05/2013präsentation alarmruf1 alarmruf. das innovative alarmsystem fÜr funk- und festnetze
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05/2013Präsentation AlarmRuf 1
ALARMRUF.DAS INNOVATIVE ALARMSYSTEMFÜR FUNK- UND FESTNETZE.
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INHALTSVERZEICHNIS.
1. Kurz & knapp
2. Die Alarmierung
3. Die Rückmeldung
4. Die Administration
5. Einbindung der Leitstelle
6. Die Systemkomponenten
7. Preise
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ALARMRUF.KURZ & KNAPP.
Optimierte Sprachalarmierung für Einsatzkräfte über Funk- und Festnetze: Mobilfunknetz der Telekom, Vodafone, O2, E-Plus sowie internationale Funk- und Festnetzrufnummern
Kurze Reaktionszeit durch bis zu 100 parallele Anrufe in Mobilfunk- und Festnetze
Versendung von Alarm-Info-SMS Rückantwort der Einsatzkräfte per Tastendruck Automatisierte Erfolgs- und Statusauswertung per E-Mail, Admin-Portal,
Ergebnis-SMS, Fax Freie Definition der Rufgruppen durch Kundenselbstadministration via
Internet-Portal
Die zeitgemäße Alarmierungs-Lösung der Telekom.
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ALARMRUF.KURZ & KNAPP.
Keine neuen Investitionen erforderlichNutzen Sie vorhandene Handys und Festnetz-Telefone der Einsatzkräfte. Der AlarmRuf funktioniert in allen Funk- und Festnetzen.
Einfache BedienungAlarmierung und Rückmeldung per TastendruckIntegration in vorhandene Leitstellensysteme leicht möglich
KostentransparenzEinfaches Preissystem gibt Planungssicherheit, Kalkulierbare Betriebskosten; Sammelrechnung
Schnellste Informationsverteilung Über verschiedene Empfängerebenen hinweg: Geschäftsleitung; Haustechnik; Sicherheitstechnik; EDV-Techniker: Einsatzkräfte bei Feuerwehr, Rettungsdiensten und Hilfsorganisationen
Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick.
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ALARMRUF.KURZ & KNAPP.
Bis zu 100 Empfänger können parallel per Anruf mit der gleichen Alarminformation versorgt werden.
Die Alarminformation kann per Sprache (max. 1 Minute) oder per SMS übermittelt werden.
Die Empfänger melden sich zurück mit: Komme, Komme später oder Komme nicht.
AlarmRuf sammelt die Rückinformationen und schickt das Ergebnis an Einsatzzentralen und Teamleiter
Hohe Funktionalität.
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ALARMIERUNG:DURCH EIN MITGLIED DER ALARMGRUPPE.
Die Alarmierung der Einsatzkräfte kann durch einen oder mehrere „alarmberechtigte“ Mitglieder einer Alarmgruppe ausgelöst werden (z. B. Leiter der Organisationseinheit).
Die Auslösung geschieht per Handy oder Festnetz: 0171 252 76 (0171 Alarm) + Alarmgruppennummer
Merkmale der Alarmierung per Sprachzugang: „Sprach-Recorder“ – aktuell aufgesprochener Alarmtext Maximale Länge von einer Minute Die Auslösung einer Alarmierung wird per Sprachansage bestätigt Die Alarmauslösung kann durch einen PIN geschützt werden Berechtigte können den Namen der Alarmgruppe aufsprechen
0171 252 76 + Alarmgruppennummer.
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ALARMIERUNG:DURCH EINE ÖFFENTLICHE LEITSTELLE.
Der Alarm wird per ISDN-Datenwählverbindung, Faxmodem-Verbindung oder per Handy (SMS) übermittelt.
Bei der Alarmauslösung hat die Leitstelle die Auswahl aus fest definierten Sprach-Konserven – z. B.:
Probealarm Feuer im Ort Feuer ohne Menschengefährdung
Rückmeldungen an die Leitstelle: Die Auslösung einer Alarmierung wird per E-Mail an die Leitstelle bestätigt. Per E-Mail erfolgt die Rückmeldungen der Einsatzkräfte. Auf Wunsch wird mit Namen, Funktion und Rufnummer zurückgemeldet.
Kostenlose ISDN-Datenwählverbindung über 0800 5725276.
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ALARMIERUNG:PER INTERNET.
Die Alarmierung kann auch per Internet durchgeführt werden.
Dazu können eigene Alarmierungstexte aufgesprochen werden.
Die Auslösung einer Alarmierung wird per E-Mail an die Leitstelle bestätigt.
Die Rückmeldungen der Einsatzkräfte werden auf Wunsch mit Namen, Funktion und Rufnummer zurückgemeldet.
www.telekom.de/alarmruf.
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ALARMIERUNG:DIE ALARMIERUNG DER EINSATZKRÄFTE.
Der Alarmanruf geht direkt an die Handys/Festnetz-Telefone der Einsatzkräfte.
Bei „Nicht erreicht“ maximal vier Wiederholungen des Sprachanrufes im Minutentakt
Im Besetzt-Fall können Sie eine Alarminfo-SMS parallel versenden. So wird der Alarmempfänger informiert, auch wenn er gerade telefoniert.
Die Einsatzkraft kann den AlarmRuf zwei Stunden abhören (0171 252 76 + Gruppennummer).
Schnellste Information.
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RÜCKMELDUNG:AN LEITSTELLE UND EINSATZLEITER.
Die Einsatzkräfte bestätigen per Tastendruck:
Sofortige Anwesenheit Späteres Erscheinen
(auf Wunsch Verspätungszeit in Minuten)
Verhindert Der lokale Alarmgruppenführer
bekommt eine Rückmeldung per SMS über die Verfügbarkeit der Einsatzkräfte.
Zusätzlich können Sie die Rückmeldung auch an bis zu drei E-Mail-Adressen oder ein Faxgerät senden. Diese Rückmeldung kann um Namen, Funktion der Einsatzkraft und Rufnummer erweitert werden.
Rückmeldung per E-Mail und SMS.Anrufliste: 20
zugestellt: 18Sofort 9Abwesend 5Später 2Unbekannt 0Nicht erreicht 2
09.04.2013 / 13:25 Uhr
Ergebnis-E-Mail
Ergebnis-SMS
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EINRICHTUNG UND PFLEGE .GANZ EINFACH PER INTERNET.
Administratoren können Leitstellenmitarbeiter, ein Mitglied der Alarmgruppe oder eine andere autorisierte Person sein.
Administrator Admin-Server
Internet
verschlüsselt
128 Bit SSL Verschlüsselung über https
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EINRICHTUNG UND STEUERUNG.SELBST GEMACHT.
Der Administrator kann von jedem Internet-Zugang aus die Administration anwählen.
Nach Berechtigungsüberprüfung: bis zu 50 Alarmgruppen mit jeweils
bis zu 100 Einsatzkräften
Entscheidung, welche Leitstelle und welche Personen Alarme auslösen dürfen
Der Administrator gibt die Rufnummern der Einsatzkräfte ein.
Er vergibt die Berechtigungen pro Einsatzkraft.
Er stellt Vertreterreglungen und Mindeststärken ein.
Von jedem Internet-Zugang aus möglich.
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DATENFPFLEGE DURCH EINSATZKRÄFTE.KEIN PROBLEM.
0171 AlarmRuf – 0171 252 767 83 Einfach Abwesenheiten eingeben –
gilt automatisch für alle Alarmgruppen
Rufweiterleitung der Alarmierungen auf die Mobilbox ausschalten
Neue Rufnummer eingeben In Bereitschaftsgruppen können sich
Einsatzkräfte per Sprachzugang an- und abmelden (0171 252 76 27). Dabei wird eine konfigurierbare Mindeststärke kontrolliert.
Der Administrator schaltet diese Funktion zentral für die Einsatzkräfte ein/aus.
Einfach per Sprachzugang.
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GERINGER AUFWAND.VORTEIL FÜR ÖFFENTLICHE LEITSTELLEN.
Zur Datenübermittlung wird ein Standard-Protokoll (TAP) verwendet.
Veröffentlichte Schnittstellenbeschreibung
Kein Zusatzaufwand für Mitarbeiter in der Leitstelle
Alarmgrund und Alarmgruppe/n werden von der Leitstelle ausgewählt.
Die Leitstelle kann die Alarmtexte administrieren.
Zusätzlich Alarmauslösung per Internet möglich
Anbindung per Datenwählverbindung.
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ANBINDUNG DER ÖFFENTLICHEN LEITSTELLEN.DAS MACHEN WIR GERNE.
Die Telekom bindet öffentliche und private Leitstellen an: z. B. Firmen, Kliniken, DLRG, Werksfeuerwehren etc.
Die Leitstelle muss bereit sein (Manpower) – und die Mittel müssen zur Verfügung stehen.
Die Telekom braucht einen Ansprechpartner in der Leitstelle.
Die Telekom arbeitet mit Scheuschner, CKS, ISE und diversen anderen Systemanbietern.
Die Telekom hat insgesamt ca. 70 öffentliche Leitstellen angebunden.
Die Telekom bindet Ihre Leitstellen an.
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DIE SYSTEMKOMPONENTEN.SCHNELLER ÜBERBLICK.
AlarmRuf-Server
Sprachdialog-Plattform
AlarmRuf-Administrator
Leitstelle, Alarmberechtigt
er
verschlüsselt
Internet
ISDN/GSM Internet
AlarmTrigger
per SMS/E-Mail/Fax
Alarm-StatusreportEinsatzkräfte
per Tastendruck
Statusrückmeldung
Mobilfunk/Festnetz
Anrufe/Sprachansage
Sprachdialog-Plattform
AlarmRuf-Server
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DIE PREISE.ALARMIEREND ATTRAKTIV.
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KUNDEN WERBEN KUNDEN.DIE AKTION, BEI DER ALLE PROFITIEREN.
Für AlarmRuf Kunden, die einen neuen AlarmRuf Kunden werben, entfällt der Grundpreis für 12 Monate.
Ebenso entfällt der Grundpreis der Alarmgruppen für den geworbenen Neukunden für 12 Monate.
Die Befreiung gilt ab dem Vertragsabschluss des Neukundenvertrages.*
Die Grundpreisbefreiung ist nicht gültig für ehemalige AlarmRuf Kunden, die wiederholt geworben werden.
* Aktion gültig bis 30.06.2014
12 Monate kein Grundpreis.
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DAS BESTE NETZ.GESCHULTE ANSPRECHPARTNER INKLUSIVE.
Ihr zuständiger Vertriebsbeauftrager Unser Geschäftskunden Servicecenter erreichen Sie
kostenlos über 0800 33 02828 per Handy-Kurzwahl 2828
Fragen Sie nach dem Team für Systemlösungen VPN Schicken Sie eine E-Mail und wir rufen Sie zurück:
[email protected] Weitere Informationen finden Sie unter:
www.telekom.de/gk/alarmruf
Ihre Ansprechpartner.
VIELEN DANK!