奄美市産業活性化協議会 御中

厚生労働省所管

実践型地域雇用創造事業

平成 30年度

ITネットショップ販売セミナー

『報告書』

テーマ｜ネットショップ作成講座 初級編

作成日：平成 31年 3月 29日 高山 正俊

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目次

1. はじめに 3

1.1 事業目的

1.2 セミナーの実施方針

1.3 講師・補助講師のプロファイル

2. セミナーの概要・スケジュール 4

2.1 セミナーの概要

2.2 セミナーの実施環境

2.3 セミナーのスケジュール

3. セミナーの実施結果 5

3.1 セミナーの実施内容

3.2 受講生の成果物

3.3 セミナー実施後アンケート

4. セミナーの感想と今後の課題 17

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1. はじめに

1.1 事業目的 本事業の目的は、ICT を活用した魅力ある地域の情報発信、特産品等の販売能力の高い人材及

び産業連携を促進できる人材を育成することにより雇用の拡大を図ることである。

1.2 セミナーの実施方針

「ネットショップ講座 初級編」としてネットショップの基礎知識や作成方法をじっくりと勉強する。

また、インターネットでどのように商品を販売すると売り上げにつながるのか、ネットショップ運営者

（経験者）とパネルディスカッションを交えながら学ぶ。無料のショッピングカートや WEB サービスを利

用することで、セミナー受講後も同じ環境でネットショップ運用を継続することが可能である。

1.3 講師・補助講師のプロファイル

本セミナーに携わる「講師・補助講師のプロファイル」を表 1 に示す。

表 1．講師・補助講師のプロファイル

名前・所属・肩書き 担当業務 自己紹介

迫田真吾（さこだしんご）

アビコムデザイン合同会社

・Web コンサルタント

・講師

・セミナー講師

・セミナー資料作成

・日次報告書の作成

・受講者のサポート

1982 年生まれ、奄美市出身。

大島高等学校卒業後、茨城大学へ進学。同大学院

の修士課程終了後、東京の IT 企業へ就職。

システムエンジニアとして、プログラミングの技術を

学ぶ。社内転職し、ネットショップのコンサルタントと

して合計 200 社以上を担当した。

迫田沙弥香（さこださやか）

アビコムデザイン合同会社

・グラフィックデザイナー

・ネットショップ運営者

・セミナー補助講師

・パネリスト

・受講者のサポート

・受講者の出欠の管理

及び指導、連絡調整

1983年生まれ、山形県寒河江市出身。

地元の高校卒業後、東京デザイナー学院グラフィック科コ

ンピュータグラフィックス専攻へ進学。卒業後、東京の IT

企業にて多種多様なデザインに携わる （ＷＥＢ、ＤＴＰ、

アパレル、キャラクターなど ）。2010 年 12 月に奄美大島

へ移住 。

牧統大(まきとうまさる)

合同会社フラスコ

・ネットショップ運営者

・コピーライター

・セミナー補助講師

・写真撮影術

・パネリスト

・受講者のサポート

1986年生まれ、奄美市出身。

大島高等学校卒業後、大阪航空技術専門学校へ進

学。卒業後、奄美空港にて 7 年勤務。空港にて多くの観

光客やお客様と接し、島の魅力をもっと発信していきたい

と思い起業。2012 年に特産品販売のネットショップ「がじ

ゅ Marine」を立ち上げる。2016 年 7 月に合同会社フラ

スコを設立。

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2. セミナーの概要・スケジュール

2.1 セミナーの概要

本セミナーの「実施の概要」を表 2 に示す。

表 2．実施の概要

期 間 2018 年 11 月 19 日～12 月 4 日（11 月 20 日、25 日、28 日、31 日 休み）

時 間 月～土 13：00～16：00 全 12 回（計 36 時間）

場 所 〒894-0012 奄美市名瀬小俣町 20-1 2 階 『奄美 ICT 人材育成センター』

定 員 20 名

対 象 パソコンが使える求職者・創業希望者、実務能力向上を目指す在職者

2.2 セミナーの実施環境

本セミナーの設備と WEB 環境を表 3 に示す。

表 3．セミナーの設備と WEB 環境

設 備 ・パソコン（講師用：1 台 / 受講生用：20 台）

・ホワイトボード（1 台）

・プロジェクター（１台）

・ファイル共有サーバー（1 台）

・共有プリンタ（1 台）

O S Windows7

ブラウザ Internet Explorer、Google Chrome

WEB サービス メール： Gmail

ショッピングカート＆ブログ： BASE

画像編集： Fotor

2.3 セミナーのスケジュール

本セミナーの「スケジュール」を表 4 に示す。

表 4．セミナーのスケジュール 2018年 11月～12月（●が受講日を意味する。）

月 火 水 木 金 土 日

19 ● 20 21 ● 22 ● 23 ● 24 ● 25

26 ● 27 ● 28 29 ● 30 ● 1 ● 2

3 ● 4 ● 5 6 7 8 9

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3. セミナーの実施結果

3.1 セミナーの実施内容

本セミナーの実施内容（計１0 回）を時間軸に沿って表 5 に示す。

表 5．研修の実施内容

実施日 11 月 19 日

講師陣 迫田真吾、迫田沙弥香、牧統大

出 欠 欠席：松島

テーマ オリエンテーション

内 容 講師・補助講師の紹介、受講生全員の自己紹介。

本講座の 12 日間のスケジュールや概要の説明。

本講座で使用するメール登録（Gmail）。

実施日 11 月 21 日

講師陣 迫田真吾、迫田沙弥香、牧統大

出 欠 欠席：なし

テーマ ネットショップの開店準備

内 容 ネットショップとは？、ネットショップと実店舗の違いに

ついてグループワーク。ネットショップの 5W2H、コン

セプトなど。

実施日 11 月 22 日

講師陣 迫田真吾、迫田沙弥香、牧統大

出 欠 欠席：なし

テーマ ショッピングカートの登録

内 容 出店方法、決済方法、配送方法など。

ＢＡＳＥ（ベイス）」の登録。

実施日 11 月 23 日

講師陣 迫田真吾、迫田沙弥香、牧統大

出 欠 欠席：勝、大西

テーマ 写真撮影術

内 容 基本設定（露出補正、ホワイトバランス、ストロボ禁

止）。商品の撮影方法（説明写真、演出写真）。

ワークショップ（実際に商品撮影）。

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実施日 11 月 24 日

講師陣 迫田真吾、迫田沙弥香、牧統大

出 欠 欠席：勝、大西

テーマ 画像編集術

内 容 画像編集の基本（切り取り、明るさ調整、テキスト入

力、リサイズ、保存）。課題（画像編集の練習問題を 3

問）

実施日 11 月 26 日

講師陣 迫田真吾、迫田沙弥香、牧統大

出 欠 欠席：大西

テーマ ネットショップ制作①

内 容 ワークショップ形式でネットショップを制作。今までの

講座で学んだことの疑問やネトショップ設定で不明な

点を個別に質問してもらい、レクチャーした。

実施日 11 月 27 日

講師陣 迫田真吾、迫田沙弥香、牧統大

出 欠 欠席：なし

テーマ 第 1 回 ネットショップ発表会

内 容 第 1 回ネットショップ発表会。

受講者同士の意見交換（作成したネットショップの良

い点、改善点）。

実施日 11 月 29 日

講師陣 迫田真吾、迫田沙弥香、牧統大

出 欠 欠席：なし

テーマ パネルディスカッション

内 容 ネットショップ運営者とパネルディスカッション

ネットショップ制作タイム

実施日 11 月 30 日

講師陣 迫田真吾、迫田沙弥香、牧統大

出 欠 欠席：徳田

テーマ ショッピングカートの設定

内 容 ネットショップ作成のポイント解説、ショップ公開（特商

法の記入、決済方法の設定）、BASE の Apps（商品検

索、カゲゴリ管理など）の設定など

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実施日 12 月 1 日

講師陣 迫田真吾、迫田沙弥香、牧統大

出 欠 欠席：岡山、隆司、隆司、大西、興那城、長田

テーマ ネットショップ制作②

内 容 ショッピングカート（BASE）の設定についての補足（ロ

ゴの作成、送料の詳細設定、ブログの設定など）。ワ

ークショップ形式でネットショップを制作する時間を設

けた。

実施日 12 月 3 日

講師陣 迫田真吾、迫田沙弥香、牧統大

出 欠 欠席：隆司、重田、山下

テーマ ネットショップの集客・接客・追客

内 容 ネットショップの集客（ＳＮＳ活用など）について。

ネットショップの接客（デザインなど）について。

ネットショップの追客（発送、梱包など）について。

実施日 12 月 4 日

講師陣 迫田真吾、迫田沙弥香、牧統大

出 欠 欠席：隆司

テーマ 第 2 回ネットショップ発表会

内 容 第 2 回ネットショップ発表会

退会処理（Fotor、BASE、Gmai l）

セミナーのまとめ

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3.2 受講生の成果物

本セミナーの受講生が制作した「ネットショップのキャプチャー画像一覧」を表 6 に示す。

表 6．ネットショップのキャプチャー画像一覧

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3.3 セミナーの実施後アンケート

セミナー実施後、弊社にて行ったアンケート（Google フォームを活用）の結果を下記に示す。

①の理由を教えてください。

自分でネットショップを作成できる自信がつきました。ありがとうございました。なんかやりきった感があります。

私が知りたい、やりたいと思っていたことを他の人の発表等でも知ることが出来ました。

ネットショップの仕組みを学べた。中々こんな受講はできないので大変良かったです。

ネットショップの作成の仕方を一から学ぶことができてよかったです。収穫の多い講座でした。

実際に運営するにあたって大変参考になりました。些細な質問に対しても 丁寧にお答え頂いて本当にありがたかっ

たです。

実際に手を動かして学ぶことができたので教えてもらった内容が入ってきやすかったです。また雰囲気もよく楽しく学

べました。

学んだ内容などが仕事に生かせると感じたから。とても興味があったのですごくためになりました。

具体的にネットショップオープンまでの道のりが体験できてよかったです。 書籍を２冊もいただけたので、今後に役

立てることができそうです！

ネットショップに関することは、わからないことばかりでしたのが、開店からショップのプレゼンまで、一通りできたこと

です。

講座の内容は思っていたよりも深くまで教えて頂いたのでとてもよかったです。ただ、カメラの必要性を注意事項にで

も書いていてほしかったです。

一人より四人のすごさ、四人より、20 人のすごさを体感しました！色んな人に相談して動いていくと世界がかなり変

わることを学べました！しかも楽しい！！授業も細かなところまで考えられていて体験させてもらえて秀逸でした！

第一線で活躍されている先生のお話も身近で聞けて、ネットショップのすばらしさ、を感じることができました。とても

刺激になりました。これからの自分のやりたい事の基礎となると思えるから。

ショップの作成の仕方や写真撮影の仕方などがとても詳しく学べました。

今までネットショッピング販売に手を出せなかったのですが、こんなに簡単に登録ができると分かったので、今まで捨

てていた洋服たちが無駄にならなくてすみます。

講師陣が質問等に対してとても誠実で良かったです。事前に配布しているカリキュラムを変更しても理解度を求める

ところに感動しました。

初めての事ばかりで勉強になりました。

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②の理由を教えてください。

わかりやすかったです。

時間を持て余すことがあった

初心者の私にも理解しやすく、私が知りたい、やりたいと思っていたことを知ることが出来ました。

進むスピードもちょうどよく、困ったときに質問できる雰囲気があってよかったです。

順序立てて教えていただいた点とポイントをわかりやすく教えていただいたので。

初めてのことが結構あったので大変でした。

知れば知るほどその先がある、という感じでした。

ネットショップについての知識がない状態でセミナーを受けましたが、いろいろ教えてもらったり、自ら考えることでネ

ットショップについての知識が身についたと思います。

講義についていけないこともなく無事終われたので

私のレベルに合っていた。

特にわからないことはなく、進める事ができました。

それぞれの理解度に応じて、対応していただいたことです。

ＰＣスキルが初級かネットショッピングに関して初級か

わからないときは立ち止まって教えて下さり、レベルの上のことも難しくなくポイントを教えて頂けるので、自分の知り

たいことを、深めることができました。

自分のスキルに合った指導をしてもらえたから

テキストなどを使用したので、とても分かりやすかったです。

あまりＰＣが得意なほうではないのですが、高度なスキルがなくてもついていけたので良かったです。

初級編ということで仕方ないかと思いますが、周りの受講者や講座の進捗状況に配慮して、あまり質問ができなかっ

たところもあり、少し物足りない部分もありました。（実際に商品を自分で決めて、ネットショップを作成して発表すると

ころは、すぐに売り出したい商品がない人はしんどかったです。）

パソコンを初めて使ったからです。

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③の理由を教えてください。

教え方がうまく分からないことも親切に教えてくれてよかったです。

いろいろ教えて頂けたので

質問等に適切に教えてくれました

分かりやすく、聞き取りやすく説明してくれました。知識、経験が豊富で話が面白かったです。一人ひとりともっと話を

したくなるような親しみを感じる先生方でした。

複数名でご指導していただいたので、質問もしやすく、適切にこたえていただきました。

講師の先生方が優しく教えてくれて良かったです。

御三方とも小さな質問にも懇切丁寧にお答えいただきとても感謝しています。

教え方が上手いのはもちろん、講義も面白かったです。

講師陣も親切で講義の内容も分かりやすかったです。

疑問なことをなんでも教えてくれた。講習内容以外でも。

迫田さんご夫妻、牧統さん、お三方とも丁寧でわかりやすかったです。

質問に対して、丁寧に優しく対応していただき、セミナーへ参加しやすかったです。

実際にネットショッピングをしている方なのでアドバイスが適格でした。

初歩レベルの質問も丁寧に教えていただきました。何より、雲の上の存在と思っていた先生方とじかに勉強出来るだ

けで感動です。しかも先生のネットショップに対する熱意も感じられさらに世の中に発信したいと感じました。！

親切丁寧に分からない事を教えていただいたから

講義やアドバイスなども丁寧で、分かりやすかったです。あと、物腰柔らかく聞きやすかった。

質問にたいし、丁寧に対応していただきとても分かりやすかったです。

①の回答と同様です。

丁寧に教えてくれたからです。

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④の理由を教えてください。

難しかったです。カメラ苦手です。

プロっぽい写真が撮れたので

質問等に適切に教えてくれました

分かりやすい講座でした。自分自身が中々うまく撮れないので、これから練習していきたいです。

こちらの事情で撮影方法の講座を欠席してしまいましたが、撮影法のノウハウ本をいただいたため勉強することがで

きました。

色んな設定を教えて貰って大変良かったです。

操作方法をもっと詳しく勉強したいと思いました。

背景や光の生かし方、カメラの設定等参考になりました。

カメラの色んな機能があるのは知ってはいたが、実際に使うことはなかったので理解が深まりよかった。

ふだん使わない機能を教えてくれた。

カメラの複雑な機能がこれまでわからなかったのですが、構図や明るさ、色味の調整など解説に加えて本もいただけ

たので、理解が深まりました。

私がカメラをあまり使っていなかったので、うまく機能を使いこなせなかったので、これからチャレンジしていきたいと

思いました。

自分には無理と諦めていましたが、やり方を知れば私でも出来ると分かってすごい写真撮るのが楽しくなってきまし

た。

きれいな写真が撮れると嬉しいです。ネットの写真の重要性について、実感しました。

写真のスキルは多少持っていたから

気になっていた機能などに関して聞くことができた。

商品の見せ方や、撮るポイントが学べてとても勉強になりました。

これまでオート機能しか使った事がなかったのですが、今回の受講を通して初めて、オート機能以外を使えるように

なりました！！書籍を見たりネットを見て学習しようかとしていたり、詳しい人に聞いたりもしたのですが、なかなか理

解できずじまいでした。ありがとうございます。

はじて使い方を教わったからです。これから撮影してみたいです。

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⑤の理由を教えてください。

集客方法、アフターフォローいろいろ学べてよかったです。

実務のことが聞けたので

質問等に適切に教えてくれました

一つ一つのコンテンツ、内容、コンセプトに深い思い感じ、感動しました。

大変なこともあるようですが、運営への思いが感じられ、話を聞いていてワクワクしました。

具体的なアイデアをたくさん教えていただき大変参考になりました。

良くわかりました。

普通なら聞けないようなことを質問できてよかったです。

実際に運営しているなかでのアイデアや体験が聞けて為になりました。

代引きの返送された話などリアルな実体験を聞けて良かった

いっぱい事例を見せてくれて勉強になった。

実体験に基づいたお話を聞けたので、ネットショップ運営が甘くないことを感じました。実際の運営の方法など参考に

なりました。

身近にいらっしゃる、講師の方の話が聞けて良かったです。

スタートしたときの状況から現状までなかなか知ることの出来ない事を本人の口から実体験をもとに伺えたのでとて

も今後の自分のためになりました。

こんなに写真や、文章や売り方に工夫して販売しているんだと気づけました。印象に残ったお客様の手紙や、プレス

リリースの効果を直に聞けて心に響きました。

始めてみないと分からない事だらけだから

実態が分かってすごく参考になりました。

改善点や、考えるべきことがリアルに分かって良かったです。

早めにネットショップ運営者に話を聞くことによって、送料の話とか、意識できることができたので、とても良かったで

す。

勉強になりました。

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⑥の理由を教えてください。

さっそく職場でネットショップ開設します。

実務に応用できそうです

１２月の末までには完成させて開店します

実際にネットショップをオープンしたいです。

自分でも、無理なくネットショップを開始できそうです。

大変ためになりました。

具体的に勉強できたのですぐ活かせそうです。

ネットショップ立ち上げについてはある程度の自信がつきました。

求職中ですが、販売業を希望しているため再就職した際にすぐに役に立つと感じました。

パソコンは必須ですね。

面接時のアピールポイントになりそうです。

完璧ではないですけど、少し情報を得られたことが良かったと思います。

ネットショッピングを難しいと思い込んでいた部分が少なくなったので自信がつきました。

ネットショップを立ち上げて宣伝もはじめたので、このまま続けて更に広げていきたいです。

何も分からない所だらけで何から始めて良いかスタートラインまで行けると思えるから

このまま継続して運営できればいいなと感じた。

仕事を選ぶ幅が広がりました。

特に写真の撮影の仕方は色んな場面で役に立ちそうです。

これからパソコンをやってみようと思います。

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⑧今後、もし参加するならどのようなセミナーを希望しますか？

パソコンのスキル関係、ネットショップの上級があったらそれも。

広告運用法

今現在の希望は無いがスキルアップに必要と思われるセミナーがあれば希望します

在宅ワークについて（インターネットを利用したもの）

ブログ作成やＨＰ作成セミナー

パソコンでの動画などのセミナー有ったらいいなあと思います。

イラストレーターを学べる講座

プログラミング

ネットセミナー中級編など

パソコンのスキルアップ。（ホームページ・動画・写真とか）

クラウドソーシングで役立つ、ライター・画像加工・映像編集の技術を向上させるセミナー。

ＳＮＳ発信について

写真の撮り方

奄美の食品を加工するセミナー。Cafe 起業セミナー。民泊セミナー。ネイチャガイドセミナー。

動画やドローン

マナー講座などがあれば、少し興味があります。

ＰＣスキルが身に付くようなセミナーを受講したいです。

中級編、上級編がもしあれば、といいましたが、今回しんどかったので、少し考えます、、

パソコン教室（初心者向け）

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⑨その他、ご意見・ご感想があれば自由に記入してください。

お疲れ様でした。2 週間、ありがとうございました！

ありがとうございました。とても充実した講座でした。

実際にネットショップを解説、運営されている方々は憧れの存在なので、話が聞け、教えてもらえて、うれしかったで

す。

講座を受けて、自分が本当は何をしたいのか、したくないのかが、みえてきた感じがします。

今後の方向性をもう一度考えて、オープンに向けて進んでいきたいです。

大変役に立つセミナーでした。ありがとうございました。

受講できて有難うございました。

長期間にわたり本当にありがとうございました。ずっと知りたいと思っていたことが毎日明らかになっていくのがとて

も刺激的でとても楽しかったです。

これから実際に立ち上げるショップは全く別物になる予定ですが、教えて下さったことを十分活かしていきたいと思っ

ています。

本当にありがとうございました。もしかしたらお仕事の件で依頼させていただくこともあるかと思いますがその時はど

うぞよろしくお願い致します。

大変勉強になりました。ありがとうございました。

１２日間あっという間でした。

今後の仕事に生かせすよう頑張ります。

ありがとうございました。

時間があればまた勉強したいです。

受講生のプレゼンが参考になることばかりでした。

奄美についても知らないことが多くあり、お話を聞いていて楽しかったです。

今回のセミナーでは、実際に役立つ内容ばかりだったので、受講してよかったです。どうもありがとうございました。

学んだことを忘れないように、ネットショップを開店するように頑張りたいと思います。

応募の時の想定よりも講座内容に満足できました。丁寧に質問に答え頂いてとても助かりました。２週間ありがとう

ございました。

とにかくこんなに素晴らしい講座だとは！！予想をはるかに超えて、やる気になり、切磋琢磨でき、コーヒーもおいし

くて感動し、色んな世界を持っている方に会え、普段話せない方と話すとこんなに世界が広がるのか！と気づかせて

いただきました！とにかくとても楽しく私の人生で輝く時間をいただきました、ありがとうございます！！

短い間でしたが久々に学ぶ経験をさせていただきました ありがとうございました また何かの機会でお会いできれ

ばと思います。参加できて、とても良かったです。ありがとうございました。

約 2 週間ありがとうございました。とても勉強になりました。

途中しんどかったのですが、とても楽しかったです。１２日間も講義を受けるということは今後ほぼ無いかと思うの

で、とてもいい経験になりました。ありがとうございました。

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4. セミナーの感想

セミナーの実施側としては、スケジュール通りに進めることができ、満足できる内容でした。また、

セミナーの最終日にが実施したアンケートの結果からも分かる通り、受講生の満足度も高かったです。

知識の一方的な詰め込みの講義型のセミナーに終始するのではなく、一人やチームで考えて課題に

取り組み・発表する機会を多くしたことが効果的だったと考えます。

受講生の出欠に関して、出席率は 93％、無欠席は 10 名でした。日中かつ連日のセミナーのため、

体調不良や急用で欠席する方も居ましたが、12 日間の長いセミナーにしては良い出席率でした。今

後は受講生の負担を減らすため、週に 5 日ではなく週 4 日程度でセミナーの実施期間の調整し、間

に休日を入れたいと考えています。

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