신한금융지주 슬라이드쇼 v12_최종

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2010 년 년년년 년년 , 년년년 년년년년

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2010 년세상에 없던 , 세상이 기다리는

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신한 WAY 가 시작된다

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신한 WAY 를

준비하다 ▪ 아이덴티티 정립▪ 아이덴티티 선포

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1

Value people Biz

ExternalInternal

Corporate brand Identity

(Corporate Value Proposition)

Culture brand Identity(Employee Value Proposition)

신한 WAY 전략방향

전략적 지속적 일관적 실행 중요

사내교육 / 홍보 사회공헌 (CSR)

IntegrationOSMU *OSMU : One Source Multi Use. 전략적 반복효과로

일관적 브랜드 (One sight one voice) 달성

• 전략실행 입안

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2012 전략로드맵

단기 (~2010.2)단기 (~2010.2) 중기 (~2010.12)

중기 (~2010.12) 장기 (~2012)장기 (~2012)

Sta

ge

s o

f cu

lture

2009.1.8 경영포럼

Step

See

Act

Reinforce

Awareness

Commitment

Buy-in

Understanding

Action

DetailsDetails 그룹문화 재정립 명확한 공유 / 이해 그룹문화 재정립 명확한 공유 / 이해 전사 ( 지주 -> 그룹사별 ) 차원 행위화 전사 ( 지주 -> 그룹사별 ) 차원 행위화 그룹문화 정착 , 2012 비전 달성 그룹문화 정착 , 2012 비전 달성

그룹문화 재정립 그룹문화 실천 그룹문화 체화

통합 디자인 아이덴티티뉴 비전 표현 개발Visual Identity시각 통일화

Behavior Identity행동 통일화

Mind Identity정신 통일화

2010 년

Culture

현재

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2010 년 실행프로그램

그룹문화 실천 (~2010.12)그룹문화 실천 (~2010.12)StepStep 그룹문화 재정립 (~2010.2)

그룹문화 재정립 (~2010.2)

실행방안실행방안 인지형 프로그램 참여형 프로그램 지속강화형 프로그램

실행목표실행목표 그룹문화 재정립 인지 / 이해 그룹문화 참여 , 확산 반복 , 강화 , 내재화반복 , 강화 , 내재화

프로그램프로그램

•그룹문화 시각화 디자인- 신한 Way, 핵심가치 , 카피 Set

• 인지형 온라인 프로그램-홈페이지 , 골드윙플래쉬 , 임직원 PC 용 화면보호기

• 인지형 오프라인 프로그램 - 전사 핵심가치 Kit 배포 ; 카드거울 (QRC), 책갈피 마우스패드 , 뺏지 , 자석버튼 , 데스크패드- 임원실 경영원칙 / 핵심가치액자 - 전 그룹사 론치 포스터

•슬로건공모 웹프로모션- 사내홈페이지 , 게시판 연계 전사 참여형 이벤트

• 부서장 / 사원 / 신입 교육주관 - 홍보캠페인과 일관된 전략방향으로 그룹사 교육 통합실행

• 임직원 외부 CSR 활동- 신한 Way 연계한 아이템 임직원 제안 등으로 발굴 , 실행

2 분기 이후 프로그램

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1W 2W 3W 4W 5W 1W 2W 3W 4W 1W 2W 3W 4W 1W 2W 3W 4W

1

▪ WAY 신한 디자인 개발 발표 강조

▪ 핵심가치 디자인 개발 발표 강조

▪ Set 핵심메시지 개발 발표 강조

2.1

▪ 홈페이지 오픈 수정

▪ 골드윙 초기 플래쉬 오픈 그룹사별 적용

▪ 화면보호기 배포

2.2

▪ 플래너책갈피 배포

▪ QRC 카드거울 배포

▪ 마우스패드 배포

▪ 자석버튼 배포

▪ WAY 신한 뺏지 배포

▪ 경영원칙 액자 시공

▪ 대형 데스크패드 배포

▪ 포스터 배포 /개발 전사배포부착▪ 가이드북 배포 ( )교육지원 금투

3

▪ 글로벌전파 배포

▪ , , 임직원 주주 고객 전파 주총

▪ 각 그룹사별 활동 은행 카드 금투

3월

10W

/ 개발 대내외 오픈

그룹문화 아이덴티티 정립

개발 및 내부발표

/제작 리더층배포

/제작 전사배포

온라인 프로그램

6W

7W

소요 비고12월 1월 2월

기타 주요사항

10W /제작 전사배포

단계별

오프라인 프로그램

• 주요 진행일정

1.8 경영포럼

3.15 뺏지 패용식

은행업평

준비

전파

공유

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모든 신한인들이 걸어왔고 , 또한 걸어갈 하나의 “길”을 신한 이니셜 S 의 붓터치를 통해 힘차고 유연성 있게 형상화함 .

컬러 블루와 그레이는 신한금융그룹 본연의 CI 에서 차용되었으며 하단의 5가지 파스텔톤 컬러 모티브는 5 대 핵심가치 각각을 의미하며 신한 Way 의 바탕을 이룸 .

• 신한 WAY 디자인 개발

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고객감동과 행복의 순간을 함박웃음으로 형상화한 것으로 다양한 모든 고객들의 이익과 큰 웃음이 신한인들의 진정한 보람과 자긍심임을 제시함 . 컬러 블루는 고객성공과 사회적 책임을 의미 .

• 핵심가치 디자인 개발

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가까이 마주하고 깊이 공유함을 두 마리 물고기를 통해 나타낸 것으로 집단 이기주의를 배제하고 존중과 배려를 통해 하나의 더 큰 가치를 만들어간다는 의미 .

컬러 그린은 화합과 조화 , 상생

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나비효과 (Butterfly

effect) 를 차용한 형상화로서 나로부터의 작은 변화가 세계 금융시장을 움직이는 큰 힘을 창조한다는 뜻을 담고 있음 . 컬러 오렌지는 역동 ,

창의적 에너지를 의미 .

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모든 봉우리들의

최정상을 지향함을

표현한 것으로

최고봉을 향해

끊임없이 도전하는

산악인들의 열정을

신한인들의 최고를

지향하는 마음에

대비함 . 컬러 레드는

도전과 열정을 의미 .

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스스로 세상에 빛이

되는 존재인 촛불을

형상화한 것으로서

조직과 사회가

신한인 한 사람 한

사람의 주인정신으로

인해 더욱 환하게

빛남을 상징함 . 컬러

그레이는 헌신과

책임감을 의미 .

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모두가 주인인 신한인들은

최고를 지향하는 열정을 갖습니다 .

그 열정은 창의적인 변화주도와

상호존중의 팀웍으로 승화되어

또다시 고객중심의 역사를 만듭니다

• 핵심메시지 Set 개발

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• 디자인 매뉴얼 북

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신한 WAY 를

준비하다 ▪ 아이덴티티 정립▪ 아이덴티티 선포

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2010. 1. 8. 기흥 신한은행 연수원그룹 임원 , 주요 부서장 등 400 여명 참가 ‘신한WAY 발표’

濟河焚舟의 각오

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2010. 1. 8. 기흥 신한은행 연수원그룹 임원 , 주요 부서장 등 400 여명 참가 ‘신한WAY 발표’

• 신한 WAY 내부발표 ( 경영포럼 )

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2010. 1. 8. 기흥 신한은행 연수원그룹 임원 , 주요 부서장 등 400 여명 참가 ‘신한WAY 발표’

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2010. 1. 8. 기흥 신한은행 연수원그룹 임원 , 주요 부서장 등 400 여명 참가 ‘신한WAY 발표’

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2010. 1. 20. 기흥 신한은행 연수원신한은행 2010 부서장 경영전략회의 ‘신한WAY 강조’

• 신한WAY 내부강조 (은행업평 )

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전파가

시작되다▪ 온라인 프로그램

▪ 오프라인 프로그램

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• 온라인 프로그램 _ 홈페이지

2010. 1. 5. ~ 1. 15 신한 WAY 홈페이지 오픈신한금융지주 홈페이지 적용

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• 온라인 프로그램 _ 골드윙 로그인 플래시

2010. 1. 15 골드윙 로그인 플래시 오픈신한지주 , 신한은행 , 신한은행 중국지점 , 신한금융투자 , 데이타시스템 대상

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2010. 1. 15 화면보호기 배포화면보호기 전사 구성원 대상 개인 PC 에 적용

• 온라인 프로그램 _ 화면보호기

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전파가

시작되다▪ 온라인 프로그램

▪ 오프라인 프로그램

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• 오프라인 프로그램 _ 전사배포 ; 책갈피

2010. 2. 8 ~ 9. 신한지주 외 12 개 계열사 전임직원 대상수량 22,500 개 플래너 책갈피 배포

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• 오프라인 프로그램 _ 전사배포 ; 카드거울

2010. 2. 8 ~9. 신한지주 외 12 개 계열사 전임직원 대상수량 22,500 개 QRC 카드거울 배포

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• 오프라인 프로그램 _ 전사배포 ; 마우스패드

2010. 2. 8 ~9. 신한지주 외 12 개 계열사 전임직원 대상수량 27,300 개 마우스 패드 배포

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• 오프라인 프로그램 _ 담당자 배포 ; 자석버튼

2010. 2. 8 ~9. 각 계열사 신한 WAY 담당자 대상수량 260 개 자석버튼 (6 개 1SET) 배포

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신한WAY 배지 후보안 사내투표

• 오프라인 프로그램 _ 전사배포 ; 뺏지

사내투표1 등

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2010. 3. 9 ~11. 신한지주 외 12 개 계열사 전체 임직원 대상수량 23,800 개 신한WAY 배지 전사 배포

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• 오프라인 프로그램 _ 리더층 배포 ; 경영원칙액자

2010. 3. 93~ 9. 12 개 그룹사 전체 본부장급 이상 대상수량 176개 경영원칙 액자 시공

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• 오프라인 프로그램 _ 리더층 배포 ; 대형 데스크패드

2010. 3. 15. 12 개 그룹사 전체 부서장급 이상 대상수량 2,167개 대형 데스크 패드 배포

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전사 론치 포스터 후보안 내부투표

• 오프라인 프로그램 _ 전사 배포 ; 포스터

사내투표1 등

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전사 론치 포스터 최종시안

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2010. 3. 11. 12 개 그룹사 전체 부점수량 2,434장 포스터 배포

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• 오프라인 프로그램 _ 교육지원 ; 가이드북

2010. 3. 12. 신한금융투자 대상 배포 . 2010. 3. 19. 교육자료 활용수량 2,050 부 가이드북 사전배포

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대내외로

확산되다▪ 글로벌 전파

▪ 직원 / 주주 / 고객 공유▪ 신한 WAY 옥에 티

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• 글로벌 전파 _ 일문 중문 포스터

2010. 3. 24. 신한은행 해외지점 대상수량 200 장 일문 /중문 포스터 배포

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• 글로벌 전파 _ 영문 포스터

2010. 4. 5. 신한은행 해외지점 대상수량 100 장 영문 포스터 배포

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• 글로벌 전파 _ 일문 중문 배지

2010. 3. 23. 신한은행 해외지점 대상수량 1,312 개 영문 /중문 배지 배포

Page 44: 신한금융지주 슬라이드쇼 V12_최종

대내외로

확산되다▪ 글로벌 전파

▪ 직원 / 주주 / 고객 공유▪ 신한 WAY 옥에 티

Page 45: 신한금융지주 슬라이드쇼 V12_최종

• 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 슬로건 공모

2010. 2. 임직원대상 슬로건 공모

오늘을 넘어 내일로생각을 넘어 행동으로

신 . 한 . 웨 . 이 !

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• 직원 /주주 /고객 공유 _ 배지 패용식

2010. 3. 15. 배지 패용식

Page 47: 신한금융지주 슬라이드쇼 V12_최종

• 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 신한 WAY 전파사례

신한 아이타스 신한 WAY 현판 회의실 부착‘신한WAY 전파사례 선정’ 3월 신한 in 사보

Page 48: 신한금융지주 슬라이드쇼 V12_최종

• 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 주주총회

2010. 3. 24 신한금융지주 주주총회

Page 49: 신한금융지주 슬라이드쇼 V12_최종

• 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 기사

2010. 3. 21. 머니투데이 보도기사‘신한은행은 왜 배지를 바꾸었을까 ?’

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• 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 기사

2010. 3. 9. ‘ 매일경제 보도 기사’‘신한은행 , 아이폰용 모바일뱅킹 출시’

Page 51: 신한금융지주 슬라이드쇼 V12_최종

대내외로

확산되다▪ 글로벌 전파

▪ 직원 / 주주 / 고객 공유▪ 신한 WAY 옥에 티

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예전 핵심가치 그대로 사용하고 있는 장면 포착 !

• 구 핵심가치의 잔존

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규정변형 장면 포착 !

• 브랜드관리 일관성 부족

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같은 내용이 두 번이나 ..

• 실행정책 노선 혼재

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신한 WAY 는

계속된다 ▪ 로드맵과 전략

▪ 프로그램 아이템

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2010 년 실행프로그램

그룹문화 실천 (~2010.12)그룹문화 실천 (~2010.12)StepStep 그룹문화 재정립 (~2010.2)

그룹문화 재정립 (~2010.2)

실행방안실행방안 인지형 프로그램 참여형 프로그램 지속강화형 프로그램

실행목표실행목표 그룹문화 재정립 인지 / 이해 그룹문화 참여 , 확산 반복 , 강화 , 내재화반복 , 강화 , 내재화

프로그램프로그램

•그룹문화 시각화 디자인- 신한 Way, 핵심가치 , 카피 Set

• 인지형 온라인 프로그램-홈페이지 , 골드윙플래쉬 , 임직원 PC 용 화면보호기

• 인지형 오프라인 프로그램 - 전사 핵심가치 Kit 배포 ; 카드거울 (QRC), 다이어리책갈피 마우스패드 , 뺏지 , 자석버튼 , 데스크패드- 임원실 경영원칙 /핵심가치액자 - 전 그룹사 론치 포스터

•슬로건공모 웹프로모션- 사내홈페이지 , 게시판 연계 전사 참여형 이벤트

• 부서장 / 사원 / 신입 교육주관 - 홍보캠페인과 일관된 전략방향으로 그룹사 교육 통합실행

• 임직원 외부 CSR 활동- 신한 Way 연계한 아이템 임직원 제안 등으로 발굴 , 실행

•조직문화 브랜드 관리- 본사 , 연수원 등 핵심가치 교체- 그룹 담당자 CI book 전파 및 교육- 문서템플릿 , 메일시그니쳐 개발- 하복 T셔츠 , 2011 업무수첩 /캘린더

•격월 지속형 캠페인- 직원참여형 스토리텔링 포스터- MMS( 복합형문자메시지 ) 전송- 핵심가치 리더 DM - 핵심가치 스토리 퀴즈 –사보연계- 캠페인기프트 ; 핸드폰클리너 등

• 교육 / 인프라 / 제도 / 보상- 신한문화 포털 구축 ; CEO 블로그 / 트위터 , 포럼 , 웹게임 - 찾아가는 신한 WAY 교육 ; 우편 도서훈련 , 책읽어주는여자- 핵심가치 드라마 ; 전사교육 연계- 핵심가치 인덱스개발 및 어워드 ; Value 챔피언 / 리포터 , 백서

• 이후 전략실행안

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• 이벤트성 지양

• 연간 정기성 확보

• 타겟 어프로치 도입

• 인프라 / 교육 / 보상 통합

• 모니터링 / 관리장치 필요

• 2011년 조기대비

조직문화브랜드관리

격월 지속형캠페인

교육 / 인프라 / 보상통합프로그램

2 차 실행

전략시사 2010년 2분기이후 실행

중장기 브랜딩

주기적 일관적 홍보 론치 이후 공고화

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신한 WAY 는

계속된다 ▪ 로드맵과 전략

▪ 프로그램 아이템

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• 필요성전략적 , 일관적 조직문화강화 활동의 근간을 지속적으로 강화 관리

• 주요 프로그램- 본사 , 연수원 등 핵심가치 교체- 그룹 담당자 CI book 전파 및 교육- 문서템플릿 , 메일시그니쳐 개발- 하복 T셔츠 , 2011 업무수첩 /캘린더

조직문화브랜드관리

격월 지속형캠페인

교육 / 인프라 / 보상통합프로그램

조직문화 브랜드 관리

• 프로그램별 아이템

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• 필요성론치시기의 단기 붐업의 일회성을 지양하고주기적 지속성을 담보 , 반복 주지함 .

• 주요 프로그램- 직원참여형 스토리텔링 포스터- MMS( 복합형문자메시지 ) 전송- 핵심가치 리더 DM

- 핵심가치 스토리 퀴즈 –사보연계- 캠페인기프트 ; 핸드폰클리너 등

조직문화브랜드관리

격월 지속형캠페인

교육 / 인프라 / 보상통합프로그램

격월 지속형 캠페인

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• 필요성론치 이후 지속전파 , 체화를 공고화하기 위해실질적 사내 교육 / 인프라 / 제도및보상 실행연계

• 주요 프로그램 - 신한문화 포털 구축 ; CEO 블로그 / 트위터 , 포럼 , 웹게임 등 - 찾아가는 신한 WAY 교육 ; 우편원격 도서훈련 , 책읽어주는여자- 핵심가치 드라마 ; 전사교육 연계- 핵심가치 인덱스개발 및 어워드 ; Value 챔피언 , 핵심가치리포터 , 백서

조직문화브랜드관리

격월 지속형캠페인

교육 / 인프라 / 보상통합프로그램

통합 프로그램

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Thanks

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Thanks

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Thanks

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Thanks

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Thanks

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Thanks

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Thanks

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Thanks

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Thanks