Алена Мельон, unisender "Зачем интернет-магазину...

43
Как превратить подписчиков в покупателей?

Upload: cpa-day

Post on 16-Jun-2015

231 views

Category:

Presentations & Public Speaking


2 download

DESCRIPTION

Тезисы доклада: - Примеры форм подписок - как собирать качественные лиды - Что предлагать за подписку, чем мотивировать пользователей оставить контактные данные - Кейс монетизации рассылки О докладчике: Алена Мельон — руководитель проекта Академия Продающих Писем от UniSender. Патологически люблю продавать, признаю только те каналы маркетинга, продажи из которых можно посчитать. Расскажу как построить работающую систему e-mail маркетинга для вашей компании, которая будет приносить деньги.

TRANSCRIPT

Page 1: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Как превратить подписчиков в покупателей?

Page 2: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Для правки структуры щелкните мышью Второй уровень структуры

Третий уровень структуры Четвёртый уровень

структуры Пятый уровень

структуры Шестой уровень

структуры Седьмой уровень

структуры Восьмой уровень

структуры Девятый уровень

структуры

Зачем?• средняя конверсия

интернет-магазина в рунете – 1-1,5%

• 99% клиентов уходят от вас и никогда не вернутся

• Вы за них заплатили!

Page 3: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Как?1.Поставьте на сайт форму подписки

2.Напишите письмо

3.Настройте автоматическую отправку письма

Page 4: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Какая должна быть форма?

Page 5: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Сколько полей должно быть в форме

2 поля

• Имя

• email

Page 6: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

На что предлагаем подписатьсяТемы рассылок:

«Как выбрать ТОВАР»

«Как правильно использовать ТОВАР»

«Как ухаживать за ТОВАРОМ»

«Х фактов о ТОВАРЕ, которых вы раньше не знали»

Page 7: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Для правки структуры щелкните мышью Второй уровень структуры

Третий уровень структуры Четвёртый уровень

структуры Пятый уровень

структуры Шестой уровень

структуры Седьмой уровень

структуры Восьмой уровень

структуры Девятый уровень

структуры

Что предлагать за подписку?

1. обучающий материал

2. бонус3. скидка4. инструкция5. полезные

материалы по теме6. возможность

участия в розыграше

Page 8: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Конфиденциальность

Скажите о том, что вы не будете передавать данные клиента другим лицам

Page 9: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Вы сможете отписаться

Акцентируйте внимание на том, что человек сможет отписаться

Page 10: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Где размещать форму

Page 11: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

На странице товара

Page 12: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

В футере сайта

Page 13: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Pop-up окно

Page 14: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Отдельная страница

Page 15: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Ошибки в форме подписки

Page 16: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

1. Слишком длинная

Page 17: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

2. Неопределен бонус или подарок

Page 18: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

3. Повторение одной и той же информации

Два раза просят ввести email

Page 19: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

4. Нет никакого текста

Page 20: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Упражнения

Page 21: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

1 задание

Page 22: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

2 задание

http://joxi.ru/nFk5U_3JTJDDRmJHiOs

Page 23: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

3 задание

Page 24: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Я не верю в то что письма читают

Page 25: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"
Page 26: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Сколько это может принести?Клиент: казахский интернет-гипермаркет,

посещаемость 34 000 уникальных пользователей в месяц

Задача: распродать залежавшийся на складе товар, увеличить продажи

Было сделано: размещена на сайте Pop-up форма подписки, написано приветственное письмо, настроена автоматическая отправка письма после попадания адреса в базу

Page 27: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"
Page 28: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Перешли по ссылке

Page 29: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"
Page 30: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Продажи из письма за месяц

Цены в тенге 1 у.е = 154 тенге, продано товара 1854 у.е

Page 31: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Продажи из письма за весь период

Цены в тенге 1 у.е = 154 тенге, продано товара 6454 у.е

Page 32: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Зачем мне это письмо, если у меня не ИМ?Клиент: туристическое агентство

Задача: увеличить продажи туров

Было сделано: размещена на сайте форма подписки, написано приветственное письмо, настроена автоматическая отправка письма после попадания адреса в базу, создана форма для сегментации подписчиков

Page 33: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Текст письма

Page 34: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Переходы из письма

Page 35: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Куда переходят подписчики?

Page 36: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Если у меня мало посетителей на сайтеКлиент: интернет-магазин аксессуаров для телефонов, посещаемость 3000 уникальных посетителей в месяц

Задача: распродать склад

Было сделано: поставлена на сайт форма подписки, предлагающая подписаться на новинки для своего телефона, настроено автоматическое письмо, которое предлагает код скидки 50% на покупку чехлов в наличии

Page 37: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Продажи

Page 38: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Вы сможете это сделать?

25/3/14

Page 39: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

1. Создаем форму

Page 40: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

2. Генерируем pop-up окно

Page 41: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

3.Скачать готовое письмо

25/3/14

UniSender.com

Page 42: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

4.Настроить автоматическую серию писем

Page 43: Алена Мельон, Unisender "Зачем интернет-магазину подписка на рассылку - как превратить подписчиков в покупателей"

Вы мне отзыв о докладе — я вам совет по email-маркетингу