신한금융지주 슬라이드쇼 v12_최종
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2010 년세상에 없던 , 세상이 기다리는
신한 WAY 가 시작된다
신한 WAY 를
준비하다 ▪ 아이덴티티 정립▪ 아이덴티티 선포
1
Value people Biz
ExternalInternal
Corporate brand Identity
(Corporate Value Proposition)
Culture brand Identity(Employee Value Proposition)
신한 WAY 전략방향
전략적 지속적 일관적 실행 중요
사내교육 / 홍보 사회공헌 (CSR)
IntegrationOSMU *OSMU : One Source Multi Use. 전략적 반복효과로
일관적 브랜드 (One sight one voice) 달성
• 전략실행 입안
2012 전략로드맵
단기 (~2010.2)단기 (~2010.2) 중기 (~2010.12)
중기 (~2010.12) 장기 (~2012)장기 (~2012)
Sta
ge
s o
f cu
lture
2009.1.8 경영포럼
Step
See
Act
Reinforce
Awareness
Commitment
Buy-in
Understanding
Action
DetailsDetails 그룹문화 재정립 명확한 공유 / 이해 그룹문화 재정립 명확한 공유 / 이해 전사 ( 지주 -> 그룹사별 ) 차원 행위화 전사 ( 지주 -> 그룹사별 ) 차원 행위화 그룹문화 정착 , 2012 비전 달성 그룹문화 정착 , 2012 비전 달성
그룹문화 재정립 그룹문화 실천 그룹문화 체화
통합 디자인 아이덴티티뉴 비전 표현 개발Visual Identity시각 통일화
Behavior Identity행동 통일화
Mind Identity정신 통일화
2010 년
Culture
현재
2010 년 실행프로그램
그룹문화 실천 (~2010.12)그룹문화 실천 (~2010.12)StepStep 그룹문화 재정립 (~2010.2)
그룹문화 재정립 (~2010.2)
실행방안실행방안 인지형 프로그램 참여형 프로그램 지속강화형 프로그램
실행목표실행목표 그룹문화 재정립 인지 / 이해 그룹문화 참여 , 확산 반복 , 강화 , 내재화반복 , 강화 , 내재화
프로그램프로그램
•그룹문화 시각화 디자인- 신한 Way, 핵심가치 , 카피 Set
• 인지형 온라인 프로그램-홈페이지 , 골드윙플래쉬 , 임직원 PC 용 화면보호기
• 인지형 오프라인 프로그램 - 전사 핵심가치 Kit 배포 ; 카드거울 (QRC), 책갈피 마우스패드 , 뺏지 , 자석버튼 , 데스크패드- 임원실 경영원칙 / 핵심가치액자 - 전 그룹사 론치 포스터
•슬로건공모 웹프로모션- 사내홈페이지 , 게시판 연계 전사 참여형 이벤트
• 부서장 / 사원 / 신입 교육주관 - 홍보캠페인과 일관된 전략방향으로 그룹사 교육 통합실행
• 임직원 외부 CSR 활동- 신한 Way 연계한 아이템 임직원 제안 등으로 발굴 , 실행
2 분기 이후 프로그램
1W 2W 3W 4W 5W 1W 2W 3W 4W 1W 2W 3W 4W 1W 2W 3W 4W
1
▪ WAY 신한 디자인 개발 발표 강조
▪ 핵심가치 디자인 개발 발표 강조
▪ Set 핵심메시지 개발 발표 강조
2.1
▪ 홈페이지 오픈 수정
▪ 골드윙 초기 플래쉬 오픈 그룹사별 적용
▪ 화면보호기 배포
2.2
▪ 플래너책갈피 배포
▪ QRC 카드거울 배포
▪ 마우스패드 배포
▪ 자석버튼 배포
▪ WAY 신한 뺏지 배포
▪ 경영원칙 액자 시공
▪ 대형 데스크패드 배포
▪ 포스터 배포 /개발 전사배포부착▪ 가이드북 배포 ( )교육지원 금투
3
▪ 글로벌전파 배포
▪ , , 임직원 주주 고객 전파 주총
▪ 각 그룹사별 활동 은행 카드 금투
3월
10W
/ 개발 대내외 오픈
그룹문화 아이덴티티 정립
개발 및 내부발표
/제작 리더층배포
/제작 전사배포
온라인 프로그램
6W
7W
소요 비고12월 1월 2월
기타 주요사항
10W /제작 전사배포
단계별
오프라인 프로그램
• 주요 진행일정
1.8 경영포럼
3.15 뺏지 패용식
은행업평
준비
전파
공유
모든 신한인들이 걸어왔고 , 또한 걸어갈 하나의 “길”을 신한 이니셜 S 의 붓터치를 통해 힘차고 유연성 있게 형상화함 .
컬러 블루와 그레이는 신한금융그룹 본연의 CI 에서 차용되었으며 하단의 5가지 파스텔톤 컬러 모티브는 5 대 핵심가치 각각을 의미하며 신한 Way 의 바탕을 이룸 .
• 신한 WAY 디자인 개발
고객감동과 행복의 순간을 함박웃음으로 형상화한 것으로 다양한 모든 고객들의 이익과 큰 웃음이 신한인들의 진정한 보람과 자긍심임을 제시함 . 컬러 블루는 고객성공과 사회적 책임을 의미 .
• 핵심가치 디자인 개발
가까이 마주하고 깊이 공유함을 두 마리 물고기를 통해 나타낸 것으로 집단 이기주의를 배제하고 존중과 배려를 통해 하나의 더 큰 가치를 만들어간다는 의미 .
컬러 그린은 화합과 조화 , 상생
나비효과 (Butterfly
effect) 를 차용한 형상화로서 나로부터의 작은 변화가 세계 금융시장을 움직이는 큰 힘을 창조한다는 뜻을 담고 있음 . 컬러 오렌지는 역동 ,
창의적 에너지를 의미 .
모든 봉우리들의
최정상을 지향함을
표현한 것으로
최고봉을 향해
끊임없이 도전하는
산악인들의 열정을
신한인들의 최고를
지향하는 마음에
대비함 . 컬러 레드는
도전과 열정을 의미 .
스스로 세상에 빛이
되는 존재인 촛불을
형상화한 것으로서
조직과 사회가
신한인 한 사람 한
사람의 주인정신으로
인해 더욱 환하게
빛남을 상징함 . 컬러
그레이는 헌신과
책임감을 의미 .
모두가 주인인 신한인들은
최고를 지향하는 열정을 갖습니다 .
그 열정은 창의적인 변화주도와
상호존중의 팀웍으로 승화되어
또다시 고객중심의 역사를 만듭니다
• 핵심메시지 Set 개발
“
”
• 디자인 매뉴얼 북
신한 WAY 를
준비하다 ▪ 아이덴티티 정립▪ 아이덴티티 선포
2010. 1. 8. 기흥 신한은행 연수원그룹 임원 , 주요 부서장 등 400 여명 참가 ‘신한WAY 발표’
濟河焚舟의 각오
2010. 1. 8. 기흥 신한은행 연수원그룹 임원 , 주요 부서장 등 400 여명 참가 ‘신한WAY 발표’
• 신한 WAY 내부발표 ( 경영포럼 )
2010. 1. 8. 기흥 신한은행 연수원그룹 임원 , 주요 부서장 등 400 여명 참가 ‘신한WAY 발표’
2010. 1. 8. 기흥 신한은행 연수원그룹 임원 , 주요 부서장 등 400 여명 참가 ‘신한WAY 발표’
2010. 1. 20. 기흥 신한은행 연수원신한은행 2010 부서장 경영전략회의 ‘신한WAY 강조’
• 신한WAY 내부강조 (은행업평 )
전파가
시작되다▪ 온라인 프로그램
▪ 오프라인 프로그램
• 온라인 프로그램 _ 홈페이지
2010. 1. 5. ~ 1. 15 신한 WAY 홈페이지 오픈신한금융지주 홈페이지 적용
• 온라인 프로그램 _ 골드윙 로그인 플래시
2010. 1. 15 골드윙 로그인 플래시 오픈신한지주 , 신한은행 , 신한은행 중국지점 , 신한금융투자 , 데이타시스템 대상
2010. 1. 15 화면보호기 배포화면보호기 전사 구성원 대상 개인 PC 에 적용
• 온라인 프로그램 _ 화면보호기
전파가
시작되다▪ 온라인 프로그램
▪ 오프라인 프로그램
• 오프라인 프로그램 _ 전사배포 ; 책갈피
2010. 2. 8 ~ 9. 신한지주 외 12 개 계열사 전임직원 대상수량 22,500 개 플래너 책갈피 배포
• 오프라인 프로그램 _ 전사배포 ; 카드거울
2010. 2. 8 ~9. 신한지주 외 12 개 계열사 전임직원 대상수량 22,500 개 QRC 카드거울 배포
• 오프라인 프로그램 _ 전사배포 ; 마우스패드
2010. 2. 8 ~9. 신한지주 외 12 개 계열사 전임직원 대상수량 27,300 개 마우스 패드 배포
• 오프라인 프로그램 _ 담당자 배포 ; 자석버튼
2010. 2. 8 ~9. 각 계열사 신한 WAY 담당자 대상수량 260 개 자석버튼 (6 개 1SET) 배포
신한WAY 배지 후보안 사내투표
• 오프라인 프로그램 _ 전사배포 ; 뺏지
사내투표1 등
2010. 3. 9 ~11. 신한지주 외 12 개 계열사 전체 임직원 대상수량 23,800 개 신한WAY 배지 전사 배포
• 오프라인 프로그램 _ 리더층 배포 ; 경영원칙액자
2010. 3. 93~ 9. 12 개 그룹사 전체 본부장급 이상 대상수량 176개 경영원칙 액자 시공
• 오프라인 프로그램 _ 리더층 배포 ; 대형 데스크패드
2010. 3. 15. 12 개 그룹사 전체 부서장급 이상 대상수량 2,167개 대형 데스크 패드 배포
전사 론치 포스터 후보안 내부투표
• 오프라인 프로그램 _ 전사 배포 ; 포스터
사내투표1 등
전사 론치 포스터 최종시안
2010. 3. 11. 12 개 그룹사 전체 부점수량 2,434장 포스터 배포
• 오프라인 프로그램 _ 교육지원 ; 가이드북
2010. 3. 12. 신한금융투자 대상 배포 . 2010. 3. 19. 교육자료 활용수량 2,050 부 가이드북 사전배포
대내외로
확산되다▪ 글로벌 전파
▪ 직원 / 주주 / 고객 공유▪ 신한 WAY 옥에 티
• 글로벌 전파 _ 일문 중문 포스터
2010. 3. 24. 신한은행 해외지점 대상수량 200 장 일문 /중문 포스터 배포
• 글로벌 전파 _ 영문 포스터
2010. 4. 5. 신한은행 해외지점 대상수량 100 장 영문 포스터 배포
• 글로벌 전파 _ 일문 중문 배지
2010. 3. 23. 신한은행 해외지점 대상수량 1,312 개 영문 /중문 배지 배포
대내외로
확산되다▪ 글로벌 전파
▪ 직원 / 주주 / 고객 공유▪ 신한 WAY 옥에 티
• 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 슬로건 공모
2010. 2. 임직원대상 슬로건 공모
오늘을 넘어 내일로생각을 넘어 행동으로
신 . 한 . 웨 . 이 !
• 직원 /주주 /고객 공유 _ 배지 패용식
2010. 3. 15. 배지 패용식
• 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 신한 WAY 전파사례
신한 아이타스 신한 WAY 현판 회의실 부착‘신한WAY 전파사례 선정’ 3월 신한 in 사보
• 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 주주총회
2010. 3. 24 신한금융지주 주주총회
• 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 기사
2010. 3. 21. 머니투데이 보도기사‘신한은행은 왜 배지를 바꾸었을까 ?’
• 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 기사
2010. 3. 9. ‘ 매일경제 보도 기사’‘신한은행 , 아이폰용 모바일뱅킹 출시’
대내외로
확산되다▪ 글로벌 전파
▪ 직원 / 주주 / 고객 공유▪ 신한 WAY 옥에 티
예전 핵심가치 그대로 사용하고 있는 장면 포착 !
• 구 핵심가치의 잔존
규정변형 장면 포착 !
• 브랜드관리 일관성 부족
같은 내용이 두 번이나 ..
• 실행정책 노선 혼재
신한 WAY 는
계속된다 ▪ 로드맵과 전략
▪ 프로그램 아이템
2010 년 실행프로그램
그룹문화 실천 (~2010.12)그룹문화 실천 (~2010.12)StepStep 그룹문화 재정립 (~2010.2)
그룹문화 재정립 (~2010.2)
실행방안실행방안 인지형 프로그램 참여형 프로그램 지속강화형 프로그램
실행목표실행목표 그룹문화 재정립 인지 / 이해 그룹문화 참여 , 확산 반복 , 강화 , 내재화반복 , 강화 , 내재화
프로그램프로그램
•그룹문화 시각화 디자인- 신한 Way, 핵심가치 , 카피 Set
• 인지형 온라인 프로그램-홈페이지 , 골드윙플래쉬 , 임직원 PC 용 화면보호기
• 인지형 오프라인 프로그램 - 전사 핵심가치 Kit 배포 ; 카드거울 (QRC), 다이어리책갈피 마우스패드 , 뺏지 , 자석버튼 , 데스크패드- 임원실 경영원칙 /핵심가치액자 - 전 그룹사 론치 포스터
•슬로건공모 웹프로모션- 사내홈페이지 , 게시판 연계 전사 참여형 이벤트
• 부서장 / 사원 / 신입 교육주관 - 홍보캠페인과 일관된 전략방향으로 그룹사 교육 통합실행
• 임직원 외부 CSR 활동- 신한 Way 연계한 아이템 임직원 제안 등으로 발굴 , 실행
•조직문화 브랜드 관리- 본사 , 연수원 등 핵심가치 교체- 그룹 담당자 CI book 전파 및 교육- 문서템플릿 , 메일시그니쳐 개발- 하복 T셔츠 , 2011 업무수첩 /캘린더
•격월 지속형 캠페인- 직원참여형 스토리텔링 포스터- MMS( 복합형문자메시지 ) 전송- 핵심가치 리더 DM - 핵심가치 스토리 퀴즈 –사보연계- 캠페인기프트 ; 핸드폰클리너 등
• 교육 / 인프라 / 제도 / 보상- 신한문화 포털 구축 ; CEO 블로그 / 트위터 , 포럼 , 웹게임 - 찾아가는 신한 WAY 교육 ; 우편 도서훈련 , 책읽어주는여자- 핵심가치 드라마 ; 전사교육 연계- 핵심가치 인덱스개발 및 어워드 ; Value 챔피언 / 리포터 , 백서
• 이후 전략실행안
• 이벤트성 지양
• 연간 정기성 확보
• 타겟 어프로치 도입
• 인프라 / 교육 / 보상 통합
• 모니터링 / 관리장치 필요
• 2011년 조기대비
조직문화브랜드관리
격월 지속형캠페인
교육 / 인프라 / 보상통합프로그램
2 차 실행
전략시사 2010년 2분기이후 실행
중장기 브랜딩
주기적 일관적 홍보 론치 이후 공고화
신한 WAY 는
계속된다 ▪ 로드맵과 전략
▪ 프로그램 아이템
• 필요성전략적 , 일관적 조직문화강화 활동의 근간을 지속적으로 강화 관리
• 주요 프로그램- 본사 , 연수원 등 핵심가치 교체- 그룹 담당자 CI book 전파 및 교육- 문서템플릿 , 메일시그니쳐 개발- 하복 T셔츠 , 2011 업무수첩 /캘린더
조직문화브랜드관리
격월 지속형캠페인
교육 / 인프라 / 보상통합프로그램
조직문화 브랜드 관리
• 프로그램별 아이템
• 필요성론치시기의 단기 붐업의 일회성을 지양하고주기적 지속성을 담보 , 반복 주지함 .
• 주요 프로그램- 직원참여형 스토리텔링 포스터- MMS( 복합형문자메시지 ) 전송- 핵심가치 리더 DM
- 핵심가치 스토리 퀴즈 –사보연계- 캠페인기프트 ; 핸드폰클리너 등
조직문화브랜드관리
격월 지속형캠페인
교육 / 인프라 / 보상통합프로그램
격월 지속형 캠페인
• 필요성론치 이후 지속전파 , 체화를 공고화하기 위해실질적 사내 교육 / 인프라 / 제도및보상 실행연계
• 주요 프로그램 - 신한문화 포털 구축 ; CEO 블로그 / 트위터 , 포럼 , 웹게임 등 - 찾아가는 신한 WAY 교육 ; 우편원격 도서훈련 , 책읽어주는여자- 핵심가치 드라마 ; 전사교육 연계- 핵심가치 인덱스개발 및 어워드 ; Value 챔피언 , 핵심가치리포터 , 백서
조직문화브랜드관리
격월 지속형캠페인
교육 / 인프라 / 보상통합프로그램
통합 프로그램
Thanks
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