Что такое smm и smo ?
DESCRIPTION
- PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Что такое SMM и SMO?Smo (от англ. social media optimization) – совокупность действий, которые позволяют приводить на сайт целевых посетителей из социальных сетей. Smo - продвижение также используется для увеличения трафика в сообщество или группу внутри социальной площадки. Для достижения этой цели его используют вместе с smm.
Smm (от англ. social media marketing) – совокупность действий, направленных на продвижение бренда в социальных сетях и построение отношений с целевыми группами. SMO и SMM — это две разные вещи, первое — работа непосредственно с сайтом, второе — взаимодействие с аудиторией на сторонних ресурсах.На данном этапе становления рынка SMM маркетинг в социальных сетях делится на 4 вида:
Большинство современных компаний имеет представительство в социальных сетях, где присутствует целевая аудитория бренда.
Ежемесячная аудитория социальных сетей
Среднее время проведенное на сайте
Рассмотрим VK.com:
ВКонтакте — самый посещаемый ресурс русскоязычного
сегмента сети интернет.
На сайте зарегистрировано более 250 миллионов пользователей.
Более 60 000 000 посетителей заходят на сайт каждый день.
24% посетителей из России проживают в Москве,
12% — в Санкт-Петербурге.
Более 50% пользователей сайта старше 25 лет
3 442 796 человек старше 55 лет
71 285 человек указали должность «генеральный директор»
Что дает SMM-стратегия? Продуманная SMM-стратегия поможет:
• получить сообщество лояльных, вовлеченных в жизнь бренда потребителей, готовых распространять положительную информацию о бренде (CRM-база лояльных
• пользователей, готовых к постоянным активностям);отличная площадка для маркетинговых онлайн-исследований, опросов, обратной связи (зачастую гораздо эффективней стандартных фокус-групп.
• поддержать рекламные активности (ATL, BTL и пр.), увеличить их охват и эффективность, получить вирусный эффект;
• охватить неосвоенную с помощью других средств часть целевой аудитории, которая получает информацию преимущественно в интернете (не смотрит ТВ, не обращает внимание на наружную рекламу и промоакции);
Мы используем только белые инструменты продвижения: таргетированную рекламу и рекламу в сообществах в VK.com, таргетирование и усиление постов в Facebook, белый френдинг и инвайтинг в «Одноклассниках», лайки и комментарии целевой аудитории в Instagram
Этапы разработки и реализации:1. Аналитика: Изучение поведения целевой аудитории в социальных сетях, выбор подходящих сетей для продвижения.
Анализ конкурентов с помощью специализированного уникального ПО, мониторинг активности.
Мониторинг бренда в социальных сетях: упоминания, окрас (негативные, позитивные и смешанные)
2. ПланированиеРазработка стратегии ведения сообщества в социальных сетях
Подбор инструментов для привлечения целевой аудитории, составление контент-плана
Создание дизайна и оформление групп в социальных сетях
3. Эффективность
Расчет стоимости работ и оценка бюджета
Тест-блоки (тестирование конверсии с таргетированной рекламы)
Подсчет прогнозируемых KPI
4. Производство
Дизайн, программирование, копирайтинг
Наполнение контентом, модерирование, оценка эффективности
Ведение рекламных компаний, проведение конкурсов и
акций
Наши проекты: http://www.odnoklassniki.ru/tehnosila
Более 30000 привлеченных участников менее чем за полгода.
Используемые методы:
• Инвайтинг по интересам
• Белый френдинг
• Таргетированная реклама
Наши проекты: https://www.facebook.com/Granatherapiya
Более 11000 привлеченных участников
Используемые методы:
• Таргетированная реклама по возрасту, полу и интересам
• Усиление ключевых постов
Наши проекты: https://vk.com/k.vector
Почти 2000 привлеченных участников в группу конкурса
Более 250 присланных работ на конкурс
Используемые методы:
• Размещение анонса конкурса на тематических ресурсах посвященных конкурсам
• Реклама в сообществах VK посвященных дизайну
• Приглашение в группу людей по интересам
• Высокоточная таргетированная реклама
Наши проекты: http://instagram.com/dulux_russia
Почти 2000 привлеченных подписчиков
Среднее количество лайков на одно фото – 100
Активное участие и обсуждение на канале
Используемые методы:
• Проставление лайков и написание комментариев на фотографиях других участников по ключевым хэштегам
• Подборка интересного контента