Что надо знать при заказе услуги SEO?

Краткий курс для заказчика

Интернет-агентство “Продвижение”

pr-bel.ru

Кто заказывалSEO?

Ктодоволенна 100%?

SEO: Самый проблемный

инструмент интернет-маркетинга

Самый сложный для пониманияСамый медленный по реализацииВокруг SEO больше всего мифов

SEO-заказчикутоже нужнаквалификация:

Чтобы поставить задачуЧтобы ждать реальных результатовЧтобы выбрать хорошего исполнителя

7 главных вопросов за 20 минут

Постановка задачи ивозможности SEO

Что вы можете и чего не можете получить на выходе?

1 2 3 4 5 6 7

НЕЛЬЗЯ:

Первого места не будет

Нельзя с гарантией встатьна первое место или опередитьконкурентов по позициям

Это бессмысленнос маркетинговойточки зрения

Проблема №1 среди российских заказчиков: синдром Шумахера

Запросы. Скорее всего не получится:Выйти по однословникам типа «окна»Выйти по короткому списку ВЧВыйти по 100% желаемых запросов

Ложные ожидания. Нельзя:Добиться результата дешево и быстро, как в 2008-мЗалить проблему деньгамиПолучить результат, не меняя сайт

Ошибки маркетинга. Нельзя:Закрыть всю работу по интернет-маркетингу с помощью SEOСформировать спрос на новый продукт

МОЖНО:

МожноУвеличить тематический трафикПовысить качество трафикаПолучить больше заявок/заказовПроверить работу сайта/продаж

Когда имеет смысл заказывать SEO?Если в теме есть SEO-трафикИ SEO-трафик дешевле покупногоИли трафика мало и нужно еще

Других аргументов за SEO не бывает

Чек-лист: SEO-задачи и ожиданияНереальные SEO-задачи и ожидания

Реальные задачи и ожидания

Получить 1 и т.п. место Увеличить трафик

Выйти по однословникам или всем ВЧ Улучшить трафик

Выйти по 100% запросов Получить больше заявок/заказов

Добиться результата дешево и быстро Выявить проблемы сайта и системы продаж

Заплатить и больше ни о чем не думать

Получить результат без работы над сайтом

Закрыть всю работу по интернет-

маркетингу с помощью SEO

Сформировать спрос на новый продукт

Что вы заказываете? Чем занимается подрядчик: в двух словах о сути услуги

2 3 4 5 6 71

3 этапа

Аудит, постановка целей,планирование и создание ТЗ•Анализ сайта (внутренние и внешние факторы)•Анализ конкурентов•Сбор семантики•Создание стратегии, она же план продвижения •Создание ТЗ:

•Оптимизация структуры и рекомендации для разработчиков на основе семантики

•Техническая оптимизация (допил CMS, скорость загрузки)

•Оптимизация контента - текст и метаданные•Оптимизация интерфейса (юзабилити,

поведенческие)

Доработка сайта по ТЗРабота с техническими факторамиИзменение структурыСоздание контентаУлучшение юзабилити

SEO-поддержкаРеакция на изменения алгоритмов и действия конкурентов

Повторные правки контента по результатам продвижения

Работа с ссылочной массой*•Покупные ссылки•Стимулирование ссылок через SMM, PR

На каждом этапе вы должны получать артефакты:

ДокументыОтчетыАналитику

Схемы оплаты SEO. Гарантии — существуют ли

они?

2 3 4 5 6 71

Модели оплатыПо позициям (за вывод в топ и нахождение в

нем)

Консалтинговая модель (фикс, часы)

По трафику (за уникального посетителя)

По трафику за превышение текущего уровня

По CPA (оплата за действие)

Схема работы от модели оплатыне зависит

ГарантииЕсть прогнозы и привязка оплаты к выполнению

Гарантий достижения результата нет

Есть страховка от оплаты в случае, если нет результатов

Как измерять результативность SEO.

Метрики, инструменты

2 3 4 5 6 71

Чем измерятьВеб-аналитика — 100% необходимостьGoogle Analytics + МетрикаУдобно использовать сегменты

Что измерятьПозиции — это фантомный результат

Измерять количество (рост) трафика

Измерять качество трафика через конверсии, в т.ч. звонки

Считайте только небрендированный трафик (запросы с названием компании - это не SEO)

Модель измеренийПривлечение: ↑небрендированного трафикаПоведение: использование сайта (отказы, цепочки)Результат: •макро-конверсии (заявки, заказы, звонки)•микро-конверсии (подписки, скачивание,

повторные заходы)

Модель Авинаша Кошика

Когда ждать первых результатов?

Сроки в SEO

2 3 4 5 6 71

НЕСКОРО

От чего зависят срокиВнутренние факторы: постановка задач, доработка сайта

Внешние факторы: время на индексацию

Почему долго: внутренние факторы•Аудит и сбор семантики, разработка стратеги и

ТЗ: 3-4 недели•Подготовка и согласование контента: 2-4

месяца•Подготовка CMS: без смены 1 неделя, со

сменой 3-4 недели•Смена хостинга, настройки сервера: 1 неделя

Итого: 3-4 месяца и более. Пока нет внутренней оптимизации, результаты не накапливаются

Почему долго: внешние факторы•Индексация нового текста: 1-2 недели•Индексация внутренних ссылок: 1-3 месяца•Смена сниппетов в выдаче: 1-2 недели•Смена региона: 2 недели•Индексация внешних ссылок: 1-2 недели•Набор веса внешними ссылками: от 2 месяцев•Выпадение дублей из индекса: 2-3 недели•Смена главного зеркала: 1-2 недели•Вывод из-под фильтров: от месяца

Представьте: поворот руля нужно совершать за полмесяца. Продвижение — цепочка решений с отложенным эффектом

SEO балансирует на острие противоречия1) Поисковики хотят загнать всех в контекст и усложняют правила игры2) Пользователь ждет хороший ответ на вопрос, нужно выбрать кого-то достойного из 100 одинаковых

Долго, но возможно

Как выбрать хорошего

исполнителя?Партнер, плут или дурак?

2 3 4 5 6 71

Хороший исполнительНе возьмется за работу без анализа Настраивает на реалистичные результатыГоворит правду, если SEO вам не нужноМожет предъявить живого специалистаНе делает секрета из работыЭтапность и отчетность за каждый этап

Бизнес-логика: думает о ЦА

Глупый исполнительХватается за заказ сразуНе предлагает работу с сайтомНет четких этапов и отчетных документовУпор на количество (1 место, больше трафика)Не говорит о проблемах: не знаетЗациклен на SEO, не знает других инструментов

МошенникОбещает четкие цифры по позициям и трафикуСсылается на секретные методикиНе говорит о проблемах: скрываетВ ответ на жалобу просит подождать месяцок без аргументов

Чек-лист: выбор исполнителяПлохой исполнитель Хороший исполнитель

Хватается за заказ сразу Не возьмется за работу и не объявит цену без анализа

Обещает четкие цифры по позициям и трафику, упор на количество (1 место, больше трафика)

Настраивает вас на реалистичные результаты, предупреждает о вероятностях

Зациклен на SEO, не знает других инструментов («это не работет»)

Говорит правду, если SEO вам не нужно

Контакт только с менеджером Может предъявить живого специалиста

Нет четких этапов и отчетных документов Этапность и отчетность за каждый этап

Ссылается на секретные методики Не делает секрета из работы

Не говорит о проблемах: не знает или скрывает, в ответ на жалобу просит подождать месяцок

Предупреждает о проблемах, внятно комментирует ситуацию

Не предлагает работу с сайтом Бизнес-логика: думает о ЦА

За что отвечает заказчик?

Орг. проблемы на стороне клиента

2 3 4 5 6 71

Как заказчики губят работу по SEOЗатягивают согласование текстовМеняют сайт без предупрежденияДоводят бюрократию до абсурдаСаботируют сотрудничество

Кто виноватСисадмин или IT-служба Служба безопасностиМаркетолог

Что делатьNDA и отчеты взамен на доступыКонтактное лицо наделено полномочиямиВзаимное информирование о действиях на сайте

Перед заказом SEOТрезво оценивайте задачи и возможности

Не SEO единым

Будьте готовы к переменам

Выбирайте надежного подрядчика

Интернет-агентство “Продвижение” pr-bel.ru