TRAVELOG

S E S I K E S E D A R A N E N T E R P R I S E A R C H I T E C T U R E ( E A )

P E N G U R U S A N M A M P U , J A B A T A N P E R D A N A M E N T E R I

B A G I T A H U N 2 0 1 9

9 M E I 2 0 1 9

D R . S I T I I S T I A N A H M A H D Z U R

Pengukuhan konsep dan

pelaksanaan rintis EA

Pembentukan tunas

Meningkatkan nilai

perkhidmatan kerajaan

Penuaian

Pembenihan

Pembinaan asas pelaksanaan EA

Pembudayaan dan

adaptasi amalan EA

Penyuburan

Pembangunan EA bagi

perkhidmatan terpilih

Pertumbuhan

Gambaran sinergi ekosistem

perkhidmatan kerajaan

Analisis populasi digital EA

Pembungaan

AMALAN ENTERPRISE ARCHITECTUREMELONJAKKAN TRANSFORMASI PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN KERAJAAN

2

P E M B E N I H A NPe m b i n a a n A s a s Pe l a k s a n a a n E A ( 2 0 1 5 - 2 0 1 8 )

Kesedaran &

Libat urus

Peningkatan

Keupayaan

Standard &

Model Rujukan

Tadbir urus &

Pemantauan

Pelan Induk

Pelan Pelaksanaan

Pelan Komunikasi

Prinsip

Architecture

Metodologi

Repositori &

Bahasa Permodelan

(Archimate)3

PEMBENTUKAN TUNASPENGUKUHAN KONSEP

Satu pendekatan merealisasikan strategi organisasi

merentasi domain business, data, aplikasi dan teknologi

DEFINISI : ENTERPRISE ARCHITECTURE

DEFINISI : Malaysia Government Enterprise

Architecture (MyGovEA)

MyGovEA bermaksud pelan induk yang merangkumi

rangka kerja, kaedah dan pelan pelaksanaan dalam

mempraktikkan EA di sektor awam

4

Panduan MyGovEA :

Pendekatan Rekabentuk Ekosistem Organisasi

Perkhidmatan Awam

DEFINISI : EKOSISTEM ORGANISASI

Sistem yang melibatkan interaksi antara elemen

organisasi merangkumi struktur, proses,

perkhidmatan, sumber, aplikasi dan teknologi untuk

mencapai matlamat organisasi

PEMBENTUKAN TUNASPELAKSANAAN RINTIS EA

Teras Strategik MAMPU di

bawah Bab 9, RMKe-11 :

mentransformasikan perkhidmatan awam

untuk produktiviti

Penawaran Perkhidmatan (Kesediaan, Kerajaan

Digital dan Pematuhan)

Iterasi 1: Mengenalpasti keupayaan

perkhidmatan MAMPU

Iterasi 2 : Transformasi perkhidmatan

MAMPU

MAMPU

PERINGKAT STRATEGIK

Teras Strategik 2 KPKT :

Meningkatkan kesejahteraan komuniti

Strategi 4: Meningkatkan penyediaan

perumahan kepada golongan berpendapatan

rendah

Strategi 8 : Memantapkan pengawalseliaan

aktiviti Program Pinjaman Wang dan Program

Pajak Gadai

KPKT

PERINGKAT PROGRAM 5

P E L A K S A N A A N

R I N T I S E A M A M P U

Penawaran Perkhidmatan

(Kesediaan, Kerajaan Digital dan

Pematuhan)

Iterasi 1: Mengenalpasti keupayaan

perkhidmatan MAMPU

Iterasi 2 : Transformasi

perkhidmatan MAMPU

MODEL BAHARU PERKHIDMATAN MAMPU

MODEL BAHARU

STRUKTUR DAN

FUNGSI MAMPU

6

EA2B MAMPUPORTFOLIO

2

4

4

2

6

2

Eminent Strategic Leadership*1.Public Sector Strategy Plan

2.Digital Government Blueprint

3.Public Service Delivery Model

4.Public Sector Enterprise Architecture

Digital Public Services*1. Public Service Delivery Transformation

2. Government Wide Online Systems

3. Centralization of ICT Resources

4. Public Service Performance Management

Institutional Memory*

1. Public Sector Digital DNA

2. Data-driven Public Services

3. Public Sector Corporate Memory

4. Publication & Digital Knowledge Hub

Strategic

Management 144

# PROGRAM

Branding

# PROGRAM

Performance

Management

Customer

Service

ICT

Centralization

Application

Development

Public Sector

Data

Capability

* List is not exhaustive. To be refined further through

engagement session with Pengurusan MAMPU

7

P E L A K S A N A A N

R I N T I S E A K P K T

Teras Strategik 2 KPKT :

Meningkatkan kesejahteraan

komuniti

Strategi 4: Meningkatkan

penyediaan perumahan kepada

golongan berpendapatan rendah

Pengukuhan Strategik1. Penjajaran semula hala tuju JPN

2. Gambaran jelas tentang bagaimana operasi JPN dapat dilaksanakan

dengan lebih efisien

Pembolehdaya Perumahan Berpaksikan Rakyat1. Operasi yang lebih efisien menerusi sistem ICT yang menyokong

keseluruhan keperluan bisnes JPN

2. Perkongsian & konsolidasi maklumat berkaitan perumahan yang efektif &

efisien

3. Peningkatan keupayaan JPN untuk menjadi peneraju dalam perancangan,

pembangunan dan pemantauan sektor perumahan yang mapan

(established) dan mampan (sustainable).

Pusat Perumahan Unggul1. Leap Frog daripada “Agensi yang memerlukan maklumat

perumahan” kepada “Agensi One Stop Center penyedia maklumat

perumahan negara bersepadu”

2. JPN sebagai Pusat Perumahan Unggul

EA2B KPKT : PROGRAM PERUMAHAN

8

EA2B : SISTEM PERUMAHAN BERSEPADU

9

AGENSI/ORGANISASI LUAR YANG MENAWARKAN PROGRAM PERUMAHAN

10

Inisiatif JPM

Inisiatif Kementerian

Inisiatif Kerajaan Negeri Inisiatif Pihak-Pihak Lain

PR1MA - JPM

PPA1M - JPM

CSRU- JPM

RumahSelangorku– SUK Negeri

RumahMampu Milik

Melaka – SUK Negeri

RumahMampu Milik

Johor – SUK Negeri

e-Rumah– SUK NegeriPulau Pinang

SkimPerumahan

MampuMilik– Lembaga

Pembangunan Perumahandan Bandar Sabah

Program Bantuan

Rumah Sabah – SUK Negeri

Skim Rumah Panjang– Perbadanan

Perumahan Sarawak(HDC)

SkimPerumahan

Mampu MilikTerengganu

– Kerajaan Negeri Terengganu

My Beautiful Home- SPNB

Perumahan Belia BSN- BSN

Aspirasi - SPNB

Skim Rumah Pertamaku- MBSB

Rumah Idaman Rakyat

- SPNB

Projek PerumahanGenerasi Baru FELDA

- FELDA

RMRplus - SPNB

Rumah Mesra Rakyat1Malaysia (RMR1M)

- SPNB

Rumah Mampu Milik- SPNB

Youth Housing Scheme(Skim Khas Bantu Belia

MilikiRumah)– BSN+CagaMas+EPF

My First Home Scheme - MOF

Program BantuanRumah Rakyat Termiskin

- KKLW

Program Bantuan Rumah

- KKLW

Skim PemilikanRumah Pekerja Ladang

- KSM

Rumah Bina Negara- KKLW

RumahBantuan Nelayan

- MOA

Rumah

Belia 1Malaysia - MOFRumaWip - KWP

Malaysia My Second Home

(MM2H) - MOF

P E L A K S A N A A N

R I N T I S E A K P K T

Teras Strategik 2 KPKT :

Meningkatkan kesejahteraan

komuniti

Strategi 8 : Memantapkan

pengawalseliaan aktiviti Program

Pinjaman Wang dan Program Pajak

Gadai

Pengukuhan Strategik

Gambaran jelas tentang bagaimana operasi BPWG dapat dilaksanakan

dengan lebih efisien

Pembolehdaya Perkhidmatan Bersepadu

Operasi yang lebih efisien menerusi pemantapan Sistem ICT untuk

menyokong keseluruhan keperluan bisnes BPWG

Keunggulan Pinjaman Wang dan Pajak Gadai

Perubahan daripada “Agensi yang memerlukan maklumat PPW & PPG”

kepada “Agensi yang memberikan maklumat berkaitan Industri PPW & PPG”

EA2B KPKT : PROGRAM PINJAMAN

WANG & PAJAK GADAI

11

PERLUASAN EA PROGRAM PINJAMAN WANG & PAJAK GADAI

Jabatan dan bahagian di bawah KPKT yang mempunyai perkaitan dengan Program PinjamWang dan Pajak Gadai12

Pengukuhan konsep dan

pelaksanaan rintis EA

Pembentukan tunas

Meningkatkan nilai

perkhidmatan kerajaan

Penuaian

Pembenihan

Pembinaan asas pelaksanaan EA

Pembudayaan dan

adaptasi amalan EA

Penyuburan

Pembangunan EA bagi

perkhidmatan terpilih

Pertumbuhan

Gambaran sinergi ekosistem

perkhidmatan kerajaan

Analisis populasi digital EA

Pembungaan

AMALAN ENTERPRISE ARCHITECTUREMELONJAKKAN TRANSFORMASI PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN KERAJAAN

13

P E R T U M B U H A NPe m b a n g u n a n E A b a g i Pe r k h i d m a t a n Te r p i l i h ( 2 0 1 9 )

Perkhidmatan Pendidikan

PENERAJU : KPM

Perkhidmatan Pembuatan

PENERAJU : MITI

Perkhidmatan Perumahan

PENERAJU : KPKT & JPN

Perkhidmatan Kepenggunaan

PENERAJU : KPDNHEP

Perkhidmatan Kebajikan

PENERAJU : KPWKM

Perkhidmatan Kesihatan

PENERAJU : KKM

14

PERTUMBUHANPe l a k s a n a a n Pe m b a n g u n a n E A

M e l a l u i B i m b i n g a n K h u s u s ( C o a c h i n g ) ( 2 0 1 9 )

PENENTUAN

SKOP

KELULUSAN

PROJEK

PEMBANGUNAN

PERINGKAT 1

PEMBANGUNAN

PERINGKAT 2

PEMBANGUNAN

PERINGKAT 3PERSEDIAAN

AWAL

PERINGKAT 4 &

PERINGKAT 5

1 2 3 4 5 6 7

Architecture Repository

Document

Request for

Architecture Work

Statement of

Architecture Work

Draft Architecture

Requirements

Communication Plan

Architecture Vision Current State Enterprise

Architecture Summary

(Business, Data, Application

and Technology)

Revised Architecture

Requirements

Enterprise Architecture

Roadmap

Implementation and Migration

Plan

Target State Enterprise

Architecture Summary

Document (Business, Data,

Application and Technology)

Current & Target Architecture

Definition Document

(Business, Data, Application

and Technology)

Compliance Report

Application Usage

Viewpoint

Technology Usage

Viewpoint

Business Function

Viewpoint

Business Process

Viewpoint

Information Structure

Viewpoint

Motivation

Viewpoint

Organisation

Viewpoint

Landscape Map &

Business Viewpoint

Change Request

Post Implementation

review

Project Closure

Mewujudkan tadbir

urus EA KPM

15

PENYUBURAN

Pembudayaan dan adaptasi

amalan EA di pelbagai

peringkat pelaksanaan

program dan aktiviti

kerajaan

PEMBANGUNAN EA

18 KLUSTER

PERKHIDMATAN

67%

PENILAIAN

KEBOLEHUPAYAAN

PROJEK ICT (JTISA)

ADAPTASI

ARCHITECTURE

CAPABILITY DALAM

PROJEK AGENSI

4Rajah

Architecture MODEL RUJUKAN

Standard klasifikasi bagi

Perkhidmatan, Data,

Aplikasi dan Teknologi

Baki 12 Kluster

Perkhidmatan

MyGovEA

Repositori

16

KLUSTER PERKHIDMATAN KERAJAAN MENGIKUT SEKTOR

Source: Malaysian Public Sector EA Reference Model 2016 & Information Architecture MAMPU 2010

3 Kluster di bawah SEKTOR PENTADBIRAN AM

• Financial Management / Pengurusan Kewangan

• Human Resource Management/ Pengurusan Sumber Manusia

• General Services / Perkhidmatan Am @ Pentadbiran Am

2 Kluster di bawah SEKTOR KESELAMATAN

• Internal Security / Keselamatan Dalam Negara

• Defence/ Pertahanan7 Kluster di bawah SEKTOR SOSIAL

1. Health / Kesihatan

2. Education dan Training / Pendidikan dan Latihan

3. Culture, Youth and Sports / Kebudayaan, Belia dan Sukan

4. Housing / Perumahan

5. Local Authorities and Welfare Development / Kerajaan

Tempatan dan Pembangunan Kesejahteraan

6. Information and Broadcasting / Maklumat dan Penyiaran

7. Village and Community Development / Pembangunan

Komuniti dan Desa

6 Kluster di bawah SEKTOR EKONOMI

1. Agriculture / Pertanian

2. Commerce and Industry/ Perdagangan dan Industri

3. Transport / Pengangkutan

4. Energy & Public Utilities / Tenaga dan Utiliti Awam

5. Research and Development / Penyelidikan dan Pembangunan

6. Communications / Komunikasi

18 KLUSTER PERKHIDMATAN

17

Pengukuhan konsep dan

pelaksanaan rintis EA

Pembentukan tunas

Meningkatkan nilai

perkhidmatan kerajaan

Penuaian

Pembenihan

Pembinaan asas pelaksanaan EA

Pembudayaan dan

adaptasi amalan EA

Penyuburan

Pembangunan EA bagi

perkhidmatan terpilih

Pertumbuhan

Gambaran sinergi ekosistem

perkhidmatan kerajaan

Analisis populasi digital EA

Pembungaan

AMALAN ENTERPRISE ARCHITECTUREMELONJAKKAN TRANSFORMASI PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN KERAJAAN

18

Malaysia Government

Portal

Pelajar Keluarga Pengajar Negeri Institusi Pendidikan Kerajaan

Omnichannels

SISTEM PENGURUSAN SEKOLAHPENDAFTARAN PERSEKOLAHAN TAMAT SEKOLAH

KPM & JPN

1

2

3

Gov*Net

Malaysian Government

Central Data Exchange

REKOD

PERSEKOLAHAN

Islamic School

Formal School

REKOD

PELAJAR

• Child Info

REKOD

JENAYAH

Case report

REKOD

KOKURIKULUM

Sport & talent

REKOD

KELUARGA

REKOD

KESIHATAN

• Health Education

• Morale education

• Mental health

4

5

6

Family Info

PEMBUNGAANG a m b a r a n S i n e r g i E k o s i s t e m P e r k h i d m a t a n K e r a j a a n ( 2 0 2 0 )

19

PEMBUNGAANG a m b a r a n S i n e r g i E k o s i s t e m P e r k h i d m a t a n K e r a j a a n ( 2 0 2 0 )

20

Service Oriented Architecture(SOA)

Service 1 Service 2

Desktop/Laptop

MalaysiaBizMTC Portal

Cross Agency Services

Life Event &

Service

Metadata

Citizen Profile &

Circumstances

Malaysia Life Event Portal Application Layer

Database Layer

Presentation LayerSmart Appliance

Sec

uri

ty M

anag

emen

t

Integration Layer

......... Service n

Agency Services

Service Layer

Service

Guidance

Contents

Databace Instances

KecekapanOperasi

Data

Pendigitalan

Pendigitan

Perkhidmatandigital

PEMBUNGAANPo p u l a s i D i g i t a l E A ( 2 0 1 9 - 2 0 2 0 )

BUSINESS

ARCHITECTURE

TECHNOLOGY

ARCHITECTURE

DATA

ARCHITECTURE

APPLICATION

ARCHITECTURE

21

PEMBUNGAANA n a l i s i s Po p u l a s i D i g i t a l E A ( m e l a n g k a u i 2 0 2 0 )

Maklumat strategik

organisasi menyokong

proses membuat

keputusan

KOS

MANUAL VS DIGITAL

PEMILIK PROSES

SENARAI PROSES KERJA

22

PEMBUNGAANA n a l i s i s Po p u l a s i D i g i t a l E A ( m e l a n g k a u i 2 0 2 0 )

Maklumat strategik

organisasi menyokong

proses membuat

keputusan

KOS PENGURUSAN APLIKASI

JENIS KOS

APLIKASI VS KOS

STATUS PENGGUNAAN

APLIKASI

23

P E N U A I A NM e n i n g k a t k a n N i l a i Pe r k h i d m a t a n Ke r a j a a n ( 2 0 2 5 )

Pengurangan

duplikasi

sistem

aplikasi

kos operasi

perkhidmatan

dan sumber ICT

lebih optimum

pembaharuan

penyampaian

perkhidmatan

kerajaan yang

lebih pintar

pengurusan

data agensi

dan kerajaan

supaya lebih

sistematik dan

terjamin

kesahihannya

meningkatkan

hasil

pelaburan

negara

24

TERIMA KASIH

25

Maklumat yang dipaparkan dalam slaid ini adalah hakmilik Unit Pemodenan Tadbiran

Dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU)

Jabatan Perdana Menteri

Sebarang salinan hendaklah mendapat persetujuan dan kelulusan MAMPU

TERIMA KASIH