1.5. Kluczowe czynniki sukcesu

„Co musimy robić dobrze by odnieść sukces na rynku”

Kluczowe czynniki sukcesu

Wypisz 5 firm, które według Ciebie osiągają sukces na rynku

Zastanów się w grupie jakie są wspólne cechy wypisanych przez nas firm, które rzeczy robią dobrze?

Czynniki sukcesu C&L (1)

Doświadczony dyrektor, posiadający dobrąznajomość rynku i swojej branży

Nadążanie za wymaganiami klientów i utrzymywanie wysokiego poziomu jakości

Dobre stosunki pracownicze wsparte systemem premii i bodźców

Innowacja i elastyczność w sferze marketingu, technologii i produkcji

Czynniki sukcesu C&L (2)

Wzmożona koncentracja na podnoszeniu rentowności, a nie wartości sprzedaży - dobry system zarządzania

Operowanie na rozwijających się rynkach (ekspansywność)

Czynniki sukcesu KPMG (1)

Brak kredytów

Brak zainteresowania przejmowaniem innych firm, za wyjątkiem fuzji podyktowanych logikąbranży

Przedsiębiorstwo zbudowane od podstaw przez obecnego właściciela

Przedsiębiorstwo jest 'sterowane przez rynek’ - wysokie nakłady na badania i rozwój, jak również na kształtowanie produktów markowych

Czynniki sukcesu KPMG (2)

Pomysłowe produkty i usługi, dobrze rozwinięte badania rynku identyfikujące potrzeby i oczekiwania klientów

Jakość - klienci mają silne poczucie wysokiej jakości produktów i usług

Utrzymywanie 'kultury małej firmy', tzn. lojalnośćpracowników, dobre wynagrodzenia, przyjaźńpomiędzy pracownikami

Styl zarządzania (przywództwa): dyskretny styl zarządzania bez powierzchownych oznak sukcesu,takich jak drogie samochody, luksusowe biura, itp.

„W poszukiwaniu doskonałości” Peters i Waterman

Preferencja działania Bliskość klienta Autonomia i przedsiębiorczość Produktywność poprzez ludzi Bezpośrednie zarządzanie ukierunkowane na wartości Koncentracja na podstawowej działalności Prosta forma i niewielkie kierownictwo Jednoczesne występowanie centralizacji i

decentralizacji

Czynniki specyficzne dla branży– przykład „automotive”

Nowoczesna

technologia i

jakość produktów

Spełnione Park maszynowy spełniający wymagania

stawiane przez odbiorców. Większość

maszyn 3-4 letnich. Wdrożone ISO i

standardy branżowe (włącznie ze

standardami narzuconymi przez

producentów – m.in. BMW, VW, Volvo).

Pozytywne audyty potwierdzają wysoką

jakość produktów

Lista referencyjna spełnione Wieloletnie kontakty z kluczowymi

firmami z branży, dzięki którym możliwe

jest zdobywanie kolejnych istotnych

zleceń

Cena jednostkowa spełnione Produkty o cenie jednostkowej 20-30%

niższe niż w Europie Zachodniej

Elastyczność

finansowa

spełnione Wysokie kapitały własne i zdolność

kredytowa pozwala na elastyczność we

współpracy z dostawcami i odbiorcami

Jak ustalić KCS dla klienta

Po pierwsze, zapytać

Po drugie, sprawdzić czy jest w banku jakieś opracowanie branżowe, w którym KCS dla branży będą opisane

Po trzecie, i stwórz własną listę

Techniki burzy mózgów