«Утверждаю» - up-pro.ru · web view4.Цели и задачи ......

«Утверждаю»

Куратор проекта от Исполнителя

_________________ ( )

« » 201 г.

«Утверждаю»аВнедрение системы ХХХ в ООО «ХХХ»

19 стр.

Дата:

Версия:

Код проекта:

Статус:

Заказчик: ООО «ХХХ»

Исполнитель: ООО «ХХХ»

Содержание1. Управление документом.............................................................................................................4

1.1 Список согласований..............................................................................................................4

1.2 Список рассылки..................................................................................................................... 4

1.3 Список изменений................................................................................................................... 4

2. Введение.................................................................................................................................... 5

3. Идентификация проекта.............................................................................................................5

4. Цели и задачи проекта, основные результаты...........................................................................5

4.1 Цели проекта........................................................................................................................... 5

4.2 Решаемые задачи...................................................................................................................6

4.3 Основные даты: дата начала и дата окончания проекта........................................................6

4.4 Основные результаты и итоговые документы:.......................................................................6

5. Риски........................................................................................................................................... 7

6. Требования и стандарты............................................................................................................8

7. Содержание, результаты и сроки работ по этапам....................................................................8

7.1 Этапы проекта......................................................................................................................... 8

7.2 Содержание и результаты работ по этапам...........................................................................9

7.3 Порядок приемки результатов..............................................................................................10

8. Организационная структура проекта........................................................................................10

8.1 Общие положения.................................................................................................................10

8.2 Ключевые роли и функциональные обязанности.................................................................13

8.3 Процедура разрешения проблем/конфликтов......................................................................16

8.4 Процедура исправления ошибок обнаруженных в системе..................................................16

8.5 Расписание совещаний и контроль статуса проекта............................................................16

9. Управление проектной документацией....................................................................................17

10. Управление рисками...............................................................................................................18

11. Управление проблемами........................................................................................................18

12. Управление изменениями......................................................................................................19

План управления проектом

Дата вступления в силу: Издание: Стр: /

13. Обеспечение качества............................................................................................................20

14. Контроль и отчетность............................................................................................................20

15. Утверждение устава проекта..................................................................................................20

16. Приложение............................................................................................................................ 20



1.Управление документом1.1 Список согласований

Организация Должность ФИО Подпись Дата

1.2 Список рассылки№ Кому Куда

1.3 Список измененийДата Автор Версия Описание изменения



2.ВведениеНастоящий документ содержит основные определения Правил предоставления услуг и служит справочным материалом при разработке документов по проекту. Приведенные далее цели проекта, состав рабочий группы и структура проектной документации были определены на основании установленных Заказчиком коммерческих и технологических задач, а также с учетом критериев оценки успешности осуществления проекта.

В разделе «Цели проекта и определения» приведены общие определения, используемые в течение проекта по внедрению системы ХХХ, определены стратегические цели, а также задачи данного проекта. В документе определяются правила взаимодействия, разрешения противоречий и процедуры приемки готовой продукции.

В нем также излагается стратегия Управления рисками, приводится перечень наиболее распространенных рисков, а также методы их контроля и способы предотвращения.

Утверждение настоящего «Устава проекта» означает начало осуществления проекта.

3.Идентификация проектаЗаказчик: ООО «ХХХ»

Проект: Внедрение системы ХХХ в ООО «ХХХ»

Контракт:

4.Цели и задачи проекта, основные результаты4.1 Цели проекта

Решается задача разработки и внедрения корпоративной информационной системы (далее КИС) в ООО «ХХХ» на платформе ХХХ. Внедрение КИС преследует цель комплексной автоматизации деятельности предприятия в области производственного и управленческого учета, а также интеграцию создаваемой системы со специализированными программными средствами компании, используемыми для решения задач бизнеса.

По окончании данного проекта ООО «ХХХ» планирует достичь следующих бизнес целей:

Автоматизация учета и планирования производственных процессов компании

Эффективное управление и оперативный расчет себестоимости, снижение издержек за счет их детального учета и анализа

Обеспечение руководства Компании актуальной, точной и оптимально структурированной информацией о результатах деятельности компании на этапах закупки, производства, управления запасами и сбыта готовой продукции.

Создание единого информационного пространства на основе автоматизации центрального офиса и филиалов Компании

Контроль исполнения бюджета.

Минимизация трудозатрат по вводу данных в систему.



4.2 Решаемые задачи Автоматизация производственного учета, подготовка базы для формирования

необходимой отчетности;

Автоматизация учета закупок и подготовка базы для формирования управленческой отчетности;

Автоматизация учета продаж и подготовка базы для формирования управленческой отчетности;

Автоматизация складского учета подготовка базы для формирования управленческой отчетности;

4.3 Основные даты: дата начала и дата окончания проектаДата начала проекта:

Планируемая дата запуска в режиме опытной эксплуатации:

4.4 Основные результаты и итоговые документы:Настоящим устанавливаются следующие критерии для определения успешности данного проекта:

выполнение проекта в функциональных рамках, определенных по окончании второго этапа;

практическая работа сотрудников Заказчика в системе ХХХ;

своевременное формирование управленческой отчетности;

Итоговыми документами по Договору являются:

1. Устав Проекта.

2. Техническое задание на внедрение системы ХХХ.

3. Пользовательская документация.

4. Акт приемки Услуг по договору.

5.Риски№ Описание Вероятно

стьВлияние Степень

угрозыСтратегия работы с риском

Комментарий

1. Изменение стратегии развития бизнеса (изменение бизнес процессов) в ходе внедрения, неготовность нормативной базы.

Высокая Сильное

Высокая Принять Основная стратегия - реализация бизнес процессов – «как есть». В случае изменения бизнес процесса в ходе внедрения – анализ изменений и принятие



№ Описание Вероятность

Влияние Степень угрозы

Стратегия работы с риском

Комментарий

решения о способе, рамках и сроках реализации бизнес процесса.

2. Неготовность системы ХХХ к запуску в режиме опытной эксплуатации с 01 января 20__ года.

Высокая Сильное

Высокая Снижать Строго контролировать выполнения проектных работ. По возможности минимизировать объем доработок системы. По возможности ускорить сроки согласования и утверждения отчетных документов. При необходимости привлекать для выполнения работ дополнительные ресурсы.

3. Участникам рабочей группы со стороны компании «ХХХ» потребуется больше времени на освоение системы, чем планируется.

Средняя

Среднее

Средняя

Снижать Заблаговременно предоставить информацию по системе и по средствам разработки, провести тренинг для пользователей и для разработчиков на самой ранней стадии проекта.

4. Неожиданные изменения законодательства РФ, возникшие в ходе проекта, могут повлиять на сроки и бюджет проекта.

Средняя

Сильное

Средняя

Снижать Своевременно отслеживать возможные изменения в законодательстве и регламентных отчетах, планировать и вносить необходимые изменения в ход выполнения проекта.

5. Конечные пользователи не достигли необходимого уровня знаний в процессе обучения.

Средняя

Сильное

Средняя

Снижать Уделить существенное внимание процессу обучения, создать условия для оказания консультаций конечных пользователей членами рабочей группы.

6. Возможно наличие ошибок в работе продукта в связи с внедрением новой версии продукта

Средняя

Среднее

Средняя

Снижать Своевременно идентифицировать ошибки и планировать меры по их устранению. Требовать от ХХХ исправления ошибок.

6.Требования и стандартыВся проектная документация, разработанная в ходе проекта, должна оформляться с использованием следующих приложений и пакетов программ, являющихся стандартом для данного проекта:

MS Office 2007, включающий:

MS Word 2007 – текстовый редактор;

MS Excel 2007 – электронные таблицы;

MS PowerPoint 2007 – подготовка презентаций;



MS Outlook 2007 – электронная почта;

MS Project 2007 – планирование и контроль исполнения проекта;

7.Содержание, результаты и сроки работ по этапам7.1 Этапы проекта

Проект будет выполняться в пять этапов.

№ этапа

Название Результат Количество человеко-

дней1 Анализ Отчет «Результаты обследования» 302 Проектирование и дизайн системы Техническое Задание на внедрение

информационной системы45

3 Разработка и тестирование Модель процессов в системеДокументация настроек и спецификаций для дополнительных разработок и интерфейсов

35

4 Развертывание системы Обученный персонал Настроенная система, готовая к передаче в опытную эксплуатацию

60

5 Опытная эксплуатация Система готова к работе в режиме промышленной эксплуатации

0

Плановые сроки этапов 2-5 являются ориентировочными и будут уточнены после завершения этапа 1.

Этап 5 выполняется силами ООО «ХХХ»

7.2 Содержание и результаты работ по этапам

№ Наименование услуг Результат Сроки (в консалто-днях IBS)

Ответственный

1. Анализ

1.1. Подготовка Проекта Устав Проекта, Предварительный план проекта

1 Заказчик Исполнитель

1.2 Определение перечня участков учета, разработка плана интервью

Утвержденный план интервью

1 ИсполнительЗаказчик

1.3. Подготовка проектной команды Заказчика и инсталляция ХХХ на оборудование заказчика.

Отчет по результатам подготовки.




№ Наименование услуг Результат Сроки (в консалто-днях IBS)

Ответственный

1.4. Обследование участков учета и формирование перечня предоставляемых первичных документов и отчетов

Отчеты о проведенных интервью, перечень документов и отчетов.


1.5. Анализ полученных материалов и написание отчета о предпроектном обследовании

Отчет о предпроектном обследовании

7 Исполнитель

1.6. Подготовка, согласование и утверждение рабочего плана Проекта

Рабочий план проекта 2 ИсполнительЗаказчик

1.7. Согласование и утверждение плана Услуг и трудозатрат по следующему этапу.

Спецификация на консалтинговые Услуги Этапа 2.


1.8. Согласование и утверждение отчета «Результаты предпроектного обследования». Подписания акта сверки расчетов по первому этапу.

Утвержденный отчет «Результаты предпроектного обследования»Акт сверки расчетов.


1.9. Контроль качества проекта 2 Исполнитель2. Дизайн 45

3. Разработка и тестирование 35

4. Развертывание системы 60

5. Опытная эксплуатация и начало работы.

Детальный план работ по проекту приведен в документе «План работ по проекту».

7.3 Порядок приемки результатовПодписание акта сдачи-приемки производится в конце каждого этапа проекта, после того, как Ключевые пользователи проверят документы, прототип или программу. Следующие этапы проекта не выполняются, пока не будет подписан акт сдачи-приемки текущего этапа.

Каждый Этап Проекта завершается утверждением уполномоченным представителем ООО «ХХХ» Отчетных Материалов Проекта.

Каждый документ, входящий в Отчётные Материалы Проекта, проходит процедуру приемки, содержащую следующие элементы:

Уполномоченный представитель ООО «ХХХ» несет ответственность за приемку документов Отчётных Материалов Проекта;

Приемка каждого документа осуществляется в соответствии с принятыми в установленном порядке Спецификациями;

Уполномоченный представитель ООО «ХХХ» подписывает документы Отчётной Документации Проекта в случае, если они удовлетворяют заявленным критериям. Уполномоченный представитель ООО «ХХХ» обязуется сообщить Руководителю проекта от ИБС о невозможности приемки документа в течение 5 рабочих дней со дня его получения Уполномоченный представитель ООО «ХХХ». Отказ в приемке должен содержать



конкретные указания на несоответствие документа установленным для него критериям приёмки. В случае отсутствия отказа в приемке документа Уполномоченным представителем ООО «ХХХ», документ считается принятым и подписанным через 5 рабочих дней после его получения.

В случае отказа Уполномоченным представителем ООО «ХХХ» от приемки услуг, Сторонами составляется двусторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения. Все необходимые согласованные доработки, не выходящие за пределы требований, установленных настоящим Договором, выполняются в согласуемые Сторонами сроки.

8.Организационная структура проекта8.1 Общие положения

Для выполнения работ по проекту создается Рабочая группа в составе специалистов Исполнителя и Заказчика. Непосредственное руководство работой Рабочей группы осуществляется руководителями проекта со стороны Исполнителя и Заказчика.

Для решения организационных и технических вопросов, управления ходом работ по проекту в целом, принятия решений по составу и объемам работ на каждом этапе проекта, оценки качества полученных результатов и утверждения отчетных материалов создается Управляющий комитет проекта.

Схема организационной структуры проекта:



Управляющий комитет

Генеральный директор ООО «ХХХ», – Куратор проекта.

Директор по консалтингу ХХХ - куратор проекта от ООО «ХХХ»

Участники управляющего комитета от ООО «ХХХ»:

Начальник отдела АСУ

Системный администратор

Участники управляющего комитета от ООО «ХХХ»:

старший консультант;

консультант.

Рабочая группа проекта

Команда ООО «ХХХ» Участники

Группа функциональных заказчиков

Группа разработчиков

Команда ООО «ХХХ»

Системный аналитик

Консультанты по внедрению

8.2 Ключевые роли и функциональные обязанности Управляющий комитетРоль: Управляющий комитет формируется из старших руководящих сотрудников от ООО «ХХХ» и ООО «ХХХ». Управляющий комитет обеспечивает развитие проекта в нужном направлении в соответствии со стратегическими целями фирмы.

Функциональные обязанности:

Утверждает бюджет и план проекта

Определяет ожидания и показатели успеха проекта

Принимает политические решения по проекту



Создает необходимую среду для изменений в проекте

Контролирует и утверждает статус проекта

Подписывает основные документы

Руководитель проекта от ООО «ХХХ» – Роль: Главной обязанностью Руководителя проекта от ООО «ХХХ» является обеспечение полного выполнения всех обязательств перед ООО «ХХХ». Руководитель проекта выполняет оперативное управление проектом и отчитывается по состоянию проекта перед Управляющим комитетом.


Разрабатывает план и расписание проекта

Контролирует и обеспечивает прогресс и результаты проекта

Проводит совещания по началу и состоянию проекта

Отчитывается по состоянию проекта перед Управляющим комитетом

Назначает и планирует использование ресурсов в проекте

Обеспечивает своевременное решение вопросов и проблем, возникающих в ходе проекта

Управляет заявками на модификации

Управляет процессом Контроля качества (Тестирования)

Управляет и планирует создание документации и обучение пользователей

Руководитель проекта от ООО «ХХХ» – Роль: Руководитель проекта со стороны ООО «ХХХ» совместно с руководителем проекта от ООО «ХХХ» выполняет оперативное управление проектом и контролирует выполнение задач проектной командой, отчитывается по состоянию проекта перед Управляющим комитетом.


Активно участвует во всех этапах проекта

Обеспечивает доступность и участие ключевых пользователей ООО «ХХХ» в совещаниях по анализу и дизайну, настройке системы, обучении и тестировании

Обеспечивает готовность всех данных для переноса в новую систему

Обеспечивает готовность инфраструктуры (проектный офис, сетевые ресурсы, сетевой принтер, связь, интернет)

Участвует в решении оперативных вопросов, связанных с проектом

Утверждает и подписывает документы по проекту

ООО «ХХХ» Группа функциональных заказчиковРоль: Группа функциональных заказчиков ООО «ХХХ» образуют многофункциональную группу, участники которой оказывают помощь в решении различных задач, связанных с их направлением профессиональной деятельности или областью компетенции.


консультирует бизнес-аналитиков по направлениям бизнеса, предоставляет им полную, своевременную и достоверную информацию по документообороту и технологиям работы, включая их желательные изменения;



организует необходимые интервью бизнес-аналитиков и разработчиков с сотрудниками подразделений;

участвует в сессиях по дизайну системы;

утверждает и проверяет документы по функциональным требованиям и дизайну системы;

руководит подготовкой плана тестирования;

утверждает и проверяет учебные материалы.

ООО «ХХХ» Группа разработчиковРоль: Группа разработчиков ООО «ХХХ» образуют многофункциональную группу, участники которой оказывают помощь в постановке задач, настройке системы, написанием кода, обучении пользователей.


Прохождение обучения ключевых пользователей в ООО «ХХХ»

Участие в сессиях по дизайну системы

Участие в доработке ХХХ под требования ООО «ХХХ»

Помощь в тестировании (Выполнение тестов)

Выполнение настройки системы

Помощь в обучении конечных пользователей

ООО «ХХХ» Системный администраторРоль: Системный администратор решает вопросы по установке, настройке и поддержанию рабочей готовности СУБД КИС


Инсталляция СУБД ХХХ

Выполнение настроек СУБД

Мониторинг, управление базой

Обслуживание базы, создание резервных копий

Настройка репликации

ООО «ХХХ» Системный аналитикРоль: Системный аналитик определяет бизнес требования, которые должны быть выполнены в ходе проекта.


Определяет связанные с пользователями критерии приемки системы

Идентифицирует и документирует бизнес требования в документе «Результаты обследования»

Разрабатывает концепцию (на высоком уровне) внедрения ХХХ для ООО «ХХХ» – включая дизайн форм, меню, отчетов и т.п.

Готовит документ «Техническое задание» (совместно с Менеджером по разработке)

Организует и проводит связанные рабочие встречи и интервью

Определяет «Планы тестирования системы»

ООО «ХХХ» Консультанты по внедрению



Роль: Консультанты ООО «ХХХ» обеспечивают доработку и настройку системы в соответствии с требованиями ООО «ХХХ», осуществляют совместно с заказчиком тестирование настроек и разработок, разрабатывают проектную документацию.


Проектирование и детальный дизайн системы

Доработка ХХХ под требования ООО «ХХХ» на основании Технического Задания

Настройка системы, которая включает:

Помощь Ключевым пользователям в определении настройки учета и бизнес правил

Обучение Ключевых пользователей для выполнения настройки системы

Тестирование, которое включает

Обучение ключевых пользователей для выполнения Плана тестирования

Одобрение результатов тестирования

Миграция и преобразование данных

Разработка и утверждение документации для пользователей и процедурной документации

8.3 Процедура разрешения проблем/конфликтовУчастники рабочей группы проекта должны прилагать все необходимые усилия для разрешения проблем и конфликтов на исполнительском уровне (консультантов, разработчиков и пользователей). В случае невозможности решения конфликта/проблемы на исполнительском уровне конфликт/проблема передается на уровень руководителей проекта, и обсуждаются на еженедельном совещании рабочей группы. В случае необходимости конфликт/проблема передается на уровень Управляющего комитета.

8.4 Процедура исправления ошибок обнаруженных в системеУчастники рабочей группы документируют проблемы, ошибки системы, вопросы и запросы в форме «Отчета об ошибке» (ОО) по форме прилагаемой к данному документу. Консультант по внедрению или Руководитель проекта от ООО «ХХХ» анализируют ОО на регулярной основе. ОО могут приводить к созданию «Запроса на изменения». В случае выявления ошибки Менеджер проекта назначает ответственного за работу с ошибкой разработчика из членов проектной команды.

В случае если ошибка возникла в ходе разработки модификаций системы по требования ООО «ХХХ», устранение ошибки осуществляется силами проектной группы.

В случае если ошибка является следствием разработки поставщика ПО, т.е. компании ХХХ, ответственный разработчик должен переслать отчет об ошибке руководителю проекта от ООО «ХХХ» со своими комментариями и с копией руководителю проекта от ООО «ХХХ».

Руководитель проекта от ООО «ХХХ» несет ответственность за размещение данного отчета в Сервисной системе компании ХХХ и контроль за исправлением данной ошибки.



8.5 Расписание совещаний и контроль статуса проектаВ течение периода работы по проекту действует следующее расписание совещаний:

Совещание по началу проекта

Совещание проектной группы – еженедельно

Отчет Статус проекта создается еженедельно и используется как основа для обсуждения на еженедельном совещании проектной группы по статусу проекта. В этом совещании обязательно должны участвовать:

Руководитель проекта от ООО «ХХХ».

Руководитель проекта от ООО «ХХХ»

Консультанты ООО «ХХХ»

Участники рабочей группы ООО «ХХХ»

Функциональные заказчики ООО «ХХХ», в случае необходимости

Руководитель проекта от ООО «ХХХ» отвечает за подготовку протокола результатов совещания по статусу проекта и за его распространение среди участников совещания и среди членов управляющего комитета.

Управляющий комитет – не реже 1 раза месяц (по мере необходимости) или при завершении очередного этапа.

Совещание Управляющего комитета проекта проводится каждые две недели. Руководители проекта суммируют все вопросы и отчитываются о выполнении задач и выполнении временных и финансовых показателей проекта. Управляющий комитет также отвечает за принятие управленческих и прочих решений эскалируемых на данный уровень руководителями проекта.

Руководитель проекта от ООО «ХХХ» отвечает за подготовку протокола результатов совещания Управляющего комитета и за его распространение среди участников заседания.

Заседания Управляющего Комитета созываются по инициативе одного из Руководителей УК не реже 1 раза в месяц и по окончании каждого этапа проекта. Результаты совещаний УК протоколируются.

9.Управление проектной документациейВся проектная документация ведется на русском языке. В подготовке проектной документации принимают участие члены Проектной группы со стороны ХХХ и ООО «ХХХ». Состав и требования к документам, формируемым в ходе Проекта, а также критерии приёмки содержатся в Приложениях к Договору «Спецификация на услуги Этапа».



Каждый документ проекта должен быть оформлен по утвержденному шаблону.

Контроль по правилам создания и правилам использования шаблонов проектных документов, осуществляет РП от Заказчика и РП от Исполнителя.

10. Управление рисками Риск – это возможность возникновения нежелательного и незапланированного события, которое может привести к тому, что цели проекта (одна или несколько) не будут достигнуты.

Риск проекта характеризуется следующими факторами: источниками и характеристиками событий, которые могут оказать негативное воздействие на проект; вероятностями появления таких событий; возможным ущербом проекту и оценкой его влияния на проект.

Управление рисками реализуется посредством следующих процессов: Идентификация – выявление риска, регистрация и первичная классификация; Анализ риска – определение источников и характеризующих факторов, влияния риска на проект, уточнение степени угрозы риска; Работа с риском – разработка мероприятий, их учет в проектных планах и реализация

Кроме этого должен осуществляться мониторинг процессов управления рисками, который обеспечивает контроль и анализ состояния проектных рисков.

Управление рисками – непрерывный процесс, взаимосвязанный с другими процессами управления проектами, в первую очередь с управлением проблемами и изменениями. Основным инструментами управления риском являются документы Карта риска, Журнал рисков проекта, а также регулярная переоценка (ревью) рисков проекта, представляемая в Отчете о состоянии проекта.

В Журнал рисков заносятся все риски, выявленные как до начала проекта, так и в процессе выполнения. Он отражает перечень и текущий статус всех рисков проекта, в том числе закрытых на данный момент.

Карта риска отражает подробное описание риска, результаты анализа и мероприятий по снижению данного риска (содержит историю работы с риском). Номер карты риска соответствует номеру риска по журналу.

Отчет о состоянии проекта в разделе рисков показывает общую картину рисков проекта на момент составления отчета.

По каждому выявленному риску Руководителем проекта заводится Карточка риска, приведенная в Приложении к данному документу. Мониторинг рисков осуществляется путем проведения регулярных рассмотрений рисков проекта на совещаниях рабочей группы и Управляющего Комитета, а также в процессе подготовки регулярной отчетности по статусу проекта. В ходе ревью производится пересмотр статусов и степени угрозы существующих рисков проекта и, возможно, выявление новых.



11. Управление проблемами Под Проблемой в проекте понимается любой функциональный, технический или связанный с бизнесом вопрос, который возник в процессе осуществления проекта и требует выяснения, изучения и решения, для того, чтобы проект мог идти так, как запланировано.

Начальные сведения о проблеме заносятся в Карту проблемы, приведенной в Приложении к данному документу, членом Рабочей группы, который выявил проблему или получил данные о ней от других лиц (например, по телефону или другим способом от сотрудника Компании).

После этого Карта передается Руководителю проекта. Получив Карту проблемы, Руководителю проекта отвечает за проведение анализа проблемы с целью определения наиболее приемлемого способа ее разрешения с учетом необходимых для этого финансовых и ресурсных затрат.

Руководителю проекта обеспечивает рассмотрение различных вариантов решения проблемы, организует совещание с заинтересованными лицами, на котором выбирает наиболее эффективное решение. К компетенции Руководителю проекта относятся все решения, не нарушающие согласованных сроков и бюджета проекта, а также выделенных ресурсов. Эскалации подлежат проблемы, решение которых находится вне компетенции Руководителя проекта, (то есть, приводящие к изменениям согласованных сроков, бюджета или используемых ресурсов проекта), а также проблемы, которые не удалось решить в рамках рабочей группы (например, проблемы взаимодействия нескольких подразделений или служб).

При эскалации проблемы Руководителю проекта заполняет в Карте проблемы необходимые для принятия решения сведения (кратко излагает текущее состояние работ по проекту, суть проблемы, ее классификацию, предпринятые действия, возможные варианты решения проблемы) и направляет ее на рассмотрение Куратору проекта.

Принятое по проблеме решение регистрируется в Карте проблемы, где указывается, кем, когда и какое решение было принято и кто отвечает за его исполнение. РП организует исполнение принятого решения по проблеме и, при необходимости, разрабатывает календарный план соответствующих мероприятий (который может быть дополнением к плану проекта). После чего РП должен обеспечить извещение о принятом решении и сроках всех участников РГ и специалистов других подразделений, привлекаемых для исполнения принятого решения, например, на оперативном совещании.

12. Управление изменениямиИзменение может быть связано с изменением области проекта, структуры поставки или контрольных точек, которые влияют на стоимость проекта, сроки, качество или соответствие поставки согласованным спецификациям. Руководители проекта и Управляющий комитет несут полную ответственность за процесс управления изменениями.

Все изменения, связанные с организационной структурой, хозяйственной деятельностью, относящиеся к рамкам Проекта должны быть незамедлительно доведены до сведения Проектной группы ООО «ХХХ» в письменной форме.

Изменения могут приводить к пересмотру сроков завершения и стоимости проекта. Когда это необходимо, ООО «ХХХ» имеет право остановить работы до завершения обсуждения



изменений. Работа может быть продолжена после того, как изменения согласованы и документированы в подписанном «Запросе на изменения», который прилагается к данному документу. Обычно «Запросы на изменения» обрабатываются еженедельно.

13. Обеспечение качестваОбеспечение качества проекта регламентируется документами системы качества Компании. Соответствие системы качества компании требованиями ИСО 9000 (ISO 9001:1994, ГОСТ Р ИСО 9001:1996) подтверждено сертификатом № RU 990006.

14. Контроль и отчетностьКонтроль выполнения проекта осуществляется путем рассмотрения статуса проекта на регулярных совещаниях Рабочей группы и Управляющего комитета. Отчет о Статусе проекта готовит Руководитель проекта от ООО «ХХХ». Форма Отчета о состоянии проекта приведена в Приложении к данному документу.

15. Утверждение устава проектаПодписание настоящего Устава проекта означает вступление положений Устава проекта в действие и согласие с определенными в настоящем Уставе положениями, подходами и функциональными обязанностями. Подписи также означают согласие нижеподписавшихся руководителей проекта с обеих сторон на выделение необходимых для выполнения проекта ресурсов в определенные сроки.

16. ПриложениеКарта риска

Журнал риска

Карта проблемы

Журнал проблем

Карта изменения

Журнал запроса на изменения

Отчет о состоянии проекта



«Утверждаю» - up-pro.ru · web view4.Цели и задачи ......

Documents