, що: 1) *у різних країнах одночасно один і той самий товар перебуває на різних стадіях життєвого циклу; 2) країни можна поділити на країни-новаторки та країни-послідовниці;

303) можна стверджувати, що передові країни споживають більше товару. 57. Позиціонування товару - це: 1) *система маркетингових заходів, за допомогою яких визначається місце певної продукції серед подібних товарів фірм-конкурентів, які вже продаються на цьому ринку; 2) визначення потенційного обсягу його реалізації на закордонному ринку; 3) один із елементів комплексу маркетингу. 58. Аргументами позиціонування товару можуть бути: 1) *якісні переваги, особливі потреби споживачів, напрям використання товару, імідж фірми; 2) обсяг реалізації товару, наміри виробників, посилання на законодавчі норми; 3) недоліки товару конкурентів, особливі потреби споживачів, обсяг реалізації товару. 59. Стратегії позиціонування товару можуть бути: 1) наступальними і попередніми; 2) наступальними, оборонними, зворотними; 3) *наступальними і оборонними. 60. Комплекс міжнародного маркетингу (marketing mix) - це: 1) *сукупність практичних заходів впливу на ринок, пристосування діяльності фірми до ситуації на ринку, а також своєчасне і гнучке реагування на її зміни; 2) перспективний план заходів роботи фірми на закордонному ринку; 3) характеристика ринків країн, на яких фірма планує проводити міжнародну маркетингову діяльність. 61. Основні складові комплексу маркетингу: 1) *усі відповіді правильні; 2) цінова політика, товарна політика; 3) збутова політика, комунікаційна політика. 62. Залежно від ступеня пристосування міжнародного маркетингового комплексу до особливостей різних закордонних ринків виділяють: 1) *індивідуалізований, стандартизований, комбінований маркетинговий комплекс; 2) початковий, проміжний, остаточний маркетинговий комплекс;

313) поточний, оперативний, перспективний маркетинговий комплекс. 63. Індивідуальний маркетинговий комплекс передбачає: 1) пристосування всіх його елементів однаковою мірою до всіх закордонних ринків (сегментів); 2) *пристосування всіх його елементів до потреб кожного закордонного ринку (сегмента); 3) пристосування всіх його елементів до потреб кожного закордонного ринку (сегмента). 64. Стандартизований маркетинговий комплекс передбачає: 1) *пристосування всіх його елементів однаковою мірою до всіх закордонних ринків (сегментів); 2) пристосування всіх його елементів до потреб кожного закордонного ринку (сегмента); 3) одночасну диференціацію деяких елементів (наприклад, ціни), так і стандартизацію інших: 65. Комбінований маркетинговий комплекс передбачає: 1) *одночасну диференціацію деяких елементів (наприклад, ціни), так і стандартизацію інших; 2) пристосування всіх його елементів однаковою мірою до всіх закордонних ринків (сегментів); 3) пристосування всіх його елементів до потреб кожного закордонного ринку (сегмента). 66. Товарна політика, за визначення Ф. Котлера, - це: 1) *система узгоджених між собою рішень, що торкаються окремих товарних одиниць, товарного асортименту і товарної номенклатури; 2) задоволення потреб споживача завдяки розширенню асортименту продукції; 3) рішення, що приймає маркетолог, з мегою задоволення потреб споживачів стосовно товару, який випускається фірмою. 67. Товарна номенклатура - це: 1)*сукупність всіх асортиментних груп товарів, які пропонуються окремим покупцям продавцем; 2) перелік всіх товарів, що продаються на даному ринку; 3) перелік всіх асортиментних груп товарів, які пропонуються покупцям найближчими конкурентами. 68. Назвіть характеристики товарної номенклатури: 1) глибина, перспективність, репрезентативність; 2) *широта, насиченість, глибина, гармонійність;

323) широта, довжина, глибина, гармонійність. 69. Гармонійність - це: 1) *ступінь близькості між товарами різних асортиментних груп з точки зору їх кінцевого споживання; 2) кількість (чисельність) асортиментних груп товару, які випускає фірма; 3) варіанти пропозиції кожного окремого товару в рамках асортиментної групи. 70. Глибина товарної номенклатури - це: 1) *варіанти пропозиції кожного окремого товару в рамках асор-тиментної групи; 2) ступінь близькості між товарами різних асортиментних груп з точки зору їх кінцевого споживання; 3) кількість (чисельність) асортиментних груп товару, які випускає фірма. 71. Широта товарної номенклатури — це: 1) ступінь близькості між товарами різних асортиментних груп з точки зору їх кінцевого споживання; 2) варіанти пропозиції кожного окремого товару в рамках асортиментної групи; 3) *кількість (чисельність) асортиментних груп товару, які випускає фірма. 72. Стратегія адаптації товару в міжнародному маркетингу має такі різновиди: 1) *необхідна адаптація товару, перцепційна адаптація, стратегія симпліфікації; 2) концентрична стратегія, стратегія розвороту, стратегія симпліфікації; 3) необхідна адаптація, стратегія розвороту, стратегія симпліфікації. 73. Знайдіть правильне визначення. Необхідна адаптація товару - це: 1) *зміна фізичних характеристик, деяких параметрів товару згідно з вимогами споживачів, традиціями споживання в даній країні; 2) зміна другорядних характеристик товару (колір, назва, пакування) відповідно до особливостей їх сприйняття на закордонному ринку; 3) різновид адаптації товару до закордонного ринку, що передбачає спрощення не суттєвих характеристик товару з метою

33пристосування його до особливостей використання закордонним споживачем. 74. Знайдіть правильне визначення. Перцепційна адаптація товару — це: 1) *зміна другорядних характеристик товару (колір, назва, паку-вання) відповідно до особливостей їх сприйняття на закордонному ринку; 2) зміна фізичних характеристик, деяких параметрів товару згідно з вимогами споживачів, традиціями споживання у цій країні; 3) різновид адаптації товару до закордонного ринку, що передбачає спрощення не суттєвих характеристик товару з метою пристосування його до особливостей використання закордонним споживачем. 75. Симпліфікація - це: 1) зміна фізичних характеристик, деяких параметрів товару згідно з вимогами споживачів, традиціями споживання в даній країні; 2) зміна другорядних характеристик товару (колір, назва, пакування) відповідно до особливостей їх сприйняття на закордонному ринку; 3) *різновид адаптації товару до закордонного ринку, що перед-бачає спрощення не суттєвих характеристик товару з метою пристосування його до особливостей використання закордонним споживачем. 76. Назвіть основну причину адаптації товару до потреб міжнародного ринку: 1)*відмінності у характері споживання і ринкової ситуації у різних країнах; 2) бажання уникнути цінової конкуренції з фірмами, які працюють на даному ринку; 3) зменшення витрат на виготовлення продукції. 77. Життєвий цикл товару має такі етапи: 1) етап впровадження, етап зростання; 2) етап зрілості, етап падінні (скорочення); 3) *усі відповіді правильні. 78. Товарна диверсифікація - це: 1) *широка сфера діяльності фірми і виробництво товарів не пов'язаних один з одним; 2) виробництво товарів, які мають різні технічні характеристики; 3) встановлення різних цін на товар на різних сегментах ринку.

3479. Назвіть елементи комплексу товару: 1) *технологічний, економічний, психологічний; 2) конструктивний, віртуальний, з підсиленням; 3) технологічний, ціновий, правовий. 80. Товар у психологічному розумінні - це: 1) образ, сформований продавцем товару; 2) *комплексне уявлення споживача, яке існує в його індивідуальному сприйнятті як імідж або образ товару; 3) сукупність корисності товару, яка задовольняє потреби споживача. 81. Товарна диференціація - це: 1) *виробництво декількох абсолютно різних видів товару; 2) робота на окремому сегменті ринку; 3) створення позитивного іміджу товару його виробниками. 82. На етапі розробки виробу завданням відділу маркетингу є оцінка: 1) *потреб споживачів цільового сегмента, умов збуту, оптимального терміну виведення товару на ринок; 2) потреб споживачів щодо ціни та послуг; 3) можливості експорту товару та валютної виручки. 83. Основні функції управління товарним асортиментом: 1) *систематична оцінка товарного асортименту та внесення оперативних коректив; 2) оцінка товарів, що продаються на ринку; 3) організація пробних продаж нових і модернізованих товарів. 84. «Фірмовий стиль» включає: 1) товарний знак, логотип фірми; 2) фірмовий шрифт, колір, рекламний салоган; 3) *усі відповіді правильні. 85. Товарна номенклатура поділяється на міжнародному ринку на такі товарні групи: 1) *основна, підтримуюча, стратегічна, тактична; 2) основна, додаткова, перспективна; 3) основна, оперативна, тактична. 86. Товари, які приносять фірми основний прибуток і знаходяться на стадії зростання - це: 1) *основна група; 2) підтримуюча;

353) стратегічна. 87. Товари, які знаходяться на стадії зрілості і стабілізують прибуток від продаж - це: 1) тактична; 2) *підтримуюча група; 3) стратегічна. 88. Товари, від яких планують отримувати прибуток у майбутньому - це: 1) *стратегічна група; 2) основна; 3) тактична. 89. Перед запуском у серійне виробництво товар - новинка проходить: 1) тестування на всіх ринках, де планується продаж даного товару; 2) тестування у декількох іноземних лабораторіях; 3) *тестування на одному ринку, кон'юнктура якого нагадує ринки, що передбачають продаж товару - новинки. 90. Цінова стратегія «глибокого проникнення на ринок» відносно показників «ціна-якість» передбачає: 1) *реалізацію високоякісних товарів за середніми цінами; 2) реалізацію високоякісних товарів за максимальними цінами; 3) реалізацію високоякісних товарів за низькими цінами; 4) реалізацію товарів середньої якості за високими цінами. 91. Цінова стратегія «підвищеної цінності, важливості товару» відносно показників «ціна-якість» передбачає: 1) *реалізацію високоякісних товарів за низькими цінами; 2) реалізацію високоякісних товарів за середніми цінами; 3) реалізацію товарів низької якості за середніми цінами; 4) реалізацію товарів середньої якості за низькими цінами. 92. Цінова стратегія «пограбування» відносно показників «ціна- якість» передбачає: 1) *реалізацію товарів низької якості за високими цінами; 2) реалізацію товарів низької якості за середніми цінами; 3) реалізацію високоякісних товарів за максимальними цінами; 4) реалізацію середньоякісних товарів за середніми цінами. 93. При реалізації товарів середньої якості за середніми цінами використовується стратегія:

361) *середнього рівня; 2) показного блиску; 3) доброякісності (проникнення); 4) низької важливості (збутова). 94. Стратегія «преміальних націнок» щодо показників «ціна-якість» передбачає: 1) *високу ціну та високу якість товару; 2) високу ціну та низьку якість товару; 3) базові умови поставки, умови рекламування товару, умови скидок. 95. Цінова стратегія «доброякісності» (проникнення) відносно показників «ціна-якість» передбачає: 1) *реалізацію товарів середньої якості за низькими цінами; 2) реалізацію товарів високої якості за середніми цінами; 3) реалізацію товарів високої якості за високими цінами; 4) реалізацію товарів низької якості за низькими цінами. 96. Стратегія проникнення - це: 1) стратегія пропозиції на ринку великої кількості товару; 2) стратегія збільшення товарного асортименту; 3) *стратегія встановлення відносно низьких цін з метою швидкого проникнення на нові ринки. 97. Основними цілями ціноутворення у міжнародному маркетингу є цілі: 1) *що ґрунтуються на збуті, прибутку та існуючому положенні; 2) скоріший вихід на ринок; отримання надприбутку; досягнення бажаної частки ринку; 3) отримання високого прибутку, розвиток товару, задоволення купівельної спроможності споживачів. 98. Основними факторами, що впливають на ціноутворення на міжнародному ринку є: 1) посередники, мова, переваги споживачів, уряд; 2) споживачі, географічне положення країни, конкуренти; 3) *споживачі, конкуренти, уряд, витрати. 99. Визначити основні критерії вибору виставки: 1) *наявність іноземних учасників, невеликі витрати щодо участі; 2) досвід участі у виставках даного напряму, відповідність бюджету до цілей; 3) широке коло учасників, повний асортимент товарів-експонатів;

374) співпадання цілей виставки і експоната, досить повний склад учасників, можливість виходу на нові цільові ринки. 100. Що з наведеного належить до площі, яка є місцем для проведення переговорів? 1) *м'які кутки, площа в центрі стенда, закриті кабінети, кутки для прийому відвідувачів; 2) спеціальна площа за межами стенда; 3) частина презентаційної площі стенда; 4) частина допоміжної площі, спеціальні закриті кабінети. 7. Індивідуальні завдання Індивідуальні завдання є однією з форм організації навчального процесу, що створює умови для реалізації творчих можливостей студента. враховує його уподобання. нахили. Індивідуальні завдання можуть включати написання рефератів. проведення польових та кабінетних досліджень, підготовка та участь у олімпіадах, конференціях тощо. Орієнтовна тематика самостійних творчих робіт студентів 1. Стратегії виходу фірм на зовнішній ринок в контексті ідей концепції конкурентних переваг М.Портера. 2. СОТ/ ГАТТ: функції, повноваження, механізми впливу на поведінку суб‘єктів міжнародного маркетингу. 3. Зовнішня торгівля та торговельна політика України за умов ринкової трансформації. 4. Особливості розвитку іноземного інвестування в економіку України. 5. Трансферні ціни як елемент сучасної конкурентної стратегії на зовнішніх ринках. 6. Національний феномен як чинник впливу на стиль поведінки фірм на зовнішніх ринках. 7. Політичні ризики на зовнішніх ринках: поняття, методи визначення, механізми щодо мінімізації. 8. Розширення Європейського союзу: сценарій, проблеми, наслідки. 9. Світовий ринок автомобілів: адаптивні стратегії лідерів. 10. Міжнародно-економічні аспекти захисту інтелектуальної власності.

3811. Криза в Південно-Східній Азії та її вплив на світову економіку та торгівлю. Уроки для України. 12. Лізинг в світовій економіці: правове регулювання, практика. 13. Міжнародні інформаційні агенства: функції, база даних, можливості доступу для вітчизняних користувачів. 14. Стратегії виходу із ризикових ринків: втеча капіталів як об'єкт міжнародних досліджень. 15. Проблема піратства в сфері торгових знаків та міжнародна практика щодо її урегулювання. Оформлення та захист рефератів Реферат – стислий виклад у письмовій формі суті певного питання або наукової проблеми, що включає огляд відповідних джерел. Складається зі вступу, основної частини, висновків та списку використаної літератури. Текстова частина звіту у вигляді реферату оформлюється на стандартному папері формату А4 з однієї сторони. Поля: верхнє, нижнє та ліве 20 мм, праве – 10 мм. Набір тексту комп’ютерний. Рисунки та таблиці розміщуються як по тексту, так і на окремих аркушах паперу і повинні мати нумерацію та назву. Формули повинні розміщуватись посередині сторінки і мати нумерацію в правій частині аркуша. Посилання на використані літературні та інші джерела здійснюється шляхом зазначення в дужках числа, під яким вони наведені у списку використаної літератури. Наприклад, [3,5]. Оформлення інформаційних джерел наведено у списку рекомендованої літератури. Загальний обсяг звіту незалежно від форми має складати до 10-15 сторінок друкованого тексту разом з таблицями, списком використаної літератури. Студент здає реферат викладачеві не пізніше, ніж за тиждень до дати підсумкового контролю (іспиту). 8. Питання, що виносяться на залік 1. Сутність міжнародного маркетингу 2. Типи та форми міжнародного маркетингу. 3. Причини та етапи інтернаціоналізації підприємств.

394. Транснаціональні корпорації у міжнародному середовищі 5. Чинники, які діють на фірму на зовнішніх ринках. 6. Міжнародне економічне середовище 7. Соціально-культурне середовище міжнародного маркетингу. 8. Міжнародне політико-правове середовище 9. Конкурентоспроможність в міжнародному маркетингу 10. Структурний підхід до визначення конкурентоспроможності фірми 11. Функціональний підхід до визначення конкурентоспроможності фірми 12. Способи оцінки конкурентоспроможності: метод профілів, матричні методи, аналіз економічних показників. 13. Фактори формування конкурентних переваг (Майкл Портер) 14. Процес оцінки та вибору зарубіжного ринку 15. Критерії сегментації світового ринку 16. Макросегментація світових ринків 17. Мікросегментація світових ринків 18. Класифікація ринків 19. Типи та структура міжнародних досліджень ринку 20. Особливості проведення маркетингових досліджень при виході на зарубіжний ринок 21. Способи виходу на зарубіжні ринки 22. Експорт як форма виходу на зарубіжний ринок 23. Спільне підприємництво 24.Використання прямих інвестицій для проникнення на зарубіжний ринок 25. Ліцензування 26. Франчайзинг 27. Вільні економічні зони та їx різновиди 28. Внутрішні та зовнішні чинники вибору стратегії виходу на зарубіжний ринок 29. Товарна політика та її складові 30. Ринкова атрибутика товару 31. Життєвий цикл товару на міжнародному ринку 32. Міжнародні товарні стратегії 33. Стандартизація в маркетинговій товарній політиці 34. Адаптація в маркетинговій товарній політиці 35. Модифікація в маркетинговій товарній політиці

4036. Систематизація видів світових цін 37. Принципи визначення зовнішньоторговельних цін 38. Цінові стратегії на зовнішніх ринках 39. Методи ціноутворення 40.Послідовність маркетингових дій у міжнародному ціноутворенні 41. Канали розподілу на світових ринках 42. Міжнародна стратегія розподілу 43. Посередники та їх роль в міжнародному розподілі товарів 44. Організація збуту товару на міжнародному ринку 45. Переваги та недоліки різних каналів розподілу товарів на міжнародному ринку 46. Особливості реклама на міжнародному ринку 47. Міжнародний комунікаційний процес 48. Міжнародні виставки та ярмарки 49. Складові комунікаційної політики 50. Методи просування продукції на міжнародному ринку РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА

1. Бєлорусов А. С. Міжнародний менеджмент : підручник / Бєло- русов А. С. – М. : Юристъ, 2000. – 224 с. 2. Бове К. Л. Поведение потребителя и сегментирование рынка / К. Л. Бове, У. Ф. Аренс // Психология и психоанализ рекламы. – Самара : Изд. дом БАХРАХ-М, 2001. – С. 619–669. . 3Вовчак А. В. Маркетингові дослідження : навч.-метод. посібн. для самостійного вивчення / А.В. Вовчак– К. : КНЕУ, 2001. – 119 с. 4. Косенков С. І. Маркетингові дослідження : навч. посібн. / С.І. Косенков. – К. : Скарби, 2004 – 464 с. 5. Крикавський Н. С. Маркетингові дослідження : навч. посібн. / Є. В. Крикавський, Н. С. Корсар, О.Б. – Львів : Інтелект-Захід, 2004. – 286 с. 6. Мазаракі А. А. Міжнародний маркетинг : підручник. / А. А. Маза- ракі, Т. І. Чаюн, Т. М. Мельник. – К. : Київ. ДТЕУ, 2000 – 306 с. 7. Маркетинг: навчальний посібник / за ред. М.В. Мальчик. – Рівне: НУВГП, 2014. – 440 с. 8. Маркетингово-логістичні процеси в економіці: теорія та практика: Монографія / за редакцією М.В. Мальчик – Рівне :

41НУВГП, 2015. – 199 c. 9. Менеджмент і маркетинг бізнесу в міжнародних компаніях / під ред. Попова В. М. – М. : Фінанси і статистика, 2001. – 384 с. 10. Новітній маркетинг: Навч. посіб. / За ред. Є.В.Савельєва. – К.: Знання, 2008. – 420 с 11. Сондерс М. Методы проведения экономических исследований. / М. Сондерс, Ф. Льюис, Э. Торнхилл. – М. : Эксмо, 2006 – 640 с. 12. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования / Черчилль Г. А. – СПб. : Питер, 2000 – 682 с. Ресурси мережі Інтернет 13. Лига Бизнес Информ [Електронний ресурс]. – Режим доступа : www.liga.net/. 14. Нормативні акти України [Електронний ресурс]. – Режим доступу : www.nau.kiev.ua/. 15. Сервер Верховної Ради України [Електронний ресурс]. – Режим доступу : www.rada. gov.ua/. 16. Українське право [Електронний ресурс]. – Режим доступу : www.ukrpravo.com/.