نظام ضبط الدوام والحضور وتتبع الموظفين "where's my...

لنظام ضبط الدوام وتتبع الفعال البيع

”Where’s My Staff“الموظفين

1التدريب ستوى م

1.1العربية النسخة

Effectively Selling “Where’s My Staff” Tracking & Attendance App | Training level 1 | Arabic V1.1

2

الهدف من هذا الدليل

بعد الانتهاء من قراءة هذا الدليل سيكون الشخص قادر على:

نظام من هدفالرؤية والتعريف Where’s My Staff

وتحديد المشاكل التي تعاني منها الشركات وصف توجه السوق العام

معالجتها Where’s My Staff لنظاميمكن التي و

نظامشرح القيمة المضافة التي يمنحها Where’s My Staff للشركات

والنقاط التي تميز التطبيق عن منافسيه

رين دابالاص النظامتحديد الشريحة المستهدفة منReal Time &

Regular

لنظاممعرفة الخصائص التقنية Where’s My Staff وجدول التسعير


3

Where’s My Staff نظامالرؤية والهدف من

:نظام ادارة للموارد البشرية يغطي العناصر الثلاثة الاساسية

فين الموظ ، تتبع حركةكافة فروع ومواقع الشركةل الحضور والدوام

.العاملين خارج الشركة واحتساب الرواتب

رؤية شاملة لموارد الشركة البشرية من اي مكان في العالم

وبالوقت الفعلي

لآلات ضبط الدوام وتتبع الموظفين الخارجيين رخيص بديل

الاحتياجات الاساسية للشركات تغطي

وتمديد تركيباعمال شراء معدات متخصصة ولا الى الىلا حاجة

صيانةو

نظاميعتبر Where’s My Staff الادارة الرائدة في العالم العربي، حيث ان انظمةمن

Googleمطوري التطبيقات الخاصة بغوغل قد تم قبوله في مسرعة اعمال النظام

Developer LaunchPad كما وان التطبيق قد نال استحسان واعجاب الوسائل .

من ، وقد تشرت العديد6112الاعلامية العربية عند اطلاقه لاول مرة في بداية سنة

وسائل الاعلام العربية عن التطبيق ومن اهمهم الجزيرة، روتانا، البوابة العربية للاخبار

...MTVالتقنية و

ن شرح نظام مكيWhere’s My Staff بشكل مختصر على النحو للزبائن المحتملين

حركة تتبعنظام و كافة فروع ومواقع الشركةل دوام الموظفين وضبط التالي، نظام ادارة

ذو في نظام واحد هذا كلاحتساب الرواتب، نظام الموظفين العاملين خارج الشركة و

يب اعمال ترك شراء معدات جديدة ولا الى ولا يحتاج الىسهل الاستخدام تكلفة صغيرة و

النظام من الاطلاع على التقارير نك كما ويمك ، دورية صيانةلا الى و معقدة وتمديد

في العالم. كنت فيه في اي مكان بالوقت الفعلي


4

يعتمد نظامWhere’s My Staff على هواتف الموظفين، حيث انه يحول بالدرجة الاولى

ويعتمد بالدرجة الثانية على الهاتف الى بطاقة تعريف او اداة تتبع وتعقب لصاحبه

. ، حيث انها تكون الوسمة الفريدة للموقعNFCشريحة

فكرة تحويل هاتف الموظف الى بطاقة تعريف خاصة به هي فكرة جديدة كلياً، ان

لوسم وتحديد الموقع بها. لذلك فانه يهمنا ان نعرف NFCكذلك فكرة استخدام شريحة

.NFCواظهار امكانيات وقدرات تقنية الـ الزبائن المحتملين بهذه الفكرة والتركيز عليها

باستخدام الهاتف هي فكرة رائجة جداً خاصة في مجال ان فكرة التعقب والتتبع

كما وانه يجب اعلام الزبائن المحتملين ان تطبيقات حماية الاطفال وتطبيقات الرياضة.

سياسة الخصوصية لدينا تنص على ضرورة اعلام الموظفين انه يتم تتبعهم، لذلك يقوم

عية التتبع.التطبيق باظهار تنبيه طوال فترة استخدام التطبيق في وض

على الرغم من ان التطبيق يمكنه العمل بدون اتصال بشبكة الانترنت، الا ان هذه الميزة

اتمام مهامه بشكل سلس وبدون مشاكل، وليست هي فقط لمساعدة التطبيق على

ميزة تمكن المستخدم من الاستغناء عن الاتصال بالانترنت.

ان الهدف فعلياً من نظامWhere’s My Staff ايجاد بديل عن انظمة التتبع وآلات ضبط

يكون رخيص وسهل الاستخدام ويغطي احتياجات غير معقد وجاهز للاستخدام و الدوام

كما ومن اهداف هذا الشركات الاساسية في مجال ضبط وادارة الموارد البشرية لديهم.

مكنها ي النظام اتاحة نظام ضبط وتتبع للموارد البشرية للشركات الصغيرة والتي لا

تحمل تكاليف انظمة تتبع متطورة، كذلك الشركات من مختلف احجامها والتي لا يمكنها

... مثال على PDAوضع انظمة تتبع لموظفيها بسبب عدم تسليمهم سيارة من قبلها او

ذلك مدققي الحسابات.


5

توجه السوق العام

الشركات بمختلف انواعها واحجامها تتجه الى مكننة عملياتها

ثقة كبيرة بالتكنولوجيا بشكل عام

الشركات تريد مراقبة جودة ونوعية الخدمة التي تقدمها لزبائنها

البحث عن حول بتكلفة منخفضة

الجميع لديهم هواتف ذكية

الجميع متصل بالانترنت او يمكنه ذلك

افح لتحافظ على موقع تنافسينحن نعيش في عالم سريع ومعقد جداً، والشركات تعاني وتك

لها ولتضمن نجاحها. وفيما يلي توجه السوق العام الذي يدعم ويمهد فعلياً لحاجة ورغبة

:Where’s My Staffالشركات من شتى احجامها وانواعها الى اعتماد نظام

ي ه عمليات ادارة الموارد البشريةالشركات تتجه الى مكننة مختلف عملياتها، ومكننة

يكون الحليمكنه فعلياً ان Where’s My Staffونظام من هذه العمليات،جزء

الناس تثق بالتكنولوجيا ونظامWhere’s My Staff ،هو في صميم هذه التكنولوجيا

فهو يستخدم تكنولوجيا تحديد المواقع الموجودة في الهواتف بالاصل، وخرائط غوغل

الموجودة ايضاً في الهواتف. بشكل عام فان التكنولوجيا NFCالموثوقة وتقنية الـ

هي نفسها التي يثق بها الناس ويستخدمونها Where’s My Staffالمستخدم في

فقط يقوم بتجميع المعطيات من هذه Where’s My Staffبشكل او بآخر يوماً، ونظام

التكنولوجيات ويعرضها للمستخدم بشكل يخدم ادارة الموظفين

كات تريد مراقبة جودة ونوعية الخدمات التي يحصل عليها زبائنها، وتوصيل الخدمة الشر

او المنتج بالوقت المناسب هو من اهم المؤشرات على الجودة والنوعية، فعلى سبيل

المثال، شركة تدقيق حسابات تقيس مدى جودة خدماتها من خلال مراقبة عدد زيارات

وألتزامهم بالمواعيد...الخ المدققين العاملين لديها للزبائن،


6

الشركات تبحث عن حلول لمشكلاتها باقل تكلفة ممكنة، ونظامWhere’s My Staff

يعتبر من الحلول منخفضة التكلفة، كما وانه لا يتطلب ألتزام طويل الاجل وشراء

تجهيزات وعقود صيانة وتركيب...

ام الجميع لديهم هواتف ذكية، والهاتف الذكي هو اساس عمل نظWhere’s My Staff

الشيء الذي سيغنى الشركات عن شراء معدات وتجهيزات اضافية للتتبعوكذلك هو

الجميع متصل بالانترنت او يمكنه ذلك! مما يتيح مراقبة بالوقت الفعلي في اي مكان

في العالم.


7

المشكلات التي تعاني منها الشركات

الالتزام بعقود صيانة تكلفة مرتفع لانظمة التتبع، وضرورة

والاستثمار في شراء معدات وتجهيزات

الانظمة الموجودة في السوق هي انظمة مخصصة لتتبع

المركبات والقوافل، تم تهجينها وتعديلها لتتماشى مع متطلبات

الشركات في ادارة الموارد البشرية.

سرعة تطور التكنولوجيا مما يستوجب تحديث دائم على

التجهيزات

لانظمة التتبع ة تشغيل مرتفعةتكلف

نظام ضبط دوام منفصل عن نظام التتبع واحياناً عن نظام

احتساب الرواتب حتى

الحاجة الى بنية تحتية كبيرة ومعقدة ومكلفة في حال ارادة

الشركة ادارة الموارد البشرية لعدد فروع

ولوج المعلومات والبيانات الا من داخل الشركة علىعدم القدرة

الحاجة لمعلومات دقيقة في وقت سريع لاتخاذ افضل القرارات

كلفة انظمة التتبع التقليدية الى ان هذه الانظمة هي فعلياً انظمة ت يعود سبب ارتفاع

تتبع قوافل ومركبات، تم تحويرها وتعديلها لتتماشى مع الطلب المتنامي للشركات

مزودي الخدمات في السوق على الترويج لانظمة تتبع الموارد البشرية. وبالتالي يقوم

لهذه الانظمة على انها نظام تتبع للموارد البشرية لتوسيع الشريحة المستهدفة لهم.


8

نظامWhere’s My Staff نظام تتبع ليس نظام ادارة وتتبع قوافل ومركبات، بل هو

للموارد البشرية فقط

بين نظام ادارة وتتبع القوافل والمركبات ما للزيائن المحتملين الفرق نوضحيجب ان

نظام ادارة وتتبع القوافلوبين نظام ادارة وتتبع الموارد البشرية على النحو التالي،

والمركبات مهمته مراقبة وتتبع حركة المركبات الخاصة بالشركة سواء فيما خص وجهة

او الموظف...الخ بغض النظر عن ، مصروف المحروقاتسيرها، سرعتها، حرارتها

د البشرية فتهتم في الموجودين في داخلها، اما نظام ادارة وتتبع الموار الموظفين

مراقبة وتتبع حركة الموظفين بغض النظر عن وسيلة النقل المستخدمة واحتساب

وساعات العمل. الرواتب

لا يمكن ان يكون نظامWhere’s My Staff بديل عن نظام ادارة القوافل والمركبات في

في وقت والموظف الشركات، الا في حال ارادت الشركة فقط تعقب مكان المركبة

معين وبتكلفة بسيطة.

نظامWhere’s My Staff مكان واحد: منفعل الامور التالية ن الشركات من يمك

o الشركة، من خلال مراقبة دوام الموظفين بالوقت الفعلي في مختلف فروع

استخدام النظام كآلة تسجيل حضور

o تتبع خط سير الموظفين الخارجيين خلال الدوام بشكل تفصيلي

o احتساب الرواتب والساعات الاضافية

o الاطلاع واصدار العديد من التقارير

عدة فروع ومواقع وفيها عدد صغير من الموظفين، وتكلفة االعديد من الشركات لديه

ودوام وربطها بشبكة الانترنت لتكون متصل بخوادم وانظمة الشركة آلة ضبط حضور

الرئيسية تكون مرتفعة جداً، وتحتاج الى بنية تحتية كبيرة ومكلفة من حاسوب الى

منفذ للاتصال بالانترنت الى تمديدات. ناهيك عن تكلفة التشغيل المرتفعة سواء من

الحاجة برز تانة وكلفة البرنامج...الخ هنا ناحية تكلفة الانترنت الشهرية، الى تكلفة الصي

ويكون الحل الامثل والافضل والاوفر للشركات. Where’s My Staffالى نظام

موظفين يمكنها اليوم ضبط حضور ودوام 4الشركات الصغيرة التي لديها اقل من

وام دموظفيها بدون الحاجة الى بنية تحية وتمديدات...الخ يمكن لرب العمل مراقبة

وحضور موظفيه وحتى الاطلاع وطباعة تقارير الرواتب الخاصة به من خلال هاتفه.


9

اختبر معلوماتك

ما هي العناصر الثلاثة في ادارة الموارد البشرية التي يغطيها

؟Where’s My Staffنظام

على ماذا يعتمد نظامWhere’s My Staff؟

هل يمكن لنظامWhere’s My Staff ان يحل مكان انظمة تتبع

وادارة القوافل والمركبات؟

ما هي البنى التحية المطلوبة لاعتماد نظام تتبع وادارة موارد

بشرية تقليدي؟

ما هي البنى التحية المطلوبة لاعتماد نظام تتبع وادارة القوافل

والمركبات؟


10

Where’s My Staffالمكونات الاساسية لنظام

شريحةNFC اوQR

تطبيق للهواتف الذكية خاص بهواتف الموظفين

برنامج على الانترنت خاص بالادارة

يعتمد على هواتف الموظفين بشكل رئيسي Where’s My Staffكما سبق وذكرنا فان نظام

في حال اقتصر NFC ، الا انه يمكن للشركات الاستغناء عن شريحة الـNFCوعلى تقنية الـ

استخدامهم للتطبيق فقط على تتبع حركة الموظفين الخارجيين.


11

خصائصها ومميزاتها – QRاو NFCشريحة الـ

شريحة صغيرة الحجم لا تحتاج الى اي مصدر للطاقة

فريد لا يمكن ان يتشابه مع اي شريحة ذاكرة فيها رمزتحتوي على

اخرى

الذكية )والايفون ليس منهم(يمكن للشريحة التفاعل مع الهواتف

بمجرد تمرير الهاتف فوقها

في حال كان الهاتف غير ذكي مثل الايفون يمكن ان نستخدم

ـ الموجود على الشريحة وهو نفسه QRكاميرا الهاتف لمسح رمز ال

الرمز الفريد الموجود في ذاكرة الشريحة

لا تتأثر بالعوامل الجوية والبيئية ولا تحتاج الى صيانة

كلفتها صغيرة

عند عرض نظامWhere’s My Staff على الزبائن المحتملين يجب ان نقوم باجراء تجربة

QRوالـ NFCحية لهم على تقنية الـ

ـ هي البديل عن آلة ضبط الدوام، هكذا يجب ان نعرف الزبائن المحتملين NFCشريحة ال

بيئة، والاهم من اي بالشريحة، ويجب ان نركز على انه يمكن وضعها في اي مكان وفي

تمديدات للطاقة ولا الى اي اي مصدركل ذلك انها لا تحتاج الى

ـ 8.8*5.8الشكل بحجم شريحة مستطيلة NFCحالياً نحن نسوق فقط نوعان من شرائح ال

QRوالشريحتان مطبوع عليهما رمز مم 65سم وشريحة دائرية بقطر


12

خصائصه ومميزاته –تطبيق الهواتف الذكي

سهل الاستخدام

وعلى دليل يحتوى على وسائل مساعدة وايضاحات مصورة

استخدام كامل

يمكنه العمل بدون الاتصال بالانترنت

الهاتفاستهلاك معتدل لطاقة

لا يمكن التلاعب في توقيت التطبيق

يعمل على تقنية الـNFC و/اوQR

يعمل على تقنيةGPS

يستخدم خدمات غوغل للخرائط لتحديد المواقع

احترام خصوصية المستخدم

يجب التركيز عند عرض نظامWhere’s My Staff لزبائن المحتملين على انه سهل

الاستخدام على الموظفين، فكل ما عليه فعله هو الضغط على كبسة زر واحدة.

كذلك يجب التركيز علة ان الموظف لا يمكنه التلاعب على النظام، فالتوقيت والموقع

قيت تويأخذها النظام من المزودين الرئيسيين للخدمات، مثل التوقيت يتم استخدام

ة المزودة لخدمة الخليوي وليس توقيت الهاتفالشرك

بيق بدون استخدام التطلا يمكن للموظف التحجج بعدم اتصاله بشبكة الانترنت، فيمكن

الاتصال بالانترنت، حيث ان المعلومات ستحفط في التطبيق الى حين الاتصال

للاصدار في اليوم 200kbبالانترنت، مع الاشارة الى ان استهلاك الانترنت لا يتجاوز الـ

مع ضرورة الاشارة الى .”Real Time“في اليوم لاصدار 19Mbالعادي للتطبيق وحوالي


13

ان هذه الميزة لا تعني استغناء الموظف عن الانترنت بشكل دائم خاصة في حال

Real Timeاستخدام التطبيق في اصدار

ب منه. وعليه فانه لااحترام الخصوصية، حيث انه لا يمكن تعقب اي مستخدم الا بطل

يمكن لاي احد سواء المشرف على الحساب او الشركة المنتجة للتطبيق تعقب واختراق

خصوصية اي مستخدم )جميع بيانات المستخدمين محمية بموجب انظمةحماية

بحسب نوع هاتفهم.( iosاو androidالخصوصية من


14

الخاص بالادارة Where’s My Staffبرنامج

برنامجSaaS (Software as a Service) على الانترنت

جميع المعلومات يتم حفظها بشكل آمن على الانظمة السحابية

(in cloud)

من اي مكان في العالم الولوج الى البرنامجيمكن

واجهة برنامج سهلة وبسيطة وتمكن الادارة من مراقبة وتتبع كافة

العمليات في واجهة واحدة

5 ومفصلة تقارير شاملة

امكانية تصدير التقارير بصيغةExcel

امكانية خلق عدة فروع او اقسام للشركة، وتعقب حضور موظفين

ودوامات موظفي كل فرع او قسم على حدا.

خاصية خلق رزنامة العمل والدوام الخاصة لكل شركة، مع امكانية

تحديد ساعات الاستراحة والعطل.

فيمكن اما احتساب احتساب رواتب الموظفين بعدة طرق

الرواتب بناء لساعات العمل الفعلية بدون احتساب الاستراحة او

مع احتساب الاستراحة او مع اضافة حوافز ...الخ

.امكانية اصدار التقارير لكل فرع او قسم على حدا او للشركة ككل

خدمة الدعم التقني عبر الهاتف او الانترنت

للتطبيق متاح على دليل مساعدة )فيديو ومكتوب( شامل

الانترنت.


15

خيارات متعددة ومرنة للاشتراك في التطبيق مع منح شهر تجربة

مجاني بالكامل وبدون طلب اي معلومة عن بطاقة الائتمان.

شرح برنامج يمكنWhere’s My Staff الخاص بالادارة للزبائن المحتملين على الشكل

غير معقد، يقوم يتجميع البيانات متكامل التالي، برنامج ادارة موارد بشرية كامل

هواتف الموظفين ويعالجها ويعرضها بشكل يناسب تطلعات وحاجات والمعطيات من

الادارة، سواء من ناحية احتساب الرواتب بشكل مفصل او من ناحية الدوام والحضور

وصولاً الى تتبع ادق تفاصيل تحركات الموظفين اثناء الدوام في فترة محددة.

على انه برنامج لا يحتاج الى ب التركيز عند عرض البرنامج على الزبائن المحتملينيج

ادخال اي معطيات وبيانات، فالبرنامج يحصل على البيانات والمعطيات اللازمة تلقائياً

من هواتف الموظفين.

على جميع مدراء حسابات العملاء المولجين عرض وبيع نظامWhere’s My Staff ان

يكونوا على اطلاع كامل على دليل استخدام النظام الصادر عن الشركة وعلى كافة

التحديثات التي تطرأ على النظام.


16

Where’s My Staffالشريحة المستهدفة لنظام

باصداره العادي

موظفين 4الشركات والمؤسسات الصغيرة التي لديها اقل من

اقع عديدةالشركات التي لديها فروع عديدة او مو

مثل نالخارجيي الشركات التي تهتم بتتبع غير مستمر لموظفيها

شركات المحاسبة والتنظيف والتمريض المنزلي

من خلال اساتذة الجامعات يمكنهم اخذ حضور الطلاب للحصة

نظامهذا ال


17

Where’s My Staffالشريحة المستهدفة لنظام

Real Timeباصداره

بتتبع مستمر لموظفيها الخارجيينالتي تهتم الشركات


18

Where’s My Staffالخصائص التقنية لنظام

يعمل على نظامAndroid 4.0 وما فوق

يعمل على نظامiOS 8 وما فوق

يستخدم خدمات خرائط غوغلGoogle Maps API

متاح على متجري غوغل وآبل

12يبلغ حجم التطبيق حوالي Mb

5في اصداره العادي اقل من طاقة يستهلك التطبيق mAh في

الساعة

في اصداره طاقة يستهلك التطبيقReal Time 30اقل من mAh

في الساعة

25يستهلك التطبيق انترنت في اصداره العادي حواليKb في

الساعة

يستهلك التطبيق انترنت في اصدارهReal Time 2.5حواليMb

في الساعة

فيما خص شريحة الـNFC خصائصها التقنية هي

o التردد المستخدمHigh Frequency 13.56 MHz

o الموديلMifare Ultralight

o مصنوعة من مادةPVC

o 3مزودة بلاصق ذو جودة عالية من انتاجM عالمياً ةالمعروف


19

Where’s My Staffجدول تسعير نظام

Plan # of employees Price USD/year

Lite 1-10 49.99$

Plus 11-50 99.99$

Enterprise 51-100 149.99$

Lite+ 1-10 149.99$

Standard+ 11-30 299.99$

Plus+ 31-50 449.99$

Enterprise+ 51-100 749.99$

جميع الاصدارات تتمتع بكافة المميزات والخصائص الرئيسية

اصدارات )+( تتمتع بميزة التتبع المستمرReal Time Track

يمكن الخلط بين اصدارين


20

الحقوق محفوظة لصالح شركة تراغينغ المحدودةجميع

6112لبنان

لة لصالح شركة علامات مسجهي هذا الدليلالشعار والعلامات التجارية الاخرى المذكورة في و ”Where’s My Staff“عبارة

Google .حقوق الملكية الفكريةالقوانين والمعاهدات والاتفاقيات الخاصة ب، وبالتالي فهي محمية بموجب تراغينغ المحدودة

القوانين والمعاهدات وبالتالي فهي محمية بموجب تجارية مسجلة لصالح شركة غوغل.ت ي علاماه Google Mapsو

.حقوق الملكية الفكريةوالاتفاقيات الخاصة ب

www.tragging.com

taff.comSyMhereisWwww.

http://www.tragging.com/

https://whereismystaff.com/

نظام ضبط الدوام والحضور وتتبع الموظفين "where's my...

Technology